Ohtels Islantilla

La infraestructura tanto interna como externa. La buena organización y limpieza de todas la estancias. La habitaciones amplias y las camas súper cómodas.

Lo peor la comida. Se repetía mucho, aunque había gran variedad de alimentos pero casi siempre los mismos. El tema de pescados y carnes elaborados en la plancha era repetitivo, casi siempre la mismas carnes y pescados. Eso sí, las carnes cocinadas en brasas, cosa que en pocos hoteles he visto.

Piscina e jacuzzi

A alimentação todos os dias o mesmo…fast food pizzas hambúrgueres massas e frango e a alimentação todos os dias…cheiro nausebundo no bar junto ao restaurante e na área de espectáculos…e melgas a noite é impossível se estar no bar elas são muitas mesmo..comparado com playa canela Punta umbria mar também de 4 estrelas é péssimo.muito barulhento…a piscina só abre às 11h muito tarde para quem não tenciona sair do hotel

La amabilidad del personal y las instalaciones. Sitio tranquilo.

En la comida me ha parecido que había poca variedad, aunque lo que había estaba muy bueno.

La piscina

Nada, todo estaba perfecto

Ubicación, habitación y trato del personal.

Es nuestro segundo año y siguen sin solución de tener tumbonas para todos los clientes y ni rescisión ni los socorristas dan solución cuando no encuentras ni tumbonas ni una silla donde dejar tu toalla. Vi como los vasos en el bar de la piscina no se friegan, solo se enjuagan bajo el chorro del grifo, es anti higienico. La piscina cubierta estaba este año helada, mas fría que la descubierta, no pudimos bañarnos.

Gostei da localização do alojamento. Gostei da atenção do staff aos nossos pedidos. O quarto era espaçoso e tinha boa luz e uma varanda espaçosa.

Não gostei dos horarios da piscina externa, abria muito tarde, para quem toma o pequeno almoço as 8h é muito chato ter de esperar ate ás 11h para poder usufruir da psicina. Nao apreciei a fila para jantar e tambem não gostei do facto de serem proibidas reservarem espreguiçadeiras e mesmo assim as 9h da manha ja todas teres toalhas. Aproveito tambem para demonstrar o meu descontentamento com o funcionamento dos cartões para abrir o quarto, estavam sempre a falhar e tinhamos de ir 2 vezes pro dia á receção.

Adorei o Pequeno almoço e o jantar tambem, tudo top desde do atendimento comoa qualidade de todo o comer,tenho de dar os parabens. O bar da piscina também esteve Top.

O Wi-Fi muito deficiente A piscina podia ser um pouco maior, e ate tem espaço para progredir. O controlo das pessoas que deixa as toalhas a marcar esperguiçadeira deviar ser mais apertado

Infelizmente há vários aspetos que necessitam de ser melhorados. Primeiro aspeto negativo (muito negativo), o hotel tem imensas melgas, quando digo imensas, não estou a exagerar. Há melgas nos quartos, no WC, nas partes comuns e até no elevador. O maior problema das melgas está precisamente no estacionamento subterrâneo do hotel. Nunca vi daquilo, ao ponto de o tempo que deixamos as portas da carrinha abertas para colocar as malas, entraram tantas melgas na carrinha que uns metros a frente tivemos de parar, abrir as portas e tentar sacudir as que conseguíamos. Terrível, levem repelente (muito). É uma zona onde podem encontrar baratas, tanto no hotel como na rua. Os quartos são pequenos (quem vai com crianças boa sorte) O ar condicionado não refresca o quarto O lavatório que era suposto estar integrado no WC está no quarto, nunca vi disto, achei super estranho e não faz sentido nenhum. Vamos imaginar, vou ao wc, depois quero lavar as mãos, tenho de ir ao quarto, porque o lavatório está fora. Os cortinados não tapam na totalidade a luz de fora, o que significa que de manhã cedo entra logo luz, por mais que tentem colocar direito. Elevadores são insuficientes para o número de hóspedes. O que significa que quem utiliza elevador vai esperar bastante tempo principalmente nas horas de ponta. A comida não era má, mas também não era boa. Durante a minha estadia comi praticamente só saladas, a fila para a carne grelhada por exemplo era sempre um martírio. Quem tiver paciência terá mesmo de esperar... As máquinas de café estavam constantemente avariadas, ao pequeno almoço era muito chato porque faz imensa falta. E penso que por fim, quem quiser usufruir da piscina é uma sorte conseguir arranjar uma espreguiçadeira, estão sempre ocupadas...

