Lausanne, Nilie Hospitality MGMT

Nothing

We have waited for an hour in front of the building since apartment was not ready at proposed time stated on rental property page. They refused to answer me couple of times, cancelled my calls even though I was paying roaming call taxes… After that we saw that apartment was extremely dirty and smelly. We contacted property with pictures of dirty apartment as an evidence and asked for a refund but they ignored my calls and texts…

The location only.

When we first arrived, the keys in the lockbox were wrong, and we couldn't enter the apartment. The air conditioning was not working. There was mould in the shower. No shower gel or soap. TV was not working. The freezer was full of ice, the fridge was not closing, and it was leaking water onto the floor.

Horrible and bad service

Dirty and nothing working in there.

Nothing to like.

Avoid this property. We have paid for this but property never respond back for check in. We had to book another place after 3 hours of waiting ...

Το μόνο καλό ήταν η τοποθεσία

Δεν δούλευε ούτε το Α/C ούτε η τηλεόραση! Σας έστειλα και βίντεο στο whats up για το πρόβλημα αλλα δεν ενδιαφερθήκατε να κάνετε κάτι. Φαινόταν πολύ διαφορετικό στις φωτογραφίες του booking απο κοντά είχε αρκετες φθορές και ήταν πιο παλιό. Επίσης ακουγονταν πάρα πολυ τα διπλανα διαμερίσματα λόγω της κακής ηχομόνωσης. Το βασικό όμως είναι ότι διαφημίζατε κάτι πολύ καλό γιαυτο σας διάλεξα αλλά μου παρείχατε μία απο τις χειρότερες εμπειρίες που είχα ώς ταξιδιώτης. Με τέτοιο καύσωνα έμεινα χωρίς κλιματισμό και δεν είχα ούτε τηλεόραση, για τα οποία σας πλήρωσα το συγκεκριμένο ποσό, οπότε δεν μπορούσα να μείνω στο διαμέρισμα.

Με το που μπήκαμε στην πολυκατοικία ήταν πολύ χάλια μπαίνοντας στο δωμάτιο ήταν βρώμικο, το μπάνιο μέσα στα άλατα η ντουζιέρα θολή και το τζαμί της επίσης!! Το ένα ενσωματωμένο κομοδίνο σπασμένο!! To air condition έκανε αρκετή ώρα να ανοίξει και το εσωτερικό φαινόταν μέσα στην μαυρίλα. Πήγα να πλύνω τα χέρια μου στον νεροχύτη και δεν υπήρχε όχι σαπούνι ούτε Ava!! Ανοίγω το ντουλάπι κάτω από τον νεροχύτη και το μπουκάλι ήταν άδειο!! Θα μπορούσαν να το είχαν πετάξει και όχι να το δει ο καθένας μας!! Άνοιξα το φουρνάκι μικροκυμάτων μέσα στα ψυχούλα μόνο που τα είδα είπα κομπλέ!! Το είχα κλείσει για δύο νύχτες το υπέροχο δωμάτιο που φαινόταν εξαίσιο στις φωτό μείναμε 3 ώρες και φύγαμε!!!! Από την ταραχή μου δεν είχα την όρεξη να βγάλω και άλλες φωτό λάθος μου βέβαια γενικώς δεν γράφω αρνητικά σχόλια αλλά δεν είναι ωραία και η κοροϊδία!!

Location, average comfort, but its ok for the price.

Average stay in general, had to call the company to send me the info of how to check in because they didn’t respond to the app even an hour after we arranged to send me the instructions.

LOCAȚIA

Prosoape patate, lipsa gel dus, hartie igienica ramasa de la altii, mobilier rupt, saltea murdara si inconfortabila, bucataria inutilizabila, usa de acces se misca cu tot cu toc, total nesigura, bidonul cu apa de la AC plin facea ca acesta sa mearga slab.

Location was great Place was very clean Easy access,keys etc.

Two staying One coffee cup One glass One toilet paper roll for three nights Limited soap

Right in the middle of the town near the tower. Clean. No contact reception.

Can't think of anything really

Τίποτα, ήταν όλα χάλια...

