Fuerte Vergara
Fuerte Vergara, Avenida Jardín del Mar, 254 0070 Viña del Mar, Chile- Viewpoint
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LocationGuest Experience
About this hotel
Prime Location near Beaches
Don Luciano is conveniently located in the Reñaca district, a stone's throw away from Reñaca Beach and a short distance from other popular beaches in the area.
Comfortable Accommodation
Enjoy a relaxing stay in our family rooms equipped with modern amenities including a flat-screen TV and free WiFi. Some rooms even feature a private terrace for a serene outdoor experience.
Convenient Amenities
With complimentary private parking and a 24-hour front desk, guests can enjoy a hassle-free stay at our aparthotel. Bed linen, towels, and a hair dryer are provided in each unit for added convenience.
To experience a delightful stay near the coast, book your stay at Don Luciano today.
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Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Pets allowed
Non-smoking throughout
Private parking
Parking garage
Staff adhere to local safety protocols
Hand sanitizer in guest room and key areas
First aid kit available
Contactless check-in/check-out
Shared stationery like menus, pens are removed
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Room Types
One-Bedroom Apartment with Terrace
Up to 5 guests5 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Futon Mat (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide)
The apartment features 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Featuring a terrace, this apartment also offers a dining area, an electric kettle and a flat-screen TV. The unit offers 3 beds and 1 futon.
Sleeps
Up to 5 guests
5 adults · 4 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Futon Mat (Variable Size), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
5 sqm
In-room amenities
ShowerHair dryerRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomAdditional toiletDining areaElectric kettleTerraceLinenDining tableToilet paper
Double Room with Private Bathroom
Up to 2 guests3 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
The double room features a private bathroom equipped with a shower and a hairdryer. This double room provides a flat-screen TV.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
3 sqm
In-room amenities
ShowerHair dryerToiletPrivate bathroomAdditional toiletLinenDining tableToilet paper
One-Bedroom Apartment with Sea View and Terrace
Up to 7 guests5 sqmDouble bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This apartment is consisted of of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Featuring a terrace, this apartment also offers a dining area, an electric kettle and a flat-screen TV. The unit offers 5 beds.
Sleeps
Up to 7 guests
7 adults · 6 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), Sofa bed (Variable Size), 2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
5 sqm
Sea View
In-room amenities
ShowerHair dryerRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomAdditional toiletDining areaElectric kettleTerraceLinenDining tableToilet paper
Studio Apartment
Up to 3 guests4 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
The apartment features 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. This apartment has a dining area, an electric kettle and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
4 sqm
In-room amenities
ShowerHair dryerRefrigeratorToiletMicrowavePrivate bathroomAdditional toiletDining areaElectric kettleLinenDining tableToilet paper
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Guest reviews(155 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Aug 24, 2026La ubicación.. ya que esta cerca de locales de comida, supermercado, playa, locales para beber en las noches, entre otros.
Las condiciones de las habitaciones, ya que las ventanas no funcionaban bien además de tener aberturas, las cortinas de baño están mal instaladas por ende se te van al cuerpo cuando te duchas. Las escaleras también son un peligro ya que son irregulares sobre todo las del estacionamiento, y el estacionamiento ultra pequeño para entrar o salir.. y faltó una cocina para poder preparar los alimentos
2/10
Reviewed Jul 6, 2026No era lo que pensábamos
Qué no tenía calefacción, te pasan un calefactor para que no enchufes pequeño ventanales sueltos que hacen que entre el aire muralla sucias con Tierra y bichos en el techo tuvimos que ir a comprar Ray. No había jabón en el baño y sólo 1 papel higiénico y la cama King no es king es una son dos camas de una plaza y media que fueron juntadas muy incómodo para dormir.
7/10
Reviewed Jul 4, 2026Nada a destacar.
El acceso a estacionamientos es muy estrecho.
