Domaine de Ronchinne

Imaginez un hôtel où, malgré une demande explicite pour une chambre tranquille, votre sommeil est brutalement interrompu dès l'aube par des cris stridents du personnel, émanant de la pièce voisine (pièce avec le linge de chambre). Non seulement il n'y a aucune excuse de leur part, mais le pire reste à venir. Lors de votre départ, l'hôtesse vous assure que le manager vous contactera pour présenter des excuses et vous proposer une compensation. Cependant, cet appel ne vient jamais. Vos tentatives répétées pour joindre le manager restent vaines, ses collaborateurs vous donnant toujours de fausses promesses de rappel. Trois semaines passent sans aucune nouvelle. En résumé, vous choisissez cet hôtel pour une nuit de repos, mais vous vous retrouvez réveillé brusquement par les cris incessants du personnel.

resto et dejeuner ,super mais chambre sans confort

clarte,frigo,baignoire,wc,chambre a revoir

Lieu magnifique pour se reposer

Die Gegend war wunderschön, man hatte sich gefühlt wie in einem Film. Auch der Wellnessbereich war herausragend schön. Ebenso war die Hotelbar klasse.

Leider ist die Sauberkeit nicht ganz so toll gewesen, alles etwas staubig und beim einchecken ins Zimmer wurden leider die alten Handtücher des Vorgängers nicht ausgetauscht.

Le cadre, le personnel, les paysages, le coin wellness...

Les activités à disposition sont assez simples et vieillies. Dans la chambre tout grince et craque. Nous étions en plus juste à côté de l'ascenseur.

Mooie wellness faciliteiten

Krakende vloer in kamer, kapotte douchekop

Calme

La décoration des chambres

la localisation, gros potentiel dommage que ça ne soit pas exploité au mieux

l'espace wellness, laissé complètement à l'abandon... c'est censé être un espace "détente" mais avec tous les enfants qui sautaient et criaient ça ne l'était pas. de plus, impossible d'aller au bain nordique toujours blindé et limite réservé. aucun personnel ne surveille, les gens buvaient, mangeaient et fumaient alors que c'était interdit

Locatie is schitterend midden in de Ardennen.

Niets

Dépaysement à 45 min de chez moi. Cadre très sympathique, spa, ballades en nature. Séjour idéal en amoureux ou en famille

Chambre pas très bien isolée du bruit.

Locatie

Verhoging wc en badkamer, geen nachtkastjes en geen gemakkelijke stoel op kamer

Le domaine est magnifique ! Les jardins, le petit étang recouvert de mousse en contrebas et la terrasse du château sont vraiment très beaux. Il y a beaucoup de charme, avec du beau mobilier et une vraie attention portée à la décoration. Le personnel est également très accueillant et souriant. Le petit-déjeuner est varié et propose du choix, avec la possibilité de manger en terrasse tout en admirant le domaine. Nous avons aussi beaucoup apprécié toutes les activités comprises dans le prix de la chambre : mini-golf, volley, vélos, etc. Tout est gratuit, ce qui est vraiment un gros plus ! L’accès au spa, très mignon, est également compris. Nous y étions en été et le cadre était vraiment magnifique. Un endroit parfait pour une petite déconnexion !

Le principal point négatif concerne le spa : à partir de 17h, il y a beaucoup plus de monde et il peut parfois être difficile de trouver une place sur un transat. Les chambres sont assez simples. Ce n’est pas du grand luxe et certains détails peuvent donner une impression de vétusté, comme une porte qui grince ou quelques petits éléments qui mériteraient peut-être d’être rafraîchis. Cela reste toutefois correct et, en même temps, il ne faut pas s’attendre aux prestations d’un hôtel 5 étoiles. Pour moi, le véritable point fort de cet endroit reste surtout le cadre : le domaine, les jardins et les espaces extérieurs sont magnifiques et donnent vraiment une impression de séjour haut de gamme. Je recommande vraiment cet endroit si vous cherchez une petite parenthèse pour déconnecter et profiter d’un cadre magnifique.

Le domaine est fantastique, l'espace Wellness, les massages étaient top

Décu de la décoration de la salle de restaurant qui ne "colle" pas du tout avec l'ensemble du bâtiment. La formule buffet pour le soir est décevante, pas la nourriture quii était très bonne. Même pour le vin il faut aller dans un "cellier", faire son choix (qui n'est pas énorme), prendre une bouteille vide et ensuite un membre du personnel passe à votre table pour prendre cette bouteille et vous en apporter une vraie...du jamais vu en ce qui me concerne. Si on ne passe qu'une nuit, on n'a pas beaucoup de temps pour aller au Wellness : check-in à 16h et check-out à 11h...

