El Faro Boutique Hotel & Spa by DON

A vista do hotel é perfeita

La atención y la ubicación

La habitación no tenia buena calefaccion

A limpeza, cama boa e os funcionários

A climatização! A calefação e o ar-condicionado eram muito velhos e não funcionavam! O chuveiro antigo e esquentava pouco.

Si tengo que otorgarle un putaje al sesayuno diría regular. El jugo de naranja en un hotel define el nivel del desayuno y era pesimo.

Se podría redefinir la ambientación del área del comedor, comenzando por la iluminación!!!!!

Our first impression of the hotel was fantastic. As soon as we drove through the gates and arrived at reception, the property felt almost like a castle. The grounds are beautiful, and we were genuinely impressed. We were also warmly welcomed by a very friendly staff member who helped us with our luggage, carrying everything from the car to our room. It was a thoughtful touch that immediately made the hotel feel luxurious. The hotel has a beautiful location with amazing views, and the restaurant served excellent food throughout our stay. The staff were always friendly and genuinely tried to help whenever we had an issue. The beds were comfortable, the blackout curtains worked really well, and once the heating and hot water were working, the room became comfortable. We also requested a romantic room decoration for our anniversary, and the team did a lovely job. It looked beautiful, and they even asked us to let them know when we were returning so they could light the candles before we arrived, which was a very thoughtful touch. We also really enjoyed the jacuzzi bathtub in the room. Once the hot water issue had been resolved, it was lovely.

Unfortunately, our first impression of the room was disappointing. When we arrived, the room was very cold, and it took several hours before it became comfortable. There was also no hot water. I went to reception, and the staff member who helped us was very friendly and did everything he could to resolve the issue. The problem was fixed later that evening, and when we returned to our room after dinner, both the heating and hot water were finally working. Although the issue was resolved, it made for a disappointing start to our stay. The room was also different from the photos shown online. We understand that rooms can vary, but it was quite different from what we expected based on the photos. It also included a third bed, even though we had booked for two people, which we found unusual. The bathroom needs more maintenance. We noticed visible mold and deteriorating sealant around the shower, which wasn't what we'd expect at this price point. The Wi-Fi was very slow and unreliable. Sending photos or even WhatsApp voice messages was difficult, and messages often took a long time to go through. The wellness facilities were unfortunately not what we expected. The indoor jacuzzi had leaves and debris in it when we arrived, so we chose not to use it and didn't go back to check it again during the rest of our stay. The massage was also disappointing, especially considering the price. I booked it hoping to relieve muscle tension after several days of snowboarding, but it felt more like lotion being rubbed onto the skin than an actual massage. It didn't focus on releasing muscle tension, and I left feeling exactly the same as when I arrived. Overall, the hotel has a beautiful location and genuinely friendly staff, but for around USD 200 per night, we didn't feel the experience was worth the price.

Café muito bom. Restaurante excelente também. Pratos deliciosos

Quarto excelente, tudo muito limpo que bem cuidado, a vista do hotel é de cinema!! Jantamos no hotel, adoramos a comida.

O café da manhã poderia ter mais opções

La vista que tenía

Se cortó varias veces la luz y la calefacción tuvo problemas

El lugar maravilloso lindas vistas gente muy amable agradecido

Todo Perfecto

Muy prolijo y buena atención

Ubicacion, atencion del personal, y calefaccion. Limpieza general aceptable.

Piscina de afuera no estaba abierta como decia la publicacion, y la de adentro estaba fria, en general no muy agradable, le falta mantencion y renovacion. Gimnasio mal mantenido, piso irregular, maquinas antiguas. En general al hotel le falta una renovacion a su infraestructura. Ventana trizada, bide que se tapa, ventanas que filtran el viento.Estacionamiento chico y de dificil acceso. Espacios comunes chicos.

Ambientes limpos, funcionais . Tudo perfeito !

