Stephouse Pozuelo Europa

La ubicación. El personal fue amable con nosotros

El ruido a altas horas de la noche. Complicado descansar. El mantenimiento de las instalaciones no era buena. La primera habitación no tenía persiana, ni cortina… y estaba a pie de calle. Así que imposible dormir allí. Nos cambiaron a otra, pero de características diferentes a las que solicitamos. Había humedades en el baño, el sofá completamente hundido.

Solo pasamos una noche però nos encantaron las instalaciones

Habitación amplia y cómoda . Bien situado si vas a Pozuelo. Garaje privado al aire libre gratis Buen precio

Es una residencia de estudiantes sin instalaciones como cafetería, restaurante…

Chiar dacă este situată in afara Madridului, locația este excelenta cu multe restaurante în apropiere, vis-a-vis este un mic mall, este chiar și o brutărie în apropiere. Noi ne-am deplasat cu mijloace de transport în comun(autobuz și tren), stația de autobuz fiind chiar vis-a-vis, în fața mall-ului. În camere este super curat, cu tot ce îți trebuie: prosoape, produse de baie, etc.

la piscine et les terrains de padel

les poubelles pleines

Las instalaciones geniales, piscina, sala de cine, sillones de masajes, futbolín y billar, parking.. La amabilidad del personal. Todo en general muy chulo, limpio y muy bien!

Me gustó todo pero mejoraría el billar (o por lo menos los palos). Y dejaría puesto un estropajo, trapo, y fairy, y también un poquito de aceite. Pero bueno, eso ya son mejoras para la comodidad pero está todo súper chulo y cómodo y limpio.

Every thing was superb

Everything was great

This accommodation cancelled my reservation two hours before my arrival, and booking.com allowed them to. This is disgraceful. The hotel offered me another room (the very least they should do) but not to other guests, who were just told to go. Booking.com's alternative was ridiculously unhelpful. The room I ended up in was uncomfortable. Dark and noisy, no proper chair or couch, a kitchen but no utensils, ventilation did not work, beds were not made.

La tranquilidad

El precio

The location and staff were very polite and helpful! The property has a nice swimming pool and many additional small conveniences.

😍

😍

Todo muy limpio y práctico en una zona muy tranquila, pero con variedad de comercios. No disfrutamos de la piscina, pero es un plus en verano.

Almohada y colchón bastante mejorables. Teníamos un estudio de 2 habitaciones en la planta baja y las ventanas no tenían persiana, sino estores. Por desgracia, en una de las habitaciones no había estor…

Super confortable. Todo muy practico, limpio, nuevo. Esta todo pensado para que su uso sea practico. Las camas super confortables. No es una estadia de lujo, es un lugar impecable, donde todo esta pensado para un alijamiento confortable

tener que bajar del coche para tocar portero y recien se abra portón de acceso zona parking

Me gustó ver que habían múltiples áreas distintas

No me gusto que no tuviera equitación la cocina y que tuvieras que pagar casi 90€ extras que no te comentan en ningún momento, la mayoría de las áreas estaban cerradas y no se podía acceder y no tienes tv las habitaciones cuando en el anuncio si sale que tiene

Emplacement et logement

Aucune inscription en Français et aucune personne à l'accueil ne parle Français

Wonderful over night stop, wished we could of stayed long. Very clean, great facilities. pool was lovely. Nice nearby shopping centre and local bars.plenty of parking. Nice roof top seating area.

Absolutely nothing

não tinha tachos

Ubicación

Se nos entregó un apartamento muy sucio y recién pintado (aún estaban las cintas de los pintores sin quitar) que me provocó alergia fuerte durante mi instancia. Terrible experiencia

Piscina

No estaría mal un poco de ambientador porque al entrar...de estar cerrado...no era muy agradable

La ubicación y la tranquilidad. Camas cómodas.

Acumulaban bolsas de basura a la salida del edificio número 3 dentro de la residencia,hasta que la recogían, lo que da un aspecto de suciedad. Una vez recogida quedaba limpio. Deberían de poner contenedores o zonas habilitadas. No tiene TV en las habitaciones. En una estancia de 4 días no repusieron papel higiénico ni limpiaron. No hay menaje de cocina salvo platos, vasos y cubiertos. Los sillones de la zona común de la habitación son muy bajos e incómodos.

Koncept pokojů.

Nedostatečné vybavení kuchyňského koutu. Je zde lednice, trouba a mikrovlnka, ale chybí nádobí (pouze přiděleno na osobu jeden příbor, jeden hrnek, talíř), není ostrý nůž, prkénko, kastrůlek či varná konvice, nejsou prostředky na umytí nádobí ani na otření či okapání umytého.

