Urban rooms Fuencarral

La localización

No había mucha seguridad en la puerta la cerradura estaba medio rota, la habitación descuidada y el baño no estaba muy limpio y sin papel higiénico

L’emplacement, la chambre propre, la gentillesse de l’hôte

Peu d’intimité, ma chambre avait une porte peu épaisse avec des vitres. J’ai très mal dormis à cause des autres locataires qui faisaient du bruit et allumaient les lumières devant ma chambre. Sans oublier qu’à minuit le premier soir, un locataire a harcelé la sonnette car il ne pouvait pas rentrer dans l’immeuble ce qui m’a réveillé et j’ai dû lui ouvrir…

Good place to stay in Madrid for a few nights, close to the centre and well maintained.

The check in process was clunky and the app didn’t work once to allow me to get the code and access the property.

Nada

Todo

Excelente ubicación y trato por parte del personal. Llegué un tiempo antes del check in y me permitieron dejar mis cosas. Repetiría sin problema!

Ubicación, precio y el aire acondicionado 🙏🏼

Sistema de apertura por códigos, un poco lioso si vas con prisa.

Me gustó la ubicación del edificio, la aislación térmica con el exterior y el aire acondicionado, súper bien.

No me gustó la aislación acústica con el resto de las habitaciones, se escuchaba todo.

La Dueña es lo más !!!

Mas complicado el ingreso x la app pero lo solucionamos rápido

La ubicación está genial. Mi habitación tenía baño privado y en general me gustó la estancia

Diría que no hay casi nada de aislamiento del ruido en las habitaciones. Por suerte no tuve muchos problemas con eso.

The location is great and the room was clean. You can aces the property with your phone which is nice. The A/C wigs very well.

The owner was not the most pleasant to deal with at first. She is very accusatory and called my friend and I rude for no reason. The bathroom fan does not work, the shower curtain fell on me twice while showering, the entry door to my room was extremely loud, the staircase leading up to the room is very uneven and could be dangerous for since people. Lots of bad things that definitely outweigh the good.

La ubicación

Perfect room in a great area for a solo traveler. I made some confusion with the room (my bad!) and the host was very understanding. I'd book again

All good

O Urban foi um grande achado, pois tenho o costume de ficar em Madrid e as comodações estavam ficando cada vez mais caras. E a Urban é perfeita, tem uma excelente localização, é limpo e aconchegante e tem um excelente custo benefício. Ou seja uma escolha mais que perfeita.... Só tenho elogios...😃😃😃

Ubicación excelente, limpio y cómodo

No había aire en el cuarto pero si un buen ventilador.

La ubicación y la habitación cómoda

El baño muy pequeño

שירות מדהים אנשים טובים מיקום מטורף 10 דקות הליכה מכל מקום, 33 יורו מונית מהשדה, תמורה מעולה למחיר למי שמחפש בעיקר לשים את הראש בלילה

The location but this was not worth the hate speech and agression from the accomodation manager

The accomodation manager insulted my boyfriend for being gay. She literally used the f word in written communication from the hotels whatsapp. This is not a safe place for LGBTQ+ people at all. Additionally the rooms do not have windows at all. This is ilegal under Spanish law.

Ubicación

Baño casi sin espacio para moverse. Persona algo grande, ancha o gorda no podría usarlo. Presión de agua muy baja. Puerta del baño no cierra bien y se desencaja Trato del personal poco amable

La ubicación

La habitación Incomoda Muy pequeña Sucia Falta de intimidad

Lo único que podemos destacar del alojamiento es la ubicación, cercano a metro y la Gran Vía a dos pasos.

El día previo a nuestra llegada hablamos con el huésped y acordamos dejar nuestro equipaje a las 12h en lo que preparan nuestra habitación. Llegamos al apartamento y no había manera de ponernos en contacto con la huésped. UNA HORA DESPUÉS atiende nuestra llamada y responde de malas maneras. Cuando accedemos al alojamiento nos atiende las chica de la limpieza que nos da las llaves y poca información más. Para acceder alojamiento había que utilizar una app que no funcionó. Otros inquilinos que tenían una tarjeta que activaba la puerta, la cual a nosotras no se nos dio, pudimos acceder. Nuestra habitación era la 1, lean bien porque la información está pero bastante escondida. El baño es FUERA DE LA HABITACIÓN. Totalmente incómodo a parte de que es extremadamente pequeño. La habitación si podríamos decir moderna pero mucha suerte si quieres descansar, muchísimo ruido se oía todo lo de la calle y lo de las demás habitaciones. En definitiva un desastre para lo que se paga.

