Hotel Villa Alta Guest House

Location, staff

Stairs inside the room was really hard for a person of 72 year

está súper bien decorado y es súper amplio

es todo fantástico pero es un dúplex y el baño está abajo y el dormitorio arriba.

El desayuno estaba super rico y la ubicación del hotel es espectacular. Lo recomendaría muchísimo todas las veces.

Mooie, sfeervolle locatie in de oude binnenstad, ruime, schone kamer, prima bed. Hotel zat in centrum, maar geen geluidsoverlast.

Geen centraal waterpunt en gratis koffie/theefaciliteit op kamer.

La ubicacion

Personal, nada mas llegar aun viendo que estabamos cansadas nos intentaron vender excursiones Cuando regresamos que teniamos ya la habitacion, no habian subido las maletas, una chica nos ayudo y nosotras, no hay ascensor El desayuno bastante justo por no decir que no esta bueno Nos salio un cienpies del lavabo, La habitacion oscura Olor a humedad Sin duda no volveria Precio altisimo para lo que dan

Muy cómodo y excelentes instalaciones. . La ubicación lo mejor de todo!

El desayuno y que la luz solo dependiera de abrir la ventana/balcón ubicada en la planta baja de la habitación.

Clean, comfortable, spacious. The duplex was silent.

There is no staff on site, you have to communicate via a robot with camera and via chat. Very basic breakfast. Duplex room has no windows.

La atención 24h, las instalaciones tan céntricas y bien ubicadas, pero sobre todo los desayunos!!! Un hotel boutique en el centro de la ciudad pero alejado del jaleo, perfecto para desconectar.

Situato in una zona perfetta: pieno centro e con la possibilità di raggiungere a piedi tutto compreso il quartiere Getsemani. Nonostante questo la stanza era silenziosissima. La struttura è molto bella e la camera grande e nuova. C'è il condizionatore, il bagno è molto grande e la colazione, servita in camera, è molto buona. Consigliatissimo

Las instalaciones me parecieron muy bonitas

The location is excellent, in the walled city on a charming quiet street on the road right next to Plaza de Santo Domingo.

There was no dining area for the free simple breakfast provided. We were told that we could eat in the room however there was not coffee table next to the sofa so it wasn't the most comfortable.

En realidad es muy extraño es muy oscuro y como con una vibra extraña

Desde que hicimos el check in al llegar a la habitación el candado presentaba algunas fallas para cerrarlo y lo más grande es que el aire estaba goteando agua y la cama se había mojado no solo la sábana el colchón también, la chica de la recepción muy amable nos ayudó a cambiar sábanas, secar, mover la cama quedando muy cerca a a baranda y un da el vacío al primer piso, se apagó el aire y dejó de gotear, en la noche cuando regresamos y encendimos el aire y nuevamente goteó por lo tanto tuvimos que dormir sin aire y pues Cartagena sin aire acondicionado ni ventilador es bastante calor, no fue una noche en la que se haya descansado la verdad eso fue lo más incómodo creo que por el tipo de habitación con la a escaleras que pueden ser peligrosas

La ubicación y la vista desde el balcón.

La escalera al dor.itorio era un poco empinada.

Beautiful space and everything we needed . Luxury toiletries !

The property was the most expensive we’ve stayed in during our 4 month trip but worth it !

Las instalaciones son muy lindas, muy lograda la estética y la ubicación inmejorable.

El hecho de que no haya personal continuamente en el hoteles trae dificultades frente a las cosas que no funcionan (la cafetera, por ejemplo o solicitar agua caliente para el mate).

Lovely property. Welcoming staff. Quiet location at ‘back’ of historic centre.

Steep stairs to get to the bed. No bottle of water provided For guests. We could not get any breakfast early u fortunately but we understand. It would Be helpful if room Had a kettle and mugs to make your own tea. Coffee machine was helpful.

La ubicación, a pasos de la plaza Santo Domingo, el diseño del hotek y habitaciones es excelente. Que te dejaran el desayuno en la puerta del cuarto a la hora señalada.

Estaría increible si tuvieran una terraza para el desayuno

Great location , great staff , pretty good breakfast . The bed was comfortable as well.

There was a restaurant/bar close by that had live music , it was so loud that you could hear everything like the concert was in the actual room

Nos gustó todo, el servicio de desayuno a la habitación es un gran detalle. Todo el espacio es súper acogedor, el balcón es genial.

