Twin Apart Hotel

L’appartement est très spacieux et correspond parfaitement aux photos. Il est situé à quelques minutes de la plage, ce qui est très appréciable.

Nous avions demandé un lit parapluie plusieurs semaines avant notre arrivée. Nous avons donc été surpris de constater sur place que le lit fourni ne comportait pas de matelas et qu’il était simplement garni de serviettes et de coussins, ce qui le rendait très inconfortable pour notre fille. Malgré nos démarches, aucune solution n’a pu nous être proposée pendant les sept nuits de notre séjour, au motif que tous les autres lits parapluie étaient déjà utilisés. Cette situation a malheureusement affecté le confort de notre séjour.

Sehr freundliches Personal und sehr hilfsbereit. Alles sauber.

Прекрасные апартаменты в очаровательной Алании, недалеко от пляжа Клеопатра. Всё устроено с комфортом, гостиная-кухня оснащены всем необходимым, можно готовить, при желании. У нас имелось два балкона - один с видом на море частично и второй - на горы. Там можно в тишине пить кофе или что-то еще... Продуктовые магазины рядом (Вим и Шок), что очень удобно, обмен валюты тоже близко, всё в пешей доступности - приятно гулять по городу вечером, дойти до причала и улиц с ресторанами и барами. Уборка в номере каждый день, очень тщательная, незаметная. Мальчики на ресепшен очаровательные, всегда готовы помочь и подсказать всё. Планирую вернуться сюда же, так как очень понравилось всё! Спасибо за замечательный отдых!

в целом все было отлично, вежливый персонал и каждый день уборка. 400 метр от пляжа Клеопатра и рядом есть магазинов как Sok, BIM

Высота потолков 2 метров, если у вас рост больше 190 то вам будет трудно там двигаться но у меня 175 см и мне не мешало

Staff is extremely kind and helpful. The hotel is at a great location, very close to the beach, apartment is spacious, includes kitchen amenities and the washing machine is also very useful. The hotel provides beach towels. Cleaning is regular. We would gladly visit again.

Nothing to add here.

Cleaning

Due to a last-minute change of plans late at night, we needed a place to stay and found this property online. I first called the property directly and was told that there were no rooms available. However, Booking.com was showing an available room for the same night. When I mentioned this, the response I received was basically, “Try booking it there if it works.” I therefore made the reservation through Booking.com and went to the property. Unfortunately, from the moment we arrived, the experience felt very indifferent and unprofessional. The night staff did not say “Welcome” or even ask how they could help us. At first, we were told there was no room available, then we were told that the check-in time had passed. After making a phone call, the staff member finally confirmed that there was a room and that we could stay. There was not even a room number on our door. Nobody showed us to the room; we were simply handed the key and sent on our way. The staff member in the morning was a little friendlier and at least greeted us with a “Good morning.” However, even at check-out, nobody asked simple hospitality questions such as “How was your stay?” or “Was everything okay?” We simply left the key and departed. After our stay, I requested an invoice and was told that I needed to request it through Booking.com, which I have already done. I have around 20 years of experience in the hotel industry, and writing negative reviews is genuinely not something I normally do because I know very well what it feels like to be on the other side of such reviews. However, it has been a long time since I experienced such a lack of interest in guest service. In my opinion, the main issue is not the property itself, but the level of service and staff training. The staff definitely need proper training in guest relations, communication, basic hospitality standards, and how tourism service should be provided.

Самое лучшее - это близость к пляжу Клеопатра. На кухне достаточно посуды, крышку на сковороду и утюг мы просили дополнительно. Все остальное описали другие отдыхающие: и наличие разнообразных магазинов, и наличие променада.

Нас первоначально заселили на 6 этаж в 502 номер. Потолки около 210см , дверные проемы низкие. Мой сын 1,87 м ходил между комнатами пригибаясь. Но хуже другое. Когда соседи из 503 номера вечером включили кондиционер - в спальне появился сильный гул, т.к. их кондиционер висел на нашей стене на балконе напротив кровати. Спать было сложно. Мы просили как-то нам помочь. И нас на третий день переселили ниже в 302 номер. Там таких проблем не было.