3/10
Reviewed Jun 30, 2026Lo único que se puede rescatar del alojamiento, es la ubicación
Mi experiencia no fue buena. El edificio es bastante antiguo y el departamento es muy frío, por lo que al llegar tuvimos que solicitar frazadas y un calefactor para poder temperarlo. Las camas son cómodas y cuenta con cama nido y futón, lo que fue un aspecto positivo. Sin embargo, el equipamiento es muy básico. Ni siquiera había una escoba para barrer, por lo que tuvimos que solicitar una. Además, el secador de pelo no está disponible en el departamento y también debe pedirse en recepción. En cuanto a la limpieza, deja bastante que desear. Las cortinas estaban muy sucias y deterioradas, los vidrios tenían mucha suciedad y en las esquinas había telas de araña y acumulación de polvo. En general, considero que el alojamiento necesita una mejor mantención y un mayor cuidado en la limpieza para ofrecer una experiencia más cómoda a sus huéspedes.
8/10
Reviewed Jun 11, 2026Ubicación
La ventana del baño no cierra por completo y puedes ver el baño de la otra anotación con el mismo problema, te bañas y te ven desnudo si quisieran
8/10
Reviewed Jun 1, 2026Muy buena ubicación. Buena relación calidad/precio.
No habían toallas ni tampoco un mini armario/closet para guardar cosas.
7/10
Reviewed May 27, 2026Cercanía a la playa, a los restaurantes, supermercados, eso estuvo muy bueno. La habitación en si, estaba todo bien, la que nos tocó estaba limpia, bien aseado, lo justo y necesario para dos personas, igual que el baño. Sólo había una gotera en el sifón del lavamanos, pero dimos aviso de inmediato a recepción.
La bulla de afuera, por la locomoción y motos que pasaban a cada rato. Estando en pleno centro es entendible que pasara eso. Pero con audífonos o tapones de oídos, se soluciona para tener un buen descanso y dormir.
9/10
Reviewed May 25, 2026La atención de la anfitriona, muy simpática ella, un amor ❤️, aparte de guapa
9/10
Reviewed May 11, 2026La ubicación amabilidad del personal y la suite muy completa primera vez q veo un hervidor en una suite super!!!
Las escaleras, es q sufro de las rodilla ya es cuento aparte
7/10
Reviewed May 10, 2026la ubicación
10/10
Reviewed May 5, 2026Muy buena ubicación y excelente atención del personal
5/10
Reviewed May 3, 2026Me gustó que tiene muchas cosas útiles cerca del alojamiento
Estaba sucia la loza “limpia”, las sábanas tenían pelos y las toallas manchadas, además que las fotos no eran las de donde me quedé
10/10
Reviewed May 3, 2026Comodidad
Las escaleras
9/10
Reviewed Apr 29, 2026La atención del personal
Que no había calefacción
10/10
Reviewed Apr 25, 2026Excelente personal
Los baños deben mejorar
9/10
Reviewed Apr 20, 2026La habitación
El estacionamiento, muy estrecho
7/10
Reviewed Apr 6, 2026La cercanía a la playa y supermercados
2/10
Reviewed Apr 6, 2026La habitación no cumple con lo ofertado. Prometieron cama King y solo juntaron dos camas de una plaza. La ropa de cama es vieja, excesivamente utilizada y de mala calidad. Sabanas quemadas con cigarro.. El colchón parece un mat de yoga. El baño lavamanos se satura, la ducha con problemas de drenaje, cada ducha el baño se inunda por completo. El tv cable pésima calidad, como si estuvieran colgados. Estacionamiento inexistente.
5/10
Reviewed Apr 4, 2026La ubicación excelente, a metros el centro y la playa.
No recomendable para ir en invierno. No tiene calefactor.
9/10
Reviewed Apr 2, 2026La atención y la disposición de los encargados.
El acceso al estacionamiento es super estrecho
6/10
Reviewed Mar 23, 2026Buena ubicación
Las ventanas no tenían sello, entonces se escuchaba todo de afuera.
8/10
Reviewed Mar 23, 2026Muy buena cerca de todo
10/10
Reviewed Mar 19, 2026Atención calidad buena ubicación excelente le doy un 10
No tengo que decir nada que no me haya gustado
7/10
Reviewed Mar 18, 2026La ubicación es perfecta. Cerca de todo y de la playa. El personal es súper amable y solícito.
