Palacio de Iturbide
Palacio de Iturbide, Calle Francisco I. Madero, Roma, 06000 Mexico City, Mexico- Tourist Site
- Free
- Attraction
English
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LocationGuest Experience
About this hotel
Luxurious Accommodation in the Heart of Mexico City
Convenient Location: Situated just 300 metres from San Juan de Letrán Metro Station, The Principal Hotel offers easy access to key attractions like the National Art Museum and Palacio de Bellas Artes Museum within a 5-minute walk. Constitution Square is also a mere 500 metres away.
Culinary Delights: Indulge in a gastronomic experience at Parrilla Leonesa Restaurant, serving a delectable array of Mexican and international dishes along with scrumptious breakfast options. Don't forget to unwind at the hotel's bar or grab a quick snack from the convenient vending machine.
Comfortable Stay: Each room is equipped with cable TV, free Wi-Fi, and a private bathroom, ensuring a cozy and relaxing stay for all guests.
Experience luxury and convenience at The Principal Hotel - book your stay now!
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Important Information
Please note that when booking 3 or more rooms, you will have to pay the full amount 1 week prior to arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Bar
Tour desk
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Concierge service
Grocery deliveries
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Delivered food - securely covered
Room Types
Family Room
Up to 8 guests40 sqm4 Double bed (131-150 cm wide)
This room offers a private bathroom and flat-screen cable TV.
Sleeps
Up to 8 guests
8 adults · 7 children
Beds
4 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
40 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomSatellite channelsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperShampooSocket near the bedAccessible by lift
Twin Room
Up to 4 guests18 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
18 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomSatellite channelsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperShampooSocket near the bedAccessible by lift
Standard King Room
Up to 2 guests15 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomSatellite channelsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperShampooSocket near the bedAccessible by lift
Comfort Triple Room
Up to 6 guests3 Double bed (131-150 cm wide)
The unit offers 3 beds.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
3 Double bed (131-150 cm wide)
Standard Room Interior
Up to 2 guests11 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
11 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerToiletPrivate bathroomSatellite channelsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperShampooSocket near the bedAccessible by lift
Double Room
Up to 2 guests15 m2Double bed (131-150 cm wide)
These rooms have a telephone, cable TV, safe, a work desk and free Wi-Fi. They have a private bathroom.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 m2
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerToiletPrivate bathroomSatellite channelsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperBottle of waterShampooSocket near the bedAccessible by lift
Standard King Room
Up to 2 guests18 m2Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
These rooms have a telephone, cable TV, safe, a work desk and free Wi-Fi. They have a private bathroom.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
18 m2
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerToiletPrivate bathroomSatellite channelsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperBottle of waterShampooSocket near the bedAccessible by lift
Double Room With Two Double Beds
Up to 4 guests20 m22 Double bed (131-150 cm wide)
These rooms have a telephone, cable TV, safe, a work desk and free Wi-Fi. They have a private bathroom.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 2 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
20 m2
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerToiletPrivate bathroomSatellite channelsLinenUpper floors accessible by elevatorClothes rackToilet paperBottle of waterShampooSocket near the bedAccessible by lift
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Guest reviews(3,628 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 19, 2026La ubicación es excelente para conocer el centro histórico.
La habitación standard es pequeña. El bano es muy pequeño.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026definitivamente me gusto mucho la estancia en hotel principal: limpieza, servicio, gente en recepción siempre, el restaurante en la terraza, pero definitivamente la ubicación y lo cerca a todo fue lo mejor!!
No vi donde está el estacionamiento, tal vez eso.... pero no llevabamos carro
9/10
Reviewed Sep 16, 2026Buenas instalaciones, buena atención y muy buena ubicación
3/10
Reviewed Sep 16, 2026Muy oscuras las habitaciones y pequeñas pequeñas si son dos con suerte caben.
