Vivas Hotel e Casa

Atendimento dos funcionários e localização

Três aspectos decepcionaram: A parede do quarto que dava para o chuveiro estava com mofo, colocaram o ar refrigerado depois de instaladas as cortinas, daí a cortina só fecha parcialmente. O pior, nos hospedamos de sexta a segunda, a partir de sábado inclusive não tivemos mais água quente, temperatura na cidade + ou - 15º.

O Café colonial oferecido aos sábados é muito bom. Atendimento dos funcionários.

Do café da manhã e dos funcionários muitos atenciosos e prestativos

De nada tudo perfeito

Café da manhã

Nada a reclamar

Café colonial excelente, boas instalações, funcionários atenciosos e educados.

Gostaria que tivesse uma maior variedade de queijos no café colonial.

Café colonial do sábado à tarde Quarto bom, limpo, confortável Boa localização

Café da manhã deixou a desejar principalmente pela demora na reposição Poucos canais de tv Limpeza dos vidros do hotel

A limpeza do quarto, a simpatia dos funcionários, o café foi perfeito.

Não tive experiências ruins, então nada a declarar.

Fui muito bem atendido e o pessoal muito prestativo.

Café da manhã é excepcional

Tudo muito bom

O café da manhã e o café colonial, servido nos sábados, é tudo de bom! Maravilhoso O hotel tem uma limpeza nota 10. Funcionários bem educados e prontos pra ajudar. Meu marido e eu nos hospedamos lá para descansar e foi a melhor experiência. Recomendo!

Só achei um pouco longe do centro. A pé não dá pra ir, mas de carro, é tranquilo.

Ótimas acomodações e um excelente café da manhã.

O café da manhã , a funcionária muito atenciosa

Chegamos ontem por volta das 17h e, logo na chegada, tivemos uma situação um pouco desagradável: a funcionária estava sentada no sofá com o namorado e os dois estavam se beijando. Além disso, recebemos um cartão para acessar o quarto, mas ele não funcionava. O café da manhã estava bom e a funcionária que nos atendeu foi muito atenciosa. Porém, pelo valor da diária, acredito que o local poderia passar por algumas reformas e melhorias. Da outra vez que estivemos aqui, estava tudo muito mais conservado e bem cuidado. Espero que possam dar mais atenção a esses detalhes para manter a qualidade da hospedagem.

Atendimento.

Quarto pequeno.

Gostamos de tudo durante a nossa estadia! O hotel é muito agradável, o atendimento é excelente e o café da manhã é maravilhoso, com bastante variedade e tudo muito bem preparado. Também adoramos o brunch servido aos sábados, que é um diferencial muito especial. Já ficamos hospedados no Vivas Hotel em outra oportunidade e, mais uma vez, tivemos uma ótima experiência. Com certeza voltaremos sempre que estivermos em Monte Sião!

O único ponto que percebemos foi que a cama fazia um pequeno barulho quando nos mexíamos. Porém, não chegou a incomodar durante a estadia e não prejudicou em nada nossa experiência no hotel.

Café da manhã muito bom, no apartamento tem um móvel com divisórias que ajudam muito, e tem uma bancada para o notebook

não se aplica

Atendimento, limpeza, conforto.

Precisa ter um quarto adaptado para pcd.

Tudo organizado, ótimo café da manhã.

Nada que desagrade. Quarto com todo o básico necessário.

O hotel é lindo, confortável e limpo. Funcionários solícitos e gentis, ótimo café da manhã e o café colonial, cortesia aos sábados, é espetacular.

Quarto ótimo

Café da manhã bom, porém funcionária péssima. Pedimos um ovo frito e ela foi bem grosseira na resposta e esperamos até que o café esfriou e nada do ovo.

Tudo

Somente o estacionamento que não é coberto e de terra

Café da Tarde

Localização.

Limpeza do banheiro não é boa.

O atendimento foi muito bom, gostei muito do local, bem aconchegante. O café da manhã muito bom com bastante variedades, e os funcionários são bem atenciosos.

nada a contentar, gostei de tudo.

Limpeza dos quartos

Gostei d estudo

A limpeza, acomodação espaçosa, uma sacada com uma vista maravilhosa, a educação das pessoas que trabalham, sem falar no café colonial na noite de sábado e o café da manhã maravilhoso, com certeza voltarei.

Gostei de tudo não tenho nada para reclamar

Gostei do atendimento, acolhimento, tranquilidade, beleza, limpeza etc...

Não há o que nào gostei, pois foi uma estadia perfeita!

Com muitas opções, com pedidos para a cozinha e principalmente com os anfitriões participantes do atendimento!

A iluminação do quarto um pouco fraca

Adoramos o hotel. Muito bom . Todos muito atenciosos. O estacionamento poderia ter portões para a segurança do automóvel. Acredito que só isso que não me agradou. Sou grata pela atenção de toda a equipe do hotel.

Somente o estacionamento como já mencionado.

Se possível mais opções salgadas.

Quarto escuro

Café colonial servido no sábado, muito caprichado e incluso na diária. Os funcionários e o atendimento do pessoal do hotel é fantástico, fazem de tudo para nos sentirmos bem.

Gastamos de tudo, principalmente da atenção dos donos com os hospedes. Café da manhã muito bom, atendentes bem atenciosos e prestativos, além de serem muito comunicativos,

Não tenho o que reclamar de nada.

Cama muito confortável

Nada a reclamar

Café da manhã

Sem dúvida o Café colonial cortesia aos sábados é um diferencial.

