Isidro Montes Granados
Isidro Montes Granados, Calle de Sánchez Barcáiztegui, 28007 Madrid, Spain- Memorial
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Convenient Location
Velvet Hostels Pacifico is ideally located in the Retiro district, close to major attractions such as Atocha Train Station, El Retiro Park, and Puerta del Sol.
Modern Facilities
Guests can enjoy a shared lounge, 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property. The units are equipped with air conditioning, flat-screen TVs, and free toiletries.
Delicious Breakfast Options
Start your day right with a delicious breakfast offering continental, vegetarian, and vegan options.
Experience comfort and convenience at Velvet Hostels Pacifico - book your stay now to explore Madrid hassle-free.
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
11:00 AM
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults
Beds
8 Bunk bed (Variable Size)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
40 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Bunk bed (Variable Size)
Room details
15 sqm
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
És net. A prop de transports. Inclou 2 tovalloles.. Nova màquina de vending a preu normal.
Enguany no hi ha personal. Han automatitzat les guixetes i t'assignen un codi. Però el sensor del teclat no va gaire bé i de vegades has de fer diversos intents per poder obrir (vaig sentir més persones barallant-se amb el giny). Els coixins continuen essent massa gruixuts. Els 3 dormitoris son mixtos (seria millor un masculí, un femení i un mixt). Vam haver d'aguantar una parella discutint i els forts roncs de l'home tota la nit. No vaig poder descansar bé.
Não houve nada bom
Colchões deformadas causando dores intensas, impossível dormir, ar condicionado pingando em cima das camas , não existem funcionários no local, tudo é automatizado e não funciona bem , não tem lugar pra guardar mala se vc chega antes das 15h ou se sair as 12h não vai poder ficar ou guardar suas malas no hostel, Drogados e Alcolatras moram no hostel , acredito ser um local para consumir drogas, casos de roubos acontecem com frequência, manutenção de banheiro e ar condicionado acontecem as 8 da manhã e com muito ruido de máquinas e operários, vc não vai conseguir dormir, carrapatos de colchão e cheiro de fezes são algo comum por ali, se vc quer viver esse experiência assustadora, faça sua reserva nesse hostel e boa sorte
El acceso con código es muy cómodo, aunque a veces había inconvenientes.
Poco espacio común. Me hubiera gustado una zona común más amplia.
nada
todo
駅近くで安い。 エアコン有るので夏は最高だった。
Тихий район, чистые номера и дружелюбный персонал
Die Lage ist gut Die Putzfrau ist sehr freundlich und kommt jeden Tag
Irgendein reicher Typ scheint dieses Hostel als Geldmaschine zu verwenden, ohne einen Finger krumm machen zu müssen. Alles so billig wie möglich eingerichtet, inkl. schrecklicher Matratzen, wegen derer man nicht schlafen kann und Rückenschmerzen bekommt. Das Besteck ist auch ein Witz, va die Messer. Und sehr hellhörig. Es herrscht eine komische Stimmung… Für den gleichen Preis könnte man sehr schöne gemütliche Hostels finden…
es uno de los mejores hostales que he estado, las habitaciones tenían aire acondicionado, todo el lugar estaba muy limpio, fue auto check-in y fue demasiado fácil entrar al lugar. Me pareció muy útil que tenían un nevera donde se podían guardar cosas sin ningún problema. Incluso te proporcionan toallas y jabón de ducha
Las camas están bien, y esta limpio
Que no haya nadie físico, sobre todo por la noche, para velar por la seguridad de los huéspedes, porque por la noche había gente durmiendo en los sofás de las zonas comunes, sin saber si son mendigos ladrones, y luego que hay gente que no respeta el descanso de los demás, y a las 4 de la mañana les suena la alarma del móvil y la dejan sonar todo el rato.
Todo
No tiene ningún error
Estaba limpio. De agradecer al personal de limpieza. Muy atento el personal de atención al cliente.
El colchón estaba hundido. Hubo gente que molesto de noche. De manera puntual me faltó comida de la nevera y un día me desapareció la toalla.
1.位置離Atocha火車站很近,適合要早起去火車站的旅客住 2.周圍有很多超市 3.CP值高
1.公共空間很小,房間內可以走動的位置也很小 2.床墊中間的部分塌陷 3 居住的那間房間冷氣漏水,所以地板永遠都是濕的 4.沒有可以開伙用的廚房,只有簡單的餐具可以使用
A 10 minuti a piedi dalla stazione di Atocha e da vari bus e metro. Pulito, con biancheria letto e asciugamani.
