Cenote Esmeralda
Emerald Cenote, Boulevard Costero, 77933 Bacalar, ROO, Mexico- Attraction
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Luxurious Accommodations
Indulge in the comfort of our rooms featuring garden views, cozy bed linens, and private balconies. Some rooms even come with a fully equipped kitchen for added convenience.
Tranquil Outdoor Spaces
Relax and unwind in our garden, terrace, or by taking a leisurely ride on our complimentary bikes. Enjoy the serene atmosphere and make the most of your stay surrounded by nature.
Convenient Amenities
Benefit from our free WiFi throughout the property, free private parking, and the option to arrange a paid airport shuttle service. We strive to make your stay as seamless and enjoyable as possible.
Book now to experience the perfect blend of luxury and nature at bacalar My Love Front Laguna.
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
100 sqm
Lake View, Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
20 sqm
Lake View, Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Sea View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
25 m2
Lake View, Garden View
In-room amenities
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Provider-sourced guest reviews.
Cabañas de madera hermosas y extremadamente limpias. Aire acondicionado nuevo, enfrió muy bien la habitación. El agua caliente en regadera y lavamanos, muy bien.
Extremadamente difícil meterse a la laguna. Hay que bajar una escalera larga y empinada para llegar al borde de la laguna, y para entrar al agua, hay que pisar unos escalones babosos llenos de lama que resbalan horriblemente. En nuestro grupo solamente un par de personas pudimos meternos a la laguna, la verdad los escalones son un peligro de muerte. En resumen: si no eres un gran nadador y muy ágil y cuidadoso, este lugar no es para ti. Si eres un anciano o tienes sobrepeso, este lugar no es para ti. Y si no sabes nadar, ni se te ocurra!
De accommodatie ligt vlak aan de lagune en heeft een overdekt en enkele kleinere niet overdekte terrasje waar je gezellig kan zonnen. Je kan vanaf het terras en de steiger zo het water in springen. Er zijn gratis kano's ter beschikking waar je de lagune mee kunt overvaren. Er is een kleine koelkast op het overdekt terras waar je je drankjes in kan bewaren tijdens het zonnen.
De bungalows zijn zeer basic ingericht en de twee die wij huurden, konden zelfs niet op slot. Naast een donker badkamertje, een bed, een klein kledingrek en één nachtkastje, is er een klein koelkastje en een koffiezetapparaat aanwezig. Het personeel is weinig proactief. We moesten zelf elke dag gaan vragen om het water (2 flesjes) en de koffie (2 capsules) aan te vullen. Ook de koffiekoppen werden pas op herhaaldelijke vraag ververst (we hebben geen koppen meer, was vaak het antwoord). De bungalows worden gepromoot als zijnde met zicht op de lagune, maar dar gold alvast niet voor de onze. Eens de duisternis intrad, was het licht in onze bungalow zelfs niet voldoende om een boek te kunnen lezen. Gelukkig hadden we zaklantaarns bij.
אחלה תמורה למחיר , מלון לא מטורף ברמות אבל לגמרי סבבה, הוא לא על המים הכי יפים צריך לקחת לשם קיאק ( יש בחינם דרך המלון)
La ubicación
Las instalaciones, no servía el.aire acondicionado
Location splendida, affaccia direttamente sulla laguna. Possibilità di noleggiare gratuitamente i kayak.
Bagno potrebbe essere un poco più curato e confortevole.
The view was espectacular. Also the fact that we had direct access to the lake
La posizione direttamente sul lago (una delle parti piu belle con il cenote esmeralda sottostante) con accesso privato, il servizio gratuito di canoa, tavolo e frigorifero a disposizione comune su piattaforme direttamente sul lago disponbilita degli addetti
Assenza di un punto di ristoro interno, impossibilità a fare colazione. Poltrone su terrazzino poco comode
La posizione è spettacolare. E' a circa 3 km dal centro quindi serve un mezzo per raggiungere luoghi per mangiare o supermercati. Ma per il relax e per godersi la laguna è perfetta: dall'area delle cabanas si scende direttamente alla laguna dove ci sono sedie e sdraio e addirittura un piccolo frigo! Ci sono solo 2 kayak a disposizione, ma con un po' di organizzazione (e ricordandolo allo staff) si possono usare. Si può parcheggiare sulla strada di fronte alla struttura.
