Hotel Boutique Britanico

Local impecável, toalhas maravilhosas, cama incrível, menu de travesseiros!!! Cuidadosos, café da manhã dos sonhos, amamos tudo! Queríamos morar nesse lugar!!!

Excelente acomodação. Aconchegante e confortável Excelente café da manhã. Variado na medida certa.Ambiente acolhedor. Equipe simpática e muito atenciosa, além de muito profissional.

A cama e travesseiros super confortável. O café da manhã é ótimo, muito muito bom! Os funcionários são muito educados e atenciosos.

Nada a reclamar. Eu gostei de tudo

Quartos sempre arrumados, limpos..

Localização privilegiada com fácil acesso a tudo (Gramado, Canela e parques), funcionários prestativos, decoração de extremo bom gosto, café da manhã muito bom, quarto e banheiro amplos e muito limpos. Mimos da recepção como diferencial

Não temos nada a dizer. Tudo nos agradou

De tudo. Acomodação, café da manhã, atenção dos funcionários, decoração da pousada e localização.

Hotel maravilhoso. Muito charmoso, limpo, cheiroso, atendentes simpáticos e solícitos. Além do conforto e aconchego.

Gostamos do estilo, do ambiente da lareira, das acomodações da suíte, do atendimento dos funcionários.

Estava de carro, mas se estivesse de moto, apreciaria estacionamento fechado e coberto ao menos nas proximidades.

O hotel é extremamente confortável, limpo, cheiroso e com um atendimento impecável. O café da manhã também é muito bom! Voltaremos em breve🙏❤️

O banheiro espaçoso e o chuveiro bem quentinho! Os funcionários excepcionais e elegantes

A cama é velha e desconfortável, colchão duro e quarto antigo, bastante barulhento, tanto dos outros hóspedes quanto da rua. No final da estadia cobram taxa de serviço além do valor imposto pelo app

A limpeza, o atendimento

Perfeito, um espaço acolhedor, aconchegante, excelente café da manhã e localização. Excelente funcionários!

Tudo me agradou

Excelente instalação, limpeza e atendimento impecável. A localização também é muito boa, favorecendo o caminhar para as principais atrações.

Nada a declarar.

Hotel bem aconchegante..tudo limpinho cheiroso.. hotel bem família

Adoramos o hotel, nós sentimos em casa adorável tudo muito bom😘

Não tenho nada q não gostamos!

Tudo!!!

Gostei de tudo!

Limpeza

….:

Funcionários educados e solicitos, quarto aconchegante, café da manhã maravilhoso.

Na saída fomos pagar o que pedimos no quarto e descobrimos que eles cobram mais 10% no valor da diária. Estamos acostumados aos 10% de restaurantes, mas de hotel achei muito estranho.

Todo

Nada

Perfeito

Local aconchegante com atendimento muito cordial.

Estacionamento

el agua caliente a veces tardo para salir el precio es un poco elevado en final de semana y no me hicieron descuento a pesar de haber pasado una semana entera para poder quedarme sábado para domingo

Esse hotel foi um achado, estava num hotel de luxo, e fui mto mal recebido e preferi sair depois da primeira noite perdendo uma diária inclusive. Fui entao pro hotel boutique britanico onde além de os funcionários serem mto cordiais, o quarto estava maravilhoso. Ótima localizacao. Com certeza um dos melhores custo benefícios de gramado!

Limpeza, modernidade, tranquilidade, conforto.

Tudo perfeito

Boa Localização e bom café da manhã

Ar condicionado com defeito no sistema de aquecimento informamos o problema no segundo dia, mas não foi solucionado

Hotel com clima familiar, ótimas instalações e atendimentos. Cama super confortável e café da manhã manhã maravilhoso, cheio de afeto, sabores e com gosto de comida caseira.

Nada a declarar!

Hotel lindo, opinião do meu sobrinho, comprei pra ele ir com a esposa e ele ficou apaixonado com tudo!

Nada

Excelente. Localização, conforto, limpeza, infra estrutura, cordialidade dos funcionários.

Agua da pia fria e pagar taxa de serviço.

Gostamos de tudo. Tudo novinho. Ótima decoração, ambiente cheiroso, conforto do quarto, da cama, do chuveiro. Café da manhã excelente com muitas opções.

O espaço é acolhedor, bonito e muito confortável. O café da manhã é excelente.

O frigobar do quarto estava com um cheiro desagradável, talvez pelo fato de desligarem e continuar fechada.

Lugar maravilhoso, limpo, comportável, aconchegante. Chuveiro maravilhoso. Adoramos.

