Mangrove Bay Hotel San Andrés Islas

El personal muy amable y dispuesto a ayudar. La tranquilidad

Que al ser muy nuevo falten drtalles.importantes como.una lampara para la noche, un mini colgadero de ropa, una pequeña repisa para trabajar con una silla. La ubicacion, tamaño de la habitacion y vista no es la mejor para ese precio. Solo dos habitacio es tienen excelente vista

Me gustó la playa privada, el desayuno, la privacidad, es nuevo entonces la mayoría de las cosas se ven en buen estado.

De inicio, la atención del personal, en recepción, en restaurante, no me gustó el trato, los precios de la comida también son altos, es rico pero es alto. La ubicación es lejana a toodooo, pero a mi en particular me gustó porque las playas de San Luis son las más hermosas.

Posto magnifico e personale molto cortese. La signora delle pulizie veramente cordiale e disponibile, oltre che molto premurosa (al nostro arrivo ci ha chiesto se la stanza ci piacesse e nel caso se avessimo voluto avremmo potuto cambiare con una al primo piano ed ogni mattina ci chiedeva come avessimo dormito). In generale sono stati molto disponibili, infatti ci hanno concesso di fare check in anticipato vista la disponibilità delle camere al nostro arrivo (al mattino) La posizione è ottima per chi cerca comodità e tranquillità, ha una piccolissima spiaggetta con qualche lettino e al lato una scuola di vela con noleggio barche che offre mille possibilità di escursione al mare dei 7colori e non solo. L'Hotel ci ha regalato 1h di kayak presso di questa (o in alternativa potevamo scegliere sup) La vista sul mare è mozzafiato, ammirabile ancora meglio dalla terrazza dove si fa colazione. Per i forunati è possibile vedere sorgere il sole da qui La colazione non è super varia, puoi scegliere un menù (tra quelli presenti alla carta) + succo + caffè + frutta. Ovviamente immagino sia fatto per limitare gli sprechi, per noi molto apprezzato Tramite l'hotel abbiamo avuto la possibilità di prenotare una mulas. L'hotel ha un piccolo parcheggio davanti utilizzabile per appunto parcheggiare i mezzi Le camere sono veramente minimal e bagno piccino, ma comunque funzionali. Dotate di condizionatore e frigo L'hotel ha reception h24 ed offre una lista di escursioni che è possibile prenotare tramite la reception La struttua mette a disposizione i teli mare Si ha la possibilità anche di cenare presso la terrazza (complessivamente abbiamo mangiato abbastanza bene). Ci hanno anticipato che si stanno espandendo, infatti hanno avviato i lavori per aprire un ristorante al piano terra. Abbiamo avuto veramente una bella impressione delle persone e della cura di questo posto. Super consigliato

Unica pecca: poca attenzione al refill del bagnoschiuma

El personal es muy amable y amigable. Las vistas al mar increíbles.

Las habitaciones son más pequeñas de lo que parece en las fotos. Apenas teníamos espacio para dejar las mochilas y movernos en la cama. Además, no está bien insonorizado y se escucha todo: un poco regular para dormir. Por último, se nota que el alojamiento no lleva mucho tiempo porque el servicio de la comida del restaurante es un poco pobre y lento.

Love it. Property is very nice.. the beach is next them, you can walk to a main beach (15-20 min), breakfast was good, view is amazing ( you can wake up early and watch the sunrise )

Nothing

La atención y la vista en la playa

Nada todo fue increíble

El militar que estaba al lado de la terraza

Limpieza Ubicación Personal muy atento y cordial Instalaciones Vista al Mar Playita No Sta en medio de Todo muy bien ubicado Lugar perfecto para descansar

La tranquilidad el clima y los host muy amables

El wifi en nuestro cuarto no funcionaba

Muy limpio el personal muy amable cómodo muy bonito el Hotel

No tenía cobertura en el Wi-Fi ni tampoco en datos

Su personal es extremadamente amable y siempre muy limpio!

Solo le mejoraría variedad en la carta para aprovechar más la zona del rooftop pero, la verdad no es nada grave. Todo excelente

Todo súper lindo, el personal es extremadamente amable. Un lugar perfecto para descansar y relajarse con una vista hermosa

La playa privada y las instalaciones

La ubicación es bastante alejada y queda lejos de todo, lo que hace que llegar y moverse desde allí sea poco práctico. Además, el servicio fue muy lento y la comida tampoco nos pareció especialmente buena. En general, no fue una experiencia satisfactoria y no lo aconsejo.

