Penthouse en Cartagena

Located in a good area.

One of the bathrooms had an issue with the door handle. We were not informed of it in advance. One night when we arrived late and very tired, we noticed the bathroom was locked and the handle was almost broken - it was around 9:30 pm. We called and texted the owner many times, but no answer was given. Many guests had all their toilet stuff inside, so there was no option to take a shower in the other bathrooms. We used all the keys available, cards and even a knife, but the door was not opening. We had no other option but to call a handyman (locksmith) to fix it, who arrived at almost 11 pm. The receptionist of the building told us that issue happens often, and she also could not get the owner on the phone. He charged us 120,000 COP and we sent the invoice to the owner. He told us we should have waited for his response the next day (who asks that???), that the door didn’t need any further repairs, that we brought a person in the apartment without his permission, and that we was not going to refund us. He wasn’t responsive enough and much less empathetic or kind to us. He simply stopped responding to my messages, even though I was asking nicely for his reimbursement for a service he should have gotten before (as it wasn’t the first time that happened). I am a 100% sure that if we had damaged the door somehow, we would be asked to pay for the repair - so the owner lacked any integrity and understanding. The bathroom in the main room also was very stinky.

Lo amplio del apartamento y sus acomodación. Todas tienen aire acondicionado

Amplio y bonito, tiene todo para estar muy cómodos, en el sector tiene acceso a rodo

Todo estuvo bien

Hermoso apartamento amplio, muy bien dotado y cómodo, ubicado cerca a la playa, varios supermercados cerca.

Las instalaciones

Súper lleno de cucarachas la cocina algunos lavabos llenísimos de pelos

La vista, esta cerca a la playa

The apartment is very comfortable, specially for family and friends share good times, we love it! The view from rhe balcony is beautiful, the area is very safe and you have stores and the beach just right there.

Everything was perfect

La vista es lo máximo!!! La atención del personal es maravillosa y te reciben calurosamente, el penthouse es espectacular, limpio y ordenado

De pronto el check-in si se pudiera no tan tarde, sería genial que lo puedan modificar tipo 2 de la tarde, ayudarían mucho.

Nos encartó, súper grande, cómodo, la vista espectacular

La ubicación es excelente, frente a la playa. Hay tiendas y restaurantes alrededor. El apto es super cómodo, la cocina tiene todo lo necesario. En la playa no hay tantos vendedores como en otros sectores. En carro, el centro histórico está cerca.

Todo ok

Muy bonito, buena ubicación, vista al mar

Tiene una ubicación excelente y una gran vista desde su balcón. Está bien amoblado y tiene buena comodidad para disfrutar el descanso.

Todo bien.

Las vistas al mar, la amplitud de la cocina y del salón. El número de baños.

Olía un poco mal al principio.

La ubicación y las instalaciones se encuentran tal y como están en las fotos

Habían varias cosas en mal estado como las persianas

Las vistas y muy comodo

Fallo del agua estando hospedado.

Muy acorde con las fotos 😃

Un apartamento increíble fui con mi familia y todos quedamos muy cómodos, volvería es muy lindo y acogedor

Ma

Nice, spacious apartment but for max. 9 person. To accomodate more is very difficult. Great ocean view Shops nearby

The reservation assumes payment on site, but the property expects transfers to be made in advance. There's also an additional fee at the building's reception, which wasn't disclosed in advance. The owner confirmed that 14 people could be accommodated, but there was no way to fit the fold-out beds in the rooms, and there was no bedding for them.

Perfectamente ubicado, la limpieza y comodidad del sitio son excelentes. El contacto con el propietario fue cordial y siempre atento

La amplitud y cimodidad del Penthouse.

Me gustó todo.

La vista, las habitaciones,

Existente

Great Location, the apartment is big enough and very comfortable with a beautiful view to the sea

We enjoyed our stay and the apartment has many positive aspects. However, a few areas could benefit from some maintenance and restoration. With these small improvements, the experience would be even better.

Me encantó la ubicación, la comodidad y la atención. Un excelente apartamento para grupos grandes. Es un apartamento grande, amplio, bien distribuido, muy limpio. Una vista espectacular. Tiene todas las comodidades.

Todo estuvo muy bien

Me encantó la ubicación, la comodidad y la atención. Un excelente apartamento para grupos grandes. Es un apartamento grande, amplio, bien distribuido, muy limpio. Una vista espectacular. Tiene todas las comodidades.

Todo estuvo muy bien.

Хорошие, просторные, чистые апартаменты

Не были во время готовы апартаменты к нашему прибытию, хотя мы задержались

La ubicación excelente, y el apartamento súper amplió, íbamos 13 personas y nos acomodamos fácilmente

Todo estuvo perfecto

El apartamento es muy amplio y tiene excelente vista

La cafetera estaba muy sucia

El lugar tiene una ubicación, una vista, y unas instalaciones geniales, super recomendado, hubo un inconveniente al ingreso pero fue solucionado y recompensado por los propietarios quienes fueron amables conmigo y mi familia.

Nada

Distribución del apartamento, vista al mar

No había jabón en los baños

Las instalaciones eran súper cómodas, éramos un grupo de más 10 personas y todos estuvimos cómodos.

L'appartement est bien situé, il est spacieux et tout près de l'océan. Et il y a beaucoup des restaurants près de l'appartement où on peut manger bien et à bon prix.

L'appartement n'était pas trop propre et un peu mal entretenu. Le climatisation d'une des chambres ne fonctionnait pas bien et ceci est très important pour dormir quand on est dans un endroit si chaleureux.

El apartamento está muy bien ubicado, cerca a la playa. El personal del edificio fue muy amable

El aire acondicionado lahabitación más pequeña no funcionaba