Summerville Resort - All Inclusive

Atendimento, praia, organização

Não houve

O hotel é muito confortável, a comida é bastante agradável. Bebidas alcoólicas ótimas. O atendimento de toda a equipe foi incrível. Desde a chegada, os colaboradores são muito simpáticos. Faço um agradecimento especial à Leide, Sú, Eliane do Restaurante Quebra-mar , foram impecáveis. Os Chefs que vieram à mesa também estão de parabéns, porém não recordo o nome deles. Meu pai tem bastante restrição alimentar, só posso dizer que o atendimento foi nota 1000. Ficamos no bagalô frente mar. Não vejo a hora de voltar e trazer os amigos!!!

Tudo perfeito.

Ampla e confortável

Banheiro sem ventilação

Atendimento, alimentação, estrutura, educação dos funcionários, agilidade no atendimento das demandas. Todas as expectativas superadas!

Quarto confortável, cama e travesseiros de excelente qualidade. All inclusive com grande variedade de opções de bebidas e comidas.

Serviço atrapalhado, principalmente no restaurante na beira mar.

Gostei de tudo, comida o atendimento

O hotel é maravilhoso, fácil acesso a todos os locais, praia na frente do hotel maravilhosa para crianças! Recreação para todas as idades… mas o ponto alto pra mim foi o cuidado que tiveram comigo que estou com uma dieta restrita em proteína do leite e de soja! A nutricionista conversou comigo na chegada e em todas as refeições alinhava comigo o que iria comer. Fazia o prato na cozinha para não ter contaminação cruzada. Por diversas vezes fizeram pratos especiais pra mim! Para quem tem restrição alimentar, inclusive celiacos, recomendo muito! O cuidado é excepcional e muito seguro!!!!!

Equipe atenciosa e muito seguro para as crianças, que tinham atividades supervisionadas o dia todo.

as regras de utilização de espreguiçadeiras e guarda-sóis não eram cumpridas e deixou a desejar neste aspecto.

A alimentação é ótima e de excelente qualidade. Assim como a limpeza. A presteza e a simpatia dos funcionários em especialmente na área da alimentação central. As atrações teatrais são maravilhosas. Amei ! Um lugar da minha lista para passarmos o Réveillon com a grande família 😊

Nada a declarar .

Translado do aeroporto para o hotel

Un lugar muy familiar, con un equipo muy agradable y servicial. Las instalaciones son adecuada. El buffet es no tan variado pero en general de muy buena calidad. Las piscinas limpias y nunca sobrepobladas.

El servicio de habitaciones, 2-3 veces no nos hicieron el aseo del cuarto ni repusieron papel higiénico.

The pools were wonderful. There was a heated pool and the food was very good

Nothing

Limpeza Resort muito completo

Nada

Infraestrutura

Muito aconchegante

Da cordialidade dos funcionários e da fartura de alimentos e bebidas.

Da praia em frente ao hotel ser ruim para banho.

Gostamos de tudo, educação, cuidado, inteterimento Queremos destacar na recepção o Niel e no inteterimento o fini e a Nutella, que foram ótimos

Gostamos de tudo

Da equipe de recreação infantil, são maravilhosos, e dos funcionários do restaurante Quebramar

Sensacional

Difícil escolher o que eu mais gostei, pois desde as instalações até a beleza do local e principalmente a dedicação e qualidade da equipe no atendimento aos hóspedes. Outra coisa que eu gostei bastante foi do hotel possuir medico na enfermaria. Eu achei um grande diferencial.

Choveu quase todos os dias. Foi uma pena, mas eu vou voltar para poder aproveitar o hotel com Sol.

Chuveiro e lençóis muito bom

Não tenho reclamação

Todo, es increíble ! Y los trabajadores son muy simpáticos, ayudan en todo

Nada

Resort muito bem equipado

Maravilhoso

De tudo, comida, hospedagem, bebida, piscina, atividades diárias e praia.

