Maison ALPHEA SPA HAMMAM

Le logement était sale, gros problème électrique (lampe de chevet qui a les fils qui pendent donc impossible de brancher), prise qui sort du mur (carrément arrachée). Dès notre arrivée, nous avons tué plusieurs cafards, en ce qui concerne le ménage, c'était sale, pas de ménage tout les jours. Il y avait un chat qui est entré dans la chambre, il a uriné sur le tapis de la salle de bain, et a laissé de nombreux poils dans la chambre. Cet endroit ne devrait pas être loué dans cet état, photos qui ne correspondent pas à la réalité.

Nulla

Esperienza a dir poco sconcertante presso Maison AlPhea Spa Hammam. Già all’arrivo ci siamo trovati davanti a una porta d’ingresso vecchia e malridotta, senza un campanello funzionante: per farci aprire abbiamo dovuto battere ripetutamente sul battente per parecchio tempo. Superata la porta, la situazione è apparsa persino peggiore: fontana all’ingresso rotta, vuota e sporca, muri scrostati, impianti trascurati e ambienti complessivamente in evidente stato di degrado. Nella nostra camera una presa elettrica penzolava dal muro, con seri dubbi sulla sicurezza. La porta non si chiudeva neppure con il lucchetto fornito dalla struttura, impedendoci di lasciare in sicurezza i nostri effetti personali. Nel bagno il pomello del rubinetto si staccava, mancava la carta igienica .. All’esterno, tavoli e sedie erano instabili, la cosiddetta “piscina” presentava pareti inverdite e una manutenzione evidentemente insufficiente, mentre le sdraio erano ricoperte con teli vecchi e strappati. Le fotografie allegate documentano chiaramente le condizioni riscontrate. A tutto questo si è aggiunto il POS non funzionante. Non ci è stata rilasciata alcuna fattura o ricevuta di pagamento e, nonostante l’abbiamo richiesta per ben tre volte, non ci è stata consegnata né successivamente inviata. Avevamo intenzione di proseguire il soggiorno, ma le condizioni della struttura erano talmente inaccettabili che siamo letteralmente scappati dopo una sola notte. Senza parole: difficilmente si potrebbe trovare di peggio. Struttura assolutamente sconsigliata.

عدم وجود غلاية ماء ، وعدم توفر ولو ظرف واحد من الشاي أو القهوة ، خصوصا وأن المطعم مغلق في الفترة المسائية . بالنسبة للحمام لا يوجد.شطاف ماء للمرحاض .

Peaceful.

I was so looking forward to a break from Marrakesh, however it was relaxing but disappointing Tajine was absolutely tasteless. Food and drinks very expensive. A lot of the items on the small menu not available. No bedside lights working as no bulbs available, I was informed. It was not possible to lock the room at night when inside due to broken locks.⁹ Descriptions are not correvt. The pool is not an.infinity pool. There are not 2 restaurants. Unfortunately the French owner thinks he is living in colonial times

Absolument rien malheureusement les photos n’ont rien avoir avec la réalité, l’hygiène laisse à désirer, demande d’un lit bébé celui ci est arrivé très mal en point la douche tout ce décolle le tuyaux ne marche pas a fuir !!!!! mais le personnel et très gentil

Je n'ai pas apprécié le manque de professionnalisme et le non-respect vis-à-vis des clients. Plus jamais je réserve dans cet établissement.

El dueño, buena persona.

Un pelín dejado

_je ne sais pas quoi dire mais vraiment un grand merci a tt le monde "mouhcine.myriem.alain.et ss oublié Tigro le petit dégustateur 🤣🤣🤣 maintenant pour moi marakech c'est alphea ss la moindre détour. - alors pour clôturer la discussion s'était top alors du fond de mon coeur "bon avenir a mouhcine et a myriem " et bon rétablissement a Alain et surtout pour ceux qui iront bientôt a alphea ". n'oubliez pas de ramener Pringels a Tigro " le chat de la maison" car il en raffole😹😹😹😹😹

RAs

Personnel agréable, mais il y a beaucoup de mis à jour à faire notamment l’entretien des espaces verts, la propreté des lieux, les transats qui sont cassé, les matelas sale, la piscine pas entretenu assez car mes fils on attrapé des champignons, c’est dommage car les chambres sont bien équipé, il y a beaucoup de potentiel dans ce Riad dommage qu’il ne soit pas exploité.

