Ocean Palace All Inclusive Premium

Aqui tudo é perfeito

.

Excelente

A recriação infantil e da parte das bebidas

Tudo

Nada

Variedade e quantidade da alimentação. Cuidado dos funcionários.

Fui para ym quarto em que o ar condicionado parava de hora em hora, e so resolveram as 04h da manhã me trocando de quarto pois vários técnicos foram " conserta " e nada. Perdi o que iria fazer no outro dia pois tinha que recuperar o sono. Depois tocaranpra outro quarto que o sifao escorria água todas as vezes que abria a torneira, resolvi nao mais reclamar pois nao me prejudicava muito. Mas pra um hotel desse nível. Outra coisa eram as obras todos os dias.

El personal de servicio es muy atento y te solucionan cualquier inconveniente. La comida es muy rica y hay muchas opciones. Las bebidas también hay muchas opciones y disponibles todo el día y noche. Hay varias piscinas, algunas con mas concurridas y otras mas tranquilas. El gimnasio esta muy completo y el horario es muy extendido.

Las habitaciones son viejas y sucias. Los baños de uso común son sucios. El sauna no andaba y el jacuzzi esta lleno de gente todo el día. Hay un ambiente muy familiar, muchos niños en todas las piscinas. La bajada a la playa tiene vendedores que te insisten en que les compres cosas.

A comida é excelente A estrutura de piscinas muito boa Recreação muito boa e atenciosos com as crianças Funcionários dedicados, trabalham o tempo todo para garantir uma estrutura organizada considerando o alto volume de hóspedes. Cerveja sempre gelada

Pegamos uma semana de feriado prolongado e o hotel não estava preparado para comportar o alto volume de hóspedes Pegamos fila no checkin e nas refeições A estrutura do quarto por ser melhor considerando que optamos por um quarto super luxo.

Ocean está no melhor ponto da cidade, super bem localizado e acessível a tudo que um turista mais ama! Eu amei tudo, desde a localização até aos funcionários. As comidas servidas são sem sombra de dúvidas uma das melhores que já comi, o quarto super aconchegante, a vista impecável da praia!

Não gostei porque não tive mais tempo para poder passar mais dias rs ...

Acomodações confortáveis e super amplas!

Gostei de tudo

Gostei basicamente de tudo, comida muito boa, tudo de muita qualidade, bebidas também de qualidade e disponível por todo o espaço. A experiência da noite do restaurante italiano foi fantástica.

O único problema que tivemos foi no quarto, os ralos não estavam funcionando bem, nem o do chuveiro nem o da pia, fazendo com que o banheiro ficasse inundado, e também ao solicitar a banheira na recepção, ficaram enrolando por mais de um dia, falando que iam levar e não levavam, e isso fez com que a gente ficasse aguardando para dar banho no neném.

Gostei bastante de toda a programação do hotel, a ampla oferta gastronômica, um all inclusive de verdade! Só venham, recomendo bastante!!

Gostamos de tudo,hotel excelente,funcionários educados e uma comida muito gostosa e bebidas geladas,excelente !

Quarto amplo e ventilado. Camas extremamente confortáveis, me senti dormindo nas nuvens. Minha esposa amou.

Gostei de tudo

Excelente resort!! A melhor parte pra mim foi as piscinas e petiscos 🤩 tuuudooo!!

Nada

As camas são maravilhosas

Uma das melhores experiências que já tivemos! O resort possui ambientes agradáveis, excelente estrutura e muitas opções de lazer para toda a família. Adoramos a sala de jogos, a academia super equipada e a comida farta, saborosa e variada. Foram dias especiais e inesquecíveis. Com certeza voltaremos!

Amei tudo, tudo limpinho e cheiroso.

Ótimo resort para aproveitar em família! Adoramos os ambientes, a academia é super equipada e as bebidas estavam sempre bem geladas, com uma ótima variedade de drinks. Tivemos uma experiência muito agradável e já queremos voltar!