A localização para mim é de facto o ponto forte.

La ubicación es ideal. Playa, centro comercial, supermercados, restaurantes, parques… todo al lado, no más de 8min andando. El trato del personal muy atento, cercano, respetuoso y con cariño (exceptuando una camarera de pelo largo morena que me quitó dos veces el plato y los cubiertos de la mesa) El buffet MUY VARIADO Y DE CALIDAD (no entiendo las reseñas que indican lo contrario) Angy una de las chicas del buffet junto con otro chico que había también en la entrada maravillosas personas. Gracias por los consejos y las recomendaciones Es la segunda vez que volvemos y estoy segura que repetiremos

Los mosquitos :( aunque entiendo que es algo normal y que no pueden estar matando mosquitos uno por uno. Las dos primeras noches no dormimos absolutamente nada, los mosquitos se comieron a mi hijo de 19 meses. Baje a recepción y lo comenté, en ese mismo momento me dieron un spray y no volvimos a tener problemas (teniendo cuidado de no dejar la terraza abierta) Se supone que no se pueden reservar las hamacas… a las 9 de mañana ya estaban casi todas reservadas sin nadie que las estuviera usando y si quitabas las toallas y usabas las hamacas encima la gente se te encaraba porque “las tenían cogidas desde primera hora” El último día no funcionaba la máquina de café :(

O atendimento dos funcionários é muito bom.

A alimentação a nível de quantidade e excelente mas pobre em sabor, tem hóspedes a mais para a piscina e infraestruturas que possui , a limpeza das partes de divertimento é pobre, á tarde o chão está cheio de restos de comida que só vai ser limpo no fim do dia, os copos de plástico são entregues e o empregado passa por água e está pronto para o cliente seguinte, o piscina interior que segundo me venderam é climatizada a água está parada e mais fria que a piscina exterior, ao vender as férias seria de bom caráter avisar que o tudo incluído não é bem assim, existe uma lista bem diminuta do que está incluído.

Estaba serca de la playa y los camareros/as y demás del ohtel, eran educados

Colchones malísimos, somieres que suenan a cama vieja.Falta personal de limpieza… la habitación tenía tierra por todos lados, el ascensor con una niña chica y carro una odisea, solo había 2 ascensores que bajaran a la zona piscina, comedor. Uno en cada esquina del ohtel. El suelo del rededor de la piscina resbalaba muchísimo… (sugiero una pintura granulada), por una botella de agua 1,80€ cuando tengo un todo incluido, no es normal. el comedor, deja mucho que desear, donde había más luz hacía mucha calor, donde no hacía calor, no había ni ventanas… tres zonas de comidas que nunca estabas serca de nada.

Localização, simpatia da maioria dos funcionários.

Horário da piscina. Variedade da comida. Organização das refeições. Sempre filas para tudo. Manutenção das instalações a necessitar de muitas intervenções. Cheiro constante a esgoto na zona das piscinas.

Da localização do hotel e dos acessos à praia.

Para hotel de 4 estrelas, deixa muito a desejar. O quarto Standard de dimensões reduzidas, não permitindo abir na totalidade as portas do armário que se encontrava em frente à cama. A existência do lavatório no quarto, quando habitualmente devia de estar dentro do WC. Longas filas de pessoas para o jantar, mesmo com antecedência de mais de 30 minutos, relativamente à hora de abertura prevista. O pequeno almoço, numa semana, sempre igual com pouca variedade e quantidade. O jantar, com pouca variedade e quantidade. Caso fosse jantar mais tarde, havia escassez de oferta. A piscina com pouca limpeza, água muito turva, com cabelos e areia no interior da piscina.

Muito bom mesmo

La ubicación.

El trato recibido y la comida.

Instalaciones, ubicación y piscina.

