Grand Naki Hotel

L emplacement ,la chambre ,le personnel très bon rapport qualité prix

La position exact de l hôtel vis à vis du stationnement voiture,taxi n'est pas adapté

We liked the location which is very close to the Cemberlitas tram station.

We did not like room at all. It was a very small room hardly for us to even open our bags, on the top of that the AC wasn’t working. We kept asking the staff members to check the AC but none of them helped. They would say that the technicians will come soon to check. The technician did come but never got to solve the issue. They did not even communicate or came to check if the AC was working again. This issue happened for more than 24 hours. Because of the heat outside and the small room, it was so stuffy and sweaty inside. We had to checkout early and find another hotel for the 2nd night of our booking.

Location is good.

Bathroom door couldn't close.

Posto al centro di Istanbul, a due passi dalla Moschea e dai principali monumenti. Stanza ampia, bagno abbastanza pulito e dotato di kit di benvenuto. Personale gentile alla reception. Colazione principalmente salata, ottimo il thè.

The location and the people there. The breakfast was good.

The location was good, but in that street there were too much noise because of the trucks loading boxes

Location is good

The only I didn’t like is about you booking room different they give different room

L'emplacement

Malheureusement, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant, notamment en ce qui concerne la propreté et le service. La salle de bain et les toilettes n’ont pas été nettoyées pendant tout mon séjour, au point que j’ai été obligée de les nettoyer moi-même. Chaque jour, il manquait quelque chose dans la salle de bain : serviettes, shampoing, papier hygiénique, etc. À chaque fois, il fallait descendre à la réception pour demander ce qui manquait. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas correctement non plus. Concernant le petit-déjeuner, il était assez moyen et l’organisation laissait à désirer. Il n’y avait pas suffisamment de vaisselle, nous devions donc parfois prendre le café dans des gobelets jetables. De plus, plusieurs assiettes étaient cassées, ce qui donne une impression de négligence. Dans l’ensemble, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. La propreté, l’entretien et le service devraient être nettement améliorés.

L'emplacement

Malheureusement, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant, notamment en ce qui concerne la propreté et le service. La salle de bain et les toilettes n’ont pas été nettoyées pendant tout mon séjour, au point que j’ai été obligée de les nettoyer moi-même. Chaque jour, il manquait quelque chose dans la salle de bain : serviettes, shampoing, papier hygiénique, etc. À chaque fois, il fallait descendre à la réception pour demander ce qui manquait. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas correctement non plus. Concernant le petit-déjeuner, il était assez moyen et l’organisation laissait à désirer. Il n’y avait pas suffisamment de vaisselle, nous devions donc parfois prendre le café dans des gobelets jetables. De plus, plusieurs assiettes étaient cassées, ce qui donne une impression de négligence. Dans l’ensemble, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. La propreté, l’entretien et le service devraient être nettement améliorés.

L'emplacement. Prêt des moyens de transport et des endroits tour touristiques.

Malheureusement, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant, notamment en ce qui concerne la propreté et le service. La salle de bain et les toilettes n’ont pas été nettoyées pendant tout mon séjour, au point que j’ai été obligée de les nettoyer moi-même. Chaque jour, il manquait quelque chose dans la salle de bain : serviettes, shampoing, papier hygiénique, etc. À chaque fois, il fallait descendre à la réception pour demander ce qui manquait. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas correctement non plus. Concernant le petit-déjeuner, il était assez moyen et l’organisation laissait à désirer. Il n’y avait pas suffisamment de vaisselle, nous devions donc parfois prendre le café dans des gobelets jetables. De plus, plusieurs assiettes étaient cassées, ce qui donne une impression de négligence. Dans l’ensemble, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. La propreté, l’entretien et le service devraient être nettement améliorés.

Fuimos un grupo de Amigos, tiene cama para 2 personas podéis compartir como individual, no me gustó que ninguna cama tenga protector del colchón, el desayuno no es continental como dice ahí . Solo de fruta te ponen sandía , el bufete libre normalizo. Pero bien

Los colchones no tienen protector, me pareció asqueroso

Only positive thing about this hotel is the staff. The boys showed great hospitality and kindness.

Hotel looks nothing like the pictures on booking. The rooms hygiene is catastrophic. Breakfast is disgusting and there isn't enough places to sit on breakfast.