Το δωμάτιο ηταν βρώμικο, υπήρχε μια μονο πετσέτα προσώπου για δύο άτομα, το δοχείο του σαμπουάν ηταν άδειο, ο εξαερισμός εκανε πολυ φασαρία, οι μπαταρίες στο κοντρόλ για το air-condition δεν λειτπυργουσαν. Επίσης δεν υπήρχε ψυγείο ολα τα ντουλάπια ηταν άδεια, ούτε ενα ποτήρι...τίποτα δεν υπήρχε. Δεν υπήρχε ούτε ενα στοιχείο διακόσμησης, μυριζε υγρασία και ούτε μια καρέκλα στο μπαλκόνι για να κάτσεις.

Η τοποθεσία

Δεν ασχολείσαι με την συγκεκριμένη εταιρεία, πρόκειται για εταιρεία με πολλά διαμερίσματα,αν και ενημερώθηκαν για όλα όσα αναφέρονται δεν ασχολήθηκε κανένας . 1. Καθυστέρηση στο check in 45 λεπτά, από δικό τους λάθος, κράτησαν λιγότερα λεφτά με αποτέλεσμα να πρέπει να κάνω κατάθεση το υπόλοιπο για να μπορέσω να κάνω check in. 2. Η τηλεόραση δεν δούλευε. 3. Ο εξαερισμός στο μπάνιο δεν λειτουργούσε. 4. Σαμπουάν κρεμοσαπουνο, αν και υπήρχαν τα μπουκάλια ήταν άδεια. 5. Το σημαντικότερο ήταν ότι για να λειτουργήσει το air-condition πρέπει να έχεις είτε πολύ υπομονή είτε βασικές γνώσεις ψυκτικού. 6. Η φωτό ήταν από άλλο δωμάτιο και σε ερώτηση μας , μας απάντησαν ότι είναι ενδεικτικές.

Location

The balcony was very dirty , the TV doesn't worked, the bed was uncomfortable

Good location

Not very clean and the mattress not comfortable

ηταν υπέροχο

Ειχε λίγο φασαρια στα διπλανα διαμέρισματα

Μεγάλο πλεονέκτημα η τοποθεσία το κρεβάτι πραγματικά άνετο κιεγω προσωπικά δυσκολεύομαι να κοιμηθώ κοιμήθηκα σαν πουλακι

Βρίσκεται σε εξαιρετική τοποθεσία στο κέντρο της Θεσσαλονίκης. Η πρόσβαση είναι πολύ εύκολη. Υπήρχαν τα απαραίτητα κουζινικά (ποτήρια, μαχαιροπίρουνα, πιάτα, κατσαρόλα, μπρίκι) αλλά και σαμπουάν-αφρόλουτρο και χαρτί υγείας στο μπάνιο. Οι εργαζόμενοι στο κέντρο εξυπηρέτησης απολύτως εξυπηρετικοί.

Τα μαξιλάρια και τα σεντόνια δεν ήταν καθαρά (υπήρχαν κόκκινες στάμπες) ενώ το στρώμα ήταν άβολο, ξυπνήσαμε πιασμένοι. Η τηλεόραση δεν λειτουργούσε και δεν υπήρχε ηχομόνωση, ακούγαμε τους δίπλα σαν να ήταν μες το δωμάτιό μας. Στη κουζίνα δεν υπήρχε βάση για τα πλυμένα πιάτα ή έστω κάποιο χαρτί κουζίνας ή πανάκι. Για τη τιμή του νομίζω πως οι παροχές θα μπορούσαν να είναι καλύτερες.

Είχαμε κλείσει άλλο Airbnb και μας έστειλαν αλλού . Περιμέναμε μέσα στην βροχή μέχρι να μας στείλουν την σωστή τοποθεσία. Το air condition δεν δούλευε και έβγαζε πολύ θόρυβο. Το ίντερνετ δεν δούλευε και έτσι δεν είχαμε χρήση you tube και Netflix. Το κρεβάτι είχε πολύ κακό στρώμα .

The location only.

The fact that no one had informed me in advance that I would need to take other keys from another apartment than the one I had booked. I was waiting with a toddler sleeping in my hands to receive the keys from the box and inside the box there were no keys! I contacted the property management to tell me to take keys from another box and finally we stayed in a different apartment that what had booked. I didn’t have the sofa bed I booked, instead of the “view” i booked, the view outside of my apartment was just rubbish. The soap dispenser was broken and I couldn’t use it and regarding the kitchen facilities, it only had one glass and nothing to heat up my toddlers milk. Finally, I decided to take a shower and the water went all out on the bathroom floor.