Tudo

Poderia melhorar o cardapio

Maravilhosa

Amplo espaço.

Gostei de tudo!! Já comprei pra voltar no próximo ano 👏🏻🙏🏻

Resort maravilhoso, o tempo todo com bebidas disponíveis, acomodação perfeita, foram dias maravilhoso que passamos aí, simplesmente impecável todas as refeições

Fizemos a reserva de 2 quartos e foi tudo maravilhoso! Manu (Emanuelle) da recepçao é excepcional!

Nada

MANU, EMANUELLE É MARAVILHOSA E NOS ATENDEU MARAVILHOSAMENTE BEM! Meu irmão tem autismo severo e queria ficar em um quarto específico, manu moveu mundos e fundos para ele ficar no quarto que ele queria e ainda deixaram uma cesta com tudo que ele ama! Todos os funcionarios foram maravilhosos, mas Manu foi excepcional!!!!

Nada

Gostamos de tudo! Perfeita a estadia! As meninas que nos atenderam no restaurante Beira Mar, Maria, Ingrid e Dani, foram perfeitas!

My shower didn't work properly. It was cold. We couldn't manage to have warm water. The air con in the room have a light that doesn't let the room be pit dark. We tried cover itr with a pillow, but still bright.

Verpflegung ist rund um die Uhr vorhanden und immer genügend da. Der Service an den Pools ist ausgezeichnet, so dass es quasi keine Wartezeiten bei der Bestellung eines Cocktails gibt. Geschirr, Teller, Glässer und Flaschen rund um die Pools werden ziemlich schnell vom aufmerksamen Personal abgeräumt. Es hat überall Kühlschränke mit Mineralwasser, Softdrinks und Bier als Self-Service. Essen gibt es auch als Buffet am Pool. Die Auswahl beim Frühstück, Mittagessen und Abendessen ist gross und trotz der Grösse des Resorts hat es immer genügend Platz für alle. Beim Check-out um 12h ist das Mittagessen noch inbegriffen.

Obwohl das Reservieren der Sitzplätze und Liegestühle am Pool nicht erlaubt ist, gibt es trotzdem immer Gäste, welche dies ignorieren. Das Resort ist ein bisschen abgelegen, aber eigentlich stört das nicht, weil man ja "normalerweise" im Resort bleibt.

Piscinas, bebidas, recreação.

Falta armário no quarto, praia em frente ao hotel sem condição de banho. Comida pode melhorar.

Tudo excepcional

Excelente hotel!!! Tudo da melhor qualidade!! Funcionarios atenciosos, infraestrutura perfeita e comida maravilhosa!

Foi uma ótima estadia, o hotel nos atendeu muito bem, funcionários educados e prestativos, tudo muito bem arrumado e conservado, comida excelente, ficamos bem satisfeitos.

Gostamos muito da localização, da gastronomia, do atendimento de todos os funcionários, do quarto e da música ao vivo. Estava tudo perfeito!

Meu marido e eu gostamos de tudo!

Resort incrível! Ambiente limpo e os ambientes possuem um cheiro super agradável. O staff é gentil e muito atencioso, a programação super diversa ( para crianças e adultos), e o time de recreadores são pura simpatia. A comida é boa e variada e as bebidas geladíssimas! Amamos! Destaque especial para Maria Costa e Luciana que estão no restaurante quebramar, o melhor atendimento que já tivemos na vida! Um beijo do André e dos papais.

Lugar lindo, comida excelente, com opções regionais para os turistas viverem a experiência da culinária local, um dos pontos mais fortes na minha opinião. All inclusive de alta qualidade, com opções de comida e bebida em todos os horários. Bares e drinks perfeitos. Restaurante Quebra Mar maravilhoso com muitos elogios ao chef de cozinha. Piscina enorme, com áreas infantis e de adulto. Quarto espaçoso, roupas de cama de alta qualidade, chuveiro muito bom. Staff muito atencioso e educado. Várias opções de recreação para todas as idades.

