Best Western Plus Residenzhotel Lüneburg

Das Personal war sehr höflich und kompetent. Man hatte keine Mühe, einen Parkplatz zu bekommen.

Das Frühstück hätte umfangreicher sein können (keine Erdbeermarmelade, keinen Honig). Die Lage des Zimmers war nicht optimal.

Ein gemütlicher, wenn auch kleiner Spa-Bereich mit Sauna und Dampfbad wird extra für die Gäste, die es wünschen, gestartet. Gern eine halbe Stunde vorher an der Rezeption bescheid geben. Das Frühstücksbuffet ist lecker und die Auswahl schön groß.

Es ist schade, dass im Hotel kein Restaurant ist. Auch die nähere Umgebung hat kein Restaurant. Entweder man muss mit dem Auto in die Stadt oder bestellt sich etwas von einem Lieferdienst.

Alles top soweit

Die bar macht zu spät auf und zu früh zu, schade Vielleicht wäre ein Getränke Kühlschrank gegen Bezahlung oder soetwas angebracht

Die Zimmer waren gut eingerichtete. Das Hotel liegt etwas auserhalb . Am ersten Tag des Aufenthaltes wäre das gebuchte Frühstück fast ausgefallen im Hotel. Durch das gut reagieren des anderen Personals,konnte es dann doch eingenommen werden. Das Personal am war sehr freundlich.

Die Lage hat uns sehr gut gefallen.

Das weder eine Bar noch Gastronomie vorhanden ist. Sehr schade. Nach 21:00 Uhr keine Lademöglichkeit mehr für E-Autos.

La responsable nous a gentiment enregistrés et autorisés à prendre la chambre avant l’heure. Qu’elle en soit encore remerciée ici ! Bel hôtel aux chambres modernes, refaites avec goût. Il est aussi agréable de pouvoir ouvrir la fenêtre “en grand” pour avoir de l’air.

Aucune connexion wifi (multiples tentatives sur plusieurs appareils ) pendant la durée de notre séjour que ce soit en chambre ou dans les parties communes.

Bequeme Betten und wunderbar sauber.

Kein Restaurant und sehr mäßige Ausstattung an der Bar. Keine Minibar.

Sehr freundliches Personal

Man konnte die Markise am Balkon nicht betätigen

das Frühstücksbuffett war sehr gut, vielfälltig und ausreichend. Es wurde auch immer wieder nachgelegt. Die Zimmer waren ausreichend groß und incl. des Badezimmers sehr sauber. Die Lage ist sehr schön im Grünen in einem Wohnviertel und daher sehr ruhig. Die Altstadt von Lüneburg erreicht man zu Fuß in ca. 20 bis 25 Minuten. Man kann dafür direkt durch den angrenzenden Kurpark gehen. Parkplätze am und in unmittelbarer Nachbarschaft zum Hotel sind ausreichend vorhanden.

Ich kann nichts negatives berichten. uns hat alles gefallen.

Lage für mich gut: ich erreichte die Altstadt nach einem Spaziergang durch den Park; Ausstattung komfortabel, Personal sehr freundlich. Erstklassige , leichte Decke für einen erholsamen Schlaf auch bei Wärme.

Leider kein Restaurant mehr, keine Möglichkeit dort oder in der Nähe abends zu essen.

Not much

I couldn’t book a room for a friend of mine who os single mom with kids cause that was not allowed which doesn’t make any sense. I have cancelled my stay for another night and the staff didn’t know how to check me out, she said they will send me an email for the refund and they didn’t, really disappointed and the electricity went down all of the sudden and if you ask anything they will say i will get back to you and they never gets back on anything.

Freundlichkeit Parkplatz

Warum nur Bild und Welt als Zeitung in dieser vielfältigen Stadt?

Großzügiges Zimmer mit bequemem Bett, kostenlosen Wasser, vielseitiges Frühstück, kostenloser Parkplatz, Bushaltestelle vor der Tür

Keine 24 Std Rezeption

Frühstück war sehr gut und appetitlich angerichtet Zimmer modern eingerichtet und komfortabel Lage am Kurpark, zur Innenstadt ca. 30 Minuten zu Fuß Badezimmertür (Schiebetür) hat leider geklemmt

Plasseringen var midt i blinken! I tillegg var det mange Tesla ladere tilgjengelig slik at vi ikke måtte vente.

Litt kinkig da vi sjekket inn. Booking.com hadde ikke videreformidlet bookingen vår, så vi måtte bruke litt ekstra tid. Personalet i resepsjonen var veldig hjelpsomme og det fikset seg.