8/10
Reviewed Sep 15, 2026La habitación
El desayuno
9/10
Reviewed Sep 15, 2026me gustó lo renovadas que están las habitaciones siempre manteniendo el encanto exterior que me transporta a otra epoca y que ya cuenten con desayunos en la terraza del techo es muy agradable! y todo el personal y que ya tienen 2 elevadores, antes solo habia uno
el baño fue un poco pequeño, pero fue incomodo porque la taza del wc esta muy pegada a la pared y te golpeas al levantarte y al estar sentado rozan las rodillas, creo que solamente deben girarlo para que quede en dirección de la regadera y sea mas comodo en el mismo espacio, puede que solo pase en la habitación que me toco. 218
9/10
Reviewed Sep 12, 2026La ubicación super bien
7/10
Reviewed Sep 9, 2026Rapport qualité prix - proximité du centre ville
Le petit déjeuner plus tard le week-end, impossible à prendre si des excursions ont été achetées
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Hotel en muy buena zona en centro historico, muy limpio y aparte habitaciones con camas necesarias para familia o amigos
No habia caja segura para guardar
9/10
Reviewed Sep 8, 2026Praktično idealna lokacija v samem zgodovinskem središču CDMX.Priporočam jo vsakomur, ki se zanima za zgodovino in stara mestna jedra.
Edino kar bi se dalo izboljšati je kvaliteta zajtrka. Žal pač ni bil po mojem okusu, saj je bila izbira jedi zelo omejena. Osebno ne morem jesti mehiške hrane za zajtrk. Nekako so evropsko in ameriški okusi zajtrka postavljeni na stranski tir. Ni bilo kruha, opečencev, sirov, skuto, jogurtov.... pečenih jajc ( le na posebno željo).
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Everything
8/10
Reviewed Sep 6, 2026Limpio
Elevador
8/10
Reviewed Sep 6, 2026La ubicación, buena limpieza, habitación cómoda y cerca de todo .
Le falta un refrigerador pequeño.
8/10
Reviewed Sep 6, 2026Emplacement superbe Chambres anciennes PD bien
Chambre petite
10/10
Reviewed Sep 6, 2026Excelente lugar para hospedarse, cuando llegamos nos tocó la desventaja de que el elevador se averió pero lo arreglaron muy rápido, muy cómodo todo, insonoro, el personal muy amable y la ubicación muy cómoda. Excelente lugar.
El único punto malo es que en la terraza solamente se puede ingresar por elevador lo que a veces puede poner en riesgo el acceso.
9/10
Reviewed Sep 6, 2026Lo centrico y cerca de lugares interesantes. Mas sin embargo también es un arma de doble filo. Si por lo cerca. No por los inconvenientes de eventos, que impiden el libre tránsito. En fin a mi me encanta, el área.
Que hay mucho ruido. Se escucha todo los ruidos de los demas huespedes, platicas , pisadas. No hay aislamiento de ruidos del exterior de las habitaciones a los pasillos. No duermes adecuadamente.
1/10
Reviewed Sep 3, 2026NO me respetaron el precio y no se me reembolso mi dinero
9/10
Reviewed Sep 1, 2026La ubicación de este hotel es muy buena, ya que está muy próxima del zócalo, muchos museos y el comercio en general. Además el personal es atento y muy dispuesto a ayudar ante requerimientos.
En las tardes y más entrada la noche, se escuchan ruidos de fiestas y música en los alrededores que alteran un poco la paz para el descanzo. Los cuartos, aunque están bien alhajados con los muebles y accesorios, son algo pequeños pero funcionales y muy limpios. El restaurant en la tarde, noche tenía deficiencias en la oferta.
10/10
Reviewed Aug 31, 2026La ubicación es excelente, habitaciones cómodas, el baño pequeño pero con lo necesario, mi reserva con desayuno incluido , nos tocaron 2 días de desayuno bufet, estuvimos hospedados 5 días.
7/10
Reviewed Aug 28, 2026Personale gentile e struttura centrale
Il bagno è scomodo, la pulizia migliorabile
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Muy bonito hospedaje Exelente atención Buenas ubicación
9/10
Reviewed Aug 28, 2026Hotel in una posizione davvero perfetta, proprio in centro. Arredamento moderno e piacevole, con una camera abbastanza ampia e confortevole. Lo staff è stato molto gentile e disponibile. La manutenzione potrebbe essere migliorata, soprattutto per quanto riguarda il bagno. Inoltre, la mattina può risultare un po’ rumoroso. Nel complesso, comunque, un soggiorno piacevole e una buona scelta per la posizione.
Manutenzione.
6/10
Reviewed Aug 27, 2026Fantastic location and rooftop area. A new rooming machine has also been installed - a great bonus.
A small room with no natural light. It is okay for one or two nights, however, for additional nights there are better options - that represent better value for money. A smart TV would be a great addition. During the weekends, it can be noisy at nights until after 2am.
