Tremo Bellavista

Cama confortável

Wi-Fi só funcionou um dia durante minha estadia, o quarto que reservei era de casal e me colocaram em um de solteiro. Os passeios todos saem às 5 da manhã e o café começa às 7:30, pedi para me darem ao menos um pão com queijo e não fizeram. Paguei hotel com café da manhã e não usufruir.

La ubicación, la decoración, el tamaño de la habitación,

Mejorable el desayuno

Todo

La ubicación es bueno y el personal

La cama era de 2 plazas , pero tenía colchón dividido ,pasamos pésima noche

Si

Todo bien, pero la cama no era doble… eran dos campanas chicas unidas y no era muy cómodas, algo duras e incómodo para estar en pareja.

Balcón

Pelos en la alfombra

Nada la cama de dos plaza juntaron dos colchones baños en mal estado

Las habitaciones en deplorable condiciones al igual que el baño, tiene que mejorar las camas para un buen descanso iran perdiendo cliente se lo dejo como sugerencia.

Excelente atención y la habitación un lujo.

La ubicación

La cama me caía al medio porque era de dos plazas pero usaron colchones de 1 por lo q era demasiado incómodo, no tenía ducha para lavarse las Cobijas picaban horrible

Buena habitación y servicios

El desayuno poco variado

Boa localização somente.

Cama de casal são duas camas de solteiro. Atendimento HORRÍVEL!!! Café da manhã horrível, foi o hotel mais caro que pagamos e o pior café da manhã. Banheira estava com a sucção bem perigosa, com risco de puxar cabelo. E quarto muito mais o menos, não vale o dinheiro, ainda bem q fechei um dia só para fazer o teste e logo já fui para outro hotel.

La decoración, es una casona antigua, restaurada, bien preservada como estructura, como inmueble.

Que la habitación era con una “cama de 2 plazas” y no era así, era con 2 camas de 1 plazas unidas. Entonces dormí en el hoyo entre ambas camas toda la noche, fue super incomodo. No volvería. Además, el aseo era muy deficiente, había arañas e insectos muertos y no los limpiaban. El desayuno era muy deficiente.

Nada por que apenas llegué al alojamiento me enviaron un mensaje que tenían todo reservado y me quedé sin hospedaje ese día.

Location was ok

Rude to indifferent staff, dirty facilities, terrible breakfast! We were also told we could store luggage when we arrived by one receptionist, only to be told the opposite by another at check out.

Ok location

Bad breakfast, run down, rude staff

Me gustó la piscina se veía bien.

El desayuno, completamente desacertado de lo que espera un huésped, no puedes escoger lo que comerás y te entregan los que les parece a ellos sin ninguna intención de saber que puedes o no comer. La ducha y el baño no tenían agua, las llaves de la ducha no funcionaban y no salía agua caliente, hubieron momentos que el hinodoro tampoco tuvo agua.

Lovely hotel; perfect location;

La atencion estuvo magnifica, el desayuno la ubicacion es espectacular.

El servicio de limpieza en las habitaciones, parece que lo hacen de mala gana

El lugar era bueno,buena atencion,limpio y comodo,buena la piscina,seguro

No me gustó sí del todo que de la ducha saliera poca agua, y no me podia bañar del todo tan cómodo

Near to metro station and important places

Good, can improve the clean

Excelente, mejor de lo esperado

Localización y buen desayuno. Las dos chicas de la recepción fueron muy amables.

En definitiva la habitación olía mal, el baño olía feo, parecía que no estaba limpio. El chico de recepción que nos hizo check out, fue muy poco amable, incluso nos hizo gestos de disgusto.

El jacuzzi

Nada

Ubicación

Desayuno

Nada, todo muy malo

Todo, deben mejorar absolutamente todo, desde personal, trato, desayuno y limpieza.

1. Pedi pieza con hidromasaje y estaba sucia, pedimos la limpiaran. Despues vimos que tenia solo agua caliente. 2.Dijeron que el aseo era en cualquier momento pero era mentira porque pasaron solo a las 3 pm por lo cual no nos hicieron aseo en los dos dias que estuvimos 3. La ventana del baño no cerraba bien 4. Dijeron que el desayuno era por orden de llamada y nos servian pero al llegar la sra. Nos dijo que debiamos haber avisado antes... entonces no se ponen de acuerdo 5. El desayuno venia medido por persona y solo se permitia repetir una vez el pan

La ubicación, los espacios comunes.

