Safestay Madrid Central

El espacio y organización

Nice

Location is fine

Bit of a soulless hostel, fine if you just need a quick place to stay, not a travel vibe

La ubicacion genial y el personal muy agradable.

Bien, en General

Siempre, va a haber, gente, qué fuma en la habitación aunque tenga ventana la habitación, hay determinadas, personas, que no respetan, que comparten habitación, con muchas personas.

Ubicación, cama, instalaciones, atención del personal.

Me gustó que la habitación sea muy amplia, por ser de 8 personas. La cantidad de duchas, increíble. Todo muy limpio. La verdad que volvería!

Місце для роботи, розташування, хостес Софія

Нічого

La luz natural y la distribución de las camas también el orden y la limpieza de la habitación y la amabilidad del personal

Los ruidos externos de la calle ya que la habitación daba a una avenida

location is okay

i was double charged. once at reservation, once at the desk. the guy kept saying payment didn't go through. it was too late and j was tired. no refund, no sorry, nothing. the place is noisy all night long.

Muy buena ubicaciony cerca de lo mejor

Nada

Central

Too noisy. Beds have NO privacy. I don't know how expensive is it to install curtains. Terrace bar is too pricey.

Buena atencion

Nada

La uubicacion excelentenada

Nada

Excelente ubicación y el personal es muy amable

La lámpara de la cama no era muy estable entonces no la pude utilizar

Me gustó que el precio es muy accesible y más en la zona muy bien ubicada.

Que me tocó una habitación llena de hombres, había una sola chica y hubo un chico que olía muy mal, eso fue bastante feo.

Siempre que me Quedo es un lujo , limpio al lado del metro , al lado de un súper , restaurantes y cafeterías y céntrico

هذا المكان جميل جدا وهادىء وانصح به

Cómodo, con privacidad, el desayuno excelente

La puerta de recepción hace un golpeteo muy fuerte, el checking y checkout tienen mucha congestión.

Estaba todo muy limpio (baño, ducha, habitación), había comodidad en lo básico como jabón ph locker. Linda vista desde la habitación porque tenía balcón.

Un punto de oportunidad para mejorar sería que tengan almacenamiento de equipaje gratuito hasta cierta hora. El costo era 3 euros (es bajo) pero a veces uno no necesita guardarlo todo el día, entonces sería un gran punto de mejora que tengan la opción de dejarlo gratuito hasta cierta hora.

Propre calm

Dans les lits pas rideaux

Me encantó

El personal súper amable, y la habitación genial, limpia y fresca

The location is the only good point in the hotel

The room had no air conditioning (it was around +38 in Madrid), they put ventilation in the room. But when I returned at night the ventilation was removed. It was really hot to sleep. No water in the room. Nothing in the room. The bed mattress is quite old and deformed. And that wasn’t so cheap room - I paid 138 euros

La habitación en este caso la privada con cama de matrimonio era grande con baño privado y bien completa, limpia y con balcón, estupenda.

Lo único malo es que como el Aire acondicionado era centralizado pasamos algo de frío por la noche y no podíamos subir el termostato, y ya que solo teníamos una sabana, agradezco no pasar calor en agosto, pero tampoco frío.

Que no tuviesen la terraza a disposición (solo para eventos privados)

El orden de los lugares de aseo

La gente que venía no era limpia

Alquile una litera en abitavion mixta, cuando llegue solo había de mujeres y me hicieron pagar 9 autos adicionales...que me parece fatal y una promoción engañosa....el trato en recepción fatal nunca regresare

Location

Floor is dirty, no facilities, no curtains, noisy with parties. No stuff intervened to stop the noise.

La ubicación y la atención al cliente fantásticas.

Muy bien conectado, llegas rápido a todos los destinos. Camas cómodas, servicio de guarda equipaje económico y confiable Okay relación precio-calidad

El ascensor estuvo averiado casi toda mi estadía y eran varios pisos :/ No había papel de manos ni nada con que secarse en el baño, ni secador de pelo Se escuchaba ruido tanto de los pasillos como del rooftop bastante tarde

Esse hostel já virou minha casa em madrid eu adoro ele e de quebra levei mais 3 amigos. Foi apenas uma noite mas estava tudo bem como sempre recomendo muito.

Só não gostei de dormir com as portas abertas do quarto pois até ventila mas faz muito barulho da avenida na frente do hostel, de resto tudo ok E precisa também das cortinas para se ter mais privacidade se fizerem isso fica perfeito

Amabilidad del personal y las instalaciones

Tudo para mim é bom

Limpeza

Absolutamente nada

Pésimo hostel El personal de recepción diurno con una actitud espantosa, la zona bastante insegura hubo un robo a la vuelta del hostal y si tienes tan mala suerte de ser ubicado en el 5to piso prepárate para compartir baño no solo con toda las habitaciones del piso si no con todos los eventos de la terraza; y para completar el aire acondicionado no existe en ese edificio, ni en habitaciones ni en zonas comunes. Las zonas comunes están descuidas y sucias. Definitivamente espantoso no vale la pena.

Me sentí muy bien recibida, los jovenes muy cercano encantadores yo recomiendo este hosta de todas manera.