10/10
Reviewed Aug 26, 2026La accesibilidad esta muy bien ubicado. Centro histórico zocaloby muchos puntos importantes quedan cerca
Todo me gusto
10/10
Reviewed Aug 25, 2026La ubicación es inmejorable ya que se encuentra en una muy buena zona, no se filtra el ruido de la calle para nada y dentro del hotel se mantiene sin ruido con un cálido ambiente, y los baños todo muy bien, solo un pequeño detalle poner mas atención al baño que esta afuera del restaurante.
Solo el detalle del baño en el restaurante ponerla un poco mas de atención, pero de manera general todo muy bien en el hotel.
8/10
Reviewed Aug 25, 2026Muy buena ubicación
El baño está muy reducido, limpio pero muy reducido.
10/10
Reviewed Aug 25, 2026Excelente ubicación se encuentra en una muy buena zona de la ciudad donde se pueden hacer compras, visitar museos, con buenos restaurantes, teatros, etc., dentro del hotel no se registran ruidos y tampoco se filtra el ruido de la calle, sobre los baños solo un pequeño detalle con el baño que esta fuera del restaurante podrían ponerle un poco mas de atención.
El hotel es de mi total agradado y por eso siempre que vamos a la cdmx es nuestra única opción para hospedarnos.
9/10
Reviewed Aug 25, 2026Su ubicación es excelente y el personal atento
Solo no me gustó que es un sona de gran conflicto vial. Ya que había manifestaciones y no lográbamos llegar en auto hasta el hotel.
8/10
Reviewed Aug 24, 2026Todo bien excepto los elevadores
Los elevadores duran mucho y uno estaba descompuesto
5/10
Reviewed Aug 22, 2026L'hôtel, l'emplacement et le confort.
Personnel peu professionnel. ATTENTION ⚠️. Au départ nous ont dit qu'on restait dans les chambres. Et ensuite que nous devions changer de chambre. En étant pressée à cause du travail, j'ai du quitter l'hôtel sans pouvoir déplacer mes affaires. Ils l'ont fait à ma place en me disant qu'ils allaient m'envoyer une vidéo du déplacement de mes affaires. JAMAIS ENVOYÉ ! Par la suite il me manquait des choses. L'horreur !
4/10
Reviewed Aug 22, 2026La ducha fácil de usar
Habitación con poca iluminación, las cortinas de las ventanas no cierran bien y dejan pasar la luz de la calle. La puerta del baño de vidrio, el inodoro viejo. Las toallas de baño super duras, el baño no tiene donde colgar cosas como la ropa. El ascensor muy estrecho.
10/10
Reviewed Aug 21, 2026Es un hotel que llevo muchos años alojandome está súper recomendable, excelente ubicación, excelente atención, muy limpio el hotel y excelente trato y servicio
10/10
Reviewed Aug 20, 2026Atención. exelente lugar
9/10
Reviewed Aug 20, 2026L emplacement est idéal la bâtisse magnifique
La salle de bain était exiguë
9/10
Reviewed Aug 19, 2026La ubicación
La iluminación muy baja no ayuda mucho y en todo el día tienes que usar la Luz
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Los pasillos
Nd
9/10
Reviewed Aug 16, 2026L' accueil, la propreté et la localisation
En plein centre ville historique. A 10 mn de la place Zocalo
10/10
Reviewed Aug 15, 2026THIS is an amazing boutique hotel in an excellent location!! The staff was super friendly, everyone from the front desk (especially Mr Apolinar) to the restaurant staff. Breakfast is served on a terrace and it is a delicious buffet, you can also have eggs cooked for you however you want them. The location is absolutely stunning. Opposite the supreme Court which is an absolutely stunning building.
There is NOTHING I did not like. Everything was perfect.
10/10
Reviewed Aug 13, 2026Komfortables Bett, nettes Personal, sehr zentral
Wenig Ausstattung
10/10
Reviewed Aug 13, 2026El trato, la rapidez del servicio y la calidad del alojamiento.
Todo excelente.
