SUYTE Torino Centro

Nulla non sono potuto entrare perche nel chech in mancava la seconda oersona che non cera e nessuno mi dava assistenza in chat ho mandato messaggi alle 16.15 sono andato via a trovare altra struttura

Non vi e'stata alcuna possibilita di parlare in chat con qualcuno capisco domenica per assistenza

location is impeccable and definitely one of the strongest points of the property.

Few points such as: The shower soap and shampoo dispensers were empty, and the air conditioning didn’t properly adjust the temperature. The cleaner entered the room about five minutes before the 11:00 checkout time. Not a big issue, but still something that shouldn’t happen.

La ubicación y amplitud del lugar

Falta platos, y servicios. Tiene poco ambiente acogedor. El colchón de la pieza principal es muy malo.

La camera si presenta con il suo arredo modesto ma romantico, molto accogliente.Tutto bene fornito di attrezzature per la cucina, caffè, zucchero, gel doccia, saponetta e asciugamani. Pulito adeguatamente e confrontando le passate recensioni e vecchie foto, i proprietari hanno provveduto a fare molti miglioramenti. L'assenza di personale fisico e il contatto via online, è ottimo per chi vuole un soggiorno in completa privacy con la sua metà. La vasca idromassaggio è funzionante con tanto di luce led che rende il tutto piú intimo e romantico. E la stanza nonostante i rumori fuori, chiuse le finestre, era silenziosa e tranquilla.

La stanza, ampia e con arredi d’epoca; grandi finestre e balconi che si affacciano sulle vie centrali. Staff reattivo, anche se non presente in struttura.

La ubicación la comodidad de las camas el sistema de entrada y privacidad

No había productos en los dispensadores de shampoo y bagno schiuma

La camera aveva una bella vista!

La peggiore esperienza della mia vita, non solo la struttura era pieno di ragnatele, bagno sporco, aria condizionata non funzionante, vasca da bagno non funzionante, finestre che non si aprivano e non si chiudevano, servizio di assistenza inesistente, vetri completamente sporchi e pieni di ragnatele.

Inoltre, appoggiando la borsa sul tavolo si è rovinata in quanto vi era presente una colla che ha rovinato la stessa causandone un danno irrimediabile. Inoltre, alla richiesta del risarcimento sono stato anche accusato di aver portato io la sostanza dall’esterno e loro ribadiscono una pulizia rigorosa, mai parola fu più inadatta.

La struttura è in una posizione molto comoda e centralissima.

Potrebbe avere maggiore attenzione nei servizi.

Non sono solita lasciare recensioni di questo tipo, ma questa volta è inevitabile. Innanzitutto c’è stata un’ora di ritardo nella preparazione della camera, che ha intralciato quelli che erano i nostri piani. Sarebbe bastato un messaggio di preavviso, nonostante ritengo che, come si richiede estrema puntualità per il check out, sarebbe consono essere rispettosi anche dall’altra parte. L’idromassaggio non è funzionante, è stata proprio staccata l’acqua e anche per questo nessun tipo di preavviso. Alla sera, quando ci siamo diretti a fare la doccia, non c’era acqua calda. Abbiamo chiamato il numero presente in camera, ma risulta inesistente. Dopo aver contattato l’host tramite la messaggistica di Booking e averli spiegato il problema, ci ha fornito un numero di telefono a cui ovviamente, dopo decine di tentativi, non ha risposto nessuno. Non avevamo grandi aspettative, ma l’acqua calda mi sembra il minimo. Sconsigliatissimo

La posizione è buona.

Completa mancanza di contatto diretto e assistenza incompleta anche per messaggio. Pessimo sito per check in automatico. Niente detergenti la doccia (niente shampoo né sapone).

Rien

Aucun service client Aucun drap sur les lits. Aucune réponse apportée au problème malgré une sois disante prise en charge immédiate. Je ne recommande pas

Die Lage und die Räume.

Das Konzept.

Posizione centralissima

Le scale del palazzo sono un cantiere e i lavori iniziano prima delle 8 del mattino, l'ascensore è inutilizzabile. Nessuno aveva avvisato di questi lavori. La porta di ingresso all'area comune delle varie camere è lasciata aperta sulle scale, con la serratura inutilizzabile. In bagno c'era uno scarafaggio. Servizio custodia bagagli dopo il check-in a pagamento! Non tanto bene per una struttura così centrale.

Très bruyant ! Belle appartement

Die Lage ist gut um Turin zu erkunden und liegt in Bahnhofsnähe.

