Novotel Santiago Providencia

Gostei de todo. Excelente custo benefício 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Me pareció como la ubicación

La primera noche el cuarto estaba frío, después lo pudimos resolver . Lo elegí porque tenía pileta climatizada, pero no te proven de batas, por lo cual como no sabía no pude usarla, porque como me volvería con la malla mojada a la habitación? El agua de la ducha dura caliente muy poquito rato, imposible lavarte la cabeza.

La ubicación es excelente, la habitación es muy cómoda!

El servicio del personal puede mejorar mucho.

Otima localização e bom atendimento

A chuveiro da acomodação não estava esquentando, chamamos a manutenção, que mexeu na vazão de água (fora do quarto) e melhorou. Porém no dia seguinte estava com o mesmo problema, tivemos que tomar banho frio para não perdermos o passeio que estava programado. Além disso o frigobar também não estava funcionando.

Ótima localização. Quarto climatizado. Banheiro espaçoso.

Check-in poderia ser mais rápido, mas nada que atrapalhe

Me encantó

Nada

Sofá cama não era confortável

Faltou mais iluminação no quarto

Todo excelente

Todo estuvo muy bn

El personal muy respetuoso

La accesibilidad a la televisión, sin poder ver series o conectar aplicaciones

La comodidad de la habitacion y su ubicacion.

Atendimento no restaurante , muita demora para servir o que foi pedido

Ubicación muy buena y el lugar muy seguro. La personas muy amables

todo bien

La ubicacion

El estacionamiento debería ser gratis !!

Acomodação limpa e organizada em rua bem tranquila. Café da manhã excelente. Água no corredor, excelente. Banho ótimo.

Gostei de tudo

The room was simple but nice, and the staff was friendly.

First thing to say is that the hotel is not 4 stars by European standards. The carpets were stained in the corridor, the room although nice was super simple, just the basic, no amenities, not even a bottle of water in the mini bar. Staff was friendly but not 4 star quality staff. No towels available in the pool and no one around to ask for one. One of the pools was closed and we were not informed in advance. Shady practice of not accepting Revolut cards, although they are accepted in all hotels I've been to worldwide. All in all, it's good to sleep at night, but don't expect a top notch hotel, it's just the basics for the price you pay for a true 4 or 5 stars hotel. Will not return.

Muy buen desayuno, piscina temperada y sauna, además de la calidad de la habitación.

No me pude comunicar por teléfono con anticipación para hacer unas preguntas.

Ubicación Limpieza

Me hospedé en habitacion accesible y tenía inodoro muy bajo y puerta muy pesada

La experiencia fue normal quizás baja para este tipo de hotel sumado a que reclaman una cuenta que pagamos de forma insistente a una persona de otra nacionalidad y que por parte de la comitiva nos enteramos. Presentamos nuestras quejas via esta aplicación y al día de hoy sigo esperando que me contesten porque reclaman algo que se cargó en la tarjeta. Y seguimos esperando la factura

Centrale

Rumorosa

La ubicación , las instalaciones, el desayuno , el personal .

Nada

Conforto do apto e localização são perfeitos !!!

Sem apontamentos.

A localização é excelente, perto de todos os principais pontos de interesse. Reservamos o café da manhã, que foi satisfatório; não temos queixas. O quarto também foi, em geral, satisfatório: as instalações, o banheiro, os produtos de higiene pessoal, o ar-condicionado estavam compatíveis com o valor da diária, porém, nem tudo estava disponível conforme era esperado pelo nível de categoria de classificação do hotel. La ubicación es excelente, cerca de todos los puntos de interés principales. Reservamos el desayuno, que fue satisfactorio; no tenemos quejas. La habitación también fue satisfactoria en general: las instalaciones, el baño, los artículos de aseo y el aire acondicionado estaban en consonancia con el precio por noche; sin embargo, no todo estaba disponible como se esperaba para la categoría del hotel.

O nível de categoria do hotel e o preço cobrado pela diária faz pensar que o quarto tenha disponibilidade de uma televisão com internet principalmente por tratar-se de hospedagem de nível internacional exige este tipo de conforto pois com canais locais não era possível aproveitar o entretenimento da televisão. Outra falha, esta mais importante, trata-se do frigobar que estava desligado sem possibilidade de se ligar a energia elétrica pois os conector não era compatível com a tomada do quarto. Ao reclamar com a recepção, entendi que essa indisponibilidade era uma política normal da hospedagem porque foi alegado que o frigobar estava presente apenas para acondicionar itens que se quisesse manter a temperatura local. Ao reclamar na recepção o atendente disse que enviaria um funcionário para rever a condição, o que nunca ocorreu durante o período da hospedagem. Eu acho que estes dois itens não podem faltar em uma hospedagem deste gabarito que é o Novotel da rede Accor. La categoría del hotel y el precio por noche hacen esperar que la habitación cuente con televisión con acceso a internet, especialmente tratándose de un hotel internacional que exige este tipo de comodidad, ya que los canales locales resultaron insuficientes para el entretenimiento. Otro inconveniente, aún más importante, fue el minibar, que estaba apagado y no se podía enchufar porque el conector no era compatible con la toma de corriente de la habitación. Al quejarme en recepción, me explicaron que esta falta de disponibilidad era política estándar del hotel, alegando que el minibar solo servía para almacenar artículos necesarios para mantener la temperatura de la habitación. Al presentar mi queja en recepción, el recepcionista me dijo que enviarían a alguien para revisar la situación, lo cual nunca ocurrió durante mi estancia. Considero que estos dos aspectos son esenciales en un hotel de este calibre, un Novotel de la cadena Accor.