Propreté, entretien, mobilier descend

Personnels gentils et respectueux ,maison calme, tranquille - climatisée et sécurisée..

Matlats à changer ils ne sont plus confortables meme chose pour les sièges au bord de la piscine. Les numéros téléphoniques fixes et portables ne fonctionnent pas.(à rétablir).

Le calme et le personnel

Les équipements quasiment pas et pas entretenu pour le peu qu’on peut utiliser.

La piscine il y a que ça

Notre chambre ne fermer pas a clé la chambre degeulasse douche italienne degeulasse aucune hygiéne drap sale couss8n sale

Piscine

La piscine et myriam

L'emplacement isolé Endroit pas entretenu , par en miettes Petits déjeuner décongeler Cuvette des toilettes cassé Canapé cassé En un mot A FUIR

Tranquillité, piscine, personels

Climatisation pas assez puissante sous 50 degrés

Le jardin et la piscine sont agréables. L'endroit est calme.

1- À notre arrivée, nous avons trouvé deux lits simples séparés au lieu d'un vrai lit double, alors que nous étions un couple et pendant tout notre séjour les lits sont restés séparés et n'ont jamais été rapprochés ou préparés en un lit double 2- le principal problème était le lit (principalement les matelas), qui était très affaissé et inconfortable genre les personnes souffrant des douleurs au dos risquent de ne pas dormir confortablement NB. Je parle uniquement de la chambre Essaouira, car je ne peux pas juger la qualité des autres chambres et aussi n'y avait pas de service de ménage pendant notre séjour.

Foi maravilhoso, as pessoas são extremamente calorosas e prestativas. Fomos muito bem recebidos e acolhidos. As camas são muito confortáveis!

O ar condicionado está instalado muito alto e demora muito para refrescar o quarto, o chuveiro precisa ser trocado. Fora isso tudo perfeito!

La piscina

Lejos del centro y transporte público

Le calme. La tranquillité

L'endroit est très calme pour se reposer et il n'y a que 7 chambres dans cette maison d'hôte donc idéal pour profiter de la piscine. Mohcine et myriam sont très serviables et souriants.

Les transat au bord de la piscine sont sales et cassé les mouches et moustiques dans les chambres insupportables.

Rien du tout

C etais trais loin du centre au tel on m'a menti on m'a dit que c etais a 8min du centre c etais totalement faux arrive a l établissement on et pas reste 5 min qu on a pris la fuite moi et mes enfants c etais plein de insectes et nous c et notre feubi, j ai dit au monsieur qui nous a acceuill que c etais pas possible de rester là et il a annulé la réservation donc on et pas rester

L'hospitalité, jardin sur piscine avec plante parfumée , wifi, climatiseurs

Toutes les informations ne sont pas correctes -Coupure électrique chaque instant et à tout moment -Plein de cafard L'eau de douche avec de la rouille J'ai demandé de me rembourser ils ont refusé par contre j'ai rester chez eux juste 1h et ils m'ont demandé de voir avec booking pour le remboursement

Aucun ….

Les images ne relate pas la realité du lieu J ai du annulé le séjour en urgence pour trouver un autre endroit pour dormir La propreté à revoir Chambre sans fenêtre. J ai demandé un changement Drap pas propre, le thé laisse à désiré Cafard dans la chambre J ai pas besoin de faire la liste d ou mon départ du lieu

Endroit calme et apaisant, confortable Bon petit déjeuner, l'hospitalité et la gedu personnel

Ras

Les seuls points positifs sont la piscine.et le jardin. La gentillesse de Mohsin malgré qu'il soit totalement débordé

Les matelas des transats sont fatigués. Matelas des chambres fatigués Les draps sont de piètre qualité Aucune poubelle dans les chambres Pas de papiers toilette Pas de kit d'hygiène proposé : petit savon, et petit shampooing Pas de serviettes repassées Présence de CAFARDS, MOUCHES ET MOUSTIQUES dans la chambre Petit déjeuner : msemen pas frais datant de la veille, pas de jus d'orange pressé mais industriel Le gérant inexistant, introuvable,, aucune considération pour sa clientèle. On empoche l'argent et se moque du reste.

