Das Leben ist schön
Das Leben ist schön, Brausebrücke, 21335 Lüneburg, Germany- Statue
Compare nearby stays with similar location, guest experience, amenities, and class.
Unique Riverside Setting
Situated beside the River Ilmenau, Bergström Hotel Lüneburg offers a picturesque escape just a short walk from Lüneburg Train Station. The hotel's historic buildings, once watermills and towers, add a touch of charm to its modern amenities.
Diverse Dining Options
Indulge in Mediterranean cuisine at the Marina Café, Lüner Mühle, or Mama Rosa, each offering a unique dining experience with riverside terraces. With a selection of 500 international wines and a piano bar for cocktails, guests can unwind in style.
Luxurious Spa and Fitness Facilities
Guests can enjoy complimentary access to the hotel's fitness centre, spa area, and pool overlooking the river. For ultimate relaxation, book a massage or beauty treatment in advance for a fee.
Experience elegance and relaxation at Bergström Hotel Lüneburg – book your stay now for a memorable riverside retreat.
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
PAID
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
25 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
35 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
23 sqm
City View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
40 sqm
City View
In-room amenities
1 Queen Bed OR 1 Large Twin Bed
248 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with satellite channels
Food & Drink - Electric kettle, free minibar items, and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, bathrobes, and slippers
Practical - Safe, desk, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen Bed (150-160 cm wide)
Room details
23 m2
In-room amenities
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
65 sqm
City View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Fijn, comfortabel hotel in toeristisch centrum, maar ook op korte afstand van de binnenstad.
Stimmiges Bild aus dem Fenster . Ruhige Lage. Zentral gelegen
It’s a beautiful hotel in a breathtaking town. We couldn’t fault anything about it - the rooms were spacious and well presented, the bed comfortable, underground parking on-site, good breakfast. We’ll be back!
I had to think hard to find a negative, but an extra pillow for the bed would have been nice
2-stöckige Suite in umgebauten Haus erhalten. Trotz Aufzug muss das Gepäck in der Suite eine lange Treppe ins Schlafzimmer hochgetragen werden. Sehr modern eingerichtet, aber Bad und Dusche nicht zweckmässig, da keine Möglichkeit zum Aufhängen von Badetüchern vorhanden und in der Dusche keine Möglichkeit eigene Pflegeartikel hinzustellen.
Frühstück ist mit 30 Euro viel zu teuer. Brötchen aus dem Plastiksack = Gummi. Tische werden nicht gereinigt selbst wenn die Vorgänger deutlich sichtbare Spuren hinterlassen haben. Neues Papiertischset drauf und fertig. War an beiden Tagen gleich. Die Ausfahrt aus dem Parkhaus am Abreisetag war eine Katastrophe. Obwohl unten voll war kamen immer mehr Autos rein. In diesem kleinen und engen Parkhaus fehlt eindeutig eine Anzeigetafel draussen. Schlussendlich standen die Autos kreuz und quer in der Ein-/Ausfahrt. Und wie in Deutschland leider üblich, lässt man keinem Anderen die Vorfahrt bzw. lässt ihn zuerst wegfahren.
Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Das Zimmer war sehr gut und die Betten waren sehr bequem. Das Zimmer im Erdgeschoss, mit Blick über den Teich und Brücke stadteinwärts, war behindertengerecht. Die Lage des Hotels ist hervorragend in der Altstadt gelegen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns hier sehr geborgen gefühlt und sogar noch einen Tag zugebucht.
Sehr zentrale Lage. Man ist direkt mitten in der Altstadt. Sehr angenehm. Fussläufig alles sehr gut erreichbar
Aus meiner Sicht die Parksituation. Im Parkhaus wurden Fahrzeuge noch hingelassen obwohl es schon voll war. Klein und sehr eng. Wobei es noch ein Parkhaus am Hotel gab und einen kleinen Parkplatz. Aber darauf sollte man sich schon einstellen wenn man mit dem Auto anreist das es hier Probleme geben kann.
Zentrale Lage. Großes Zimmer. Gutes Frühstück
Das Personal am Empfang könnte etwas motivierter und freundlicher wirken.