9/10
Reviewed Aug 12, 2026Breakfast
Room a bit small
9/10
Reviewed Aug 12, 2026El diseño colonial del lugar y el patio central
La iluminación muy tenue de las habitaciones
10/10
Reviewed Aug 11, 2026Ubicación y desayuno
10/10
Reviewed Aug 11, 2026Buenísima ubicación, el staff muy amable y la limpieza excelente. El restaurante en la terraza también muy lindo y la comida deliciosa
Nada, todo estuvo perfecto
8/10
Reviewed Aug 10, 2026Ubicación y nos cambiaron la habitación por un percance con el aire acondicionado .
En la habitación me tocó que el Aire acondicionado se le chorreaba agua y caía encima de un contacto de luz que estaba en el buro junto a la cama y también te mojaba.
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Ubicación súper buena
Todo me encantó
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Excelente, todo el personal muy amable !! Me encantó el hotel es muy bonito, la habitación es muy cómoda, había minisplit y todo lo necesario. Servicio increíble.
Siento que faltaba luz en el baño, sobre todo en el área de la regadera. Fuera de eso excelente!
8/10
Reviewed Aug 10, 2026La posizione è perfetta per visitare il centro, si può raggiungere a piedi tutto, nella zona. L'architettura interna è molto pittoresca e il personale di una gentilezza estrema.
Bagno e stanza non pulitissimi. Abbiamo trovato capelli e pelli degli ospiti precedenti nel bagno, a mazzi. La dimensione delle stanze è davvero piccola. I letti queen sono queen all'americana, quindi leggermente più piccoli che un matrimoniale europeo, perciò dormirci più notti in 2 non è comodissimo. Lo spazio al di fuori dei letti poco. Il bagno è altrettanto piccolo e la doccia bisogna usarla con cautela per non allargare il bagno. Inoltre pur avendo dichiarato 4 ospiti (2 adulti e 2 bambini) non abbiamo mai avuto più di 2 asciugamani doccia. Gli asciugamani doccia sono gli unici asciugamani forniti, nessun'altra tagli da lavandino, mani/faccia.
8/10
Reviewed Aug 10, 2026Todo excelente
Espacio de baño y no tenía variedad en la tele
10/10
Reviewed Aug 10, 2026Todo bien gracias
Todo bien gracias
10/10
Reviewed Aug 9, 2026muy céntrico estas cercas de todo sales y puedes caminar
9/10
Reviewed Aug 9, 2026La ubicación es muy buena
10/10
Reviewed Aug 8, 2026Excelente ubicación, muy cerca de todo
10/10
Reviewed Aug 8, 2026Atención
Todo bien
10/10
Reviewed Aug 7, 2026Excelente ubicación, muy limpio y el staff excelente, regresaría nuevamente.
10/10
Reviewed Aug 4, 2026Esta super centrico, puedes ir caminando a muchos lugares turisticos. El personal del hotel siempre todos muy amables, y los cuartos muy comodos
5/10
Reviewed Aug 4, 2026Location
Television on Room did not work correctly, never fixed, people screaming and shouting until past midnight, told employees did nothing, people trying to enter hour room at night, sounds past though walls and had very poor night sleep every night me and my family.
10/10
Reviewed Aug 3, 2026La ubicación, te guardan equipaje, la amabilidad del personal
10/10
Reviewed Aug 3, 2026La cercanía con el centro histórico, el cuarto el desayuno
El recepcionista del fin de semana no es muy amable
8/10
Reviewed Aug 3, 2026Ubicación
Desayuno
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Ubicacion.
Sin comentarios
3/10
Reviewed Jul 25, 2026Limpieza
Atención a clienre pésimo
9/10
Reviewed Jul 25, 2026Ubicación
Tamaño de la habitacion
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Ubicacion
Cuando hacen el aseo, la persona encargada de limpiar mi habitación, solo tendía las camas y lo demas todo lo dejaba igual eso fue todos los dias.
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Ubicacion.
Sin comentarios.
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Amabilidad del personal, ubicacion.
El cuarto que me toco casi no enfriaba la refrigeración y muy pequeño.
9/10
Reviewed Jul 24, 2026Great location in historic centre, easy walk to Zocalo (main square - which doubled as a Fanzone for the World Cup). Friendly and helpful staff. Excellent breakfast which offered cooked options on weekdays, restaurant was on rooftop terrace. My friends who were staying nearby also came to eat there.
There was no bar at the hotel but this may have been a blessing as we found the excellent Bar Mancera nearby. Music noise from a nearby bar / nightclub until 0430 (if not longer) on Sunday morning - probably out of the hotel's control.