Mit der Buchungsbestätigung bekamen wir über booking com einen Reservierungscode und den Zugangscode für das Haus - und für das Zimmer. Parallel kam aber eine Mail, mit der Info, dass der Zugangscode für das Zimmer erst nach abgeschlossener Online-Registrierung zugeschickt werden sollte. Also gingen wir von zwei Codes aus. Die Registrierung machten wir nach der Anreise, wir bekamen eine weitere Nachricht, dass wir innerhalb von 45 Minuten unseren Code zugeschickt bekämen, das passierte aber nicht. Letzlich haben wir versucht, mit dem Code der Haustür ins Zimmer zu kommen, das ging dann. Ich habe mehrere Nachfragen über booking com gestellt und bekam den Eindruck, dass die Antworten KI generiert waren. Bei suyte.it ("Unterkunft kontaktieren") war telefonisch auch niemand erreichbar. Ansonsten war die Suite ok, hatte aber nichts mit dem Foto auf der Anzeige zu tun. Im Bad müsste in der Dusche mal Schimmel-ex benutzt werden. Ich würde so nicht nochmal buchen.

Ben situat, muy amplio y bonito.

No funcionava el ascensor, la banyera tampoco funcionava. Pedimos una cuna para bebe que no llegó nunca. Y tuvimos que ponernos en contacto con el alojamiento porque no no llegava el codigo para el checkin.

Łazienka do odświeżenia

L'AMPIEZZA E LA COMODITà DELLA STANZA E LA POSIZIONE 'CENTRALISSIMA' DELLA STRUTTURA

L'ASCENSORE FUORI USO !

Pieno centro, molto comodo.

Veramente sporco. Muffa nella doccia, muri macchiati di sporco. Niente nel mini bar, pavimento del bagno rotto e sporco, lampadine vicino al letto rotto, rumore del tramway sotto la finestra, climatizzatore che fa più rumore che un motore diesel, apra bottiglia ruginato, promessa di cambiare stanza non tenuta, materasso di bassissima qualità…

Tutto molto curato, gli appartamenti sono nuovi e ben tenuti, risolti tutti vari problemi che si sono riscontrati prima e durante il soggiorno! Personale disponibile nel venire incontro a tutte le esigenze

Purtroppo è una struttura priva di contatto umano, troppa rigidità negli orari del check in, dopo mille tentativi si riesce ad avere un contatto diretto. Aspetto assolutamente da migliorare a mio avviso! Aria condizionata non molto efficiente, quantomeno non in tutte le parti della stanza.

Niente non c'è stato nessuno ad accoglierci nonostante i soldi gli hanno presi.

Non c' era nessuno in hotel . Ho pagato inutilmente perché non ho potuto usufruire della stanza. Mi sento derubata. Chiedo rimborso

Great location

Stiff mattress

servizio clienti inesistente, numerò di telefono non attivo e nessuna risposta alla mail

Non me piaciuto per niente specialmente quando la Singiora della pulizia apriva la porta della nostra camera senza permesso erano 10:30 terribile

Posizione molto comoda per raggiungere a piedi le principali attrazioni. Prezzo basso ma giusto per il servizio offerto

Assistenza clienti inesistente, avevo difficoltà a trovare la struttura così ho chiamato almeno 3 diversi numeri telefonici che sarebbero dovuti essere 24/7 ma nessuno mi ha risposto per più di un ora, arrivato in questo palazzo in ristrutturazione con ascensore rotto ho dovuto andare a tentativi per trovare le camere non segnalate da nessuna parte, a differenza degli altri alloggi correttamente segnalati. fortunatamente trovato il piano una signora delle pulizie gentilissima ha cercato come meglio poteva di aiutarmi (non essendo dipendete) con le informazioni del check in visto che ancora nessuno rispondeva. Parcheggio segnato tra i servizi della struttura ma non pervenuto, (ho dovuto parcheggiare l’auto in un parcheggio pubblico a 45€ al giorno) camera molto trascurata che non rispecchia le foto dove invece sembra ben pulita e nuova. (Testiera del letto e biancheria macchinate, muri molto sporchi e rovinati, oltre al bagno che ha evidenti segni del tempo).

Il fatto che è al centro è la discrezione

Központi helyen lévő, hatalmas szoba. Minden látványosság gyalogosan elérhető, az erkély pedig szuper egy reggeli kávéhoz vagy esti borozáshoz. A konyha jól felszerelt.

Brilliant location, walking distance to everything, restaurants, bars, supermarkets, train stations. We went there for 4 nights, really enjoyed it, beautiful city. The property was clean and had fresh towels every day.

The only negative was that the AC in our room wasn’t working and it was 40 degrees outside. We couldn’t see or talk to anyone because there is no reception.

La posizione

L'assistenza praticamente nulla,nessun contatto al quale rivolgersi,nemmeno per booking. Un fallimento completo.