Die Lage ist top . Zentraler geht es nicht . Wir hatten 3 Übernachtungen . Das Auto stand für 25 € die Nacht in der Tiefgarage. Die Betten waren sehr breit . Roomservice gibt es nur noch auf verlangen . Dafür war die Minibar mit 5 verschiedenen Getränken (einmalig kostenlos ) eine gute Idee . Einzig das Frühstück mit 29.90€ pro Person war einfach zu teuer. Es gibt aber in unendlich vielen Lokalitäten und Bäckereien ein leckeres Frühstück. Insgesamt Hotel gepflegt, Renovierungen auf den Fluren wäre mal zu überlegen. War es eine schöne Reise.
Das Frühstück ist zu teuer .
Great location
Die Lage des Hotels inmitten der Altstadt ist hervorragend. Das Zimmer war sehr geräumig und das Personal überaus freundlich.
- Die sehr gute Lage - Das Frühstück
- Bettbezug war schmutzig - Die Dusche war vom Boden bis zu den Türen verkalkt - Der Waschtisch unansehnlich -Die Badtür ohne Schloß Das ganze Zimmer wirkte insgesamt recht abgewohnt und wenig einladend
Det lå meget centralt - hyggeligt
Fantastic location, great welcome staff very friendly and helpful.Great onsite services. Great additions like a drinks on arrival and free fruit or sweet even dog treats.
It’s in need of a little TLC, Windows need leaves removed and washing, paint work needs touching up, Pillows need more!. The location of the coffee machine needs relocating as it blocking the passage and flow of people especially at breakfast time. Sadly the amount of broken glass on the cobblestone makes it impossible for a dog to pass from the hotel into town. We reported the issues but they said it’s towns area not the hotel. Also the swimming pools toilet seat was smashed it to was reported but nothing done in the 3 days we stopped there. Sadly!
Top Lage! Hervorragendes Frühstück, erste Minibarfüllung inklusive und ein Drink auf Kosten des Hauses. Wo gibt’s das noch?!
Glastüren sollten geputzt sein.
Super Lage
Die Sauberkeit im Bad könnte man optimieren. Schimmel an der Duschkabine muss nicht sein.
Die sehr gute Lage
Ich muss die Koffer einige Treppe hoch tragen, da der Fahrstuhl nicht direkt auf der Etage erreicht.
Freundlichkeit des Personals
Schwimmbad sehr klein …
Jeg ba om et rolig rom og fikk det. Frokost er mangfoldig og god, men det kan være litt overfylt periodevis.
Prisnivået er for høyt for det som tilbys. Det gjelder både overnatting og frokost.
Die Lage der Unterkunft war perfekt, mitten in der Altstadt und am Wasser. An der Rezeption gab es kostenlose Süßigkeiten, Sekt, Kaffeestückchen und Obst. Für den Hund wurden keine Gebühren. verlangt.
Matratze war durch gelegen, und das Hotel hat seine beste Zeit hinter sich. Im Wohnzimmer, kein Fernseher im Schlafzimmer, ein Fernseher der Stand, aber zu tief, so dass man vom Bett aus nicht richtig fernsehen schauen konnte Die Parkplatzgebühren sind mit 25 € pro Tag sehr teuer.
De locatie in het centrum
Nvt
Wir hatten ein sehr großes Zimmer mit Flussblick erhalten, obwohl wir nur ein einfaches Doppelzimmer gebucht hatten. Es gab eine Minibar mit verschiedenen kostenlosen Getränken am Anreisetag. Die Lage am Fluss und die Verteilung des Hotels auf unterschiedliche Gebäude ist sehr malerisch. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Zimmerreinigung gibt es nur auf Wunsch und Handtuchwechsel werden ebenfalls nicht automatisch durchgeführt. Des Weiteren halten sich abends leider zwielichtige Gestalten vor dem Hotel auf, da sich direkt angrenzend eine Spielothek befindet.
Das Hotel ist absolut empfehlenswert und die Beschreibungen entsprechen den Tatsachen: Tolle Zimmer, super Lage, nettes Personal und wir haben sogar ein Upgrade bekommen und durften im Märchenturm in einer Suite nächtigen.