Le cabanas sono grandi e spaziose ma un po' buie e hanno pochissimi punti di appoggio, in bagno nemmeno un gancio per gli asciugamani. E' tutto abbastanza ben tenuto ma si perdono in qualche piccolo dettaglio.
La cercanía a la laguna y la tranquilidad
Esa cercanía sin embargo, no era muy cómoda. No tiene una pasarela hacia el agua como vimos que tenían los de alrededor. El acceso al agua no es especialmente fácil, a los kayaks tampoco, todo resbala mucho y el riesgo de golpearse es alto. Sabíamos que eran cabañas, pero tienen muy poco aislamiento, el ruido y el calor entran fácil, y las puertas y ventanas no cierran del todo. La luz es escasa (en el baño, más) y el agua de la ducha también, si tienes pelo abundante que lavar, tardarás el doble en aclararte. El personal no era muy acogedor tampoco (salvo el chico más joven) al hacer el check in teníamos que sacarle la información al señor con sacacorchos.
Cadre idyllique toutefois nous avions réservé une chambre pour trois, et avions qu’un lit pour deux, avec deux coussins qui servaient comme un second lit … Devant de devoir dormir à 3 dans un lit deux places
El hotel esta situado en primera línea, cosa que nos resultó importante en Bacalar, y cuenta con una buena zona para disfrutar de la laguna, bañarte, tomar el sol. Es un lugar muy bonito y tranquilo. Solo por eso vale la pena. La habitación es bastante cómoda, hemos descansado bien, a pesar de que a veces se oía el ruido de otras cabañas. El personal ha sido amable y nos han ayudado con nuestras peticiones.
Únicamente nos faltó un bar. Es cierto que está alejado del pueblo pero nos movimos en taxi.
The location, the room was huge and the view amazing
The room needed a serious refreshment, I did not allowed my kids to sleep upstairs because the windows were sealed with a plastic bag (no windows), the stairs to go upstairs were sooo unstable, the rest of the windows were in a pretty bad state too… we got the biggest but the oldest room
Posto incantevole, semplice e curato. Nel bungalow c'è aria condizionata e frigo bar con macchina del caffè. L affaccio sulla laguna e il cenote Esmeralda é stupendo! Siamo stati benissimo, alzarsi al mattino e scendere in laguna o fare un bagno di notte é stato fantastico!! E c é anche la possibilità di noleggiare gratuitamente per un paio di ore il kayak.
Qualche insetto nel bagno, ma comprensibile vista la posizione in mezzo alla natura.
Het is leuk dat het resort aan de lagoon zit. Verder viel eigenlijk alles tegen. Locatie naar de standje goed te doen met de auto.
Wij zijn niet tevreden. De airco kan de ruimte niet verkoelen. Er zitten gaten tussen de planken van de muren waardoor de warmte van buiten het wint. Daarnaast hoor je dus ook letterlijk alles en iedereen. Je trilt nog net niet uit je bed als je bovenburen of gewoon je losse buren beginnen met lopen. Het bed is een gebergten. Er zitten kuilen en heuvels in waardoor je gewoon niet normaal kan liggen. Echt bizar! De douche stinkt enorm. Je krijgt wel een afdek plaatje voor de douche, maar de geur van riool komt er dwars door heen. Het personeel is alles behalve vriendelijk. Iedere vraag is teveel. Voor wat extra water betaal je (20! Peso’s voor 0,325ml). Bedankt… De kano moet je reserveren maar dit gaat niet van harte. Ze kijken je raar aan dat je dit wilt. Het uit checken gaat ook erg ongemakkelijk. Alles wordt tot in details gecontroleerd (mag natuurlijk). Maar het gevoel van welkom is er totaal niet.