Gostamos muito da nossa estada no Ocean. O resort tem uma localização privilegiada, uma vista linda para o mar e um clima muito agradável. A programação infantil foi excelente e manteve as crianças entretidas durante boa parte do dia. Também gostamos bastante da variedade das comidas e restaurantes, bebidas e opções disponíveis no All Inclusive. As piscinas são ótimas, e os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos. Foi uma experiência única para toda a família e certamente voltaremos.

El edificio tiene ya muchos años y se nota. Requiere renovaciones en muchos aspectos. Aún así las instalaciones son buenas y pasamos unos días estupendos. Gracias por todo

Algumas comidas e bebidas boas

A qualidade do hotel só vem piorando, estive hospedada em fevereiro e agora em agosto, comparando os meses vi que caiu a qualidade, petiscos de má qualidade sendo servidos, lanche da tarde sem graça, sem tantas opções.. tá longe de ser 5 estrelas, acomodações velhas, banheiros caindo aos pedaços, sem falar que é muito mal organizada as manutenções, tudo estava em manutenção quando eu fui, academia, parque aquático das crianças, tudo ao mesmo tempo. Sala de jogos caindo aos pedaços também, só não abaixam o preço da diária né? Pq a qualidade que estão entregando não vale o valor! Acordem.

Variedade de comida

O hotel precisa de reforma. Não há nada de luxo ali. Parte da estrutura inoperante (academia e sauna fechadas, além de parte da brinquedoteca e da piscina infantil) e o que funciona claramente precisa de um upgrade. Um dos elevadores não atendia o andar que eu estava. O interfone parou de funcionar e não arrumaram. Só consegui um berço, que foi solicitado na reserva, no segundo dia. Qualquer solicitação demorava horas para ser atendida. Faltam informações. O check-in só entrega a chave e você que se vire para saber como tudo funciona. Com exceção da cerveja, as demais bebidas sao as mais baratas. O restaurante italiano é uma ofensa à um restaurante especializado. NÃO VALE O PREÇO!

Existem diversos pontos fortes, como a comida de alta qualidade e a localização privilegiada. Contudo, o que mais se destaca é, talvez, a hospitalidade e a cordialidade dos funcionários.

Não houve nenhum aspecto que me desagradou. Percebo que o hotel está em processo de modernização em algumas áreas que necessitam de melhorias na infraestrutura. Talvez um pequeno incidente de princípio de incêndio na academia possa ser considerado um ponto que não me agradou.

Camas grandes e quarto espaçoso. Funcionários simpaticos e comida gostosa e com bastante variedade.

Frigobar nao gelava e estava descongelando. Molhou o chao todo. Toalhas com mau cheiro e cobertas tambem. Brinquedo da piscina infantil fechado para manutenção que já estava programada e não foi comunicado previamente. Academia bloqueada também. Unico escorregador infantil que tinha, deixaram desligado alegando que iriam ligar a agua e nada foi feito. Barata morta na garrafa de cerveja que foi entregue no American Bar

Tudo

Amei tudo

All incluse de verdade "sem miséria", o resort é incrível, nos amamos, as programações infantis são super legais, a academia é boa, a comida é uma delícia, tem de tudo um pouco, bebidas a vontade distribuidas em várias espaços do hotel, os quartos são espaçosos, a varanda é um charme extra, os funcionários muito prestativos, nossa estádia foi incrível, amamos, com certeza recomendo.

Nada, amamos tudo, parabéns, que continue assim, se mudar que seja para melhor.

O resort é maravilho , oque mais chamou atenção foi a cordialidade e a alegria de todos os colaboradores . Bebidas de qualidade a vontade por toda parte , comida muito boa com muita variedade . Recreação o dia todo para crianças e adultos . Piscinas muito limpas . Quarto amplo com camas e enxoval de primeira . Adoramos !

Funcionários extremamente atenciosos e solicitos.

