Hotel Le Cygne d'Argent

personne

pas de contact humain

Nous n'avons jamais vu personne de l'hotel. Au moment du "check-in" vers 18h, La porte de l'immeuble était verrouillée, obligé d'appeller pour recevoir un code, porte dure a ouvrir et personne au bout du fil pas aimable. Le pire c'est qu'en rentrant le soir a 22h la porte était déverrouillée , donc toute la nuit n'importe qui pouvaite entrer dans l'hotel et ce promener dans les couloirs.

Alles was schoon en heb lekker geslapen

Kwam rond 20.45 uur aan , het was al donker, er zat niemand bij de receptie, en kwam pas na enig zoeken en vragen aan passanten binnen: de toegang bij code is te donker!

Check-in on-line.

Propreté et emplacement

Probleme de douche (que de l’eau bouillante) et bruit

Het bed was goed en de kamer was ruim en zag er schoon uit.

Elke andere bezoeker die we tegenkwamen kon het hotel niet binnenkomen ivm een code bij de voordeur. Wij hadden deze via Whatsapp gekregen, maar zeker niet iedereen had dit geluk. Contact met het hotel leek zeer slecht en binnen was niemand bij de balie en dus konden wij ook niet helpen. Behalve schoonmakers de volgende ochtend hebben wij ook geen medewerkers gezien. Het duurde uren voordat een oude meneer, die wij de lobby in hebben gelaten, zodat hij kon zitten, naar zijn kamer kon. Wel heeft iedereen vooraf betaald. Schandelijk. In de kamer was de lichtknop van de badkamer slecht gemonteerd, hij viel zowat uit de muur. Ook was er wel een douche in het bad, maar geen houder voor de douchekop. Je kan dus niet gemakkelijk douchen en/of je haar wassen.

Tesise girdiğim gece otel odasını su bastı mağdur oldum o veceden sonra da tesiste konaklamamama rağmen ücret iademi kabul etmediler tam bi fiyaskoydu otel hiç memnun kalmadım .

Hiçbişeyini beğenmedim otelde kalamama rağmen mağdur edilmeme rağmen ücret iademi yapmıyorlar

L'emplacement Le rapport qualité/prix

La porte d'entrée de l'hotel est extrêmement bruyante elle réveille à chaque entrée/sortie. La communication trop imprécise après la reservation. Paiement de la taxe de sejour difficile, lien html qui ne fonctionne pas dans les emails l'enregistrement

Lage zum Centrum

Kein Frühstück buchbar und der Wasserhahn war locker. Kann ich nicht weiter empfehlen.

Tolle Lage und Preis-Leistung

Merci au gérant qui m'a permis d'entrer avant l'heure pour déposer la valise dans ma chambre avant un concert à la cathédrale de Liège.

Je n ai eu aucun contact humain Et sinon, j ai été réveillée trop tôt par la porte d en bas , c'était pas top , pour le reste rien a dire très propre

Rien de bon , l accueil zéro pour vous dire vrai il vous faut boucoup d effort. Merci

Dans la chambre où j ai été logé n était pas du tout confortable avec tel prix 92 € une nuit même de frigot , les draps étaient salles.

Merci pour le ventilateur.

La douche qui se rapproche plus d’un karcher.

Ok na jednu noc při cestě na kole.

Nebyly úložné prostory pro kolo.

De ligging was goed.

Emails werden niet beantwoord. Telefonisch contact onmogelijk. Geen ontbijt mogelijkheid. Geen enkele mogelijkheid tot contact met personeel, want die heb ik niet gezien. Check inn ts. 16 en 22u. Alleen een code voor de voordeur en de kamer. Niemand aan de receptie

Check-on et Check-out La chambre et le lit.

L'emplacement ainsi que le confort du lit.

Il n'y avait aucun personnel durant toute la durée du séjour. De ce fait, le check in et check out n'ont pas été fait contre mon gré. De plus, les chambres étaient très sal. Et nous avons payé le double dui prix affichés a la réception.

accueil

L’emplacement est bon, la chambre très correcte pour ce niveau de prix.

Pas d’accueil physique, l’arrivée se fait via watsapp ce qui ne donne pas trop confiance. Les réponses sur la messagerie booking sont longues, l’hôtel préfère passer par watsapp y compris pour le paiement de la taxe de séjour. Pas très sécurisant et inquiétant. Je n’y retournerai pas pour cette raison.

