Parque Canal San Carlos
Parque Canal San Carlos, 8320000 Santiago, Chile- Park
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LocationGuest Experience
About this hotel
Prime Location in Santiago
Explore the vibrant El Golf neighborhood and its proximity to key metro stations and shopping centers.
Comfortable and Stylish Accommodations
Relax in spacious rooms decorated in a contemporary style, each equipped with a SmartTV.
Exceptional Dining and Event Spaces
Indulge in a premium buffet breakfast at Böki restaurant and utilize the variety of rooms available for meetings and events.
To book your comforting stay at "Rugendas by Time" in Santiago, visit our website now!
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Important Information
Restaurant opened at 6:30 in the week and during the weekend and holidays open 08:00. Kitchen closes daily at 22:00, the restaurant closes at 22:30 everyday.
Cleaning service is provided from Monday to Saturday. Sundays and holidays it is upon request.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Packed lunches
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Accessible parking
Parking garage
Concierge service
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Kid meals
Toilet with grab rails
Emergency cord in bathroom
Wine/champagne
Coffee Shop on site
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Breakfast takeaway containers
Key card access
Happy hour
Room Types
Superior Twin Room
Up to 2 guests25 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetCoffee machineLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rack
Junior Suite
Up to 3 guests65 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This suite features a double bed, wood decorations, a closet, air conditioning, a cable TV, a safety deposit box, and a desk. It also includes WiFi access, a telephone in the bathroom and the bedroom, and a hairdryer.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
65 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeatingSofaHardwood or parquet floorsWardrobe or closetCoffee machineLinen
Superior King Room
Up to 3 guests25 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetCoffee machineLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rack
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Guest reviews(1,462 total)
Provider-sourced guest reviews.
5/10
Reviewed Sep 17, 2026UBicación
Cambian las reglas de pago de manera posterior a la contratación. No aceptan dólares con ínfimas, pero ínfimas, rayaduras o marcas imperceptibles. No entregan la información completa sobre las modalidades pago, en particular la moneda de pago, haciendo diferencia entre moneda nacional y dólares, haciendo luego incurrir en equívocos al pasajero; la información que da un recepcionista es distinta en relación a los dos aspectos anteriores, generando por tanto equívocos que juegan en contra del valor final que se paga. decepcionante.
10/10
Reviewed Sep 14, 2026Hotel bonito, limpio y cómodo , ubicado en una zona residencial, segura y cercana a varios lugares de interés.
Estuvo todo muy bien. Sólo agregaría una butaca más en la habitación.
9/10
Reviewed Sep 10, 2026Hotel muito bem localizado, próximo ao metrô, ao MUT e ao Costanera Center, todos acessíveis a pé. O café da manhã atendeu bem às nossas expectativas, e a equipe foi sempre muito atenciosa e prestativa. Tivemos uma ótima experiência durante a estadia.
Frigobar trancado com chave, o que dificulta o uso.
9/10
Reviewed Sep 8, 2026Localização excelente! Cama muito confortável. Hotel muito charmoso, bem decorado e aconchegante.
O quarto poderia ser um pouco maior.
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Me gustó mucho la ubicación, estaba cerca de todo lo que necesitaba y el barrio era seguro.
Lo único es que el estacionamiento no estuviera en el mismo hotel, pero la verdad, era muy cerca donde se podía estacionar y el personal era extremadamente amable y se aseguraban en entregar todas las facilidades.
7/10
Reviewed Aug 31, 2026Great location and clean rooms.
Small rooms in cramped floors. Overall quite noisy, as guests and staff move around at all hours. Housekeepers began knocking doors at 8:30, waking up guests and effectively pushing them out. Breakfast isn’t great.
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Fueron varias cosas: la tranquilidad del hotel y del sector, aún estando en medio del ajetreo de la ciudad; la decoración y limpieza de la habitación; los artículos de higiene de la ducha, buenísimos; en el desayuno había muy buenos sabores; y sobre todo la atención de las personas: desde la recepción hasta el restaurante. Un 7 los muchachos.
No encontranos nada que nos incomodara o no nos gustara
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Ótima localização, ótimo restaurante, quarto bem decorado e limpo
Não tenho nenhuma consideração negativa
7/10
Reviewed Aug 26, 2026La atencion del personal del hotel y restaurant
El baño, el comando de ducha suelto y el lavamanos tenia suelta una pieza. Y no estaba tan limpio. El dormitorio era oscuro y no funcionó la cafetera.