Algumas baratas nos corredores. Falta de identificação em alguns alimentos.

Acaomodação muito confortável e a comida estava otima.

Não teve nada

Localização perfeita, ótimo acesso a piscinas e praia, comida bem variada e bem feita, os funcionários são muito solícitos e simpáticos.

Alguns locais do hotel necessitam de reforma, elevador, porta da sacada

Funcionarios da recepção arrogantes, jovens mal educados. Sujeira nas piscinas e demora pra organizar caos nas mesas de almoço e café.

Cama e chuveiro muito bons

Da localização, dos funcionários e da limpeza.

Não gostei muito das opções de almoço e jantar. Porque quem está na praia, quer ter muitas opções de peixes e frutos do mar. Geralmente tinha um tipo de peixe e uma mariscada, o restante era carne e frango. Também não conseguimos sintonizar a tv e a lâmpada da nossa varanda estava queimada e apesar de solicitarmos a troca duas vezes, ninguém foi lá trocar.

Toda a equipe q tivemos contato foram educados, atenciosos , eficientes. Refeições 24 h . Comida de boa qualidade e variedade. E o hotel consegue atender os hóspedes muito bem , mesmo c alta ocupação. Recomendo.

Colchao nao era tao confortavel Piso escorregadio banheiro Shampoo e condicionador ruins e fixados muito alto na parede , minha filha de 7 anos nao conseguia tomar banho sozinha

Espaço fisico muito bom , varanda maravilhosa

Ambiente grande, comidas saborosas, drinks muito bons, bastante opções de atividades para crianças, adolescentes e adultos, o espaço ajuda a você ficar em locais com mais agitação ou menos agitação de acordo com o que gostar. Quarto espaçoso, televisão não se dava bem com o wifi do lugar e travava muito (Mas usamos pouco). No banheiro tinha em alguns dias uns bichinhos pequenos.

Não havia todas as opções de bebidas ou alimentação em todos os locais, você precisa andar bastante para conseguir alguns itens exemplo o coco gelado você sõ encontra no bar da praia, se estiver na piscina é longe para buscar.

Tudo excelente, pretendo voltar.

Nada

Todo excelente

Todo bien

El hotel es de muy buen nivel. La ubicación frente a la playa y la vista desde la habitación muy agradable. Había enchufes de 220 volts. La comida muy abundante y variada. Nos gusto que hubiera un dispositivo (una manguera con duchador) en los baños que reemplazara la falta de bidé. Los restaurantes japonés e italiano muy buenos y con buena atención y algo de show de los chef (especialmente el japonés) y la violinista del italiano. El bufet tenía algo para comer aun a altas horas de la noche. Las mangueras pinchadas desplegadas en la playa ayudaban a bajar la temperatura de la arena (que tampoco era excesiva) alrededor de las sombrillas. Disfrutamos de las muchas piletas climatizadas. Muy amables los empleados. Agradezco especialmente a Luci y Alex de Mesa de Entrada, Adriana de reservas de restaurantes, a Cristian del restaurante italiano y a Marcos (bombero) y una guarda vida (creo que se llamaba Luciana) que nos ayudaron cuando a nuestra hija le pico una abeja.

El hotel es MUY ABURRIDO. FALTA ENTRETENIMIENTO. Cuando cae el sol solo hay unos cantantes que cantan canciones brasileñas que solo ellos conocen. No hay teatro ni salas para bailar. Esto es un gran déficit para un hotel de este nivel. Además el sportbar es muy básico y cierran a las 10 PM la sala de juegos. La playa es con aspecto y bastante oleaje similar al mar argentino lo que no permite en general meterse más que hasta las rodillas aunque el agua es calentita. La atención y lentitud del servicio del Restaurant Le Soleil están por debajo del nivel de los otros restaurantes. El Wifi se cortaba por momentos. Las cortinas de la habitación no bloqueaban completamente la luz que entraba a la madrugada.