Το κρεβάτι ήταν λες και κοιμόμασταν στα σίδερα. Στο μπάνιο υπήρχε ένας σπασμένος καθρέφτης. Η τηλεόραση δεν λειτουργούσε και ενώ καλέσαμε για να την επισκευάσουν απλά μας ενημέρωσαν ότι θα το καταγράψουν. Στο μπάνιο ο νιπτήρας ήταν παλιός και δεν λειτουργούσε σωστά.

Τοποθεσία εύκολη πρόσβαση στα πάντα

Τίποτα

Η τοποθεσία ήταν πολύ καλή, πολύ κοντά στο κέντρο. Η διακόσμηση και η διαρρύθμιση ήταν ωραίες.

Ήταν δύσκολο να βρούμε το κλειδί, καθώς δεν είχαμε ενημερωθεί για το ποια κλειδοθήκη έπρεπε να ανοίξουμε. Ο καθρέφτης στο μπάνιο ήταν σπασμένος κι έβγαιναν νερά από την ντουζιέρα καθώς πλενόμασταν. Τα ελατήρια του κρεβατιού ήταν περίεργα κι η καθαριότητα δεν ήταν όπως έπρεπε.

Βρώμικο καταλυμα . Θεα στον εξώστη σε μια πολυκατοικία και χωρις μπαλκόνι. κανένα προσωπικό .

Βρώμικο καταλυμα . Θεα στον εξώστη σε μια πολυκατοικία και χωρις μπαλκόνι. Χωρις προσωπικό . Μαύρες Τρίχες στα σεντόνια , στο μπάνιο παντού βρώμικα και στις γωνίες . Δεν ήταν για τα χρήματα του .

Ενημερώθηκα εγκαίρως για αλλαγή καταλύματος λόγω κάποιας βλάβης ...εξυπηρετήθηκα πολύ γρήγορα με ευγένεια από τον εκπρόσωπο του καταλύματος και την συνάδελφο του ....ευχαριστώ πολύ!!!

Το μόνο αρνητικό που υπήρχε θα έλεγα πως ήταν το πολύ θορυβώδες κλιματιστικό και ελπίζω να αντικατασταθεί ..κανένα άλλο πρόβλημα ...

Η αλλαγή που έγινε την τελευταία στιγμή στη διεύθυνση του καταλύματος με την αιτιολογία ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα στα υδραυλικά και ο χώρος του δωματίου δεν με άφησε ικανοποιημένη!

Η κεντρική τοποθεσια

Κάποιες πετσετες δεν ήταν καθαρές, οι κουρτίνες ήταν λεκιασμενες και δεν είχε απόλυτος τίποτα σαν ρόφημα, π.χ καφέ ή τσάι.

κεντρικη τοποθεσια , ευκολη προσβαση

περιμενα μεγαλυτερη ποικιλια σε σκευη στην κουζινα, το κρεβατι δεν ειχε καποιο κομωδινο η κατι σχετικο διπλα, το ερκοντισιον δυσλειτουργουσε και η κουζινα δεν εχει πετσετες, Καθαριοτητα ηταν οκευ

Οι φωτογραφίες όπου υπάρχουν είτε στην σελίδα της Booking είτε του γραφείο που διαχειρίζεται το κατάλυμα δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.Όταν εκφράσαμε τα παράπονα μας,πήρα ως απάντηση κάτι φθηνές δικαιολογίες χωρίς ούτε μια συγγνώμη αλλά και χωρίς αποζημίωση.Ε ακόμα πράγμα που θα ήθελα μα προσθέσω είναι η καθαριότητα που πραγματικά ήταν τόσο επιφανειακή και όταν ενημερώσαμε δεν άλλαξε απολύτως τίποτα!

Οταν μπήκα στο δωμάτιο, ήταν ακαθάριστο από τους προηγούμενους

Η τοποθεσία τέλεια

Δεν ήταν καθαρές οι πετσέτες μπάνιου, τα σεντόνια από το κρεβάτι, σπαζμενος καθρέφτης στο μπάνιο, χαλασμένες οι βρύσες και η τηλεόραση όπως και το air-condition! Πολύ κακή εμπειρία σε σχέση με τα λεφτά απαράδεκτη η κατάσταση του δωματίου! Μόνο η τοποθεσία είναι οκ!