El que m’ha agradat més és la vista a la Llacuna està davant però ja només dos bungalow’s que tenen vistes
Les Cabanyes no estan ben cuidades falta manteniment molt sorollós l’aire acondicionat però no el pots parar per la calor que fa, també es sent molt el carrer del costat ja que ens va tocar una cabanya just al costat. El primer dia feia molt mala olor i ens van canviar i això s’agraeix estàvem davant de la Llacuna i això va ser el millor per al següent dia vam haver de canviar. Hi ha hotels molt millors i qualitat preu car
L’accès direct à la lagune Les kayaks pensent 2h par jour La terrasse de l’appartement
Logement vraiment à rénover Cuisine sale Chambre supérieure de l’appartement défoncée
LA ubicación
El aire daba para el baño . Era un horno.. yo creí que tenía cocineta y no tenía ni horno de microondas.. EL WIFI NO SIRVE.. EL BAÑO NO TIENE NADA ACCESORIOS... EN LA REGADERA PUEDE SUCEDER ACIDENTE PORQUE NO TIENE NI DONDE PONER EL JABON.. DONDE COLGAR LA TOALLAS NI EL ROLLO ETC. Y TUVIMOS QUE DEJAR 2 NOCHES ANTES PORQUE NO NOS DIERON SOLUCIÓN A NUESTRAS QUEJAS
De locatie is top, het ligt op een heuvel waardoor je uitzicht hebt over de lagune. Vanaf de steiger kun je makkelijk het water in, voor de kinderen in ieder geval met zwemvest aan want er ligt een 50m diepe cenote voor de kust. Maar heerlijk helder water en een gezellig zitje aan de steiger.
Voor 5 personen werden ons 2 kamers aangeboden, helaas per kamer maar 1 bed.
Beautiful open lakefront and lake accesst
The kayaks were old, not maintained, inspected by staff or whatsoever. Unfortunately, I took one that had a hole and it drowned 3/4 in the water on my way. I had to swim and drag it to the shore and empty the water at some other property. It was scary and hard, although I had a life west and I am a good swimmer. I cannot imagine this happening to a family or a non swimmer. If the hotel is providing kayaks they should do basic checks. After raising it to the reception and reception apparently to management, nothing happened.
Die Lage direkt an der Lagune mit der Möglichkeit kostenlos Kanus zu leihen ist unvergleichlich. Es gibt einen Steg mit Überdachung und Sitz- und Liegemöglichkeiten und Kühlschrank, wo man den ganzen Tag verbringen kann. Hier fehlt es an nichts. Restaurants, ein Supermarkt und das Zentrum sind nach kurzer Fahrt erreichbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben hier für kleines Geld auch Wäsche waschen lassen.
El colchón es super amplio y cómodo, el área común muy bien
Nada todo excelente
La atención del personal y la ubicación del hotel
Me hubiera gustado que la cabaña que nos tocó hubiera estado frente a la laguna
The best hugest most comfortable beds ever! Very friendly staff Lovely wooden bungalow with fridge Very lovely breezy shady place to sit by the water We could use the kayaks
Très jolie bungalo accueil agréable kayak gratuit lit super confort
Mauvaise connexion internet
La ubicación esta muy bien, al igual que las vistas, las camas su servicio y todo. Solo que no esta bien que no permitan que 2 o tres familiares puedan acceder a la laguna. Solo a la laguna no, a los cuartos. Esto por que mi hijo, su novia y mi comadre se quedaron en otro lugar cercano y aquí ellos no podían entrar a disfrutar de la laguna y nosotros allá en donde ellos estaban sí.
Que al menos con pago pudieran entrar mi hijo, su novia y mi comadre que por asuntos de logística ellos se tuvieron que quedar en otro hotel.
Bungalow face à la lagune et accès privé. Kayak à disposition pour aller dans la Cénote Esmeralda toute proche. Ménage et reassort des produits de douche quotidien.
L’emplacement incroyable, la beauté du lieu, le calme et la propreté étaient incroyable.
Ma climatisation ne fonctionnait pas, nuit horrible
Beautiful location
You need a car or you have to depend on Taxis which is 5 euros one way to the centre. There was no food or drinks available - a short walk to another hotel is needed.
The location and the view
A/C and lightbulbs were not functional
Très bel hôtel, situation et vue magnifique au bord du lagon. Les bungalows sont confortables. On a pu emprunter gratuitement des kayaks. La réception nous a organisé une sortie bateau moins chère qu'en ville et départ depuis le ponton de l'hôtel (trop la classe). Le restaurant Isabela qui est à quelques minutes à pied et qui appartient au même propriétaire est délicieux. La cheffe cuisine "à la française", c'était vraiment excellent.
