Jarabacoa River Club & Resort

Great view of nature, river, mountains. The staff was very nice and helpful. Friendly dogs.

Needs major renovation. Especially bathrooms. Needs better safety for kids.

Absolumente TODO

Me gusto las habitaciones son cómodas, piscina y río cerca y parqueo cerca.

Necesita un poco mas de mantenimiento

The king size bed was comfortable. The balcony had a nice view. Large room with fridge. Breakfast was very good.

The shower needs to be replaced. Horrible. Should not advertise 7 pools. Only one pool is working. It's always full of children. They need to open a pool for adults.

Las atenciones en la piscina y restaurante

Que cobraron diferente al costo que dió la aplicación

The location was good and the food was decent. The staff were friendly and tried their best.

No Wi-Fi, no garbage can, no hairdryer, and the room phone didn’t work. The mattress was extremely hard and left me with significant back pain. It’s a shame because the property has potential and was probably very nice years ago, but it is in urgent need of renovations and upgrades.

La comida estaba muy buena

las habitaciones y los baños todo un desastre..

.

.

Nada

Cuando llege no había nadie ni el security ni en la recepción Y llamamos al teléfono y nadie respondió Por eso tuve que irme a otro hotel a las 11 de la noche con una niña de 2 años

La ubicación

El desayuno estaba frío, por lo demás todo bien

Magnifique site sur le bord de la rivière avec belle végétation et la vue sur les montagnes. Petit pont suspendu traversant la rivière (que je n’ai pas pris car la structure est douteuse) Nous étions presque seuls dans le resort un lundi, donc super tranquille le matin. Petit-déjeuner inclus au restaurant donnant sur la rivière. Balcon de notre chambre avec vue sur les montagnes et goyaves que nous avons cueuillies sur l’arbre devant notre chambre. La chambre est grande et on a bien dormi.

Le wifi ne se rend pas dans la chambre, il y a une tv mais non fonctionnel. La douche multijet date des années 80, prévoir des bonnes gougounes pour y entrer car elle est craquée et un peu dégueu (euphémisme). Il y a plusieurs bassins « jacuzzi » étagés près de la rivière, mais on ne peut qu’imaginer comment c’était agréable il y a 40 ans car ils sont vétustes. On dirait un resort 2 étoiles à Cuba.

Locatie is prachtig

Alles verouderd en verwaarloosd Er zijn grote investeringen nodig om alles up to date te maken. Heel veel potentie maar nu is het wat vervallen.

Nada muy caro y muy mal servicio todas sus instalaciones viejas y dañadas

Llegué a una habitación tuve que ser cambiada la plata de energía nunca entró no tenían agua caliente y todas sus instalaciones viejas y rotas

Wifi no es excelente pero la belleza del paisaje es fenomenal. El desayuno es excelente. Me gusto!

El agua se sale de la ducha.

Terrible, dirty rooms and fridge, breakfast was taking so long.

Full renovation needed. Update rooms

El desayuno muy rico, la ubicacion magica!!

Modernizar la habitacion y el baño, Se puede mantener el estilo casa de campo, pero mejorar muebles tanto cuarto como baño

Un rico desayuno, excelente

Todo de maravilla

The pools

Location

The infrastructure is very old and needs maintenance.

Es un lugar muy natural muy grande pero muy descuidado si le dieran muy más atención fuera un hermoso lugar

No funcionó la nevera ni el televisor estaba sucio la habitación

El area de la piscina así como la del restaurante, están bien cuidas. Son espacios muy acogedores y algunos instagrameables. Hubieron unos cuantos detalles. Que se pueden resolver para que la experiencia de cada huésped sea memorable. (Las mencionó más adelante) fuera de esos detalles, realmente se pasa un momento agradable, el personal es muy atento, los chicos del restaurante siempre te sirven el desayuno con una sonrisa, y tratan de que la estancia sea agradable.

Las habitaciones las tienen un poco descuidadas, la higiene no era la mejor, algunas cosas no funcionaba bien, como el teléfono, los seguros de la puerta y ventana y el agua caliente. Se les olvidó dejarnos las toallas, papel de baño y jabón. Sin embargo, el personal fue muy diligente y dentro de lo que cabe intentaron solucionar los inconvenientes. O buscarnos alternativas para que nos sintiéramos cómodos.

.

.

Ubicación, desayuno. Las camas estaba limpias. Hay agua caliente.

Algunos detalles de las instalaciones. Necesitan mantenimiento. El internet no funciona. Pedí una plancha y nunca llegó.

Muy Bueno en General

Nada

En pésimas condiciones

Me gusto el restaurante con vista al río, los juegos de niños todas esas área de la parte baja excelente

No me gusto la recepción, no había nadie ahí cuando llegamos luego apareció una chica y ni saludo, los baños están horribles el baño de los niños se llenó de agua hasta llegar a la habitación, deben cambiar esos baños, algunas áreas tienen que remodelar,

El desayuno excelente

Algunas instalaciones tenían defectos en especial los baños

No recomiendo este lugar ni para pasar 10 minutos, las duchas estaban rotas, las piscinas súper sucias, muy mal servicio el interés no funcionaba salí a cenar fuera del hotel y cuando regrese portón estaba cerrado sin seguridad en la puerta fue la peor experiencia.

El desayuno

El baño un poco antiguo

The service was really good and food was ok

THe property needs maintenance , bathroon was cloded, TV channels not working

Las atenciones en el área de desayunos

Las personas que atendían las habitaciones me negaron el na almohada

Fue la peor experiencia de mi vida, la habitación estaba sucia y llena de calcoma, en el piso, en la cama, en las gavetas, caca de cucaracha en el baño El baño sucio, fue horrible y bastante caro, es el peor lugar que he visitado en mi vida.