Horario de piscina, falta de toallas, comida repetitiva, falta de bebidas, reserva de hamacas, colas de 30 minutos para cenar, etc ...

conveniência dos serviços disponíveis, plano de animação para as crianças, distância reduzida até à praia, limpeza do espaço

O hotel estava muito lotado e os horários das refeições eram muito barulhentos, demorados devido a uma grande afluência de pessoas

Ubicacion y amabilidad del personal

La poca variedad del buffet

Todo muy cómodo y bufe.exepcional. todo de 10

El personal muy amable todo, sobre todo los camareros/as y la comida espectacular

El tema de las hamacas, que debería de haber personal del hotel pendiente, no los socorristas y la limpieza en la habitación nula, solo limpian el baño y estirazan las sábanas

La ubicación esta bien, cerca de la playa, del centro comercial y de la zona de restaurantes de La Antilla

El trato del personal pésimo, no ponen cuidado con nada (los yogures estaban sin refrigerar, lo comentamos y no los cambiaron), la comida es malísima (incluso el tomate de la pasta), se corta la luz cada dos por tres, no hay hamacas suficientes para todos, … no lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

TUDO MUITO BOM,E DE MUITA QUALIDADE,JÁ CONHECIA,NÃO FOI A PRIMEIRA VEZ.

O ESTACIONAMENTO NO HOTEL É MUITO CARO.

Gostei de tudo no geral

O horário da piscina, abre tarde! O chão à volta da piscina, é bastante escorregadio e perigoso

El mejor hotel

Limpieza y amabilidad

Piscina

Nada

Las instalaciones

Suciedad en zonas comunes sobretodo area de la piscina

Quarto com varanda para piscina

Muita confusão nas piscinas e na hora de almoço

Su ubicación.

El buffet: es escaso, tiene poca variedad y poca calidad. Si vas en el segundo turno ya no queda nada prácticamente.

Localização,, comida e animação

Abertura da piscina só pelas 11h

Espaço e comodidade

Mini bar e falta de água de garrafa

Gostamos tanto em 2025, que tivemos de repetir em 2026! Quartos sempre limpos, boas condições, boa relação qualidade/ preço, comida sempre boa, lanches das piscinas muito bons. Funcionários muito simpáticos! Adoramos tudo 🙂

Continua a haver o mesmo problema com a reserva de espreguiçadeiras. Apesar de ser proibido, as pessoas continuam a reservar. Os nadadores salvadores tentavam fazer a sua parte, mas ainda eram criticados. Outra coisa que não achamos muita piada é terem muitas espreguiçadeiras reservadas para mobilidade reduzida. Quem realmente tinha algum problema de locomoção, como cadeira de rodas ou muletas, até entendo, mas agora só por serem mais idosos não faz sentido, até porque muita vez não estavam lá, mas ninguém podia usar porque se entretanto chegassem tínhamos de sair. Eu também estava grávida e tive de chegar a deitar-me no chão ou ao sol por não ter espreguiçadeira…

O Hotel é bom, oferece os serviços de acordo com a proposta.

No buffet o barulho do staff é insuportável! atiram com os pratos e os talheres, começam a limpar durante e quando os cliente estão a fazer a sua refeição! este é de facto um ponto negativo a melhorar porque até parece falta de consideração e de respeito e má educação!

La limpieza y organización del hotel. La ubicación de tardar 3 minutos en llegar caminando a la playa. Y la atención del personal

Que coger hamaca en la piscina si era un poco más tarde era imposible. Pero por decir algo. Volvería a repetir sin duda

Simpatia dos funcionários, alimentação, localização, limpeza

Estacionamento era caro e nas proximidades era difícil

Variedade da comida, sumo natural ao pequeno almoço

Fila para ir buscar a carne grelhada e o peixe, era fila única quando devia ser 2 filas. Piscina sempre com espreguiçadeiras reservadas, quando o hotel indicava que era proibido.

Me gusta este hotel, hace mucho que vamos allí, el personal de recepción es muy atento y algunos camareros tambit

El comedor. Hay muchas colas, la comida se repite muchísimo, cada año más y la atención de los camareros en restaurante es pésima. No sé si es por falta de personal o por.que algunas son ya mayores. Los comentarios se se escuchan entre ellos son bastante desagradables, en día ocasiones les hemos tenido que decir que por favor dejarán de recoger el desayuno a las diez y diez , su hora es a las diez y media. Vamos de vacaciones!!! No queremos trato especial pero si agradable

A localização do hotel é muito boa e a área do quarto que nos foi atribuído é bem razoável para uma família de 3/4 pessoas.

