Parque El Encano
Parque El Encano, El Encano, Pasto, Colombia- Park
English
Hotels in Pasto9.2Exceptional(62 reviews) 
67% match
53% match
52% match
Hotel Santa M la Cocha
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Pasto, CO
0-star9.5/10 guest score13 reviews
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LocationGuest Experience
53% matchHOTEL ZARCILLEJO
Pasto, CO
0-star9/10 guest score72 reviews
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Guest ExperienceAmenities
52% matchHotel Versalles Boutique
Pasto, CO
0-star9.7/10 guest score98 reviews
16.6 km (10.3 mi) away
Guest ExperienceAmenities
About this hotel
Serenity and Convenience: Nestled just 14 km from La Cocha Lake, Hotel Santa M la Cocha provides a tranquil escape with a garden and terrace for guests to unwind.
Comfort and Connectivity: Each room at the hotel features a balcony, private bathroom, and flat-screen TV for a comfortable stay, complemented by free WiFi throughout the property.
Explore and Indulge: With a tour desk and on-site restaurant and bar, guests can easily plan their adventures and savor delightful meals without leaving the hotel.
Book your relaxing retreat at Hotel Santa M la Cocha for an unforgettable experience near La Cocha Lake.
Nearby Attractions
Sendero Interverdal Casapamba
Sendero Interverdal Casapamba, Sendero Casapamba, 520017, NAR, Colombia- Attraction
Little Switzerland
Little Switzerland, Vía Laguna de La Cocha, 520017 San José, NAR, Colombia- Attraction
Mirador
Viewpoint, 10, 520017 San Fernando, NAR, Colombia- Viewpoint
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Business center
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
Luggage storage
Bar
Tour desk
Meeting/banquet facilities
Hot tub/Jacuzzi
Non-smoking throughout
Private parking
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Kid-friendly buffet
Outdoor furniture
Wine/champagne
Coffee Shop on site
Pet bowls
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Invoice provided
Smoke alarms
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
24-hour security
Walking tours
Room Types
Two-Bedroom Chalet
Up to 7 guests80 sqmDouble bed (131-150 cm wide), 3 Double bed (131-150 cm wide)
This spacious chalet is comprised of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower. Featuring a balcony with a quiet street view, this chalet also offers a wardrobe and a flat-screen TV. The unit offers 4 beds.
Sleeps
Up to 7 guests
7 adults · 6 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 3 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
80 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomWardrobe or closetLinenOutdoor furnitureClothes rackToilet paperBottle of waterTrash cansKey access
Two-Bedroom Chalet
Up to 6 guests60 sqm2 Double bed (131-150 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This chalet is comprised of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower. The chalet features a balcony with outdoor furniture and a quiet street view to relax in after a busy day. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
60 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomLinenOutdoor furnitureClothes rackToilet paperBottle of waterTrash cansKey access
Two-Bedroom Villa
Up to 4 guests90 sqmSofa bed (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This villa features 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower. This villa features a flat-screen TV. The unit has 3 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
90 sqm
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomLinenClothes rackToilet paperBottle of waterTrash cansKey access
Double Room
Up to 2 guests30 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
The double room includes a private bathroom fitted with a shower. The double room has a balcony. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
ShowerToiletPrivate bathroomLinenToilet paperBottle of waterTrash cansKey access
Double Room with Private Bathroom
Up to 2 guests30 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The double room includes a private bathroom equipped with a shower. This double room offers a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
30 sqm
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomLinenClothes rackToilet paperBottle of waterTrash cansKey access
Suite with Spa Bath
Up to 2 guests40 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Complimentary wine/champagne is provided for guests. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerTVToiletPrivate bathroomLinenClothes rackToilet paperWine or champagneBottle of waterTrash cansBody soapKey access
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Guest reviews(62 total)
Provider-sourced guest reviews.
5/10
Reviewed Aug 18, 2026Es un lugar con aislamiento, lo cual permite descansar y no escuchar el ruido de habitaciones contiguas.
No tiene calefacción ni chimenea. El servicio de restaurante no es oportuno.
5/10
Reviewed Aug 18, 2026El sitio agradable
En las villas se escucha todo el ruido de los huéspedes vecinos, en nuestro caso llegaron a la madrugada hablando muy duro y todo se escuchaba, luego el señor ronco toda la noche y era como si estuviera durmiendo en la habitación de uno, nos ofrecieron servicio de restaurante y hervidos y a las 7pm que bajamos ya estaba cerrado, tuvimos que salir a buscar comida a otro lugar. El desayuno lo cobran aparte del alojamiento y la verdad no es bueno, no preguntan como desea uno los huevos, solo sirven huevo revuelto con pan, papas a la francesa y arroz y una taza de café porque tampoco hay más opciones de bebidas. Luego se pregunto y solucionaron con agua de panela pero no fue de primera opción. La verdad esperábamos más del hotel.