Comida incrível, muita fartura, bebidas de qualidade Local e um paraíso. A limpeza dos quartos deixa um pouco a desejar. Mas no geral tudo foi maravilhoso

A estrutura da parte comun do hotel é excelente. Dos quartos as camas são boas, precisa melhorar os banheiros, eu paticularmente achei bem ruim pelo porte do hotel. A parte da alimentação não me agradou. Bebidas excelentes.

Banheiros dos quartos e alimentação.

Perfeito

Foi excelente ! ! ! Comida deliciosa, bebidas estupidamente geladas, lugar lindo, clima agradável e funcionarios super solícitos. Amei, já é a segunda vez nesse resort.

Os atendentes do Quebramar, principalmente Mislene, Dandara, Eliane, Ingrid, Allan e André, foram extraordinários! 10/10! A Maiara da excelência /setor de qualidade foi muito solícita e agradabilíssima conosco. Bangalô 503 bastante confortável, o único fator de melhoria é que o chão estava sempre um pouco sujo de areia. Como é na frente do mar, acho que realmente existe alguma dificuldade.

Falta de energia elétrica no período noturno. Pouca opção de comida no restaurante sete mares

Segunda vez nossa no Summerville. Outra experiência maravilhosa. Recomendo demais

Tudo perfeito....atendimento nota 10! Funcionários excelentes e cordiais.

Our stay at Summerville was great. The hotel is clean and well maintained, staff is very helpful and supportive. Food was really good for our taste, the location is good - the beach in front of the hotel is marked by the Reef being very close to the beach so there is little play area for the kids (at least for my kids, that do not enjoy wearing shoes at the beach), but it was not an issue as they loved spending all their time at the swimming pool. Drinks are also well made and activities are well organized for the kids and adults.

The downside is really the communication, we were not proactively informed about the Christmas activities for the kids and other smaller communication points that failed.

Excelente a Resort, não há nada para reclamar, atendimento impecável, colaboradores extremamente competentes e educados. Quarto bem amplo, cama confortável, ótima ducha. Estrutura muito bem cuidado, piscina limpa, os arredores bem cuidado. Bares por todos os lados. Ótimos restaurantes com várias opções. É uma ótima praia.

Estadia foi fantástica. Lazer, acomodações, atendimento da equipe foi sensacional. Nao digo ponto negativo, mas os Cardápios e opções de comida ficaram abaixo da especitativa, muita recepção e poucas opções no restaurante princial e café da manhã. Mas de modo geral atendeu pelo custo benefício.

Foram dias maravilhosos em familia os funcionários todos muito simpáticos e atenciosos inclusive o Edson ,Adriano,José Carlos pessoas com muito bom humor e preparados para lidar com os hospedes também não pisso deixar de citar as meninas que fazem tapiocas e omeletes sempre com um sorriso , todos os funcionários foram muitos simpáticos pena não saber o nome de todos já fui em alguns all inclusive inclusive em outros paises mas esse deixou um gostinho decquero m

FOI MARAVILHOSA

Gostei bastante do hotel, bem localizado, quarto amplo e confortável, os funcionários são muito simpáticos, vários pontos de bebidas e comidas, achei muito bom o restaurante da piscina que servia petiscos deliciosos e pratos com frutos do mar, o restaurante principal, além de achar um pouco pequeno, principalmente para o café da manhã, deixou um pouco a desejar na questão de opção de pratos.

Excelente resort. Comida de qualidade e equipe muito prestativa.

Incrível

Everything was awesome!