La recepción donde se encuentra ubicada no puede ser que llegar cargado con bolso, maleta y haya que bajar escalera tiene que estar en la entrada recibiendo a los pasajeros.

Boa localização. Bem organizado e seguro. Quartos sempre limpos e bem arrejados.

Não tinha talheres e pouco espaço para a convivência, ambiente para fazer as refeições.

la atención

por ahora nada

Un agent de la reception

La ubicación

Es mi segunda vez aquí , Habitaciones amplias ,limpio y buena ubicacion

lo único que no me gustó ,creo que nada. En general todo está muy bien

Atendimento e localização

Travesseiro fino e falta de ar condicionado

La terraza es súper chula

Punto di riferimento ormai da diversi anni per me. Centrale, a due passi da tutto. Pulito e tranquillo

Hospedarse ahí es la.mejor experiencia para disfrutar en Madrid

I stayed here for one night. The hostel is clean, but unfortunately I found it quite uncomfortable for a longer stay One of the main problems is the lack of privacy. The beds don’t have curtains, so when you are sleeping, there is no way to have any privacy from the other guests. I also asked if I could have an upper bed, but I was given a lower bed instead. It was also quite noisy during my stay, and there was no air conditioning, which made the experience less comfortable. For me, it’s okay if you need somewhere to stay for one night, especially because the place is clean, but I wouldn’t recommend it for several nights.

La ubicación genial, el desayuno no lo probé.

Dejé un acondicionador en el baño y me lo robaron. Y una señora también se hospedó en la habitación de chicas y era rara jajaja hacía ruidos extraños.

La ubicación el personal y lo limpio de todo

Nada que decir

Hostel ma potencjał, pokoje są przestronne, jest dostęp do miejsc gdzie można posiedzieć poza pokojem.Jest czysto. Obsługa jest pomocna i życzliwa. Atrakcyjna cena, wróciłam tu poniwnie.

Zbyt chłodno w nocy (klimatyzacja za mocno podkręcona, było mi zimno)

La terraza

Todo súper bien

Las camas no son tan comodas pero el lugar es muy central y agradable

Poca cosa

Que està lleno de rebentados, huele mal, instalaciones rotas, etc.

Los baños estaban limpios, la habitación olía feo y en mi última noche entro una señora huésped a la habitación, olía terrible ella, estaba a la mañana siguiente acostada con zapatos y todo, horror total la noche, las compañeras pedían que se cayara pero como si nada y toda la noche hacia ruidos extraños, daba gritos yo creo que la señora no estaba bien, creo que las personas de la recepción deberían fijarse más en eso, parece que se limitan a dar una tarjeta para entrar y listo no explican mucho más

La verdad no me gustó ese lugar, las habitaciones son espaciosas si, los baños limpios también, pero no sé un lugar que no te hace sentir muy bien, yo no lo recomiendo, yo reservé la que tenía aire acondicionado y no tenía, para que lo pusieran había que decirle más de una vez a los de la recepción, nada que ver en ese lugar en realidad. El horno microondas super sucio daban ganas de vomitar 🤮

Everything is correct

Ruime kamers

Keuken geen keukengerei

Very good location

El orden y limpieza de la habitación, muy bien organizado y lo básico necesario para pernoctar

Ubicación, seguro y perfecto para caminar y conocer.

EL lugar tenia eventos, hubiera sido chido conocerlos, faltó que presentaran la oferta del lugar cuando te registras.

La terraza

Que la habitación no tenía baño.por lo demás genial

Bom para uma ou duas noites e em quartos com poucas pessoas.

Nada com o hostel.

Tudo muito perto! Metrô, autocarro, supermercado, franchisings, praças, pontos turísticos…

O horário disponível para check in, poderia ser mais amplo. Existe fila pra fazer! Mas totalmente compreensível dado ao fato de esperar pelos check outs e limpeza!

Falta de respeto que alquilen una habitación que dice que tiene aire acondicionado y cuando llegamos no había aire acondicionado, los otros inquilinos se quejaban por lo mismo. Es una publicidad engañosa y estafa

Falta de respeto que alquilen una habitación que dice que tiene aire acondicionado y cuando llegamos no había aire acondicionado, los otros inquilinos se quejaban por lo mismo. Es una publicidad engañosa y estafa

poco

limpieza

La ubicación, el tamaño de las habitaciones, el servicio del personal

Cant complain had a whole room.4 a decent price.everything is clean and a good standard.definatly recommend this place

Sofia la que atiende me ayudo muchisimo!!! Es super empatica y todo el Personal En general son buenisimos! Que guarden las maletas por dias a un bajo costo también lo maximo La ubicacion en justicia es buenisima

Todo bien

no hay aire acondicionado con esta calor que hace estos días

L

Cobran por todo, hasta por guardar una maleta cuando en general los Hostel siempre las guardan sin problema a los usuarios, y pues el aire estaba muy fuerte y por ende solo ponían una sábana y hacía frío.

Love this hostel. My favourite in Madrid

Armchair needs to be replaced

Gostei bastante da recessão, do quarto, dos espelhos da casa de banho. O hostel não fica no centro mas fica perto, e próximo ao metro.

