Narcissus Riyadh Hotel & Spa

فخامة المكان

الضيافة داخل الغرف

Excellent staff and customer support

Electricity cut off mid stay, but that was not the hotels fault

موقع الفندق مميز بالقرب من جميع الخدمات ، كما ان الفندق جميل جدا

الخدمات السريعه

استقبال الموظفين المميز

كل شي جميل احب فندق نارسيس جميل جدا

موقعه فخامه المكان تعامل طاقم الفندق وبوفيه الفطور كان جيدجدا

اثناء وقت الخروج اتهمونا بأخذ شوكلت من الميني بار ونحن لم نأخذ شي على الإطلاق.. من الواضح عدم التنسيق الاحترافي اللي المفروض يكون في مكان فخم مثل هذا بين موظفي الفندق والتأكد من اذا كان موظف التموين فعلا اضاف حبة الشوكلاته في المني بار ام لم يضعها من الاساس … اقتراحي عند تعبئة الميني بار وجود شخص آخر ومعه لسته بأغراض الميني بار بحيث يتأكد من كل قطعه موجوده بعد التعبئة.

وعم

لا يوجد

الاقامه بشكل عام جميله جدا والموظفين يخلون المكان اجمل 👍👍

الموظفه اللي ماسكة الرد وخدمة بوكينق عسل الله يجزاها الف خير زيدو راتبها تستاهل 🩷🩷🩷🩷

الفندق جميل مرافقه جميله يستاهل اعادة التجربة

لم يعجبني التأخير في الرد من الاستقبال

الموقع

التأخير في التشيك ان التأخير في التشيك اوت زحمة عند المدخل السيارة تتأخر على ما تجي

El ambiente, decoración y el spa. El personal muy atento y amable. Nos decoraron la habitación por nuestro aniversario.

Que las mujeres no se pueden bañar en la piscina . Estaría bien hacer turnos de la mitad del tiempo de piscina para ellas

النظافة و فخامة الفندق

الأسعار الأكل غالي

داخل الفندق جميل وممتاز ونظيف.

سعر الإقامة في الفندق عالي جداً لكونه فترة صيف وليس موسم ليكون بهذا السعر. داخل غرفة الفندق يوجد علبة حلاوة صغيرة توقعت أنها من ضمن سعر الإقامة وحسبت عليه بمبلغ تقريباً 95 ريال. مطل الغرفة ليس جيد. شوارع جداً ضيقة المحيطة بالفندق.

الاستقبال والنظافة والفخامة والجودة خصوصاً خدمة الغرف وايصال طلبات المندوبين فعلاً هذه الزيارة أفضل زيارة لي للفندق

تعامل الموظفين ونظافة المكان وقربه من المطاعم والخدمات المطلوبه بالنسبه للسياح

لايوجد

Good

Good

خدمة الاستقبال تتفوق على كل الفنادق جدا متعاونين اخص البنات السعوديات

مشكلة تكدس السيارات والفالي

كل شي تعامل الموظفين اكثر من رائع خدمات سريعه

الصابون والشاور جل ماكان جل سائل مليان مويه وريحة مقززه بالصابون كلمناهم وارسلوا غيره جيد لكن مايليق بالفندق أبدا حتى شقق مفروشه ماتنزل لهالمستوى من الجودة

نظافة الغرف مع السرير المريح مع الخدمه

الموقع ممتاز جدا موظف الاستقبال خالد ماقصر معنا وأسلوبه ممتاز النظافه كانت مثيره للإعجاب بشكل كبير كل زاويه من الفندق تشوف فيها واحد ينظف

لا شيء

تعاون كل الطاقم على اي شي اطلبه سواء الاستقبال او خدمة العملاء او خدمة الغرف الكل يخدمك بصدر رحب وابتسامه

لا شي اطلاقاً

المكان والتعامل

ولا شي

الغرفة والأثاث الكلاسيكي النظيف والأنيق.. احترافيه الموظفين وخصوصاً الأخت رنيم الحربي مسؤولة علاقات العملاء التي تجاوبت معي في تغيير الغرفة وترقية الغرفة ذات الإطلالة المنخفضة إلى جناح رائع وذات إطلالة عالية ومميزة.. ايظاً الموقع الرائع وللعلم هذه الزيارة الثانية واتمنى تكرارها.. كذلك لا أنسى روعة وجودة المطعم العالمي وتنوع الأصناف..

