AMSTELHUIS APARTMENTS PROVIDENCIA Santiago Baquedano

Nuestra estancia en este hotel fue muy mala y decepcionante. Las habitaciones estaban muy sucias y antihigiénicas, y el baño olía fatal. La limpieza y el servicio en general fueron pésimos. Tras dos noches, al ver esta situación, quisimos irnos del hotel, pero la dirección no nos lo permitió y nos sentimos obligados a quedarnos. Los clientes deberían recibir información clara sobre sus derechos de reserva y pago si se sienten inseguros o incómodos. Esta ha sido una de las peores experiencias hoteleras que hemos tenido. Booking.com debería revisar seriamente el servicio, la limpieza y la gestión de quejas de los clientes de este hotel. Queremos evitar que otros clientes tengan experiencias tan desagradables.

Nos dijeron que tenemos que pagar aunque nos mudemos dos días después.

La facilidad y rapidez para hacer check in y check out.

Ubicación cercana a estaciones de metro, supermercados, parques, restaurantes

Cómodo y accesible para personas con movilidad reducida.

Recomiendo hacer mantencion al mini refrigerador. Presenta exceso de hielo y requiere estar al máximo del nivel del termostato para que no deshiele. Provocando exceso de ruido del motor y de forma constante, lo que afecta conciliación del sueño

no medieron desayuno, la ubicación maravillosa

que la luz de entrada se encendiera con un sensor, moleta toda la noche encendida.

Me gustó la ubicación cerca del Parque Bustamante, alrededor hay varios restaurantes para poder comer y relativamente cerca de estaciones de Metro. La persona a cargo siempre está disponible por Whatsapp y es muy amable.

La aislación de ruido no es buena. Escuchaba las conversaciones en la habitación de al lado y supongo que ellos oían todo de mí. Aún así, quiero aclarar que el sitio es muy tranquilo por las noches por lo que pude descansar de forma reparadora.

Muito bom, super atenciosos, nos deram todo suporte necessário. Local super limpo, muito confortável. Gostamos muito. Super indico.

Super completo! Tinha tudo que precisávamos

Nossa experiência foi excelente! A acomodação é muito tranquila, segura e prática. Estávamos em cinco pessoas, sendo uma criança, e tudo ocorreu perfeitamente. O atendimento foi um grande diferencial: a equipe é muito prestativa e sempre esteve disponível para nos ajudar quando precisamos. Inclusive, tivemos a necessidade de estender o horário do check-out e conseguimos esse adicional sem dificuldades. A cozinha é muito bem equipada, ideal para quem deseja economizar preparando as próprias refeições. O banheiro estava sempre muito limpo, a água do chuveiro era bem quente e as camas eram confortáveis. Não temos do que reclamar. O custo-benefício valeu muito a pena, e com certeza voltaríamos a nos hospedar aqui.

oi me chamo Vanessa. Sou brasileira e moro em Fortaleza no Ceará. a 4ª cidade mmais populosa do Brasil e altamente turistica. Gostei do conjugado do hotel. quarto banheiro e cozinha. boas camas, clima agradavel, banheiro com agua quente, frigobar e utensilios. Localização mto boa do hotel, perto da estação Banquedano, de restaurantes, praças e mercadinhos.

Não gostei de não ter visto os anfitriões da acomodação. Nós brasileiros gostamos de acolhimento, conversas e cumprimentos. ouvi falar e li muito bem sobre senhor José, falei com ele algumas vezes por mensagens antes da viagem, mas não o vi nenhuma vez, nem ele, nem quem quer que sejaa para estar lá. achei muito impessoal. minha opinião ta. Mas mesmo assim, muito obrigada por todo o serviço prestado.

Excelente ubicación, a pocos minutos del Metro Baquedano. En los alrededores hay un Lider Express, farmacias, restaurantes, cafeterías, parques, plazas saludables, un parque de calistenia y espacios culturales como el Teatro de la Universidad de Chile (CEAC). Ideal para recorrer Santiago y contar con todos los servicios cerca.

ubicación

futón

Es un lugar cómodo y comedor igualmente esta muy céntrico para hacer los tramites

Las tazas y utensilios y algunos platos son muy pequeños

Ubicacion

El televisor es demaciado antiguo y pequeño no conecta bien al internet

Ubicacion

limpieza

Bien ubicado.

Es una casa con dormitorios con baño y cocina. No existe una persona a cargo presencial. En la noche es muy bullicioso, se escucha todo. La limpieza deja mucho que desear, las sábanas rotas, el baño con pelos en la ducha y en el piso. La higiene no tiene porque ser menos pulcra por tener un valor más económico.