Vistas

Nada

Tudo nesse hotel é perfeito. Tudo mesmo. Higiene, vista para o lago, restaurante, quartos amplos, banheiro espetacular, piscina , etc

Gostei de tudo

Las vistas El.personal muy atento El.desayuno

Te ofrecen piscina interna y no es mas que un pequeño jacuzzi El gym no lo pudimos usar ,teníamos planeado usarlo pero un caño roto llenó todo de agua los 3 días que estuvimos . Los ruidos a la noche no te dejaban descansar, no es posible que no consideren que si uno viaja en pareja y elige un hotel boutique te adjudiquen una habitación pegada a una familia con bebés que lloran toda la noche . Ni que tampoco controlen los ruidos por peleas en otras habitaciones. En definitiva lo hermoso del paisaje se arruina si no podes descansar bien. Sería fácil poner reglas claras para el descanso y hacerlas cumplir.

Quarto amplo. Restaurante bom.

Melhorar a recepção… quarto estava todo escuro, com cortinas fechadas. Pequenos detalhes fazem a diferença.

Havia um vazamento no banheiro

La vista

Mal servicio de desayuno, mala atencion, muy mal mantenido el.hotel, sarro en las aberturas, cierran mal las ventanas, todo medio desreparado, esta venido a menos el lugar, la vista la rompe y nuevo a sido lindo, pero tiene mucho q mejorar

Linda vista !! Quarto muito confortável! Bom café da manhã .

Um pouco longe do centro, mas vale a pena pela vista . Muito perto do lago .

Gostamos de toda infra estrutura do hotel. Bem localizado, quarto grande com vista linda, banheiro muito confortável. Aproveitamos a piscina quente e sauna na nossa estadia de 2 noites. Calefação ótima.

O restaurante do hotel, que é terceirizado, não foi muito bom. Comida bem fraca no jantar.

Tudo lindo! Hotel maravilhoso, ótimo café da manhã, quarto amplo e confortável, e vista estupenda!

O restaurante poderia melhorar.

Lo mejor del hotel, sin dudas las vistas! El desayuno, bueno, para el nivel del hotel. La cama muy cómoda.

A la habitación había que acceder por una escalera muy incomoda. Por su ubicación se oía mucho el ruido de la recepcion/ restaurante. Quisimos contratar un masaje pero el valor era excesivamente caro.

Habitación excepcional ! Gran tamaño cómoda con balcón y baño con jacuzzi ambos con vista deslumbrante al lago.

Desayuno bastante regular Piscina interior más chica de lo qie me imaginaba

The view from the hotel was outstanding, and the overall ambiance was quiet and secluded. The breakfast offered was complete and flavorful. The parking availability was ample, and we never had any issues parking the car.

My husband and I were staying at El Faro for our honeymoon, and this was stated multiple times beforehand, but when we arrived, nothing was mentioned, and nothing was left in the room. The room we had requested was not given to us, and instead, a smaller room was provided. The room looked dated, with the floors not polished and the pullout couch not fully put away. At no point were we offered by the concierge to book a restaurant for us or given recommendations as to what to see and what to do. During breakfast, the concierge was always talking to another staff member about personal things, which we had no interest in listening to. The spa amenities, especially the jacuzzi, felt old and not well cared for. The walls were chipping, one of the windows was broken, and it was not inviting or comfortable to be at.

Las vistas

Estaba un poco venido a menos

Lugar ; hotel y servicios increíbles !!

Las vistas al lago son hermosas

Bastante descuidado y poca atención a los detalles en las instalaciones

La vista

No tenía pantuflas ni artículos de tocador en las habitaciones y baños

La ubicación se relaciona con tener medio de movilidad. La vista desde la habitación es excepcional. El desayuno fue muy bueno. La comida del restaurante muy buena

No hay objeciones

Location beautiful, but a bit far to walk along heavily trafficked road.

Pool not heated.