Locatie, engagement van de bar man

Geen mogelijkheid om badkleding te kopen ( goedkope bikini en zwembroek) gezien ze uitpakken met hun welness maar de reizigers die geen badkleding bij hebben, niet kunnen verder helpen) Dure formule voor een buffet welke ja kan vergelijken met een lunch garden. Diner gaat door in een gedateerde refter. Ontbijt staat gelijk aan ‘diender zelf’: van fruitsap persen tot eieren bakken…

Schöne großes Gelände. Viele Angebote auf dem Gelände möglich. Gutes Frühstück.

Wellnessbereich von 4 Saunen nur zwei nutzbar. Eine Sauna nur für zwei Personen geeignet. Am Pool einige Bretter des Stegs angefault. Bademantel kostet 9€ Aufpreis. Das W-Lan in unserem Zimmer im extra Gebäude hat nur schlechten Empfang. Auf Nachfrage nur der Hinweis, dass es gehen müsste und das viele Gäste hier sein und deshalb es zu Ausfällen kommen könnte. Über 200€ für ein kleines Zimmer ist zu hoch für das Gebotene.

Prachtige omgeving en rustig.

De ligging ! Waw wat een kasteel!

Sehr schöne Umgebung, ruhige Lage, schöner Wellnessbereich. Sehr gutes Abendbuffet.

Kein Tee oder andere Getränke außer Leitungswasser im Wellnessbereich. Könnte mehr gepflegt sein. Bad sehr klein, Zimmer und Aufenthaltsbereich etwas stickig, Fenster kann man nicht richtig öffnen.

Emplacement, vue, cadre, confort

Bruit de claquement de porte (notre chambre se trouvait à côté d’une porte qui donnait accès à un couloir de passage. Le parcours VTT 45 km proposé sur QR code doit être revu. Il ne met pas du tout la région en valeur. Il ne constitue pas un parcours vtt en soit(il est majoritairement sur asphalte) et ne passe pas par les incontournables de la région.

Super beautiful and well kept together

The walls of the room we’re very thin, no noisi insolation

Location Surrounding nature The views Vineyards Wellness availability Peace and quiet Main hall, cozy coffee corner and terrace Balcony on the top floor Very comfortable big bed

Interrior of side hallways, restaurant and rooms were quite cheap looking, all done fast using the same dark paint Poor cleaning service - layers of dust on the sunblinds in the bathroom, spiderwebs on the walls, dirty fatty finger marks on white bathroom door and door frames Wooden floor in the wellness felt a bit unsafe Verry little window in the main room

Le lieu est incroyable ainsi que la nourriture !

Ne pas pouvoir profiter des spas après avoir rendu les clés de la chambre.

Tout c’était magnifique , je reviendrais avec mon mari

Dommage que le restaurant ne soit pas ouvert le dimanche soir :( Obligé de reprendre la voiture après un long trajet

Localisation Wellness

Pas de ventilation dans le dortoir de 6 personnes et souci d humidite.donc des draps humides le matin. Mauvaise odeur, et énormément de condensation. désagréable et dommage vu le prix de la chambre.

Amazing place , great value stay

Slapen in of bij een kasteel😍

De stretcher (derde bed was voor mij)

Clean confortable rooms, very nice launge area and terasse The Spa area is great with the relaxing room and all the small sauna's and pools. Would deffinetely return to spend more days here. Breakfast and the buffet dinner have more than sufficient choices of foods.

The only thing that disturbed us was the houskeeping nocking on the door on Saturday at 08.45 to change the towels. That was an unexpected and unpleasaant wake-up call but they went away after I screamed that I am still sleaping and they should come back later.

Lekker ontbijt, enorm veel variatie, heel goed onderhouden kamers, vriendelijk personeel, erg rustig

Niets

The location is beautiful, on a hill overlooking the forest. But unfortunately that is where the good experience ends.

The price this property is charging for the experience given is diabolical. The photos on booking.com make it appear much more premium, new and well maintained than it is, and given we paid more to stay here than at Pillows Grand Hotel in Ghent, we were shocked at how bad it all was. The hotel is in a remote location and yet they decided on a whim to close the hotel restaurant that evening with no prior warning, leaving an entire hotel full of hungry stranded guests. Reception staff refused to call local taxis when requested and gave us zero information. The “spa area” is rotting and falling to pieces and there were no extra towels, robes or anything included. We tried to go to reception to pay for some but it was unmanned for the third time that day (including at 4pm check in time). Breakfast which cost 20+ per person was a very sad affair. Our “superior room” didn’t even have coffee sachets or shampoo and conditioner. The best part of our stay was driving to the nearest village Le Terrasses de Crupet for dinner, along with the rest of the hotel, and leaving the next day.

