Pousada Big Bear

Atendimento todos muito prestativos, localização perto de tudo , café da manhã , quarto amplo e confortável a hidromassagem fez a diferença, ar funcionou bem , voltaremos !!!

Fomos muito bem recebidos pelo Henry e nossas dúvidas e solicitações no período noturno atendidas pela Thaís. Reservei 02 quartos, Ambos confortáveis. Como era nossas bodas de algodão ganhamos um upgrade, super atenciosos. Café da manhã excelente.

Simplesmente tudo perfeito!!! Funcionários excelentes, acomodações excelentes, café maravilhoso, chocolate quente virou meu vícioooo!!!! Academia bem equipada. LOCALIZAÇÃO PERFEITA

Gostei de tudo!!!!

Gostei de tudo, pousada maravilhosa, perto de tudo, funcionários super cordiais. Amei espero voltar logo

Gostei da localização, fica menos de 5 minutos do centro Capivari, vários restaurantes e bares próximos, estacionamento coberto ao lado do hotel, possui elevador, tem um cafezinho e biscoito 24h na recepção, os funcionários são excelentes, café da manhã completo com opção de panqueca, omelete feitos na hora.

Sem reclamações.

Gostamos muito da localização, funcionários muito atenciosos, café da manhã muito bom enfim valeu muito , breve voltaremos

Valeu muito custo benefício

Café da manhã muito bom, conforto das camas, silêncio nos corredores e localização

café da manhã diverso e farto e localização ótima da pousada

ndn

Localização e organização da pousada.

A questão do chuveiro que precisa de aquecimento da caldeira que é demorado.

O hotel é maravilhoso , recepção ,

Gostamos de tudo. Localização, limpeza e funcionários maravilhosos. Ótima recepção também

café da manhã atendeu muito bom, localização perfeita

tudo atendeu as expectativas

Gostei muito do quarto, uma vista linda de campos a noite, cama confortável, quarto espaçoso, com cobertas à mais oque fez toda diferença para mim

Não teve nada de ruim em minha hospedagem

Cafe da manhã gostoso, localização mega excelente. Perto de tudo, da pra fazer a pé caso não esteja com carro alugado. Região tranquila, atendimento da recepção bem cordial, quarto confortavel, cama boa. voltaria com certeza.

Proximidade do centro, café da manhã

Localização, gentileza dos funcionários, café da manhã, cama e chuveiro.

O banheiro não tinha muito espaço.

Localização, conforto, funcionários bem educados e ótimo preço.

Aquecedor não funcionava no meu quarto

A equipe da pousada foi extremante solicita e agradável. A roupa de cama estava impecável e o quarto bem arrumado. A localização facilitou tudo.

Pousada maravilhosa, limpa, funcionários ótimos e uma ótima localização

A pousada fica em um ponto estratégico da cidade, com fácil acesso ao centro comercial, aos restaurantes e à vila capivari. A vista dos quartos para a frente são excelentes - ficamos em frente a avenida. Os funcionários são prestativos e muito atenciosos.

O café da manhã poderia ser mais completo, mas tem o essencial.

Excelente quarto, muito confortável, atendimento muito bom, funcionários atenciosos

Localização e funcionários

Cama ótima. Funcionários muito atenciosos

Pousada excelente! A localização é ótima, ficando ao lado do Parque Capivari. A estrutura também é impecável, contando com camas muito confortáveis, chuveiro excelente e um café da manhã excepcional. Os funcionários são muito atenciosos. Tivemos um pequeno contratempo com a configuração das camas em um dos quartos, mas a situação foi resolvida prontamente pela recepcionista Tais, que se mostrou uma pessoa extremamente simpática, gentil e eficiente. Recomendo muito!

- Quarto: Excelente – cama grande, confortável, banheiro amplo e hidromassagem - Café da Manhã: Muito Bom - Atendimento: Cordial - Localização: A melhor! Faz tudo a pé -Extras: Chocolate quente sempre disponível para os hóspedes

Pode melhorar: colocar tomadas ao lado da cama e o café começar um pouco mais cedo (começa às 8h)

Cafe razoável

Muito velha ,precisa de reforma urgente

Localização muito boa pra quem quer explorar o Capivari a pé. Café da manhã de boa qualidade.

Tamanho dos quartos e hotel já merece uma reforma.

Localização, café da manhã.