Tratamento cortês, excepcional, pelos funcionários, principalmente os recepcionistas e as camareiras. Quarto confortável é espaçoso. Ar condicionado também com aquecimento muito bom.

Quando reservei, tive a impressão, pelas fotos e descrição, de que fosse um hotel mais próximo da região central de gramado. Não é longe, dá para ir até a pé (umas meia hora de caminhada), mas não é na região central. Outra questão negativa é apenas com relação aos pães, no café da manhã. Pareceu-me que não eram frescos. Comi um que parecia já estar até duro. No demais, o café da manhã era bacana.

Hotel entrega tudo que promete. Excelente estadia, vou recomendar. Funcionários de bem com a vida!

Absolutamente nada.

Café da manhã muito bom! Tudo fresquinho e feito na hora!

Limpeza

No momento de fazer check out, o valor cobrado foi cerca de 300 reais mais caro. Ao ser perguntado o motivo, o funcionário respondeu que se tratava de uma taxa do serviço dos funcionários. Achei muito estranho, pois é a primeira vez que me cobram isso numa reserva que sempre faço pelo booking.

funcionários excelentes, bom café da manhã

td certo

Excelente hotel. O quarto estava excepcionalmente limpo, amplo, confortável e muito bem cuidado. A cama era bastante aconchegante, e o espaço atendeu perfeitamente às necessidades de um casal. O atendimento foi impecável durante toda a estadia, com equipe atenciosa, cordial e sempre disposta a ajudar. O café da manhã merece destaque especial: realmente fabuloso, com produtos de excelente qualidade e muito saborosos. Nos finais de semana, aparentemente há uma variedade ainda maior de opções, mas isso em nada comprometeu a experiência, pois tudo o que foi servido estava delicioso e muito bem preparado.

Como único ponto de observação, destaco a cobrança da taxa de serviço ao final da hospedagem. Embora o pagamento não seja obrigatório — e eu tenha optado por realizá-lo em razão da qualidade excepcional do atendimento recebido —, fiquei com a impressão de que essa informação poderia ser mais clara no momento da reserva. Além disso, considerando que a hospedagem já constitui um serviço contratado, restou a dúvida quanto à finalidade específica dessa cobrança adicional. Fora essa questão, não tenho qualquer ressalva. A experiência foi excelente em todos os aspectos e certamente me hospedaria novamente.

Conforto, limpeza e localização. Uma excelente opção para hospedagem em Gramado.

Local muito limpo e sempre um recadinho

Colchão poderia ser pouco mais confortável

Atendimento de grau elevado e atencioso. Colaboradores muito bem preparados. As acomodações bem equipadas e aconchegantes.

Superou em todas as expectativas! Sensacional!

As toalhas de banho precisam ser trocadas , não secam , não são de qualidade.

Tamanho do quarto, limpeza e localização.

Impecável! Tudo limpo, cheiroso, não faltou nada e o café espetacular

Meu marido achou a cama firme demais. Eu amei

Hotel lindo e charmoso, todos os funcionários são extremamente educados e prestativos.

Somente o colchão da cama um pouco mole, mas isso é questão de preferência minha, prefiro colchão firme a duro.

Café da manhã excelente, muitas variadas e a equipe extremamente atenciosa. Os quartos são bem espaçosos, limpos. Chuveiro com ótima vazão e temperatura. Governanta Rose é muito simpática.

Todas as tomas são 220V, faltou uma 110V no quarto.

O conforto e a limpeza foram extraordinários… quando não estávamos no quarto, eles limpavam e arrumavam a cama duas vezes no dia.

Não tem nada que não tenhamos gostado.

Excelente...variedade de itens no café, atendimento excelente e limpeza excelente

Além das boas e agradáveis instalações, todo o atendimento, desde o momento da chegada até o check out, foi feito com muita gentileza e cortesia. O bom café da manhã também deve ser registrado.

Nada a reportar.

Funcionários atenciosos

Cafe da manhã mto mto fraco com relação à hospedagem e preço. Mto doce e pouca coisa salgada. Nao oferecem serviços de restaurante.

O local é extremamente limpo, muito aconchegante, o hotel parece que você está em uma novela rsrs, funcionários super educados e solícitos, café com bastante variedades, amei minha estadia

Tudo impecável, café da manhã excelente , atendimento , limpeza e instalações ótimas 👏🏻👏🏻👏🏻

Organização, limpeza e tranquilidade

La atención del personal, maravillosa. Ubicación, limpieza, desayuno. Todo excelente!!