7/10
Reviewed Aug 24, 2026Cama e travesseiros muito bons, chuveiro excelente, quarto confortável. Localização muito boa, perto de tudo, dá pra ir a pé ou de metrô em muitos locais turísticos. Bairro tranquilo, bons restaurantes, mercados próximos.
Wi-fi ruim no sétimo andar, na recepção era ok. Café da manhã bom, porém muito cheio, com frequência a reposição dos itens era demorada e pouca variação durante a semana.
10/10
Reviewed Aug 23, 2026L' accueil, le confort et la décoration de la chambre, le petit déjeuner et l'emplacement.
Rien
10/10
Reviewed Aug 19, 2026Hospedagem agradável
10/10
Reviewed Aug 18, 2026Me gusto el lugar la tranquilidad
Me hubiera gustado que mi habitación sea con otra vista muy distinta a lo que me toco. Lo demas tood bien
4/10
Reviewed Aug 18, 2026Amabilidad del staff
Mala mantención y mucho ruido en la noche, imposible descansar bien. Si no solucionan los problemas, es muy complejo tener una buena noche.
10/10
Reviewed Aug 17, 2026Gostamos muito
Nada a reclamar, o estacionamento precisa cruzae a praca
8/10
Reviewed Aug 6, 2026As instalações são novas, bonitas. Os funcionários da recepção são atenciosos. A localização é ótima, pois além do bairro ser bem tranquilo e seguro é super perto do metrô Tobalaba. O café da manhã é gostoso com ótimas opções, só não sei como seria pra ficar mais dias, só ficamos 2 dias e as opções não variaram, mas super nos atendeu. Só o atendimento do restaurante que no primeiro dia foi excelente mas depois deixou um pouco a desejar, alguns pedidos não chegaram e acabamos desistindo. Ponto alto do restaurante o chupe de cangrejo e camarão… maravilhoso
Único ponto a comentar é que nossa reserva era pra 3 pessoas, quando chegamos só tinha 2 toalhas, tivemos que pedir a outra, no dia seguinte a camareira não repôs nenhum e tivemos que pedir e aguardar de novo, nesse dia ela ainda esqueceu um dos produtos de limpeza em cima da pia. No último dia mais uma vez faltava uma toalha e tivemos que pedir de novo. Não foi grave, nada que não pudéssemos esperar, mas por todo o restante acho que podiam ter só um pouco mais de atenção.
10/10
Reviewed Aug 6, 2026Ubicación, limpieza y amabilidad Restaurante excelente
Todo perfecto
3/10
Reviewed Aug 5, 2026Gostei do atendimento dos repecionistas.
Café da manha péssimo, atendimento no café ruim... quarto e banheiro não eram bem limpos.
10/10
Reviewed Aug 2, 2026La comunicación de cada trabajador con cada cliente, incluyendo niños. Fluida.
7/10
Reviewed Aug 2, 2026Atención personal
Calefacción pieza, televisión.
8/10
Reviewed Jul 24, 2026Localização e funcionários. Hotel bom, somente o quarto um pouco pequeno. Café da manhã ok, poderia oferecer mais opções, porém entendo que não é fácil considerando tratar-se de um hotel pequeno, com poucos quartos.
9/10
Reviewed Jul 20, 2026El restaurant y la atención del personal de recepción.
10/10
Reviewed Jul 15, 2026Bem centralizado próximo de shopping e restaurantes
Nada a declarar
10/10
Reviewed Jul 13, 2026Todo
5/10
Reviewed Jul 13, 2026Ubicacion excelente.
Nunco tuvimos sufiecientes toallas para dos personas, ambos dias reclamamos por la falta de ellas, solo el segundo dia llegaron y tarde. Desayuno indicaron que era hasta las 11 AM a las 10:30 estaba desordenado, con varias cosas faltantes en el buffet. La cama no estaba bien hecha la sabana inferior suelta a los pies y se sentia el cubrecolchon.
9/10
Reviewed Jul 11, 2026Localização e conforto.
Café da manhã com pouca variedade.
10/10
Reviewed Jul 7, 2026El personal, la ubicación y los servicios
9/10
Reviewed Jul 1, 2026Comida del Restaurante
8/10
Reviewed Jun 22, 2026Localização e café da manhã
O quarto era bem simples por ser um hotel quatro estrelas, guarda roupa muito pequeno, sem aquecedor de toalhas, poucas tomadas no quarto, tive que ligar a cafeteira no banheiro, frigobar somente poderia ser liberado com o pagamento integral na hospedagem no primeiro dia, esqueceram de deixar toalhas no quarto em vários dias de hospedagem. No check out, o valor para pagamento estava diferente do valor constante no Check in.