Da piscina. A habitação é nova.

O ar condicionado não funciona corretamente, excesso de calor no quarto. Má assistência na receção, pessoas rudes a atender!

Era una residenza per studenti, quindi c’era gente giovane e tranquilla, con piscina e sale in comune!

Posizione un po scomoda per raggiungere Madrid, tutto il resto perfetto!

It felt young and fresh and close by. It offered all I needed. It offered a stunning view to the city of Madrid

Nothing

Logement bien situé, propre et très bien aménagé

Silencio y servicios

Agua de la ducha muy poca presion . Colchon demasiado duro

Bel établissement moderne très calme proche centre commercial . Bon accueil et belle piscine

T’as

Me gusta mucho que tiene piscina, buen gimnasio, las habitaciones son cómodas y tienen de todo para poder desayunar y comer. Está al lado de un centro comercial.

Me gusta todo

I like that it is a 24-hour service and check in was quick, was the fastest i have ever done in any place in the world. Vending machines with food if you need a snack after hours. The is a very good mall, crossing the street with very good restaurants and anything you might need if you travel light. Bus stop is at 2-3 minute walk and it takes about 35 minutes to get you to downtown.

Bathrooms do not have air extraction or it did not work. The outside areas are very dark; it is a very safe location but more sensors in the outside for automatic lighting would be very nice to see in the future.

Muy moderno, limpio, y personal muy agradable

La única pega, no tienen secador

Muito bem localizada. Fácil acesso ao transporte público e vários restaurantes nas proximidades.

La piscina y la ubicación

Que las habitaciones estaban dañadas y no estaban armadas tenías que ir a pedir todo a recepción, no había tele y el refrigerador era muy pequeño..

Todo genial ✨

todo me encantó !!! el personal,, como las mujeres de limpieza …´ ellas adorables como súper el Hotel ✨ muchas gracias por todo. Ampi☀️

Era la primera vez que íbamos y muy buena localización , buen decorado y con parking y todo, todo muy bien

Al llegar nos dimos cuenta de que no estaba muy limpio , había pelos en el escritorio y en la ducha … un poco desagradable y el aire acondicionado no funcionaba , estaba puesto a 18 y no hacía nada de frío

El sitio está muy bien, buena localización, buena decoración, tiene parking, responsable muy amable y el sitio acogedor

He ido dos veces ya y en las dos tristemente pecaban de no estar “limpio” y que quiero decir con esto, no digo que hubiese basura, pero en las dos veces que fui, había pelos en el escritorio , pelos en el baño y en el último incluso pelos en la cama … la primera vez , lo dejé pasar , tampoco es que sea tan escrupuloso … pero eso creo que no se pueden tolerar , son pelos de otra persona y luego ya la segunda volvió a pasar y también incluir , los vasos y cubiertos, parece que no los han lavado en meses y estaban sucios y luego encima no hay jabón ni esponja para limpiarlos

Muy tranquilo y con personal muy atento

Las papeleras de las zonas de jardín están siempre llenas y la basura caída por el suelo. De 5 noches solo limpiaron e hicieron las camas una vez

Buena comunicación para moverte a todos lados,, seguro , tranquilo, el parking muy bien 👏🏼 las habitaciones cómodas la chica de recepción no sé su nombre pero es muy maja, la picsina muy bien lo recomiendo

La parte frontal los basuras estaban a tope eso debéis de mantener más limpio, La zona de la cocina de las habitaciones deberían tener utensilios 🥄 de cosas para cocinar y tener más cosas de limpieza en la cosina

Quiet. Didn't hear any noise from other residents or traffic. The staff were all very helpful and friendly. The daytime reception staff spoke excellent English, but the night porter didn't. However he went out of his way to show us where to go and used a translation app. We had a 2 bed apartment, which was ideal for travelling with my daughter. The beds were comfortable (quite firm) and wider than a standard single. The shower was lovely with plenty of toiletries for us to use. The fridge had a small ice compartment if you want to buy a few frozen bits, or ice-cream. The oven and hob induction were very modern with an automatic extractor fan. There wasn't a kettle or saucepans etc., but the reception staff will gladly provide any extra equipment you need, just pop and ask them. 3 smart TVs!

Can't really think of anything. The nearest train station is a 15mins walk away and there is a hill. Fine if you're fit, but the bus stop is nearer, or you can use a taxi/Uber/Bolt.

Nos encanta todo. Siempre que venimos a Madrid repetimos. Super nuevo todo, limpio, no les falta detalle en nada. Y super importante el aparcamiento tan bueno que tiene, hasta para cargar coches eléctricos.

