Password to Madrid Gran Vía

Месторасположение

В комнате был запах канализации. Так как двери в ванную не было, то в этом и причина.

Que otro huésped tenía asignada mi habitación al mismo tiempo y por seguridad es delicado.

Clean overall, the room appeared recently renovated, and the location is very central.

This does not operate like a hotel. Access details were sent after check-in time, and I only managed to enter the property after Booking.com support intervened. There is no reception, no luggage storage, and the Wi-Fi details were never provided. Check-in and check-out are very rigid, with little support if anything goes wrong. Good luck getting someone on the phone. Great for fitness, since you might end up carrying your suitcase up four floors.

Unfortunately nothing

Their customer service is horrible, they left me without accommodation that I paid for, took forever to respond to my messages and calls (which they did not end up doing until the next day).

Que estaba en la ciudad destino de vacaciones.

Habitación falta de higiene, sábanas sucias. No había comunicación posible para poder reclamar. El desayuno una estafa, deberían informar antes de que el desayuno se trata de una caja donde no hay disponible ni un triste vaso ni tan siquiera un café... Experiencia muy mala. Nunca más en un password.

Hôtel à fuir Très mauvaise expérience. La réception est quasiment inexistante et, à mon arrivée, j’ai dû attendre puis comprendre par moi-même comment récupérer les clés, sans véritable accompagnement. La chambre est extrêmement minimaliste et plusieurs problèmes sont à signaler : la porte de la salle de bain ne ferme pas, et surtout la climatisation ne refroidit absolument pas la chambre, ce qui rend le séjour très inconfortable. Pour le prix, je m’attendais clairement à un meilleur service et à des équipements fonctionnels. Je ne recommande pas cet hôtel

La ubicación es lo único que tiene este alojamiento. El internet falla muchísimo, y tienes el jabón de decoración porque dentro no había nada.

A tu llegada recibes un email para que descargues las llaves…y si fuera una persona mayor… pienso que se deberían entregar tarjetas de entrada.

Me gustó el alojamiento en cuanto habitacion, el resto muy mala impresión el edificio por fuera y por dentro, son cosas q no aparecen en la publicidad

No me gustó el edificio en general lo destruido y sucio que está

Room

Bathroom door and check in was very poor

لا شيء يستحق الاعجاب

الفندق غير صالح للاستخدام البشري وصاحب الفندق يمارس النصب والاحتيال والغريب في تعامله وقح وكأنه عامل معروف الك انو مأجرك

Parece bonito pero te echan de las habitaciones en medio de tu estancia, encima lo hacen por teléfono ... MUCHO CUIDADO!!!!!!!!!!!!

Necesite atención al momento de la llegada y me contestaron muy amablemente

El ascensor la gran mayoría de las veces no funciona Hay que poner que ver de qué manera se soluciona ( se debe aclarar que se deben cerrar las puertas interiores del ascensor) La entrada es bastante fea y no condice con las habitaciones Las habitaciones deberían tener una silla por lo menos No había ni un vaso en baño

Entrada a las 15h PM salida a las 11:oo AM. Estamos normalizando unos tiempos que no son ni medio normales. Sin sitio para dejar el equipaje hasta la entrada. Necesario hacer checking online a través de otra plataforma. Hasta las 15:oo no llega el mensaje con n© hab y claves de acceso. Y llega porque insisto a través de número de emergencia que remite a call center. Por 170 Euros, un despropósito.

Didn’t get into a room. No one to check us in. Given a number which no one answered,total SCAM and Booking.com won’t help. Their fault/they don’t check if a place is legit.

SCAM. We were there ringing a number that would never answer and no word since. Total SCAM

non mi è piaciuto niente

tutto pessimo

La Ubicación es muy buena en pleno centro

No hay recepción, una vez que te envían el check in tardan hasta más de 1 hora para que te envíen los códigos y puedas ingresar a la habitación, tenga en cuenta que no podrá ingresar hasta antes de las 3pm. Contestan los mensajes después de horas o al Día siguiente, tiene que escribir varias veces para la Clave del Wifi porque la Señal dentro de la habitación es pésima, las habitaciones son extremadamente pequeñas

La ubicación es lo mejor que tiene este alojamiento que no es un hotel, no hay recepción. Nos tocó una habitación que en nada se parece a las fotos, era interior pero por suerte no era ruidosa.