Foi a coisa mais horrível que vi até hoje, o nosso primeiro pequeno almoço no hotel estava com baratas por todo o lado. Fiz reclamação na recepção do hotel, no próprio dia (18/07) e até hoje (24/07) ainda não obtive qualquer resposta ou contacto de ninguém. Infelizmente não tenho fotos das dezenas de baratas, pois não estava preparada para ver tal coisa e fugi do refeitório com medo de tantos bichos. Também é péssimo a zona da piscina, pois as pessoas reservam as espreguiçadeiras logo ao nascer dos dias e apesar de estar indicado que é proibido reservar, o hotel nada faz para corrigir a situação. Também reclamei no mesmo dia e sem resposta também. A piscina só abre ao público às 11h o que também é péssimo. Também a manutenção é feita após essa hora o que fez a piscina abrir ainda mais tarde. Aliás, um dos dias não sei o que foi feito pois a água estava branca. O hotel é péssimo e a atenção pelo cliente é nula. Odiei, tem um grande problema de higiene sanitária. O cheiro dos cozinhados chega ao quarto, pela conduta do ar. As ementas são más, insuficiente para todas as pessoas, quem vem mais tarde já não tem disponível algumas opções, que são sempre reduzidas. Este hotel nunca na vida deveria ser 4 estrelas!

Gostei da organização do buffet, apesar de que poderia haver mais variedade de comidas de outros países por exemplo...

Não gostei das funcionárias da limpeza de quartos, irem bater à porta dos clientes às 09h00 da manhã para fazer limpeza. Não gostei de haver poucos lugares disponíveis para a piscina. E acho mal a piscina só abrir às 11h00 é pouco tempo até ao almoço para quem vai no primeiro turno das 13h00 às 14h10. De resto tudo bom...

La habitación y piscina

La limpieza zonas comunes de la piscina

El alojamiento en general está muy bien, es grande, buena ubicación, 5 min andando a la playa, habitaciones amplias, camas cómodas, almohadas no tanto.. Cuando llegamos a la habitación teníamos la cuna ya dentro. Desayunos muy buenos, comida o cena buenos pero no noté mucha variedad a lo largo de los días, pero estaba bueno! El agua no lo cobraban (teníamos MP)

Tener que dar dos veces la misma incidencia en recepción nos molestó bastante, ya que la persona de mantenimiento no tenía ganas de trabajar y la segunda vez se excusó en que el anterior día tenía mucho trabajo, cuando no se molestó ni en mirar ni en escuchar (pasamos 4 días duchándonos con agua fría incluida mi bebé de 3 meses, diciéndonos el de mantenimiento que era así y tuve que preguntar a más personas alojadas si era así y volver a quejarnos, pagué suficiente como para pasar por esto…) por otro lado coger sitio en la piscina era peor que los juegos del hambre, “no se reserva” ponía en las sombrillas y hamacas, y la gente a las 9.00 AM estaba ya cogiendo sitio, asique nos fue imposible poder disfrutar de la piscina … entiendo que hay gente que no quiera salir del hotel, pero entonces deberían habilitar mas zonas porque sino había mucha gente que no podíamos estar allí…

La ubicación a un paso de la playa

La gran afluencia en la piscina, donde la gente no respeta a nadie con las hamacas, parece benidorm

Da localização, atividades da piscina, a cama era gigante e bastante confortável.

Baratas na zona de refeição. A comida era demasiado artificial. A limpeza era superficial e a loiça vinha suja. A simpatia dos funcionários nas zonas de refeição eram péssima e quase que parecia que estavam a fazer-nos um favor. Pedimos alimentação especial para a mesa bebé, confirmaram antes da nossa chegada que a teríamos, e na zona de refeição deram-nos frascos de comida tipo "bledina". Quanto ao quarto, era grande mas estava desgastado. O nosso quarto não tinha uma porta no armário, o sofá era bastante velho e tido tinha um ar descuidado. A piscina era agradável, mas apenas abria as 11h da manhã, o que não faz sentido para a altura do ano que estamos. O estacionamento era caríssimo 19€ por noite e por isso acabamos por deixar o carro na zona envolvente. Não sei se voltaríamos a repetir.

