Hyatt Place Santiago/Vitacura

Buena ubicación y era grande la habitación

El desayuno no era muy variado y rico, la pieza no tenía ventilación.

Good location nice staff

Cleaning was not always done

Muy completo. Buena habitación, cama, ducha, desayuno, gimnasio.

Que las ventanas de la habitación, no se abren.

The location was nice.

La comida, el trato, la calidad del hotel

La ubicación, la limpieza y las instalaciones. El Desayuno espectacular y muy abundante y con muchas opciones y hermosas vistas

El colchón no era cómodo, estaba vencido. Las mucamas nos tocaron la puerta a las 8 am para realizar la limpieza de la habitación, lo cual hizo que no podamos continuar descansando, y luego a las 9:30 volvieron a tocar la puerta para saber la hora de check out. Me pareció que esto no era una actitud correcta

La ubicación

No había room Service, el servicio en recepción no fue amable

Limpieza

Desayuno, pobre para la categoría del hotel

Nada ; cambio en sistema ; retraso en check inn ; no atención en restaurante en horarios comprometidos ; poco personal

Mala atención , poco personal ; pieza sucia y ruidosa

Breakfast, room, location, service

NA

good

no

La atención

Nada!! Todo estuvo genial

La habitación en general es grande y comoda

Pedimos toallas bajamos y nunca nos llevaron siendo que incluso bajamos a buscarlas nosotros pero nada el resto bien

Mala disposición del personal en general. Errores graves de administración de reservas. a las 23:00 hrs me entregaron una habitación que ya estaba ocupada. Menudo susto y mal rato que nos llevamos las dos parejas de huéspedes.

Ubicación buenisima , buena conexión a toda la ciudad tranquilidad y silencio dentro el reciento

El check in muy lento, solo una persona atendiendo El baño estaba tapado cuando llegamos y no lo vinieron a arreglar hasta la mañana siguiente.

Habitación ok

Mucho ruido en la mañana, muy poco personal de servicio y pocos estacionamientos disponibles

La habitación

El secador de pelo estaba malo, no tenían café en la habitación y el desayuno es tarde .

Do quarto MARAVILHOSO

Do check in e out, poucos funcionarios, pouco pratico, nao combina com a modernidade que o hotel propõe. Sinalizaçao na entrada do hotel tb muito pobre e deixa a desejar.

Los espacios

La ducha del baño muy incómodo

La habitacion espaciosa

Que abrieron mi puerta de habitacion mientras dormia, menos mal tenia puesto el seguro metalico. La explicacion de lq gerente tardia y poco creible. Aseo de la habitacion a las 17:00 horas. Muy mal

Espaciosa y un rico sofá

La ducha no conectada con el baño

El desayuno, la gente que trabaja ahi, la.limpieza

La.incomodidad de la cochera en un edificio distinto y, la de la recepción en un piso distinto de la planta baja

Todo

El Desayuno con mucha gente casi no había lugar

Limpeza todo dia e troca de toalhas

Funcionário de cara feia

muy bien ubicada y los empleados muy amables

la habitacion no era muy moderna

Ubicación y habitación excelente, muy buen desayuno.

La calidad de las sábanas

Desayuno, vista a la ciudad.

El upgrade

Nada

Todo! Era muy cómodo, estaba limpio y las instalaciones en general estaban en buen estado.

No hay algo que no me haya gustado, pero siento que entre el personal del hotel no tenían mucha comunicación entre ellos para entregarles la información a los huéspedes.

La habitación

El desayuno, muy desordenado y los huevos revueltos que sirvieron tenian un olor extraño

La experiencia fue muy buena, todo el personal fue amable siempre. La limpieza diaria es destacable y el hotel está en un sector muy bueno y seguro. Hay restaurantes muy buenos cerca como el Bidasoa, lo recomiendo mucho.

El desayuno es promedio, está bien, pero no es espectacular para los estándares de un hotel así. El último día había muy poco personal atendiendo el desayuno y estaban las mesas sucias y faltaban muchas cosas. Durante el desayuno al parecer había personal del hotel tomando desayuno y hablaban fuerte todos los días.

Muy buena ubicación y buen desayuno

Las toallas

Bueno

No hay room service , el menú del restaurante es muy básico . Me tomé una sopa de pollo pésima .

mas variedad de desayuno, limpieza mas temprano llegaban a mi cuarto a las 2pm y tambien las habitaciones serviria una remodelacion

piscina y desayuno

Llegué después de un largo día de viaje y a las 22 hs ya cerraba el bar que ofrece algo de comida. No hay room service . Tome un pote de frutas del bar que al llegar a la habitación caigo en la cuenta de que todas las frutillas de la parte superior estaban podridas. Pedí a la recepcionista que por favor me despierte a determinada hora a la mañana cosa que nunca aconteció por haber tomado mal el número de habitación (aclaro que era yo sola la que se registró a esa hora de la noche) A minutos de entrar a la habitación comienzo a oír un ruido fuerte desde el baño , intermitente cada ciertos minutos, QUE NO SE DETUVO EN TODA LA NOCHE. Al otro día me dijeron que si, que es un problema del extractor pero que el hotel ya tiene sus años 😮 No lo recomiendo

buen desayuno y habitacion amplia

pesimo servicio en el bar, no habia nadie en un principio... se demoraron 50 minutos en hacer 3 martinis y 2 micheladas. Por suerte debido a la demora nos regalaron los tragos a modo de cortesia, pero lamentablemente el servicio del sector bar fue muy malo y poco profesional. Por otro lado la ducha estaba en mal estado, la zona inferior donde sale el chorro de agua estaba muy suelta y costaba mucho cambiarla para que saliera por arriba. En general encontre que las personas encargadas del servicio del hotel no contaban con buena capacitacion.