Nada todo es genial

Pokój jest duży i ma sporo miejsca do przechowywania rzeczy co ułatwia pobyt. Na miejscu możliwość skorzystania z parkingu oraz późnego zameldowania.

Niestety kuchnia jest bardzo słabo wyposażona, dla każdej osoby był tylko talerz, widelec, łyżka i nóż oraz szklanka. Nie było żadnego garnka czy patelni. Średnio komfortowe jest chodzenie na recepcję i proszenie o takie podstawowe rzeczy, zwłaszcza że o tym że tka można dowiedziałam się z komentarzy poprzednich gości. Na recepcji nie było mówione że istnieje taka możliwość. Dodatkowo każde wypożyczenie trzeba autoryzować kartą. Niestety w nocy cały czas wyłączał się prąd przez co też klimatyzacja i było bardzo gorąco.

Tudo, bastante estacionamento, boa localização, a piscina foi espetacular

Convenient accomodation with parking and swimming pool.

Comodidad, terraza en la habitación y el aparcamiento

Luces de la habitación con sensor y falta de alguna vajilla

La almohada y el "sofá" de la entrada

Ruimte en het zwembad!

Niets, maar het was lastig uit te vinden hoe de verlichting uit moest...

Нет посуды в чем готовить.

La tranquilidad en la piscina

Limpieza

La habitación para 2 personas es amplia y limpia, permite trabajar y está en la zona Pozuelo-Aravaca que nos resulta bastante conveniente

Chegamos ao quarto e o quarto estava sujo! Copo usado e paredes danificadas

Da piscina com água fria para refrescar

O apartamento está virado para o sol abrasador de Madrid. O ar condicionado quase não tem potência o que acaba por não refrescar convenientemente o quarto. Demora a "arrancar".. Além disso, o ar condicionado desliga-se ao fim de duas horas. Ou seja, a pessoa acorda toda transpirada com o calor.....não se consegue dormir! A piscina fecha à tarde e muito cedo para quem está de férias! O atendimento é com duas pedras na mão! Há aqui muita coisa a melhorar. Não volto

Personal e instalaciones

Nada

如果你有车，住宿一切非常完美。一间公寓有两个单独的房间，非常舒适，也很干净。周围环境安静，步行3分钟即可到达已经综合购物中心，非常便利。除了没有锅，厨房设施齐全。

回复消息要等待很长很长时间，如果把到达前台的方式描述给客人就非常完美了。

NUEVO, LIMPIO , MODERNO Y MINIMALISTA. ESTILO RESIDENCIA ESTUDIANTES. PERSONAL AMABLE , INSTALACIONES VARIAS, PERO EN LA HABITACIÓN, Q CUMPLE LO COMENTADO AL PRINCIPIO Y EXCESIVAMENTE ESTRECHA; COMODA PERO AUSTERA.

HABITACION ESTREMADAMENTE ESTRECHA .

La habitación contaba con las cosas necesarias para dormir, pero tienen un sistema de encendido del aire que en mi caso no funcionaba bien porque el aire se apagaba solo, sen encendían luces solas en plena madrugada y aparte no funcionaba la tele, es decir no podía ver nada en la televisión. La verdad solo iba a dormir y no pude pegar un ojo por todas estas incomodidades técnicas de la habitación, Lo hablé en recepción y me decían que el técnico no volvía sino el lunes, por lo cual no resolvió mi problema.

Me gustó todo, calidad precio

La piscina. Hacia mucho calor y nos vino de perlas

Nice terrace, very clean and looks newly furnished. Close to shopping mall for eating options.

The aircon was switching off every hour on both rooms we had, so it was too hot to seelp sweating through the night. The mattress was moving on the frame

Property is nicely located. Public transportation to Madrid center is just around the corner. Children friendly. Swimming pool and other games on site. Right place for a vacation. Rooms are very nice and clean. Electric Car charging available for free of cost in the parking area.

Cooking facility is there but no Cooking utensils provided. We need to ask for utensils

Lovely, quiet area with lots of bars and bakeries. All you could need 10 minute walk to train and 10 minute ride into central Madrid. Pool was staffed and available. 24hr check-in

No kitchen utensils

en general todo ha estado bien

No tiene sofa solo dos puf bastante incomodos y las almohadas excesivamente blandas

El lugar estaba cerca de la universidad Complutense para ir en coche por lo que elegí este sitio. Estaba bien insonorizado y pude dormir bien y cómodo. A parte tenía unas mesas de estudio que estaban bien. Ambiente internacional y juvenil.