Keine Handtücher, gar keine Handtücher

Very good location, the staff is friendly, the only thing is that the window looks into the window of the other building, only half a meter away.

Es ist überall in der Nähe

Le petit dernier est servi du 8h à 10h, l’emplacement est pas trop mal, sur une route en parallèle de la route principale avec les tram, donc assez calme. Hotel vieux mais propre.

Dommage que les petites choses qui peuvent être réparé ne sont pas réparés ( griffures sur les murs, éclats sur les meubles, silicone dans la douche, etc.) Ça fait un effet d’abandon un peu. Si vous partez avant 8h du matin, préparerez-vous de ne pas avoir le petit déjeuner ! Même à emporter ! Même si vous l’avez payé ! C’est servi du 8h à 10h sans exception ! Pendant mon séjour de trois nuits et 4 jours personne n’est venu faire le ménage, même juste pour vider les poubelles. Les serviettes je m’en fiche, à la maison on ne les change pas tous les jours non plus, mais la poubelle - il faudrait vider tous les jours je pense.

Personalul fantastic , oameni foarte prietenoși Aproape de bazar , mic dejun ok .

Ceva îmbunătățiri , la băi în primul rând , am stat aici și acum 2 ani și erau mai ok lucrurile în camera.

location, hospitality, cleanliness, good food

nothing

Alles top

The staff were wonderful. Couldn’t do enough for us to enjoy our stay.

Estuve en Estambul por unos días y me hospedé acá. Excelente atención, muy serviciales. La primera noche cuando llegamos había un problema con nuestra habitación (no terminé de entender qué) y nos mandaron a dormir a su segundo hotel. Después nos hicieron un upgrade en la reserva debido a las complicaciones previas, ellos llevaron las valijas de un lado a otro y nosotras no nos preocupamos por nada

Close to sights transport etc

Not put in room we booked for first night. Room was never cleaned

La ubicación es buena, cerca del tranvía. La habitación pequeña, pero cumple con lo esperado.

1. La comida caliente del desayuno siempre estaba fría. 2. Nos pasó dos veces que al llegar al hotel, las personas de la recepción estaban durmiendo en el lobby, lo que hacia muy incomodo el ingreso al hotel. 3. Las personas del aseo no sacaban la basura del baño y se les olvidó en dos ocasiones dejar toallas. 4. Vinimos a un matrimonio y preguntamos por la disponibilidad de una plancha para la ropa. Nos dijeron que nos la llevarían a primera hora a nuestra habitación para estar listos. Al día siguiente, luego de varias insistencias nos dijeron que en realidad no sabían dónde estaba la plancha. Bastaba con que nos dijeran que no tenían para buscar otra solución, pero nos tuvieron toda la mañana esperando y dándonos información incompleta. 5. La peor parte fue la desorganización con el cobro del hotel. Reservamos por booking y en ocaciones el cobro se hace directamente a la tarjeta dejada en la garantía. Cuando llegamos al hotel no nos dijeron nada del pago, por lo que pensamos que estaba todo en orden. Al día siguiente recibimos un mensaje que debiamos ir con urgencia a recepción. Nos acercamos en la noche y nos comentaron del error. Nosotros pedimos pagar al día siguiente para verificar con calma que no se hubiera pagado a través de la app. Sin embargo, a pesar de decirnos que no había problema con pagar al día siguiente. Nos empezaron a llamar a la habitación desde las 7 am. Luego, personal del aseo golpeo nuestra puerta e insistió que debiamos ir a recepción. Bajamos a tomar desayuno a las 9.30 am con la tarjeta con la intención de pagar luego del desayuno, sin embargo, nos interrumpieron en la mitad del mismo. La forma de cobro fue absolutamente hostigante y matonesca.

Location

Cleaning

Lokacija je zelo dobra. Največja prednost hotela.

Hotel je dotrajan, zajtrk zelo slab in prostor za zajtrk naprivlačen. Sedežne blazine na terasi precej umazane. Pred hotelom se je stalno nekaj pretovarjalo.

Staff helpful

Wir waren 4 Nächte im Grand Naki Hotel. Unser Aufenthalt hat uns gut gefallen das Hotel liegt zentral und das Frühstück war auch gut. Das Personal war nett und insgesamt ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.