Quarto de hotel. Espetáculos e diversão razoável. Piscina espetacular. Buffet otimo para a quantidade de pessoas a frequentar o espaço. nunca falta comida.

Poucas espreguiçadeiras para tantas pessoas, o que leva a falta de respeito de alguns hóspedes para com os restantes ao guardar/reservar espreguiçadeiras. Situação a melhorar.

La habitación

La limpieza del alrededor de la piscina

A simpatia dos funcionários, em especial ao Rafa que tem todo o perfil de anfitrião, recebeu-nos bem e fez-nos sentir sempre em casa, ao fim de 5 dias, ainda se recordava bem do nome do meu filho e interagia com ele. A Marina também era muito trabalhadora e rápida, por fim o Alvaro, também muito simpático.

Algum amadorismo e desorganização, bem como falta de segurança. Na instalação do Tobogan, ficava uma mangueira com mais de 10 metros atravessada, o que gerava algum caos e para quem tem crianças pequenas, a preocupação era de estar sempre a controlar que não tropeçassem. Quando usavam músicas para animar, também tinham fichas triplas a fazerem de extensões, atravessadas pelo recinto junto à piscina. Mais uma vez, nada seguro para crianças e, tendo em conta que a maioria das pessoas andava descalça e molhada... A comida, por vezes torna-se demasiado repetitiva. O parque infantil com escorrega e baloiço estava fechado e inacessível. Parte do hotel precisa de renovação e manutenção. A falta de sombra na zona de espreguiçadeiras é gritante para o número de pessoas e famílias com crianças que o hotel recebe. Os espaços sociais poderiam ser otimizados, à noite, onde todos gostam de relaxar, estavam à procura de uma mesa para se sentarem. A zona da restauração tinha baratas

O staff foi bastante simpático e esforçavam-se em falar português embora também nos tenhamos esforçado para falar espanhol. A localização era bastante boa. No dia de aniversário da minha mulher deixaram uma garrafa de espumante com um postal e uns bombons. Foi bastante atencioso da parte deles

Muitas coisas ficaram aquém das espectativas. Os horários da piscina eram absurdos (das 11 às 19:30), nunca utilizamos o spa (além de haver uma pausa entre as 14 e as 17, era obrigatório o uso de touca e as crianças só podiam ir uma hora de manhã e outra à tarde). Fomos no regime de tudo incluído mas a diferença de preço para APA não justifica o TI. No geral havia bastante quantidade, mas a comida era no máximo razoável. No que toca às bebidas, os mojitos e Pina coladas eram muito fraquinhos. Durante a nossa estadia a máquina dos milkshakes nunca funcionou. Durante a noite, pouco espaço havia para as pessoas se sentarem no exterior. A parte do bar da piscina deveria ficar aberta para comodidade dos hóspedes. O preço do parque é caro (19€ por dia).

Instalaciones limpias, habitación con buen servicio de limpieza, colchones cómodos , salvo el sofá cama que podría mejorar. Buenas instalaciones. Servicio de piscina climatizada y jacuzzi incluido. Toallas para piscina bajo , importe de 10€ cada una. Muy limpias y agradables. Importante, llevar importe exacto, ya que si no recorrerás el hotel para conseguir cambio. Vasos reciclables,muy positivo para medio ambiente. Fuente de agua a disposición de los clientes en zona de barra.

No hay quien pille hamacas en la piscina, las toallas quedan permanentes desde la mañana a la tarde, la gente las deja en las hamacas, reservando todo el día. El personal las deja allí e incluso se van de siesta y vuelven. No hay quien gestione este tema. Overbooking para hacer cheking y difícil para dejar coche para descargar maletas . Ascensores que tardan bastante, aunque si es cierto que el hotel es grande. El buffet, difícil pillar unas tortitas o carne. Colas enormes en horas punta. La comida buena alguna otra....... Bastante regular.