Al llegar nos dieron una habitación sucia por error, aunque lo solucionaron rápidamente. La zona de la piscina no era tranquila, había gente bebiendo dentro con botellas de cristal y música, por lo que no nos animamos a acceder.

Confotavel

Bem organizado

Obsługa bardzo miła

El lugar es encantador para descansar. 10/10

El único detalle que el apartamento no contaba con ollas, ni sarten para cocinarse algo rápido, tiene cocina pero no encontré los utensilios por lo demás bien.

Que tenga piscina. Que tenga parking gratuito. Las camas eran cómodas y es bastante funcional con la minicocina. Tiene un centro comercial a 2 min andando y para salir del paso viene genial

Residencia de estuidantes en forma de aparthotel cómodo y muy buena relación calidad/precio para estancias cortas o largas en Madrid. Parquín incluido gratuito. Aire acondicionado adecuado. Pequeño pero muy eficiente en el espacio.

El baño tenía que ser reparado con humedades en el plato de ducha. Posiblemente al ser final de curso sea por eso.

Se trata de edificios nuevos, mantenidos y muy limpios. He estado dos veces, el primer apartamento no tenía tv, el segundo tenía tres tvs: una pequeña por habitación y tv grande en salita. Es caro si no lo coges en temporada baja de estudiantes.

Que se encienda la luz del baño automáticamente por sensor. Molesta mucho por la noche.

El gimnasio y la piscina

La cama que era muy dura las almohadas pequeñas y muy blandas y que no había mobiliario para cocinar en condiciones (sartenes vasos )

Todo genial, he repetido y repetiré

Las maquinas de vending no funcionan con tarjeta

La cama

El apartamento estaba cerrado. Se les olvidó abrirlo a mí llegad y tuve que ir a recepción cuando llegue a dormir tarde por la noche

Llegamos el viernes a las 20.00h y nos indicaron que nuestra habitacion estaba inundada y no nos avisaron con antelacion siendo que la averia habia sido a las 17.00 de la tarde. Eran las 10.30h y nos tuvimos que buscar un alojamiento por nuestra cuenta. Muy mal servicio tanto de booking como de la residencia.

No está mal

Falta un poco de limpieza, los cristales por ejemplo muy sucios, las cortinas con algunas manchas ….

O quarto.

Cheiro a esgoto. Quarto 2118 segundo piso.

La cocina y la temperatura del apartamento era buena ni frío ni calor

La sala de estar enana, no hay TV, las persianas que eran estores no sé podían subir y si conseguías subir algo no tenías intimidad dentro ni en la terraza. Todo el día luz electrica. La piscina un solazo todo el día. Un edredón con manchas rojas. Nada para limpieza, ni escoba ni fregona, secamos el suelo con las toallas después de ducharnos para no escurrir . No volvería

Well presented comfortable beds great facilities

L’environnement

Il faisait chaud dans l’appartement. La climatisation s’éteignait la nuit

El sitio es muy acogedor,en recepción el trato muy bueno y las instalaciones muy cuidadas, perfecto para una estancia de varios días ya q tienes espacio suficiente. Mi habitación si q tenía aire acondicionado y televisión.

El puf para sentarse era un poco incomodo , habia escasez de menaje,no te pueden poner que tienes una cocina y solo te pongan dos platos ,dos vasos y una cuchara y un cuchillo, ni sartén, ni tenedores,ni un kit de bienvenida con un poco de lavavajillas.

Хорошее расположение, есть бассейн, хорошая большая парковка и две площадки для игры в падель.

На кухне нет ничего для приготовления еды. На ресепшене выдали одну старую сковородку и кастрюлю. Чайник не смогли дать тк сказали что из всего 2! на все апартаменты. Засорилась раковина в ванне, были проинформированы все, но за три дня так и не смогли устранить засор.

Pese a los detalles que marcó a mejorar, lo recomiendo por su situación, instalaciones y relación calidad-precio…

Siguen sin poner apenas vajilla (en esta ocasión se les olvidó las tazas, vasos tampoco había pero es que nunca ponen, tampoco me pusieron los platos llanos), y siguen sin poner un estropajo 🧼 y un poco de fairi (o similar) para poder reutilizar la poca vajilla que ponen… tuve que reclamar también el papel 🧻 higiénico.

La ubicacion y la tranquilidad para el descanso.

Apartamento con utensilios minimo (2 platos, 2 tenedores, 2 vasos). No cazos ni sartenes ( bajo peticion, sin problema). Como curiosidad, la piscina cerraba a las 15h.

Ubicación, tranquilidad y silencio en las habitaciones

No hay nada negativo en líneas generales

Las instalaciones

Los apartamentos no tienen utensilios de cocina ni televisión