El Morro
El Morro, Carrera 2, Comuna 4, 190002 Popayán, CAU, Colombia- Viewpoint
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Garden and Terrace
Experience the beauty of nature at CASA LOMA HOTEL BOUTIQUE & TERRAZA GASTRO with its lush garden and charming terrace, perfect for relaxation and unwinding after a long day of exploring.
Exquisite Dining Experience
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant and bar, offering a delectable selection of dishes and drinks to satisfy your cravings and tantalize your taste buds.
Comfortable Family Accommodations
With spacious family rooms, this 5-star hotel ensures a comfortable stay for you and your loved ones, providing top-notch amenities and services to make your visit truly memorable.
Book now for an unforgettable stay at CASA LOMA HOTEL BOUTIQUE & TERRAZA GASTRO and create lasting memories in Popayan.
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Parque Caldas - Facultad de Educación, Comuna 4, Popayán, Centro, Colombia- Park
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Tomás Cipriano de Mosquera, Calle 1A, Comuna 3, 190003 Popayán, CAU, Colombia- Monument
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Parque de La Facultad de Ingenierias, Comuna 4, Popayán, Centro, Colombia- Park
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Monumento al sabio Caldas, Calle 4, Comuna 4, 190003 Popayán, CAU, Colombia- Memorial
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Parque Francisco José de Caldas, Comuna 4, Popayán, Centro, Colombia- Park
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El Panteón de Los Proceres, Carrera 7 Carrera 7 No 3-42, Comuna 4, 190003 Popayán, CAU, Colombia- Attraction
El Paso
El Paso, Carrera 7, Comuna 3, 190003 Popayán, CAU, Colombia- Monument
Olimpica
Olimpica, Comuna 3, Popayán, Centro, Colombia- Roundabout
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Important Information
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Garden
Laundry
Bar
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Spa/wellness center
Private parking
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Kid meals
Public Bath
Sun umbrellas
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Invoice provided
Key access
CCTV outside property
CCTV in common areas
24-hour security
Security alarm
Room Types
Deluxe Queen Room with Two Queen Beds
Up to 4 guests50 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
50 sqm
In-room amenities
ShowerTVDeskPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetToilet paperShampooBody soapSocket near the bedKey access
Classic Triple Room
Up to 6 guests70 sqm3 Twin bed (90-130 cm wide)
The spacious triple room offers a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. This triple room provides a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
70 sqm
In-room amenities
ShowerTVPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetToilet paperTrash cansShampooBody soapSocket near the bedKey access
Double or Twin Room
Up to 3 guests40 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The spacious twin/double room provides a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. This twin/double room offers a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerTVDeskPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetToilet paperShampooBody soapSocket near the bedKey access
Superior Double Room
Up to 2 guests40 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
The spacious double room features a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower. This double room provides a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerTVDeskPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetToilet paperShampooBody soapSocket near the bedKey access
Presidential Suite
Up to 2 guests50 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
The hot tub is the standout feature of this suite. This suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. This suite has a mini-bar, a wardrobe, a flat-screen TV with cable channels and city views. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
50 sqm
City View
In-room amenities
MinibarShowerTVHair dryerPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetToilet paperShampooBody soapShower capSocket near the bedKey access
Deluxe Room
Up to 2 guests40 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerTVDeskPrivate bathroomAdditional toiletWardrobe or closetToilet paperShampooBody soapSocket near the bedKey access
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Guest reviews(127 total)
Provider-sourced guest reviews.
10/10
Reviewed Sep 11, 2026La atención del personal es increíble, son sumamente amables
10/10
Reviewed Sep 3, 2026El desayuno muy bueno
todo muy bien
8/10
Reviewed Aug 18, 2026Cómodo y limpio
8/10
Reviewed Jul 1, 2026La atención del personal es muy buena
La ubicación un poco difícil para adultos mayores, tiene escalas y es en una loma siempre alto
8/10
Reviewed Jun 26, 2026La calidez del personal y la ubicación. Las camas son cómodas.
El desayuno muy pequeño. No hay servicio de estación tinto. Hubiera sido agradable tener acceso a una estación de tinto o aromatica durante la estadía.