Расположение близко к морю и к супермаркетам

Всё понравилось

Было все необходимое, чисто, работал кондиционер.

Все было хорошо

все было чисто,приборов хоть и мало но хватало хороший интернет

душевая была никак не прикрыта поэтому было очень скользко и куча воды,дети не раз упали и побили голову так же телевизор большой а толку никакого так как показывает 3 канала

Det var rent, lugnt och precis som jag ville ha det.

Hissarna måste moderniseras. TV-apparaterna måste bytas ut omgående. Det måste köpas in TV-apparater av den nya generationen.

Sentralt, eget kjøkken, service personal. Rolig strøk.

Anbefaler en gjennomgang av leilighet, løst dusjfeste, dusjvegg, manglet fjernkontroll til tv.

Thank you Twin Apart hotel for a wonderful stay.

Ik raad iedereen hier aan , mooi schoon en alles was gewoon naar wens

Geen minpunten

Quiet, peaceful family hotel—a bit dated, but clean and neat! Super close to the sea, restaurants, and cafes. The sea was perfect, and there’s plenty to do around. Highly recommend!

Это Апарт отель, расположен в тихом месте города. До пляжа минут 10 неспешным шагом. Первое что хотелось отметить , это наличие кухни со всем необходимы, для нас это было важно так, как путешествовали с внуком, он привередлив в еде, общепит не подходит. Номер соответствовал заявленным размерам. Особенно хочу отметить чистоту бассейна, там действительно об этом заботятся. Если вы забыли полотенце, вам обязательно предложат чистое. Магазинов в шаговой доступности предостаточно. Касательно пляжа , пляж чистый, ухоженный, можно воспользоваться лежаками за дополнительную плату, мы предпочитаем сразу покупать собственные стулья и зонтик, это удобно стоят они не дорого, зато можно перемещаться по пляжу. Рекомендую к посещению поездку в крепость, нижняя станция находится в 30 минутах от отеля. Особенно красивые виды открываются в вечернее время.

Нам немного не позвело, первую ночь пришлось ночевать в соседнем здании, но понятно что высокий сезон, накладки бывают. Номер был предоставлен достаточно хорошим. Утром заселили на место. Бывает .

Well-equiped kitchen, close to supermarkets, restaurants and beach, friendly personnel

Bad wifi, no chance to work remotly

Прекрасные апартаменты, хорошо подходят для самостоятельного проживания в Аланье. Пляж в 5 минутах ходьбы. Есть надёжный сейф на ресепшене. Номер выглядит хорошо, отличный душ с сильным напором. Огромные балконы. Кондиционеры справлялись с охлаждением номера. Рядом магазин со всем необходимым и также много кафе. Бассейн небольшой, но уютный. Не было постороннего громкого шума, спали все отлично.

Для тех кто готовит на кухне, набор посуды неполноценный и не новый.

OK

Every things very good

The service at this hotel is exceptional. Every staff member we encountered was genuinely kind and accommodating. A special shoutout to the housekeeping staff—our room was perfectly clean and refreshed every time. Highly recommend for a comfortable, stress-free stay.Location is also good and big plus to have the shop two steps away.

Расположение и большие и просторные номера наличие стабильного интернета И очень хорошие и приветливые ребята на ресепшене!