La ubicación es muy buena. El personal amable. El desayuno no es de los mejores pero cumple

Se sentía mucho ruido en los pasillos. Sé que no depende del hotel, pero podrían buscar la manera de que las puertas no filtren tanto el sonido exterior. Otro punto importante fue que en el desayuno las mesas no están puestas, puede parecer en detalle, pero podrían tener al menos las tazas, cubiertos y servilletas en las mesas

Lobby 12 piso. Seguridad.

Nada

La ubicación, la vista desde el lugar donde se desayuna.

La puerta del baño no cierra bien, es de vidrio y se desliza, y siempre queda abierta.

desayuno, vista

personal, mala atencion

The location, the staff, everything was good

None

piscina agradable, locaciones con muy buenas vistas de la ciudad

Me gusto la ubicación, un sector muy tranquilo y la vista a las montañas es espectacular.

Realmente todo me gustó.

Nosso quarto tinha vista para as montanhas, o que deixou a experiência ainda mais aconchegante. 🏔️❤️ Os lençóis estavam impecáveis: limpos, cheirosos e extremamente confortáveis. E o café da manhã? Simplesmente perfeito! Tudo uma delícia e tornou a estadia ainda mais especial. Ter café da manhã e estacionamento inclusos também fez toda a diferença. Foi um verdadeiro sucesso! Com certeza voltarei mil vezes mais. Amamos a experiência! ❤️

Nada a reclamar!

Panorámica a la cordillera

Precio de la cena

La piscina temperada la encontré muy rica y muy buena. Con suficientes toallas etc. La ducha también muy rica con presión buena temperatura del agua y la vista espectacular.

Comimos en la noche en el hotel y pedí un barros luco y venía con muchísimo ajo. El barros luco no se prepara con ajo y este solo tenía gusto a Ajo. La ubicación es buena, pero la señalización para llegar es confusa. No hay un letrero claro en el edificio que indique que ese es el Hotel.

Encuentro que la ubicación es buena y el hotel muy limpio.

Un TOTAL DESASTRE EL FRONT DESK. En mi llegada, 3 personas en la recepción hablando de sus cosas sin siquiera saludar, pasaron 20 minutos de verme con mi hija de 5 años y les consulte si era el lugar correcto para c. In solo me dijeron que si. Cuando se dispusieron a recepcionarme tardaron mas de 20 minutos. Necesite preguntar donde era el estacionamiento, los horarios, de desayuno, el wifi...hasta como llegar a mi habitación. Cero datos. Me confirmaron un late c. out y la mañana que debia irme me molestaron 3 veces pidiendo que dejara la habitación. En otra oportunidad pedí que me enviaran toallas y me llego cualquier cosa. Una pena!

La ubicación, instalaciones, las vistas

Check in MUY lento, desayuno amplio pero de baja calidad, TV no es Smart, aire acondicionado no funcionaba bien en el cuarto.

Disappointing stay. Cold and unwelcoming . All the acs are locked and managed centrally. The rooms got really hot and had to call someone in the middle of night to adjust the temperature

La atención

El sofá cama

No dan respuesta

ubicación y precio

parking fuera del hotel pero lo comento porque no había nada negativo

La ubicación, la habitación muy cómoda, espaciosa y limpia.

Del desayuno los huevos... no son recién hechos y son aguados.

Lo mejor es su ubicación

Me hospedé con mi esposo e hija y no me ofrecieron habitación de 2 camas entonces me tocó una cama y un sofá cama para ese precio no lo valió y el desayuno deben de variar el bufet porque todos los días estaban las mismas opciones de comida

Ubicacion y limpieza

Accesos.

La habitación, desayuno y las áreas comunes

Solo un detalle, la almohada era muy baja.

Um palácio! Tudo perfeito!Desde os funcionários, aos outros hóspedes! Indico dmais!

Gostei de tudo!

Ubicación

El sistema de calefacción

O café da manhã é um almoço, maravilhoso.

Tudo!

Compared to the many Hyatt Places I have stayed on my way to Lifetime Globalist status, the Hyatt Place Santiago stands out for its very large, stylish and comfortable rooms, great team members and chis location. I really enjoyed my stay at this property, which is not how I would describe most Hyatt Places. Additionally, you get a wonderful experience for the cost.

Excelente ubicación

El agua de la pileta climatizada estaba bastante fría

El check in en el piso 12

El lugar del desayuno medio pelo

Cómodo y buenas instalaciones

El valor demasiado elevado. Aun cuando el hotel tiene buenas instalaciones y en general es un hotel de calidad el precio está oportunidad está sobrevalorado . El comedor no da abasto para toda la cantidad de personas que se alojan en el hotel. Tuvimos que realizar fila para el desayuno.

Habitacion muy amplia