Hotel Gran Plaza San Agustin

hotel nuovo

El hotel está muy bien ubicado un hotel muy bonito

Sehr zentral gelegen. Sauber. Personal sehr nett und hilfreich, spricht aber nur spanisch. Es gab in den Morgenstunden warmes Wasser. Balkon, kleines Schwimmbad.

Das Zimmer war sehr klein, nur 1 Nachttisch, kaum Platz für die Koffer. Badezimmer sehr klein, keine Abstellmöglichkeiten. Keine Klimaanlage, nur ein Standventilator. Kein Aufzug, viele Treppen zum Zimmer.

Muy cómodo, limpio y tranquilo , excelente ubicación

Es muy cómodo y central, cuenta con todo. Volvería sin duda

Muy cómodo y limpio

La ducha y el dispensador de jabón estaban dañados

El hotel es amplio, cómodo y muy bonito, tiene una ubicación excelente, muy cerca a la zona céntrica del municipio con acceso a todo el comercio y actividades turísticas.

El agua de la piscina debería ser climatizada pues al ser un municipio frío el agua se pone helada 🤭

Excelente atencion

Todo bien

Pesonal top, zimmer zwar eher klein, aber gut ausgestattet, bett bequem, bad ok. Pool und jaccuzi sind super nach einem langen tag unterwegs

Fenster zum gang raus konnte nicht abgeschlossen werden. Auch wenn da kameras sind, ein komisches gefühl

Propreté Très central Moderne et confortable Bon petit-déjeuner Très belle piscine + jacuzzi

Déjeuner à partir de 7h30 seulement Pas de frigo dans les chambres

Juan y Juan y Juan What's great guy. He will do anything for a guest. The kitchen staff are top notch. Buen huevos pericos. A great stay

There was never anything to complain about. All good, on all fronts. You really will feel at home.

Excelente personal tanto en recepción como en restaurante, Lorena es una superanfitriona

Está ubicado en el casco urbano de San Agustín. Las habitaciones son correctas. El personal atiende con una amabilidad extraordinaria.

Los desayunos podrían mejorar. Unos panecillos calentados en horno de microondas nunca serán una buena opción. El café podría ser mucho mejor, en especial en una región que produce un café maravilloso.

Las instalaciones en general son muy bonitas, espaciosas y limpias. La ubicación es bastante central, parqueadero cómodo. La habitación es bonita el espacio y balcón hacia la piscina lindos. El calentador funcionó perfecto. El personal es muy amable, todo el tiempo la atención fue muy buena.

Principalmente la cama no es cómoda, es una cama extragrande pero se hunde o se deforma al acostarse, nos causó dolor de espalda, las llaves del baño funcionaban pero se desprendían, ya nos hemos quedado muchas veces en san agustín, de hecho llovió y el clima estaba mas frio de lo habitual, aún así la habitación se siente caliente, nos prestaron un ventilador pero igual no nos gusta el ruido del ventilador es algo personal, pero la habitación por si sola es un poco calurosa, aun cuando dejamos abierto el balcón. Comparado con otros hoteles en la zona, no compensa pagar mas y no tener una cama cómoda, fue lo que mas nos afectó.

La amabilidad, la ubicación. Las habitaciones comodisimas, muy buen desayuno

Tuve una excelente experiencia en este hotel. Destaca la limpieza impecable, la amabilidad del personal y la comodidad de las habitaciones, ideales para un buen descanso. El restaurante ofrece un ambiente agradable y comida deliciosa, y el hotel cuenta con parqueadero y wifi funcionando correctamente, lo cual suma mucha practicidad.

Como sugerencia de mejora, sería ideal incluir una nevera en las habitaciones y disponer de cafetera y agua en las zonas comunes para mayor comodidad de los huéspedes.

La ubicación,tiene parqueadero ,está muy bien ubicado ,cerca a todo y el personal muy atento ...

Los anfitriones y la comida, muy bien

Gute Lage

Lärm

Las instalaciones son bellísimas y el personal es muy amable, nos ayudaron con todas las inquietudes y solicitudes durante nuestra instancia.