Теперь минусы Указан завтрак,его не было,сказали некому готовить. В бассейн после 19:00 не пускают, это самое время когда хочется около него полежать и искупаться В номерах убираются если оставлять чаевые на подушке иначе просто уложат полотенце на кровать и даже тряпкой не протрут По начала не замечал хранил наличку в одном месте позже заметил что по 200-400лир куда то пропадают Демонстративно оставил 8 банкнот по 200 пересчитал и показал компаньону по приходу осталось 6 банкнот Осадок остался поднимать вопрос не стали просто начали убирать глубже в сумку Апарты хорошие расположение супер ребята на ресепшене красавцы

Очень чисто, тихо, хорошие апартаменты, море близко

Все отлично

Очень уютные аппартаменты. Есть все для самостоятельного приготовления пищи. Посуда, принадлежности в наличии. Большой холодильник, есть эл. плита и духовка, микроволновка, стиральная машина . До моря 3-5 минут пешком. За углом магазин «Шок». Чуть пройти Карефур и Мигрос. Рядом в 15 минутах ходьбы рынок по вторникам там торгуют фермеры свежими продуктами. Кафе и рестораны на любой вкус и кошелек. Отдельное спасибо за уборку. Каждый день убирались и выносили мусор. В комплексе есть небольшой бассейн и лежаки, также выдают отдельно пляжные полотенца.

Нет такого

Проживали две недели с ребенком 4 лет в апартаментах с одной спальней 102 на втором этаже. Нам все очень понравилось: местоположение - отличное, до пляжа Клеопатра 3 мин пешком, рядом множество различных магазинов , кафе, ресторанов. Персонал отеля- очень доброжелательный и отзывчивый, очень любят детей. Все вопросы решают очень быстро. Есть ежедневная уборка, смена полотенец. Приехали бы сюда еще раз .

К небольшим недочетам можно отнести то, что в номере нет хотя бы минимального запаса моющего средства для посуды, губки, соли, сахара, стирального порошка. Есть только жидкое мыло и туалетная бумага. Также не было сушилки для белья, но мы справились без нее

Endroit de choix presque tout a pied

Rien en particulier, Alanya est une ville qui ne dispose pas de Parking mais sécuritaire pour stationnement partout

Отличный отель в тихом месте, недалеко от пляжа и от магазинов. Каждый день делалась уборка.

Very clean, the room has a lot of things, nice private pool. We went with the children across the street to the beautiful Cleopatra beach. There are many cafes and shops nearby.

The room was on the fifth floor - right under the roof, there was an unpleasant smell and very low ceilings.

Приветливый персонал, просторный номер для семьи из 4 человек, кондиционер, холодильник, чисто и комфортно.

Мне не понравилось то, что нет элементарных средств гигиены, пробников шампуни и геля для душа. После долгой дороги не смогли сразу принять душ. Это мелочь, но иногда важны такие нюансы. Так же могло бы быть в номере соль, перец, кофе хотя бы на первую чашку, вода. То есть номер есть, чистый, симпатичный, но абсолютно без ничего. Не скажу, что это проблема, магазин через дорогу. Но эти мелочи были бы приятны и показали бы заботу о клиенте.

Wszystko personel bardzo pomocny we wszystkim dbają bardzo o czystość fajny sklepik w przy hotelu lokalizacja bardzo dobra blisko wszystkiego plaża 100 metrów od hotelu

Мы провели в этом апарт отеле двенадцать ночей. Двое взрослых и ребенок девяти лет. Пребывание в отеле было очень комфортным. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Апартаменты хорошо оборудованы для длительного пребывания. Всегда без всяких перебоев была горячая вода. В номере тишина и днем, и ночью. Удобные кровати, много места для хранения вещей. Уборка каждый день. Часто меняли полотенца. Интернет выше всяких похвал. Чистый бассейн. Ну и конечно очень хорошее место расположения: пляж рядом, разнообразные кафе, рестораны, магазины. Мы остались очень довольны отдыхом. Спасибо персоналу отеля!

Понравилось все.

Отличное место для остановки на несколько дней. Дружелюбный персонал. Ежедневная уборка.

Great place close to sea and the restaurants, was quiet and comfortabke

Every year we stay in Twin Aparts and every year is is simply great. Always clean (every day cleaning for 100%), nice view on the top floor, beach is 5 min walk, lovely staff that helps with any requests (thank you guys, especially Hakan). Special thanks for strong wi-fi, I brought laptop to work and watch my movies - never had any problems with it - strong and consistent all the time. Well, all together - highly recommend.