Ótimo café da manhã com variedades de produtos. Equipe da recepção atenciosa e educada. Segurança atenta e prestativa em ajudar.

Principalmente a proximidade dos locais como Sky Costanera, MUT, restaurantes, etc.. Fizemos vários passeios a pé. O bairro é charmoso e agradável para caminhar. A vista para as cordilheiras é maravilhosa 🥰

Somente ponto de atenção. Não tem local para as vans que fazem os passeios pararem. As vans tem que estacionar na rua que é bastante movimentada O hotel tem.uma parte grande frontal, poderiam avaliar um local para parada rápidas dos veículos. .

Acomodação grande e confortável. Localização 10/10

The bar was great for food. Location amazing for Provedencia

The room was small for a family The swimming pool was nice but often there werent any towels and the jacuzzi wasnt working

Cama grande e muito confortável Quarto espaçoso Banheiro espaçoso

Atendimento dos funcionários da recepção

The food was very good, and the atmosphere is a bit "hotel" given it's inside, but the service from Abraham was exceptional. Thank you.

Localização muito boa. Café da manhã ótimo com variedade de itens, recomendo.

Habitación comodísima. Piscina y sauna son lujos extraordinarios. Desayuno muy bueno.

Sentimos demasiada gente en el hotel.

Es muy lindo el hotel, cómodo con buena ubicación. Amable atención

Gostei de tudo! Conheço o padrão do Novotel em outros países. E não tem erro! O café da manhã foi simplesmente maravilhoso. Amamos!

Todo

Nada

Acomodações confortáveis e limpas. Excelente café da manhã.

Acomodação ótima

Muito bom !

Bonne emplacement, hôtel pratique et propre.

A localização é muito boa, próximo de shopping, farmácia, entre outros. Facilidade para saída aos passeios. Restaurante muito bom, café da manhã excelente.

El servicio muy correcto las instaciones bien la habitación era grande comoda todo funcionaba bien aire acondicionado , ducha todo bien. Pude utilizar la sauna con privacidad, aunque tuve que pedir varias veces toalla ya que no habia en el sitio de la sauna. tanto el cheking como el seckout todo correcto amables. El desayuno con varidad de platos salados dulces y frutas.

Atencion turistica no supieran indicarme restaurantes buenos y tipicos para indicar paseos y demas no sabian darme mucha informacion me pasaran para una agencia que cobrava el triplo del precio de los paseos que habia visto en internet.

A localização é muito boa, próximo de shopping, farmácia, restaurantes, entre outros. Facilidade para saída dos passeios. O restante do hotel é muito bom. O café da manhã é fantástico.

Localização, limpeza, conforto

No dia que chegamos o quarto não tinha sido preparado para 3 pessoas. Apenas para duas. Solicitei na recepção que arrumassem a cama do 3 hóspede o que depois de 2 hora não aconteceu e eu mesma precisei ir à recepção buscar roupa de cama e banho e travesseiro e levar para o quarto e arrumar a cama.

La habitación

El valor

Habitación y cama limpia y comoda, baño y ducha ok, sin ruidos, con todos los accesorios necesarios Piscina interior y sauna disponible Restaurant disponible 24h Picoteo qué pedimos a la habitación muy bueno Desayuno buffet excelente

El agua de la piscina debería tener mayor temperatura en el invierno, ya que hay mucha variación entre el sauna, la piscina y los vestidores El TV de la habitación no es sMart TV por lo que tuvimos que bajar al bar a ver el partido de fútbol ( semifinal del mundial) Nos faltó batas y pantuflas para que fuera ideal No alcanzamos a usar el gimnasio pero se veía ok

Tudo

Cama e chuveiro

A localização é muita boa,dá para fazer quase tudo a pé

Os Funcionários do Hotel são muito antipático, quase não falam com você ,no meu ponto de vista eles não sabem receber hóspedes!

faltou toca de banho geladeira desligada tava frio

mornal

Maravilhoso

estaba impecable

Excelente hotel, próximo a tudo. Café da manhã perfeito, com frutas,.sucos, pães e os extras perfeitos. A equipe do hotel ( recepção, segurança, camareiras ) todos muitos solícitos. Voltaria sem problemas. A única observação é que o quarto foi feito para duas pessoas, uma terceira vai ficar um pouco desconfortável devido ao sofá cama.

Gostei de tudo