Uno de los servicios que nos atrajo del hotel era el jacuzzi y la piscina, que por el clima no fue posible usar dado que funciona por paneles solares y en en los días de estadía no hizo el suficiente sol. En las noches quisimos hacer uso de ellas pero no había agua caliente para poder usarlas.

The location is exceptional. Staff is easygoing and very service minded

The bar was nonexistent. Noise isolation between rooms to be improved.

La ubicación, arquitectura, espacio, personal, camas super cómodas, piscina y parque ideales para que los niños usen du energía.

Nada

Todo

Hinter dem immer unscheinbaren Strassenfassade verbirgt sich zum Innenhof ein kleines sauberes Hotel mit Swimmingpool. Sehr freundliches Personal, alle sehr zuvorkommend. Frühstück ist allerdings sehr einfach: „Huevos fritos o revueltos“.

Das Zimmerfenster ging zum offenen Gang hinaus. Dh wenn man im Bett lag und etwas Frischluft hineinließ, lag man für die anderen Gäste wie auf einem Präsentierteller.

Lo mejor es la hospitalidad de sus empleados

La habitación que nos asignaron quedaba cerca al piscina y había gente ya llegada la medianoche tomando y haciendo mucho ruido

Tiene buena ubicación, buena iluminación, la habitación es amplia, tiene muy buena atención al cliente, nos ayudaron a guiarnos dentro de San Agustín.

No había agua caliente, nos dijeron que si había agua caliente, pero en realidad era agua tibia.

Good sized room. Comfortable bed. Very clean. Room was a little noisy but we had been warned about this as it was New Year. Staff very friendly and helpful. San Agustín is a charming place to stay. Lots of good restaurants and people very friendly. Easy to get out to see the archaeological sites in the area. Stunning scenery.

Está idóneamente situado en medio de la calle principal del pueblo por lo que es perfecto para visitarlo. Tiene una hermosa piscina que cuenta con un jacuzzi con agua caliente, algo único en San Agustín. El hotel está nuevo, la habitación es amplia y luminosa. El desayuno es muy correcto y las vistas desde el restaurante son lindas. El personal es muy amable y simpático. Volveríamos sin duda, nos parece el mejor hotel dentro del pueblo.

Falta una neverita en la habitación, aunque sirven bebidas en el hotel, siempre es cómodo tenerlas en la habitación. Quizás por estar en la habitación esquinera nos encontramos con que la mesa que está enfrente de la terraza de la habitación se llenaba de gente que hablaba ruidosamente.

Las instalaciones son limpias, amplias, cómodas, nuevas. el

Open 2023, new, modern and clean by European standard. Hot water. Kind staff.

Very little breakfast. Can be noisy.

El hotel es hermoso, limpio, muy bien ubicado, el personal es muy atento, sobre todo don fernando, es un 10.

El ruido de las casas cercanas puede llegar a ser fuerte, supongo que tiene que ver que estuvimos en las fiestas de fin de año y todo el pueblo tenía música con volumen alto todo el día

Las habitaciones, la atención de todo el personal

La ubicación. Difícil con tanta moto para entrar al parqueadero

Muy cómodo, limpio, el desayuno delicioso. el mejor hotel de San Agustín!!

Climatización en la piscina

Excelente elección para corta estadía en San Agustín. Instalaciones, comodidad y aseo impecables. El desayuno incluido delicioso. El personal muy amable, en especial el señor Fernando.

Dado que hotel es muy central en la noche hay ruido exterior que llega a las habitaciones

Owner was super helpful organizing a taxi for me last minute to go see some sights like the San Agustin Archaeoligical park and get the going rate for taxi services and other things in town. They did all my laundry the same day.

Location was great. Staff were friendly

El staff es muy amable. Me atendieron mejor que en casa.

Todo ok. Nada de que quejarme.

We hadden een goede kamer , met zicht op het zwembad. Het ontbijt mag wat uitgebreider voor deze prijs. Heel vriendelijk personeel

niets

Es un Hotel nuevo , bien ubicado muy limpio , el personal muy amable, excelente súper recomendado

Excelente relacion calidad precio

Nada

Staff where incredible

Location, pool, breakfast, staff

Hotel confortable en San Agustín.

