El Aram Natal Mar

Localização e atendimento

Cama e travesseiros desconfortáveis.

Recepção atenciosa

Não teve

Atendimento. Os funcionários são muito atenciosos e prestativos, buscaram produtos sem lactose que nao tinha no café da manhã, para o meu uso durante minha estadia.

O hotel está necessitando de uma repaginada em relação estrutura física.

localização

estrutura do banheiro,sem acesso a internet no quarto e mais opcoes saudáveis no café.

Gostei de tudo, amei cada detalhe, foi incrível e pretendo ir mais vezes. 😍

A localização, no início da Via Costeira, onde estão localizados os melhores hotéis e Resorts de Natal; A área da piscina é fantástica, com uma piscina adulto com deck molhado e bar molhado; piscinas para crianças, uma grande área com cadeiras de sol; acesso a praia através de uma escadaria ( a praia é excelente pra banho, independente da maré estar alta ou baixa). O quarto é amplo, com bom chuveiro! a cama de casal é enorme e confortável.

o café da manhã deixou muito a desejar, para o padrão que o hotel se propõe!; no café da manhã, tinha muitas opções muito mais condizentes com um café da tarde (bolos recheados, doces, tortas doces). O sistema de WI-FI do hotel é muito ruim! o televisor não possui nenhum canal aberto funcionando e não conectava na internet, para uso de canais de streaming!

Limpieza de habitaciones.

Poca variedad y a veces cantidad de comida. Productos de baja calidad, tanto en desayuno como cena. Cobran el jugo de naranjas en un desayuno libre! Ridiculo como si pretendieran cobrar el cafe. . Los fines de semana apenas pueden atender a todo el hotel. El hotel no concuerda con lo que muestran las fotos. Nuestra habitación con vista al mar estaba obstaculizada por el bar de la piscina. El agua dela piscina estuvo muy sucia un día porque era feriado. Colchón extra duro con solo dos almohadas. Lo bueno: pedimos dos almohadas más y nos las dieron sin cargo.

Cama super confortável. Café da manhã maravilhoso. Ótima localização, custo benefício e limpeza.

Conforto

Colchão um pouco velho.

Higienização nos quartos excelente, atendimento perfeito, variedade no café da manhã vista pro mar e morro no careca

Valores da janta e almoço um pouco salgado compressa mais sair pra comer fora.

Tudo foi Maravilhoso

Toda equipe extremamente atenciosa e buscando entender as necessidades dos hóspedes

Ótima localização, instalações, piscina.

Especificamente o funcionário que fizemos o check in estava bem mal humorado. Os demais funcionários foram ótimos.

Localização maravilhosa, funcionários solícitos.

Não tem muitos atrativos para criança, além das piscinas. O café é razoável, mas as comidas do restaurante, tanto do buffet quanto a la carte são bem limitadas e de qualidade duvidosa.

Localização

Infraestrutura ruim, tudo velho, cama ruim, comida cara, etc

Proximidade do Centro de Eventos, já que fui a Natal para um Congresso

A precariedade da rede de internet e wi-fi

Fui comemorar o primeiro ano de vida da minha filha em família. Amamos tudooo.

Cerca al centro de convenciones, por lo que para mi estancia fue perfecto.

Durante toda la semana no funcionó el internet en ninguna parte del hotel, todos los días solo sacan excusas para justificar no tener internet. La limpieza de la habitación siempre se realiza muy tarde en el día, por lo que si vuelves al medio día estará desorganizada.

Pessima

Pessimas instalações, péssimo custo benefício. Única vantagem é a localização.

Ótimo

Ótimo

Localização e vista.

As instalações não foram atendidas de acordo com o reservado. Camas com alturas super baixas, sujas e base rasgada que machucam constata tenente quem passava ao lado. Guarda roupa em péssimo estado de conservação,. Cofre enferrujado. Vazamentos.no banheiro Porta do banheiro não fechava Camareira tinha livre acesso ao quarto mesmo com a presença de placas de sinalização de não perturbe. Cobrança de valor por toalha de uso em piscina Restaurante com louvo espaço físico e fogão que ofertava tapiocas e afins quebrado em um dia dias de estadia. Falta de água no andar que estava para conserto de vazamento em outro apartamento sem aviso prévio (estava no banho quando ocorreu a suspensão da água). Disponibilidade de apenas de 1 cartao-chvave aos hóspedes de um quarto com 3 . Academia com infiltração, mofo e mal cheiro. Possuindo apenas 1 esteira, 1 bicicleta e alguns halteres. Piscina infantil com brinquedos sem funcionar (balde lilás emperrado) e a piscina menor estava com os jatos de massagem sem funcionar. Alguns pisos na área da piscina quebrados. Insetos no quarto. Mal cheiro em alguns corredores. Interruptores duros e tomadas apenas do lado contrário da cama (apenas de um dos lados da parede)

Piscinas, vista maravilhosa !!!