8/10
Reviewed Jun 16, 2026Cama grande e espaçosa. Localização excelente
Café da manhã poderia te mais opção
10/10
Reviewed Jun 16, 2026Excelente ubicación
El restaurante no condice con el hotel. La cena estuvo floja
10/10
Reviewed Jun 15, 2026La habitación era cómoda
A veces se escuchaban mucho los ruidos del pasillo
10/10
Reviewed Jun 9, 2026Limpo, organizado, elegante e funcionários cordiais.
Chão frio. Não é nada demais, mas não esperava e não levei Havaianas.
8/10
Reviewed Jun 9, 2026Como muito outros comentários já mencionaram, a localização é excelente - bairro lindo, seguro, próximo a duas estações de metrô e a poucos minutos de caminhada do MUT e Costanera Center. Ficamos no quarto 701, silencioso, com uma cama king extremamente confortável, com uma bela vista para as árvores.
O que mais me desagradou, contrariando as demais avaliações, foi o tratamento pouco amistoso de alguns funcionários, especialmente da recepção. Tive problema com o primeiro cartão que tentei efetuar o pagamento da estadia e nos trataram com desdém, como se não quiséssemos pagar, muito embora logo depois eu tenha conseguido pagar normalmente com outro cartão. O café da manhã é bom, mas não variou nenhum dia, eram sempre exatamente as mesmas opções de pães, doces e frutas.
10/10
Reviewed Jun 5, 2026Tudo é ótimo!!!
O quarto
10/10
Reviewed Jun 4, 2026Servicio de Restaurante buena calidad de comida y la atención de los mozos. Un 10 de 10 Gracias
El estacionamiento retirado
10/10
Reviewed Jun 3, 2026La calidez del personal desde que llegamos la recepcionista las personas que atienden el restaurante todo excelente y una muy buena ubicación 10 de 10
10/10
Reviewed Jun 3, 2026Muy lindo hotel, el restaurante muy bueno. Perfecta la ubicación
10/10
Reviewed Jun 2, 2026Excelente ubicación, calidad del servicio
No aplica
4/10
Reviewed Jun 1, 2026El desayuno bien, pero igualmente todos los días.
El pan, los tomates no pelados, lo mismo con los pepinos, demasiado gruesos. Toallas pésimas, viejas, sucias y desgastadas. Era blanca ahora no, despercudidas.
9/10
Reviewed May 26, 2026Kamer was prima. Ontbijt was lekker.
10/10
Reviewed May 25, 2026El lugar es hermoso, la ubicación excelente y el personal re atento
Me gustó todo
10/10
Reviewed May 19, 2026Quando ha passeios e você tem que sair mais cedo, basta solicitar na recepção o café e eles organizam um dia anterior para você!
7/10
Reviewed May 17, 2026Situación
Me cobraron más cantidad de lo que era la reserva. He tenido que enviar varios emails para que me abonen la diferencia y han tardado en contestar diciéndome que lo que me han cobrado era lo correcto. Es la primera vez que me pasa con Booking e imagino que el culpable es el hotel.
10/10
Reviewed May 14, 2026Limpio
10/10
Reviewed May 7, 2026El personal muy atento y amables. Las instalaciones buenisimas. Todo impecable. El restaurant excelente
9/10
Reviewed May 4, 2026La habitación muy cómoda y es muy tranquilo el lugar para descansar, personal muy amable, el hotel no tiene un espacio específico de cowork, tenía una reunión de trabajo y aún así me dieron una solución real y razonable. El desayuno muy variado y el restaurante tiene una oferta de alimentos muy variada si uno quiere cenar o almorzar. En general cumple fácilmente con lo que menciona. Volvería sin problemas.
El wifi no es de calidad, costaba hasta leer correos.
9/10
Reviewed May 3, 2026Bueno
El wifi no funcionaba bien, no pude ver las aplicaciones en el televissor y no habia vaso para enjuagarse la boca
8/10
Reviewed Apr 24, 2026Limpieza, ubicacion
10/10
Reviewed Apr 22, 2026Localização excelente, próxima de shoppings (Mood e Costanera Center) e de restaurantes legais, conforto do quarto, bom café da manhã, cordialidade do staff.