Pas beaucoup de lumière dans la salle de bain!!! Nous avons voulu rajouter une nuit, le réceptionniste nous a demandé de quitter la chambre à 9h le matin (alors que le check out est jusqu'à 12h) et nous a redonné les clés de notre nouvelle chambre qu'après 15h car c'est le protocole! (La chambre était disponible dès 11h) Gros manque de flexibilité à ce niveau et le jour de notre départ, il est venu 3 fois nous redire que le check out était aujourd'hui avant 12h... Nous avons donc rendu notre chambre à 11h57!!!
We liked that the accomodation was on the water. Easy access to kayaks and swimming off the peir. Its about an 7 minute drive to get into town. Easy parking on the street. The staff were wonderful and accomodating. Very recommended
Water pressure was very low in the bathroom. Most likely due to the hard water and calcification of the pipes. As well, the light in our bungalow bathroom was not suffient.
Está localizado justo en el cenote esmeralda, te prestan remos y kayac, la vista a la laguna es hermosa, la atención fue muy buena y me recomendaron un tour que valió mucho la pena.
Tenia detalles de mantenimiento la habitación sin que impactaran en la experiencia de mi estancia.
La habitación fue comoda y la vista a la laguna espectacular.
La vista
La atención de Alberto. La ubicación y la limpieza
Bacalar My Love es hermoso, con una vista increíble al cenote esmeralda y la laguna
No tengo ningún comentario malo, nos trataron muy bien y fueron muy amables
Un escandalo al dormir! Imposible! Tienen que cambiar las bases de las camas ya! Que incomodo lo poco que pudimos dormir
Necesitan también poner un tipo de tapete o de alfombra en las escaleras. Un escandalo al subir y bajar la gente. Las cases de las camas suenan de todo y fue muy incómodo. No dormimos casi nada. Se escucha todo lo de arriba y nuestra base de la cama también estaba del super cocol! Muy muy incómodo
Me encantó mi estancia. Las instalaciones son hermosas, todo está muy limpio y cuidadosamente pensado para que los huéspedes se sientan cómodos. Mi bungalow fue perfecto y la ubicación es increíble, con un excelente acceso a la laguna. Un lugar ideal para relajarse y disfrutar de la magia de Bacalar.
Lo único que no me gustó fue que la atención en recepción fue bastante básica; el personal cumple con brindar la información necesaria, pero no destaca por su amabilidad. Además, no hay restaurante ni servicio de comida en el sitio, algo que sin duda sería un gran plus para complementar la experiencia
the location
el aire acondicionado no funcionaba además de que la cabaña en sí ya se notaba con muchas desmejoras, así que pedimos que nos movieran a otra habitación o nos dieran alguna otra solución y no quisieron, nos ofrecieron movernos de hotel pero teníamos que pagar la noche y no nos ofrecieron ningún tipo de compensación así que nos trajeron de cuarto en cuarto y presionándonos con los tiempos de salida después de que ellos nos hicieron perder muchas horas el día de nuestra llegada al no darnos una solución rápida para lo del aire! solo nos dieron un ventilador todo viejo, habiendo habitaciones disponibles no nos dieron una funcional ya que habíamos reservado vía booking y como la página toma una comisión no nos permitieron disfrutar la estancia completa en una habitación completamente funcional argumentando que esa habitación en específico es la que se les da a las que reservan por esta vía.
Emplacement exceptionnel sur la lagune
Il manquerait uniquement des transats
Schöne Lage am See mit schönen Sitzplätzen. Kostenlose Kajaks. Mittwochs wird der See nicht befahren, zur Erholung der Natur.
Muy tranquilo...excelente vista a la laguna....muy buena atención
Que estás frente a un Cenote y la vista desde el cuarto!
De locatie aan het meer is fantastisch. Prachtig uitzicht. Heel leuk dat je de gratis kayak kan lenen om het meer te verkennen. De kamer is ook comfortabel.
Iets meer licht in het huisje zou fijn zijn.
Me gustó todo!...Excelentes instalaciones muy bonitas y limpias! Está frente a la laguna con unas vistas increíbles! La atención por su personal, todos muy amables!