Café da manhã maravilhoso, hotel ainda nos ofereceu, um café da tarde as 18h00 que também estava maravilhoso, localização é ótima, funcionários prestativos e simpático.

Achei os travesseiros muito fininhos....

Cama

Estacionamento

Hotel muito confortável e limpo. Também é bem localizado. Com certeza voltaria em uma outra oportunidade. Recomendo.

Único ponto negativo é que os canais de tv, pelo menos no meu quarto eram bem limitados.

Café da manhã modesto, e bem servido

Não poder usar o estacionamento do hotel, tive que estacionar o carro em um terreno no outro lado da avenida. Solicitei acessibilidade e não recebi. Não permitindo estacionar o carro. Muita conversa na recepção e dava para ouvir no quarto . Pouca iluminação no quarto

Café da manhã. Simpatia dos funcionários. Instalações boas.

Colchão um pouco mole.

Atendimento excelente.

Gostamos de tudo! O Hotel é maravilhoso, atendimento excelente, estrutura ótima, limpeza impecável. O café da manhã é esplêndido!

Xxx

O pequeno almoço, não participei, cheguei depois,

Não existe do que.mao gostar, tudo de bom

Acomodação maravilhosa, tudo organizado e limpo

Atendimento Excelente.

Nada a declarar. Tudo estava perfeito.

Gostou muito do atendimento da equipe, desde camareira aos recepcionistas. Eles foram muito gentis com a gente. O café também esta muito bom, perfeito.

O estacionamento fora do local, pegamos dias de chuva e fica muito ruim se deslocar com as malas para estacionamento que fica do outro lado da rua.

Atenção dos funcionarios

O piso do quarto precisa de reparos

Muito bom 👍 super limpo, tudo arrumado e moderno. Café da amanhã muito bom. Localização ótima.

Decoração remete-nos ao Natal

No 1° apto que nos deram o banheiro estava cheio de cabelos, precisei arrastar o refrigerador do lugar e foi inacreditável o que vi de sujeira. Nós reclamamos e eles nos deram o 2° quarto muito bonito e confortável mas quando fomos usar a pia do banheiro estava entupida, como já era tarde deixamos pra pedir para desentupirem no dia posterior e foi o que fizemos. Quando retornamos do passeio pela manhã, peguei a chave na recepção e fui ao banheiro da suíte para conferir se haviam arrumado. Quando me dei conta que banheiro estava alagado e ninguém nos informou disso, Informamos a recepção que nos disseram que as moças da limpeza não conseguiram arrumar o problema e que teríamos que ir para um 3° quarto. Sinceramente, eu teria vindo embora, mas resolvemos dar uma chance. A 3a suíte era tão confortável quanto a 2a mas, o banheiro havia uma luz queimada. A iluminação do hotel é bem intimista o que deixa os ambientes mais escuros e fez muita falta essa luz queimada, sem falar que é um relaxo esse tipo de coisa. O hotel forneceu de 6a. para sábado um "café colonial" cortesia que estava ok, no dia seguinte quando fomos tomar o café da manhã, as mesas estavam todas imundas, não tinha uma limpa se quer, conseguimos sentar em uma que estava menos suja. No sábado teve novamente o " café colonial" mas não participamos. No domingo, no café da manhã, ficamos felizes de ver que limparam as mesas. O que achei "incrível" que ninguém reclamou, parece que as pessoas estão aceitando qualquer coisa como se o hotel estivessem nos fazendo um favor . Todos nós pagamos por isso. O booking certamente tem o meu histórico e, raramente eu reclamo pois geralmente as opiniões e avaliações que que constam nele são as que encontro quando me hospedo, mas nesse caso ficou muito a desejar.

Atenção dos funcionários.

Localização

Tudo muito bom, a cortesia que tem aos sábados é maravilhosa. Quarto muito bom e café da manhã maravilhoso. Os funcionários muito atenciosos.

Nada, foi tudo muito bom

Limpeza e conforto

Funcionários antipaticos

ambiente agradavel, café da manhã muito bom quanto a localização é um pouco afastado do centro(1 a2 Km) sem problemas para quem esta de carro e quem não estiver o Uber é facil

Para o meu gosto nada

Limpeza e conforto.

Lixo banheiro sem tampa, televisão com poucos canais e imagem ruim, conversas em geral que atrapalham dormir até mais tarde.

Tamanho do quarto

Banheiro pequeno e banheiro e quarto não estava limpo

Todo ambiente muito bem cuidado e de bom gosto

Falta de restaurante próximo...

Café da manhã

Condizente com o preço. O Café colonial é um Grande diferencial, maravilhoso, por ter lanche da tarde, que outros hotéis não tem. A limpeza parecia boa, mas a pia do banheiro tava meio entupida com cabelos que não eram nossos, rs, mas OK

A limpeza parecia boa, mas a pia do banheiro tava meio entupida com cabelos que não eram nossos, rs, mas OK

Ótima localização, todos os funcionários (sem exceção) são super prestativos e atenciosos! Café colonial maravilhoso!

O hotel precisa passar por melhorias (roupas de cama e banho gastos, ar condicionado barulhento, móveis gastos).

Gostamos do café colonial mineiro. Sempre vamos nesse hotel.

Achamos a decoração um pouquinho desbotada.

Lanche da tarde e café da manhã, maravilhosos! Quarto confortável, ótimo atendimento dos funcionários.

O registro do chuveiro travou no quente, e não conseguíamos acessar o registro frio, minha filha quase se queimou e eu também.

Do café colonial

A pia do banheiro estava entupida