Nada, todo nos gustó

L’emplacement est bien

Le ménage ! Je devait demander à chaque fois pour changer les draps du lit ! Et elle me changer uniquement le draps ! Pas le draps de couette ni ceux des oreillers ! J’ai fait tomber une canette de bière mon premier jour elle n’a jamais nettoyé à mon départ c’était toujours coller au sol, les petit déjeuner ne sont pas bon et c’est les même tout les jours et il faut les commander 1 jours avant. Lors de mon départ j’ai oublier ma veste dans le placard et lorsque je suis revenue pour la récupérer à la réception la dame de ménage a dit à la réception qu’il n’y avait rien pour la garder pour elle ! Puis au bout de 3 tentatives elle l’a sortie de l’arrière salle !

The breakfast was good, staff was helpful and flexible.

N/a

The location.

The room didn’t have a window and the spiral staircase was awkward to navigate. The shower was always lukewarm and the kitchen would be better equipped with a kettle rather than a coffee percolator.

La ubicación es perfecta, es una zona muy tranquila con acceso vehicular restringido, muy poco ruido. Con respecto al acceso al hotel y las habitaciones, es muy tecnológico. Las habitaciones con balcón son lo mejor.

Deberían mejorar la oferta del desayuno, teniendo en cuenta el valor del hospedaje así como la variedad de comidas de la Costa Caribe colombiana, ofrecen una opción de desayudo, que además considero muy básico.

La ubicación

Las toallas estaban viejas, percudidas y con manchas anaranjadas. Pésima acústica, se escuchaba todo lo que pasaba en la calle, lo que estaban escuchando en la habitación del lado. Al frente del hotel hay una iglesia, por lo que escucharás toda la misa desde la comodidad de tu cama 😞. Iluminación deficiente en el primer piso de la habitación. Considera que para llegar a la habitación tienes que subir una larga escalera, lo que puede resultar un poco más complicado por si vas con adultos mayores o maletas muy pesadas Falta de climatización en espacios comunes.

No lo tome

El baño queda en el primer piso de la habitación y las escaleras son por lo menos peligrosas. Soy una mujer de 62 años… El tema fue muy poco confortable.

La comodidad de solo ser 5 habitaciones

El desayuno y que no había área social

Solo disponía de agua caliente en la ducha y hace falta la agua fría

La ubicación es muy buena, en la Plaza Santodomingo. La habitación es como un apartamento duplex, amplia, limpia, en buenas condiciones. El desayuno llega puntual a la habitación a la hora que se escoja. Las consultas a través de Whatsapp fueron siempre contestadas rápidamente. Silencioso de noche, con ruido de misa por el día.

Los desayunos no eran malos, pero podrían ser mejores: la fruta no estaba tan fresca y los jugos se sienten aguados y dulces. Entre las bebidas disponibles en el refrigerador no había agua.

Fantastic location in the middle of the walled city.

If you get room 6, request a different one. It shares a wall with a local night club. The music did not stop until 4 in the morning. It was so loud that sleep was almost impossible without ear plugs as you could even feel the bass. Also, there were no windows in that room. The AC units kept the place cool but no natural light threw the room off.

O hotel é um charme, quarto aconchegante com muitas comodidades, dentre elas uma máquina de gelo. Ar condicionado muito bom, televisão smart com tela grande, banheiro muito bem equipado incluindo produtos L'Occitane, pequena sacada com vista para a principal praça da cidade, acesso mediante senha (na portaria e no quarto), atendimento impecável na recepção. Café da manhã servido no quarto foi um plus, com porção individual de frutas variadas, ovos a gosto, pãozinho típico, café e suco de fruta. Além de tudo, a localização é muito central.

O acesso aos quartos sem elevador (mas é so um lance de escada). Para quem tem sono leve, o barulho dos eventos da praça no fim de semana pode incomodar, mas isso não foi um problema pra gente.

Me encantó lo fácil que fue entrar y salir en todo momento, la autonomía, la limpieza y la atención excelente del personal en todo momento. Excelentemente ubicado y con desayuno que te llevan a tu habitación, súper ameno también, en el horario que uno elige y con las opciones que uno elige que te envían detalladas todos los días por Whatsapp. Inmejorable atención y muy, muy autónomo pero a la vez muy personalizado.

No tengo nada para indicar, quizá asegurar un poco más las puertas tanto principal de la habitación como poner una puerta al balcón que tenga ventana así si querés cerrar la puerta igual ingresa luz, que estaría bueno para que la habitación no quede tan en penumbra durante el día.

Limpio y con buen gusto

La habitación tenía poca iluminación natural. Muy encerrada.. La recepción ajustada y caliente con una escalera empinada.

La ubicación era excelente. La cama y el baño ok

Hay muchas cosas que no fue como lo esperado. El desayuno no era lo esperado , había una fuga de agua en el baño , las escaleras eran muy incómodas para subir al 2do piso. La recepción deja mucho que desear. Un día llovió y se metió el agua a la habitación. Para el precio que cobran estas cosas no tienen lugar

localisation. propreté

chambre avec minuscule fenêtre à 2 mètres dans les airs, avec vue sur un mur de béton. On aurait dû une cellule de prison.