Buena ubicación. Limpio.

Mala insonorización entre las habitaciones y baño muy pequeño.

La ubicación es excelente tal y como la limpieza del espacio

La habitación asignada era muy pequeña y la estructura de la cama siempre que uno se mueve hacia muchísimo ruido.

La habitación decorada bonita. El balcón, con muchas puertas y capas, no se oia, apenas, el ruido de la calle, descansamos genial. Y la ubicación, estupenda.

Por decir algo... Baño pequeño, pero suficiente.

No tiene desayuno, la ubicación es buena. Hay que fijarse bien que habitación es la que ofrecen porque la 3, que es la que me tocó no tenía ventana ni ventilación natural.

En lugar de la habitación que se muestra en las fotos, me metieron en un cubículo sin ventanas donde no había una ventilación adecuada y el aire acondicionado que había no funcionaba. Además, mientras me duchaba, solo salía agua helada. La dueña dificulta el acceso al apartamento. Mientras le explicaba la situación de la otra habitación, empezó a gritarme y a amenazarme con llamar a la policía, aunque yo ni siquiera alcé la voz. Después, me bloqueó en WhatsApp y me amenazó. No recomendaría este lugar a nadie, a pesar de que ya me había alojado aquí antes y reservé la misma habitación. He visto opiniones en otras plataformas que a otros huéspedes les ha ocurrido lo mismo que a mí.

Normal

Nada que ver con las fotos

Location

Basic room with no Windows and a glass door. Noisy

the location is the best one ever, the appartment is good, and the room was very comfortable. I already stayed twice. I would def will be staying again if the price is good.

Once you checkin you need to use an app for it, because they give you the access before with a web app.

The location was good. You’re right in the center.

I did not like it. The room did not have windows. They state that some room don‘t have windows, but you don’t know which room you’re gonna get. The room offered the bare minimum. The bed sheets were stained and there was no remote control for the AC when I arrived. Charging this much for this room is not right in my opinion.

Mucho ruido de la calle por la noche.. y baño pequeño

A localização é ótima! Limpeza e conforto do quarto e também isolamento acústico das aberturas. Os funcionários foram muito atenciosos.

O banheiro fica fora do quarto e o fechamento da porta está estragado. Também é muito pequeno e desconfortável. O chuveiro não tem muita pressão. O acesso foi difícil no primeiro dia porque as instruções não foram claras e o interfone é bem confuso.

Camera super carina, pulita, confortevole. Staff che risponde in tempi record a qualsiasi ora del giorno e della notte!

Un po’ scomodo il bagno, ma la doccia molto grossa!

La cercania a los puntos de interes y la buena atención telefónica ante los requerimientos realizados

La habitación muy peqieña al igual que el baño que no tiene ventilación.

Ubicación muy buena. Atención de la chcia limpieza excelente

La habitación no tiene ventana la que me toco. Un baño con un calefacción que pierde agua y le pusieron un recipiente en vez de arreglarlo por lo que el ruido de la gota es molesto. La habitación tiene una puerta con un vidrio arriba queentta luz de noche no podes descansar par3ce que esde dia. WiFi complicado para conexión.

Ubicación

Todo perfecto

Chambre agréable avec vue sur rue, prore. quartier très animé et en centre ville. Possibilité de se déplacer à pied.

L'équipement de la chambre et salle de bain pourrait être amélioré (étagère, patères..) et surtout attention à ce qui est cassé à bien remplacer ex rideaux manquants et porte salle de bain qui ne ferme plus. La salle de bain est un peu étroite.

Great location, very centrical.

The check in was complicated and sketchy. There was almost no water in the shower, took me 20 minutes to shower quick. Couldnt close the door properly to the room. The room got all light inside so you couldnt sleep as it was too much light. I asked for an iron the first day, never got one even though they confirmed to receive one. I got 10 emails when I checked in online before.