-Die Nasszellen sind renovierungsbedürftig es roch zudem nach sehr intensiv. - Nachts sehr hellhörig wegen Bauarbeiten (konnte jedoch trotzdem gut schlafen)

The staff is awsome they offered to change us room as soon as two rooms became available and free of charge. I mistakenly booked economic room in level -2 and though these ones are super comfy they offered to change so a big thank you for that

Staff Always smiling The brothers boss super friendly and always remember you (it is my 4th time there) Everything is a 10 min walk from the hotel so awsome if you want to walk and if not tram 1 is 3 min walk

Beautiful hotel, kind people, and excellent service.

Walkable distance to major tourist attraction

The place could use a bit of renovation and beware of tourist traps all around

Perfecte lokatie en vriendelijk personeel

L emplacement nickel, la litterie super confortable et personnel agréable

L odeur de la salle de bain assez forte et désagréable et l hygiène pourrais être un peu plus pousser de manière globale

The staff was very good. Good location. Very good breakfast

Everything

Staff extremely helpful, easy to find from the blue mosque, restaurant excellent. Many attractions nearby and a comfortable walk to the Sirkeci train and harbour. Tram station very close for those who don’t like walking.

Distracted by building activities nearby (not the hotel fault), yet a good excuse to be out for the day.

Sehr gute Lage, sauberes Zimmer, sehr, sehr freundliches Personal, leckeres Essen… einfach alles war toll!! Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!! ❤️

Great location, walking distance from Hagia Sofia and blue mosque. Plenty to eat and drink nearby. Friendly staff, comfy bed. Can't really go wrong. Great value for money.

Room needed a little tlc, shower (fixture was hanging off). But didn't put me off for the value for money

We had a perfect holiday in Grand Naki Hotel. The location of the hotel is the best. Exactly in the center so you can reach all of the tourist attractions in a few minutes. Also the workers are so helpful in everything, always smiling and kind. Great variety at breakfast also delicious. We’ll go back for sure!🙂 Really recommend it! Thank you Grand Naki!

it was perfect can’t say anything bad

Personale gentile, discreto

Forse un po' più bassi i cucini, ma potrebbe essere che in Turchia siano tutti un po' alti

Die Lage , Preis ist angemessen

Das Zimmer war sehr klein, das Fenster meines Zimmers war sehr klein, daher relativ dunkel, für mehr als eine Person ungeeignet nach meiner Ansicht. Eine Renovierung auch der Bäder wäre angebracht. Die Fassade und die Fotos auf Booking versprechen mehr.

BUEN DESAYUNO, EXCELENTE UBICACION, PERSONAL MUY AMABLE

HABITACION EXTREMADAMENTE PEQUEÑA PARA DOS PERSONAS.

Le plus de cet hôtel est son emplacement.. à proximité des transports et de Sultanahmet. Le personnel est accueillant …la salle de bain et le nécessaire essaie de toilette , petit frigo mis à disposition

Les personnes des restaurants et celui du restaurant à côté très lourd à nous alpaguer tous les jours pour y manger le petit déjeuner sur 5 jours .. À fuir personnel froid , hormis le café les œufs et les pommes … j’ai préféré petit déjeuner ailleurs Chambre petite qui manque de rangement située au 1er étage avec un bruit d’écoulement d’eau et du bruit toute la nuit ( Istanbul c’est 24/24)

Very well located, close to major tourist interest, people was very helpful and kind

It is not a stars hotel, I would prefer an Airbnb or book earlier in a better hotel

The hotel is very well located, the staff are very kind and attentive, and the hotel is clean and comfortable.

Camera nu a fost conform cu ce am rezervat.

Localização muito boa, dá para fazer muita coisa a pé. Café da manhã bom.

Das Personal war sehr nett - zuvorkommend und die Lobby war ganz OK!