None

Благодарна Анатику за решение всех вопросов, даже очень деликатных.

Лучший отель лучший персонал !

Очень близко к морю,тихая улица,можно спокойно открывать окна,без шума,персонал помогал во всем,очень дружелюбно,бронировали номер стандарт,при заселение дали номер выше классом,так как начало сезона и были свободные номера,убирают очень чисто,в квартире есть все необходимое,в общем все понравилось,советую

Все понравилось

Location

No drink water buttle

Hyggelig og blide personale. Det ble vasket og ryddet inne og utenfor daglig. Hotellet ligger i en rolig gate med liten trafikk. Kort vei til Kleopatrastranden. Det hjelper også at sengene er deilig å ligge i.

Jeg finner ikke noe å sette fingeren på.

Great location, super friendly and helpful staff, spacious room with 2 balconies and all needed appliances

Прекрасное расположение.Приятный персонал

Набор кухонной посуды хотелось бы улучшить и разнообразить

Location good as its near the center and beeches

Had no way of washing up pots so maybe more cleaning and cooking utensils would be good

Staff are super friendly. Appropriate location. Cleanliness is excellent .

Ligging voor de prijs was top

Everything was good.

Nice apart hotel centrally located, very close to Cleopatra beach. Bed was very comfortable. Apartment was very specious. The kitchenette was very convenient for cooking. Interior of the apartment looked modern. The receptionists were always very kind and helpful. The apartment was cleaned every day. It was really important for me that there was a washing machine in the apartment.

It was a title dark in my apartment. The running air conditioning next door was a little noisy.

Very nice, modern, spacious room with kitchen and refrigerator. Close to the beach and shopping facilities. Daily cleaning is also included, which is very nice.

Basic kitchen equipment was missing, for example: dish brush, tea towel, dish soap. Also there was no drying rack for our clothes.

Kaikki toimi hyvin

Хорошее расположение в 5 минутах от пляжа Клеопатры . Рядом недорогие магазины Бим и Шок. На кухне есть все необходимое кроме мочалки и средства для мытья посуды. Уборка каждый день. Приветливый персонал

Иногда не было горячей воды. Некоторые работники на ресепшн не говорили на английском. Но это не проблема при наличии переводчика😁

Свежий ремонт, полностью оборудованная кухня, посуда, уборка каждый день

Modern apartm., clean and spacy

Alt var perfekt & siden jeg bodde der en måned - helt fantastisk med vaskemaskin i leilighet🤌🏽

Ingenting

Уютный номер в хорошем отеле с удобным расположением. Всё понравилось.

Кровати которые постоянно разъезжались в разные стороны, как бы на них не лежали.

Nette Personal, ich hatte eigentlich standart Zimmer bestellt , aber der gute Mann hat uns Zimmer „Komfort“ gegeben. Das Zimmer immer sauber war. Danke für Hotel , dass Sie zur uns tolle Urlaub geschenkt.

A szállás nagyon jó helyen van, közel a strandhoz és az éttermekhez. A szoba gyönyörű, olyan mint a képeken. Teljesen felszerelt, van mikró, mosógép, hűtő. A medence is nagyon szuper, a recepciósok kedvesek.

Nagyon örültünk a mosógépnek, azonban nem volt mosókapszula, igy nem tudtuk használni, a fürdőszobában nem volt tusfürdő, sampon, ezeket venni kellett. A konyhában nem volt mosogatószer sem szivacs, igy nem tudtuk elmosni a tányérokat, nem volt papír törlő, nem tudtuk letörölni sem az asztalt. Ezért ha valaki ide megy, egy bevásárlás szükséges. Ha ezeket a kis dolgokat bekészitené az apartman tökéletes lenne.

Ja det var fantastisk. Især placering til stranden

Alt var godt.

Дуже гарне місце, де розташований готель! Близько до моря, поряд магазинчики, перукарні, кафе, ринки. Готель затишний та чистий. Техніка нова. Уважний та доброзичливий персонал.