L'hôtel n'est pas aux normes de propreté et de sécurité. Nous n'y sommes pas resté. Matelas piscine déchiré, extincteur pas révisé, sale partout, fontaine cassée, lit cassé. Pas de parking sécurisé comme annoncé.

L'accueil

Les matelas

Merci à Myriam et Alain pour leur accueil Établissement propre et confort Piscine propre et grande Restez comme ça vous êtes les meilleurs Et encore merci

Un grand merci a Myriam et Mohcine pour leur gentillesse et leur accueil plus que parfait !

Parfait acceuil du patron ALAIN et toute l'équipe Excellent séjour loin du bruit de la ville ,je recommande cet hébergement surtout pour l'amabilité et la disponibilité de Mohcine et miryam qui se donnent à fond pour accomodir les clients avec abnégation et sans retour même tard la nuit . Franchement des gens attentifs et serviables . C'est une chance de les avoir croisés pendant ce séjour. Sans oublier la piscine qui est une cerise sur le gâteau ouverte à tout moment sans restriction , ainsi la cuisine bien variée qui vient compléter ce charmant séjour dommage que c'était court .

Rien

Equipe au top gentil,aux petits soins ,agreable

El trato del personal es inmejorable

Niets

Lokatie tussen de vuil, in een dorp, ontbijt is armoede, de eigenaar loopt snachts bloot door het huis, hygiëne is ook slecht, kakkerlakken. Ik heb geboekt gebaseerd op recensies, maar de waarheid is anders

L'accueil et le service

Mounsif et Myriam ont rendu le séjour particulièrement agréable. Encore merci à Momo pour sa recette de tajine. Alain, le propriétaire français est au petit soin. L'hôtel de 5 à 6 chambre, idéal pour se reposer quelques jours. La piscine est d'une bonne taille et très propre.

Un grand merci pour votre excellent accueil et votre service irréprochable. Nous avons passé un très agréable séjour. À bientôt !

Aucun détail n'a été négligé, et cela s'est ressenti tout au long de notre séjour.

Was gewoon veels te ver .

How the place was clean and quiet

I like how they received me, thanks to meriem and big thanks to the owner of this place, I appreciate how friendly they are, for sure I will come back

M’ha encantat el tracte que ens a donat la Marieme i en Mohsin, una gent encantadora, amable i ens han ajudat amb tot!!!!

Riien

Tout

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Die ruhige Lage sorgt für erholsame Nächte und einen guten Schlaf. Besonders hervorheben möchten wir das äußerst nette und aufmerksame Personal. Ein großes Dankeschön an Meryem und Mohsin, die stets freundlich und hilfsbereit waren. Auch der Eigentümer Alain ist ein sehr sympathischer Gastgeber. Mit ihm kann man sich über viele interessante Themen in angenehmer Atmosphäre unterhalten. Das Frühstück war ebenfalls gut und bot einen gelungenen Start in den Tag. Insgesamt können wir das Hotel gerne weiterempfehlen und würden wiederkommen.

I would recommend most for French or Arabic speakers. The pool is a great feature.

La gentillesse de Alain et Myriam et le cadre idyllique

Rien à signaler

L'accueil et la disponibilité de Mossin . L'endroit est très tranquille et reposant.

Rien

Un grand merci à Alain pour son hospitalité et sa bonne humeur . Petit coin de tranquillité pas loin de Marrakech et idéale pour une famille .

Tout s’est super bien passé! Le personnel est superbe

/

Tranquillité

Le petit dej

Unterkunft war cool und ruhig.

Was hat mir leider nicht gefallen ist Frühstück war sehr schlecht und wenig bzw nicht Ausreichend

Le personnel local : Un grand merci à eux. Ils sont d'une grande gentillesse, vraiment très bien et extrêmement serviables. Ils portent l'établissement à bout de bras et font de leur mieux pour les clients.