Buena ubicación, tranquilo y limpio.
Las cortinas que dan la privacidad tranquilamente
Qué otros huéspedes no mantengan la limpieza del baño
La ubicacion, la infraestructura es de buena calidad, hay espacios de privacidad, la climatización está perfecta.
Hay falta de personal que atienda de manera presencial, por lo que no hay apoyo directo para resolver dudas o problemáticas (yo tuve problemas con la cafetera). Falta alguien que te oriente para temas prácticos , como por ejemplo cómo moverse por la ciudad. No hay atención previa al check in, ni de guardar maletas, facilitar el acceso a los aseos, etc.
Era justamente lo que estábamos buscando para dormir y ducharte en una escapada rápida a Madrid
Hostel czysty i cichy w dobrej lokalizacji,blisko sklepy,przystanki i restauracje,na krótki pobyt polecam.
Brak kuchni ( tylko pomieszczenie z sofami stołem i lodówką oraz koszem na śmieci ),nie było zlewu ani wody...
La ubicación
Los baños, no se aisla el ruido. Además, la zona común es muy pequeña y está sucio.
Clean easy access to metro, was a good hostel to stay in for mad cool
Bathroom had a fair bit of mold on the ceiling but was still clean, would only ask for more than two toilets in a property of 16 people
Podías entrar solo con claves que te mandaban al celu, pero a veces las claves no eran las correctas, bueno dentro de lo que cabe estuvo bastante bien por el precio, y la ubicación estuvo muy bien estaba bastante cerca de todo
La habitación era muy pequeñita pero la verdad que cada día estaba limpia así que no hay mucha queja
Nothing.
This is probably one of the worst hostel I have ever been to. The rooms are tiny. There's no way to open the windows which is dangerous during a heatwave and it smells so terrible that no one stayed in the room. My USB outlet wasn't working and they did nothing. And the water isn't drained properly in the bathroom so it gets easily flooded.
Super fresco e limpo
Pessoas usam suas coisas na geladeira
It was clean and nice
There’s only one washroom which is kinda chaotic sometimes
Las camas y el baño eran buenos y estaban limpios.
Tuvimos problemas con la taquilla, y el personal no supe solucionar el problema de manera eficiente, además de no saber comunicarse con nosotros para explicarnos que había pasado o que estaban haciendo para resolver. Casi 1h perdida en este problema, porque no hay nadie en persona allí, entonces todo tenía que ser por móvil o WhatsApp y la comunicación no funcionaba. Asimismo, la cocina es muy pequeña y no estaba limpia.
Todo
Nada
Todo , el servicio muy Bueno , el sitio tranquillo, el mejor colchon que puedes encontrar
Nada
Staff members are accommodating and they act quickly about any request pertaining to the property and stay. I was allocated right away to another bed because the mattress is sagging and got some bedbugs.
Unfortunately, my stay was ruined by bedbugs in my original bed, which left me with several itchy bites. While the property and staff were so accommodating and they allocated me in a new bed, still got some bites though. I am sharing this so future guests can be cautious. Cleanliness needs to be addressed urgently."
Todo
Nada
La ubicación
La comodidad de las camas
l'emplacement et le calme
rien
Nao tem
Atendimento
Tout
Rien
Se sentía la privacidad cuando estabas en tu cama y corrías la cortina. Además tenías una salita con todo para hacerte un buen desayuno
Al principio no pude entrar porque tardaron en enviarme el código para acceder
Clean, good odours, clean bathroom, I book it the same day and they opened it perfectly, for 25 euros night in that location I can't complain
Nothing
Todo está bien
Algún pasajero problemático entre y salga hacen mucho ruido bueno al fin Turistas
Mir wurden die Kosten für die Unterkunft doppelt in Rechnung gestellt, unter dem Vorwand einen Deposit zu hinterlegen. Das Geld habe ich trotz mehrmaligem Nachfragen und Nachweis der doppelten Berechnung auch nach Wochen noch nicht wieder bekommen. Würde die Unterkunft auf keinen Fall noch mal buchen.