Very near the beach just five minuets walk . We reserve 5 days Breakfast & dinner included and it was perfect

nothing

Mais cuidado na lavagem da loiça

La situación respecto a la playa y el equipo que trabaja allí tanto desde recepción hasta camareros

La comida buffet al menos en almuerzo no había gran variedad

Amabilidad del personal, variedad de comida. Las pizzas espectaculares

La piscina era muy grande y estaba cerca de la playa

Que pagamos un habitación grande y nos pusieron en la pequeña y tardaron dos días en cambiarnos, había que hacer mucha cola para entrar al buffet y que no hubiera aire en algunos sitios comunes

Todo

La úbicacion es fantástica

Poca variedad en el buffet

El buffet del hotel es muy variado y tiene una calidad muy buena la comida, a parte el personal es una maravilla desde la limpiadora o el técnico de mantenimiento hasta las chicas de la recepción o los monitores. La chica del spa un trato inmejorable, una delicadeza insuperable y más cuando se tiene una enfermedad. Las instalaciones como la cama o la propia habitación son super cómodas

No tener almohadas viscoelásticas para quien lo necesite, ya que padezco de cervicales y no había. La lentitud de los ascensores, con todos los clientes que tiene el hotel debería de tener ascensores más rápidos. Las hamacas pilladas desde las 9 de la mañana sin estar abierta aún la piscina, debería de haber más control sobre ello, ya que dejan las toallas y se van a la playa para cuando vengan ya tienen sitio reservado. Los mosquitos que hay en la habitación, como consejo el personal del hotel debería de echar algún tipo de matainsectos tras hacer la limpieza de la habitación.

Do cheiro a saneamento junto ao restaurante ao bar pior ainda fui logo na recepção

Localização Animação Simpatia de alguns dos funcionário Temperatura da água da piscina Qualidade das bebidas servidas

A vista da varanda do quarto era para o local do lixo do hotel, o que se tornou desagradável não só pela vista mas também pelo mau cheiro. Para além disso havia bastante barulho quando os funcionários estavam a colocar o lixo no local, muitas das vezes já perto da meia noite, seria expectável que o hotel tivesse tido isso em atenção quando nos atribui esse quarto sabendo que estávamos com um bebé de 1 ano mas não houve essa atenção nem preocupação nem acederam ao pedido de troca de quarto. As filas constantes na hora das refeições, tanto para entrar no restaurante como para ter acesso à comida também foi algo bastante desagradável. Pouco variedade de fruta nas refeições. O tempo de espera no momento do checkout foi desesperante, esperamos na fila da receção cerca de 40 minutos apenas para entregar os cartões do quarto e podermos ir embora.

Da simpatia e do local

De não haver algumas bebidas no bar da piscina.

A diversidade da comida

Os espaços exteriores muito pouco cuidados e com lixo no chão.

Todo en general y la amabilidad de todo el personal y el desayuno excelente

el almuerzo y la cena que era muy repetitiva

La ubicación

Seis de los ocho miembros de la familia (incluyendo dos personas vulnerables mayores de 70 años y un menor de 14) hemos sufrido un cuadro grave de gastroenteritis aguda con vómitos y diarrea durante la estancia tras consumir los servicios de restauración del hotel, constatando que existen numerosos huéspedes afectados por el mismo brote, unos 40 según nos comentó el director el último día a la salida junto una muestra de falta de empatía al pedirnos q adjuntamos certificado de q el virus procedía del bufet, algo q le corresponde al inspector de sanidad. Adicionalmente, denunciamos las pésimas condiciones higiénicas del establecimiento desde el día de nuestra llegada, consistentes en un fuerte y persistente olor a bajantes/cloaca en las instalaciones, una plaga de mosquitos en el interior de las habitaciones q nos obligó a comprar repelentes en spray y enchufables, la presencia visible de cucarachas en el restaurante y gimnasio del hotel. Hemos solicitado la devolución íntegra del importe abonado y la correspondiente inspección por parte de las autoridades de Salud Pública.

