Smartr Madrid Las Ventas

Buena localización y barrio.

El sofá-cama estaba sucio y con manchas. Algunos enchufes no tenían embellecedor, lo cual nos pareció bastante poco seguro a la hora de conectar los cargadores.

La ubicación

La puerta del baño de la segunda planta estaba dañada y no cerraba

Buona posizione, be n organizzato

Piccolo danni e non pulitissimo

Un poco caro, por lo demás todo bien

Interiorul si locatia

Curatenia

Τίποτα, χάλια μαύρα, η εξυπηρέτηση ήταν άθλια, Περιμέναμε 2,5 ώρες να μας δώσουν κωδικούς για να εισέλθουμε στο διαμέρισμα. Ήμασταν δύο οικογένειες που περιμέναμε στο πεζοδρόμιο, κατόπιν πολλών τηλεφωνικών κλήσεων, "καταφέραμε" να μπούμε στο διαμέρισμα. Δεν το έλεγες και τόσο καθαρό το διαμέρισμα. Ο καναπές-κρεβάτι δεν άνοιξε ποτέ!!! Η ανταπόκριση από την Εταιρεία, απαράδεκτη. Μακριά και αγαπημένοι... Μη σας ξεγελάει οι τιμές που έχουν!

Χάλια μαύρα, ξεγελάει η τιμή αλλά δεν αξίζει τίποτα.

A localização é ótima, perto da estação de metrô El Carmen e com um supermercado em frente.

Reservei quatro diárias. O primeiro apartamento que peguei tinha um barulho muito esquisito de escoamento de água e só foi possível trocar no dia seguinte. As louças disponíveis são em pequena quantidade, insuficientes para três pessoas, que era o que tinha reservado.

Imposible dormir en la habitación contigua! realizaron una fiesta hasta las 9 de la mañana del día siguiente y el olor a porro entraba en habitación donde quería que durmieran los niños

A localização era ótima, mesmo muito perto do metro de el carmen, tem um supermercado mesmo em frente aberto atè às 22h! Correu tudo muito bem com o acesso ao apartamento! Como família de 5 nem sempre é fácil encontrar camas para todos, mas havia camas para todos, eram confortáveis mesmo o sofá-cama! Disponibilizaram bastantes toalhas, assim como champô e sabonete! Tinham também um kit de limpeza muito util! A repetir quando voltarmos a Madrid!

Si pero no lo recomiendo para 4 personas. Hay una cama de matrimonio y un sofá cama del cual no nos dejaron sábanas y solo una almohada

no lo recomiendo para 4 personas. Hay una cama de matrimonio y un sofá cama del cual no nos dejaron sábanas y solo una almohada

Water heater was not working and no support provided by the company. Room sizes are very small.

Water heater was not working and no support provided by the company. Room sizes are very small.

La sensación de estar en casa con todo lo necesario Espectacular el personal en su atención en especial Naye súper amable muchas gracias

La puerta de la calle se queda abierta

Good location. Apartment was very modern.

The apartment had a washer but no rack to dry your clothes. The front door was never locked. You can hear every single thing outside and from the other apartments in the building. The check-in process was tedious and confusing.

Que tiene cerca de l metro

Un lío para hacer el check in te lo tienes que hacer tú Luego la mitad del apartamento no iba el aire acondicionado y la tele no iba Se les dijo al mediodía y no vinieron a arreglarla