Esta bien ubicado y, para lo que es calidad - precio, es bastante asequible
Nice price, clean and quiet, great location!
Most of them was great but I wish there was washing machine
La habitación, que tuviera dos baños dentro de la habitación, lockers con contraseña, lo que más le gustó fue la cortina.
La cocina, podría tener un lavadero para la cocina para lavar o cosas para preparar comida
Les instructions sont très claires et l'arrivée autonome représente une innovation notable dans le secteur de l'hôtellerie.
Rien de particulier, à part la proximité de mon lit avec la porte de la chambre. 😁
All is good. Very clean.
Way (link) for entrance. I lost my phone and couldn't go in. You should consider cards.
Muy buena ubicación
La falta de un lavaplatos en el area común
Property very modern and renovated
No onsite staff, communication very bad only Whatsapp ,before booking you have to pay in advance 10 euro for cleaning fees ,if not no access will be provided, first day check in no toilet tissue in bath room , request nothing happened,purchased own toilet tissue for washroom use,in kitchen no sink for water to refilled kettle or coffee maker ,you have to purchase own water,hard time to access inside room if code give you trouble. Not recommended this property ,an over crowded rooms.
La ubicación
Tuvimos un situación con alguien que entró de la calle y fue necesario que ls resolvieramos nosotros porque llamamos al número y la persona no supo cómo ayudarnos, no tienen un protocolo para este tipo de situaciones que ponen en riesgo la seguridad de los visitantes y del alojamiento.
The room is clean very good stuff and friendly
Me tocó la mejor cama en la que he dormido en una habitación compartida y la comunicación con el hotel fue muy buena y rapida, considerando que compré a último minuto porque no pude embarcar en mi vuelo.
El baño tenía problemas para cerrar la puerta, había solo dos baños, la limpieza era media.
Muy bien
La ubicación es ideal, solo pasábamos una noche y teníamos que tomar el tren y estábamos super cerca. Las camas son cómodas y la cortina que tapa las camas es buena. Llegamos a la hora del check-in y recién terminaban de limpiar, por tanto encontramos todo muy limpio.
La reserva tenía un error y no nos comunicaron nada de esto hasta el momento que estábamos en la puerta y no podíamos acceder, llamamos (no hay personal en el hostel) y nos indicaron el error... creo que podrían habernos comunicado de esto antes y lo gestionabamos con anticipación. Además, a la noche cuando quisimos bañarnos, el baño estaba completamente inundado, no por la ducha, sino porque caía agua del techo y se escuchaba que estaba goteando arriba del techo, lo cual es un peligro.
La ubicación sin duda
El internet
A cama é boa
Praticamente todo o resto, é basicamente um Airbnb com pessoas desconhecidas. Inclusive em momentos diferentes me senti insegura lá com outros hóspedes e além disso a ausência total de qualquer funcionário é desconfortável e também insegura, já que sempre deixavam a porta da frente aberta ou abriam pra qualquer pessoa
La ubicación
Si los huéspedes hablan por las noches se escucha todo
Las camas eran cómodas.
- No podiamos controlar la temperatura del aire acondicionado. Con una temperatura de 21 grados constante, ya que el aire no se apagaba nunca pasabamos frio. - Check-in desastroso. Horas de entrada confusas y contradictorias. Check-in online con problemas (página web que no funcionaba). Muchas llamadas al hotel sin ofrecer soluciones efectivas. - Llegamos al hotel y no podiamos entrar. No funcionaba el sistema - Checkout desastroso. Siendo el checkout hasta las 11:00. Se anula el sistema de entrada a las 10:30, con lo cual no podiamos acceder a la habitacion a recoger nuestro equipaje. - No hay ninguna sala para guardar equipaje. - No repusieron el gel - Bajaron aun mas la temperatura a pesar de quejarnos de que teniamos frio - Confusion con nuestra reserva. Reservamos 8 camas y segun quien nos atendiera via telefonica nos indicaba que teniamos 7. Conclusion: No recomendamos este alojamiento. Nefasta gestion y coordinacion.
Nada
Sucio, falta de mantenimiento!