-La habitación carecía de aislación, la puerta era de vidrio y estaba pintada de negro( para cubrir la transparencia), por lo que se escuchaba todo el ruido de quienes ingresaban a cualquier hora de la madrugada. ( Se sugiere cambiar esa puerta y mejorar la aislación en ventanas exteriores, por qué se escucha todo. -El sistema de desayuno, está muy mal implementado, esperamos 35 minutos uno de los días, a qué la persona encargada nos llevará el desayuno ( quien fue avisada apenas llevamos), el cuál consistia de un plato con fruta, pan con huevo o jamón y queso y en ocasiones y pedazo minúsculo de algo dulce (variaba), aveces no había café o tasas, y el desayuno solo se entregaba previo aviso de que habíamos llegado. La persona encargada tenía mala actitud, cuando le avisé que no pusiera pan en mi plato, lo cuestionó y dijo que debía avisar en recepción, lo que me pareció insólito, ya que solo le dije para que no perdiera el pan , que no comería. En relación a lo mismo ví como un huésped un francés llegaba 5 minutos después de la hora en la que se servía el desayuno y la chica se negó a darle el desayuno, pese a que el le dijo que no sabía que era hasta cierta hora, el le insistió de manera amable pidiendo un trozo de pan como última instancia, Pero ella muy maleducada se negó. Es un huésped y está pagando! Con respecto a esto nadie mencionó que se debía ir a tocar a la cocina y avisar que uno llegaba para ser atendido, lo que me pareció mal y extraño en temas de organización y de hotelería. Esto fue lo más desafortunado junto con el ruido. -Mejorar los recipientes del jabón y shampoo, estaban en mal estado. -La habitación era muy oscura y las cortinas no se podian abrir porque la habitación quedaba expuesta a un espacio común para los huéspedes. - Las luces tenían una iluminación baja y en ocasiones intermitente, por lo que había que apagarlas ya que era molesto el parpadeo.

Todo super la atención del personal la habitación cómoda

La tina hidromasaje no funciona eso por lo demás excelente

Hermoso lugar, agradable, buena ubicación

que no tuviera estacionamiento, que el baño no tuviera ventana, que el baño fuera muy caluroso.

la ubicación, la cama cómoda, el baño y habitacion luminoso.

la cama extra estaba separada, sin puerta, muy pequeña incomoda, sin aire acondicionado. el desayuno muy malo, un sandwich de salame y queso o j y q en un pan pebete tipo duro, te sirven un plato con cosas que van cambiando segun el dia, un desperdicio de comida ya que quedaban muchos platos llenos de cosas que no gustaban en general, el café rico... aunque te lo tenias que hacer batido. Frutas no maduras, duras o faltaba madurar, un solo sabor se jugo muy aguado, las habitacion intentan ser modernas con wl sistema de apertura por código, pero resulta mas incomodo que util, la pileta era linda pero bajo sombra el agua muy fría, deberían templarla un poco.

La ubicación

Tuvimos pésima experiencia esta vez , e venido varias veces , esta vez con mis amigas pero pésimo... una de mis amigas se cayo esguinzandose el pie por falta de iluminación , la respuesta fue pésima al principio de parte del recepcionista... luego se calmaron los ánimos y accedió a colaborar en los 1eros auxilios. El hotel no cuenta con cosas básicas para asistir a una emergencia, tales como generador por corte de luz , una camilla o silla se ruedas.. Pesimo ahí Luego nos cambiaron de habitación por que la amiga no podía mover el pie y las habitaciones estan en muy malas condiciones. Muebles malos y pasado a naftalina. El desayuno PESIMO todo añejo desde la fruta hasta el pan. Quise que mis amigas tuvieran una excelente experiencia ya que yo la había tenido otras veces y quede muy mal parada con el hotel , para nunca mas venir.

Nada

Todo

Nada

Cama con mal olor parecía motel

Lo que más me gustó fue la ubicación del Hotel en el barrio Bellavista que tiene un centro nocturno y comercial muy lindo. La habitación estaba bien en general el aire acondicionado funcionaba muy bien para esta época de mucho calor,, algunos días no hicieron el servicio de habitación.

Habíamos hecho una petición de que nos ubicarán en pisos no muy alto y nos dieron el 3° (ultimo por escalera). Solicitamos en la medida de las posibilidades que nos cambien de habitación pero nunca nos contestaron ni cambiaron. Hubo días que hubo faltante de leche y de otreos insumos en el desayuno. Algunos días no hicieron servicio de habitación.

Habitaciones con aire acondicionado. Excelente limpieza . Una piscina muy agradable y personal muy educado y agradable.

El desayuno un poco escaso. Pensaba que era un buffet. Pero aun asi excelente servicio.

A localização é muito boa

O café da manhã é com zero opção! Inclusive vem o prato montado para mesa sem opção de escolha

El estilo, piscina y comodidad

Desayuno deberia ser buffet

El desayuno

Las habitaciones demasiado chicas, incluso el lavamanos que debería estar en el baño era parte de la pieza, la atención del recepcionista de mala voluntad incluso se negó a pasarnos vasos, diciendo que no tenía y estaban a la vista. No volveré.

Excelente ubicación y cumple todo lo mencionado en la reserva

nada

La gran mayoria de cosas

No hubo agua caliente en la ducha y el pan del desayuno añejo (viejo y casi duro)

Het personeel was heel vriendelijk en meedenkend.

Ich wurde abgelehnt, weil meine Karte angeblich nicht funktioniert. So ein Quatsch. Sie waren wahrscheinlich überbucht

Alles, denn ich war gar nicht da.

Ubicación

La habitaciones con mal olor, pintaron y se sentis el olor a tiner, demasiado pequeñas. El personal algunos les falta un poco más de atención hacia el visitante.