Mucho ruido a la noche, difícil dormir. En la habitación no hay donde guardar ropa, ni siquiera un perchero en la pared. El baño no tiene jabonera, ni de dónde colgar las toallas, ni siquiera porta papel higiénico. Resulta incómodo tener que dejar todo sobre el depósito del inodoro.
7/10
Reviewed Mar 18, 2026Ubicación
Faltan percheros en el baño Estacionamientos solo con reserva
10/10
Reviewed Mar 16, 2026La limpieza y el buen trato hacia los clientes
La vista realmente ya que justo me tocó una habitación con la vista a otro edificio
8/10
Reviewed Mar 14, 2026La ubicacion
El estacionamiento y que no tuviera cocina
4/10
Reviewed Mar 10, 2026Ubicación buena
Mucho ruido exterior que impide un buen descanso. Estacionamiento muy incómodo.
10/10
Reviewed Mar 8, 2026Vista a la calle y sonidos de gaviotas, relajante
5/10
Reviewed Mar 2, 2026POCA AGUA, NO SALIA LO SUFICIENTEMENTE CALIENTE,
10/10
Reviewed Mar 2, 2026Ubicacion
Nada
7/10
Reviewed Mar 1, 2026La ubicación
El aseo, y la hora de ckeck out muy temprano
7/10
Reviewed Mar 1, 2026Muy cómodo y limpio y muy buena atención del personal . Muy amables
Hubo problema con la chapa de la habitación y la llave , el resto todo muy bien
6/10
Reviewed Feb 27, 2026La ubicación
La recepción y no contaban con estacionamiento que aparecía a la hora de la reserva
9/10
Reviewed Feb 26, 2026la cercanía a la playa y a todos los servicios, muy céntrico la ubicación.
que la habitación no contaba con luces mas cálidas o con menos intensidad.
8/10
Reviewed Feb 24, 2026La atencion y amabilidad de todo el personal
Que no tuviera cocinilla
9/10
Reviewed Feb 24, 2026La ubicacion
El tema del estacionamiento muy chico y quedaban atravesados los autos
1/10
Reviewed Feb 13, 2026Ubicación
Instalaciones
9/10
Reviewed Feb 10, 2026Excelente ubicación y amplitud de las habitaciones. Buena relación precio-calidad. El personal es amabilísimo.
El estacionamiento es estrecho. Es complicado maniobrar, excepto si se trata de autos de menor tamaño.
5/10
Reviewed Jan 31, 2026La ubicación es excelente, Pero recordá q es pleno centro de Reñaca, si tenés sueño ligero por ahí ir en pleno Enero no es la mejor de las opciones, se va a complicar con el ruido ya que el hotel da a la calle principal del centro. La atención es muy correcta en la recepción.
Entiendo que es un alojamiento es modesto, Pero le faltaba un poco de cariño a los ambientes, cosas básicas como toallas, una escoba es básica en un lugar de veraneo por la arena, las sábanas podrían mejorar. La luz era muy precaria.
6/10
Reviewed Jan 30, 2026La ubicación y la amabilidad del personal
La escalera, la falta de estacionamiento y el ruido de las carreras nocturnas
7/10
Reviewed Jan 29, 2026Ubicación
No hay closet para colgar ropa, demasiada luz solar
8/10
Reviewed Jan 26, 2026La ubicación y la cercanía con todo lo que uno pueda necesitar, espacios muy cómodos y personal muy amable
Ventanas muy delgadas, se escucha todo el movimiento de vehículos de fuera y extremadamente fuerte, fuera de eso nada más
10/10
Reviewed Jan 26, 2026La ubicación excelente, el.ñersonla sobre todo Diego increíbles! Amables, atentos a todo lo que pudimos necesitar, tranquilidad y seguridad, limpio todo excelente!
Todo me encantó
9/10
Reviewed Jan 21, 2026Excelente atención
Agregar cocina
9/10
Reviewed Jan 20, 2026Personal excelente
Estacionamiento muy estrecho e incómodo
9/10
Reviewed Jan 20, 2026La cercanía a la playa y lo cerca de los restaurantes, es maravilloso.
8/10
Reviewed Jan 20, 2026La ubicacion exelente
Debiera haber tenido closet para colgar ropa
7/10
Reviewed Jan 19, 2026buena ubicación del hotel.