Ubicación próximo al Metro y buses para Atocha
Muy sucio en general, salvó los primeros momentos después que el personal realizara la limpieza. La gente muy sucia. No había lugar para lavar la vajilla, había un cartel que indicaba lavar en los vanitory del baño. Un asco. Me ROBARON TODO MI DINERO el primer día que llegue. Hay denuncia policial y comunicado a los propietarios y encargados. No les importo mucho.. NO LO RECOMIENDO. MUY MALA EXPERIENCIA EN UN HOSTEL.
La única mejora que veo es el colchón y la almohada. El colchón esta hundido hacia dentro y la almohada es demasiado dura y rígida lo que provoco que me desperté todas las mañanas con dolor de espalda y cuello.
La cama muy cómoda y el baño con unas instalaciones muy prácticas.
El check -in fue un poco difícil de entender al principio sin personal.
L empalement
Y avait trop de bruits a partir de 23h a la salle a manger et y avait personne pour gérer ça
床不舒服,中间的海绵超级软已经被睡塌了,两边比较硬
Lugar cerca de comercio y transporte público. Camas cómodas. Tener baño en la misma habitación es cómodo.
El casillero que nos correspondía estaba al final de la habitación y la cama que estaba al final de la habitación tenía su casillero al lado de nuestra cama, lo que resultaba incómodo.
Tudo
Nada
Property is neat and clean , near by bus stop and Pacifico metro
There is no sink or water facility in kitchen area , dishes are most of time dirty , they asked to clean in bathroom, it choke bathroom sink too . And also long waiting if someone is inside. THIS NEED TO BE CHANGED . Also bring your own lock for lockers
La ubicación es excelente! Tenes el súper literalmente a la vuelta y la estación de trenes que te lleva a los lugares principales como l Gran via, Sol, etc también a la vuelta El aire acondicionado funciona excelente, para mi súper importante para poder descansar en esta temporada de calor. El día que llegué estaba apagado pero envié un mensaje y a las 3 horas estaba resuelto
No tiene recepción por ende si tienen algún inconveniente quizás tarda un poco en resolver porque es todo vía wp! La habitación es realmente muy pequeña para 14 personas!! Tiene dos baños pero las duchas son diminutas y los tachos de basura también y son 14 personas entonces los papeles acababan en el piso. La sala de estar siempre tenía personas acostadas en los sillones lo cual hace difícil si queres como porque también es pequeña !
Solo la ubicación
A diferencia de otros hostales donde el check in por lo general siempre es a las 11:00 aquí es a las 10:00 y no te dan opción de guardar tu equipaje después de hacer check out. Difícil acceso a la entrada principal, estuve horas esperando que alguien me abriera. No hay nadie que te reciba ni te oriente. Súper pequeño los espacios del dormitorio, sin ventilación, me atacaron los zancudos, el baño sucio.
Les gens étaient plutôt sympa dans la chambrée, de bons camarades d’infortune
Je voyage beaucoup en auberges et dortoirs, et je déconseille aux voyageurs de poser leurs bagages ici. Pas de réception, donc pas d'accueil, demande hasardeuse d’une caution par messagerie booking avant que celle-ci ne soit retirée à la première demande de précisions, pas de contrôle à proprement parler, accès à l'établissement et aux chambres par codes envoyés par un lien qui était invalide, et une fois dedans : chambre étroite qui laisse penser qu’on vous entasse pour choper votre fric en vous traitant mal, avec un WC/douche pour 8 dont la porte ne ferme qu’en faisant du bruit et mal. Pas d'évier dans la cuisine, donc pas de possibilité de faire la vaisselle... enfin bref c’est nul dans une ville qui comporte tout de même des établissements bien meilleurs au même prix, parce qu’aucun prix ne saurait justifier cet endroit, il faudrait plutôt payer les gens pour qu’ils y dorment. Nul nul nul, une honte.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
8.23/10The cleanliness was generally well-received with specific mention of cleanliness in reviews.
Service
8.7/10Positive sentiments highlighted the staff's friendliness and excellent service.
Location
8.74/10The location received praise for convenience and proximity to public transport.
Room Quality
7.19/10Some reviews indicated that the rooms were cramped and not ideal for longer stays.
Amenities
7.22/10Amenities were criticized for lacking certain conveniences like a café.
Value for Money
8.18/10Value for money was viewed positively due to the overall experience.
Food and Beverage
6.73/10Limited comments on food and drink, but noted a lack of options on-site.
Overall Experience
8.2/10Overall experiences were mostly positive with clear intent to return.