Zentrale Lage bemühtes Personal an der Rezeption Wasser/Tee, kleine Snacks stehen in der Lobby kostenfrei zur Verfügung
Zimmer im Gästehaus zum alten Kran neuwertig aber steril ohne jeglichen Charakter, keine Bild an der Wand, alles weiß und grau Staubwischen auf den Fensterbänken erst nach Aufforderung Tee/Kaffee, Wasserkocher fehlten gänzlich Trotz geschlossener Fenster hoher Geräuschpegel von draußen (Freisitz gegenüber) Aufzug im Gästehaus zum alten Kran in desaströsemfurchterlichem Zustand, sehr schmutzig Bad: Keine Haken zum Aufhängen von Waschtaschen Keine Möglichkeit große Handtücher aufzuhängen und keine Möglichkeit sie zum Trocknen aufzuhängen Sehr lautes Abflussgeräusch in der Dusche Keine Ablage für eigene Durchprodukte in der Dusche Kein Vergrößerungsspiegel Keine Duschhaube Hotel wirkt insgesamt abgewohnt, Instandhaltung notwendig, Möbeltausch notwendig, sehr ungepflegte Außenanlagen, unangenehmer Geruch im WC in der Lobby
ruhige zentrale Lage sehr freundliches Personal
keine Stores, nur Übergardinen
Frühstück war gut
Organisation schlecht
Die Lage
Die Pappbrötchen am Frühstücksbuffet
Locatie is goed
De frituur en grill lucht van het onderliggende restaurant kwam erg penetrant in de mijn kamer via de ventilatie. Ik had alle ramen dicht. Matras te zacht, na een nacht al rugpijn. Prijs kwaliteit verhouding klopt voor mij niet.
Das Hotel hat eine zentrale Lage. Das Frühstück war gut. Schöner Ausblick aus dem Wintergarten Freundliches Rezeptionspersonal
Zimmer im separaten Gebäude und hatte keinen direkten Zugang zu den SPA Räumen. Das Zimmer war nicht wohnlich wie in den Fotos dargestellt, keine Bilder usw. Kein Stadtblick sondern Hinterhof mit Baustellencharakter. Völlig verdreckter Fußboden im Aufzug. Staubige Fensterbänke im Zimmer. Waschbecken hatte eine Abplatzung Aufkleberreste an Badtür. Kein Vergrößerungsspiegel Witterungsschäden an den Fenstern des Wintergartens sowie Pflanzenwuchs in der Dachrinne. Pflanztröge mit vertrockneten Pflanzen Das Preis-Leistungsverältnis entspricht nicht dem Zustand des Hotels-
Beliggenheten. Renhold. Parkeringskjeller
Man vet ikke hvilket bygg man får suite i når man bestiller. 3 forskjellige bygg -ville gjerne ha kunnet på forhånd ha valgt spesifikt hva gjaldt dette.
Breakfast in the library, the nices breakfastroom was occupied/ reserved for big groups
Lage der Zimmer. Laut jede Nacht von Obdachlosen belästigt
חדר מרווח, מואר, מיאה נוחה מאד. מקלחת נוחה ומוארת. ארוחת הבוקר היתה מצויינת ומגוונת. נהנינו מאד
Die Lage ist einfach super. Man ist direkt in der Altstadt und der Bahnhof ist ganz in der Nähe. In der Minibar gab es freie Getränke.
Die Parkgebühr ist für Hotelgäste mit 25€ sehr teuer. Auch das Frühstück mit 29.90 € pro Person fanden wir zu teuer. In der Nähe gibt es Cafe‘s, die bedeutend günstiger ein Frühstück anbieten. An der Gardine klebte ein totes Insekt, auf den Steckdosen wurde kein Staub gewischt. Die Glastür der Dusche hatte Kalkflecken. Die Fernbedienung des TV Gerätes sah schmutzig aus.
sehr zentrale Lage und doch ruhig.
Das Hotel ist etwas verwinkelt. Der Frühstücksraum ist subobtimal eingeteilt, man kommt sich in die Quere. Der Aufzug macht es wohl nicht mehr lange, quitscht angsteinflössend.
Tolle, sehr zentrale Lage in der Innenstadt
Das Haus ist in die Jahre gekommen
Eine Flasche Wasser zum Mitnehmen auf das Zimmer für 9 Euro ist mehr als grenzwertig und ein Hallo als morgendlichen Begrüssung vom Rezeptionisten ist auch nicht jedermanns Geschmack
Wunderbare Lage mitten in der Stadt, reichhaltiges Frühstück und freundliches Personal.
Sehr schönes Hotel mitten in der Innenstadt. Sauberes und geräumiges Zimmer mit comfortablem Badezimmer. Reichhaltiges Frühstück mit sehr freundlichem Personal
Zimmer 310, ein wunderbarer Ausblick. Die Lage unübertroffen.
Es war alles okay
Die Lage. Das Restaurant war sehr gut. Tolles Buffet
Zimmer mit Balkon. Der Balkon war 10 cm bedeckt mit Lindenblättern. In der Dusche war Schimmelbefall. Zimmerservice gab es nur auf Anfrage. Bei der Anreise wurde das nicht kommuniziert.