Buena ubicación. Disponibilidad de muchos puntos de agua y bebidas

Estaban haciendo arreglos en mi piso y subían y bajaban carretillas con material. El personal no hablaba español y fue dificil comunicarnos. No habían helados de agua todo era con leche. Además no contaba con armario para guardar ropa

La calidad de las bebidas y la atención del personal

Que no haya ningún bar 24 hs

Comidas gostosas

Jacuzzi muito suja, paguei 30 minutos e sai menos de 10 ao notar sujeira nela. Deixou muito a desejar pois paguei fora a parte, além de estar muito suja, parecia que não limpava a semanas a jacuzzi do spar

Conforto, limpeza, variedade no All Inclusive, complexo de lazer externo.

Área interna de lazer

Silêncio, tranquilidade. Alimentação excelente.

Roupa de cama menor que a cama, fica saindo toda hr, muito usada, gasta, limpeza do quarto deixou a desejar, móveis muito velhos, MDFs inchados, mesa de apoio quebrada. Se gosta de banhar de mar, não é o lugar mais adequado para isso.

O café é muito bom , com bastante variedade. Sempre com atendentes prontas para limpar e servir o que era preciso. Muita satisfeita.

Ser econômico ótima, localização e um conforto excepcional junto com funcionários super carinhosos e legais

Muitos isentos como abelhas e entre outros

A acomodação era perfeita gostei de absolutamente tudo

Só não gostei da limpeza nossa um lugar daquele tão sujo que me deixou triste tinha lixo até dentro da piscina e no deke nem se fala lixo pra todo lado e não tinha ninguém limpando o chão só lixo espero que melhore nessa parte a porta de vidro do meu quarto acho que nunca limparam estava um grande eles só pecam na limpeza o resto é perfeito à recreação minha filha amou e a comida excelente.

La atención del personal.

Nada.

Hotel muito limpo, com funcionários extremamente educados e prestativos. Pacote de bebidas muito bom e pode se servir a vontade 24 horas por dia.

Não é culpa do hotel, mas haviam piscinas destinadas a adultos e mesmo assim muitas crianças pulando e espirrando agua. Mas a gente só mudou de local e resolveu.

Me hospedei em Abril com a minha família e foi tudo maravilhoso. Superou as nossas expectativas. Amamos tudo, desde a farta opção de comidas e bebidas, estrutura, musica, tudo.

Nada. Nos fuimos el primer día y no quisieron reintegrar el dinero cuando considero que si uno no está satisfecho con lo que le vendieron tiene derecho a retirarse y pedir reintegro. Hace muchos años que contratamos por Booking pero esta vez me siento estafado. Estábamos tan incómodos que aún perdiendo el dinero de la estadía nos retiramos igual

No es un hotel cinco estrellas como se promociona. El premiun no es tal.

Parei de tudo

Tudo perfeito

Muito bom... excelente para ferias com Familia

Ao final do chekout, os hospedes poderem almoçar, pq a maioria vai pro aeroporto....

Comida e bebida de qualidade

Quarto estava meio sujo de pós obra e tinha um cheiro de esgoto

As piscinas infantis são ótimas, com escorregadores e brinquedos para os clientes. Além disso, boa diversidade de cervejas, bom chopp e grande parte das comidas do restaurante francês e italiano soa saborosas.

Vários pontos negativos - limpeza das áreas comuns e do restaurante buffet, convenhamos que os próprios hóspedes não ajudam. Pela janela do banheiro entravaram várias baratinhas francesas . Tanto o quarto quanto a área comum apresentaste sinais de desgastes (em relação ao quarto me ofereceram outro mas fiquei com preguiça de mudar). O restaurante japonês é tenebroso de ruim. Falta treinamento para a equipe de garçons, somente alguns poucos sabem os vinhos que servem. Garfos e faças constantemente sujos no restaurante principal. Restaurante principal barulhento e desorganizado. Checkin caótico Fui comemorar meu aniversário no da minha filha, pedi um bolo as 08:30 ele chegou às 18:30. Falta cuidado e atenção aos detalhes Se você quer um lugar tranquilo para descansar este não é o lugar para vocês.