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Facil de encontrar y de llegar. La ubicación equidistante del Pueblo El Encano y El Puerto. 10 a 15 mins cada punto. El Staff sin duda punto alto, el aguacaliente de la ducha.
Los colchones pueden mejorar.
5/10
Reviewed Aug 9, 2026Las atenciones de Ferney fueron, en definitiva, lo mejor de toda la estadía. Fue amable, atento y siempre nos ayudó en todo. Le agradecemos muchísimo. Además, la habitación era realmente hermosa, amplia y cómoda.
Solicitan pago por adelantado a pesar de que en Booking dice que se paga en el hotel. Cuando se paga y se envía comprobante, nadie contesta. Al llegar, nos solicitaron un depósito exagerado por nuestros perros, pero esto nunca se informó antes. Solo hay como 3 canales en el televisor, no tiene conexión a Internet. El techo filtraba cerca a la chimenea. Dicen tener restaurante pero estaba cerrado. Las cortinas no dan ninguna privacidad. El agua caliente es intermitente pero, lo peor de todo, es que dormimos súper mal porque se escucha TODO lo que hacen los de arriba. Cuando hablan, se ríen y, especialmente, cuando caminan y mueven la cama. Es muy ruidoso y si bien el hotel no es responsable de lo que hacen los huéspedes, sí son responsables de reservar las habitaciones, por lo que nunca debieron darme esa habitación si la de arriba iba a estar ocupada. Al final, solo dormimos un par de horas. El precio es demasiado alto para lo mal que descansamos.
5/10
Reviewed Jul 25, 2026precio
nos digeron que abrian a la madrugada. llegamos a las 2 y nos abrieron a las 5 am
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Es bastante cerca al puerto, la calidad del personal es excepcional, el desayuno es delicioso, totalmente recomendado
8/10
Reviewed Jul 20, 2026Ubicación y bolsa de agua caliente para mejorar el frío
En la habitación no había TV y se pedía un costo adicional para obtener una con TV
9/10
Reviewed Jul 12, 2026Las instalaciones, muy aseado, el trato personal
El agua fría, no funcionó el calentador
10/10
Reviewed Jun 30, 2026La amabilidad del personal, las instalaciones y esos pequeños detalles como la agua de panela caliente en la noche y una bolsita de agua caliente.
Las habitaciones por su forma de construcción permite escuchar los ruidos de las habitaciones aledañas, depende mucho de los buenos huéspedes. Aunque resalto que dormí de maravilla.
10/10
Reviewed Jun 19, 2026Excelente atención, brindan bebida caliente y bolsa caliente para descansar
10/10
Reviewed Jun 15, 2026Excelente todo
Todo ok
1/10
Reviewed Jun 10, 2026They accept pets.
The room had very little hot water. The wifi did not work. The floor was dirty. The curtains were moldy. There was no mirror in the room, so I had to go to the restaurant bathroom to do my hair and makeup. The girl managing the hotel was rude and kept lying to me. I ordered a side of patacones in the restaurant and when they arrived, they smelled like rancid oil. I stupidly ignored the signs and ate then. I ended up vomiting up spoiled cooking oil all night.
10/10
Reviewed Jun 10, 2026Hermosas instalaciones. Vivir en el campo es espectacular. La atención sin igual
9/10
Reviewed Jun 10, 2026Excelente estadía, los anfitriones muy especiales, la señora encargada y su esposo, maravillos muy atentos y serviciales Dios lo s Bendiga
10/10
Reviewed Jun 1, 2026Muy buena atención y comodidad, excelente atención de doña Alexandra
8/10
Reviewed May 24, 2026Hace demasiado frio si es muy necesario el calentador en las habitaciones
10/10
Reviewed May 9, 2026El personal muy atento y las habitaciones muy buenas.
6/10
Reviewed May 4, 2026La ubicación
Que no había el agua caliente, ni servía el Datafast
10/10
Reviewed May 3, 2026Las instalaciones son muy bonitas, la atención de Alexandra maravillosa y las buenas recomendaciones de Mario, especialmente sobre Casapamba, un puerto nuevo que está impulsando la comunidad donde están ofreciendo Tours más experienciales.