A única coisa, é que as portas dos quartos fazem barulho ao abrir e fechar.

La atención es muy buena, me encanta este lugar y cada vez que voy a Madrid intento quedarme ahí

El supermercado que está al lado.

No funciona el ascensor, no te dejan estar en la zona de bar. La zona de estar es muy pequeña. No nada para cargar agua. No hay aire acondicionado. No hay cocina. El personal no te explica nada. Te obligan a qué les des todos los datos de tu tarjeta lo cual no es correcto.

Pubcraw

Nada

Terraza muy fresca

Algunos soportes en las duchas

Location

HORRIBLE, there was no air conditioning mid July at 42 degrees it felt like an oven. Staff said it’s been like that for months

The water was not working so it was impossible to go to the toilet and take any shower They knew it from the afternoon and they didn’t send any communication to allow people to book another place and they didn’t provide any solution and any refund

Location

Air conditioning didn’t work at all! Super hot mid summer even though we booked with air conditioning

Se cortó el agua y estuve dos días sin agua, no sé podía ir al baño, lavarse ni beber agua.

Very central clean dorm rooms. Clean bathrooms The staff so helpful, patient and easy going. I spent many days there because its a safe hostel.

Want enoigh shower gel sometimes. The common room could be expanded . All that space in the back is a total waste. Could put in 2 more sofas. Micrwave needs to cleaned more. The prices can get very high sometimes. But its madrid !

I liked the location, as it was close to a metro station

I did not like that there was no running water during my stay. It was not possible to take a shower or use the toilet. Even to brush my teeth and wash my face I had to buy bottled water. I understand that this was an unexpected issue but unfortunately it was not resolved at any point during my stay. I also understand that the problem had already been ongoing for several hours before I even arrived to check in. Despite this, the lack of water had a significant impact on my overall experience.

Ubicación

El aire acondicionado de la quinta planta no funcionaba y fue imposible dormir debido al calor. En ningún momento se nos informó de esta incidencia, ni antes de la llegada ni durante el check-in. Solo al comunicarlo en recepción a la mañana siguiente nos dijeron que ya sabían que estaba averiado. Nos lo podían haber dicho desde el principio para que pudiéramos decidir si queríamos alojarnos en esas condiciones. Además, al comunicar nuestra queja al día siguiente, la única respuesta que recibimos fue una disculpa y que no podían hacer nada más. Consideramos que, al menos, podrían haber tenido algún gesto comercial, como descontar el importe de las toallas, ofrecer el desayuno o aplicar algún tipo de compensación por las molestias ocasionadas.

Absolutely terrible, it is said on the booking site that there is an air conditioner in the room, however, when we got to our room we found out that the AC isn't working. It is important to note that we booked for July in Madrid when it is almost 40 degrees outside throughout the day, and so it is physically impossible to sleep without an AC or any type of cooling system in the room. Also all of this is after we had to walk up 4 floors with all of our bags because the elevator is broken as well (another thing that is written that is included on the booking site). Anyway, the receptionist told us there is nothing they can do because the manager is out for a couple of days and all of the rooms with working AC are fully booked, so basically we paid the same price as everyone else but didn't get the same facilities. We told the receptionist that it is impossible for us to sleep here and that we want a refund, he told us to write a refund email so that the manager will read it once he comes back in a few days and then we will receive an answer. Of course I wrote a long message describing everything including photos and videos as proof. It's been 10 days since then, and we got no answer whatsoever, I tried to contact them through different apps but still no answer. Even the receptionist told us that we definitely deserve that full refund and he will vouch for us but no answer... Basically they stole our money, and trust me, this hostel ain't cheap.

The check-in took more than 40 minutes. Although the staff did their best to resolve the issue, both times I stayed here the check-in process was significantly delayed. It was quite tiring, especially since we were in a hurry.

It hasn't kitchen

La ubicación, las instalaciones estaban bien. La persona que atiende el buffet un amor. Los baños si quizás le faltaban tener continua limpieza

Las sábanas tenían unas manchas. Lo único que en la habitación había una persona que roncaba y no dejó dormir mucho , y encima tenía auriculares . Luego algunas personas al despertarse hacían bastante ruido, pero eso no es culpa del hostel y por ahí el punto en contra es que era la única mujer en la habitación , hasta en un momento creí era una habitación de hombres

Muy bien ubicado

Los baños un poco sucios

Solo falta un aire o ventilador en las habitaciones

El personal de recepción de 10! Me atendió MARK que me ayudó en todo y me solucionó todo con una super amabilidad! Ojalá esté siempre el…

Las duchas mejorables

Me sabe mal… pero la mujer del desayuno es lo mejor del hotel. Su amabilidad. NO HUBO AGUA TODO EL DIA, tenia viaje de trabajo tenía que ducharme no pude.

No hubo agua, las instalaciones fatal, baños sucios, el clima poco cuidado, me avisaron que se quedaron sin agua una vez terminado todo el registro y pago… Me sabe mal. No suelo escribir reseñas negativas, pero ya la llegada con el panorama y un grupo de hombres fue muy poco acogedora