Esuites Belo Horizonte Minascasa

Localização. Quarto

LimpeA, café da manha

O quarto é muito bom, cama Excelente!!!

Os banheiros !! Infelizmente os banheiros necessitam de reformas, o registro do chuveiro caindo, água fria não funcionava, quase não dava de toma banho de tão quente que ficava a água, tampa dos sanitários bem velhas, cabideiro das toalhas caindo tbm !!

Localização em frente ao Minas Shopping.

Tomadas apenas 220v

Tamanho do quarto agradável, lençóis limpos e toalhas limpas. Recepção bonita e cheirosa.

Tamanho do banheiro, vaso apertado, ducha pingando, banheiro encardido. Café da manhã com boas opções, mas com faltas constantes de reposição. Atendimento no check-in demorado e sem cortesia.

Quase tudo.

Não tem local para uber parar.

Localização, acomodação e café da manhã ótimos!

Não tem estacionamento próprio! Todos os produtos muito caros. Não recomendo comprar nada no hotel.

Ótima estadia.

o café da manhã é ótimo!! a localização também atendeu super bem a região que famos visitar, e o pessoal que estava na recepção foram muito solicitos com a gente. voltaremos mais vezes para novas experiencias

Da localização da simpatia dos funcionários

Reserva de 2 adultos e uma criança e reservaram o casal. o meu filho teve de dormir conosco na mesma cama o que foi muito apertado para todos.

Conforta

Não limparam o quarto Funcionários pouco receptivos para atender

Organização e limpeza

Gostei de tudo

Pagar estacionamento

Localização e preço excelente !

Nada !

Gostei de tudo

Um pouco caro.

Atendimento e conforto dos quartos.

Não aceitarem pets no café da manhã! Poderiam reservar um lugarzinho no restaurante para quem está com pets, já que pagamos uma taxa alta pela estadia deles no hotel.

Equipe extremamente atenciosa e resolutiva. Cama confortável e quarto silencioso, perfeito para descansar.

Wifi deu problema em minhas primeiras 20hrs no hotel, porém a equipe da recepção me manteve informado das tratativas junto à fornecedora para que resolvessem logo a falta de internet.

Limpeza,café da manhã, localização para ir ao centerminas

A entrada do hotel o cheiro é muito agradável.

Ótima localização. Café da manhã de ótima qualidade e variado.

Tudo limpo, bem localizado

Tudo.

Atendimento extremamente cordial, limpeza dos quartos, qualidade das camas e café da manhã excelente.

gostei de tudo. Mineiro nunca decepciona com a gentileza e hospitalidade, sempre muitissimo gentis e atenciosos, educados. Os quartos sao bem estruturados. os lençois e e roupa de cama de alta qualidade. eles oferecem edredon de grande qualidade

Nao é uma desqualificação: mas vcs precisam informar no anúncio que o hotel fica DENTRO DO ESTACIONAMENTO DO SHOPPING, achei dificil encontar.

Só a limpeza

Nada

Roupas de cama bem limpas e cheirosas, bom chuveiro e colchão, funcionários educados e prestativos.

As paredes e cortinas estão bem sujas precisando de manutenção.

Apenas a cama

Primeiramente, funcionários mentirosos: liguei na quarta feira perguntando se podia fazer o café 1 hora mais cedo para mim pois eu tinha a prova física da policia para fazer 6:00, o rapaz me disse para ligar sexta que eles dariam um jeito de fazer. Liguei sexta (APÓS PAGAR A ESTADIA) e a funcionária disse que não tinha como, mentiu mais uma vez dizendo que podia fazer um lanche para mim, cheguei no dia nada de lanche, atendentes super mal educado sem sensibilidade com as pessoas, além que não explicam nada direito. Outro colega meu pagou 139,00 em um hotel que era bem inferior a esse e foi feito o café para ele, estou totalmente revoltando com a falta de sensibilidade desse pessoal, nunca mais volto e não recomendo de jeito nenhum.

O hotel é novo, o quarto espaçoso, comesa de trabalho e a cama muito confortável. O café da manhã é bem servido e o ambiente moderno e bem cuidado. Dá para ir a pé ao shopping e quem vier do aeroporto pode pegar um ônibus direto.

Localização

Pedi um ovo frito no café da manhã e, para minha surpresa, disseram que não fariam. Nunca tinha visto isso em hotel algum e nem neste mesmo hotel, que já fiquei outras vezes.

Cama bem confortável

Nada

Bom hotel, bem organizado e limpo. Vale muito pelo custo-benefício e localização. Restaurante com boa comida.