Ruhige Lage am Rande des Lüneburger Kurparks, nur 10 Minuten mit dem Fahrrad von der Stadtmitte entfernt. Freundlicher Check In, Großzügiges sauberes Zimmer mit genügend Steckdosen..ein reichlichhaltiges Frühstücksbuffet sowie kostenlose Parkplätze und abstellmöglichkeiten für Fahrräder. Gern Checken wir hier wieder ein.

Keine Mängel.

Die Lage am Kurpark ist sehr schön und ruhig und die Nähe zur Leuphana ebenfalls.

Spacious room, quiet location. It was also quiet at the hotel. A lot of parking space. Pet friendly. A huge park just behind the hotel.

A bit boring breakfast (for such hotel). Receptionist at night shift has shut main entrance door right before my face, looking at me and smiling. He locked the door and pointed to side entrance that was still open. This is awkward and dismissive: you just lock the glass door right in front of your guest face.

Kostenloser Parkplatz. Sehr große moderne Dusche und das Zimmer gut ausgestattet mit Kaffeemaschine. Das Frühstück war gut und schmackhaft.

Lage direkt an der Uni und am Kurpark!

Bar schließt um 20.30 h! Keine Minibar. Kein Restaurant o.ä. Nur ein Snack- und getränkeautomat im Keller . Balkon extrem lieblos mit einem stuhl ausgestattet Dadurch stimmt das Preis- Leistungsverhältnis nicht mehr. Der Hund kostet für eine Nacht 30 euro.

Fina rum

Tog 30 euro per hund och natt. Vi fick betala 90 euro för 1 natt med våra 3 hundar. Framgick ingenstans

Ontbijt was goed

Bedden Geen airco Met de schuifdeur open was het inbraakgevoelig omdat je via de brandtrap zo bij het Franse balkon kon komen.

Het ontbijt voldeed aan de verwachtingen

De zeer ongeinteresseerde baliemedewerkster. Had geen enkele zin ons wegwijs te maken en vond haar telefoon het belangrijkste. Zelfs op de vraag waar we konden parkeren kregen we als antwoord "om de hoek". Met andere woorden: zoek het maar uit! Groot minpunt is ook dat het restaurant is gesloten, behalve ontbijt verder niets te krijgen maar, bij navraag, werd er ook geen alternatief geboden. Daarom zullen wij niet meer kiezen voor dit hotel.

Freundlichkeit, Sauberkeit, gutes Frühstück

Wenig Parkplätze

Der var ret lydt og hoteller er generelt lidt slidt

Gratis parkeren

Kamer zonder airco en met dit warm weer 30 graden was dit niet ok.Ingang voor mindervalide was niet oke

Obwohl in den Zimmerdetails von klimatisiertem Zimmer geschrieben wird, war KEINE Klimaanlage vorhanden. Leider auch kein Kühlschrank.

Die Lage war sehr gut direkt am Wald und mit dem Bus war eine gute Verbindung zur Innenstadt. Frühstück war ausreichend

Kühlschrank im Zimmer, Sauberkeit im Bad, keine Möglichkeit am Abend im Hotel zu essen

Es ist keine Klimaanlage vorhanden. Zur Verfügung stand ein mobiles Klimagerät, nur der Anschluss nach draußen war nicht vorhanden. So wurde das Zimmer geheizt ,statt gekühlt. Das Frühstück war zwar reichhaltig,aber keine gute Qualität.

Gemütliche Zimmer mit guter Ausstattung Frühstück war sehr ansprechend mit freundlichem Personal und sehr guter Auswahl. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Bequeme Betten und schönes Bad, kostenlose Parkplätze

Die Auswahl beim Frühstück ist im Vergleich zu früheren Aufenthalten schlechter geworden.

SEhr gutes Frühstück, saubere und ruhige Zimmer mit Balkon, ruhige Lage

Leider nicht stadtnah, so dass wir per Taxi in die Innenstadt fahren mussten, um eine Kleinigkeit zu Essen, bzw. Pizza Bestelldienst ins Hotel. Hier konnte man draußen , oder im Barbereich sitzen. Ein kleines Restaurant im Hotel hat gefehlt.

Das Frühstück war sehr gut.

Eine kaputte WC Tür, die sich nicht vollständig schließen ließ und nicht repariert werden konnte.

Ruhige Lage, nebenan gleich ein grüner Park mit etwas Wald - perfekt für Hundehalter/in. Für den Parkplatz mussten wir nichts bezahlen. Das Frühstück war sehr lecker, grosses Angebot, sogar Hafermilch Kaffee. Freundliches Personal. Riesiger TV-Bildschirm im Zimmer!

Hätten uns eine funktionierende Klimaanlage gewünscht (es stand eine im Schrank) und einen Kühlschrank (Minibar-Schrankfach war leer). Wurde bei der Buchung angekündigt. Waren etwas enttäuscht, sind uns bei Best Western doch „besseres“ gewohnt.

Das Frühstück war befriedigent.