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Buena ubicación y habitaciones comodas
6/10
Reviewed Jul 23, 2026Los servicios básicos estuvieron bien
Encontré cabello. Largo entre las sábanas, hubo mucho escándalo en los pasillos y en los cuartos y ya eran más de las 12 pm , convendría que en elevador y pasillos hubiera carteles recordando que es un espacio público donde debería haber respeto a los demás huéspedes, o bien comentarlo en la entrada al registrarse
9/10
Reviewed Jul 21, 2026Me gustó mucho la cordialidad del personal tanto del hotel como la del restaurante. Éste último tiene un menú diario muy rico y accesible, el desayuno también es bueno económico. Su ubicación fue perfecta para nuestros intereses, pudimos recorrer todo el centro histórico e incluso, llegamos caminando al Museo Nacional de Antropología.
La habitación que tomamos fue la estándar y es tal como la muestran las fotos, sólo nos molestó que se escuchan los ruidos de la gente que transita por el corredor.Considerar que esta habitación no tiene ventanas y que las almohadas eran muy duras (es cuestión de gustos personales).
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Super krásný hotel v bezpečném místě, přímo v centru. Na Mundial to bylo úplně parádní. Poté co váš tým prohraje doporučuji zaletět do Los Cabos na zlepšení nálady.. :D
9/10
Reviewed Jul 20, 2026La ubicacion es excelente, el personal atento
8/10
Reviewed Jul 19, 2026The location was very good. Staff were nice.
The room was way too small. You almost couldn't not move in the room
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Todo lo ubicación el personal la habitación me encantó este hotel.
Nada todo perfecto.
6/10
Reviewed Jul 17, 2026- L'aspect général et la décoration - L'amabilité du personnel - La grande proximité avec tous les lieux et monuments à visiter dans le centre historique de Mexico
- Le manque d'insonorisation (on entend beaucoup le bruit de la rue) - L'absence de fenêtres de la chambre - L'impossibilité de profiter d'un noir absolu (la lumière provenant du couloir entre dans la chambre) - L'exiguïté de la salle de bains
10/10
Reviewed Jul 17, 2026I accidentally booked this hotel for my parents, who needed to come to the city for an appointment, but I accidentally booked for an adult and a child. They were so understanding and super helpful, regardless of it being a non-changeable reservation. This is my parents’ favorite hotel, and they’ve stayed there about 3 times total. They felt super safe, the room was super clean, and the staff was super helpful! The best affordable hotel that’s super comfortable. Wonderful location and excellent breakfast!
10/10
Reviewed Jul 16, 2026È il mio punto di riferimento a CDMX, torno sempre qui e non delude mai: la struttura è moderna e confortevole, la posizione favolosa, comodissima, vicina a tutto e molto sicura. Bravi come sempre!
9/10
Reviewed Jul 15, 2026Außergewöhnliche Lage nahe Zócalo, sehr freundliches Personal, wunderschönes koloniales Gebäude.
Kleine Einweg Shampoos tragen nicht zur Müllvermeidung bei.
10/10
Reviewed Jul 15, 2026El ambiente natural
10/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación es excelente
8/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicación del lugar
las toallas del baño están gastadas
8/10
Reviewed Jul 12, 2026La ubicación es increíble, inmejorable, estás justo en medio de toda la acción, en el Centro de la Capital. Hotel Cómodo, Cama Cómoda. El desayuno incluido en la reservación, es muy completo, y muy sabroso, realmente vale la pena.
El espacio en la habitación, si eres claustrofobico, ve buscando otra opción, la recámara, aunque muy pequeña, cuenta con todo. El Elevador, vio mejores años en el pasado, y le urge, mantenimiento, es lento e impreciso.
10/10
Reviewed Jul 11, 2026las instalaciones y en trato recibido.
nada, todo fue muy lindo
9/10
Reviewed Jul 10, 2026Lo centrico de las atracciones del centro de la ciudad
10/10
Reviewed Jul 10, 2026Muy tranquilo y acogedor, muy cerca de atracciones y restaurantes
5/10
Reviewed Jul 9, 2026La ubicación y la limpieza
Algunas de las personas, recepción, y restaurante no fueron amables con mis preguntas o necesidades.