El contacto con ellos es dificultoso, el código de la habitación nos llegó mucho más tarde, aunque a mucha gente que nos cruzamos llevaban muchísimas horas esperando, no facilitan WiFi si no la pides, no hay ascensor, la tv no funcionaba...

Nothing

Everything

Hi, unfortunately, this was a bad stay for me. I had to wait for 3 hours on the street because the host was not answering or providing the code I needed to enter the apartment. The next day, I contacted them because the Wi-Fi was not working, but I didn’t receive any response and the issue was never solved during my stay. Overall, the communication and support were very disappointing, and I would not recommend this stay based on my experience.

La ubicación

Estuve en otra habitación que el primer día y mas de lo mismo con mucho ruido, se escucha todo de las habitaciones de alado. Dejaron 2 rollos de papel super pequeños para 5 dias, le pedimos mas a la limpiadora y nos dió un rollo, las toallas estaban sucias. No hay nadie que para atender a los problemas de los huespedes.

El check in se hace online para que te den un código de acceso al edificio y tu habitación y no funcionaba nada. Estuvimos tres horas llamando a que nos solucionaran

Location

It's not a hotel, even though I booked it through Booking.com hotel section. Unable to open link for password, unhelpful telephone service. Considering never using Booking.com again.

La ubicación

Le hace falta unas cuantas mejoras a las habitaciones, y mejor limpieza ya que estaba sucia. La tv no funciona, la puerta del baño no cierra, hay que estar con las puertas abiertas. En general un desastre.

La cama

El servicio todo telematico no hay personal y tardaron como 2 horas tras hacer el check in tras llegar de viaje para tener acceso al establecimiento y a la habitación. Porque utilizan de personal hasta la IA. Una vergüenza.

El colchón

Llegamos y no había nadie ni recepción ni nada un código al móvil y listo si necesitas algo o te pasa algo búscate la vida, después te pone desayuno incluido y te tiran una caja de cartón en el suelo con un desayuno malísimo

非常差劲👎

这种骗人的房东应该被除名

Nada

El hotel no tiene por dónde cogerlo, todo mal. Desde que entras (si es que con suerte entras a la hora que te asignan, en mi caso 1h 30 min más tarde, en el caso de otros 4h). No había ni papelera en el baño, ni mesitas de noche, ni cortinas. La ducha ASQUEROSA, las toallas SUCIAS, la cama llena de pelos y el suelo sin barrer. Una pena porque la verdad es que la ubicación es lo único bueno que tiene. Por cierto, entraron a mi habitación 10 mins antes del check out y cuando digo entrar es entrar, pusieron el código y entraron a dentro quedándome sorprendida. Encima que no respetaron el check in, me echaron antes de tiempo, increíble.

Ubicación

Un vecino haciendo ruido a la 1:30 am di la queja y me contestan se les escapa de las manos . Valla manera solventar el problema. .La próxima vez,llamo a la policía. Hay unas normas de convivencia que hay que respetar.

La ubicación era muy buena. A pasos de gran vía

La comunicación con el anfitrión fue pésima. Indicaciones poco claras. Un web check in que no funcionaba. Ingresamos más tarde la hora acordada porque nos querían pasar el código de acceso al edificio. No fuimos los únicos. Nos cruzamos con turistas que estaban en la misma situación. En la descripción decía que contaba con wifi. Pedíamos la contraseña en múltiples oportunidades y no nos respondían.

Muy buena ubicación y era cómodo.

Nos costó mucho comunicarnos con el alojamiento para tener la información de acceso a la habitación (no hay recepción) y se accede con unos códigos. No fueron a limpiar la habitación ninguno de los días que estuvimos allí.

Comodidad y habitación amplia, muy limpia, luminosa.