Η τοποθεσία εξαιρετική!

Τα πάντα, από εξυπηρέτηση, καθαριότητα, υπηρεσίες δεν είναι καθόλου deluxe όπως το παρουσιάζουν και δεν είναι καθόλου σαν τις φωτογραφίες Πρόβλημα με την καθαριότητα, λερωμένες κουρτίνες καναπέδες πάτωμα κτλ. Η μεγάλη έκπληξη όμως είναι το 2ο δωμάτιο που μας έδωσαν αφού η κράτηση μου ήταν για 2 δωμάτια. Φωτιστικό στην είσοδο κρεμόταν η λάμπα, το control του κλιματιστικού είχε χαλασμένη οθόνη άρα δεν μπορούσες να χειριστείς το κλιματιστικό δεν ήξερες τι επιλογή έχει, το control της τηλεόρασης δεν είχε μπαταρίες ούτε cover πίσω, του έβαλα μπαταρίες η τηλεόραση δεν άναψε ποτέ! Μπαίνω στο μπάνιο το κάθισμα της τουαλέτας ραγισμένο και ο καθρέφτης σπασμένος. Η κεντρική λάμπα στην οροφή καμένη τρεμόπεζε το φώς το ίδιο τρεμόπεζε και μια led που υπήρχε πίσω από το κρεβάτι την οποία προσπάθησα να χρησιμοποιήσω ως εναλλακτική επιλογή. Το κορυφαίο προσπαθοούσα να επικοινωνήσω με τον οικοδεσπότη ο οποίος δεν απαντούσε στη γραμμή έκτακτων καμία ανταπόκριση απάντησαν μόνο όταν κάλεσα στον αριθμό για νέες κρατήσεις. Μια λειτουργός μας διαβεβαίωσε ότι θα στείλουν τεχνικό να το κοιτάξει και μας ζήτησε κιόλας να αφήσουμε το κλειδι στο locker εννοείτε ότι 3 μέρες που είμασταν εκεί δεν εμφανίστηκε κανένας ούτε καν πήραν τηλ να προσποιηθούν ! Αν θέλετε να ζήσετε τέτοια εμπειρία τότε είστε στο σωστό μέρος !

Ήταν πολύ κοντά στο κέντρο.

Υπάρχουν πολλά σημεία που θα έπρεπε να βελτιωθούν ώστε η διαμονή να είναι πιο αξιοπρεπής κ να ανταποκρίνεται κάπως στην τιμή του καταλύματος . Ο καθρέφτης του μπάνιου ήταν σπασμένος όπως και η βάση της λεκάνης . Μέτρια καθαριότητα μπάνιου με πολλά σημεία μούχλας , χωρίς μπαταρία το κουμπιουτερ της τηλεόρασης κ του κλιματιστικού . Μια από τις πετσέτες είχε τρύπα κ το πιο σημαντικό από όλα το στρώμα στο κρεβάτι ήταν άθλιο ,παραμορφωμένο και με ελάσματα να φαίνονται καθόλου κατάλληλο για ένα άνετο ύπνο .Υπαρχουν πολλά σημεία παραμέλησης .Το μόνο καλό είναι η τοποθεσία του.

We waited until 4:30 PM to check in after driving 15 hours and we needed to check in as soon as possible, the cleaning lady only came at 4 PM and we had to wait for her, I wrote to them every day that I needed the invoice and after 5 days I still didn't receive it. Very bad experience, I don't recommend it

Zentrale Lage

Unbequeme Matratze/ Sofa war kaputt

Its good value for the money at great location

The air conditioning is not the best you can t control it.

Veel ruimte ! Het was goede locatie !

De zelf check in ( de eigenaar vertelde ons dat we het verkeerde kastje moesten gebruiken ..) de kastjes en badkamer vallen bijna uit elkaar , plus de extra kussens waren compleet geel !