Funcionários são extremamente simpáticos e prestativos

Mto ambulante na praia , deixando ambiente desconfortável, falta de música nas piscinas durante o dia .

O resort é uma delícia! Muitas piscinas, comida muito boa em variedade e qualidade (inclusive os doces que frequentemente deixam a desejar), bebidas de qualidade. Adoramos o conforto da cama e da roupa de cama! Todos os funcionários sempre muitooo educados e gentis.

Achamos que podiam ter mais opções de piscinas aquecidas/ cobertas. As que tinham disponíveis ficavam cheias e as crianças usavam e ficavam brincando nessas piscinas (apesar de estar escrito que era proibido o uso por crianças). A limpeza no final do dia nas áreas proximas as piscinas não era muito boa, ficavam várias mesas com restos de bebidas, muitas embalagens, restos de lanches, etc.

Das piscinas, da recepção, da variedade de alimentos .

Não consegui aproveitar com as crianças a praia , devido a altas ondas.

Atendimentos dos funcionários muito bom, Tufão, Jandir, Geovane, Rafinha. Senti falta da Carla, que estava de férias…todos funcionários maravilhosos!

Único ponto foi o ar condicionado do quarto que estava vazando água, tentaram resolver em 2 dias e não foi resolvido, mas não seria impedimento para voltar.

O ponto alto da viagem foi o all inclusive do hotel: comida e bebidas impecáveis e de primeira qualidade , área externa linda, piscinas maravilhosas e um jantar italiano simplesmente perfeito. O quarto, apesar de antigo, era amplo e limpo.

tivemos alguns pontos negativos que incomodaram: encontramos algumas baratinhas no banheiro, o que foi desagradável. Além disso, a piscina que fica próxima aos quartos térreo estava suja e encontrei uma barata próxima. Como as piscinas funcionam até determinado, é fundamental uma limpeza intensa para a utilização no dia seguinte. Como sugestão de melhoria, o hotel poderia investir em mais piscinas climatizadas. A piscina aquecida, além de pequena, estava com cheiro de mofo e aparentava precisar de uma limpeza mais cuidadosa.

Absolutamente tudooooooo!

Não há nada que eu possa falar

Quartos grandes porém nem sempre bem limpos, a localização é excelente assim como a alimentação e as bebidas.

Nada.

Da academia

Durante nossa estadia de 3 dias, sentimos bastante falta de opções veganas e vegetarianas. Em nenhum momento isso foi apresentado de forma clara e só no último dia um funcionário comentou, de forma vaga, sobre a possibilidade de solicitar adaptações nos pratos mediante algum tipo de “papel”, sem maiores explicações. Além disso, o atendimento nos bares — especialmente no bar aquático e na área da piscina — deixou muito a desejar. Em diversos momentos, a equipe demonstrava pouca disposição para preparar os drinks solicitados, o que comprometeu a experiência. No bar da piscina, por exemplo, fomos informados de que as únicas opções de bebidas não alcoólicas disponíveis eram com leite condensado, sem possibilidade de adaptação, o que contradiz o próprio cardápio que apresentava outras opções sem álcool. Por fim, as opções de comida no geral também foram bastante limitadas, principalmente para quem possui restrições alimentares, o que tornou a experiência ainda mais insatisfatória.

Atendimento da recepção

E tudo tão espetacular que e difícil eleger uma coisa dentre todas.

De ter que ir embora rs

Atendimento

Atendimento

Alta variedade de piscinas, disponibilidade das refeições e bebidas, e bastante programação para as crianças e adolescentes.

Nada em específico. Um ponto a melhorar seria a sinalização de onde ficam as piscinas, atrações e etc. Você se perde fácil rsrsrs

Ótima

Ótima