Todo bien, muy cómodo

La puerta estaba mala, no tenía perilla, todo lo demás bien

Studio apt with sufficient space for living and remote working/video conferencing. Good wifi: 300 mb/s downloads and uploads. Hot water. Kitchenette. Great location near park with calisthenics gym. Coworking cafe 1 block away (Unclub). Very safe neighborhood. Lots of restaurants around the corner. Very quiet building. Excellent service by staff.

I was surprised by the cold in Santiago! The temperature itself was not that cold (11° C) but it felt cold! The blankets were sufficient for sleeping.

La cocina

La cama no era muy cómoda y la luz de la entrada queda prendida y alumbra casi todo para adentro

Ubicación

Lugar muy pequeño, no coorrespondia al valor que pague. Me asignaron uno más pequeño, que por el espacio tan reducido es para una persona, la cama esta pegada a la pared y tampoco hay espacio para que dos personas se sirvan un cafe , imposible realizar otra comida.

Instalaciones cómodas, baño bien equipado y personal muy amable y atento.

La ubicación de la estancia

El barrio es muy tranquilo

Las paredes son demasiado delgadas y se escuchaba todo lo que hablaban las personas de la otra habitación. El lavamanos tenía una capa gruesa de sarro La televisión no funcionó Los taburetes estaban malos porque no subían

Excelente el tamaño, la ubicación, las terminaciones. Baño muy completo y de un tamaño ideal. Cocina y desayunador excelente tamaño Camas muy cómodas y confortables

Perdía una llave de cierre en el baño La mochila perdía agua debías acomodar todo el tiempo el flotador

Todo

Nada

Me encantó el lugar, muy bien ambientado, super espacioso, tenía la cocina completamente equipada, camas muy comodas, todo muy limpio y ordenado. Ubicación perfecta cerca de todo.

Excelente ubicación, tenía lo necesario en cuanto a los implementos interiores.

El TV no funcionó al momento de prenderla en el noche, el sistema de calefacción no funcionó y al día siguiente despertamos con la luz cortada, no se pudo solucionar y no pudimos ocupar de una forma adecuada los implementes del dpto.

Muy buen alojamiento tipo estudio perfecto para pasar la noche e incluso más días, cerca de todo a 5 minutos de metro y paraderos, lo que más valoro es el tiempo en el que hice la reserva y se contactaron conmigo, en menos de 10 minutos ya tenía todas las indicaciones para el ingreso automático.

Espacio y ubicación

Sí

Se debe guardar mucho silencio

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Muy buena ubicación. Cerca al metro y supermercado. Frente al parque Bustamante.

Quizá podrian añadir algunos elementos básicos para la cocina como secador o una tetera. O insumos como azúcar y sal. Había un hervidor para el agua, pero no funcionaba. Otro detalle es el espejo del baño, es amplio, pero está ubicado muy alto.

Fuimos como familia y nos gusto mucho la atención y el trato de la persona encargada, muy amable y siempre dispuesto a resolver nuestras dudas, la habitación era limpia y confortable. Incluso por accidente, ocasionamos el daño de un electrodoméstico, pero la persona muy amablemente llegamos a un arreglo. Agradecemos la estancia

Si bien no mencionaba esto en el servicio, sería bueno que la habitación tuviera cosas básicas para preparación de cocina: Azucar, té, aceite. En otros departamentos si pudimos encontrar esto. Insisto, todo el servicio está genial, esto si las personas encargadas lo consideran incorporar, sería un plus para las personas que venimos de viaje y no sabemos muy bien donde comprar estas cosas básicas.

La como comodidad

No hay estacionamiento, privado

Me encantan las instalaciones en casonas como esta, estaba limpio y muy lindo

El entorno un poco conflictivo. Se escuchaban gritos y gente bebiendo en la calle. Noche de sábado

Para pasar la noche bien , la ubicación, limpieza

Faltó visillos en ventanas para ventilar

Accesible a transporte publico

Habitación oscura

Anfitriona muy amable, responde rápido ante cualquier duda

La ubicación y el comercio y restaurantes cerca del apartamento.

La ubicación. La claridad de instrucciones de acceso. Baño limpio.

Tuvimos que dormir con ventilador prendido. Un aire acondicionado portátil solucionaría el tema. Ampolleta principal mala, faltó iluminación.

La ubicación, lugar agradable

El día que me hospedé el ruido de afuera reparando la calle

A localização é muito boa, fácil acesso para tudo. Lugar tranquilo, perto de bons mercados, uber chega fácil.

Faltou um espelho de corpo.

Me gustó la ubicación, el lugar no es feo solo que tiene problemas de humedad en el baño y ademas se tapa el lavatorio del baño.