Incredible location! 1 minute to sea and Nickie street, 1 minute to bus station for the beaches, couple of minutes to White tower, Aristotel square, Historical locations, Timicki and Egnacia street. Definitely coming again

Ήταν στο κέντρο και ήταν πάρα πολύ ωραίο και άνετο

If you have a quick trip to Thessaloniki and need a very central location to stay, this will not disappoint. Flat was clean and the aircon was on already, with a nice mild temperature waiting for us. The flat is literally a small studio room, meaning one room that has the bed, a vanity with two chairs, a kitchenette and the bathroom. No lobby or other spaces. We had one pillow each and needed more; found two in the closet but no clean pillowcases/bedding so not good to use. No place to open your luggage, luckily had backpacks only as it was an one night stay. Also we decided to leave most of our stuff in the rental car, as we did not want to carry them up the stairs. If you have a car, there are two private parking businesses garages ,nearby; one opposite the flat and the other around the corner. We did not know this and by the time we knew of the location we had paid for a 24h location in a further place, 10min away. These types of business are quite common in big cities like Athens or Thessaloniki, offering short or long term parking solutions.

There are a few things contributing to my overall rating. 1. Most and foremost is the room we were given is not the same advertised. I took pictures of our actual accommodation, which was smaller, without any sofa, different colour palette etc. Less nice than the one advertised. Kitchenette area not really useful, afew random items and the cupboards quite high to reach (and I am 165cm tall). 2. The flats are managed by a managing company, who demanded ID checks frequently. Keep in mind I get it if you need to follow local laws and you need a pre checkin form etc. But then imagine being outside the flat, in almost 40°C exhausted at 4pm, ( checkin time is 3pm ), still not having information on how to obtain the key , calling them and they confirmed they didn't send the email, they apologize saying they'll send it.. ok...then waiting...waiting...when messaging again via booking they asked to "confirm our ID/passports"!!! Why????? Been already pass this point having done all checks and verifications, we're waiting in the heat outside and now it's almost 4:30pm, an hour and a half into our booking , last confirmed already the booking reference just minutes ago when called,, why are you still asking for identification?? This is totally unnecessary at this point. Luckily, someone sent us the details for the key via email, not via Booking.com and we obtain finally the key. 3. Accessibility. So, if you're a wheelchair user or you have mobility issues and you need to avoid stairs, this is not a booking you wish to make. The building has 13 steps to get into the lift, which by the way is a small one, fitting up to 2 actual people, max 225kg. If you have a buggy or lange luggage this is also something to consider. Not saying that this is something that the management company can influence, but is crucial to know if for any reason you're looking on Accessible accommodation. 4.

Τίποτα έμεινα πολύ δυσαρεστημένη Το ασανσέρ δεν λειτουργούσε Ανέβηκα 4 ορόφους με τη βαλίτσα στο χέρι Έδειχνε ότι θα είχε καναπέ και ήταν μόνο ένα διπλό κρεβάτι Όπου φυσικά δεν έμεινα να κοιμηθώ με τη συνάδελφο μου αγκαλίτσα Απαράδεκτο

Ολα τα παραπάνω

Месторасположение

Все кроме места

Η τοποθεσία είναι ιδανική, όταν κίνησε στη πόλη, ειδικά για δουλειές.

Είναι στο κέντρο. Καλό wifi. Είχε φουρνάκι και ψυγείο αν ήθελες να ζεστάνεις κάτι ή να φτιάξεις έναν καφέ.

Το στρώμα θέλει αλλαγή. Το aircondition δεν δούλευε πολύ καλά και όταν δούλευε έκανε πολύ θόρυβο. Η τηλεόραση δεν δούλευε. Η βρύση στο μπάνιο και η ντουζιέρα θέλουν αλλαγή γιατί είχαν σκουριά. Τα δεύτερα μαξιλάρια που είχε μέσα στην ντουλάπα είχαν κιτρινωπούς λεκέδες.

Excellent location. Communication with owner was good. They gave us a different room when the first one wasn’t good.

Internet connection is very bad. Bed mattress is springs, that you feel when you sleep. Air conditioner is working well but a bit loud.

Lokasyon harika

Fiyat performans .

Location

Dirty, destroyed facilities, bad maintained condition, very bad mattress with kurtosis.

Η τοποθεσία!