El lugar está bien, bonito, limpio y bien ubicado sin embargo…

La atención es muy mala, no son amables ni atentos y un día ni limpiaron el cuarto

Esta en la zona tranquila de la isla a solo 10 minutos del centro. La atención de Guillermo fue excepcional siendo muy amable siempre.

Los baños de la habitación son mínimos, le entra mucho ruido a las habitaciones de la vía principal, las puertas de los cuartos no se sienten seguras. Solo 2 habitaciones tienen terraza propia

Cordialidade dos funcionários.

Localização. Longe do centro

Las habitaciones impecables, el desayuno súper delicioso, las instalaciones muy limpias y bien cuidadas.

Muy buen servicio en cocina/bar, hotel limpio, cayak

No tiene servicio de almuerzo y no hay restaurantes cerca, las opciones de cena en el menú son muy pocas

Todo. Muy limpio, bonito y cómodo. El personal muy amable y atento. Las chicas de recepción y el chico, las cocineras y las chicas que se encargaban de la limpieza, todos muy amables, serviciales y atentos. Lo recomiendo mucho.

Es un lugar mágico, estás en contacto con el mar y el manglar, la atención de su personal es excelente! Todos son amables y dispuestos a colaborarte! Amo este hotel

El personal muy amables y serviciales. El hotel super confortable. Camas super. Éramos una familia de 2 adultos y 2 niñas de 15 y 12 años y la pasamos muy bien. Pasamos dos días muy confortables, tranquilos y con una vista desde el restaurante increíble

Todo estuvo bien. Para poder visitar hay que tomar transporte. A pie se puede llegar a una super linda playa tranquila y hermosa en unos 15 a 20 minutos aprox.

O hotel é bem gostoso, tranquilo. Tem uma mini praia.

Para o que eu estava buscando foi bem ok, mas fica longe do centro. Então acabamos gastando mais em táxi do que imaginávamos.

La comodidad, la tranquilidad y el acceso a mar.

Clean. Right on the beach

N/A

Todo, la atención y amabilidad del personal.

Esta frente al mar

El servicio de transporte de la isla en general

El hotel es limpio y el personal muy amable. Se ven hermosos e inofensivos cangrejos violinistas y eso le da el toque especial al hotel :)

No me gustó lo lejos que queda del centro y que no haya piscina.

La atención es muy buena

El hotel es pequeño y no tiene muchas actividades por hacer

Todos los colaboradores son excelentes muy atentos y respetuosos, siempre con una sonrisa y un saludo, el ambiente es tranquilo, si lo recomendaría

Lo único que no me gustó es q la puerta metálica q da a la playita mantiene cerrada.

Muy lindo, nuevo y confortable

nos gustó demasiado la ubicación del hotel, esta muy cerca de playas hermosas (rocky cay a 15 min caminando y sound bay), limpias y muy tranquilas en general. El personal fue amable, la limpieza genial, no tengo ningún tipo de comentario al respecto, Los desayunos eran muy completos, la atención del personal de limpieza fue memorable y el servicio de restaurante genial, las hamburguesas son genuinamente buenas y la piña colada también. Me encantó y enserio volvería por este detalle y es que con la reserva venía incluido un paseo en kayak de 30 minutos, eso fue de los momentos más memorables en familia, como el hotel limita con una playa hermosa, el recorrido fue como estar en el paraíso ya que al remar uno llega a una pisicina natural de arena limpia y el agua es turquesa, enserio es hermoso, vale totalmente la pena. Al lado hay un manglar y es muy hermosa la vista del hotel. Por lo mismo, (para mi no es una debilidad pero es algo que deben considerar) el hotel queda lejos del centro, si o si tienes que ir en algún medio de transporte (taxi del centro al hotel 30.000 cop) (bus 6.000 cop x pasajero, excelente pero solo pasa hasta las 8pm) (motos 6.000 cop por pasajero hasta el centro)

Aunque fueron amables, al inicio se nos complicó un poco la atención de una chica ya que soy colombiana pero perdí mi cédula, cuando intenté registrarme con mi pasaporte (que igual es un documento válido porque es emitido por una autoridad nacional) me puso problema, más que en el aeropuerto. Para acomodarnos cambió el plan un poco ya que se sumó una personita más al viaje y la chica no fue de mucha ayuda para ayudarnos a buscar una habitación donde estuvieramos los tres sin problema ya que se mantenía firme en que teníamos que reservar otra habitación (lo que aumenta el precio como loco), nos tocó llamar al administrador (que es un amor) y el nos pudo encontrar una habitación sin problema. El precio al final subió significativamente y no es problema en sí porque uno entiende, pero de resto, genial.