Hay que ir en CityCar los espacios y estacionamientos son MUY pequeños y hay que maniobrar mucho.
8/10
Reviewed Jan 19, 2026Definitivamente, la ubicación y la relación precio-calidad
Se salía el agua de la ducha al piso, no había destapador ni limpiador de baño
7/10
Reviewed Jan 19, 2026LA UBICACION DEL ALOJAMIENTO MUY CENTRICO . LA HABITACION ERA GRANDE
QUE PODRIA MEJORAR LA GRIFERIA DEL LAVAMANOS PUNTUALMENTE LA LLAVE ESTABA VIEJA . MAS CUCHARAS, TENEDORES CUCHILLOS EN RELACION A LAS PERSONAS QUE ARRIENDAN LA HABITACION PORQUE POR EJEMPLO HABIA UNA SOLA CUCHARA DE TE PARA 4 PERSONAS. MAS FRAZADAS EN LAS CAMAS SI RECONOZCO QUE TIENEN LA DISPOSICION PARA PASARTE TODO LO QUE NECESITAS PERO..HAY QUE PEDIR EN LA RECEPCION .
10/10
Reviewed Jan 12, 2026El personal es muy amable.
1/10
Reviewed Jan 4, 2026La ubicación
Ventanales rotos de ambos ventanales, no aislaba ruido de noche . No adecuado para niños ya que no tenía protección. La limpieza pésimo, mucho que desear. La atención : no nos dejaron entrar a las 3, entramos más tarde porque no estaba listo y nos tenían esperando inclusive con lluvia y niños. Mala atencion de parte de la señora que nos recibió se notaba molesta por la alta demanda del día . Pésimo.
10/10
Reviewed Jan 2, 2026La excelente atencion de Diego , muy amable , nos ayudo a dirigir como estaccionar el vehiculo y nos sorprendio el 1 de enero con el detalle de un vino espumante , gracias
colocar ganchos para colgar ls toallas y quizas un colgador pequeño ,para colgar la ropa
9/10
Reviewed Dec 30, 2025Muy cómodo, limpio, excelente ubicación, locales comerciales cerca, puedes comprar lo que necesites, a un paso de la playa, recomendado.
Como sugerencia, cortesía sería bueno dejar a disposición un hervidor, (2) sachets con ejemplo: té, café, endulzantes.
6/10
Reviewed Dec 29, 2025La ubicación era lo mejor
No sirven desayuno
1/10
Reviewed Dec 21, 2025La verdad tuvieron buena atención pero el servicio horrible , al llegar tardaron mucho el salir , para peor tuvieron error en la reserva ( error de ellos ) según lo que me comenta la niña mi reservá no se hizo correctamente Ami en la app me salía todo ok , luego de eso ella me pide que lo cancele yo , yo le respondo lógicamente que no ya que se me haría un cobro luego me ofrece otra habitación la cual era 10 mil pesos más barata aló cuál acepte ya que a esa hora me complicaba encontrar otro lugar , y finalmente ella terminó cancelando , asegurandome que no se me haría cobro que ella en la descripción pondría que no asistieron, para peor la habitación que me dieron tenía una filtración en la ducha que inundó el baño .
8/10
Reviewed Dec 21, 2025La amplitud de la habitación y que tiene frigobar y hervidor
Está muy expuesta la ruido
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Great location
- •Comfortable accommodations
Areas to consider
- •No breakfast
- •Noise issues
- •Lack of certain amenities
Cleanliness
7.55/10Some reviews mention cleanliness positively while others highlight the need for improvements.
Service
8.55/10Consistent praise for the friendly and helpful staff.
Location
8.55/10Many reviews point out the excellent location close to the beach and amenities.
Room Quality
7.55/10Mentioned issues like noise and outdated furnishings affect the overall room quality.
Amenities
7.55/10Some amenities are missing or did not meet expectations, such as a microwave.
Value for Money
8.05/10Good value for location and service, though some felt amenities could be better.
Food and Beverage
7.05/10Breakfast not provided; some guests expressed a desire for more food options.
Overall Experience
7.55/10Overall satisfactory experience, but several areas for improvement were noted.