El primer dia comunique que no havia mando de la tv y no hubo solucion al problema. Me hubiera gustado hubieran solucionado mi petición. El ascensor en un par de ocasiones no estaba bien cerrado y tuvimos que subir 4 plantas, es un poco incómodo y la gente se olvida de cerrar las segundas puertas.

La ubicación

La entrada al hotel era muy tetrico. A parte de muy viejo, las paredes pintadas de negro. Con una capa de pintura en blanco estaría mucho mejor. Lo que es la habitación para un par de noches, pasable. Las camas muy cómodas, Eso es cierto. Tampoco había ruido y justo abajo había una comisaría

Le seul point positif est la localisation.

Nous n’avons riens aimé. Une cellule de prison avec un hôtel insalubre. Pas de poubelle , la douche cassé , toilette usé, litrie catastrophique (béton). Nous avons écourté le séjour dans cet hôtel pour réserver ailleurs. À FUIRE

Buena ubicación

El baño olía mal

Sadece konum

Rezalet herşey . Odaya girmek konusunda saatlerce bekledik ve bizi uğraştırdı.zaten asla valizlerinizi almıyor 1 dakika önce bile giremiyorsunuz ve bir muhattap yok size bi şifre veriliyor ve bul bulabilirsen. Odaya bir girdik leş gibi saçlar yatakta banyoda kıllar böcekler . Kendimiz temizleyip devam edelim dedik mutfak var güya bir tane bıçak yok toplamda 3 çatal bar tüm hoşgeldin kullandığı bütün eşyalar dökül , en fenası ikinci gün odamızda otururken birden kapı açıldı başka insanlara da bizim odayı rezerve etmişler .onlarında şifresi bizim odayı açıyordu bizim şifrede . Şansımıza uygunsuz bir durumda değildik . Bunu bildirmek için Whatsup tan yazdığımda 10 dakika sonra döndğler ve sadece kusura bakmayın dediler . O yüzden gidecek herkese tavsiyem sakın ya sokakta yatın ya başka yerde ama burası değil

Bien ubicado

Que no hay recepcion, si necesitas ayuda dependes de un nro telefonico, y no hay llave sino codigo

L'emplacement.

- restés enfermés dehors avec une dizaine d'autres clients parce que la porte ne fonctionnait pas, c'est un client de l'hôtel qui, nous ayant entendu, est venu nous ouvrir. - aucune arrivée d'eau dans les toilettes au bout du 4e jour alors que nous restions une semaine - Petits déjeuners quotidiens promis jamais livrés. - aucun service de nettoyage alors qu'il est censé être prévu. - aucune réponse ni aide de l'hôtel malgré nos multiples appels.

Buena localizacion.

No hay persona. No podemos entrar edificio si no hacemos check in antes.

Fue imposible hablar con alguien que me digera como hacer el checkin

Enormes dificultades para hacer el checkin. En la segunda fase de nuestra estancia hicimos el checkin después de perder mucho tiempo al teléfono. Ya una vez hecho el check in una de las habitaciones está ocupada. Con la inseguridad que esto supone para el inquilino sea el anterior o nosotros mismos. Ya en la reserva a mi nombre del 2-4 septiembre había algunas deficiencias en las habitaciones: en una había desperfectos en el suelo del baño y en la otra faltaba cable de antena de televisión. Por otro lado, y dada la inseguridad que me genera esta vulnerabilidad de las habitaciones creo que cabe algún tipo de reclamación. A la espera antes de reclamaciones en consumo

Las sábanas blancas el mueble

La puerta corredisa del baño que estaba suelta

A localizaçao é boa.

A instalação é antiga, sombria, não vi e nem falei com nenhum funcionário.

La limpieza y la ubicación

Para hacer el check in me mandaron un enlace por WhatsApp sin más. Yo como el teléfono no lo tenía registrado lo borre directamente. He tenido problemas para el check in pero me lo solucionaron en tiempo y forma. Salgo es la única incidencia que he tenido.