L'hygiène intolérable (proche de l'insalubrité) : Nous avons dû tuer une dizaine de blattes dans l'une de nos chambres. Face à ce problème sanitaire, la seule réponse de la direction a été de nous fournir une bombe pour "insectes volants", en nous disant que "c'est normal à la campagne". La vétusté et le manque d'entretien des chambres : La peinture du sol s'écaille, il est impossible d'ouvrir la fenêtre de la salle de bain pour aérer, et la climatisation fuit. L'inconfort de la literie : Les lits simples sont inconfortables au possible, les matelas étant soit beaucoup trop mous, soit beaucoup trop durs. Le mobilier inadapté et usé : Aux tables du petit-déjeuner, impossible de s’approcher correctement car nos jambes touchent et butent contre la structure de la table. À l'extérieur, les transats autour de la piscine datent d'une autre époque et les coussins sont sales ou aux housses percées. L'attitude du propriétaire : Vu la taille réduite de l'établissement, sa présence constante (dans la piscine ou en train de fumer sa chicha le soir) devient vite pesante. On a l'impression qu'il profite du lieu pour ses propres vacances plutôt que de gérer son affaire. L'absence totale de geste commercial : Face à ce cumul de désagréments, j'ai pris l'initiative de quitter le logement deux nuits plus tôt. Aucun remboursement ni geste commercial ne nous a été proposé, ce qui confirme le désintérêt total de la direction.

Le calme, Meriem toujours au petit soin, le petit déjeuner copieux et la piscine.

Le minimum de confort malheureusement absent, lit inconfortable, très peu de lumière dans les pièces, trop vétuste. Loin de tout.

Nous avons passé un très agréable séjour à Maison Alphéa Spa. Le personnel était vraiment très sympathique et attentionné tout au long du séjour. Le calme de l’établissement est sans aucun doute son plus grand point fort, parfait pour se détendre et profiter pleinement de Marrakech. La piscine était également très propre et très agréable.

Le personnel

L’emplacement assez éloigné

Calme ,personnel très gentils et respectueux,

il manque juste un peu d équipement ,article de salle de bain ,serviettes …

Lo mejor Miriam. Nos cocinó el mejor Tajin que he probado. El alojamiento es muy cuqui y con piscina donde poder relajarse. También dispone de un pequeño hammam que disfrutamos.

Lo peor su ubicación. Muy alejado de todo. Es necesario coche. Los taxis muy caros hasta allí. Mal mantenimiento: no funcionaban TV, ni luces de habitación, y la ducha iba bastante mal.

La végétations, la piscine

La qualité des chambres

Wij waren van plan om van 22 april tot 27 april in de accommodatie te verblijven, maar helaas hebben wij slechts twee nachten kunnen blijven. De eerste kamer die wij kregen had ernstige vochtproblemen. De muren waren vochtig en beschadigd, de verf liet los en er hing een sterke muffe en vochtige geur in de kamer. Wij hebben hier ook foto's van gemaakt. Door de geur en de slechte staat van de kamer konden wij nauwelijks slapen. De volgende dag hebben wij dit gemeld bij de accommodatie en kregen wij een andere kamer. Hoewel deze kamer iets beter was, voldeed ook deze helaas niet aan een comfortabel en prettig verblijf. Om deze reden hebben wij besloten eerder uit te checken en een ander appartement te boeken. Wij willen daarom vriendelijk vragen of het mogelijk is om een deel van het betaalde bedrag terug te ontvangen voor de nachten die wij niet hebben gebruikt. Bedankt voor uw begrip

Wij waren van plan om van 22 april tot 27 april in de accommodatie te verblijven, maar helaas hebben wij slechts twee nachten kunnen blijven. De eerste kamer die wij kregen had ernstige vochtproblemen. De muren waren vochtig en beschadigd, de verf liet los en er hing een sterke muffe en vochtige geur in de kamer. Wij hebben hier ook foto's van gemaakt. Door de geur en de slechte staat van de kamer konden wij nauwelijks slapen. De volgende dag hebben wij dit gemeld bij de accommodatie en kregen wij een andere kamer. Hoewel deze kamer iets beter was, voldeed ook deze helaas niet aan een comfortabel en prettig verblijf. Om deze reden hebben wij besloten eerder uit te checken en een ander appartement te boeken. Wij willen daarom vriendelijk vragen of het mogelijk is om een deel van het betaalde bedrag terug te ontvangen voor de nachten die wij niet hebben gebruikt. Bedankt voor uw begrip

L'accueil le personnel l'endroit le dépaysement totale le calme le confort tout était parfait merci

Nous avons passé un très bon séjour. Les propriétaires comme les employés sont adorables et tout particulièrement Marieme qui est un vrai rayon de soleil, toujours très attentionnée et prévenante. La piscine était très agréable et nous avons bien dormi.