1/10
Reviewed Apr 27, 2026El mesero, muy atento
El baño la parte donde está el inodoro, no tiene ventana, no hay ventilación para los olores,se filtran olores del baño y de otras habitaciones, el hidromasaje no masajea, agua muy tibia, mucho ruido no se puede descansar profundamente
10/10
Reviewed Apr 22, 2026Exelente
9/10
Reviewed Apr 20, 2026Es bonito , limpio, el personal súper amable, la sra Alexandra
5/10
Reviewed Apr 10, 2026Lit confortable et chambre plutôt belle
J’avais une chambre avec deux grandes fenêtres qui donnaient sur le passage où tout le monde passe, et des rideaux transparents …
10/10
Reviewed Apr 6, 2026Si
9/10
Reviewed Apr 3, 2026El frío
10/10
Reviewed Apr 2, 2026La señora Alexandra atiende de maravilla. Es muy atenta. En la noche a uno le lleva aguapanela y compresa de agua tibia para mantenerse uno calientito
1/10
Reviewed Mar 20, 2026I couldn't even go, due to you can not make a payment online.
10/10
Reviewed Mar 12, 2026Todo muy amable el personal excelente la atención la habitación y el hotel muy bonito todo .
7/10
Reviewed Mar 6, 2026La habitación estaba caliente y cómoda
A pesar de ofrecerse como restaurante, no estaba abierto, deberían eliminar esa opción de la descripción. La ubicación es un poco desfavorable respecto al puerto principal de La Cocha
10/10
Reviewed Mar 3, 2026Sí muy bonito y muy amable la persona que nos atendió
10/10
Reviewed Mar 2, 2026la comida muy deliciosa y la ubicación del hotel es excelente
nos gusto todo
1/10
Reviewed Feb 24, 2026Pésimo Hotel pésima atención, nos dejaron tirados sin respuesta. No nos alojaron y nos mintieron diciendo que temas de acueducto y los vecinos nos dijeron que eran mentiras que siempre hacían lo mismo q no tenían personal y dejaban a los que reservaban sin respuesta nos tocó buscar en otro lado
Nada es un pésimo servicio NO LO TOMEN
10/10
Reviewed Feb 8, 2026Muy bonita la habitación, y la atención muy buena.
1/10
Reviewed Jan 30, 2026AL llegar el chalet reservado tenia mal olor como a sifón y humedo,por lo tanto no nos hospedamos
4/10
Reviewed Jan 10, 2026L’emplacement au bord de la lagune
Pas de chauffage dans les chambres , le personnel propose des bouillottes et agua panela pour se réchauffer. L’eau chaude est capricieuse : inexistante le soir et il y’en a très peu dans la journée .. La wifi ne fonctionne pas bien, c’est très lent (impossible de travailler ou de regarder un film par exemple) Très Décevant au regard du prix !
4/10
Reviewed Jan 8, 2026La ubicación y su propuesta de diseño en madera en un entorno vegetal y acuático. También la amabilidad y diligencia de la anfitriona para solucionar varios de los problemas que se presentaron ante la estancia de mi familia; aunque algunos imposible de solucionar .
1) no incluye el desayuno, aunque el restaurante queda en el primer piso. La relación precio calidad lo amerita; 2) la cerradura de la puerta estaba dañada; hubo que recurrir a un candado; 3) había para el uso de 4 personas solo una toalla mediada de baño y un toalla pequeñita para manos. 4) al amanecer no había agua, imposible ducharse. Y, lo que es más, la cisterna, al no haber agua, olía muy mal. No comprendo porqué no hay, o no funcionan, los tanques de reserva de agua.
10/10
Reviewed Jan 7, 2026Excelente ubicación
9/10
Reviewed Dec 22, 2025Rust en netheid. Ook de service van de gastvrouw was top.
7/10
Reviewed Dec 22, 2025La ubicación con respecto a la laguna es muy buena, la fachada del lugar muy bonita abajo hay un restaurante en el que se puede adquirir la alimentación y los platos son de buena calidad. La acomodación fue acorde con lo contratado.
Hay detalles que se deben mejorar. Las puertas de las habitaciones no cierran por lo que la llave es un protocolo. Los baños huelen muy mal tal vez sea algo de cañerías pero en realidad impregna de muy mal olor las habitaciones si se deja abierta la puerta del baño así nadie lo haya usado eso es bastante desagradable. La segunda noche nos dieron de cortesía una leche aguada supuesto café con leche porque se les había acabado la panela que ofrecieron. Muy desagradable la bebida
10/10
Reviewed Dec 16, 2025La hospitalidad de la chica que nos atendió, la limpieza del sitio, la ubicación en fin fue una estancia agradable.