La ubicación

Seis de los ocho miembros de la familia (incluyendo dos personas vulnerables mayores de 70 años y un menor de 14) hemos sufrido un cuadro grave de gastroenteritis aguda con vómitos y diarrea durante la estancia tras consumir los servicios de restauración del hotel, constatando que existen numerosos huéspedes afectados por el mismo brote. Adicionalmente, denunciamos las pésimas condiciones higiénicas del establecimiento desde el día de nuestra llegada, consistentes en un fuerte y persistente olor a bajantes/cloaca en las instalaciones, una plaga de mosquitos en todo el establecimiento y en el interior de las habitaciones teniendo comprar repelentes en spray y enchufables, además de la presencia visible de cucarachas en la zona de buffet y gimnasio del hotel. Hemos puesto una reclamación, solicitado la devolución íntegra del importe abonado y la correspondiente inspección por parte de las autoridades de Salud Pública. Además el director fue llamado a la salida y nos pedía un certificado medico de q el virus fuera por la comida...un centro de salud te trata los síntomas y no analiza el origen eso le corresponde a los inspectores de la autoridad sanitaria, demostrando una gran falta de empatía y habiendo lo comunicado desde el primer día en recepción se disculpa por no habernos atendido antes por desconocimiento y q en el resto de huéspedes afectados si se había interesado. Por lo q se constata q no hemos sido los únicos afectados y nos dijo q conocía unos 40 casos de huéspedes con mismos síntomas.

La comida de mala calidad , las cucarachas en el comedor , el olor a aguas fecales en todo el hotel especialmente en la planta cero y la humedad del salón de actos y gimnasio . El personal desagradable excepto el chico de la recepción del restaurante. La masificación de la piscina y la reserva de hamacas con una toalla que luego no eran ocupadas la mayor parte del día

Todo

No tengo palabras para este tema

Buffet variado y cercanía a la playa. Habitación amplia y cómoda

Conseguir una hamaca en la piscina… Se suponía que no se podían reservar pero a las 8:00 de la mañana empezaban las carreras.

Boa localização, pequeno almoço e jantar cumprem pela diversidade, boa limpeza no quarto e simpatia do staf. O hotel é bonito

Barulho no hotel todo, a piscina nunca tem camas disponiveis, devem abrir mais espaços e colocar mais camas, as filas no restaurante também são desagradáveis, e o barulho é terrivel. O cheiro a esgoto no piso 0 é intenso e muito desagradável. O quarto parece maior nas fotos.

Cercanía a la playa y Buffet estaba muy bueno todo y habia variedad todos los días.

Hace falta un poco mas de organización. Nos fallaba la tarjeta de la puerta continuamente. Y las tumbonas son muy pocas para toda la gente que se aloja en el hotel. La gente las reservaba a primera hora y no te daba tiempo a coger tumbonas,aun estando prohibido.

Excelente mucha variedad en fruta, tipo de leche, desayuno caliente y bollería sin apenas esperas.

El parking demasiado caro

En general todo , y no me gustó que la habitación estaba en la 5 planta

Sólo que al ser tres noches la estancia No puede contratar todo incluido

La ubicación

Que no había hamacas libres ya que la gente baja a primera hora a dejar su toalla y no aparecen. A parte vi un par de cucarachas por la zona del comedor Pocos ascensores para tantas habitaciones.

Todo, en especial el buffet la comida estaba buenísima y los camareros en general son muy amables.

Los guarda hamacas de la piscina, desde bien temprano ponían toallas y se iban y ya tenían el sitio guardado. Solo he ido a la piscina una vez por qué no había sitio. Deberían de controlar, las hamacas están para usarse

Buena ubicación

El todo incluido no entran todas las bebidas, mi habitación estaba repleta de mosquitos, en el baño de al lado el buffet repleto de cucarachas no quería ni pensar que viniesen de la comida, las hamacas de la piscina un cachondeo desde las 7 de la mañana ya había toallas puestas las cuales es mentira y los socorristas no quitan, todo esto sin contar con que la mitad de sombrillas están reservadas para minusválidos (entiendo dos familias que vi con un familiar en silla de ruedas pero los demás no, había una pareja de unos 70 años que estaban mejor que yo, que me tuve que aguantar embarazada al sol y sin hamaca) Colas para pasar al buffe y dentro den buffe colas para los mejores platos, los trabajadores no dan abasto de ir sacando comida. En el desayuno unas 15 personas delante para las tortitas por ejemplo, y eso que no he ido en temporada muy alta. La piscina un poco sucia pero bueno. Y las meriendas en la piscina la bollería todos los días 4 galletas.