Localização perfeita para nosso objetivo, que era caminhar pelo centro e votar caminhando. Café da manhã maravilhoso com muitas opções de alimentação.

Não tenho reclamações.

O café da manhã caprichado e o chocolate quente sempre disponível na recepção.

O único ponto negativo foi que a Internet não funcionou quando precisamos.

Limpeza, aquecimento na pousada inteira, café da manhã com muitas opções de qualidade,

Outros hóspedes barulhentos no corredor e poucos tomadas no quarto

Limpeza no hotel, café , chocolate e chá com bolo disponível na recepção. O café da manhã é ótimo e atende a expectativa

Ducha higiênica sem pressão, não foi possivel usar. O item é essencial.

Do que café da manhâ, do atendimento dos funcionários, da cama e roupas de cama e do cafe da tarde .

Limpeza. Silêncio. Chuveiro muito bom

Meu quarto era muito apertado. Porta do guarda roupa estava quebrado e não corria pra lado algum. Cama ruim

Os funcionários fizeram o que puderam para tentar resolver os problemas que o hotel ia apresentando. Mostraram atenção e dedicação.

Comprei pela booking um apartamento luxo e chegando no hotel foi me apresentado um quarto com uma classificação que nem standard pode ser atribuída. Reclamei, e o funcionário nos colocou em.outro apartamento um pouco maior, mas de luxo não tinha nada. Outro problema, neste quarto que ficamos instalados não tivemos Wi-Fi em nenhum momento. Só funcionava no andar térreo do prédio. Reclamamos, mas sem uma solução. E parece que este problema já acontece há algum tempo, mas a estadia é vendida e cobrada como se oferecesse Wi-Fi. . Propaganda enganosa.

Localização excelente, bom café da manhã, e funcionários muito solícitos.

Alguns detalhes do quarto não estavam bons, tampa da privada mal colocada, geladeira e tv fora da tomada e poucas opções de tomada; sendo nenhum de 20A

A localização é excelente. Fica a poucos metros das ruas movimentadas de Capivari. Não há necessidade de carro para se deslocar até o centro comercial, pois o trajeto pode ser feito a pé. Não há sensação de insegurança no percurso entre o centro comercial e o hotel.

Há muito barulho de portas dos quartos batendo com frequência, tanto por parte dos hóspedes quanto da equipe de limpeza, o que dificulta o descanso de quem vai ao hotel para relaxar. Acredito que isso poderia ser solucionado com um sistema de amortecimento nas portas ou algo similar.

A localização da pousada é nota 10! Ao lado do centrinho de Capivari, dá para fazer muita coisa a pé, inclusive todo o parque Capivari, bares e restaurantes. O café da manhã também é excelente! O quarto com cama super confortável e espaçosa, cobertores muito bons, pois estava fazendo frio, banheiro enorme, com banheira, troca de toalhas diário...simplesmente amamos! Super recomendo!

De ter que vim embora rsss

Tudo! Funcionários 10!

Gostei de tudo

O atendimento e o quarto são fantásticos

A banheira e a cama enorme!

Gostei de absolutamente tudo , pousada perfeita. Podem reservar sem medo , todos os funcionários desde da recepção até da limpeza um amor de pessoas. Todas solícitas , pousada limpíssima . Academia completa , não me arrependi de absolutamente nada ! Café da manhã que agrada todos os gostos , uma moça que fazia crepioca , tapioca omelete do jeito que você queria todos um amor

Não gostei de não te ficado muito mais 🤣

Localização , o atendimento dos funcionários, bolo e chocolate quente a disposição a tarde, ter estacionamento

Localização, café da manhã e estacionamento.

Falta manutenção.

Perto da praça

Nada

Localização excelente muito próximo ao centro de capivari, cordialidade dos funcionários e ótima cama.

Alguns itens do quarto precisam de manutenção e os barulhos dos quartos de cima pois falta isolamento acústico.

localização e equipe

tamanho do quarto, não dá para trabalhar com laptop, wifi péssimo

Tudo

A localização maravilhosa, próximo ao centro, estacionamento ao lado, onde deu para irmos a pé , em vários pontos de Capivari. Quarto muito aconchegante , café da manhã maravilhoso, e equipe do café de parabéns. Recepção bem receptivos.

Nada a reclamar , tudo estava perfeito.

Excelente localização, acomodação, funcionários, café da manhã, tudo perfeito

Quarto excepcional, surpreendeu. Funcionários muito acolhedores. Tudo perfeito.