The staff were very helpful from the moment we got there , until the moment we left . We got there early they let us do an early check in because the room was ready . The front desk receptionist was very kind and gave us a tour of the beautiful hotel and helped answer all of our questions . The cleaning lady was a sweetheart with a great smile all the time And the staff from the kitchen terrace had great vibes food was a 10 / 10 . My stay was amazing at the Mangrove Bay Hotel and I will come back and well recommended!

Limpieza y atención del personal ( Todos) Nos ayudaron a ubicar actividades en la isla.

Sería bueno que el restaurante ofreciera cena y almuerzo. El hotel es nuevo y falta una piscina o algo similar

Tiene playas en la que se pueden practicar deportes acuáticos, es limpio, aire acondicionado funciona súper bien, los desayunos son muy completos.

..

La vista que tiene el hotel y la amabilidad del personal.

Muy lejos del centro

Me gusto mucho la tranquilidad del hotel, no había música estridente, se podía disfrutar del mar y de su silencio

El baño del cuarto en el que nos quedamos tenía una fuga de agua que no se pudo arreglar. Había un olor a humedad permanente. No había espacio de clóset

Me gusta que esté frente a la pequeña playa que tiene, su ubicación ofrece una gran vista

No me gustó mucho la atención del personal de cocina del hotel, hablo solo del comportamiento de la cocinera, si bien nos hacía la comida y el último día tuvo una mejor atención los primeros dos días subimos un poco tarde (sin embargo aún estaba dentro del horario) y hacía muy mala cara para cocinar se le notaba el fastidio.

La atencion fue impecable, super amables y atentos. Las habitaciones, el desayuno y las opciones de menu fueron espectaculares. La vista por la mañana de la habitacion hacia el mar fue soñado. Disfrutamos muchisimo.

Lo unico que no es un 10 es la ubicacion. Si bien esta en una zona hermosa, con cercania de las playas rocky K y de san luis es un poco lejos del centro si uno quiere salir a la noche. En nuestro caso nos manejamos muy bien con moto taxi- El hotel no cuenta con playa, tiene al lado una escuela de surf y kayak que pudimos disfrutar!

Excelente

Cero

The hotel has an espectacular view The higiene is superb the staff is very courteous and extremely friendly they make you feel like home Love the place will definitely visit again

Muy acogedor, ambiente familiar. Con atención personalizada

Personal amable

Queda junto a zona militar con guardias al lado de los balcones de las suite, por esta misma razón no se puede usar parte de la playa La playa no es cómo las fotos siempre está llena de botes y quedan pocos espacios Desayuno limitado y sin elementos básicos No lavan las cobijas entre huésped y huésped y multan si se ensucian las sábanas, la habitación cuando me la entregaron tenía el baño lleno de arena no limpian bien

Muy amable el personal

Queda junto a una zona militar y siempre hay guardias que se ven desde el balcón de las suite y no se puede usar toda la playa por esta misma razón. La playa que muestran en las fotos está siempre lleva de botes, queda muy poco espacio para bañarse. No lavan las cobijas no cambian las sábanas entre huésped y huésped. Multan si se ensucian las sábanas. El desayuno es muy limitado y no tiene elementos básicos cómo leche o mermelada.

We had a wonderful stay at Hotel! From the moment we arrived, the hospitality was exceptional. A special thank you to receptionist, who went above and beyond to make us feel welcome. His professionalism, kindness, and amazing customer service truly made our experience unforgettable. The entire staff was friendly, attentive, and always ready to help with a smile. The breakfast was absolutely amazing — fresh, delicious, and with a great variety every morning. The hotel itself was clean, comfortable, and perfectly located. We highly recommend Hotel to anyone visiting and will definitely come back again!