Het ontbijt was zeer uitgebreid. Dat was geweldig.

reichhaltiges Frühstück, ausreichend Plätze; ruhige Lage am Park, ausreichend Parkplätze in der Nähe,

im Bad fehlen Ablagemöglichkeiten z.B. für Kosmetikkoffer

Ruhige Lage, saubere Zimmer, bodentiefe Dusche, nett eingerichteter Frühstücksraum, große zu öffnende dreifach verglaste Schiebetür,

Bei Rückkehr um ca 22. 00 Uhr keine Möglichkeit ein Glas Wein zu bekommen in einem Stadthotel in einer mittelgroßen Stadt am Samstagabend bei 100% ausgebuchtem Hotel Basics beim Frühstück fehlen wie Spiegeleier, Grapefruit Saft z-B. Keine Akzeptanz von AMEX Karte Rezeptions Personal keine Ahnung vom Loyalitätsprogramm

Ein sehr schönes Hotel in ruhiger aber zentraler Lage.

Der Tresor im Zimmer funktionierte nicht.

Gute Lage Sehr ruhig Zu Fuß ca 30 Minuten in die Stadt

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage am Park, vom Zimmer direkter Blick ins Grüne.

Alles gut

Die Unterkunft ist stadtnah und bietet einen Parkplatz.Das Zimmer ist groß genug sogar mit Sessel und Tisch.Das Bad ist neu und top. Das Zimmer ist mit einer Kaffeemaschine ausgerüstet und es gibt eine Flasche Wasser. Das Frühstück war gut und umfangreich.

Leider hat das Zimmer keinen Kühlschrank und gehört meiner Meinung nach bei dieser Kategorie dazu. Das Internet ist extrem miserabel , kein Arbeiten möglich möglich.Und das angepriesene Netflix läuft auf Grund des sehr schlechte Netzes gar nicht. Es gibt im näheren Umkreis keine Speisemöglichkeit und im Hotel abends keine Verpflegungsmöglichkeit.

Frühstück war okay, Dusche groß

Öffentliche Toilette im extra Raum geht nach einiger Zeit das Licht aus und kann von innen durch Bewegung nicht wieder reaktiviert werden; Betten sind schon in die Jahre gekommen, Matratzen wohl auch; Duschablauf könnte mal wieder gereinigt werden

Gutes Frühstück, sehr nette und hilfsbereite "Ersatzrezeptionistin".

Nicht das gewünschte Zimmer bekommen. Im Zimmer die Schiebetür zum Bad defekt. Licht im Bad geht erst nach Minuten selbstständig aus.

Ruhige Lage, sauberes Zimmer und sehr gutes Frühstück, mit dem Fahrrad ca. 10 Minuten bis zur Innenstadt, gute Parkmöglichkeiten

Der Kühlschrank fehlte während unseres Aufenthaltes.

Excelent location

Schönes Hotel, schöne Zimmer, super Frühstück. 200 Meter bis zum Bus. Parken im Carport möglich.

Bei Ankunft musste das Zimmer gut durchgelüftet werden.

Das Zimmer war sauber und ordentlich. Einrichtungstechnisch etwas in die Jahre gekommen (optisch/farblich)- Das ist aber Geschmacksache. Die Betten waren bequem und die weiße Bettwäsche und die weißen Handtücher absolut sauber. Die Parkmöglichkeiten vor dem Haus sind praktisch, wenn auch begrenzt. Die Gegend ist ruhig und sicher.

Die Dusche war nicht komplett sauber und der Mülleimer im Bad eher unhygienisch. Das Frühstück war nichts besonderes, also das Preis-Leistung an dieser Stelle eher schwach.

Tolles Fühstück.

Das Restaurant war leider geschlossen.

Gute Lage nahe zur Universität (Innenstadt aber weiter weg), nettes Personal, Zimmer okay

Rezeption leider nicht durchgehend besetzt, keine Bar/Speisenangebot - nur Frühstück

Die grüne Umgebung und insgesamt ruhige Lage. Ausgestattet waren die Zimmer standartmäßig.

Es war nicht gewissenhaft sauber (Betten, Tassen, Regale), als wir das Zimmer bei der Anreise betraten. Gebrauchsspuren, die über die Jahre entstehen, waren deutlich sichtbar (Teppich- und Gradinenflecken, Kratzer und Schäden an den Möbeln).

Zentral, carport und leckeres Frühstück

Ich habe das Restaurant vermisst

Schönes Zimmer, Aufzug und gutes Frühstück . Taxi wurde organisiert.

Die Rezeption bietet keine Bus Tickets, die nur am Bahnhof oder in Geschäften (sonntags zu) erworben werden können. Also mussten wir immer ein Taxi nehmen.