Na frente de um shoping e uma avenida que interliga tudo

wifi péssimo, usar a internet para trabalhar é um pouco dificil, pois é bem instavel

Localização muito boa!

A recepção foi extremamente agradável. O café da manhã era sensacional, com muitas variedades. As camas limpas, e o quarto muito limpo. A minha estadia foi excepcional. Voltarei, com toda certeza, mais vezes.

Não há.

Quarto confortável, como enorme, funcionários demore atenciosos, café da manhã bem variado

Estacionamento é pago

Localização do hotel.

Surpresa pela cobrança taxa Pet, muito caro, 150,00 por dia. Limpeza na última estadia não ocorreu nos quartos, motivo da recepção: era domingo, muitos clientes e funcionários insuficiente. Não houve nenhuma compensação pelo transtorno. No chick in fomos informados que o Pet poderia descer junto para tomar café com a família. Durante o café do último dia, educadamente funcionário nos chamou atenção que o Pet não poderia estar no local de café com a família. Recepção orienta de uma forma além de cobrar taxa fora da curva e o funcionário local café diz que o Pet não poderia estar lá, falta de comunicação recepção e refeitório, lamentável.

Quarto confortável, cama king size. Buffet de café da manhã muito bom.

O atendimento no restaurante do hotel deixou a desejar, embora a pizza continue muito boa.

Atendimento excelente

Quarto antigo e pequeno , para o preço cobrado

Tudo

Não teve

Equipe super gentil e atenciosa, atendendo inclusive aos nossos pedidos especiais. A janela antiruídos é muito boa e necessária. O chuveiro funcionava muito bem, esquentando a agua perfeitamente. O café da manhã diverso e bem servido.

O estacionamento poderia ser gratuito, considerando o preço da diária, mas é cobrado R$35,00 por dia.

localizacao e conforto

ter ficado dividido com minha familia em outro quarto, pois somos 5,

Excelente estadia. Equipe atenciosa

Móveis conservados e espaço do quarto funcional.

1. O estado de conservação das janelas me decepcionou, pois os vidros estavam trincados. 2. O café da manhã deixou a desejar. Pouca variedade de opções e falha na reposição de alimentos , pratos e copos. A limpeza do restaurante tbem era insuficiente, transmitindo uma impressão de falta de organização.

Gostei das instalações e da estrutura do hotel. A localização também é um ponto positivo.

O atendimento é péssimo. Pedi ao serviço de quarto copo ou taças e talheres , não entregam no quarto, precisei buscar e recebi copos de plástico, descartáveis …em um hotel com a estrutura deles… isso chega a ser ridículo.. o QR Code do cardápio não funciona liguei na recepção que me transferiu ao restaurante do hotel e a atendente me disse que enviaria o cardápio pelo WhatsApp… porém isso não aconteceu. Precisei sair pra comer na rua. O cartão que abre a porta do quarto e faz o elevador funcionar é único . Mesmo o quarto sendo reservado para um casal… não há possibilidade de um dos dois ficar no quarto caso o outro saia pois nada relacionado a energia elétrica funciona sem o cartão e o elevador pra quem vai sair só funciona com o cartão… mesmo pedindo na recepção não indicaram como possível…

Hotel atende bem, boa localização, limpo, organizado, equipe muito prestativa e educada, ótimo atendimento, café da manhã bem honesto, estacionamento seguro e com um ótimo preço pela diária, é a segunda vez que me hospedo e não tenho do que reclamar.

Não tenho nem um ponto negativo.

Mto bom

Gostei de tdo

Limpeza, atendimento da equipe do hotel, café da manhã variado, cama muito confortável e rapidez no check-in e check-out.

O rodapé do quarto precisa de reforma.

Gostei de tudo, não tenho nada a reclamar

Tudo perfeito

Limpeza.

Pedi uma personalização, já tive em outras hospedagens que mesmo na simplicidade demonstraram atenção e não foi o caso. Acredito que uma sensibilidade maior para detalhes ajudaria. Café da manhã ok, senti falta de mais opções. Recepcionista pouco receptivo quase protocolar. Não retornaria. Frigobar desabastecido, obrigatoriedade de solicitar na recepção.

Café da manhã muito bom, cama excelente, limpeza, localização, tudo perfeito !

Gostei da localização, perto do shopping e do Assaí. Local limpo e cheiroso , tudo novinho.

Ter que pagar a garagem por fora, porque o valor da hospedagem e taxa do aplicativo o valor não é tão baixo.

Amei tudo, a comida, localização o atendimento o conforto

Nada, satisfeita

Localização

Limpeza de forma geral.

Boa localização, excelente café da manhã muito bom

Estacionamento não é próprio, tem que pagar a parte.