Hotel Laghetto Siena Gramado

Localizacao e comofidades

Café, com o hotel cheio, a demanda nao é atendida. A impressão é que falta gente pra atender a demanda.

Café da manhã

Banheiro

Ótimas camas e chuveiro. Café da manhã excelente.

Os funcionários da recepção (todos homens) poderiam ser mais simpáticos.

Boa localização, excelente café da manhã

Hotel antigo, quarto e banheiro pequenos, a limpeza deixou um pouco a desejar

Atendimento

A área Kids, piscina e o banheiro Ambas pequenas para estrutura do hotel.

Café da manhã muito bom.

Colchão praticamente sem molas. Solicitei troca do colchão e acabaram me trocando de apartamento. O colchão no outro não estava ótimo, mas como no primeiro quarta era péssimo, resolvi trocar pelo outro quarto.

Ótimo atendimento e café da manhã

O banheiro muito apertado

Desde a recepção, fomos muito bem atendidos. Refeições e acomodação excelentes!

Do nosso quarto teve um momento na madrugada que se ouvia muito barulho estranho e forte, pensamos que poderia ser a chuva forte nas calhas, exaustores ou motores do hotel, isso dificultou um pouco pra dormir.

Cafe da manhã, limpeza dos quartos

O hotel é lindo, enorme. Café da manhã excelente.

Os quartos muito básicos, pequenos. E a piscina nada haver com a foto kkkk parece uma banheira pessoalmente kkkk O estacionamento a parte também achei absurdo, nunca tinha visto isso em nenhum lugar

Funcionários

Limpeza dos banheiros! E precisando de reforma

Gostei do café da manhã, frente e área de recepção muito boa O Hotel é até bem bonito

Pessoas dentro do hotel na área de recepção e café da manhã te abordando com aquela velha conversa de vc ganhar um brinde e te levar para te vender multipropriedades Quartos com aspecto antigo colchões velhos e no meu caso a cama estava quebrada e o colchão afundando Minha quinta vez em gramado e a primeira em um hotel da rede laghetto, que decepção

Atendimento e localização e estrutura

Nada

Funcionários eficientes, ágeis e muito gentis

A cama muito desconfortável

dentro do box do banheiro estava muito sujo... preto de mofo! retiraram as toalhas de rosto e chão e não colocaram de volta! levaram touca do cabelo e não repuseram

A acomodação é excelente!

Passamos o dia passeando e quando retornamos, por volta das 19h30min, nosso quarto não havia sido arrumado, não tinha ocorrido o serviço. Então tivemos que solicitar, duas vezes, a arrumação e, com isso, esperar na recepção até que o quarto fosse limpo.

O café da manhã é muito bom.

O banheiro é muito pequeno e apertado, a cortina tinha mofo, o quarto também é pequeno, a academia não poderia ter esse nome, é uma sala pequena com aparelhos domésticos, as instalações precisam de mais cuidado, exemplo, o ferro de passar disponibilizado nos andares, são itens básicos que para um 4 estrelas deixam a desejar.

Excelente localização e custo benefício

Café da manhã

Do meu quarto, sem vista nenhuma, pedi para trocar e nem deram atenção

Café da manhã excelente.

Do aquecedor não estava funcionando direito mas a manutenção resolveu.

Estrutura e conforto.

Atendimento e café da manhã.

A localização do hotel é muito boa. Embora não fique no centro da cidade, está próximo dos principais pontos de interesse, o que facilitou bastante os deslocamentos. O café da manhã era excelente, com grande variedade e tudo muito saboroso. As camas também eram muito confortáveis, proporcionando boas noites de descanso. O hotel oferece serviço de manobrista, que foi ágil e eficiente sempre que precisávamos do carro. Além disso, o atendimento da recepção e dos demais colaboradores foi excelente: todos foram muito educados, atenciosos e prestativos durante toda a estadia.

O quarto apresentava um cheiro muito forte de água sanitária, que no primeiro dia foi praticamente insuportável. Entendo que, em regiões mais frias e úmidas, possa haver problemas com mofo nas paredes, mas existem produtos mais adequados para esse tipo de situação. O odor era tão intenso que chegava a irritar os olhos. Precisamos manter a janela aberta para amenizar o cheiro, porém, como viajamos em junho, fazia bastante frio. Assim, tínhamos que escolher entre suportar o forte cheiro de água sanitária ou o frio que entrava no quarto. Além disso, o tamanho do quarto não era compatível com a acomodação de quatro pessoas. Embora comportasse três camas (uma de casal e duas de solteiro), o espaço era extremamente apertado. Como a viagem era apenas entre mulheres, precisávamos nos revezar para nos arrumar, pois mal havia espaço para circular e acomodar nossas malas e pertences. Outro ponto negativo foi a climatização do quarto. O ar-condicionado funcionava apenas na opção de ar frio, o que não ajudava em uma época de baixas temperaturas, e o calefator disponibilizado não funcionava. Isso tornou a estadia ainda mais desconfortável, principalmente durante a noite.

Localização muito boa, permite visitar os principais pontos do centro a pé. Café da manhã incrível, muito completo e com variedades.

Não ter profissionais oferecendo ouvir palestras em troca de vouchers de alimentação/etc.

A equipe foi amistosa, o café da manhã é bem servido e funciona até um bom horário.