Posizione

Posizione

La cocina

No tener tv

Location

Room is small, toilet is very small

The location is quite central, which is a big advantage. Just a 5-6 minute walk to Tribunal metro makes it really convenient. It’s also situated on a busy street lined with plenty of shops, restaurants, bars, and pubs nearby. Plus, the internet connectivity was reliable.

First, gaining access to the property was incredibly frustrating. Locating the entrance was difficult, and it took approximately 20 minutes to get inside because the host was unresponsive to communication. Inside, the space felt like a box—there were no windows, resulting in a complete absence of ventilation. The cleanliness was often neglected, and the bathroom water remained pooled on the floor because there was no airflow to help dry it. Additionally, I lost track of time because the room lacked windows and natural light, making it impossible to tell morning from evening.

La ubicación

La habitación

Excelente ubicación

El baño de mi habitación estaba fuera

La ubicación

El baño estaba sucio, tenía fuga de agua en el tanque de agua y me pusieron un balde para recoger el agua que tiraba el cual ya estaba rebalsado, el piso estaba sucio

Centrico, comodo y la chica que me atendió muy amable. Además otros huéspedes muy respetuosos

La ubicación

La habitación no tenía ni ventana, la ducha estaba en mal estado no tenía ni cortina, el agua se salía por todo el minibaño. La puerta de la habitación era de cristales y se oía mucho ruido.

Precio

Baño

Situació Insonorització respecte al soroll del carrer

Hem passat dues nits i no hem tingut cap tipus de servei d'habitacions ni neteja.

The location

I booked a room on Booking.com, but when I arrived, they gave me a different, tiny room. The online room and the rooms at the property don’t match for some reason.

La ubicación

Que el baño fuese compartido.

Ubicación

Complicado el acceso, pero fui atendida correctamente y se resolvió Mi habitación no tenía ventana

La peor experiencia de alojamiento en Madrid. Por motivos de trabajo me alojé tres noches: 9, 10 y 11 de marzo. La primera noche me alojaron en un dormitorio sin ventanas ni salidas de ventilación. La única salida era la puerta del dormitorio, que además era de cristal y no permitía que la alcoba quedase completamente a oscuras para dormir. Dudo que ese habitáculo pueda considerarse seguro en caso de incendio, puesto que no ofrece salida alternativa. Además el lavabo tenía una fuga. Al día siguiente pedí que me cambiasen de habitación por la fuga. La propietaria me dijo que no había ninguna fuga (pese a que le envié foto del desagüe salido de su sitio) pero que, no obstante me cambiaba a una habitación que ella denominaba "de categoría superior" sin coste por mi parte. La nueva habitación era más grande y con balcón, pero no tenía baño integrado sino que había que utilizar el del pasillo, con su llave correspondiente, lo que me resultó muy incómodo. Posteriormente, revisando comentarios anteriores en esta página, he visto que otro viajero ya había avisado de la fuga en febrero.

Lo peor fue el trato telefónico con la propietaria. Fue verdaderamente desagradable. Le pedí que me enviara la factura a mi correo electrónico y cuando llegó observé que había un error y ponía que había un cargo pendiente por el cambio de habitación. Por teléfono me dijo que aunque la factura lo reflejara no me iban a pasar el cargo. Le expliqué que necesitaba que en la factura apareciese el precio que había contratado por Booking y que ya estaba pagado, puesto que tenía que presentar ese documento para que me reintegrasen los gastos en mi trabajo. A partir de ese momento la conversación se volvió muy agresiva por su parte e incluso me dijo que no tenía obligación de darme factura porque no son un hostal sino una vivienda particular que alquila habitaciones. Llegó a amenazarme con expulsarme por "problemática" alegando su derecho de admisión. Finalmente decidí terminar con la conversación y a partir de ese momento toda comunicación la realicé por booking, solicitando mediante mensaje en la plataforma, que me enviase la factura. Finalmente me la envió con los cargos correctos.