OK

Kurze Wege, nettes Ambiente. Park direkt nebenan.

Matratze war etwas hart

Die Lage, die Ausstattung des Zimmers, der Parkplatz direkt an der Unterkunft. Die Freundlichkeit des Personals

Es gibt keine Kritikpunkte

Frühstück war gut, wenn auch nicht außergewöhnlich. Parkmöglichkeiten sehr gut und ohne Zusatzkosten.

Schade, dass der Kühlschrank im Zimmer entfernt war. Keine Klimaanlage und deshalb sehr warm. Keine geöffnete Bar.

Wir waren auf der Durchreise. Schöne Lage, am Rande eines großen Park. Ideal für Stadtbesichtigung und Kurpark.

Es gab nichts zu beanstanden

Gute Lage, Ausstattung und Preis / Leistung sind OK

Das Hotel liegt ziemlich unscheinbar in einem "Wohngebiet". Es ist mehr oder weniger nur eine Übernachtungsmöglichkeit, kein Restaurantbetrieb, nichts. Der nette Mitarbeiter an der Rezeption bedient bei Bedarf auch an der "Bar". Das Frühstück ist genauso wie der sonstige Eindruck vom Hotel. Nicht besonders gut. Keine tolle Auswahl, Wurst aus Supermarktverpackungen, Rührei aus dem Tetrapack. Das war es. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Für eine Nacht perfekt. Ein bissel abgewohnt. Am Kurpark und ruhig gelegen.

Wir wurden sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass das Frühstück beendet sei und wurden quasi rausgeschmissen. Eine andere, sehr nette Mitarbeiterin kam dann schnell dazu und relativierte sehr freundlich die Aussage der Kollegin. Wir sind dann dennoch gegangen.

Great Location next to park and university

The WiFi in our room was bad,..up to unusable. The hotel room needed some fixes,…repairs were applied same day.

Zimmer, Service und Personal erstklassig

Restaurant in der Nähe fehlt

Die Ausstattung war gut. Das Frühstückspersonal war sehr nett.

Das Zimmer war nicht sauber: zwei lange schwarze Haare im Bad und Bett, sowie Krümmel auf dem Teppichboden. Unfassbar! Netflix war auf dem TV nicht anwählbar. Ich hatte sofort nachdem ich bemerkt habe, dass mein Zimmer direkt neben dem Lift ist, um ein anderes gebeten, weil ich hochsensibel bin und die Nacht dann sehr anstrengend werden würde. Das Empfangspersonal hat das nicht gekümmert und mir wurde gesagt, dass das nicht möglich wäre. Die Nacht war leider zu laut und daher nicht erholsam! Auf meine etlichen Anfragen per App und Telefon wurde vorab nicht reagiert. Jemand von der "Zentrale" bestätigte mir allerdings das es vegane Optionen beim Frühstück gäbe. Am Tag selbst hatte das nette Personal allerdings keine Ahnung, was vegan am Frühstücksbuffet ist. Es gab lediglich Haferflocken, Hafermilch, Kerne und Obstsalat (leider mit Grapefruit), die ich eigenverantwortlich gegessen habe. Sehr unbefriedigend und heutzutage ein NO GO.

Lage und Grösse des Zimmers, Frühstück.

Etwas unfreundlicher Hinweis, dass Frühstück nur bis 10 gibt. Wurde aber dann freundlicher bei einer anderen Mitarbeiterin.

Für uns war eigentlich alles in Ordnung bis auf paar Kleinigkeiten

Bei der Dusche könnte man einen Gummi abzieher bei legen weil nach dem Duschen sehr viel Feuchtigkeit in der Luft ist und alles beschlagen ist.Der Drücker vom Spülkasten der Toilette fürs große Geschäft klemmte ein bisschen sodass immer Wasser nach lief. Ansonsten ist alles Ordnung gewesen.

Alles prima

Sehr freundliches Personal. Lage am Stadtpark sehr schön. Reichhaltiges Frühstück, gute Auswahl an Speisen.

Leider ist das Zimmer, Ausrichtung Uelzener Straße, doch relativ laut. Auch die Sauberkeit könnte besser sein. Das Waschbecken (Überlauf), Duschkopf und auch Fugen waren schmutzig. Die Toilettenbürste müsste dringend gewechselt werden. Im Schlafbereich blättert der Stoff (Kunstleder) von der Bettumrandung ab. Im Treppenhaus Steig unangenehmer Geruch aus dem Untergeschoss.

Frühstück war OK.

Die Heizung und Lüftung waren die ganze Zeit zu hören, obwohl die Heizung aus war. Nachts fand man dadurch schlecht in den Schlaf. 🥲

Die Zimmer sind gut eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück war super und das Personal sehr nett.

Das einchecken war nicht so toll wegen der Uhrzeit.