Casa completamente equipada e limpa, e muito bem localizada

Na hora de fazer o check in tive muitos problemas com o link

El estilo del apartamento

La zona

El apartamento aparentemente está bien salvo por las escaleras que tiene que considero son un peligro súper altas estrechas y con un pasa manos ridículo tienes que bajar casi sentando en las escaleras pa no caer de morros,no está limpio encontré pelusas gigantes no eran pelusas de un día,llegamos y no había agua caliente por un problema de la caldera que marcaba avería me cansé de llamar a un teléfono que viene en la reserva que dice ser del alojamiento y solo me decía que ese teléfono tenía las llamadas restringidas entrantes temporalmente,mandé varios correos sin respuesta hasta el día siguiente,lo cual nos tocó buscar por internet que podía ser y era que no tenía agua la caldera y arreglarlo nosotros por nuestra cuenta y encima la caldera vieja y le faltaban las piezas pues no nos quedó otra que buscarnos la vida si no nos queríamos duchar con agua fría y va a casi 40 grados en la calle después de un viaje largo y un día entero x Madrid nos apetecía darnos una ducha aparte de necesaria claro, al día siguiente si me ofrecen que si dejo entrar al técnico y lógico no estaba en el apartamento y ya después de solucionarlo yo por mis medios ya no me hacía falta , vamos como experiencia en el apartamento pues no fue muy buena y el servicio que dan menos aún

As in pictures Big windows Close to metro station Very near supermarkets and coffee shops The possibility to leave luggage at a certain location after checking out

The couch is not very comfortable and squeals The staircase is very steep We could not easily find our apartment as it was written very little in the link but after we identified it, it was easy to find

The location

It wasn’t clean. The bathroom was not clean and in the reservation we made it clear we are four people but they only gave us pillows and towels for 3 people. And there was a problem with the front door of the building

Konum olarak metro ve otobüs durağına yakın olması çok iyiydi

Kendimizi hiç güvende hissetmedik diğer dairelerden çok fazla ses geliyordu ayrıca bina cadde üzerinde olduğu için camlar ona göre seçilmemiş ve gürültü olduğu gibi içerideydi gece uyumakta çok zorlandık oda aşırı rutubetliydi temizlikte maalesef çok kötüydü sadece çarşaflar değiştirilmiş onun dışında her yer pisti mesela komodin üzerinde önceki insanlardan kalan lensler vardı silinmemiş bile

Ubicación

Paredes sucias Ducha rota

Cómodo el apartamento como para estadías cortas

Pésimo el chequeo y el ingreso, primero el lugar no tiene una buena identificación para encontrar rápido, luego el ingreso dice 15:00 y nos fueron dando las claves 15:40 teniendo que esperar prácticamente en la calle y eso que se insistió mucho con el tema y aun así no daban. Un lugar para no volver nunca más

La vivienda era agradable y moderna

Las escaleras hacia la cama superior son bastante empinadas. Hay escasez de utiles de cocina. Solo había una taza de café !! El mando de la televisión no funcionaba, era de otra marca.

Bonito, limpio

El sofá cama estaba dañado, no pudimos dormir

Studio sympa.

Un seul cintre, impossible de déballer sa valise ...

Confortável, acolhedor e perto do metro

La limpieza y que no era como las fotos

El lugar es lindo y bien ubicado

No te contestan para el acceso, la información no está completa y no podíamos abrir la puerta para el acceso al departamento, le pedidos ayuda a la de limpieza y fue muy grosera porque aunque le mostramos la reserva y que la información que nos mandaron no servía, se negó a ayudar. Estuvimos mas de una hr esperando la respuesta para poder entrar. Más tarde intentaron entrar al departamento forzando la puerta que disque para ver una fuga de agua, y por mas qué mi mama les dijo que no podía abrir porque estaba sola que fueran mas tarde seguían forcejeando la puerta y amenazando con abrir. Tuvimos que regresar de donde estábamos y perder el tour porque mi madre ya no estuvo cómoda con la situación. Había mucha gente con la misma situación esperando en la calle porque los accesos estaban mal y nadie da respuesta

La ubicación era ideal, la cama y la ducha comodas

la cafetera era imposible conseguir capsulas para esa cafetera, la escalera bastante dejada

Me gusto el sitio , esta muy bien situado pero ahí algunas cosas que se podrían mejorar

Lo primero la limpieza , porque la verdad lo que se dice limpio no estaba para nada , papeles en el suelo , colillas en el patio (yo no soy fumadora ) el tema limpieza podía mejorar y bastante , el que el dormitorio no tuviera puerta tampoco me gusto ,

La ubicación es perfecta, el barrio genial, y el apartamento está muy bien, también he de decir que de limpieza va bastante justa, y había muchos enchufes en malas condiciones.... Si pusieran más de empeño en el mantenimiento y la limpieza, sería perfecto

La limpieza, y el mantenimiento. Además no había ni un cepillo, ni fregona...quizá para una noche no te haga falta, pero para pasar más días, es algo imprescindible

.