Estava tudo muito bom. O atendimento, as instalações e o café da manhã. Pretendemos retornar ao hotel numa viagem futura.

Não há nada a reclamar.

A acomodação é extremamente aconchegante! Os quartos são limpos e até no corredor trás uma experiência aromática. O café é maravilhoso! Paes artesanais, bolos! Sensacional!

Localização tranquila, de facil acesso, porem não é tão perto das atrações principais, dá pra ir a pé, mas precisa ter bastante disposição. Fokoa muito bem recepcionadas, café da manhã gostoso e acomodações bem limpas. Gostei demais da experiência.

Destaco la pulcritud en los espacios comunes y la habitación. Agregando que la habitación estaba nueva, era muy amplia y confortable al igual que la cama / almohadas. El baño moderno y limpio siempre, ya que pasaban todos los días a realizar el servicio. Desayuno completo, tiene salado, dulce y frutas. El personal es muy atento, y cuenta con recepción 24 horas. Si bien no tiene Parking propio cuenta con lugar para estacionar frente al hotel. Lo súper recomiendo!!

Todo impecable!!

De tudo. Do quarto, café da manhã, funcionários. Tudo perfeiro. Voltaria, com certeza

Quarto bem decorado, bem elaborado, tudo novinho.

Não diria que não gostei, mas em questão de café da manhã, não amei, mas tinha bastante variedade para quem gosta de bolos, doces, etc.

Do quarto. Amplo e bem cuidado e decorado. Apesar de um vazamento no box do banheiro.

De uma taxa de serviço de dez por cento sobre o total da conta (incluindo a reserva) apresentada no checkout. Ponderei com a pessoa que me apresentou a conta e o valor foi retirado. Mas, é constrangedor, de certa forma. Também não gostei do ambiente do café da manhã, que é servido na recepção, cujo espaço, pelo tamanho, deveria ser somente para a recepção. Muito apertado e chega ser constrangedor passar entre uma cadeira e outra e se espremer na mesa pra tomar o café. Também gostaria de chamar a atenção de como o hotel se encontra anunciado no booking. As fotografias induzem a concluir-se que o hotel é bastante espaçoso e com muita área verde. E não é nada disso. Trata-se de uma casa grande, de dois pavimentos e que ocupa todo o lote. Nem parece um hotel e sim uma residência. O que não diminui o cuidado que eles tem com os ambientes internos. Também, no site do booking, o cliente é induzido a escolher entre duas opções do hotel (um boutique - que escolhi- e outro express), com endereços, embora próximos (Rua Arthur Reiman, 10, e Av das Hortênsias, 2768) têm preços diferentes. As fotografias da fachada de um e de outro idênticas. E, qdo se chega lá, há uma sensação de enganação. Os dois são um único hotel. Assim, é considerando todo o contexto, não ficaria lá de novo.

Atendimento excelente, equipe muito gentil! Quarto limpo, perfumado, roupas de cama e toalhas de alta qualidade. Café da manhã maravilhoso com muitas opções.

Exatamente como na descrição. Na verdade superou minhas expectativas. Lugar super charmoso, equipe muito solícita, simpática e disposta a ajudar/atender as demandas. Café da manhã muito gostoso. O hotel é novo, muito bem decorado, limpeza excepcional. Super aconchegante, e o quarto muito confortável! Em tudo: roupas de cama, banho e comodidades em geral, como ar/aquecedor, chuveiro, mesa e cadeira. Trabalhei 3 dias do hotel e a internet se manteve estável durante todo o período. Por esse motivo precisei almoçar também e a comida era bem gostosa, com preço muito bom. A rua é bem tranquila, deixamos o carro todo dia na frente do hotel sem nenhum problema. Enfim, foi um encanto a hospedagem! Recomendo e voltaria com certeza!!!

de ter que ir embora =(

O quarto muito aconchegante, roupa de cama cheirosa, ducha quentinha, decoração de bom gosto… enfim, muito aconchegante e nos atendeu muito bem. O local do café da manhã é pequeno mas é aconchegante e farto, com pães deliciosos de fermentação natural , bolos e geleias. O staff muito educado e atencioso! Sobre a localização, não está no centro mas não é longe dele. Leva uns 15 a 20 minutos caminhando até lá.

Nada.

Hotel muito bem organizado, limpo, café da manhã excelente e muito próximo tanto de Gramado como Canela.

Hambiente, atendimento, cafe da manhã, tudo ótimo

Gostamos do quarto temático do Manchester , bem aconchegante e a limpeza sensacional!