Sin comentarios
9/10
Reviewed Dec 3, 2025La ubicación es excelente, el personal Leidy y su familia muy amable, hermosos amaneceres y atardeceres.
Ver una opción ya que las habitaciones al estar conectadas con paredes de madera se escuchan y se sientes ruidos y movimientos incómodos
9/10
Reviewed Nov 30, 2025Estar en la naturaleza
Dificultad de transporte y para comprar alimentos
10/10
Reviewed Nov 20, 2025Las instalaciones El personal Las habitaciones La ubicación
Todo me encanto
10/10
Reviewed Nov 18, 2025Excelente
6/10
Reviewed Nov 10, 2025El Valora Hotel Santa M La Cocha es muy bonito y tal cual como se ve en las fotos. La habitación tenía agua caliente y jacuzzi privado, ideal para relajarse. Aunque el sistema del jacuzzi tarda en llenarse. El personal fue muy atento y amable, especialmente con los pequeños detalles como ofrecer bolsas de agua caliente en la noche, además de aguapanela y café por las mañanas, lo cual se agradece muchísimo en un clima frío. En general, un lugar acogedor, limpio y tranquilo, perfecto para descansar y disfrutar de la vista.
El hotel es bonito y se ve igual que en las fotos, pero hay algunos detalles por mejorar. El jacuzzi en la habitación tarda más de una hora en llenarse porque el chorro de agua caliente es muy delgado, y además el agua se enfría rápido y sale con un tono amarillento. Por el precio, sería ideal que incluyera desayuno, ya que no está incluido. Lo positivo fue la amabilidad del personal, que ofreció bolsas de agua caliente en la noche y aguapanela con café en la mañana, lo cual se agradece. Sin embargo, el sistema del jacuzzi y el agua podrían mejorar bastante.
4/10
Reviewed Oct 9, 2025It’s a nice wooden building
The double rooms are very cold, there is no common room with chimney where you get warm other than the restaurant, that closes early. The only thing you can do in the room is sit in bed under 5 blankets. There is also no electric outlet so you need to use the coffee machine on the floor. There’s also no seat on the toilet which makes using the toilet an awful experience in that cold.
9/10
Reviewed Oct 6, 2025Cómodo tranquilo paisajes
Nada
8/10
Reviewed Sep 19, 2025El estilo conservador con las casas de la zona y la comodidad de las camas.
Son pésimos para responder por la legalización. Además primero me escribieron por WhatsApp a pedirme pagar la mitad, cuando en la publicidad de Booking decía que se pagaba al llegar y, aparte, por unos datos de cuenta de Bancolombia a un WhatsApp en momentos donde la inseguridad digital es terrible. Sumado, llegó 10 días pidiendo una factura o cuenta de cobro para legalizar y solo me dejan en visto. Pésimo en ese sentido, una vergüenza.
9/10
Reviewed Sep 17, 2025Las instalaciones muy bonitas, todo limpio, queda cerca a la laguna.
9/10
Reviewed Sep 17, 2025The location is nice. 20 minute walk to the Laguna. Can get a colectivo in Pasto to drop you at the door. Was able to buy. bus ticket to Mocoa from Tercel gas station. Mostly had soup on the colder days and was excellent. Thank you Andres. Staff are friendly and helpful. Bed was comfortable.
The walls are thin so you do hear other guests as well as dogs in the morning. The room is small which is not a problem but would be nice to have some shelving for stuff.
10/10
Reviewed Aug 31, 2025Excelente muy acogedor y sobre todo buena cobija
Todo estuvo fabuloso
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent staff service
- •Beautiful location
- •Comfortable accommodations
Areas to consider
- •Issues with cleanliness
- •Poor value for some amenities
- •Room temperature concerns
Cleanliness
8.62/10Mentioned bad smells in bathrooms, affecting the overall cleanliness.
Service
10/10Positive remarks about staff attentiveness and hospitality.
Location
10/10Great location near the lagoon and beautiful surroundings.
Room Quality
9.12/10Rooms have some issues with noise and details to improve.
Amenities
9.12/10Amenities like jacuzzi had some operational issues but were appreciated.
Value for Money
8.62/10Concerns about high prices for the offered services.
Food and Beverage
8.12/10Concerns raised about the quality of the coffee and food options.
Overall Experience
10/10Overall positive experience despite some complaints.