Muy bien ubicado, cumple las expectativas.

La cercanía del centro

Sofá cama roto se lo comunicamos y nos dicen q eso es lo q hay q sí no q te busque otra cosa no puedes ni sentarte en el sofá y mucho menos dormir

Blisko wyjscia do metra i do baru gdzie mozna wejsc i cos zjesc- pizza nugetsy.b Bardzo blisko supermarket.ciche -jedyne mieszkanie na tym piętrze wiec nikt nie chodzi pod drzwiami. Klimatyzacja dziala b dobrze schladza.cale.mieszkanie. ekspres do kawy na kapsulki.

Jest czyste, ale zużyte. W.mieszkaniu są pojedyncze oderwane kontakty elektryczne więc trzeba uważać zwłaszcza na dzieci lub by w nocy samemu po ciemku nie włożyć ręki. . Rozkładana kanapa jest bardzo zużyta- jakieś plamy. Nie odważyłam się, by któreś z dzieci na niej spalo. Sypialnie i posciel czyste. Jest to raczej mieszkanie na krotki pobyt osób.dorosłych. Otwarcie mieszkania i uzyskanie kodu i dokładnego adresu- numeru mieszkania wymaga rejestracji na zewnętrznej stronie i podania tam danych karty kredytowej. Rezerwując to mieszkanie.mieliśmy też próbę wyłudzenia danych karty na whatsappie dlatego bylismy bardzo uprzedzeni do korzystania z zewnetrznej strony w celu dokonania rezerwacji. Wszystko poszło ok ale byl niepotrzeby stres. Na klatce.schodowej jest kilka domofonow i tego wlasciwieg z ekranem nie widac.

Very convenient location near metro, supermarket, and cafes/restaurants/bars.

They did not send us check-in information on time even though we confirmed our arrival. Was also difficult to contact them. Sofa looked very dirty.

Lo acogedor que es

Estaba sucio

El alojamiento está muy descuidado. Fue en su momento algo parecido a las fotos ahora queda los restos del paso de la gente

Las sillas estaban rotas el alojamiento sucio completamente de manos de grasa la parte de arriba sin barrer, el mando sin pilas sin tapa…

L' apartament és molt correcte, està ben equipat, fàcil D arribar en cotxe i molt ben comunicat en metro per poder visitar la ciutat.

A la.primera nit vam tenir un problema amb uns veïns. Música molt alta, entrant i sortint gent del pis constantment, cantant, cridant i fumant fins a 2/4 de 7 del matí. Vam intentar telefonar a la companyia Verisure que es la que hi ha a la porta dient vigilància 24h amb resposta immediata ia data D avui encara estem esperant resposta. Cert que l establiment s ha disculpat però res més.

El apartamento está en una zona muy tranquila cerca del metro a 15min del centro, amplio y cómodo.

El aíre acondicionado no enfriaba las habitaciones, hacía bastante calor.

L emplacement à proximité du métro

Quelques équipements défectueux : canapé lit cassé, manque des couverts (pas de mugs, pas de bols, et peu de cuillères, pas de passoire…) espace entrée principale sale . Tapisserie qui se décolle…

Nix war keine Da und keiner zu erreichen. Wir sind 3 Stunde geblieben in die Straße mit Meriem anrufen beste Hausmeister gekommen und hat da die verantwortliche Leute angerufen ganz schlecht Bedienung

Schmutzig

Casa stupenda!