10/10
Reviewed Jun 19, 2026Un lugar con excelente vista y muy bueno para descansar
10/10
Reviewed Jun 10, 2026Desayuno muy rico y completo, jugo, fruta, huevos, muy muy rico, recomendado
8/10
Reviewed Jun 10, 2026Sin comentarios
Sin comentarios
8/10
Reviewed Jun 6, 2026The location was great the room was comfortable and food was good .
Nothing
8/10
Reviewed May 25, 2026Tiene muy buena ubicación, los empleados súper amables y el desayuno rico.
El baño olía a alcantarilla y lamentablemente aceptan fumadores lo cual es super incomodo, me hospedé en un segundo piso y el huésped del primer piso fumaba y el olor invadió la habitación.
10/10
Reviewed May 25, 2026Muy cómodo y con buena ubicación
Nada
8/10
Reviewed May 18, 2026Agradable
9/10
Reviewed May 9, 2026Le personnel est aux petits soins l’hôtel est magnifique et très bien situé le restaurant avec sa terrasse sur la ville le garage sécurisé pour les motos
Le petit déjeuner est très simple et pourrait être amélioré pour un tel établissement
9/10
Reviewed May 8, 2026La calidad en el servicio, la vista desde las habitaciones!
10/10
Reviewed Apr 16, 2026Me gustó todo.. buena atención. Muy cómodo las habitaciónes
Creería que mas variedad en el desayuno. Todos los.dias lo mismo
10/10
Reviewed Mar 27, 2026In a quiet area, the staff was very friendly and helpful, the room was nice, and the breakfast was great. It is one of the best rooms I have had in Colombia. When I'm in Popayan again I will stay here.
Nothing to dislike. This place was great.
5/10
Reviewed Mar 24, 2026Las vistas desde la habitación. Excelente.
Creo que para nada es un hotel cinco estrellas. Esto debe corregirse respecto a cómo se anuncia en Booking. Llama a confusión.
9/10
Reviewed Mar 23, 2026La tranquilidad. La limpieza.
Las escaleras. Pero ya es por gusto.
10/10
Reviewed Mar 19, 2026-Excellent welcoming -Very clean -Very quiet area
Stairs to get the main door
8/10
Reviewed Mar 10, 2026Su esmero para atenderme.
El ingreso a la locacion, el parqueadero y solo una persona para diferentes tareas.
10/10
Reviewed Feb 13, 2026La ubicación y la atención del personal
10/10
Reviewed Jan 31, 2026Excelente todo
10/10
Reviewed Jan 29, 2026Excelente todo servicio atención increíble
9/10
Reviewed Jan 20, 2026Muy amable el personal y muy cómodo, muy silencioso el hotel eso me gustó mucho
8/10
Reviewed Jan 20, 2026We liked this hotel and enjoyed our stay there. The staff was really helpful and attentive, breakfast was good and the location is quite right: close enough to walk to the city centre but far enough to have a peaceful sleep. The restaurant was closed (festive days) but we loved having a couple of beers there, with a nice view of the town. Good choice for Popayan.
We booked this place because it has parking, but suffered a bit with the space to park. Also, It can be hard to find if you're driving. We followed Google Maps' directions and ended up on another side of the same street, which was a dead end. We had to call them to find our way.
5/10
Reviewed Jan 20, 2026Localización
20% cargos extra
10/10
Reviewed Jan 19, 2026Me pareció tranquilo ideal para descansar después de un día de trabajo, me pareció muy amable la atención desde la recepción pendientes que no le falte nada como viajero, se interesan por el bienestar y la seguridad.
Todo estuvo excelente,
10/10
Reviewed Jan 19, 2026La atención del personal, es demasiado buena
10/10
Reviewed Jan 16, 2026No había agua caliente en la ducha
10/10
Reviewed Jan 15, 2026El servicio
9/10
Reviewed Jan 14, 2026La atención de la recepción
No acostumbro a dejar malas reseñas, pero tengo duda frente a las 5 estrellas del hotel, porque no es coherente con el servicio, la ubicación, el desayuno las opciones son limitadas como un hotel simple, huevo con pan y chocolate o café con leche, me sentí poco satisfecha porque uno confía en la aplicación que hacer una reserva a un hotel 5 estrellas y realmente no lo es, sería bueno revisar esa valoración
8/10
Reviewed Jan 8, 2026El hotel está muy bien ubicado, cerca del pueblo Patojo y de varios restaurantes. La habitación era cómoda y agradable, con camas muy confortables que hicieron nuestra estadía muy placentera.