Das Frühstück war von der Auswahl her leider sehr mager – es gab weder Müsli noch Cornflakes, Obst, Aufstriche oder sogar Butter. Unser Zimmer war einigermaßen sauber, jedoch war das Badezimmer sehr unhygienisch und viele Dinge dort bereits beschädigt. Die Handtücher wurden zudem nicht automatisch täglich gewechselt, sondern erst nach Nachfrage. Unser Zimmer hatte lediglich ein Fenster mit Blick auf eine etwa vier Meter hohe Mauer, wodurch beim Öffnen kaum frische Luft hereinkam. Bei der Buchung über Booking.com wurde weder erwähnt, dass es sich um ein Economy-Zimmer handelt, noch dass dieses im Untergeschoss ohne richtige Fenster liegt. Erst bei der Ankunft erklärte uns der Herr an der Rezeption, wir hätten angeblich ein Economy-Zimmer gebucht, und bot uns gegen einen Aufpreis von 50 € ein besseres Zimmer im Obergeschoss an. Das empfanden wir als reine Abzocke, da dies bei der Buchung nicht ersichtlich war. Daher würden wir dieses Hotel nur ungern erneut besuchen!

Location and cleanness. Breakfast is good.

Nothing

Atrašanās vieta, jo tuvu apskates objekti. Garšīgas brokastis.

Pie viesnīcas ir iela, kura ir ļoti pārslogota. Nevar mierīgi izkāpt un iekāpt transportā no lidostas un uz.

Comfortable bed, clean linen. Silent place. Isa is a great fellow.

The shower was broken. Breakfast was basic. The hotel is best compared to second hand clothes. It does the purpose but not recommendable if there is other choice. I did not give it the lowest grade just because worse can always be found.

Micul dejun foarte slab, în ultima zi au rămas fără unt.

L’emplacement est idéal et le personnel très aimable. Le petit déjeuner nous a plu. L’hôtel est très bien pour passer quelques jours à Istanbul à moindre coût.

Hôtel un peu vieillot, nous étions dans une chambre en sous-sol donc pas de fenêtre. La porte de la salle de bain ne se fermait pas.

Prezadovoljni smo sobom koju smo dobili, kreveti su bili udobni. Doručak je bio više nego zadovoljavajući, raznovrstan. Lokacija je savršena i nećemo je menjati kada budemo ponovo posetili Istanbul Sve pohvale za osoblje hotwla

Lokacija je fantastična, blizu svih važnih istorijskih znamenitosti. Hotel je dobar. Sobe su imale sve što je bilo potrebno. Momci na recepciji su jako uslužni, i bili spremni da pomognu kad god je trebalo.

La ubicacion

El personal poco amable

Um dos atendetes fez um comentário preconceituso ao nosso colega, por sua cor. Colocaram a gente num quarto que era no -1, sem nehuma janela, com cheiro de mofo. Os quartos são completamente diferentes do que estão na foto.

Clean, friendly staff

Funny breakfast, with russian salad and potatoe chips, better put some turkish roka and greens instead of this russian nonsense :)

La ubicación, realmente muy céntrico

Good

Very nice and cleanI

завтрак был очень вкусный и разнообразный. всегда вовремя Общение приятное и очень вежливое

расположение отеля в близи не очень чистых улиц полных обувных цехов и оптовых магазинов

La habitación era cómoda y el personal muy amable

Lokalizacja

Pokój w piwnicy

El personal, estaba calentitas la habitación

La habitación no fue lo reservado,escogí la de 18m y la que nos asignaron no tendría ni 12, pedí cambio, era algo más grande pero ni por asomo los 18m.la ventana daba a un patio de luces,oscura. Que te cobren por dos tes un refresco y una cerveza 30€ me parece abusivo.

Lokaciju odlicna blizu svih poznatih lokaliteta.

Kreveti su tvrdi I mali po evropskom standard, sobe isto tako uske male za 2 osobne.

Das Hotel war sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sauber. Das Frühstück bot eine große Auswahl und es war auch für Kinder etwas dabei, insgesamt sehr kinderfreundlich. Wir haben uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Das Personal im Hotel war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, man hat sich direkt willkommen gefühlt. Die Zimmer waren sauber und gepflegt, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück: Es gab eine große Auswahl an Speisen, sodass wirklich für jeden etwas dabei war. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck – ich komme gerne wieder!

Aproape de Bazat , micul dejun , și căldura din camera

Bien accueilli personnel à l’écoute. Ils nous ont conseillé pour beaucoup de choses je les remercie

Los trabajadores son geniales y siempre buscan ayudar.

Todo me gustó. Si tuviera que poner algo sería que la ducha era muy pequeña pero cumple la función, así que bien