Треба покращувати якість вайфая!

Friendly staff and helpful Nice apartment Good location Would

Наверняка конец сезона, номера уставшие

Кровать вся в ямах, не удобно спать

Välstädat och bra läge i det gamla Alanya

★★★★★ Uitstekend verblijf in Alanya, absoluut een aanrader! Hygiëne was echt top. Het appartement was spik en span schoon, fris en zonder enige nare geur. Vanaf het moment dat ik binnenkwam voelde het meteen vertrouwd, alsof je gewoon thuis bent. De locatie in Alanya is perfect: alles is op loopafstand. Het strand is binnen enkele minuten te bereiken en ook de gezellige loopboulevard ligt op loopafstand, met volop winkels, restaurants en sfeer. Je hebt eigenlijk geen vervoer nodig. Dit is zo’n plek waar je met een gerust hart weer naar terugkomt. Gewoon echt perfect. Absoluut een aanrader!

Huoneisto oli kiva ja rauhallinen. Erinomaisella paikalla.

Henkilökunta ei tervehtinyt. Hotellin allasalue oli epäsiisti ja huonosti hoidettu.

Location and staff

Останавливались в этом апарт-отеле в начале сентября на 8 ночей. Отель расположен в отличном месте – на тихой улице в 200 метрах от бульвара Ататюрка (главной торговой улицы города) и в 5 минутах ходьбы от пляжа Клеопатры. До станции канатной дороги, на которой можно подняться в крепость Алании, идти примерно 15 минут. Жили в стандартных апартаментах. Номер удобный: комфортные кровать и подушки, очень хорошая сантехника. В каждой из двух комнат имелся кондиционер, пользование которыми входило в стоимость проживания. На балконе была вешалка для сушки белья. Мебель удобная, но не такая новая, как на фотографиях. В кухонной зоне были стиральная машина, индукционная плита, микроволновая печь, тостер, электрический чайник. Для приготовления пищи – 3 кастрюли и хорошая сковорода. Продукты можно было купить в расположенных в 2–3 минутах ходьбы сетевых супермаркетах Bim и Sok, а также в небольшом магазине напротив входа в апарт-отель. Также рядом достаточно баров и ресторанов. В номере была идеальная чистота. Персонал очень вежливый. Уборка каждый день. Из расходных материалов были только туалетная бумага и жидкое мыло. Губку, жидкость для мытья посуды, стиральный порошок надо покупать самим. Так же как чай и масло. В целом отличный вариант за свою цену. С удовольствием вернёмся снова.

Номери оснащено всім необхідним , у комфортах є індукційна плита, посуд, пральна машина, духовка, мікрохвильовка, тостер, дуже зручні ліжка, біля моря. Все просто супер

Якщо комусь принципово- зношений унітаз, нема сушки для випраного одягу та фена.

Очень дружелюбные сотрудники, качественная ежедневная уборка. Великолепное расположение в тихом месте, при этом близко к ночной жизни и пляжу. Свежий опрятный апартамент со стиральной машиной, плитой, духовкой, СВЧ, сушилкой для одежды. Стабильный Wifi. В районе иногда отключалось электричество, но у жилого комплекса есть свой генератор, так что это никак не отразилось на работе кондиционера и других приборов. В соседнем доме расположена отличная европейская кофейня.

Все понравилось

W miarę cicho i blisko morza. Jestem już tu trzeci raz i ostatni. Nic poza lokalizacją z dawnej jakości nie pozostało. Brak inwestycji od lat i modernizacji widoczny coraz bardziej.

Przede wszystkim zapach kanalizacji z łazienki i zlewu w aneksie kuchennym. Zatylajiśmy ręcznikiem ale niewiele to dawalo. Przywitała nas jakaś mokra plama na ścianie w salonie. Klimatyzacja zdezelowana i do wymiany. Pokój wogle otoczony zewsząd głosnymi, starymi jednostki klimatyzacyjnymi które hałasują całą noc.