Materasso molto comodo

Pulizia generale molto carente, abbiamo trovato capelli e peli nelle tovaglie messe a dispozione, macchie sulle lenzuola, doccia non pulitissima

La ubicación es excelente, en pleno centro de Turín, a minutos de las importantes plazas del Castello y de San Carlo, en torno a las cuales se encuentran negocios elegantes de ropa y variados establecimientos de comida, además de atracciones turísticas como el Palazzo Madama, el Palacio Real, la Catedral con la capilla de la Sábana Santa y el Museo Egipcio.

Si bien las habitaciones son cómodas y espaciosas, están ubicadas en el segundo piso de un antiguo edificio, que al momento de nuestra estadía se encontraba en arreglos y el ascensor no funcionaba. Esto nos llevó a un esfuerzo físico bastante exigente, pues aunque viajamos con un equipaje no muy grande, somos personas de edad y con dificultades de locomoción fuera de las situaciones normales. Pensamos que mientras duren los trabajos, los locadores deberìan ofrecer algún tipo de ayuda para estos casos

Stanza grande ed illuminata, comoda con grande servizio igienico. Ben posizionata

Il fatto che quando sono arrivato noi ho trovato nessuno all'accoglienza quindi ho dovuto capire come accedere alla stanza.

Posizione centrale e ben raggiungibile

Stanza un po’ sporca, doccia con guarnizioni in silicone non ben tenute, materasso affossato e reti rumorose

Molto bella e ordinata Il camino una chicca

Ho prenotato questa camera perché ho visto che c’era l’idromassaggio Peccato non fosse funzionante

La posizione

La stanza è sporca e puzza di fumo. il bagno è sporco con incrostazioni di sporcizia nella doccia, per terra e in tutti gli angoli. Le lenzuola non sono stirate, il materasso talmente morbido che si piega al centro. L'ascensore non funziona,. Non c'è acqua (nemmeno a pagamento) Le fotografie su booking non corrispondono alla realtà.

La camera sicuramente

Mancavano solo due bottiglie di acqua nel frigo . Lasciare la macchinetta con le cialde e non l’acqua mi sembra assurdo. Inoltre avevo prenotato camera con idro, e dopo ripetute richieste di conferma mi è stato detto che la camera non c’era x motivi tecnici e che quindi non si poteva fare niente. Ma nemmeno uno sconto mi è stato proposto. Se lo avessi saputo x tempo (prima del pagamento) avrei dato disdetta.

On pieno centro

Bidet otturato; La comunicazione va migliorata

Posizione fantastica, in pieno centro, assieme al costo non estremamente eccessivo.

Sistema completamente automatizzato, zero contatto umano, impossibilità di comunicare con i gestori (abbiamo tentato), lavandino otturato, mancanza di lenzuola, letti sporchi, mancanza di prese elettriche per gli elettrodomestici presenti (bollitore, macchina del caffè), ascensore fuori uso, assenza di luci nei passaggi comuni, in generale molta trascuratezza.

Gute Lage, Möglichkeit, das Gepäck am Checkout Tag in Schließfächern zu deponieren.

Das Zimmer wurde nicht gründlich gereinigt, die Dusche war verschimmelt und marode, die Toilette hatte einen kaputten Sitz und, obwohl es beschrieben war, wurde das Zimmer nicht täglich gereinigt. Bei Ankunft standen benutzte Gläser im Zimmer samt Lipstick Abdruck. Am ersten Tag gab es einen Wasserschaden, wodurch wir nicht duschen konnten. Das haben wir gemeldet (via Booking App), dass Hotel sagte lediglich, dass es nichts dafür konnte. Eine Alternative oder wenigstens ein paar Flaschen Wasser hoch zu bringen, damit wir uns zumindest hätten auffrischen können (bei 33°), darauf ist dieser Hotellerie wohl nicht von alleine gekommen… Wir wollten den Wasserschaden telefonisch melden, kein der beiden Telefonnummern hat funktioniert, auch über die offizielle WhatsApp Nummer auf der Website war niemanden erreichbar. Ein Musterbeispiel wie Kommunikation nicht funktioniert.

La camera in sé era molto bella

Non sono stata avvisata del non funzionamento della vasca e inoltre la struttura non era dotata del Wi-Fi.

La cama

La hora de entrada

La posizione in centro città’

La mancanza di pulizia nei dettagli e accadimenti come la mancanza dell’acqua per diverse ore Le foto dell’ appartamento su booking mostrano ambienti molto più belle della realtà

posizione ottima e prossima a sevizi

pilizia su parti dietro tende ( davanzali) e un lavandino

La posizione in centro città

La mancanza di pulizia in alcune zone : davanzali e lavandino

La posizione è ideale per raggiungere il centro della città in pochi minuti. A 100 mt dalla struttura si trovano diverse fermate dei bus, a 1 km la stazione di porta nuova. Le stanze sono molto ampie. Cuscini comodi.

