Hotel Casa Tuirak

El lugar es muy bonito El servicio del restaurante muy bueno. Lo único fue que no nos salió agua caliente y nos dijieron que se demoraba e igual nunca salió. Y hubo mucho ruido como 5 de la mañana y lo dijimos al salir y fue como no para nada nadie entra a esa hora. Pero pues fuimos a relajarnos y eso no nos dejó dormir

Un Hotel Ideal para descansar!

El hotel es genial, una oportunidad única para desconectarse de y relajarse. El servicio del Spa es increíble con un personal amable y muy capacitado. El restaurante también es una locura los platos son exquisitos y el staff se toma su tiempo y esfuerzo en hacer de un experiencia inolvidable. Finalmente el sendero del no tiempo con nuestro guía Juan Yarik no se lo pueden perder. No puedo esperar para volver

Nice place

It's a spectacular place to rest, disconnect from the city, and connect with nature. The gastronomic offerings are excellent, as well.

Excellent service, Mateo, Sarai and Mariana are excellent in the dining area as well as Byron. Very niche boutique hotel...great experience

Wonderful property, food was good (just not the usual Colombian food, but still good). Pool and spa are great, the property hosts daily walks to the river and meditation sessions. Overall easy to get to the highway and it’s pretty safe. Only downside was that there really wasn’t much hot water for showers and the lighting in the rooms is very dim plus no mirrors (I think it’s just for the aesthetic of the property though). Overall great would stay here, staff is very helpful.

Hermoso hotel situado en el eje cafetalero con increíbles vistas y paisajes. Las habitaciones cómodas y amplias, el restaurante con platos fusión de comida típica de la región y con una gran vista. Solicitamos servicio de tour privado y fue excelente.

There is no TV, poor lighting several steps around and when it rains it’s not safe to walk around, the bathroom has a very small sink and small mirror, floors are super cold and shower drain gets blocked, the Resturant is really one Star, the staff are friendly , the road to this property is a real challenge , beware when you book here , overall we had a bad experience , will never come back

Amazing

Beautiful place. Pool is really nice. Food could be better

Me encanto la naturaleza y monos aulladores, el restaurante con una gran vista y la fogata muy romántica, la atención del equipo de trabajo muy apropiada, volveré muy pronto.

Es un lugar perfecto para lo que buscaba, un lugar para conectarme conmigo misma, en tranquilidad y conexión con la naturaleza, definitivamente un viaje de amor propio, y quede enamorada del servicio del personal, la comida exquisita y el lugar tan magico.

La estadía fue agradable, un lugar natural y cercano a la ciudad, la comida muy rica y acorde a lo que inspira el lugar y mejor de todo fue la atención, muy recomendado

Visite este hotel con mi familia y fue un verdadero placer tener este contacto con la naturaleza en medio de la a comodidad, la atención fue muy agradable y el valor que pagamos muy justo con lo que recibimos, me sorprendió la atención y amabilidad del personal, volvería de nuevo y mas días.

Estaba buscando un lugar que tuviese naturaleza, tranquilidad, cercano a la ciudad y que fuera seguro, este hotel no solo me ofreció esto sino que también me enamore de la atención y la comida deliciosa a parte de los paisajes tan hermosos

Un lugar precioso, tranquilo y con una vista preciosa, un lugar cerca y lleno de vegetación, la reserva que esta al frente y ver los monos fue una fortuna, la comida deliciosa, una gran experiencia

La mejor opción para descansar, un hotel equipado con lo que se requiere para una buena estancia y desconexión del ruido, un lugar hermoso y excelente atención, unos paisajes hermosos y comida deliciosa y creativa

Tenia mis dudas ya que observaba que tenia pocas calificaciones y algunas negativas, sin embargo, mi experiencia fue realmente buena, y entendi que el hotel apenas tiene 4 meses de estar aperturado. Lo recomiendo bastante para quienes buscan un lugar tranquilo en medio de la naturaleza. Volvere para vivir las otras experiencias que me contaron estan a punto de abrir como el SPA, el sendero etc Felicitaciones a este proyecto.

Un lugar perfecto para encontrar un descanso y conexión con uno mismo, el personal muy asertivo, atento y la comida en el restaurante toda un experiencia diferente, el precio versus calidad muy bueno

Ambiente tranquilo y hermosas vistas, el personal de recepción es maravillo y super atentos. Cuando regrese a Colombia volveré a visitarlos.

Hermosas instalaciones, excelente servicio de los colaboradores, super recomendadooooo.

Un lugar para descansar y reconectar con la buena energia, muy tranquilo, unos paisajes hermosos y un lugar muy comodo, las personas muy amables y atentas, el hotel esta cerca de la ciudad y en medio de la naturaleza, el restaurante delicioso y diferente.

Muy confortable. Excelente servicio y amabilidad de los trabajadores. Instalaciones nuevas modernas y acogedoras. A 20 minutos de Pereira, recomendación tener vehículo para entrar y salir fácilmente.

Beautiful property in desperate need for a good chef and better on the ground coordination for activities. The activities they offered were organized by a massive operator that doesn’t provide enjoyable options

THERE IS NOT SECURITY GUARD AFTER 10:00 PM. THAT'S THE ONLY THING WE DON'T LIKE, ANYTHING ELSE IS GREAT

Es un lugar bonito, con personal de recepción y bar amables. Oportunidad de mejora: En las habitaciones hace falta acondicionador, toallas para manos o faciales, vasos, percheros… El hotel debe tener reserva de agua. Él finde que estuvimos no hubo agua y nos tocó irnos sin bañarnos… La señora Lina García que apoya en el desayuno tiene poco sentido de pertenencia con su trabajo y espacio. Su actitud y comportamiento lo reflejò. La piscina estaba fría!

Falta equipar mas la habitacion. No hay espacio para desempacar no hay ganchos para colgar el sanitario no tiene ventilacion el ventilador no funciona

One of the best hotel stays I had in my life, absolutely worth going there.

Middle of nature reserve , beautiful verdant location. Wonderful included breakfast . We had dinner twice at the restaurant , was delicious and flavorful . Staff attentive. New property, some advertised facilities are not available - No spa, airport shuttle as advertised . Rooms were nice size and rustic to go with natural reserve theme .They have some issues with drainage , Bathrooms were smelly , very offputting . Room configuration bit weird - doorway to shower area . No doors to shower , only half glass door with full visibility of shower from room . Other Glass wall of shower faces outer hallway - can easily fix with some curtains. Overall nice , with a few tweaks can be better .

Good. Not quite ready to open

Gran hotel en el eje cafetero. Aún con cosas que mejorar (abrieron hace 1 mes), pero en términos generales, una excelente opción para descansar. Lujo en las montañas. Paz y hermosos paisajes. La mejor piscina del mundo (caliente y con una vista inmejorable).

During our 5-night stay, we had several issues that significantly impacted our experience: 1. No hot water in the room. 2. We were assigned the wrong room despite paying for an upgrade to a better one. 3. Room service was forgotten on two out of the five nights, and we had to ask for it to be done. 4. Lack of privacy – people can easily see through the window while you're showering, and you can hear everything happening in other rooms. 5. The spa was out of service and couldn’t be used. 6. There was no TV in the room. 7. Poor service – the staff was inattentive and unresponsive. Overall, we found this stay to be overpriced given the issues we mentioned.