La posizione, il design dell’abitazione e le comodità incorporate

La scala per salire alla camera da letto è un po’ ripida

La ubicación era la que buscaba

Sofá cama incómodo, ducha no se sujetaba y se salía al suelo, cubiertos y vajilla muy limitados, el inodoro no tenía tapa, y precio muy alto por llevar una mascota de 3kg (debería estar incluida el precio, porque no hace ningún gasto)

Da localização e do espaço em si. Apesar de necessitar de algumas melhorias

Do fato do sofa cam estar partido

Muy a nuestro pesar se ha llevado a cabo una fiesta que ha durado toda la noche. Llegamos al apartamento sobre las 23:00 y salimos sobre las 9:30. Durante toda la noche, repito, toda la noche y hasta que hemos salido ha habido música que se pasaba de los decibelios, bailes, gritos, vomitados, golpes, movimientos del mobiliario, entradas y salidas de dicho apartamento etcétera. A pesar de contactar con la policía en cuatro ocasiones la fiesta nunca paró. La noche ha sido un infierno. Éramos cuatro personas, dos de ellos niños y nadie ha dormido en toda la noche. El piso en si es muy ruidoso. No lo recomiendo

Boa localização. Próximo do metro.

Barulho nocturno nos quartos vizinhos.

Lo unico que me gustó es que nos resolvieron lo de la puerta más o menos rápido.

Este alojamiento ha sido un despropósito desde la llegada. Primero llegamos tarde por circunstancias del vuelo y nuestras claves no estaban activas, nos quedamos fuera esperando a las once y media de la noche con un bebé. Después tuvimos que llamar a la policía en varias ocasiones por que estaban haciendo fiesta en 3/4 pisos de esta misma propiedad. El alojamiento totalmente SUCIO, nos quisieron vender que era todo mala suerte pero se nota a la perfección que estos pisos se usan prácticamente para hacer fiestas. La puerta del portal estaba forzada y hubo gente subiendo y bajando las escaleras toda la noche, además de estar fumando estupefacientes en las escaleras. El ascensor completamente destrozado. Osea un despropósito de principio a fin.

Je vous contacte afin de signaler un litige inacceptable concernant mon récent séjour. J’avais loué ce bien pour une escale dans le but d'y travailler, et le Wi-Fi était explicitement indiqué sur l'annonce. Sur place, aucun réseau n'était disponible. Après de multiples relances sur WhatsApp, l'hôte a mis entre 4 heures à me répondre pour simplement m'annoncer qu'il n'y avait pas de Wi-Fi. À cela s'ajoutent de multiples dysfonctionnements : alors que j'avais bien précisé que nous étions quatre voyageurs, le canapé-lit présentait un trou énorme qui m'a presque contraint à dormir par terre. Dans la salle de bain, la plaque au sol s'enlevait toute seule, laissant un trou dangereux où l'on pouvait facilement se coincer le pied. Face à tous ces désagréments, l'hôte m'a proposé un dédommagement dérisoire de 20 € sur les 100 € payés. Bien que cette proposition soit complètement irraisonnable, j'ai fini par l'accepter. Aujourd'hui, plus de 20 jours ont passé : l'hôte ne répond plus et aucun remboursement n'a été effectué. Je demande désormais à ce que Booking fasse son travail de médiateur et exige de toute urgence le remboursement intégral de mon séjour.

O apartamento é estiloso e ótimo!

O chuveiro vaza e tem um cheirinho ruim de cigarro.

Il check in non rispondevano ai messaggi ero fuori dalla struttura di più di due ore dato che non c'era la reception infatti mi sono immaginato che era una truffa. Dopo anno risposto mi anno dato il Cod della portone..il numero di stanza il Cod della porta della stanza.

Cuando llegamos el personal tardó mucho en contestar para que podamos ingresar, el alojamiento estaba muy sucio y el baño igual la verdad nos decepcionó

Tutto bene, un po Piccolo, dalle foto sembra più grande ma tutto ok, pulito e comodo

Tutto ok

Grandisima terraza muy amplia y comoda

Baño muy muy pequeño. Mantenimiento regular de todas las instalaciones y lo peor de todo la puerta del portal siempre abierta da mucha inseguridad. Además las camas son para personas que miden 1 metro 50 cono mucho

buona posizione, bell’arredamento e bella cucina

il divano letto era un po rumoroso e i cuscini non erano comodissimi. le stoviglie erano scarse, non c’era un cola pasta e c’erano poche posate.

Konumu metro yakininda, ulasim iyi. tesis etrafinda mavi ve yesil cizgili yeterli park alanlari var, yer bulmakta zorlanmadik. Agustos ayinda ögleden sonra park ücretsizmis, sabah saat 09:00'a kadar para ödemek yok mavi ve yesil alanlarda.