Banheiro.

Localização

Instalações velhas e com manutenção ruim, chuveiro não esquentava e demoraram muito ara consertar; funcionária do bar de cara feia, itens do bar caríssimos; café da manhã pouco variado, higiene dos utensílios usados para fazer tapiocas deixou a desejar.

Boa localização com o mar a frente e um amanhecer maravilhoso. Otimo cafe da manhã, atendentes simpáticos.

A importância de impor a regra de som de caixinha na piscina. Foi muito desagradável ao fim do dia irmos para a piscina em querer ouvir o som do mar ao entardecer e ter um hóspede na piscina com caixa de som própria tocando pagode.

Infelizmente, nossa experiência foi bastante decepcionante. O hotel aparenta estar muito mal conservado e precisa urgentemente de manutenção e reforma. Encontramos, inclusive, vidro quebrado nas áreas comuns. As áreas destinadas às crianças também deixaram muito a desejar: o parquinho estava em manutenção e o espaço kids praticamente não tinha atrações — havia apenas uma bola de futebol. O café da manhã foi outro ponto negativo. As opções não pareciam frescas, dando a impressão de estarem expostas há bastante tempo. Para quem viaja com crianças e escolhe o hotel justamente pela estrutura oferecida, a experiência ficou muito abaixo do esperado. Infelizmente, não recomendo a hospedagem.

Péssima acomodação

Simpatia dos funcionários.

Nada a pontuar

Gostamos de tudo! A acomodação é muito agradável, confortável e bem cuidada. A localização é excelente, com uma vista maravilhosa e acesso muito fácil à praia. Tudo contribuiu para uma estadia muito gostosa.

Não tivemos nenhum ponto negativo. Ficamos muito satisfeitos com a hospedagem.

A área das piscinas

Localização é boa!

Hotel muito antigo, instalações sem Manutenção, paredes descascando, roupa de cama velha, formigas no quarto e sem nenhum acabamento/cuidado nas instalações. Além de funcionários sem destreza e gentileza no tratar.

Gostaria de citar as recepcionista Lurdes e Ana pelo belíssimo atendimento às duas estão de Parabéns assim como todos da recepção, também não seria justo de minha parte deixar de ELOGIAR as meninas que limpam os quartos estão de PARABÉNS TODAS ELAS, passando pelo restaurante não poderia ser diferente atendimento mil show. Amei como todos tratarão eu e meus 5 filhos quero agradecer de coração a todos os funcionários espero que tudo dê certo pra vocês MUITO OBRIGADO FAMÍLIA ELL ARAN NATAL MAR.

Senti falta de um pagode ao vivo como no Serh'es

Tudo

Emplacement top. Laverie en face Personnel agreable Serviettes de piscine et serviettes de plages changées à chaque fois Pdj tres bien. Piscine hyper chaude

Le temps de d'enregistrement à l'arrivée. L'hotel envoie 1 lien pour le faire en avance mais le lien ne marche pas

Eu gostei de tudo!

Não é sobre o que eu não gostei, mas a única observação que eu faria é com relação a internet, eu particularmente não consegui usar.

A localização é excelente, a praia de Ponta Negra é linda e a vista do quarto era maravilhosa.

O ar-condicionado não estava funcionando muito bem. Acho que o café da manhã pode melhorar um pouco na qualidade dos produtos, como por exemplo, mais opções de sucos, uma máquina de café melhor (a tapioca estava uma delícia!).

café bom

limpeza

Da proximidade da sacada do quarto com o mar

wi-fi lento

De tudo

Otimo tudo

Tudo

Os funcionários muito prestarivos, em especial a recepcionista Ana que alocou minha família em quartos vizinhos, o que nos deixou mais tranquilos e confortáveis. A localização é excelente próximo a restaurantes, posto policial, lugar tranquilo e muito agradável para famílias. O café da manhã bem variado e completo que agrada todos os paladares.

Atendimento ,comodidade ,localização

Preço dos itens no cardápio e poucas opções.

Extremamente tudo.

Não teve nada .

Gostei do quarto, da área externa das piscinas, do café da manhã, sempre muito diversificado, atendendo a todos os gostos. Observei que a rotina de limpeza das piscinas e da área externa é pontual e o ambiente sempre está limpinho. As camareiras são muito delicadas na arrumação do quarto e na ornamentação das toalhas dispostas no mesmo.