Que no tenga restaurante...pero lo solucinaron al recomendarnos uno que está en otro hotel muy cerca y la comida y bebidas de su carta estaba todo delicioso!
La position face a la lagune
Nous avions payé la cabane avec la meilleure vue et le monsieur a l’accueil a voulu nous arnaquer en nous mettant dans celle tout au fond prêt de la route. Nous avons du débattre pour obtenir notre cabane et après un enchaînement de mensonge miracle elle était libre ! Lieu de fete, et mur non isolé donc n’y allait pas pour le calme, mm si l’endroit et absolument magnifique il est impossible de s’y reposer qd vous prenez la cabane la mieux placée, elle est collée à l’espace commun et cela fait la fête toute la nuit impossible de dormir même avec boules quies Le personnel nous a dit qu’il leur avait demandé d’arrêter plusieurs fois mais nous n’y croyons pas car cela à duré jusqu’à 5h du matin
Las vistas y la palapita a la orilla de la laguna son maravillosas. Manuel de la recepción es muy amable. La habitación suite es chiquita pero tiene todo lo que necesitas.
Dormía en la habitación suite, que está en un edificio que se parece a una casa normal, donde la suite está el sótano de la casa y arriba hay otro tipo de habitación creo con cocina y varias habitaciones, allí había un grupo de personas que estaban gritando y parecía que estaban haciendo una mudanza a la 1 de la noche. Pero solo fue la primera noche la segunda todo tranquilo.
La ubicación
La cama rechinaba mucho
Cozy bungalows, beautiful property, great common areas to swim / have coffee
El aire acondicionado no funcionaba al 100%, en nuestra habitación había nula conexión a Internet, la puerta de la entrada a la habitación había que forzarla para abrir o cerrar, la puerta del baño no servía, la iluminación era demasiado tenue, la amenidades de la habitación no nos las ofrecieron al 100 %
la laguna
la habitacion era muy chica y el personal fueron groseros y la abitacion no estaba lista cuando llegue y ya eran las 4 pm
Es una buena ubicación, rodeada de clubes de playa espectaculares. Las cabañas ofrecen privacidad y un espacio cómodo para el equipaje, puntos adicionales por el minibar y amenidades.
Me parece un desatino que no tengan restaurante o servicio de alimentos ni bebidas, aunque hay tienda y restaurante cerca, un puntito menos por el aire acondicionado que no funcionaba del todo.
Location e struttura carinissima
Peccato che i servizi igienici non funzionassero sempre benissimo, abbiamo avuto problemi con lo scarico dell'acqua
De host die ons 's avonds welkom hete was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De gelegenheid om 't zonnen en het meer op te gaan is uitstekend.
De faciliteiten in onze lodge vielen ons vies tegen. Enkel een koelkastje en een koffiezetapparaatje. Twee cupjes Dolce Gusto en twee flesjes water per dag is wel erg zuinig. De fietsen waarmee werd geadverteerd waren niet aanwezig en 4 kano's waarvan slechts 2 gebruikt konden worden is wel heel erg mager. Je kan zo overigens beter omschrijven als een hardplastic banaan waarvan de mijne ook nog eens halverwege vol water liep. Best wel gevaarlijk. We zijn een dag eerder weggegaan.
Me encanto la vista y el acceso a la Laguna. Las cabañas muy lindas y el personal amable. Volvería teniendo algunas cosas en cuenta
No había desayuno ni opcion de comprar nada para tomar/comer. El wifi se iba y volvía y para trabajar no es comodo ya que tampoco hay un espacio común para trabajar mientras esperas que te den la habitación. El acceso al agua es lindo pero un poco peligroso ya que las pierdas resbalan. El último día habia otros huespedes del hotel en el area de acceso al agua con musica fuerte, borrachos y el personal del hotel no quiso decirles que bajen la o quiten la musica.
J'ai aimé...avoir la possibilité d'utiliser un kayak
J'ai beaucoup moins aimé être dans une cabane à côté de la route, ou en plus des bruits de la route se rajoutent les bruits des employés qui chaque matin se réunissent à une table collée à la salle de bain. Avec l'épaisseur des murs (des planches), c'est simple c'est comme si les employés discutent dans la chambre. On a ainsi pu découvrir leurs commentaires intéressants sur les couples et les trios... On a aussi réservé la veille le tour en bateau, le jour même à l'heure dite on rappelle qu'on doit partir en tour au monsieur de l'accueil. Il avait tout simplement oublié, après nous avoir dit combien c'était important de réserver en avance blabla...il a finalement pu nous avoir un tour 30min plus tard. M'enfin c'est pas pro. Je reviendrai jamais. Il y a tellement d'hôtels à Bacalar, pas besoin de s'infliger ça
Die Lage ist top.