O Wi-fi é horrível, o banheiro tem barulho de água pingando a noite inteira, o Shampoo deixou o cabelo ressecado e o elevador era pequeno e demorado. Os walkie talkies das camareiras tem volume altíssimo e atrapalha o descanso à tarde.

Atendimento, localização!

Sauna

Tudo muito impessoal

De toda a estrutura, tudo maravilhoso. Café da manhã sem palavras, espetacular.

De ficar poucos dias.

Muy buen desayuno. Todo muy lindo

La ubicación es buena pero no está en el centro sino a unos 1500 metros. El estacionamiento no está incluido

Atendimento perfeito.

Café da manhã, estacionamento, atenção a restrição alimentar, academia.

Colchão do casal muito mole o que acaba por comprometer uma boa noite de sono. Acredito que uma substituição resolva.

Tudo perfeito

Nada a reclamar

Travesseiros são muito ruim , o restante tudo ok

O hotel correspondeu as expectativas..

Nada

Muito boa e bem conservada a infra estrutura de maneira geral. Café da manhã farto e com produtos de boa qualidade.

O quarto é pequeno para 4 pessoas. É ruim de deslocar quando estão todos dentro. Os colchões eram macios demais.

Amei praticamente tudo. Os funcionários são ótimos, atendimento de primeira. Café da manhã uma delícia e bem servido.

O Wi-Fi era bem ruim, não pegava dentro do quarto. E pra mim que gosta de ter luz, achei o quarto um pouco escuro. Mas fora isso tudo perfeito.

Café da manhã maravilhoso, bem farto, muitas variedades.

O quarto achei muito sem espaço, as camas muito juntas , pouco dava para caminhar no quarto,nesse esquisito deixou a desejar, conforto maravilhoso,as camas,toalhetes tudo perfeito,mas o espaço do quarto não gostei ainda mais para 4 pessoas .

Alimentação farta e gostosa. Instalações limpas e organizadas. Tranquilidade do quarto para descanso. Atendentes atenciosos e gentis.

Quarto escuro para trabalhar. Sinalização dos quartos meio confusa nos andares. Espaço do café da manhã sem acústica - muito barulhento. Eu queria comprar os 4 mascotes e só haviam o Sr. Laghetto e a Tina disponíveis.

Limpeza

A localização não é boa e por Gramado está com o trânsito insuportável e falta de estacionamento, dificulta assim a mobilidade até o centro.

O hotel fica em uma avenida de fácil acesso, com os fundos dando vista para o Vale dos Quilombos. O staff nos atendeu muito bem, o café da manhã é muito bom e o serviço de manobristas funciona muito bem.

Apesar de ser um hotel de grande porte, a manutenção do quarto e elevadores deixou a desejar: no quarto, cortina fora dos trilhos, no banheiro o chuveiro e a pia pingando o tempo todo. Os elevadores estavam muito sujos, com marcas de respingados nas portas e pisos.

o atendimento e cordialidade dos funcionarios

registro do chuveiro pingando ap 2910

Cordialidade dos funcionários

Estacionamento ser cobrado valor adicional, piscina pequena para a capacidade do hotel

O necessário.

Não gostei e alerto as pessoas que forem hospedar nessa rede de hotel LAGHETTO, fique atentos ao te abordar para te oferecer almoço por conta do hotel, tudo mentira, eles enganam as pessoas, falam que vai levar você para conhecer alguns pontos da cidade e leva você pra um local onde eles insistem pra você comprar o empreendimento. Nós perdemos uma manhã toda por falta de clareza deles. Eu não indico essa rede de hotel nesse momento. Ridículo atitude e mentira das pessoas que te aborda no hotel.

Café da manhã estava ótimo. Funcionários educados, o hotel no geral é bom.

Éramos 2 adultos, uma criança e um bebê. Já havíamos solicitado o berço com antecedência e recebemos confirmação de que estaria disponível, porém, ao chegarmos, o quarto não tinha berço. Solicitei novamente e ele foi colocado depois, mas o espaço ficou extremamente apertado, deixando claro que o quarto não era adequado para acomodar 4 pessoas com conforto. Além disso, havia cobertores e toalhas disponíveis apenas para 3 pessoas. Outro problema foi o ar-condicionado, que pingava diretamente sobre a cama de casal. Por conta disso, tivemos que deixá-lo desligado justamente em um dia de muito calor, o que tornou a estadia bastante desconfortável.

bom cafe e localizaçao

no restaurante onfde era servido o cafe, quando faziam a limpeza das mesas, em vez de junta a sujeira, simplesmente, limpavam a mesa com pano ,indo a sujeira para o assolho de estabelecimento, so trocavam de lugar a sujeira. no meu quarto chuveiro pingando a noite inteira, a porta do banheiro na parte inferior podre e estragada. quando entrava e saia do banheiro a porta fazia muito barulho. outra coisa no hall do hotel. vendedores oferecendo almoço gratis, pra ver emprendimento da lagheto. errado esse tipo de negocio.

Ótimo café da manhã, ambiente confortável, moderno e limpo, bem localizado e atendimento excelente

Não gostei da abordagem logo na chegada para mostrar um novo empreendimento da marca. Super chato, fui pra passar só o final de semana e ficam insistindo em mostrar para tentar vender

A atenção dos funcionários, o café, o conforto e tbm a localização

Todo excelente

Nada

Muito bom custo benefício

Serviço de arrumação do quarto.