كل شي

لا شي

كل شي

الزحمة على المدخل بعض الاحيان

والله كل شي عندهم حلو والأخت رنيم الله يعطيها العافيه والشباب السعودين بالاستقبال في كامل الرقي شكراً لهم على حسن الضيافه

لم يكن شامل الفطور

حجزي غير شامل الفطور

اولا الاستقبال الطيب من الموظفين خصوصا على المكتب في الواجهه بالاخص الانسه اماني ما قصرت و بقية الشباب كذلك ما يقصرون

اني ما قدرت اطول للاسف

والله إني ممتنة لكم من كل قلبي، طلبت احتفال بسيط بتخرجي لكن اللي سويتوه فاق كل توقعاتي. دلعتوني بشكل ما أنساه أبدًا، من الكيكة الجميلة إلى قبعة التخرج المرتبة على السرير وكل التفاصيل الحلوة اللي أسعدتني. حسيت بصدق اهتمامكم وحرصكم على فرحتي، وخليتوني أعيش لحظة تخرجي بطريقة أجمل مما كنت أتخيل. شكرًا لكم على الذوق والرقي وحسن الاستقبال، وأكيد مو آخر زيارة بإذن الله. أنتم صنعتوا لي ذكرى بتبقى في قلبي دائمًا. 🤍🎓

اعجبني اهتمام الموظفين لاسيما المدير المناوب الاستاذ عبدالله والاستاذة رنيم الحربي على جميل اهتمامهم ورقيهم وحرصهم على راحة العميل

لايوجد

النظافة وحسن استقبال الموضفين خصوصاً الاخت رنيم والاخت ديمه

The valet parking service was my biggest disappointment. The lack of coordination between the reception and the valet team meant that getting my car often took an unreasonably long time. This was particularly frustrating as I had important events to attend every day. Adding Riyadh’s heavy traffic on top of these delays made the experience even worse and caused unnecessary stress throughout my stay.

فندق جميل جدا موقع مميز جميع الطاقم متعاون اشكر الاخ خالد في الاستقبال على سرعه تسجيل الدخول

استمتعت بقهوة البهو والقنوات الرياضية الناقلة لمباريات كأس العالم في تليفزيون الغرفة

لتشيء

اعجبني الموضفين قمة في الادب والاخترام والاحترافية خاصة الاخت رنيم كان عندي مشكلة وانتهت في ساعات قليلة وانتهت بكل احترافية وحرص على العميل

كل شي مميز

الموضفين مميزين قمة في الادب والاخترام وخاصة الاخت رنيم كانت عندي مشكلة وأنهتها بكل احترافية وحرص

كل شي مميز

الموضفين وخاصة الاخت رنيم كان عندي مشكلة مطولة واختصرتها وحلتها في وقت قياسي وبكل احترافية واهتمام على العميل

كل شي كان مميز

جمال المكان والاهتمام فيه ماشالله البخور من احسن الانواع والفهوه والتعامل

الموقع بالسنتر وبشاشة الموظفين ورحباتهم واخص الاستاذه رنيم الحربي فعلا وجه مشرف بالفندق ماقصرت معانا بشي

لاشي

Relaxing and clean

-

تقريباً كل شيء

تقريباً نقطتين: 1-وصلنا تقريبا قبل الساعة 4 مساءً بقليل، اضطررنا ان ننتظر باللوبي لحد مايتم تجهيز الغرفة، بصراحة لم ننتظر طويلاً، لكن من المفترض ان الغرفة جاهزة بحكم اننا قدمنا بعد الساعة 2 ظهراً وليس قلبها، لم تكن هذه مشكلة بالنسبة لنا، لكن ملاحظة وددت ذكرها. 2- النظافة في الفندق ممتازة ، ماعدى كرسي دورة المرحاض، لا اقول بانه ليس نظيف، لكنه ليس بمستوى النظافة المتوقعة من فندق بسمعة النارسس.

Clean nice and luxurious and staff are very friendly and helpful

المرافق

صوت ازعاج سيارات ودراجات نارية آخر الليل

قريب من كل شي

زحمه مواقف السيارات عند الدخول

الموقع الموظفين الخدمة الفندق بشكل عام ممتاز

لا يوجد

فتدق رائع استمتعت بالاقامه فيه السرير مريح جدا

الغرفة صغيره

الموضفه ايمان خدمتها كويسه

كل شي كان جميل

-

فندق 5 نحوم ويستحق. موقع ممتاز جدا في سنتر الرياض وفي أشهر شارع فيه. موظف الاستقبال عبدالله ممتاز ولبق. أشكرهم عملوا لي ترقية للغرفة. عندهم خدمة صف السيارات مريحة جدا. كل شيء لبق ومؤدب ومميز. افطار رائع. خدمات الغرف ايضا مميزن لكن أسعار الطلبات للغرف مبالغ فيها. يستحق العودة بكل تأكيد.

مالم يعجبني ليس من الفندق ولكن للأسف من بوكينج: بوكينج أعطوني سعر حجز قرابة 1200 ريال ودفعت اون لاين. وعندما وصلت سألت بدافع الفضول عن سعر غرفة مثل غرفتي فقالوا أنها ب 750 ريال فقط. بوكينج عاملني لللاسف بسعر الموسم ولا موسم حاليا. يفترض ببوكينج أن يكون لديهم تحديث متقارب. وعندما اشتكيت وتحدثت مع بوكينج طلبوا أن أرفق لهم شي رسمي .. تجنبا للاحراج لم أفعل ويؤسفني أن تتعامل بوكينج بهذا الأسلوب مع عميل في المستوى 3. بالنسبة للفندق ممتاز جدا.

الموظف عبدالله اخلاقه عاليه ومتفهم جداً

الخصوصيه

Good breakfast

The staff are rude and not friendly

الشكل

القهاوي

كل شي وقريب من جميع الخدمات

لا شي