До пляжа 5 - 7 мин пешком, просторный балкон, со столиком, стульями. У нас было 2, номер повысили бесплатно при заселении, спасибо! Хороший напор горячей воды. Апартаменты просторные.

Кому критично - бывает шумно ночью из рядом расположенных заведений. Но вблизи пляжа это закономерно. Хотелось бы, чтобы в апартаментах было средство для посуды, кухонные губки, соль, немного порошка, т.е. самый необходимый минимум.

Ohhhh, I liked it all! Excellent location, 2 min to the beach, and straight on the center, calm place, no noise, great, new rooms, just like on the photos. Very comfortable beds. Huge bathroom. If you are looking for apartments in the city center, this is the best option!!!

Nothing to say😄

Trevlig, modern lägenhet. Bra läge, hjälpsam personal, nära stranden.

Poolen var liten men det var inget stort problem.

Måtte på soverommet for å ha bra WiFi. Litt mere kopper og glass.

Engelsktalende personale er ønskelig.

Расположение,персонал на рецепшн ,номер с двумя балконами,очень удобно.

Было грязновато при заселении,душ тек,раковина на кухне плохо пропускала воду,не было никаких моющих,шампуня ,балконы не закрывались

все прекрасно, и сам отель и особенно люди - от управляющих до горничной, хотим обязательно поблагодарить за прекрасное время прожитое в отеле - супер, спасибо им всем Большое

не нашлось ничего, все прекрасно

Я уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Не люблю отели все включено, потому что у меня свой график питания и отдыха. В апартаментах, ты как дома. Номера с балконами, что идеально для курильщиков 😊👌 Вид с балкона на горы-удивительный. Twin Apart-Удобное расположение, рестораны, кафе и море в пешей доступности. Номера чистые, уборка ежедневно. Персонал приветливый. Вам организуют трансфер с аэропорта и обратно. Идеальное соотношение цена-качество. Уютный , небольшой отель. Рекомендую

Не понравился только запах канализации в ванной. Забывала закрывать крышку туалета 🤣

Näytti ihan niinkuin olisi lopettamassa

Ei vastannut kerrottuja tietoja

It was a very comfortable apt. Very close to the beach and very good restaurants. Very helpful staff. We would definitely stay there again and we highly recommend it.

L'appartamento era molto bello e pulito. Lo staff tutti molto gentili e disponibili ad aiutare anche su alcuni piccoli problemini che ho dovuto risolvere, estranei all'appartamento. Grazie!

Sarebbe stato comodo trovare un minimo di cose base indispensabili in cucina, ad esempio un po' di sale, un po' di zucchero, un po' di detersivo e cose del genere; ho dovuto comprare dei pacchi interi e lasciati li. Per quanto riguarda invece la vacanza in generale, beh sono rimasto deluso dal comportamento in generale del popolo Turco e Curdo perché troppo invadenti e sempre alla ricerca di fregarti.

Rymlig lägenhet med komplett köksutrustning. Riktig kaffebryggare och brödrost. Mikrovågsugn och spishäll. Skön säng, bra AC, Wifi fungerar utan problem. Rent och snyggt. Balkong (vi hade två st.), hiss finns. Trevlig och hjälpsam personal. TV-kanaler NRK1, NRK2, TV4, dessutom turkiska, ryska och tyska satellitkanaler och några engelskspråkiga kanaler. Första gången i Turkiet som AC:n fungerar fast balkongdörren var öppen- stort plus! Läget är perfekt, 3 minuters promenad till Delfino Beach. Gott om restauranger i området och flera butiker med bra sortiment av livsmedel och andra förnödenheter.

Smještaj je na izvrsnoj lokaciji, osoblje iznimno ljubazno i pristupačno, 24/7 dostupni :) . Bazen čist, sobe uredne, hrana ukusna. Vratiti ćemo se opet

Stor trevlig lägenhet

Saknades hiss på en del plan