• Staff do Spa foram excelentes, simpatia e muito profissionalismo 5* em particular a Leticia, • Staff da restauração simpatia e muito profissionalismo 5* em particular o Álvaro,

• Da limpeza da piscina, e do horário de abertura da mesma, • Da roupa das camas, lençóis sujos, tive que ser eu a fazer a cama ao dormir.

La amplitud de la habitación.

Escasez de hamacas para tantos huéspedes. La comida del buffet muy dispersa porque el comedor es muy grande y además había colas para entrar a él. El parque infantil estaba descuidado, los arbustos casi habían tapado el tobogán.

Nada

La comida .muy repetitiva.y de mala calidad.y los aseos muy sucios y alrededor un olor a tuberías.

Todo correcto, tanto el desayuno como la comida o la cena, ya que nosotros contratamos media pensión. No se le puede poner ningún pero a las comidas y al personal que nos atiende tampoco.

No me gustó que las hamacas estén reservadas desde las ocho de la mañana, fui a recepción a comentarlo y me dijeron que era responsabilidad de los socorristas, y aunque, no creo que sea así, entiendo que debe haber mayor rigidez al respecto. No puse una reclamación porque el chico me dijo que eso constaría como que ellos están haciendo algo mal, y aunque creo que sí lo hacen mal, no insistí. Entiendo la reserva para discapacitados y bebés, pero las demás tienen que tomar medidas como quitar las toallas cuando las personas estén un periodo de tiempo determinado sin aparecer. No es justo que al llegar de la playa, mi pareja y yo no tuviésemos ni una hamaca libre para refrescarnos un rato en la piscina.

La ubicación muy bien a 200 metros de la playa, y un paseo marítimo para pasear por la noche. La piscina genial, había muchas hamacas, y si la gente las reservaba los socorristas las quitaban después de marcarlas y esperar más de 50 minutos, lo cual me pareció genial, y un punto extra para la dirección del hotel que tiene en cuenta que las hamacas son para todos, no para los listos que las reservan a las 10 de la mañana.Eso si, los socorristas tenían que aguantar el mal humor de los caraduras.Un punto para los socorristas. El buffet muy bien, en el desayuno tortitas y churros con chocolate todos los días, incluso algún día zumo de naranja natural ,carnes y pescados, paellas en directo para cenar , buffet de calidad. Los colchones muy cómodos

pondría un pero, que había pocos ascensores, y los que estaban en el hall siempre en uso. Había a los laterales, pero mucha gente ni lo sabía.

Todo estuvo bien El personal de recepción fantástico y agradable Todo el personal del hotel magnífico y educado Yo no pongo ninguna pega y lo recomiendo a todo el mundo. Yo repitiria otra vez.

Lo único que pongo que hay mucho público para pocos ascensores.

A funcionária inma que fazia as tortilhas de manhã era 5 estrelas super rápida simpática e eficiente. Quando estava ela era super rápida. Pizzas eram boas e Saborosas .

Socorrista Nico que andava a tirar toalhas e misturava todas juntas ,falta de higiene e depois já não sabiam qual era a nossa. Além disso andavam os 2 a ver tolhas em vez de ver as pessoas na piscina. Empregados lentos e com cara mal disposta, animação fraca, sempre filas na carne, Comida era sempre a mesma pouca variedade. Precisam mais funcionários, Também quem tinha regimes diferentes não podiam estar na mesma mesa, tive que estar separado da família toda a semana porque eu não bebo, logo só fiz reserva pensão completa não tudo incluído. Família separada

Las instalaciones muy bien y estrato del personal estupendo

El bufé para nuestro gusto un poco regular

Localização boa, pequeno almoço bom.

Não gostei do jantar, pouco rigor na confeção, pouca variedade.

Quarto e piscina

Nada a apontar

-Pequeno almoço foi bom, nada a apontar -nada a apontar na localização

- Nada tenho a apontar de negativo

El personal , ubicación y istalaciones

El buffet y el todo incluido,poca variedad y repetitivas las comidas ,el todo incluido es nada incluido

Localização

Comida

Habitación muy amplia. Localización del hotel buena. Relación calidad precio muy buena. Familiar.

Horario de piscina de 11 a 19… corto para ser verano.