La zona

Non c'è la reception per risolvere problemi

No me gustó absolutamente nada

Nos dejaron dos veces una hora cada vez en total dos horas en la calle porque la puerta no abría dos horas en la calle al teléfono y no venían a arreglarlo nos habrieron huéspedes que salían el hostal no hizo nada por arreglarlo . Los enchufes no iban y la ducha la manguera no funcionaba

Ubicación y limpieza

Sin cobertura en móvil y TV tampoco funcionaba . Incidencias en check-in.

La ubicación, muy bien ubicado en el centro y cerca del transporte público.

El techo era muy bajo y provocaba sensación de agobio, igual que el lugar donde se encontraba la cama tenía 20 cm de paso para entrar y salir de ella. No había luz natural, ni medios para ventilar la habitación y la iluminación era pobre. Al estar junto a la estación de policía No había ni internet, ni se podía llamar por móvil, por lo tanto la TV no funcionaba. Jamás vino nadie a limpiar.

Fácil, limpio, todo correcto

Location great , good size room

Front door was hard to open . Needed to really pull door . Also it few door up from night club we could hear them coming out early hours which wasn't ideal .

La ubicación es lo único bueno que tiene

No tiene personal de recepción en el edificio, además, cuando llegamos nos dimos cuenta de que no teníamos secador (el cual estaba incluido con la reserva). Contactamos con el personal por whatsapp y por aquí también, tardaban horas en contestar y nos preguntan por el número de reserva, habitación y ubicación.. y no nos resolvieron el problema para las dos noches que hemos estado

Su ubicación es fantástica! Muy cómodo

La comodidad y la ubicación

La TV no funcionaba

La ubicación es buena

El ascensor no funciona, y deberían poner una norma de no utilizar la lavadora y secadora a ciertas horas de la noche. ¿Quién en su sano juicio pone la lavadora a las 1 de la madrugada? Hacia mucho, mucho ruido y por la puerta entraba mucha luz y ruidos.

It was a very practical and clean environment. It s smaller than expected but it is still very nice. For short stays it s perfect. Police station is right next to it so it feels safe.

For long stays it may not be convenient. The toilet is very close to the wall so sitting was hard to do . Haha

La ubicación

Tras hacer el check in online, me enviaron el código de acceso pero no mi número de habitación. Al llegar al establecimiento y realizar varias llamadas me dieron el número de habitación y finalmente pude acceder a pesar de que el código fallaba. No fue hasta el día siguiente cuando restablecieron el código y ya pude acceder con el código sin tener que llamar telefónicamente para que me abrieran en remoto. Además la habitación estaba bastante sucia.

Only location

They advertise it as a hotel, but it's actually an Airbnb because there's no staff to welcome you, clean, or change the sheets.

Ubicación

Jó helyen volt

Rossz szobaszamot adtak meg, este mar nem lehetett oket elerni, ezert mashol kellett fizetnem egy szobat

Que la puerta y el ascensor, funcionarán bien

Nada

La habitación está muy abandonada.la ducha se salía el agua, la televisión no funcionaba, no tenías ninguna silla para sentarse, me tocó comprar papel higiénico, las paredes de la ducha estaban llenas de moo, el armario del cuarto de baño estaba descolgado y por último el ascensor se dejaba las puertas abiertas y te tocaba subir por las escaleras o la señora de la limpieza las dejaba abiertas para usarlo ella fatal no volveré ir

La cama.

Un poco sucio y dejado, demasiado oscuro y mucho ruido durante la noche dentro del edificio.

La cama era muy comoda y la ubicación muy centrica

Es bastante pequenño pero comodo para dormir, las puertas parecen muy inestables, no se cerraba la puerta del baño

Me gustó, la ubicación, y el silencio en el edificio.

La habitación era muchísimo mas pequeña de lo que se muestra en las imágenes al reservar.