9/10
Reviewed Jul 7, 2026es que había paro magisterial y estaba muy difícil el acceso al hotel, por lo que en esta ocasión se me dificulto mucho los traslados a los eventos y excesivamente caros
la llegada al hotel
8/10
Reviewed Jul 6, 2026The location is great and the hotel is great!
The bathrooms are a bit small.
10/10
Reviewed Jul 6, 2026El cuarto y que tiene aire acondicionado y muy tranquilo
9/10
Reviewed Jul 5, 2026La amabilidad del personal
10/10
Reviewed Jul 4, 2026La limpieza de la habitación
10/10
Reviewed Jul 4, 2026Muy amables, excelente si no piensas estar en el hotel solo llegar a dormir con todas las comodidades, me subieron la maleta al llegar antes al hotel, espectacular área cerca del zócalo !
Todo bien
8/10
Reviewed Jul 2, 2026직원들이 모두 친절하고 적극적으로 도움을 줬다. 월드컵경기를 꼭대기층 식당 테라스에서 볼 수 있다. 시내 중심가에 위치하고 차도 많이 다녀서 위험해보이지 않았다. 시설이 약간 구식이긴 하지만 청결도가 준수하고 따뜻한 물도 잘 나온다
욕실에 바디워시가 없고 창문이 작다 일부 객실은 차소리 혹은 월드컵 펜페스타의 소음이 컸다. 하지만 방을 바꿔달라는 요청을 흔쾌히 받아줬고 옮겨간 방은 소음이 거의 없었다. 방이 작다
10/10
Reviewed Jul 1, 2026La ubicación, instalaciones y el personal. Me sentí muy segura y en esta ocasión viajé sola a CDMX
En su mayoría todo bien.
9/10
Reviewed Jun 30, 2026La ubicación estratégica, la atención del personal, las instalaciones muy bonitas, la habitación pequeña, pero cómoda y con lo necesario.
El desayuno muy limitado, llegamos en fin de semana y era tipo buffet entonces pudimos recoger, aunque no había mucha opción para quienes no gustamos o no podemos comer picante y condimentado. Luego, entre semana ya no había buffet y por ejemplo sólo se podía escoger entre gelatina, fruta o jugo, una sola de las tres, e igual no había variedad para comer.
10/10
Reviewed Jun 29, 2026la ubicación
8/10
Reviewed Jun 29, 2026la ubicación y el silencio
POR EL PRECIO QUIZÁS PODRÍAN PONER UN POCO MÁS DE AMENIDADES, COMO GORRA DE BAÑO Y/O SSAMPOO Y/O ENJUAGE. EL HOTEL GILLOW POR EJEMPLO SALE 200 PESOS MÁS BARATO Y TE PONEN MUCHOS MÁS ACCESORIOS DE BAÑO.
10/10
Reviewed Jun 29, 2026La ubicación
Todo bien
8/10
Reviewed Jun 29, 2026La ubicación
El servicio de limpieza en la habitación, un día de los 7 que estubimos no la hicieron, a veces no ponían papel en el baño y teníamos que llamar para que nos llevaran, las toallas tenían agujeros grandes, no limpiaban la mesa que había en la habitación, los vasos y la hielera. En la noche se escuchaba mucho tuido de las personas que se hospedaban en el hotel.
9/10
Reviewed Jun 29, 2026La atención del personal de limpieza y del front desk son excelente. Muy amable la persona que nos atendió en el desayuno y la sazón del desayuno nos encantó.
Las manifestaciones cerca del Hotel. No se pueden acercar los TAXIS cuando las calles están cerradas por los manifestantes.
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Excellent location
- •Helpful staff
Areas to consider
- •Noise from outside
- •Limited breakfast options
Cleanliness
8.7/10Most reviews mentioned cleanliness positively, but there were minor complaints regarding delays in providing towels.
Service
9.2/10Positive feedback on service; staff were noted as helpful and accommodating.
Location
9.7/10Multiple reviews praised the hotel’s excellent location in the heart of the city.
Room Quality
8.2/10Some complaints about room lighting and noise, affecting the overall perception of quality.
Amenities
8.2/10Limited breakfast options mentioned, though overall experiences were positive.
Value for Money
8.7/10Reviewers indicated good value considering location and service quality.
Food and Beverage
8.7/10Food was mostly praised, although there were mentions of limited breakfast variety.
Overall Experience
9/10Overall experiences were positive, with many recommending the hotel for its location and service.