I loved this hotel. For those of us who were going elsewhere and have been roughing it for a bit this hotel is a nice reset. The staff are great, kind, and while the check in process takes a bit longer it is well worth the wait. The room is spacious, brand new, clean - it was exactly what I was looking for. Chances are I'll be staying and going to San Agustin once more. There's one thing I do know - I'm not staying anywhere else but here.

Everything was perfect.

Hotel was in a great location. The rooms were very clean and plenty comfortable, if maybe a little small and somewhat stuffy unless you opened the door to the patio. The showers were great, although the body wash didn't suds up very well. The breakfast was good - the eggs super fresh and same with the fruit. The coffee was good. The staff were extremely friendly and very helpful. It is excellent value for money. Not deluxe, but unless you plan to spend most of your trip in the hotel room, that is sort of irrelevant.

Nothing I can think of. As I mentioned, the provided body wash didn't suds up very well. The only other thing is a gripe that I have with almost all hotels in places where it is suggested that you don't drink the water. After the first welcome bottle of water, drinking water cost money. Seems to me that in locations where the local water isn't potable, potable water ought to be provided for free.

The standard of the room and hotel was very good with a comfortable bed and large bathroom.

There was a large party with an extremely loud band in the hotel while we were there. Fortunately they finished up not too late but it made the stay not so great for us.

Very clean, beautiful place, everything is near.

The property is absolutely beautiful, perfect location. The owners are just wonderful people!!! They as well as the staff, Fernando, Mauricio, Diego, Sergio, Amparo and Marina filled everyone of our needs. We were a group of six ladies who came and went to/from the hotel at different times during a 30-day time span. I truly felt pampered, spoiled, appreciated and loved!!!!

Does not apply

Great location! Hotel had all we needed and facilities were in great condition. Beds were comfortable and everything was cleaned and disinfected daily. The owners were incredibly kind and generous and treated us like family.

I have nothing negative to say!

Centrally located and very safe, this hotel met all of our needs and then some. Staff was super friendly and attentive, breakfast was made to order and always fresh coffee, juice, and eggs to your liking. Dinner was great but you'll have to let them know earlier in the day if you'll be eating in. We had local musicians serenade us one night for someone's birthday and the staff was so super attentive and made it such a great night for us. Will defitnitely go back again

Great staff and fantastic rooms

The breakfast is below standards. Coffee wasn’t good. Only one type of fruit offered. Only 2 options: eggs or sandwich.

It’s conveniently located. Almost everything is new and staff is nice.

A bit hard to access the parking lot. Breakfast options are very limited. Also, just one guy doing a lot of stuff. From serving to bellboy, poor guy.

The pool was nice but only had 2 chairs for a hotel that could accommodate 50.. room was modern, bed comfortable

Room was small with no room for a wardrobe, one bedside table and nowhere to put luggage, bathroom also tiny one hook to hang towels, breakfast poor scrambled eggs and dry bread no butter, jam, fruit, tea only coffee to drink, poor sound insulation couldn't have window open and with no fan or AC and no ice available when we asked, so hot at night, if opened window noise from neighbors and their cigarette smoke came into the room. No free water in room, as this was 290k not acceptable

I stayed in Dec 2023. The hotel is very new and everything is super clean. I was given a warm welcome from José-David and Fernando and the restaurant was able to accommodate my late arrival.

Soundproofing could have been better.

Very good new Hotel with pool and restaurant, even you have to tell them, what you would like to eat for dinner. But after excursions during the day it's nice to rest at night. Great staff. All of them smart and helpful. Mauricio and Diego at the reception, Fernando as waiter and handyman, Mari cooking and Marina cleaning the rooms. They organise tours for you.

Jam for breakfast would be nice

The breakfast was delicious. The hotel absolutely new and clean, the personnel extremely friendly. I felt as if I was at home, I would like to go back there.

I could not ask for more. I was absolutely satisfied!

Great staff, great clean rooms, good breakfast and restaurant,

I´m updating my review as after my complain, management contact me to solve the situation. They also explained how my feedback helped them to improve and the measurements taken. Finally I have my shoes and a gift form them. We left a couple of shoes in the balcony and only noticed after our departure. We called to reception twice and they committed to review with the staff and return back the staff but never happened. This killed the whole positive experience

new and modern. the staff were super attentive and couldn’t recommend this place enough