Mobilyalar biraz lekelenmis, temizlense yada bir kilif kullanilsa ve düzenli degistirilse iyi olur. Ilk gece kapimiz calindi ve rahatsiz olduk. Sonrasinda sirasiyla birkac daireninde kapi zili calindi. apartman kapisi tam kapanmadigindandi sanirim problem, insallah cözerler.

Bien situado, limpio y cómodo. La habitación moderna y bien equipada.

El arbol que golopeaba la ventana con el viento, no recomiendo la habitacion 4B al respecto. Dificíl para aparcar cerca sin tener que pagar. El ruido de la calle

L'endroit

Manque de professionnalisme de la part de l'établissement.

La distribución del apartamento

Para empezar, que no nos dejaron entrar hasta 1h mas tarde porque “supuestamente” estaban limpiando y al entrar, el apartamento estaba como si no hubieran limpiado. Estuvimos contactando con ellos para entrar lo antes posible ya que estábamos a la hora de entrada allí con las maletas y tirados en la calle pasando calor (supuesta hora de entrada 15:00; hora que nos avisan para ir: 16:15). Cada vez que les preguntábamos recibíamos la misma respuesta. A esto, hay que sumarle que no se pusieron en contacto con nosotros en ningún momento para proporcionarnos el código de entrada al apartamento, por lo que, si no llegamos a hablarles, nos tenían ahí esperando sin previo aviso. Ejemplos: Pelusas y pelos por los suelos, comida en el suelo también, la nevera sucia con bebida derramada aun de los huéspedes anteriores, la vajilla toda dentro de un cajón llena de agua… Simplemente por la espera que tuvimos pasando calor y tirados en plena calle a las 3 de la tarde cuando ni se puede estar, esperábamos encontrar el apartamento limpio ya que es el motivo por el que nos tuvieron ahí esperando.

Las camas eran cómodas

Estaba todo gastado, papel de la pared despegado, necesitaba pintar, los suelos estaban sucios y sobre todo el sofá estaba muy mal y todo lo que tenia tapicería estaba sucio y cualquiera se sentaba ahí…

La ubicación

Muy sucio y no funcionaba la tele, algo que no solucionaron.

Nada em especial

Muito barulho, não dormimos a noite toda porque estava musica muito alta ao lado. Tivemos de chamar a polícia e depois continuaram

Do cheiro a mofo, infiltração no tecto junto ao ar condicionado, wc da sala com.cheiro forte, elevador não finciona bem, porta do predio sempre aberta

It was cute overall. Liked the in suite laundry.

The door was hard to use, didn’t open or close well. The fold out bed in the living room was broken and very worn, needs replacement. Loft stairs were steep but ok. AC didn’t keep to room cold enough on the hot days

Todo limpio, recogido, apañado muy equipado, super bonito e iluminado.

El salón muy bonito, tal y como se ve en la foto

La escalera para subir a la habitación es muy peligrosa, no se debería alquilar a familias

Nada

Ya son casi 20 veces o más que me alojo allí pero cada vez peor , llegué a las 23:39 después de tener que hacer todo el proceso del checkin teniendo mis datos !! Luego todo sucio ,el baño sin comentarios !! La alcachofa no se podía sujetar y se cayo sobre mi cabeza, la puerta del patio no cerraba , todas las puertas hacen ruido y para el colmo a las 10:45 entra la chica de la limpieza sin tocar y antes de la hora del checkout !! No volveré a pisar allí !! Ha bajado de nivel 10 a nivel 4 y con tanta elección de alojamientos ellos se lo pierden!!!!

Ottima posizione vicinissimo alla fermata della metro El Carmen. Zona ben servita da supermercato, bar e altro

WiFi non funzionante e diverse prese della luce danneggiate e non funzionanti.

La ubicación es buena.