Very clean, friendly staff, efficient process

The room was extremely hot, although there was a fan provided

L'emplacement.

Forte odeur de tabac froid.

Unterkunft ist nicht weit vom Zentrum zu Fuß Zimmer war trotz dem beschriebenen Zustand relativ sauber. Wenigstens war die Dusche schön groß

Egal ob Bad oder Zimmer. Überall war etwas kaputt oder abgebrochen. Der Fön in Bad hat sogar die Schutzkappe gefehlt und die Kabel lagen offen da. Es wurde ein Ventilator ins Zimmer gestellt bei Temperaturen über 35 + Wo man erst einmal danke sagen kann da die Zimmer keine Klima haben. Aber nicht mal der Ventilator war in Ordnung. Da die Befestigung vom Ventilator auch abgebrochen war. Schade das man solch kleine Mängel nicht mal beseitigen kann........ Würde am Ende der Bewertung sicher zu Gute kommen.

No aircondition

Nothing

L'emplacement

La douche, le mitigeur ne fonctionnait pas. Merci pour le ventilateur mais la chaleur dans la chambre était extrême....

L’emplacement

Canicule, pas de Clim et pas de ventilateur dispo dans la chambre. Étouffant

de televisie functioneerde niet, de douche functioneerde niet naar behoren, en er was niemand in het hotel om te helpen. We hebben, behalve een schoonmaakster bij aankomst helemaal niemand gezien. Dan werden we gevraagd via een email-link in te checken en uit te checken, en ook die links functioneerden niet.

Het locatie was prima tussen het Centraal Station Liège-Guillemins and het historische centrum. Er zijn ook mooie tv programma's.

Niets

Super accueil, super sejour. Merci.

Pas un ventilateur 40 degrés dans la chambre rideau qui ne sert à rien mal insonorisé c’est vraiment dommage car l’hôtel a du potentiel La personne que j’ai au téléphone me demande de payer tout de suite des taxes avant tous comme des menaces c’est vraiment dommage très mauvaise expérience pour moi à liège

- le contact se fait via Wathsapp, la personne est à l'écoute et très réactive. - literie confortable. - les sanitaires sont OK, douche ou baignoire, c'est nickel. - rue calme.

Disons que l'établissement est un peu vieux et mérite un coup de fraîcheur...

La facilité de l'établissement et la gentillesse du réceptionniste

صراحة مريح جدا ونظيف وغرفة واسعه

The quietness of the surroundings

Noisy

La situation de l'hôtel avec le tram à proximité. Chambre bien.

L'ensemble d'une certaine déshumanisation et l'emprise de tous les aléas logistiques numériques en particulier un check in l'après-midi qui nous a privé d'une visite avec notre groupe. Très désagréable d'avoir une chambre au 2ème étage pour une personne de 91 ans !

Nothing

People smoking cannabis in the next room

Location

The concierge expects all visitors to have internet at all times. We did not, & therefore had to mess around on arrival calling the concierge who was working from home.??? He'd emailed messages which we did not receive until we were in the room. Perhaps, they should mention these important facts in the description of the property. At least customers would know what to expect on arrival.

La localisation de. L hôtel La présence d’une cafetière dans la chambre

Pas de possibilité de prendre un petit-déjeuner

La posizione era buona, vicino a tutti i servizi

Il letto dondolava umpo, ma si dormiva lo stesso.la luce del bagno non di spegneva quindi eravamo costretto a dormire con la luce

L'emplacement à la nouvelle ligne du métro

J'ai trouvé des poils du rasage à la douche

Rien

Tout

Kamer en douche klein maar proper, allez wat je nodig had was er Geen personeel gezien

Deur is met een code , maar slot werkt niet goed om te openen, via whatts app moeten regelen,meerdere mensen hadden moeite met het slot, daar zouden ze iets aan moeten doen. Goed voor 1 nacht, alles is wat aan het verkommeren..leegstaand restaurant en receptie

Zentrale Lage vorteilhaft. Für einen kurzen Zwischenstopp in Ordnung.