La ubicacion, la limpieza de la habitacion (no la limpieza diaria, ya que no hacen limpieza diaria), camas con colchones nuevos muy comodos.

no teniamos mando de TV ni tampoco gel de manos, nos pusimos en contacto con el alojamiento por telefono, y fue un caos, no localizaban nuestra reserva, datos cambiados, etc... al final nos dijeron que al dia siguiente nos pondrian lo que nos faltaba. NO VINO NADIE A CAMBIAR NADA, NI CASO El ascensor, funciona si las puertas interiores se cierran de manera voluntaria por el usuario (quiero penar que hay gente que no lo sabe) tendrian que poner un CARTEL BIEN GRANDE, que indicara que cierren la puerta para que el ascensor FUNCIONE.

Que el ascensor no funcionaba

Les points positifs : - Super emplacement proche de deux stations de métro, d'un supermarché et de plein de restaurants, - La chambre était propre et les parties communes également, - Entrée dans le logement assez facile.

Les points négatifs : - Il n'y a aucun panneau indiquant l'établissement, c'est assez perturbant et nous avons dû demander à quelqu'un si c'était bien l'hôtel, - Il manquait beaucoup de choses dans la cuisine (couverts, assiettes, verres, bols...), - Il manquait un savon pour les mains dans la salle de bain ainsi qu'un tapis de bain.

La ubicación

Que no hay personal

L'emplacement au centre-ville

Rien

La ubicación

Todo, instalaciones deterioradas, no hay recepción, puerta descolgada, cisterna partida, humedad en el techo, grietas en las paredes, bichos que salían del lavabos y números casos que podría nombrar, solo espero que nadie se aloje en este supuesto "hotel” que te lo venden de 3 estrellas y no llega ni a una y mal también por la parte de booking por recomendar esto

The size of the budget room was incredibly tiny

La ubicación y la privacidad del lugar

El ascensor

Bastante céntrico & bastantes negocios & restaurantes en la zona, De noche la zona es muy tranquila y segura porque se encuentra a dos minutos de la comisaría Igual es un lugar para dormir y ya muy bueno también el precio

La ubicación

La limpieza, el personal y el trato recibido por parte de los trabajadores.

Ubicación y la cama muy cómoda

Los lugares de uso común debería recordar a los Usuarios que no están en su casa , limpieza en l cocina con carteles y silencio hablar a las 00:15 a toda voz no es molesto

L'emplacement idéal en plein centre. Literie confortable Calme

Pas de réception, un peu déroutant à l'arrivée, mais on s’y fait.

La ubicación ideal, es un sitio acogedor. La habitación limpia, ordenado todo, la verdad que muy bien, repetiría sin dudas.

No está bien aislado el ruido del exterior y en las habitaciones que dan para la calle molesta el ruido bastante.

Súper bien ubicado, limpio sin duda repetiría

スタッフが毎日、共用部分の掃除をしてくれて、いつも挨拶してくれた。 シャワールームの水はけが良かった。

もともと小さい部屋を予約していましたが、キャリーケースを広げられないほど狭いとは思ってなかったので、使いにくかった。 トイレと壁が近すぎて座れない。 洗面台の水はけが、ものすごく悪かった。 部屋にアリがたくさんいて、駆除が大変だった。 エアコンのフィルターにホコリがものすごくたくさん溜まっているのが見えた。ホコリのかたまりがいつ落ちてきてもおかしくないくらいたまっている。 2Fの共用キッチンを使った人が片付けてなくて、夕方から朝までずっと汚かった。 スタッフさんが毎日大変だと思った。使いたくても使えない状態。虫も飛んでいた。 隣の部屋は昼から営業しているナイトクラブなのか？と思うほど、音楽や叫び声、喘ぎ声までが長時間、毎日のように聞こえてきて、苦痛だった。

La ubicación era buena

Cuando llegamos el baño estaba demasiado sucio

La ubicación.

La limpieza, la cama, la almohada y las instalaciones.

Estaba muy limpio y el cama cómoda

No era problema del alojamiento, pero fue el ascensor, si no cierras las dos puertas que tiene el ascensor deja de funcionar

Muy limpio arreglado La comunicación con los administradores

Es ruidoso Se escucha lo que pasa en las otras habitaciones pero igual volvería a ese lugar

The location was absolutely perfect

There were some maintenance issues with the sink water, it was constantly boiling hot, the building was very old as well.