Cadre incroyable, buffet avec des produits locaux délicieux, gentillesse du personnel!

Reception personnel was nice, they tried to do everything what we asked for. The domains were nice themselves , nice patio, nice area and lake.

No airco; the pools were very warm, even though the outside temperature was suuuper high. It cand get easily very crowded and uncomfortable by the pool. The children pool was not open, so a lot of screaming kids around….Not enough places where to sit in the shadow or enough places in general… The dinner we had ,was quite low in quality. For 50 euro you could load a lot in your plates, enough choice , but the quality of the food was doubtful. Too much salt on everything + anything that was vegetable was overcooked/soggy. Quite a lot to pay 50 euro for such a food without drinks included. You need a good car to ride there 👍🏻 Have fun with the roads if not !

le choix d’activités, l’espace Welness, l’emplacement nature, le petit déjeuner, la chambre !!

le restaurant était fermé lors de notre venue ce qui est un peu dommage mais sinon tout le reste était parfait !

De grote familiekamer met 6 slaap plekken en twee douches was top. Verder geen gebruik gemaakt van de faciliteiten maar alles zag er mooi uit.

Niks

L'endroit le dépaysement

Le bruits des enfants à la piscine or c'est un endroit calme

Très belle découverte. Nous reviendrons. Juste une remarque. Notre chambre, le Carillon, superbe, n’est cependant pas accessible à tout le monde ( escalier métallique en colimaçon étroit . Attention, impossible de monter avec un gros bagage ! )

Rien

Nous avons séjourné dans l'une des faisanderie, la chambre était propre, bien équipée, spacieuse et bien agencée. Le domaine est incroyable, l'espace piscine est bien isolé du reste du domaine. Grand parking, accès facile.

Les équipements collectifs (terrains sportifs, bancs, voir même l'espace piscine...) mériteraient un rafraîchissement, manque d'informations relatives au domaine (quoi faire...) il faut absolument se rendre au bureau activités

Magnifique établissement

Mooie locatie .echt een plaats om tot rust te komen

De avond eten is niet prijs kwaliteit. Het onbijt kon ook iets uitgebreider

Domaine et cadre, personnel sympathique, literie

Propreté, plein de poussière, nombreux moustiques dans la chambre (on en a tué 6 avant de dormir)

L'emplacement

La deco des chambres ecuries

Het eten , de vriendelijke bediening.De omgeving en de rust.

Dat ik er te kort was.

L’emplacement, le cadre, le buffet

La première personne de l’accueil n’était pas très agréable L’espace piscine demanderait un coup de rénovation ( latte de bois cassé, transat cassé )

de locatie van het verblijf was in een hele mooie omgeving, ook de uitstraling van oude hoofdgebouwen was mooi.

de badkamer was krap, geen koelkastje op de kamer, en de wellness voorzieningen hadden achterstallig onderhoud.

De welness, het prachtige domein, mooie bar met uitzicht.

Je kunt avondeten in het hotel maar dit is vele avonden zeer prijzig. Jammer dat er geen à la carte formule is bijvoorbeeld in de bar.

De omgeving is mooi, wij hadden de loft cube, die was mooi gelegen en mooi ingericht

Op de site stond dat in de loft cube streamingdiensten waren, die waren er dus niet, wij zijn gaan vragen aan recepte maar kon die dag niemand komen en hij wist zelfs niet of je dat daar had, dan moet het niet in de beschrijving staan. Licht op wc werkte ook niet en knop van bad was ook stuk. Ik vind wel in die prijsklasse mag alles in orde zijn. Ontbijt was basic, mss wel 10 soorten kaas, dat is is goed als je van kaas houdt, maar verder heel erg basic. Je moest je ei zelf bakken of koken, vlees zelf snijden

Swimming pool was loaded with people, way too small for the hotel size

Härlig miljö och fin anläggning

Personalen var inte så bemötande Barn var välkomna på spa men ändå upplevdes det som dom inte fick vara där

Tolles Ambiente mit freundlichem Personal und einem prima Preis Leistungsverhältnis.

De setting was prachtig. Alles klopte. Het domein is zo mooi verzorgd, het personeel was vriendelijk en de activiteiten die je er kon doen waren gevarieerd.

De omgeving, het uitzicht en de gebouwen

Er moest wat kleine oplapwerk gebeuren

Prachtig gelegen, ruime installaties, rust, lekker ontbijt. Alle personeel was heel vriendelijk en behulpzaam

Niets.

Nice peaceful place with the beautiful nature around the estate.

Playground for kids requires some maintenance.