Não aceitaram o upgrade para quarto superior de forma gratuita como informado no meu privilégio gold. Ofereceram um desconto para que eu pudesse ir para os bangalôs. Outro ponto negativo era a carne que na maioria das vezes estava dura ou cheia de nervo. Na praia, próxima ao Nanai, o Summervile oferece estrutura de barracas, mas as bebidas são limitadas a suco, água e cerveja, não são feitos drinks. Não há tb petiscos, somente biscoitos são oferecidos.

the facilities, the entertainment and the wonderful staff

n/a

Incrível! Realmente all inclusive, com tudo a disposição todo tempo. Piscinas maravilhosas, recreação e entretenimento todas as noites. Um destaque para o cardápio maravilhoso com muitas opções de pratos regionais sendo preparados na hora com todo requinte. Único porém é a praia das piscinas naturais ficar a 250 metros, mas a estrutura não deixa a desejar com guarda sóis e cadeiras a disposição, além de serviço de bebidas e petiscos transportados. Os caiaques e stand-ups disponíveis, porém não inclusos. Amamos a nossa estadia!

Really nice hotel, a small resort so you don't really have to move a lot to get to all the different areas. Food and drinks are great too. I really liked the night shows and the pool is great too. There are a lot of activities, but most of what I wanted to do lacked maintainance.

Even though they make you sing a paper saying you can't reserve the seats at the pool, everybody does it and in 5 nights and I could't get a proper place beside the pool. As it most the area, no one speaks anything other than portuguese. Muro Alto is not the nicest beach, although Its great to see the fish and do snorkel (you have to walk about 200 meters to the central beach area) Went to the Italian restaurant but it was not great I had a great time, but Value for money was so so...

Impressionada com o excelente atendimento! Na minha opinião foi o resort que recebi o melhor atendimento da minha vida. Recomendo muito.

Hotel com instalações novas, bem equipado no geral. O all inclusive é honesto, com bebidas de boa qualidade, mas o restaurante não possui muita variedade. Os temáticos são pagos a parte ou disponíveis para quem ficar mais diárias. O hotel tem atividades noturnas, piano, shows e etc, bem bacana! Único ponto realmente negativo é o serviço de praia. Primeiro porque a praia em si não é boa, segundo porque o quiosque de apoio só tem cadeiras (não tem espreguiçadeira) e ainda só tem opções de água, refrigerante e cerveja como bebida. Achei que o hotel poderia oferecer drinks, toalha, água de côco e petiscos na praia, já que é all inclusive.

Excelente Resort. Já me hospedei em vários Resorts all inclusive tanto Brasil como fora do país. O Summerville realmente é espetacular. Funcionários sempre muito educados e atenciosos. A qualidade e variedade de bebidas e comidas é enorme. Chego a dizer que é o melhor Resort all inclusive que já estive. Área de piscina enorme e muito agradável. Enfim só tenho elogios. Recomendo muito!

Recomendo

All inclusive

We did have enjoyed our stay, which is due mainly from the employees excellent job. My young daughter had daily activities at clubinho, theatres and so on.. the rest of the staff is also marvelous, the guy Eduardo who fixed my slippers and the his other colleague girls from the bar; the guy Merquides and other staff from the beach; the dancers as well; regretfully I do not remember other names now. but no problems at all with the people.

two things: 1. first and foremost, the music played all day in the pool was TOO loud, too repetitive on a daily basis, and one cannot remain in silence for leisure activities such as reading a book.. and finally: a low quality music, avoiding classics and the good traditional music, which were swtiched for more modern and bad taste music, like modern sertanejo and its awful quality. 2. some facilities are clearly old and used, specifically the wooden ones. One room made for reading in the second floor has been abandoned. It might be a good idea to create more intimate and cool rooms, with low light and fine sofas.

tudo

praia

Good food and drinks, lots of activities for kids and comfortable rooms.

The rooms are a bit dated. Specially the bathroom. If your room is very close to the pool are, it can be very noisy during the day.

just complement! the place is perfect! specially if you have kids

Hotel muito bom! Comidas e bebidas maravilhosas e em abundância, colaboradores atenciosos, muita diversão para crianças, cama confortável e tamanho dos quartos ótimos! Super recomendo !!