El hotel es muy bonito, limpio y confortable. Da prácticamente al mar pero no tiene playa, al lado puedes hacer kayak o contratar algún tour para ver el amanecer en alta mar. Los desayunos son deliciosos, y el personal es muy amable, además justo en frente hay una pequeña tienda para poder comprar tanto comida como para cualquier cosa que se te haya podido olvidar. Sin embargo, es un hotel que esta "lejos" del centro y del aeropuerto, para hacer cualquier tour es obligatorio coger transporte para poder llegar a los muelles principales. Lo recomendaría sobre todo si la idea es alquilar moto o buggy, al final los taxis te salen caros con la ida/vuelta, aunque el autobus esta a 12 mil pesos y tiene ruta desde el centro.

Excelente servicio en atención, aseo y cómodas habitaciones

Como sugerencia sería tener más amplio el menú, es muy preciso y no se puede hacer una combinación de algún alimento ya que lo tienen preciso por platos. Pero los platos que sugieren la comida es rica.

Ubicación

Es un lugar pequeño, acogedor, muy limpio y un excelente servicios de todas las personas que lo integran

El sonido de la música de los barcos y lanchas; sin embargo, no es hasta más de las 20:00 horas y no todos los días

Atención, camas, acceso al mar, comida.

La comodidad y el personal

Que cobran más de lo que se indica en la plataforma

La vista, la tranquilidad

Habitaciones pequeñas pero cómodas

Hotel hermoso, muy linda la ubicación, y la atención me encanto

Que está ubicado en un lugar muy tranquilo y cerca de muchos lugares muy bonitos de la isla , sus cuartos son muy espaciosos y bien cómodos

la suit es genial, hermosa vista al mar pudimos descansar sin problemas, el personal muy amables sobre todo las que atienden el bar, muy simpáticas si bien la ducha tiene agua caliente es casi innecesarios, volvería felizmente

mas que nada detalle que las ventana de deck no cierran bien hay que hacer fuerza, y que el baño le faltaba ventilación sin embargo nada que moleste.

Las personas de la recepción siempre fueron muy amables con nosotras, haciéndonos recomendaciones y ayudándonos en todo lo que necesitábamos. Además, nos permitieron usar su ducha y sus toallas al final del día en el que hicimos check out, lo cual nos permitió disfrutar más de la Isla y saber que íbamos a regresar cómodas y limpias al aeropuerto.

Creo que en el gastro bar hay poca variedad de comidas y al desayuno le faltan opciones con más proteina. Es algo que hay que fortalecer.

La ubicación muy buena lejos del ruido del centro de la isla para poder descansar, la playa es privada del hotel, quedan cerca restaurantes de comida típica de la isla donde puedes probar el pie de coco 10 de 10, alado presta el servicio chamey recomendado para hacer tours en la isla excelente persona y te hace sentir excelente en la isla, la atención fue muy esmerada del servicio para sentirnos cómodos, en la noche puedes sentarte en la orilla de playa y ver las estrellas

Los Baños son pequeños

El hotel está ubicado en una zona tranquila, ideal para descansar. La vista es espectacular, sus colaboradores muy amables, los desayunos ricos, la habitación cómoda y moderna.

O atendimento é maravilhoso. As instalações são ótimas e a vista incrível

On the beach, great air conditioning, very clean, next to watersports

Nothing

La atención del personal La habitación y las instalaciones en general La ubicación

No me gustó que llegamos 10 minutos tarde al desayuno y no nos quisieron dar desayuno el último dia

Zimmer war super. Das Personal immer sehr freundlich. Ich würde immer wieder dieses Hotel empfehlen. Kleiner Tipp: für den Aufenthalt ein kleines Auto( Buggy) mieten

Der Lärm vom angrenzenden Grundstück war teilweise sehr stark. Aber das gehört wohl dazu.

Desayuno muy rico y la vista al mar es muy buena

Las habitaciones muy pequeñas e incomoda y es muy lejos del centro.

Me encantó la atención totalmente personalizada las sugerencias de tour,se podia alquilar el transporte ahí mismo en el hotel y dan 30mimutos de cortesía de kayak,muy tranquila perfecto para relajarse

Me encanto la vista y la salida al mar que tiene el hotel. Son muy amables y cuentan con un desayuno muy rico. Lo recomiendo mucho.

Recomiendo llevar repelente

La ubicación, la atención del personal

Nada

Muy amables y atentos, mi familia era numerosa y siempre nos atendieron con la mejor disposición

Excelente atención, instalaciones impecables