Das Hotel liegt sehr harmonisch eingebettet in die Stadt, ist geschmackvoll eingerichtet und wird freundlich geführt. Das Frühstücksbuffett war sehr reichhaltig und das Abendbuffett auch. Die Küche ist gut und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Das Zimmer war geräumig und gut eingerichtet.
The location is excellent and wonderful staff who catered well to our needs. There is underground parking with access to lift. We enjoyed the Japanese restaurant next door in one of the buildings
Nothing not to like
Sehr zentral gelegen
Der Aussenbereich ist sehr ungepflegt
Lage, sauber
Zimmer sehr günstig, parken und Büfett überteuert...
Ligger et smukt sted, dejlig morgenmad
Personalet kunne ikke finde vores reservation, de stod tvivlende i 10. Min. Så var det som om vi bare skulle placeres et sted. Værelset var så et andet, end det vi bestilte, det lå lige over vandmøllens støj, sengen var så dårlig at vi ikke fik sovet.
Die gesamte Anlage hätte mal wieder eine Renovierung nötig. Das Frühstück total überteuert.
Excellent location in pretty town.
The hotel maintenance was.poor. The bathroom basin in the room had green mould and the toilet leaked. It was necessary to request a room clean each day otherwise it would not occur. The wash room facilities near the restaurant were not functioning. People have to go outside to another building.
Die Lage war sehr gut. Die erste Minibar mit 5 Getränken war frei.
Wir wurden unterm Dach untergebracht und mussten quasi eine Etage die Trollys über Treppen schleppen. Als Mitsiebziger...Es war sehr warm im Zimmer, die Klimaanlage funktionierte nicht. Bei einem Fenster funktionierte die Kippfunktion nicht. Im Bad fehlten Handtuchhaken, waren offenbar abgebrochen. Die Rückstände waren noch da.Beim Check out zur Check out Zeit war der Schalter nicht besetzt, wir mussten ca 6 Minuten warten. Das Personal (beide männlich) an der Rezeption wirkte nicht geschult. Kein lächeln, kein nettes Wort zur Begrüßung, keine Info , dass der Fahrstuhl nicht bis zu unserer Etage fährt, keine Infos übers parken. Frühstück für 29,90 pro Person zusätzlich bei dem Zimmerpreis sehr teuer. Wir haben im externen Café gefrühstückt. Nichts ähnelte dem Hotel Drei Könige aus Rote Rosen.
Ein schönes Hotel in der Innenstadt, mit guter Lage.
Das Frühstück hat unsere erwartungen nicht erfüllt
Meget centralt . Lækker morgenmad og ligeledes lækkert mad på de tilhørende restauranter
Rengøring på gangene var ikke ok , men værelserne var fine. Hvis man ønsker rengøring på værelserne , skal man sige det i receptionen, ellers bliver det ikke gjort
Beautiful setting in the center of town, views of the river and waterfall. Nice room. Large breakfast buffet. Friendly staff.
Trash in the parking garage and grounds. Breakfast was expensive and cooked food (eggs, sausages) was overdone and barely warm in a steam tray.
absolut zentrale Lage
Parkplatz war zu klein
Schöne Räumlichkeiten, super Lage.
Völlig überteuertes Frühstück.
die exzellente Lage
Das Frühstücksbuffet war zwar sehr reichhaltig,die Qualität eher mittelmäßig,insbesondere beim Obst,und die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.Das Personal säuberte die Tische nur mit den Händen,wischte nicht ab und desinfizierte die Tische nach Benutzung nicht.
Das frühstück war sehr gut, die Lage und die Terasse des Hotels waren perfekt
Super location. Spacious room, good breakfast
All in different buildings. To spa you need to go through the street
Alles!
Niks!
Underbart charmigt på bästa plats!
Den centrale placering
Uroen fra gaden om aftenen og natten fra subsistensløste personer på levede på gaden. Det var høje råb og skænderier og knuste flasker. Jeg så fra vores vindue at der var handel med stoffer lige op ad hotellet. Aircondition virkede ikke.
This is an enormous hotel complex in a small German town. Our room was comfortable and clean, but the size and complex structure of the hotel made our stay very impersonal; we hardly met any staff.