La ubicación

El precio

Camera accogliente, ordinata e pulita, diffidate dalle recensioni negative, la signora è stata gentile e disponibile, la posizione è vicina alla gran via ed è ben collegato..

Solo il bagno un po' piccolo ma ci si adatta benissimo

La proximité de l’extra centre

Le manque de fenêtre

The location is very good! It can be noisy but it's expected due to the centric location. The room was comfortable and the bed as well.

The bathroom of the room 1 is private which is nice but the door is not easily sliding. It's very small but it works well, and again, it's nice that you don't have to share it.

La ubicación y el trato del personal, siempre muy dedicados. Lugar silencioso, habitaciones limpias, camas cómodas, bonita decoración, ventanas con aislación termoacústica. Si bien no las usé, tenía cocina con microondas, café, té, etc de cortesía y lavadora que en muchas instancias te salvan!

Al comienzo de la estadía el método de check in y la forma de apertura de la puerta me parecieron un poco engorrosos pero tuve comunicación e indicaciones en tiempo real que ayudaron a resolverlo. Gracias por ello! La habitación estaba muy bien, excepto que al no tener ventana parecía un búnquer. Posteriormente y lamentablemente para desgracia del lugar, hubo una fuga de agua en el baño mientras no estaba y cuando me avisaron de lo sucedido, me ofrecieron un cambio de habitación ni bien se liberase otra. Me cambiaron para una mejor pero el baño estaba fuera de ella. Ahí te das cuenta que en la vida no todo es perfecto jajaja. Excepto eso. Todo muy bien.

Location

No hot water … and when I asked about it being fixed was told it wasn’t possible there was no hot water. Very slow at responding so I had to leave and find another hotel. No attempt to apologise or compensate me.

Habitación muy limpio y tranquila

Cleanliness, very clean always clean , location is perfect

Buena ubicación.

Las paredes súper finitas, se escuchaba los ronquidos de la habitación de al lado. Mi cama tenía 3 patas y en lugar de la cuarta: un balde. Se movía toda la cama demasiado apenas girabas. El colchón muy viejo

Nada

Me dieron una habitación INTERIOR SIN VENTANA según las fotos ( con ventana), y en la reserva no se especificaba cuál en concreto era la alquilada. Al recibir la confirmación, las características que ponía eran las generales (wifi, TV etc) y al final del mensaje, fuera de las características de la habitación que estaba alquilando ponía de forma general y en letra pequeña que la núm 3 y 4 eran interiores, sin más, no que la que estaba alquilando era la interior. Cuando llegué, además de que no había nadie para darnos las llaves, nos llevamos la sorpresa. Además la TV solo cogía los canales 4 y 5. No había sábana para taparse solo un nórdico en plena ola de calor, el espejo del baño estaba descolgado y chocaba con el grifo, lo dicho MUY CUTRE.

Niente

Tutto

It was a horrible experience because of the host

If I could give this place -100 I would.Not only is the landlady racist ,rude and impolite.She is soo creepy! she entered our room to check (not clean cause the towels weren't changed and the room wasn't clean) and yells at us to say the room Aircon was left on while we were out to grab a coffee.There's no ventilation in the bathroom so the room is musty and the air quality in Madrid was making us sick hence we left the fan on .There is no sense of privacy how do you enter a guest's room to check while they are using it .She told us off for using a washing machine that has been advertised on booking.com after we checked with the woman who let us in who told us we can use it .We got locked out of the apartment and she yelled at us for 'breaking her door' which she managed to 'fix' after making us wait for two hours .Don't book your stay here honestly it's not worth the mental trauma I regret not checking google reviews sooner. Read the other reviews too she is rude and dismissive and blames others ,10 people cannot be lying.

I strongly advise avoiding Urban Rooms. My stay was extremely unpleasant and unsafe. 1. I was bitten by bed bugs (in room 3), which my doctor has since confirmed and prescribed treatment for. 2. The air conditioning did not work, not only was it broken but it was dangerous, with sparks coming from the socket.. 3. To make matters worse, I witnessed the owner screaming of other guests making me (and others) very uncomfortable. I reported these issues, to the host, but they were not addressed properly. No one should have to deal with health risks and poor standards like this. Please think carefully before booking here.