Check-In unnötig kompliziert - kurzfristige Buchungen schwierig. Die Unterkunft ist sehr einfach. Badezimmer entwickelt sich schnell zur Nasszelle.

l'emplacement idéal, la qualité de la chambre et du bâtiment. accueil très agréable

pas de frigo dans la chambre malheureusement

L'emplacement et le prix très compétitif

Aucun personnel. Tout se fait via des codes.

Emplacement parfait. La gentillesse de l’accueil.

Je n'ai pas séjourné dans l'hôtel.

Le propriétaire ou gérant de l'établissement m'a refusé l'accès à l'hôtel et enjointe expressément à demander l'annulation de ma réservation pour le jour même. Je venais simplement déposer un bagage, comme j'en avais exprimé la demande dès le stade de la réservation, une quinzaine de jours auparavant. Manifestement, cette demande n'avait pas été prise en compte. L'hôtel est très mal signalé dans la rue Beeckmann, j'ai sonné à ce qui semblait être une sonnerie, une personne est venue m'ouvrir une bonne dizaine de minutes plus tard et m'a d'emblée mise en relation avec le propriétaire ou gérant de l'hôtel qui ne se trouve pas sur place. La conversation a mal tourné quand 'jai dit que le nom de la rue n'était pas visible, pas plus que le nom de l'hôtel. Sur ce simple motif, le gérant m'a dit me refuser sur un ton violent.

It is reasonably priced, good location, responsive staff

The room was pretty old, with plugs falling out of the walls and a bit of a smell in the bathroom. Not the most comfortable bed.

Alles netjes en schoon

Geen persoonlijk contact, in- en uitchecken online. Daarnaast toch wel heel basic kamers (dunne deuren), maar de prijs is daar ook op aangepast.

la salle de bain qui venait d'être renovée

tout ! pas de réception malgré que cela soit indiqué entre 16h et 22h pour le check-in, aucun sommier, matelas en mousse de mauvaise qualité, aucun bureau pour travailler avec un PC, une télévision avec aucune chaine disponible, lit venant d'IKEA. Cet hôtel devrait être transformé en logement social, en plein milieu de la nuit, cri et pleure d'une personne pendant plus d'une dizaine de minute, client de l'hôtel livré à eux-mêmes et tout cela à un prix équivalent à pratiquement mercure hôtel, une honte, comment peut on s'appeler hôtelier et en plus il vous demande de faire le check-in en ligne et vous demande votre numéro de carte bleu, heureusement que je ne l'ai pas donné. A fuir

Accueil très professionnel et très sympathique. L’a chambre était grande propre et confortable

L'emplacement est très bon, la chambre était propre même si la poubelle n'avait pas été vidée.

Il faisait froid, et le chauffage ne chauffait pas beaucoup, en plus de faire du bruit. Vieux bâtiment, pas d'insonorisation., beaucoup de va et vient. A 3h du matin j'ai été réveillée par des cris importants et stridents, le fait qu'il n'y ait pas de personnel ne doit pas aidee à garder du calme. Le lit n'était pas confortable

The location is great.

Completely misleading images online. The place looked completely different. Not cool. The room really needs some freshening up. Very thin walls we could hear everything from the room above also people opening doors in the hallway. Didn’t really get a good night sleep unfortunately because of this. Also, the floor in our room was not clean.

L’hôtel n’est pas désagréable mais très difficile de se garer et le lit était vraiment inconfortable (très petit et penché vers le milieu)

Le lit était très utilisé et avait un creux au milieu ce qui rendait difficile le sommeil à 2

Le lit !

Quoi faire en cas d'incendie ?

Stadtnahe ruhige Lage, botanischer Garten ganz in der Nähe. Zimmer hatte deutliche Gebrauchsspüren.

Kein Frühstück

Bliską obecność do pięknego parku. 15 minut do dworca. Wszystko wykonywane zdalnie i szybko feedback

Brak lodówki

aucun accueil, porte d'entrée qui s'ouvre seulement après la 10ème tentative, essais très nombreux de contacter qq via les n° de téléphones mentionnés sans aucune réponse. qq qui rappelle seulement après 20 min.

Nothing we did not stay and had to pay for another hotel

The stairs were not accessible, rooms and bathrooms very poor condition, toilet lid was broken, there was food left in the fridge and there was no one at the desk for help. One room only had a bath and no shower. We had to pay for another hotel and did not receive a reimbursement or an apology. I would not recommend this hotel.