Como puntos a mejorar, la reserva incluía parqueadero, pero al llegar no había disponibilidad, y la ubicación en Maps estaba mal configurada, lo que dificultó encontrar el hotel.
7/10
Reviewed Jan 8, 2026Buena ubicación, ambiente agradable, buen interior, hermosa vista desde la ventana, buena agua caliente, limpieza y un desayuno sencillo pero sabroso.
Es difícil encontrar el hotel la primera vez: Google Maps te lleva cerca, pero no directamente al hotel, hay que buscarlo. El jacuzzi en la habitación tiene un costo adicional
9/10
Reviewed Jan 5, 2026Muy tranquilo y buen servicio
N.A
10/10
Reviewed Jan 4, 2026Proximity to the airport Driver pick up from the airport Helpful owner
10/10
Reviewed Jan 3, 2026Excelente lugar. Buena relación calidad- precio. La atención muy buena, lugar tranquilo, aseado, cómodo, con una linda vista y acogedor. Definitivamente volvería
10/10
Reviewed Dec 31, 2025Nos hospedamos en Casa Loma y la experiencia fue muy buena. El hotel está muy bien ubicado en el centro histórico, lo que permite recorrer la ciudad caminando con total facilidad. Las habitaciones son cómodas, limpias y muy tranquilas, ideales para descansar. Un punto a destacar es la vista, realmente fenomenal, perfecta para relajarse y disfrutar del entorno. Además, la atención del personal fue excelente, siempre amables y dispuestos a ayudar en todo momento. El desayuno estuvo bien servido y el ambiente del hotel es muy agradable, con espacios bien cuidados. Sin duda es un lugar al que volveríamos y que recomendamos para quienes buscan comodidad, buena ubicación y una experiencia agradable en Popayán.
10/10
Reviewed Dec 23, 2025Hôtel très confortable, personnel attentionné. Situé en bord de ville donc au calme mais proche des activités. Je recommande.
Parking pas très pratique mais c'est quand même bien d'en avoir un.
10/10
Reviewed Dec 22, 2025Muy cómodo,su personal excelente
10/10
Reviewed Dec 15, 2025Es un lugar maravilloso y atienden genial
5/10
Reviewed Dec 15, 2025cambiaron la hora del desayuno porque tenían un brunch en el sitio y no pudimos desayunar. Se fue el agua y nunca nos resolvieron para bañarnos e igual cobraron todo tal cual
10/10
Reviewed Dec 9, 2025El hotel se encuentra muy bien ubicado, en el centro histórico, con una vista espectacular de la ciudad y su centro histórico, las habitaciones son excelentes, amplias, de la época colonial, perfecto para el ambiente del centro histórico de la ciudad, las personas que trabajan en el lugar fueron muy amables en todo momento, nos atendieron de lo mejor, nos ayudaron en todo, hasta el mismo dueño se puso a disposición de nosotros con el tema del parqueadero para nuestro automóvil, fue muy atento todos son unas excelentes personas, además tiene un restaurante que es de lo mejor en las comidas que nos sirvieron, este sitio es 10 de 10, super recomendado, muy seguramente estaré ahí nuevamente, muchas gracias!
9/10
Reviewed Dec 7, 2025Muy linda casa y un buen servicio. El hotel cuenta con todo lo necesario para el descanso y el trabajo.
El wi fi fue muy regular, es lo único que no pude usar en realidad.
10/10
Reviewed Nov 24, 2025Todo Todas las personas muy amables El desayuno Lo lindo del lugar
10/10
Reviewed Nov 20, 2025Ubicación Excelente, Muy buena Vista a la ciudad, Cerca al centro de la ciudad.
10/10
Reviewed Nov 18, 2025La ubicación cerca al centro
La entrada es difícil porque el único acceso es por varias escaleras, con coche de bebé y con maletas todo se complica
10/10
Reviewed Nov 15, 2025Excelente
10/10
Reviewed Nov 15, 2025Atención al cliente
10/10
Reviewed Nov 12, 2025El personal, la limpieza, la ubicación, lo cómodo de la cama, la tranquilidad, la amplitud de los cuartos. TODO EXCELENTE 👌
TODO SUUUUPER 👍 BIEN
8/10
Reviewed Nov 8, 2025Staff were friendly and helpful and the location is great for exploring Popayan. Pizza's from the hotel restaurant were excellent. Views from the hotel restaurant were brilliant.