Sehr rustikal. Bisschen abgewohnt. Am Steg ist leider viel Verkehr weil dauernd Touristen-Boote wegen einer Quelle dort anhalten. 5 m vom Steg.
Zat aan de lagoon, uitzicht was prachtig.
Houten hutje is erg primitief en aan vervanging toe, bij ons ging de deur niet dicht en de volgende dag werd het pas opgelost. Staat bij dat er fietsen zijn die je kunt pakken maar deze zijn niet aanwezig! Ook de kajakken waar van er 4 zijn zijn er maar 3 bruikbaar en mag je maar max 2u gebruiken. Ligbedjes op de foto's aan de lagoon waren er ook niet. Ook hebben we 2,5u zonder stromend water gezeten niemand die het even komt melden. Wanneer je er zelf naar vraagt krijg je als antwoord 10 minuten. Niemand praat engels, spreken alleen maar Spaans wat erg lastig communiceren is. Zou dit verblijf zeker niet aanbevelen!!!!
Die Lage vom Hotel
Die lange Wartezeit bis wir endlich das Zimmer übergeben bekommen haben.Das ständige Fragen wann wir das Hotel verlassen und der Hinweis wenn wir nicht Punkt 12 Uhr das Zimmer verlassen müssen wir 200 Pesos drauf zahlen, kamen aber erst 20 Minuten später in unser Zimmer. Wir waren fünfmal in dieser Unterkunft was uns immer gut gefallen hat aber jetzt das Letztemal war leider nicht mehr so nice , was ich sehr Schade finde.
Une vue à couper le souffle, hébergement très bien situé donnant accès au cenote d’Esmeralda. Accueil chaleureux Je recommande
Beautiful setting, can’t beat the colours of the surrounding area! Manny at reception was great to deal with!
Wasn’t keen on the used bar of soap left in the shower…
Die Lage ist der Hauptfaktor, warum wir uns für diese Unterkunft entschieden haben. Die Bungalows liegen direkt an der Lagune und durch eine Treppe, hat jeder Hotelgast direkten Zugang zur Lagune und kann schwimmen gehen.
Wir haben beim Einchecken ungefähr 15 Minuten warten müssen - wir wussten alle nicht worauf. (Check-In war ab 15 Uhr möglich und es war ca. 15:30). Mein Mann und ich hatten Bungalow Nr. 6 und unsere Freunde Nr. 9. Beide Bungalows hatten Probleme mit der Toilettenspülung und wir mussten nach fast JEDEM! Toilettengang die Toilette selber zum Laufen bringen. Der Holzboden knirscht sehr laut, sodass der Partner nachts aufgeweckt wird, wenn man zur Toilette geht. Im Badezimmer ist es viel zu dunkel. Man konnte sich im Spiegel kaum sehen. Es gibt keine Möglichkeit Sachen abzulegen oder Handtücher aufzuhängen (obwohl hinter der Tür reichlich Platz für ein Regal gewesen wäre). In den Bungalows gibt es Kaffeemaschinen, aber die Cups, der Zucker und das Wasser kommen erst gegen 11Uhr morgens - nur blöd, wenn man um 8 oder 9 seinen Kaffee trinken möchte. Die großen Eingangstüren haben innen keine Türgriffe, sodass wir jedes mal - wenn wir raus gehen wollten, uns irgendwie durchboxen mussten. Unten am Steg gibt es zwar ein schwaches Licht, um abends dort zu sitzen. Aber die Treppe zum Steg ist gar nicht beleuchtet. WICHTIG: Wer einen leichten Schlaf hat, sollte sich besser nach einer anderen Unterkunft umschauen - die Straße hinten den Bungalows wird bis 3/4 Uhr nachts regelmäßig als Heizstrecke benutzt, daher ist es öfters sehr laut.