El sucio, lo caro y poca atención

Lugar cómodo, transmite mucha paz y tranquilidad. El personal atento y amable. Todo excelente.

Nice, clean a outdated hotel, but other than that it was good

Quiet, Discreet & Cozy

This property has amazing potential. I truly enjoyed the quiet and peaceful atmosphere. The staff was wonderful, but they have truly dropped the ball when it comes to maintenance and upgrades. This could be sold out spot if they invested in the upgrades.

The staff we're very attentive our room was nice However the shower needs much renovations and upgrading.

Everything was a mess

El desayuno

No me gustó la habitación: Las camas son muy viejas el colchón no está bueno y la TV nunca pude utilizar los controles no tenían batería y luego que le pusieron batería, entonces la cajita del cable no enviaba señal a la TV, quedaron de cambiar y nunca llegó nadie, a pesar de que lo solicitamos 2 veces.

La propieda necesita una buena renovation el desayuno puede ser mejor el cafe lo sirven frio,el baño necesita renovation,la picina limpiarla mejor ya que estaban babosa,me gusto la vista y la tranquilida,en general toda la propiedad tiene que ser renovada volver hacer lo que fue al principio

Lugar amplio muy cerca del río con varias piscinas. Algo antiguo y descuidado

Las sabanas de ambas camas estaban utilizadas, llenas de pelos, pestañas postizas, marcas de labial , etc. Llamamos al teléfono de recepción a las 22;30 y no contestaron. Había un número local y tampoco contestaron ni a llamada ni a WhatsApp. También tuvimos la visita de una cucaracha en el baño. Aire acondicionado viejo que apenas funcionaba y el ventilador de techo estropeado. Cuando nos fuimos al día siguiente solicitamos un arreglo por lo que había posado y solo nos ofrecieron un cocktel. Después de una semana de ruta, el hotel más caro y peor en el que nos hemos quedado.

El personal super chulos y atentos

Las instalaciones descuidadas y falta de cariño, los aires viejos y no enfrían y no teníamos agua caliente.

El entorno

Un resort muy antiguo que recuerda al de dirty dancing( pelicula muy vieja)

Good

The room needs to be modernized especially bathroom. Plumbing and poor water pressure.

They need more bilingual staffers.

Had a great time with my family. I was a little nervous after view

La ducha estaba en un estado inaceptable, la puerta rota, casi me cae arriba, llena de mojo, el piso de la ducha deteriorado.Pagando una estadia y encontrarse con tal asqueroridad en un baño,las camas no son cómodas, no volveria. El servicio es bueno, buen rio, desayuno bueno. Si reparan las condiciones podria darle otra oportunidad.

It’s set in a beautiful place.

It needs to provide better service. no provisions made for coffee in the morning for an departure

El sitio lo han descuidado...necesita mas mantenimiento, es una pena porque el lugar es muy tranquilo y si le dan mantenimiento se convierte mas atractivo y con mas demanda.

las piscinas están muy descuidadas, hay un área que necesita urgentemente arreglo ya que se puede caer en cualquier momento, en general necesita mantenimiento.

They a/c was not working and then they change my room 2 times either the a/c was working. Poor Hotel

Need attention!!

El desayuno. Bien. Puede considerarse una cocina activa, es decir que algo se prepare en presencia de los comensales y al gusto de los mismos. las mesas convienen atencionar la limpieza, los juegos de salón, precisan limpieza, en Particular las mesas de dominó y las mismas fichas de dominó

el baño de la habitación nunca dejó de descargar agua y se nota de mucho tiempo así. ecológicamente terrible, el aite era deficiente, el servicio de tv no tenia opciones de canales locales, observe fuga de agua en el parqueo de mucho tiempo,

it was ok

The staff were great! Very attentive.

The property itself looks really nice but needs lots of maintenance.

La vista, el clima agradable y el lugar

La piscina hay que pintarla, bajarle un poquito al precio por las condiciones para animar que podamos reservar mas.

Staff was very nice, breakfast was very good, AC and fan worked very nice, some bathroom conditions must be addressed and better seating should also be a priority as only two plastic chairs may not suffice for a stay. Other than that, a nice place to visit.

This property is in need of renovations; when we arrived they were having problems with their amenities which could happen anywhere; however it was an issue they were having for about 2 days before we checked in. Meaning that it was passed the date for a full refund. They also have no phone number available to call for emergencies. The location needs to be renovated. Some areas need repair. The staff was kind, and tried to accommodate for the properties lacks.

Place may be good for local family pool day due to the many pools options. But the rooms needs a lot of work

Nada.

Ese hotel no cumple las condiciones para ser ofertado en Booking.com. Está en muy mal estado las instalaciones. El poco personal que tiene trata de complacer a los huéspedes pero no tiene las herramientas necesarias para dar un servicio aceptable.

Tranquil very good to get a rest

Great customer service but the property need update

The pool area and the restaurant was decent. The food was good and staff was friendly. Room was updated, fridge didn’t work, damaged walls, moldy bathroom, very low water pressure in shower, cracked door, a hole in the bathroom ceiling, no hot water, dirty towels. A room for 4 people and they only gave me 2 towels because that’s all they had they said. Also we had an unexpected guest… a cockroach. Definitely not worth 130 dollars per night. Don’t waste your money!

Beautiful location, poor up-keeping.

This place needs a couple of repairs. The price was low for one night. And the buggy experience was great but they need to modernize the hotel and make repairs. They have access to many types of pools however not all of them were functioning properly. Has potential to be an amazing stay but late notices of the conditions of the hotel and not informing us about issues they maybe experiencing before the cancelation date gives the location a bad name.

The river

Lo mejor es tener el río cerca

La comida es exquisita un poco costosa pero se le hace frente.

Algunas piscinas y áreas merecen ser pintadas