Ubicación muy adecuada

Las camas que no hay amabilidad para los clientes, camas poco cómodas, pintaron las habitaciones y tenían olor muy fuerte, son demasiado pequeñas. (No pudimos dormir bien) tanto que cancelamos otra noche .

El desayuno

la cama se separaba al medio

Las instalaciones

Limpieza pisos

La ubicación

Habitación estaba con un olor a encierro muy fuerte y las instalaciones no funcionaban, hidromasaje malo , TV sin canales y se notaba que reparaciones quedaron mal

Un beau bâtiment proche d’un quartier sympa

Je ne sais vraiment pas où sont les 3 étoiles! Le personnel n’est pas très sympa, le petit déjeuner est horrible, tout est sale et mal fini, les draps déchirés et d’une propreté douteuse, la douche bouchée par une grosse boule de cheveux noirs, la piscine est glaciale et sale et il n’y a meme pas la place pour un transat à côté,…

La ubicación que necesitaba.

Todo bien, nada negativo que observar.

La atención y el desayuno, al igual que la cercanía a los centros comerciales

el olor existente en la habitación similar a un solvente muy fuerte, no pudimos descansar adecuadamente, el cual no se quito con el pasar del tiempo

Limpio y ordenado con un ambiente rústico , muy buena ubicación con opciones de bici Itaú en el sector

Desayuno sin opción de variedades , sobre todo a las personas vegetarianas

habia aire acondicionado

era poco higiénico, habia un sobre de condones en la pieza, el shampoo y acondicionador estaban todos regados el piso de la ducha estaba roto

Muito bem localizado e seguro.

Gostei de tudo.

Arquitetura do prédio

Horários de checkout, café da manhã

Para comenzar, la poca empatia de los recepcionistas del hotel, no nos dieron a conocer las instalaciones, nos trasladaron a la pieza y ya. Posteriormente la instalación de la habitación, mantenia el sistema de aire acondicionado malo, lo cual mojo gran parte de la habitación y nos dieron la opción de cambiar pero la siguiente habitación estaba pésimo.

Buena ubicación

Al ingresar a la habitación nos encontramos con mucha suciedad, había polvo, pedazos de cemento. Al parecer hicieron arreglos o remodelación y no limpiaron. Debido a esto, solicité cambio de habitación pero no era la misma que reservé (no tenía jacuzzi). La cama de la habitación nueva era muy inestable y los accesorios como respaldos de la misma estaban sueltos. Para colmo, al momento de bajar a desayunar no sabíamos que hacer, preguntamos y nos respondieron que era por "orden de llegada" ya que había una delegación que saturó el servicio. Frente al tiempo de espera de más de 10 minutos decidimos salir a desayunar fuera del hotel teniendo que hacer ese gasto que no estaba contemplado.

EL LUGAR ES MUY LINDO, EN GENERAL.

DESAYUNO MUY POBRE, PEDI ALGUNA OPCION VEGANA Y SOLO HABIA PAN "SIN NADA"

Excelente ubicación y muy buena atención de todo el personal. 👌🏻

Piscina sin sol que le llegue, no dan muchas ganas de bañarse en aguas tan heladas.

Hermoso lugar ! muy buena la atención . Recomendable !

Muy bueno

el jugo

Localização

Um dos vidros da janela do banheiro estava quebrado. O café da manhã era muito simples

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Localização ótima.

Box para banho mínimo. Quando chegamos o quarto não estava limpo, ao contrário, todo desarrumado e tivemos que trocar a roupa de cama, além disso, o quarto não possui cabides para pendurar roupas ou as toalhas molhadas.

Central

Olor a orina de gato en el bańo

Precio-calidad

Organización del dormitorio

Localização, atendimento e conforto.

IMPORTANTE: El día que llegué e hice mi chek in me habían enviado a la sucursal del hotel frente de la calzada, es decir si me quedaba en ese lugar todos los días debía cruzar la calle e ir a tomar desayuno en otro lugar al de alojamiento. Cerca, p justo en frente pero no es la idea, lo mismo para usar la piscina, implica salir del hotel cruzar e ir al hotel del frente. Luego reclamé y me reubicaron donde hice la reserva. Tuve que informar en la recepción que vi un RATÓN en el comedor, lo que encuentro lamentable. Poca flexibilidad cuando no se llega a la hora del cierre al desayuno, 10 am, que en mi caso fue por fuerza mayor al estar en reunión de trabajo, a pesar de solicitar consideración no fue posible tomar desayuno a las 10.15 habiendo incluso personas en el comedor aun tomando desayuno. No había leche, que para algunos es algo básico.

El personal amable y cercanía a todas partes para poder turistear. Además que nos guardaron el equipaje para andar mas cómoda por Santiago después de realizar el chek out.

El desayuno. Había un implemento para calentar el pan, al no estar enchufado de igual manera el pan quedo frio, y habia mas gente esperando para calentar. Es lo único que cambiaria.

Asqueroso para lo que cobraron

Recepcoonistas muy mal desayuno asqueroso.