Very impersonal
Frühstück war für jeden Geschmack was dabei
übler Gestank aus dem Abfluss der Dusche
Personale gentilissimo particolarmente con il personale all’accettazione che si è reso disponibile a risolvere un mio problema. Location in bella posizione vicina al centro città.
Proche des principaux points d'intérêt, confort, parking souterrain , personnel à la hauteur
Attention: plusieurs hôtels de la même chaîne sont les ins près des autres: ne pas les confondre!
Lokatie is heel goed.
Ontbijt is prijzig.
Die Lage, das freundliche, hilfsbereit, zugewandt Personal. Das Frühstück.
Das teilweise defekt und sehr abgenutzte Mobiliar, schmutzige, Böden, Zimmer, Außenanlage, defekte Gardinen, oder teilweise keine vorhanden.
Das Frühstück war sehr gut. Es blieben keine Wünsche offen. Die Lage des Hotels ist perfekt und die verschiedenen Räume, um sich aufzuhalten und zu essen und zu trinken waren vielfältig und sehr geschmackvoll eingerichtet
Das Duschwasser im Zimmer brauchte sehr lange um annähernd warm zu werden. Die Toiletten im Erdgeschoss waren leider gesperrt. Der Fahrstuhl war ziemlich in die Jahre gekommen und die Parkgebühren waren relativ hoch.
Sentralt ved gamlebyen i Luneburg. Flott rom.
Særdeles usjarmerende resepsjon personale. Etter innsjekking ble vi tildelt rom i 3. etg i en av bygningene. Det ble overhodet ikke nevnt at heisen var ute av drift. Og heller ikke varslet via booking.com i forkant. Dermed måtte vi streve oss opp med bagasjen i trappene. Med en funksjonshemning var ikke det tilfredsstillende å bo i 3.etg uten heis. I vår enfoldighet trodde vi at heisen på et hotell ble raskt ordnet. Dette var riktignok en fredagskveld. Men likevel. Ved henvendelse i resepsjonen ble det opplyst at heisen hadde vært ute av drift i "ett par dager"?! Å bytte rom var ikke aktuelt da hotellet var fullbooket. Resepsjonisten tilbydde å kompensere for parkering 25 euro. Dette kan vi ikke se er kompensert foreløpig. Ved utsjekking dagen etter var heisen fremdeles ute av drift.
Der ausblick, das frühstück
Sehr freundliches Peronal, tolles Zimmer und direkt in der Altstadt
Die Lage ist top. Direkt im Zentrum von Lüneburg. Damit super Ausgangspunkt für Unternehmungen zu Fuß. Tolles Frühstück, auch mit der Möglichkeit es auf der überdachten Terrasse einzunehmen. Für den Abendlichen Ausklang super Bar mit reichlich Auswahl an Drinks und Cocktails mit sehr netten Servicekräften.
Leider war der Empfang an der Rezeption ziemlich unterkühlt. Die junge Dame war wohl von der „Gästeabwehr“. Sehr unfreundlich und schien reichlich unmotiviert. Schade, wo sich doch hier meist der erste Eindruck eines Hotels prägt. Wir hatten eine Junior Suite gebucht. Diese war sehr „abgewohnt“ und verschmutzt. Flecken auf Sitzmöbeln und Teppichen. Bad und WC nicht einwandfrei gereinigt. Der Abzug aus der unten liegenden Restaurant Küche schien in unser WC zu gehen. Bei unserer Abreise haben wir die mangelhafte Sauberkeit des Zimmers an der Rezeption reklamiert. Unter dem Strich war das Zimmer einfach zu teuer für das, was wir vorfanden.
De locatie en het uitgebreide ontbijt.
Het hotel en de inrichting zijn verouderd, waardoor de sfeer gedateerd aanvoelt. De gemiddelde leeftijd van de gasten sloot daar ook bij aan :-) Daarnaast vonden wij het personeel niet direct onvriendelijk, maar ook niet echt gastvrij. Ze kwamen erg stug over en waren vrij kort in de communicatie.
Bra läge, bra frukost
Hissen var sönder och vi hade tunga väskor att bära 2 våningar upp. Lite gammal inredning i frukost avd.
Die Lage ist außergewöhnlich Schöne Zimmer tolles Frühstück
Die Tiefgarage war nicht abgeschlossen Und zu teuer
Härlig svit och trevligt bemötande. Mycket serviceinriktad personal. Glömde en sak som de har tagit tillvara och kommer skicka till mig i Sverige. Super. Tack.
Sängen var sned eller sönder
Gute Lage! Total nettes Personal!