• Tolle, weitläufige Anlage • Haupthaus mit Rezeption und Frühstücksraum sehr schön eingerichtet • Nette Location um abends noch einen Drink zu sich zu nehmen • Großes Freizeitangebot • Wellnessbereich und Schwimmbad schön, aber etwas in die Jahre gekommen • Frühstück gut • Mückenschutz empfehlenswert

• 3er Zimmer unter dem Dach war sehr heiß, dunkel und relativ klein

Das Schloss und die gesamte Anlage, der wunderschöne Park, der Wellnessbereich.

Das Zimmer selbst war sehr klein.

Mooie, rustige omgeving rond het kasteel Leuke wellness en zwembad Klantvriendelijk Leuke bar

Zeer prijzig om ter plaatse iets te drinken of te lunchen Zwembad kan de dag van vertrek maar tot 11u (ze werken met een code of je moet bijbetalen) Hamam was oud Zeer warm in de kamer op zomerdagen onder het dak, geen airco Geen vliegenramen aanwezig, veel insecten in de kamer maar met raam open slapen moest door de te warme temperatuur Enkel een klein flesje (33cl) water op de kamer, ook tijdens hittegolf Geen minibar aanwezig om zelf drank of eten te koelen Lavabo was verstopt en er hing rioolgeur in de badkamer wanneer de dop niet dicht is Er lagen op het nachtkastje nog verdroogde lenzen van vorige klanten (hygiëne??)

Le domaine est magnifique et très bien entretenu. Le cadre permets vraiment de s’évader, c’est exceptionnel ! Le bar à l’intérieur est très joli et le personnel très agréable.

L’accueil peu chaleureux et nous avons senti que ce n’était pas un endroit très « kid friendly » malheureusement. La chambre était petite et pas vraiment adapté pour un long séjour mais elle reste très correcte.

Geen airco

Mooie locatie

Hele mooie omgeving, heel schoon en proper onderhouden. Leuk ook dat de oude stijl is behouden. De mensen die er werken zijn allemaal superaardig en behulpzaam. Het landgoed is gigantisch en nodigt uit voor wandelingen of om sportief bezig te zijn.

Jammer dat er geen koelkastje op de kamer aanwezig is en er niet wat kleine versnaperingen te verkrijgen zijn wat het verblijf net wat aangenamer zouden maken

De locatie, heel vriendelijk personeel

Het buffet vonden wij iets minder

Omgeving en Domaine zijn zeker mooi. Eten was ook prima en het personeel is heel vriendelijk.

Kamer 605 waar wij verbleven daar ging de kamer ventilatie/afzuiging geplaatst in de douche ruimte smiddags al uit. S'avonds indien douche genomen blijft alle warmte en vocht in de kamer hangen. Er is 1 raam masr voor de rest geen luchtflow in de kamer. Om enigzins frisse lucht/ trek te creeren moesten we dus voordeur open zetten. Airco niet aanwezig. We hadden bij de boeking specifiek gevraagd om 2 aparte bedden wat eerst niet mogelijk was. Daarna gebeld met de domaine en via een heer vernomen dat dit geen enkel probleem mocht zijn dus dat wordt gewoon geregeld. Bij aankomst was dit dus een surprise voor de dames van de admin. Ze hebben ons geholpen met kamer 605 maar we konden masr tot vrijdag blijven en daarna verplaatsen naar de boomhut. Dat was ons niet bevallen en zijn 1 dag eerder naar huis gegaan. Medewerking van de dames bij admin was prima, uiteindelijk heeft het ons wel een mooie dag verblijf gekost.

- pas de climatisation - pas de frigo - pas de savon - arrivée tardive

erg mooie locatie, fijne kamers en zeer uitgebreid buffet in het restaurant. prachtig terrein waar je een fijne wandeling kan maken

dat je een borg moet betalen van 150 € vind ik onsympathiek. dat heeft te maken met de grootte van het geheel, waardoor het persoonlijke is verdwenen en er wantrouwen is naar de gasten. Het zal vast nodig zijn, maar voelt niet prettig.

The chateau was beautifully situated looking out over a valley and a small lake. The room was interesting in an old clock house. The breakfast room has a lovely view. The airco in my room worked well on an extremely hot day.

The check in time was very late 16:00. The staff were very unfriendly when it came to arriving a little earlier, just a flat out refusal and then when I asked if my son could use the pool they offered us the usage of it for 35 euros per person. The buffet in the evening was very overpriced (€40 per person) for very basic looking Italian. They seem to make use of the fact that you are a bit of a captive audience with the nearest restaurants being about 15 to 20 minutes drive away.

Chambres confortables et au calme. Excellent petit dejeuner. Buffet/Diner de bonne qualité.

RAS