Buena ubicación y hermosas vistas

Siendo uno de los hoteles más costosos de villa la angostura, la habitación se encontraba sucia, los muebles en mal estado, como las paredes, cortinas. Las ventanas estaban sucias. La bañera estaba rota y el espejo también. Las almohadas y ropa de cama con olor desagradable. En el baño si prendía la luz se apagaba el extractor y viceversa. Uno de los espejos estaba roto. El aire acondicionado no funcionaba y emanaba olor desagradable.

La vista desde la habitacion.

- El acceso a la habitación era muy tortuoso. - El servicio en el desyuno no era acorde al precio del hotel

El hotel es muy lindo, tuvimos que cambiar de habitacion porque no funcionaba bien la calefaccion, pero el personal fue muy atento.

La pileta estaba un poco sucia. tuvimos que pedir que arreglen alguna cosa (extractor del baño) mas de una vez (lo arreglaron pero se volvio a romper)

El tamaño de la habitación y del baño

El desayuno es una vergüenza; de muy mala calidad

Ubicación del hotel, excelente gastronomía, personal amable.

Yo estuve hace unos años y ahora lo encontré venido a menos. Le falta mantenimiento a las instalaciones.

La vista

El spa, el desayuno

La ubicacion

El edificio necesita algo de mantencion. Las paredes del baño son de vidrio las que ofrecen poca privacidad

L'ensemble. La vue. L'emplacement. Notre chambre ronde dans le phare.

Le restaurant. Nous y avons dîné le 1er soir, mais nous avons été très déçus.

The deluxe room has an amazing view and it is very beautiful itself. The bathroom with heated floors is fantastic. We didn’t want to leave and we are looking forward to come again.

The breakfast was a bit boring. No vegetables, no good bread.

Vista maravilhosa.

Café da manhã pode melhorar.

Todo

Todo positivo

Habitación muy cómoda y espaciosa con inmejorables vistas directas al lago sin ningún tipo de interferencia visual. La cama también es muy cómoda. El desayuno es completo y tiene variedad de opciones. La simpatía y predisposición del personal también es para destacar.

Se podría evitar o mejorar el olor a fritura en los espacios comunes como la recepción y los pasillos que aparece a la hora de la cena y viene desde la cocina del restaurant. En la habitación no funcionaba la manija para abrir la ventana del jacuzzi.

Ha ia ar condicionado, coisa mais dificil de achar na região

O cade da manha em wspaço muito pequeno e onstaf nao conseguiu atender bem?

La vista al lago

El servicio en general fue poco profesional, por ejemplo: un día se olvidaron de hacer mi habitación, quedaron en reservar un tour pero nunca lo hicieron

El desayuno fue completo, la atencion del personal fue excelente y las vistas y las instalaciones muy buenas. Nada para criticar. Un buen lugar para relajarse en Villa La Angostura

Por momentos internet no era buena, iba lento y se cortaba. No tiene la mejor velocidad

El hotel cuenta con una gran vista sobre el acantilado del Nahuel Huapi que lo es todo!! Buen personal muy atento. Ubicación cerca del centro, pero no estas en el centro. El hotel cuenta con SPA y masajes, que no los utilizamos y no podemos opinar.

La relación precio calidad no lo justifica. Pagamos mas de 300usd la noche y el hotel es viejo, y no tiene mantenimiento. Es uno de los hoteles caros de Villa La Angostura y esta lejos de ser de los mejores hoteles de la Villa. Los ventanales del lobby (que es la mejor vista apenas ingresas) están muy sucios. La habitación es grande, pero no se le hace mantenimiento hace tiempo. Televisor caido, muebles viejos. El desayuno es bastante pobre.

La gente de recepción y bar muy amables. El lugar y vistas muy lindos

No está bien mantenido. Paredes descascaradas, le falta un poco de mantenimiento y modernizar algunas habitaciones

Lo mas lindo del hotel es la ubicacion y las vistas increibles que tiene. La comida de la cena tambien muy buena, el desayuno completo. Mencion especial al pan del desayuno que estaba increible. El personal muy amable y a disposicion siempre.