Je recommande cependant d'être véhiculé car la maison est assez éloignée du centre de Marrakech donc l'accès au transport est plus difficile.

Male

Tutto

Un cadre agréable offrant un visuel sur tout ce qui represente la culture locale, un aménagement des chambres avec espace privatif, piscine et verdure et chants d’oiseaux, et enfin un personnel bienveillant et aux petits soins. Une belle découverte! Je reviendrai volontiers.

No comment.

The place is very comfortable and the people are very nice.

I couldn't stay any longer

Locatie en zwembad

Goed

Nos encantó todo!!

Nada.

This property and the people were excellent. It’s far enough away from Marrakesh but easy to get to. With the backdrop of the Atlas Mountains and in a small community it felt like being away from all the tourists. We walked to the bus stop which is about 30 minutes and don’t expect all the buses to stop but it gave us a real idea of being involved with the community. We had a great room by the swimming pool with food delivered to your room. There are a number of local shops. Also the Hamman is fantastic ask for Miriam. Stephan will organise everything. I actually booked just a week but came back for another week after a 4 day in Marrakesh as it is so peaceful. There are other staff members which I didn’t pick up their names but all excellent. You will really enjoy it. We hope to go back in September or October for longer but we would probably hire a car for a longer stay which can be organised by Stephan I think 25 euros a day. If you want to just relax and have an adventurous spirit this is the place to stay.

Nothing even the spectacular storms only happened at night

La campagne et le calmé

Le lit inconfortable et le petit déjeuner à améliorer. .

Beautiful and peaceful place with wonderful personel especially Miriam who is such a professional and warm and caring lady who is always making sure that everything is perfect and well ❤️ Big thanks as well to Stephen who makes sure everything needed is sorted friendly .

Beautiful place with peaceful environment and caring people .

Der Platz ist wunderschön mit dem Pool und den Garten rundherum . Die Betten waren auch bequem . Es befinden sich in direkter Nähe Trinkhallen.

Was mir nicht gefallen hat , das es weit weg vom Zentrum und von den Einkaufsmöglichkeiten war.

I had a truly wonderful time. Steph is an exceptional individual, a very caring person. Nathan, a thoughtful philosopher, is remarkably clever and greets everyone with a consistent smile. Mariema, a nurturing mother, is a very kind lady. The chef's culinary creations are of excellent quality.

Not applicable.

Stephen, Allan, and Mariema, along with the chef, consistently exhibit a commendable level of professionalism and hospitality. Their commitment to ensuring the comfort and satisfaction of their clients is clearly demonstrated through the personalized attention they offer. They have truly become like a new family to me.

Not applicable.

Le lieu est propre et chaleureux et le propriétaire et les employés très humains et intéressants, une vraie expérience humaine

Tout était parfait

Le calme et la tranquillité de la ville.

/

El lugar es agradable y las personas que lo llevan tambien. Dormir en un entorno rural al finalizar la jornada fue estupendo.

El desayuno, incluido en el precio, un poco justo. Mucho pan y poco relleno. Pero estaba incluido y el precio por dormir era bueno. Un poco lejos de Marrakech

Monsieur Alain , un philosophe sur le chemin de la sagesse , son Manager, Monsieur Stephen sur le chemin de la réussite, et Madame MIMI, avec sa gentillesse innée , et la horde de chats tres présents au moment des repas..

le HAMMAM PAS ASSEZ CHAUD

Nous sommes très heureux dans cette belle maison à cause du agréable espace et du personnel souriant

Nic mi się nie podobało

Lokalizacja w jakiś slumsach .. w nocy pełno dzieciaków chodzi trzeba uważać.m

Es ist ein außerordentlich freundliches und zuvorkommendes Personal ! Es hat ausserdem an nichts gefehlt. Es ist sehr natur verbunden und ruhig.

Le calme de la maison d Hôte , la piscine, un lieu où il fait bon séjourner loin de la pollution et du bruit. Un bon compromis pour la proximité à quelques kilomètres de la place . Là gentillesse et l attention du personnel Merci à Myriam très à l écoute. Une belle personne Très bon séjour Merci à vous et à bientôt

La pace la tranquillità e la serenità assieme alla cordialità dello staff.

La lontananza dal centro.