It is located on top of a Cenote and you can go freely and swim. They also give you kayaks for free. They are very friendly and helpful. I really enjoyed our stay
It is quite far from the center, but if you have a car, that won’t be a problem
Top Lage, großes Zimmer, kostenlose Kayaks, ausreichend Sitzmöglichkeiten am Wasser
Keine Fahrräder, Klimaanlage hat nicht ausgereicht, wenig Abstellmöglichkeiten, Licht teils defekt
Emplacement au bord de l’eau et la vue. De nombreux espaces tables et chaise pour en profiter. Et canoë a dispo
Difficile de se garer et une prune avec des demarches lourdes pour recuperer la plasue de la voiture
Vue sur la lagune Accès privé à la lagune avec tables et chaises Cabane
I was expecting a better view from our cabin, but the palce overall is fine.
Muy acogedor, la vista hermosa, al lado de la laguna para nadar y disfrutar
No ofrecen desayuno
Wunderschöne Aussicht auf die Lagune vom Balkon des Familienzimmers
Sehr veraltete Ausstattung. Teilweise dreckig. Toilettenspülung kaputt, Sofa defekt, heraushängende Lichtschalter und alles ein bisschen versifft
los espacios para disfrutar la laguna y las cabañas
Les + de cet établissement : - La vue est juste incroyable sur la lagune - Les kayaks mis à disposition (gratuitement) - L’expérience « cabane »
Les - de cet établissement : - le personnel que je n’ai pas trouvé du tout accueillant et ne parle absolument pas anglais - le manque de luminosité dans la chambre (on y voit rien) - les cabanes sont très mal insonorisées (on entend absolument tout ce qu’il se dit dehors) - pas de petit déjeuner - assez loin du centre ville (10-15min en voiture) - attention pour les personnes à mobilité réduite : absolument rien n’est prévu pour vous (chemin de cailloux, escaliers)
El diseño de la cabaña es muy lindo, la cama cómoda y limpio. El trato siempre fue muy amable
El baño tenía una fuga, se filtraba el agua del baño de la cabaña de arriba
Wir hatten das kleine Zimmer mit Seeblick. War richtig schön.
Super dass man die Kajaks 2 Stunden am Tag gratis ausborgen kann. Aber es ist nicht ganz transparent. Es wird nicht gut erklärt.
El hotel está justo en el cenote Esmeralda, es como tener una alberca privada. En el hotelmte presrsn kayaks y chalecos salvavidas. Tiene un pequeño manantial de agua y las cabañas tienen las comodidades necesarias, está a 5-7 min del centro. Hay TV con streaming y cafetera dolce gusto en la habitación, redurten capsulas diario.
El manantial o nacimiento de agua,es un punto turístico, en temporada alta resulta un poco incómodo nadar pues las lanchas pasan constantemente incluso algunas hasta te piden que des espacio para que se pueda ver el manantial.
Ponton pour la lagune
La cabane à côté de la réception très moyen car du bruit tard le soir et tôt le matin à partir de 7h30 donc aucune tranquillité. L’hôtel est loin du centre, obligé d’avoir une voiture pour aller manger car pas de restau dans l’hôtel.
Las cabañas son muy bonitas y agradables. El tamaño como los servicios tipo máquina de café estuvieron de gran gusto.
Ubicación, El lago da a un cenote bastante profundo , no ideal con niños. Complicado hasta para desayunar , sin coche ; es mala idea Al final tuvimos que pagar un day pass en otro hotel para poder bañarnos en aguas menos profundas .
La super vista, por eso vienen casi todos.
El personal es muy meh. Muy forzados a atenderte, y para ser "amables". El equipo de kayaks está defectuoso, me quedé varado en la laguna y tarde mucho para llegar al hotel de regreso.
Que tenia acceso a la laguna con los kayaks, y ademas la regadera del baño
La cama, que se fue luz por la lluvia
El lugar es muy tranquilo y bastante limpio, nos quedamos en la suite con vista a la laguna, justo la que reservamos. Da directo a la laguna y se encuentra justo arriba el cenote esmeralda, por lo que van muchos tours al lugar.
Elegimos el lugar porque prestaban las bicicletas pero en los 4 dias no pudimos utilizarlas porque estaban en reparación. tomamos taxis por 80 pesos que te llevan al centro.