Mi experiencia fue decepcionante. El proceso de check-in es excesivamente lento y burocrático, solicitando más información de la necesaria. Reservé dos departamentos y uno me fue entregado mucho después del horario establecido, sin ninguna disculpa por parte del personal. La comunicación y la atención al cliente son deficientes, lo que dificulta resolver cualquier inconveniente. Además, el mobiliario no corresponde con las fotografías: está viejo y presenta un evidente desgaste por falta de mantenimiento. Para empeorar la experiencia, uno de los WC no tenía asiento; lo reporté desde el primer día y, después de dos días de estancia, nunca fue reparado.

Location and cleanliness.

We stayed for over a week and the wifi never worked. There were not enough kitchen utensils for the number of people in the booking and we had to request some basics such as a cutting knife.

Good location

The internet did not work at all.

Encontramos sitio fácil para aparcar, muchos sitios abiertos para poder cenar o comer alrededor. Cocina equipada, colchón muy cómodo. Si tengo que poner una objeción serían las escaleras para subir a la cama si tienes vértigo. Pasamos una buena estancia.

The place itself was beautiful, the apartment was tidy with a lovely balcony overlooking the city. The apartment is very central and was near plenty of stores as well as the entrance to the underground public transport system which of course is super handy.

The customer service was terrible, you're sent a warning by their staffing team that you may receive texts from people asking for your card details, which in my years of using booking.com has never happened, and I did, multiple whatsapp from individuals asking me to fill in my check in form which required my card details. On the day of arrival I received the real check in form from the booking company, was required to put my card details in which is absurd because its on the booking, they claimed it was for a deposit but it seemed shady, it was also one of those long winded forms that each member staying in the house had to fill which required loads of useless personal information. We finally filled in the forms, around 2 hours later arrived at the apartment where the codes sent to us to get in were wrong. We were on the attic floor which is cramed and ridiculously hot. The numbers on their hotlines were not working. After calling all the different numbers for around 20 sweaty minutes we found the number and spoke to a lady who eventually found the code for us. The biggest issue was in the morning, check out was at 11am, at 10:15am we received a knock on the door, before being given the chance to get up and open the door, we then heard the whirring of the code being enterred, the landlady or staff member took it upon herself to let herself in, 45 minutes before check up, after giving us 10 seconds to get the door, to tell us we had to be out by 11am. For further information they knew we had people sleeping on the sofabed which is right in front of the door. This lady had no right to enter, she stood frozen, reiterated the check out time and then just walked out. Never has this ever happened. How does this person think they have the right to enter without permission? I was furious about this but let it go, we checked out normally and ON TIME which was always going to be the case.

El precio muy ajustado y la localización, junto a la boca de metro de El Carmen de la linea 5. Fácil acceso desde la M30, y con varios parkings en las inmediaciones. La idea del apartamento es genial, a doble altura, con una pequeña cocina; perfecta insonorización con la calle Alcalá, que pese al tráfico que soporta, no lo notamos (no es lo mismo con respecto a los apartamentos contiguos, de los que se oía casi todo)

Estaba sucio, mal mantenido. Los textiles de sofá, cojines, butacas... Estaban muy sucios, e incluso había chicle pegado en la mesa). Una gran capa de polvo en el aparato de aire acondicionado. Escaso menaje de cocina.

Location,

Not very clean. House without proper maintenance. Internet not working. Sofa, chairs have old stains. Everyone knows that internet is very important. I didn’t take any photos, but I don’t recommend for a family with kids. We stayed because was only 1 day and didn’t have much option in last moment. Host doesn’t help much.

La ubicacion y el piso en general

Las cortinas descolgadas y lo mas importante ,el piso de arriba ha estado hasta las 6.30 de la mañana con un musica electro-house a un volumen exageradamente alto,aparte de los taconazos . Lo que tenia que haber sido u a noche para descansar despues de un largo viaje para emprender otro al dia siguiente ha resultado ser una noche en blanco llena de estres y nervios.

Very nice location directly at the metro.