Breakfast was ok, could have had more variety of fruit.
7/10
Reviewed Nov 7, 2025La decoración, la vista y la limpieza. Además de la amabilidad de los anfitriones
No me gustó que al filtrar la busqueda de este hotel aparecía como 5 estrellas, y aunque es cómodo y bonito no cuenta con los servicios para calificarlo como 5 estrellas. Tal vez 3. No cuenta dentro de la habitaciones con un espacio adecuado para trabajar, aún así ofrecen un escritorio
10/10
Reviewed Oct 28, 2025Me encantó, la atención es excelente y es atendido por jóvenes muy amables …. 10/10
9/10
Reviewed Oct 23, 2025El sitio es excelente, muy tranquilo y confortable, la atención de primera y la amabilidad de los encargados sin igual
no tienen documento de politica de tratamiento de datos y toman foto del documento sin autorización previa. AL parecer no tiene clara la politica, donde mediante un documento me garantizan la privacidad y el manejo seguro de documentos, en este caso mi cédula de ciudadanía. Por favor mejorar en este aspecto
9/10
Reviewed Oct 17, 2025La ubicación es excelente, las habitaciones son hermosas y muy limpias, el personal es muy cálido La vista es excepcional Sin duda, es mi lugar favorito para hospedarme en Popayán
Mi única observación, mejorar un poco el desayuno y la cena, la noche que estuvimos no hubo servicio.
9/10
Reviewed Oct 15, 2025La ubicación y la comodidad de las habitaciones
Que el servicio de restaurante no está disponible
4/10
Reviewed Oct 14, 2025La atención del personal estuvo muy buena
Iniciando la reserva realizada fue con un niño en donde en la plataforma indicaba desayuno incluido y en el lugar de atencion no se ofreció desayuno al niño, el servicio de parqueadero es limitado y no tuvimos espacio al momento de llegar, el desayuno no tuvo variedad y estuvo simple en preparación, el aseo al cuarto no se realizó (no se realizó orden del cuarto sin necesidad de cambiar tendidos de camas), al final de la estadía tuvimos un impase ya que el calefactor de agua se daño y no tuvo un arreglo óptimo
1/10
Reviewed Oct 14, 2025La atención de sus dependientes
La infraestructura NO está acorde con lo que presentan en la página. Estacionamiento incómodo; el servicio de agua es deficiente. El agua caliente en las duchas depende del uso-consumo por el servicio de jacuzzi. Las sillas del comedor sucias y desajustadas, a las habitaciones les falta mucho mantenimiento y mejor limpieza. Sin reserva de agua potable para atender contingencias.
10/10
Reviewed Oct 8, 2025La amabilidad.del personal, rico desayuno y la vista panoramica de la ciudad
9/10
Reviewed Oct 5, 2025….sehr freundliches Personal.
…es gibt nichts zu bemängeln.
8/10
Reviewed Oct 5, 2025Great location, and amazing staff. Nice shower with real hot water.
The room was somewhat warm, and we had to leave the windows open all night. A good ventilator would have been great to have in the room.
6/10
Reviewed Sep 3, 2025Ubicación. No acceso para personas con discapacidad.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Great location
- •Comfortable rooms
- •Good value for money
Areas to consider
- •Wi-Fi issues
- •Breakfast variety
Cleanliness
8/10Overall clean and tidy environment mentioned in various reviews.
Service
9/10Staff were friendly and attentive, with several positive mentions of customer service.
Location
9/10Great location in the historical center, easy access to attractions.
Room Quality
8.5/10Rooms were comfortable and spacious with a pleasant atmosphere.
Amenities
8.5/10Amenities met expectations, although some services like Wi-Fi were noted as below par.
Value for Money
8.5/10Good value considering the location and quality of accommodation.
Food and Beverage
8/10Breakfast was adequate, but could have had more variety.
Overall Experience
8.5/10Guests had a generally positive experience, with a few minor issues.