Não gostei de não ter sido informado que o estacionamento era pago por fora, pois essa informação deve ser repassada com total clareza no ato da reserva, além do que não é coberto, meu carro ficou exposto. O cardápio do jantar poderia ser mais diversificado, pois tem pessoas que têm o hábito de tomar um leite com cuscuz, por exemplo, e a cozinha não disponibiliza. Outra coisa, o chuveiro precisa de um concerto, pois não fica na temperatura ideal para banho. Nesse quesito , o hotel deixa muiiiiiiiiiiiiiiiito a desejar. 😡

Localização

Banheiros antigos. A garagem não era coberta e não havia um guarda chuva na recepção para oferecer aos hóspedes.

Equipe muito solicita e acolhedora. Ótima estrutura. Vista maravilhosa. Café da manhã muito bom e diversificado.

A água do chuveiro não estava esquentando e o jantar do restaurante poderia ter maior variedade.

La piscina y la playa.

El edificio no tiene mantenimiento, despintado, carece de sillas en la playa y te cobran el uso de la toalla. El personal no da abasto con el trabajo del hotel, en el desayuno se acabó el café! Falta personal.

Gostamos de tudo café da manhã maravilhoso jantar delicioso 😍😍

Gostamos de tudo

Gostei da receptividade de Lourdes e dos demais colaboradores.

Cama muito baixa

Gostei da limpeza e atendimento Piscina muito boa

Café da manhã ruim. Quartos muito muito barulhentos o hotel não possui nenhuma acústica

Localização e excelente, funcionários bem atenciosos, Beira mar

Guarda sol na praia

Os funcionários são muito receptivos e educados

As camas não são muito confortáveis. Principalmente a de solteiro . Muito barulhenta quando se mexe . E o buffet de café da manhã com poucas opções de proteína e frutas . Para quem tem restrição alimentar ou alergia quase não consegue comer nada

Espaço das piscinas é muito agradável

Decoração necessita ser atualizada.

De tudo

Gostei do local,mais o valor não nao condiz com as condições do local. café da manhã bem servido. Tirando os recepcionista no qual nos atendeu com uma pessima qualidade de serviço. e alguns funcionários que trabalham com cara de mal humorados.

Dos recepcionistas,do pessoal da limpeza. Trabalham de mau humor, as camas desconfortáveis, travesseiros desgastados. Pegaram 2 camas de solteira e colocaram juntas para parecer ser uma cama grande.

Localização

Instalações muito antigas e mal cuidadas. Ao chegar, até água nas torneiras estava faltando. A porta da varanda tinha um ferrolho enferrujado e quebrado, comprometendo a privacidade e segurança do quarto. Todas as bebidas do frigobar estavam congeladas. Pela manhã havia uma banda tocando um som muito alto, que invadia o quarto. Os quartos não possuíam isolamento acústico. Péssima experiência.

Espaços limpos.

Esperava mais pelo valor, a área kids sempre fechada, a máquina da piscina fazia um barulho bem alto

Nada, acomodação não estava a altura pra receber um bebê, a copa baby simplesmente não existe, é uma funcionário, fazendo um milhão de pergunta , para esquentar uma água , não fiquei a vontade para higienizar as mamadeiras da minha bebê tive que lavar no banheiro do quarto, as camas está com as molas acabadas então fez eu e meu esposo ter uma péssima noite de sono, o quarto (“ vista mar que nos deram era frente a piscina , muito barulhento deixaram agente no subsolo , muito ruim .

Quarto, copa baby não existe quarto 128 barulhento péssimo.

Lugar muito receptivo e bonito amamos e voltaremos.

Amei a varanda no quarto

Boa localização. Limpeza dos quartos Boa.

Péssima escolha para pensão completa ou all inclusive. Almoço e jantar à la carte, péssimo. Comida fria e sem graça. Apenas o café da manha e a feijoada do sábado salvou a estadia. Geralmente pego pensão completa para nao precisar procurar restaurantes mas, pelo preço da estadia, o serviço oferecido é péssimo. Nao existe uma copa disponível e a pensão completa tá nao oferece nenhuma bebida, nem sucos, em outros hotéis pelo mesmo preço você encontra uma estrutura muito melhor. As picinas sao boas, mas as opções para criança sai reduzidas, nao vale a pena para família com criança pequena.

Muito limpo.

Chuveiro ruim é instalação antiga

Hotel está em uma localização muito boa! Próximo a tudo! Acesso à praia e piscina boa principalmente para criança

O hotel está precisando de uma reforminha, tudo que se tem no hotel paga por fora, estacionamento, não pode levar comida e a comida que se vende além de ser muito cara não é estas coisas todas!

A localização

A infraestrutura do hotel é precária, lamentável , escassez de água , estacionamento pago .

As instalações eram muito boas, a área de piscina e o bar da piscina foram excelentes, a localização também é muito boa.