The wifi was not working properly

La ubicación es buena, departamento decorado con estilo moderno, sin embargo el sofa cama estaba totalmente manchado y apariencia sucia, asi como los cojines del sofá que parecían que no los lavaban de meses, la regadera de la ducha estaba rota por lo que fue bastante incómodo al hacerse la ducha, el suelo del departamento también sucio e incluso encontré cabellos, recalcó que la persona que durmio en el sofa cama encontró pulgas tipo garrapatas de muebles. La atención del personal pésima, el internet nunca funcionó a pesar que lo comunique en tiempo e incluso me respondieron a una de mis quejas a casi las 3am, no cogia la clave de acceso a la entrada principal y tuve que intentar por más de 30 minutos con un bebe en brazos y el calor que hacía en aquel momento, intenté comunicarme telefónicamente con el personal y nunca respondieron mis llamadas y los mensajes de WhatsApp demoraban dando respuestas que parecían automáticas. La escalera del duplex bastante peligrosa al bajar. TOTALMENTE ESE LUGAR QUEDA EN MI BLACK LIST

La poca disponibilidad y resolución del personal y la suciedad del piso

Casi todo

La hab arriba con piso de madera hace mucho ruido al caminar

Localização

A dificuldade no acesso ao apartamento, atendimento telefônico péssimo

La ubicación es buena muy cerca del metro. Tiene a unos 15 , 20 minutos zona para aparcar sin SER. Tiene bastantes utensilios, plancha,lavadora lavavajillas, secador, tostador, hervidor...

Para empezar las claves de acceso no me las dieron hasta pasadas la hora de check in. Nunca me ha pasado siempre suelen dártelos con antelación en otros estancias, encima no fueron puntuales y tuve q insistir yo( unos minutos) pregunte para poder entrar 30 minutos antes y no hubo ningún interés en poder hacerlo. Al llegar la puerta del portal estaba rota (una de las hojas) y no podía acceder, al final entramos por qué abrieron de dentro otros inquilinos, había dos porteros de clave no estaba claro cual era luego ya funcionó bien. La clave que nos dieron para el apartamento no funcionaba y tuvimos que llamar e ir hablando de persona en persona para que nos dieran otra clave. Con esa ya funcionó pero la primera mediante email no servía. Poca seriedad. No fuimos los únicos había otros huéspedes que les pasó lo mismo y les ayudamos dándoles el número de teléfono ( hablaban inglés y tenías dificultades con el idioma) El apartamento parecía renovado y buen estado.... Pero no estaba limpio, encontramos un madeja de pelos en una mesilla de noche. En la ducha había pelos, la cebolleta de la ducha perdía agua y la ducha no cerraba bien y se salía mucha agua. En el baño ni una balda ni nada para guardar ni dejar las cosas personales de baño. Las pared s estaban bastante golpeadas en zonas unas alcayatas en la pared sin nada colgado. El hecho no dar de las claves, no mostrar ningún interés en ayudar a poder entrar 30 min antes, lo que hizo cambiar los planes, es cosa particular pero molesta la falta de amabilidad en ese aspecto. Además de que no funcionaran las claves y tener que molestarte, nada mas entrar encontrar suciedad no ayuda nada a una valoración positiva desde el primer momento. Los apartamentos los gestiona una empresa y no hay nadie físico para poder ayudar, todo telemático... Poco cuidado en detalles fundamentales. Son económicos pero no volveré.

La experiencia fue penosa y vergonzosa. 5 horas esperando junto con otras 12 personas un código para entrar cada uno a su apartamento. El teléfono de atención al cliente es totalmente falso no atiende nadie el teléfono y la limpieza es asquerosa unos chicos que entraron que llevaban desde por la mañana esperando el sofá estaba NEGRO. Malísima experiencia estos apartamentos deberían estar cerrados.

La experiencia fue penosa y vergonzosa. 5 horas esperando junto con otras 12 personas un código para entrar cada uno a su apartamento. El teléfono de atención al cliente es totalmente falso no atiende nadie el teléfono y la limpieza es asquerosa unos chicos que entraron que llevaban desde por la mañana esperando el sofá estaba NEGRO. Malísima experiencia estos apartamentos deberían estar cerrados.

Súper acogedor, excelente ubicación, todo limpio, las sábanas limpias. La verdad volver a quedarme en el mismo lugar

Al principio los códigos de entrada no funcionaban y me asusté pero cuando escribí al ws me dieron asistencia y me enviaron nuevos códigos

Muy buena ubicación. Muy bonito y cómodo.