La ubicación que tiene, el buen trato de los trabajadores sobre todo la chica de la limpieza y la atención al cliente que te resolvían cualquier problema que tuvieras rápido, y el ascensor que todo el mundo lo critica tampoco estaba tan mal a mi me ayudó bastante para subir a las zonas altas y funciona bien por muy antiguo que se vea. El aire acondicionado fue un puntazo, en resumen me quedaría ahí siempre que vaya a Madrid.

Las almohadas de pluma y poco acolchadas, en el plato de ducha para cambiar del plato a la alcachofa no funcionaba el botón, tampoco teníamos secador, pero bueno errores leves que no tuve en cuenta.

L’emplacement, l’accès facile, un lit confortable, un très bon rapport qualité/prix.

Le manque de sonorisation

The location, hassle free check-in and checkout and cleanliness

Not much utensils in the kitchen, fx few forks, wine opener.

Location was good.

The room was too small

Very cheap for a perfect location

Very load from the other people in the building

Perfekte Lage, einfacher Check in und Kommunikation, sauberes Zimmer und saubere Küche

-

La atención prestada La imposibilidad de descansar Faltaba una cortina y entraba luz. El ruido de la calle.

La ubicación

Los problemas con la TV, y el aire acondicionado

La ubicación y el precio

La comodidad

Posizione centrale

Spazi strettissimi e poca pulizia del pavimento e del copripiumino.

+lokalizacja +klimatyzacja +wygodne łóżko +w nocy nie słychać ulicy

Pokój nie był posprzątany przed naszym przyjazdem, musieliśmy czekać aż skończą sprzątanie. Winda często nie jeździ ponieważ lokatorzy nie zamykają drzwi, winda też się zacina i jest ciasna. Przerwy w dostawie wody. W pokoju mało mebli.

Relación calidad-precio y ubicación

No hubo agua durante horas, entiendo que por un problema externo pero deberían tener un plan B.

La ubicación, tenia todo en base al precio y calidad

Que a la par haya un nightclub, sin embargo todo es excelente.

Impersonal, no hay nadie que te ayude con datos o clave Wi-Fi, no hay cómo comunicarse con él administrador

La ubicación

Desde el primer momento fue mal. El Chek-in era alas 15:00,llame( porque no tienen personal en las instalaciones) alas 12:30 para poder entrar antes me dijeron que llamara alas 13:30, llame alas 14:30 y me dijeron que la habitación no estaba lista pero que me abrían para estar en las zonas comunes. Estuve en un sofá 30 minutos y no apareció nadie por la habitación que estaba justo enfrente. Alas 15:00 metí el código entré y estaba sucia sin limpiar, todo tirado la cama sin cambiar. Volví llamar porque tenía prisa y a los 5min apareció un limpiador y una encargada que no nos dio solución y nos dijo que el Chek-out podía ser alas 13:00 y no alas 11:00 que no fue así porque alas 11:05 la puerta ya estaba bloqueada para poder entrar y ese mismo día nos abrieron la habitación alas 9 de la mañana para limpiar si no había nadie sin petar preguntar ni nada, nunca me había pasado nada igual.

Todo estuvo bien

En la mañana quitaron el agua pero solucionaron el problema

A localização.

Faltavam muitos pormenores. Começando pela segurança da porta (a nossa porta tinha um buraco e o código era igual ao da entrada do prédio); a casa de banho tinha o lavatório entupido, as paredes do chuveiro cheias de mofo, e um ventilador que fazia um barulho terrível e que mandava ar frio. Na zona da cama só havia uma cabeceira, de um lado da capa, porque a outra embora tivesse os parafusos não tinha cabeceira; havia um “closet” super esquisito… Não havia lixo no quarto, apenas um pequeno da casa de banho. Deixaram só 3 papéis higiénicos. E não havia nem sequer sabão das mãos.