Η καθαριότητα

L’appartamento, situato al quarto piano di un edificio con ascensore, offre un pratico sistema di self check-in, ideale per arrivi in orari serali. All’ingresso è presente una piccola cucina (che non abbiamo utilizzato), mentre il soggiorno è dotato di un divano letto in pessime condizioni (le molle sono evidenti e risulta scomodo, necessiterebbe di una sostituzione). La camera matrimoniale ha un materasso poco confortevole, adatto solo per brevi soggiorni, e una TV di fronte al letto. Il bagno, essenziale, comprende lavandino, WC e doccia, ma alcuni dettagli richiederebbero manutenzione: il rubinetto è ossidato e parte dell’arredamento presenta segni di usura (angoli smussati, un vaso rotto). La pulizia potrebbe essere più accurata: le lenzuola erano troppo corte e senza coprimaterasso, lasciando parte del materasso scoperto. In positivo, l’appartamento gode di un balcone affacciato su una strada tranquilla e, soprattutto, di una posizione eccellente: nel cuore di Salonicco, vicino a caffè, ristoranti e attrazioni principali. Purtroppo, l’isolamento acustico è scarso e si sentono i rumori dagli altri appartamenti.

"Lausanne" è una soluzione pratica per brevi soggiorni, grazie alla posizione centrale e al check-in autonomo. Tuttavia, il comfort (mobili, materassi) e la manutenzione richiederebbero miglioramenti per garantire un’esperienza più piacevole. Consigliato a chi privilegia la comodità della location rispetto ai dettagli dell’alloggio.

The place is clean. The location is perfect! Getting checked in was easy.

The beds are a bit uncomfortable. My main problem was the sofa bed. THEY NEED TO BE CHANGED. So uncomfortable. Worst sleep of my life. I was barely able to sleep a couple of hours and woke up in so much pain because you can literally feel the metal of the sofa bed. They absolutely need to be changed. Or at least don’t advertise that someone can sleep on them. Maybe stick to 2 guests only.

Ήταν τόσο βρώμικο και τα περισσότερα έπιπλα χρειαζόντουσαν απεγνωσμένα αλλαγή καθώς ο καναπές ήταν σπασμένος. Τα φώτα δεν άναβαν και ένας σπασμένος καθρέφτης στο μπάνιο και βουλωμένη η ντουζιέρα

The location was perfect, and the room was clean. There was a parking (with additional charge) available right in front of the property—definitely a highlight of our stay.

The WiFi didn’t work during our stay, and messages to staff went unanswered until after we had already checked out. We also didn’t receive the code for the keys via email and had to call the representatives ourselves to gain access. Additionally, there was a broken sofa in the room—while we didn’t plan to use it, it still reflects poorly on the room’s upkeep. We hope this feedback helps improve the guest experience for others.

Lokalizacja.

Pierwszego dnia otrzymaliśmy zły apartament, opłacony był większy zlokalizowany po innej stronie budynku, w nowym apartamencie zostały śmieci po poprzednich lokatorach ale również nie działał telewizor, po kontakcie z obsługą obiektu kilkukrotnie usłyszeliśmy od pracownika, że skontaktuje się z menadżerem i wróci z informacją. To się nigdy nie wydarzyło. Ogólne doświadczenie było bardzo kiepskie.

Καλή τοποθεσία

Καθόλου συντήρηση με αποτέλεσμα την μέτρια-κακή και με διάφορα προβλήματα εικόνα του χώρου. Πχ όταν φτάσαμε η τηλεόραση ήταν χαλασμένη. Την αντικατέστησαν μετά 2 μέρες. Στο WC δεν υπήρχε ούτε μια κρεμάστρα για να κρεμάσεις πετσέτα... Την τρίτη ημέρα κόπηκε το ρεύμα! Αποκατέστησαν το πρόβλημα μετά από 2 βράδια για τα οποία φιλοξενηθήκαμε σε φιλικό σπίτι... Ο οικοδεσπότης δεν παραδεχόταν ότι είναι δική του ευθύνη. Αν είναι δυνατόν!!! Ταλαιπωρία... Κάναμε παράπονα στο booking και τουλάχιστον αυτοί μας πίστωσαν το ποσό των 2 διανυκτερεύσεων. Ο οικοδεσπότης τελείως αδιάφορος έως και απών. Το μόνο καλό είναι η τοποθεσία. Όλα τα άλλα χάλια...

Everything super