La habitacion estaba sucia, habia migas de galletitas en la mesita de luz, pelos y pelusas. Los colchones y almohadas estaban vencidas. Al hotel le falta mantenimiento en general y se nota. La zona del jacuzzi es chica, habia solo dos sillas para dejar tus cosas. Con mucha gente era imposible estar. La pileta decia ser climatizada pero estaba a temperatura tibia tirando a fria. El gimnasio, si se puede llamar asi, era un simple cuartito con 1 caminadora y 1 bici. El hotel estaba lleno y nos paso todas las noches en las cenas q se quedaban sin platos de comida del menu. Para nosotros no es un hotel 4 estrellas como dice serlo. La verdad, dejo mucho que desear y no cumplio con nuestras expectativas.

Tout très bien

la habitación tenia una escalera en bajada para acceder a la habitación, en una emergecia imposible salir de ahi, terrible!! muy incomodo

Instalações excepcionais! Vista espetacular! Tudo limpo e moderno! Ótima localização

O café da manhã, bem como a reposição de itens pode melhorar.

La vista al lago

El mantenimiento, poco personal, pobre suministro de insumos de higiene en la habitación, pobre atención al huésped.

La amabilidad del personal y la calidez del chef

Hermoso hotel clásico! Hermosas vistas al lago del lago

Vista do quarto e conforto

Ubicación inmejorable

Pocos insumos de higiene personal

De tudo!!!

Gostei de tudo!!!

Ubicación. Servicio .

Un poco gastados los colchones

I stay at the El Faro hotel every time I come to Villa La Angostura, which I have done twice a year for the past several years. I’m never disappointed. The hotel is beautiful, the views are incredible, the staff is very attentive, and the breakfast buffet is memorable. I stay at a room with fireplace and they leave the wood ready for me to strike a match and get it going. I can also watch sunsets from the jacuzzi. I couldn’t ask for more.

Every Thing. Check every box and then some. What a great hotel with probably one of the best locations I've ever stayed at, and being air crew, trust me, I have seen my share.

No Thing.

Excelente vista buen desayuno

La ubicación algo lejana del centro de la Villa, hace dificil evitar el uso de auto para salir

let me say, I spent hours counting the days I stayed, staring out at the window location is among the best in villa la angostura, close to the correntoso river and lake, and on the ruta 40 to go to chile (if you have to) or the 7 lagos route to San Martin de los Andes. getting to VLA El Cruce, its downtown, is easy and quick. 5min. and lastly, its restaurant for dinner, superb, as well as the breakfast buffet.

Nil.

The views were stunning, and the place seemed well maintained. We stayed for 1 night.

This is clearly a niche issue, so maybe to be taken with a grain of salt. Before heading off to the airport, we asked for a scale to measure the weight of our suitcases, but one was not available.

Quarto impecável, vista privilegiada e conforto

Café da manhã é bom, porém tem muita opção de doces, uma ou duas salgadas, Para brasileiros talvez estranhem

el personal es lo mejor del hotel, super calido, receptivo y atento! Muchas gracias!!

el hotel es fantástico, con todo lo necesario para una gran estadía.

creo que necesita mantención en todo el hotel tuvimos un problema que fue solucionado rápidamente pero fue por este motivo. Instalaciones como el gimnasio por ejemplo.

Nice located in front of the lake

It could be renovated, bathrooms are quite old.

Muy buena ubicación, lugar tranquilo y una vista preciosa!! El personal muy amable y todo limpio!!

La calefacción suena un poco fuerte

Es muy lindo el hotel. El restaurante es excelente. Los ravioles de calabaza y queso con crema de champiñones y hongos de pino patagónico merecen un aplauso. Cocina del más alto nivel

.

El desayuno y la vista son excelentes. El personal muy amable.

Las imágenes de las habitaciones son ilustrativas, puede que te den otra. La nuestra tenía una bañera con vistas que no funcionaba y el agua salía sucia. La piscina de afuera estaba vacía.