Il telecomando del condizionatore non sempre funzionava(forse le pile erano scariche). Il materasso presentava un avvallamento che faceva scivolare verso il centro,da rivedere. Inoltre, il bagno risultava decisamente buio a causa di un'illuminazione insufficiente. Struttura con del potenziale, ma serve più attenzione alla manutenzione.

The only thing good about this apartment is the location in the center of Torino. The lady who cleaned the room was friendly.

Kitchen was poorly equipped with only one glass for two people. A shelf in the fridge was broken. Mini bar was empty. No hand soap or towel in kitchen. There was a hole in the kitchen floor covered by a rug. The description said it was soundproof, but it was very loud. The bathroom was very poor. Only one hook for a bath towel. One of the bath towels was dirty. The bathroom didn't have enough light. There was no soap dish for the bar of soap. The sink didn't have a stopper in it and the drain was full of hair and gunk- it was disgusting!! The grout in the shower was black. Thank goodness we only stayed for two sleepless nights! Hygiene was terrible!!

Ho soggiornato in questa struttura e l’esperienza complessiva è stata molto piacevole. Tra gli aspetti migliori sicuramente spicca la posizione centrale, davvero comodissima e a pochi passi da Piazza San Carlo, perfetta per muoversi a piedi e vivere la città. Il bagno e la doccia sono davvero top, funzionali. Molto apprezzata anche la presenza della macchinetta del caffè e del bollitore per il tè, che rende il soggiorno ancora più confortevole. La camera era luminosa e accogliente, ideale per rilassarsi dopo una giornata in giro. Un altro servizio utile è il deposito bagagli a pagamento disponibile a fine soggiorno, una soluzione pratica per chi, come me, vuole godersi la città fino all’ultimo senza l’ingombro delle valigie.

Per quanto riguarda gli aspetti migliorabili, il letto tendeva a scricchiolare ad ogni piccolo movimento, cosa che potrebbe risultare un po’ fastidiosa durante la notte. Inoltre, ma si tratta di un gusto del tutto personale, avrei preferito un arredamento più moderno, tuttavia, questo non influisce in modo significativo sulla qualità del soggiorno.

Très bien situé. J ai apprécié la facilité d accès. Facile à rejoindre depuis les gares Torino Porta Nuova et Porta Susa.

Refaire le sol de la salle de bain abîmé.

Si è giusto per chi ha bisogno di un appoggio in zona centrale vicino alla stazione

La zona

L'emplacement est idéal, à proximité de principaux lieux d'intérêt, en plein cœur du centre ville. Situation assez calme sur cour.

La chambre ne corrispondait pas au descriptif qui mentionnait la présence d'un petit salon, d'un coffre fort et de peignoirs. La lunette des toilettes était cassée et malgré le signalement immédiat personne est intervenu. Le ménage laisse a désirer, et la décoration est au minimum est vétuste. .

Läget

Ottima posizione

Le camere al nostro arrivo 15.30 non erano ancora pronte

Stanza spaziosa ed ampia. Situata in centro a Torino, con tanti luoghi facilmente accessibili. Servizi nelle vicinanze ottimi. Servizi trasporto pubblico usufruibile.

Può essere migliorato il bagno. Può essere migliorato l'arredamento (tavolo e sedie). All'arrivo rilevato un odore poco piacevole, forse disinfettante troppo intenso.

La posizione centrale ben servito dai trasporto urbano.

Vista bella, camera spaziosa e arredata bene, letto molto comodo, specchio bellissimo, accesso facile

lenzuola del letto, salviette del bagno e il bagno in generale NON molto pulito, dal water si sentiva odore di fogna e il phon che c'era emetteva solo aria fredda.

Τοποθεσία μόνο

Βρώμικο πάρα πολύ. Πάτωμα, τοίχοι ενα κακό χαλι. Κρεβάτι φοβόμουν να γυρίσεις πλευρό και βρεθείς στο πάτωμα.Συν για τις παροχές 130 ευρώ για μια βραδιά.

Location

There was no TV control, and we couldn't watch it because we couldn't contact anyone for the two days we stayed. The room was really neglected, with spiders crawling around and everything was unkempt. The thing that made us most angry, however, was that we couldn't speak to anyone.

posizione fantastica, idromassaggio e abitazione molto spaziosa

non usciva aria calda dal phone e parecchia polvere nella struttura

La posizione è ottima per il centro.

Struttura essenziale per un soggiorno breve.

Posizione

Odore di fritto dal ristorante cinese

La localisation est impeccable, la salle de bain est grande avec une belle douche. Le balcon est un vrai plus pour se relaxer au soleil après une bonne journée de visite. L’appartement est charmant avec le charme de l’ancien et le parquet

J’ai tout aimé. Un petit rafraîchissement de peinture serait interessant mais malgré ça, j’ai trouvé le logement super