El departamento no estaba limpio, el piso del la habitación estaba sucio, en el sector de la cocina tenia manchas de algo pegado, el refrigerador tenía un pelo y hielo acumulado, el microondas estaba sucio, además había un vaso guardado sucio. El baño tenía olor a pis.

Da localização, a estrutura, Wi-Fi.

Da limpeza, as louças estavam um pouco suja.

Da estrutura.

Limpeza.

O apart é muito bom, com camas confortáveis, cobertas quentes, possui aquecedor e a água do chuveiro esquenta bem. O anfitrião que estava em contato era muito atencioso e me ajudou com o que precisei. A localização também é muito boa em Providencia, fizemos quase tudo a pé e também era próximo ao metrô.

La ubicación, que estaba limpiando, tenía elementos para cocinar y calentar alimentos

Las otras personas que se alojaron eran un poco bulliciosas

O anfitrião José foi super solícito. As dúvidas respondidas sempre com muita rapidez e educação. Hospedagem sem complicação. Localização muito boa.

José siempre muy atento y nos ayudó en todo lo que le preguntamos. También muy predispuesto y atento y muy cordial.

Fácil ingreso Adecuada calefacción La disposición para poder salir más tarde de la hora convenida

Habia olor a desagüe y moscas Había una puerta que separaba con otro departamento y tenia poca insonorización Quizá no sucedía con los otros departamentos

La casa siempre está calefaccionada, ropa de cama abrigada, la cocina tiene de todo equipado.

El desague de la ducha olía muy mal, no senpuede pagar con tarjeta de crédito.

Localização muito boa. Bairro seguro.

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Muito boa localização hospedagem ótima recepção ótima recomendo para quem estiver indo ao Chile

Estaba súper equipado y bien presentado. Mí cuarto puntualmente, tenía ventana grande una buena vista al pasaje. La cama, cómoda. La tele con varias plataformas. Bien para cocinar, el wifi, el agua caliente, la presión del agua. Pudimos coordinar muy bien con los host

Simplemente es algo pequeño como para tener espacio para caminar.

La ubicación fue buena, cerca a una estación de Metro y cerca de algunas zonas turísticas.

Pequeños detalles no atendidos que podrían marcar la diferencia: Falta de menaje básico en la cocina y que son necesarios cuando vas a un apart y no a un hotel, se va la luz constantemente lo que genera no puedas usar el agua caliente, te cobran por dejar tu equipaje en custodia, y tienes que solicitar a insistencia el comprobante tributario del pago.

La calefacción no se prendía automáticamente y un día no tuvimos luz ni agua caliente

Localização

Cheiro ruim

el lugar es muy accesible a las estaciones del tren y la zona es tranquila y la zona es segura , puedes encontrar de todo un poco en la zona sin mucho esfuerzo.

Las camas muy cómodas

Faltaba aseo, sobre todo el baño, y la puerta tiene vidrio refleja mucho la luz, mucho ruido en las criferias, así que cuando otra habitación se duchaba sonaba muy fuerte

Comunicación fluida y todo limpio y.ordendo. Ideal para quienes buscan algo solo para dormir, buena relación de precio.

Más que un dpto es una pieza grande en el primer piso de una casa y hay otras similares en el segundo piso, no tuve ningún problema ni nada pero mi puerta daba a la puerta común para salir a la calle y cada vez que alguien salía o entraba molestaba un poco el ruido.

É um apartamento completo ( cama, cozinha e utensilios) + banheiro. Não me parece um apart- hotel e sim um hostel. O proprietário é bem atencioso.

Muito barulhento. O piso de madeira faz barulho, os vizinhos chegam e vc escuta tudo . O ar faz barulho. Acordei várias vezes com esses barulhos. Sofa cama ruim. A cama de casal é excelente.

Excelente ubicación en la zona mas centrica de Stgo y un agradable servicio por parte de los trabajadores del lugar. Los alrrededores estan repletos de parques y lugares para comer lo que se te ocurra.

La limieza del lugar debe mejorar. Hasta el dia de hoy tengo picaduras de la noche que pase ahi

Foi tudo maravilhoso! O quarto super quentinho, cama deliciosa com edredom incrível – dormimos como anjos. A cozinha é completa, cheia de utensílios, e o banheiro é impecável, com um chuveiro sensacional. A internet, a TV, o fogão… tudo funcionava perfeitamente! A moça da limpeza é uma fofa, super cuidadosa. E o José foi extremamente carinhoso e atencioso conosco – nos ajudou até com indicação de transfer (o motorista foi ótimo, adoramos!). A localização é imbatível: ao lado do metrô Baquedano, com mapa turístico no hall, mercadinhos por perto, praça charmosa como um parque logo ao lado, e dá pra ir a pé a vários museus. Gostamos tanto que voltamos no final da viagem!

Nada que tenha nos incomodado!