Ubicación

Que se fue la luz pero fueron muy muy amables su personal

Bellísimas las habitaciones con balcón, muy estilo colonial, grandes y cómodas. Personal amable y cumplen con todo lo que dicen. Excelente ubicación para quienes quieren tomar los tours, solo demorarán 3 minutos caminando a los lugares de encuentro.

Nada que decir.

The duplex itself is well designed, clean, and located in a good area with easy access to restaurants and architecture.

The staff was very kind and helpful, always willing to assist in any situation. The hotel has an excellent location, close to everything. The breakfast portions are small, which suited me just fine, but I think they could serve more coffee instead of just half a mug, or provide a kettle in the rooms instead of a coffee machine with only two capsules for a week.

The digital lock is really annoying; it doesn't work very well. I had to ask them to reset it twice because it stopped working.

Lindo, prolijo, limpio, bien ubicado, completo, amplio. Me gustó mucho.

No me gustó que la habitación no tuviera ventanas y no saberlo de antemano.

La ubicación es estratégica, debido a la cercanía hacia las atracciones turísticas de la ciudad amurallada

Mejorar las opciones del desayuno además de un espacio para esto

Ubicación

La distribución de la habitación es absurda , dos pisos, el baño muy precario y en un nivel diferente al de la habitación. También el desayuno regular

Unfortuntity there was a power cut the day/ night we stayed. But the staff were great! It was out of their control.

The power cut...but what can you do.

Muy bonito el hotel, su ubicación excelente

Las escaleras dentro de las habitaciones tienen los pasos muy cortos y puede generar un accidente, es una recomendación

La ubicación

Las gradas de la habitación caía poca agua del lavamanos y el aire tira agua encontraba el piso mojado

The location is amazing. Staff is nice

La habitación no tenía casi iluminación, solo unas vetanitas diminutas que daban a unas paredes en obra negra. El hotel no tiene zonas comunes entonces uno se siente encerrado.

Muy cómodo, muy limpio, la Decoración divina

La décoration, la chambre spacieuse et calme

The bed, the ambiance, the staff, the breakfast, the location, and the historic aspect were all amazing! It is one of the best places I have stayed in years!

A little dark downstairs.

La ubicación es privilegiada. A la vuelta de plaza Santo Domingo. Todo cerca resto negocios todo. El desayuno es abundante y te dan varias opciones. La habitación es moderna con un estilo medieval. La atención excelente. Recomendable. Lo único que ara ir a las habitaciones se sube unas escaleras. Pero me gustó y lo recomiendo

Sin agua. Me dijeron que me reembolsarían y aún sigo esperando.

La ubicación, la atención Es lindo!

El alojamiento es precioso, las habitaciones, el baño… la ubicación EXCELENTE. Es un lugar que transmite paz… estuvimos genial. Te traen el desayuno a la puerta de tu habitación y nosotros lo pedimos un poco antes de la hora para llegar a tiempo al barco, y nos lo trajeron muy puntualmente. Todo excelente.

Todo estuvo genial

The hotel is in an amazing location, right in the heart of the historic centre. It is an easy walk to all the sights and loads of cafes, shops and restaurants on its doorstep. It is in a beautiful street and the rooms are very aesthetic. You get a mini fridge, big flatscreen TV and basic kitchen equipment (glasses and bottle openers) provided. There is a minibar and the air con is freezing cold if you want it to be. The hotel messages you daily to ask for your breakfast choice, but it is quite limited. Basically eggs, some kind of carbs, fruit, coffee and juice. For me the portions were fine, but if you like a big breakfast you might be disappointed. That said it's free so I was happy enough with it. Everything is very high tech, you get a code to open the door and your room which worked very smoothly. But be aware that there are no staff there overnight, though they were very responsive over WhatsApp when my laundry was put away in the wrong place.

The layout of the room is pretty challenging as the bed is up some precarious stairs. You honestly wouldn't want to climb them if you have any mobility issues and if you want to go to the loo in the night you will have to navigate them as the bathroom is downstairs. There is no clothes storage in the bedroom, it's all downstairs in the living area. The room is quite dark too, there are lots of lights but even with them all on it's pretty dimly lit. The room was cleanish, but look into the corners and it's a bit of a different story, but not bad enough to put you off staying there. The shower is only ever lukewarm, which isn't that pleasant if you have the aircon on in the room, which you probably will as Cartagena is HOT. There is no communal area to sit other than some very hot and dark sofas in the atrium, which I never saw anyone use. So you can't relax anywhere other than your room, which is something to keep in mind.