Não há reposição da água do quarto, mesmo havendo frigobar, e, após as 22h, o restaurante do hotel, para de funcionar, sendo necessário que a recepção peça água no hotel vizinho e tenhamos que pagar na recepção. Poderia haver uma máquina automática para venda ou um purificador de água instalado no andar do restaurante.
10/10
Reviewed Apr 20, 2026Muy buena atención, una ubicación excelente, restaurant muy bueno.
10/10
Reviewed Apr 20, 2026La tranquilidad del sector
El ruido que hacia el A/C
10/10
Reviewed Apr 19, 2026Buena estética. Barrio tranquilo, hotel silencioso
8/10
Reviewed Apr 13, 2026Hotel bem localizado, em uma bela rua, com ótimo cafe da manhã. O estacionamento fica a uma pequena caminhada.
Banheiro com banheira\box pequeno e com uma coluna no teto.
10/10
Reviewed Apr 13, 2026Excelente ubicación, muy linda las instalaciones
Las ventanas estaban sucias
9/10
Reviewed Apr 13, 2026La amabilidad del personal es para destacar
9/10
Reviewed Apr 13, 2026La ubicación en el barrio de las condes y una calle muy tranquila. Muy buena cama y buen desayuno.
Conocí el hotel desde su inauguración y ha perdido un poco de estilo. Demasiada gente en el desayuno que viene del aparthotel del mismo grupo y que en hora pico resultó un poco caótico con falta de reposición en el buffee. Cobrar por palta en el desayuno me pareció fuera de lugar.
8/10
Reviewed Apr 13, 2026Ubicación. Instalaciones agradables. Muy buena cama. Baño muy bien (pese a que no cambiaron las toallas en los tres día y a que una de ellas se había manchado).
Demasiada gente en el desayuno. Faltaba reposición a tiempo de algunas cosas. El personal de recepción fue solo correcto, pero no particularmente atento.
9/10
Reviewed Apr 10, 2026Estuvo muy bien! solo recomende un poco mas de productos de pasteleria.
Estaba todo perfecto.
10/10
Reviewed Apr 8, 2026Excelente hotel
9/10
Reviewed Apr 8, 2026Uitstekende plek voor mijn werk, alles op loop afstand. Fijne receptie en attend personeel, vooral in de ontbijtzaal/restaurant, top. Prima kamer met heerlijk groot bed en netjes ingericht. Fijne badkamer. Gewoon goed.
Douche lekte iets door, waardoor er telkens water over de badkamer vloer liep, iets wat eenvoudig met nieuwe kit is op te lossen, nu kostte dat steeds een handdoek voor op de vloer. Airco zo wat minder lawaai mogen maken. Verder helemaal niets.
6/10
Reviewed Apr 6, 2026La zona es muy buena y el hotel se ve bien.
Pero se ven viejas algunas partes de la habitación, el aire acondicionado fallaba, el Internet era muy malo y la atención al cliente no tan buena
10/10
Reviewed Apr 5, 2026Me gusta se siente cómodo y muy tranquilo
7/10
Reviewed Apr 5, 2026Buena ubicación, bueno el desayuno.
La materialidad de las habitaciones, se escucha todo de las otras habitaciones. El personal de aseo no golpea las habitaciones previo a entrar, solo abre la puerta. En un par de veces abrieron la puerta de la habitación sin avisar.
10/10
Reviewed Apr 5, 2026Muy buen hotel y tranquilo
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Clean rooms
- •Great location
- •Comfortable accommodations
- •Good breakfast options
Areas to consider
- •Staff service inconsistencies
- •Limited restaurant hours
- •Noise from air conditioning
Cleanliness
8.43/10Cleanliness was mentioned positively in most reviews, but there were concerns noted.
Service
9.1/10Mixed experiences with staff; some acknowledged great service while others reported issues.
Location
9.44/10The location received consistent praise for being excellent.
Room Quality
8.89/10Rooms were generally described as clean and comfortable; space was a recurring positive.
Amenities
8.72/10Amenities were satisfactory but noted less positively in some reviews.
Value for Money
8.88/10Value was generally seen as good in relation to location and services offered.
Food and Beverage
8.43/10Breakfast was appreciated, but service and options were sometimes criticized.
Overall Experience
9.3/10Overall experience aligns with high ratings but reflected some areas for improvement.