Cama, localização,funcionarios, cafe da manha… a banheira dos quartos superior é perfeita!

nada

Foi fantástico, uma equipe atenciosa,café da manhã perfeito lugar agradável, perfeito para descansar e aproveitar campos!

Nao temos nada que nao gostamos, voltaremos todas as vezes quw podermos

A localização, os funcionários, o café da manhã maravilhoso. Recomendo

De ter que ir embora

a localização excepcional. Do lado da pousada tem um restaurante muito bonito e atravessando a rua em frente a pousada vc encontra os melhores restaurantes de Campos do Jordão mais de 10 restaurantes. Fica bem do centrinho onde vc encontra lojas, bares e restaurantes a vontade o point de Campos do Jordão, O parque CAPIVARI fica aproximadamente a 150 m da pousada onde vc encontra o teleférico para subir no morro do elefante. O café da manhã é mais que excepcional , muitas variedades de bolos, pães, doces, frutas em torno de 5 variedades, sucos, vitaminas, biscoitos, gelatina, frios em geral. E devemos destacar o SUCO NATURAL DE LARANJA com uma maquina industrial que vc mesmo faz na hora e melhor a vontade. Reposição dos produtos muito rápido. E vc pode pedir para fazer na hora OMELETES e TAPIOCAS com a master chefe SUELI que está de parabéns pois é muito dedicada no que faz. NOTA 1000. Indico a todos a conhecerem esta pousada. E MAIS com estacionamento sem custo.

De despedir da pousada. Pois as 3 diárias que fiquei foi muito pouco para usufruir das coisas boas que a pousada te oferece. Mais com certeza voltarei e indicarei os amigos para conhecer a BIG BEAR.

Gentileza e comprometimento dos colaboradores

Falta tomadas próximo a cama

O check in é bastante flexível e fomos muito bem recebidos. A localização é excelente, pra quem viaja para Campos do Jordão e quer estar sempre pelo centro é ideal. Tem garagem só usamos o carro para ir nas atrações distantes. O café da manhã é ótimo, as funcionárias simpáticas e atenciosas. A academia é maravilhosa também.

A climatização do quarto é somente pelo ar condicionado, o ventilador e o sistema de calefação não funciona. Eu particularmente não gostei, o ar desarma e para de esquenta, senti bastante frio e no anúncio estava o sistema de calefação. Também desejou a desejar no quesito de barulho, da pra ouvir as pessoas dos outros quartos conversando.

A pousada é bem localizada, os funcionários muito educados e prestativos!

Bem localizada, bom café da manha e muito boa a limpeza e arrumação. elevador muito bom, vale a pena

o quarto poderia ser maior, fica pouco espaço para passar para o banheiro

Localização excelente, funcionários atenciosos e simpáticos. Café da manhã maravilhoso. Ja quero voltar!!!

Nada.

Localização perfeita, quartos bons e um ótimo café da manhã

Sistema de codificação da porta do quarto com problema.

Ótima hospedagem. O maior ativo desta pousada são seus colaboradores. Sempre muito educados e discretos, desde a recepção, pessoal da limpeza e da cozinha. Café da manhã excelente. Nosso agradecimento especial a moça que prepara os omeletes no café da manhã, o melhor que já comemos em nossa vida. Esqueci o nome dela, mas uma moça educadicssima e muito prestativa. Com certeza voltarei outras vezes. Um grande abraço a todos.

Acredito que como crítica construtiva uma verificação na qualidade dos colchões. O nosso de um lado estava mole e afundava ao deitar, dificultando um descanso reparador.

Localização perfeita, no centro, o que possibilita fazer quase tudo caminhando. Café da manhã gostoso e com variedades.. Funcionários extremamente educados, atenciosos e prestativos.

Achei a cama barulhenta, apesar de bem confortável.

Localização perfeita, no centro da vila capivari

Nada, foi tudo perfeito

Localização, café da manhã, funcionários educados e cordiais.

Única coisa, o quarto que fiquei é pequeno, nos ajeitamos.

Tudo

Gostei de tudo,das instalações até dos funcionários!

A única coisa que achei estranho foi a falta de reposição do frigobar…

Hotel excelente! Nota 10 .todos os requisitos.

Localização... Recomendo o hotel...

café da manhã excelente é ótima localização vou voltar novamente com certeza!!!!

de ter ficado só 01 dia