Las vistas a la laguna.
El wifi no funcionaba y el agua caliente casi que tampoco, hizo un poco de frío y apetecía ducha confortable.Pero mereció la pena todo! Lo pongo como crítica constructiva, volveríamos sin duda!
Sa situation ! Son calme !
Rien !
Consiglio di prendere la casetta fronte laguna.. meravigliosa
The Location and the direct access to the lagoon were great. The bungalows are very cute. You can rent kayaks for free.
Sadly there were no bikes available.
Struttura affacciata direttamente sulla laguna. Possibilità di prendere le canoe in autonomia. Ci è piaciuto molto soggiornare qui. Personale disponibile e accogliente.
L emplacement la chambre
We stayed here as a couple and had an absolutely wonderful time. The place is beautiful, and the lagoon right in front of the hotel is simply breathtaking. A special thank you goes to Manuel at the reception – he was incredibly helpful and kind throughout our stay. He organized a jet ski experience for us and made sure we had everything we needed in our room whenever something was missing. His service really made a difference and made our stay even more enjoyable. We truly loved our time here and would definitely come back again!
La ubicación por qué está justo frente al cenote esmeralda
1. La atención del personal deja mucho que desear porque no te resuelven 2. La habitación que nos asignaron es la número 11, extremadamente pequeña, en realidad es un pasillo adaptado como habitación, no hay conexiones de luz es una extensión, el baño huele horrible, no tienes privacidad por qué justo está el paso de la escalera y las cortinas no tapan nada, no tiene ventilación por qué abres las persianas todos los que pasan te ven 3. Tiene un maleconcito con sillas y mesas pero si llegas tarde y ya hay gente no hay manera de compartir, además ponen su música a todos volumen y nadie les dice nada. 4. Había una plaga de hormigas y nadie me pudo ayudar Si reservas y te toca la habitación 11 "CORRE"
Het uitzicht over de lagune, huisjes zien er leuk uit. Leuk terrasje aan de voorkant. Je hebt wel een auto nodig om in het centrum van het dorp te komen.
Huisjes zijn echt aan vervanging toe, overal gaten in de vloer, huisje stond scheef, wij hadden het achterste huisje aan de weg, dus enorm veel geluidsoverlast van de weg. Het personeel spreekt echt geen enkel woord Engels, dus inchecken ging met handen, voeten en veel Google translate.
L'accueil ,le bungalow et le lieu ainsi que le prêt des kayaks
Bonne expérience
Incredible views. You have your feet in the lagoon.
The small tourist boats all come to the hotel’s dock for a few minutes to explain about the lagoon, so expect a lot of traffic in the water
Très bel emplacement pour cet établissement ! Un havre de paix et une vue magnifique pour cette chambre en face de la lagune de Bacalar ! Un calme absolu juste le bruit des oiseaux
Rien
Dans l’ensemble tout c’est bien passé. L’endroit est superbe et le personnel au bon soin du client.
plage privée trés agréable, trés belle vue sur les deux bungalow uniquement
pas assez d'infrastructure, pas de couverture, pas de service de nuit
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What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.69/10Several reviews indicated issues with odors in the bathrooms and long waits for hot water, affecting overall cleanliness.
Service
9.16/10Repeatedly praised for friendly and accommodating staff, enhancing the service experience.
Location
9.7/10Exceptional location right on the lagoon, providing stunning views and accessibility to activities.
Room Quality
8.15/10Rooms described as simple but adequate; some discomfort noted regarding temperature and natural light.
Amenities
9.18/10Positive remarks on free kayaks and bikes provided, enhancing the stay experience.
Value for Money
8.14/10While satisfying, some guests felt improvements were necessary concerning bed quality given the price.
Food and Beverage
8.69/10Coffee quality mentioned as an area of improvement, but otherwise standard for the hotel tier.
Overall Experience
8.86/10Despite some issues, most guests had a great stay and enjoyed their time.
Relax in tranquil outdoor spaces—lush gardens and a sun terrace set the scene for restful days by the lagoon.
Many rooms offer private balconies to enjoy garden views and the gentle Bacalar breeze.
Complimentary bikes and easy lagoon access add adventure and exploration to your stay.