Excelente servicio del personal, aseo, la comida deliciosa y en general todo sobre 10, muy recomendado

Es un hotel hermoso, súper bien ubicado

Todo fue muy chevere.

Muy buena ubicación, a unos pasos de la Plaza de Santo Domingo, al momento de reservar revisen que las habitaciones tengan ventana, ya que hay algunas habitaciones que no tienen ninguna ventana ni ventilación. El personal muy amable, y muy recomendado si están buscando ubicación en el centro.

Nice decoration Interesting way to lock the room Nice area

Poor breakfast Difficult staircase to use, quite dangerous

La ubicación y la decoración.

Algo que se podría mejorar sería refrigerar la recepción y el ingreso a los cuartos.

Excelente opción en Cartagena Habitaciones grandes y cómodas. Muy cómoda la cama. Ubicación increíble El personal muy amable. Han sido muy serviciales para ayudarme con lo que he necesitado, incluso tener el desayuno más temprano de la hora Sin duda un lugar ideal para alojarte en Cartagena

Lo que más me gustó fue la arquitectura del lugar y su estilo.. muy bonito y bien ubicado.

El desayuno muy pobre. Las porciones no eran muy abundantes, te dan a elegir entre 2 opciones solamente pero cuando te lo traen a la habitacion o no es lo que describía el menú o algo le faltaba o lo traían mal.. lo otro que no estuvo muy bueno es que en la recepción y el área en común previo a entrar a las habitaciones nunca estuvo prendido el aire acondicionado, a pesar de tenerlo. Te morías de calor al salir de la habitación y no habia buen aroma en el ambiente de hecho habia mal olor, podrían aromatizar con algo.

El sitio por su ubicación en el centro histórico tiene la ventaja de estar bien ubicado y te facilita el visitar y caminar las calles sin necesidad de utilizar transporte público. Es un hotel particular y moderno en una casa antigua.

En mi caso, todo estuvo bien

la ubicación

el desayuno, bastante flojo y lejos de las fotos de expectativa

Super recomendo o hotel! Ótima localização, da pra fazer muita coisa a pé. Equipe simpática e prestativa. Gostei da experiência de ser um quarto com 2 andares (cama em cima e banheiro/sala embaixo). Cafe da manhã gostoso, eles dão 2 opções por dia para escolher, vc combina a hora que eles entregam no quarto. Chuveiro com água quente. Uma varanda que tem vista para uma das praças. Tinha 2 frigobar no quarto, um em cima e outro embaixo. Uma mini cozinha com itens básicos. Ferro de passar roupa e secador de cabelo bons. Cama, travesseiro e coberta bons. TV com Netflix, YouTube… Embora a pousada seja no centro, não achei a rua barulhenta a noite, conseguimos dormir tranquilos.

Dá para ouvir um pouco de barulho dos outros quartos, mas nada que atrapalhe a noite

La ubicación, el personal y el cuidado de todo.

Quizás el desayuno es un poco repetitivo, pero esta rico y siempre en hora

La ubicación, habitación impecable, cama extremadamente cómoda

Las porciones de los desayunos

Ubicación

Escaleras

Perfectamente ubicada para vivir un viaje inolvidable en el centro histórico! Gran diseño entre rústico y moderno lujoso, variedad de opciones en habitaciones, la mía fue un duplex que me hizo sentir en casa! Pero vi otras habitaciones con vista a la iglesia y balcones acogedores!

Los últimos días de mi estadía hubo pequeños obstáculos en los pasillos por labores de mantenimiento,

La ubicación excelente, la Gente muy querida, la cama, el baño impecables

Tiene muchas escaleras

Die Zimmer sind stilvoll eingerichtet und gut ausgestattet. Leider teilweise etwas dunkel, das aber bedingt durch die Bauart des historischen Gebäudes

Me gustó el servicio del personal y la ubicación.

El hotel no es funcional, las escaleras son un peligro, el hecho de que el baño este abajo es incomodo, es un hotel oscuro, la habitación 6 es una cueva, el wifi no funciona bien, las habitaciones que tienen balcón tienen mucho ruido no solo de la calle sino de las habitaciones colindantes, no tiene agua caliente, no te dan AGUA (te la cobran), es fatal. No lo recomiendo.

La habitacion no tiene ventanas por lo cual es bien oscura y la iluminacion es muy deficiente. el hotel no tiene restaurante, el desayuno se srive a la habitacion pero no tiene una mesa adecuada para comer. Me preguntaron si queria servicio diario de aseo y aunque respondi que si, no lo hicieron. Una toma electrica esta mal instalada y me daño un conector. La escalera para subir al cuarto esta muy empinada, me parecio peligrosa.