Es ist leider etwas in die Jahre gekommen! Aber das tolle Personal macht es wieder gut! Danke!
De ligging en de upgrade van de kamer en vriendelijk personeel.
De hotelkamer was minder schoon dan dat je van zo’n hotel mag verwachten.
Alles: die Lage, das Ambiente, die Sauberkeit, die free drinks in der Minibar, der Schlafkomfort, das sensationelle Frühstück, die späten Check-out-Zeiten. Es hat uns rund herum gut gefallen.
Eigentlich hat uns nichts nicht gefallen - hätten es nur praktisch gefunden, wenn ein paar Haken für Handtücher etc. im Bad angebracht gewesen wären ... und beim TV haben wir es nicht geschafft, den Ton anzustellen ...
Das Frühstück war mehr als super und das Personal super freundlich. Nur zu empfehlen. Rote Rosen Fans kommen auf ihre Kosten.
Gibt nix zu bemängeln
Lage, Organisation,
Zuweisung zu den einzelnen Häusern war unübersichtlich Haupthaus, Kaufmann Haus Schwimmbad sehr klein
fantastik beliggenhed, gamle bygninger der kunne trænge til lidt små reparationer, flere steder inkl værelset var meget slidt, dejlig morgenmad, komfortable seng og dyne.
tapet var løst flere steder, gulvliste faldt af, væg paneler der var i stykker. Et meget slidt hotel.
Lage
Kein Aufzug um in unser Zimmer zu kommen.
Die Lage
Das reservierte Zimmer war nicht mehr frei. Das stattdessen angebotene Zimmer im Nebengebäude war geräumig aber mit offenen Regalen weniger gemütlich als das auf den Bildern angebotene Zimmer. Spiegel im Badezimmer waren nicht vorhanden.
Beliggenheden og fint hotel
The staff were very nice and in principle, it was nice to receive an upgrade to a suite. The suite space was nice.
The suite. The room looked like it hadn't been used for a while, it was certainly clean. Unfortunately, there was no way to call the front desk, the suite was in a different building, the mini fridge didn't work, the a/c didn't work properly, and the furniture was past its best. I should point out that the suite was an attic level and at no point in my 2 night stay did the overall room temp go below 27°c. For about 200 a night, this was disappointing.
Supert hotell, bra beliggenhet og fint rom.
Skulle vært to hodeputer og mangel på heis kunne vært et problem for noen i møllen der vi sov.
Alles war zu meiner Zufriedenheit sehr gut
Dejligt værelse, god morgenmad og parkering
På toilettet lugtede der helt vildt af mad, selv om vi boede på 2. Sal og restauranten lå i stuen. Morgenmaden søndag var service ringe. Det var svært at få et bord og man måtte sidde mellem andres efterladenskaber, som ikke blev ryddet af før vi selv havde spist vores morgenmad.
The location is amazing, the views from the hotel are gorgeous, walking distance to town
The room could not be reached by elevator, we had to carry our heavy suitcases up the stairs
Es gab ein gutes Frühstück mit großer Auswahl, allerdings für den hohen Preis von knapp 30 EUR darf man das dann auch Erwarten.
Die Teppiche im Hotel sind abgenutzt, was den Gesamteindruck stark dämpft, in der Dusche sind starke Kalkablagerungen, ansonsten ist das Bad sehr sauber gewesen. Die Einrichtung der Zimmer und des Hotels ist etwas antiquiert. Das Personal ist sehr freundlich, aber im Restaurant fehlt es an einer Servicementalität. Bei 4 Nächten hätte man auch ohne extra zu bitten eine Zwischenreinigung erwarten können. Man erkennt, dass alles auf Kosteneinsparung getrimmt ist.
Great location in the old historic part of Lüneburg. Breakfast venue is nice. Afternoon tea cakes delicious.
We booked a Suite. Air conditioner was broken. We moved to a 2nd Suite, but the shower screen wasn't sealed (with a 3mm gap) and flooded the ensuite floor. The floor became slippery and dangerous. The fault had been there for a long time, but could of been fixed. The mattress was lumpy and needed replacement.
Great location and service
Fantastisk! Hyggelig atmosfære omkring hele hotellet, frugt, lidt slik, hvid vin tilgængelig ved receptionen og mini bar med vand, soda som værtsgave på ankomst dag… Morgen buffet ligeledes fremragende udvalg og igen super fint personale - wow sikke et sted - just love it!
25euro for parkering på hotellet egen parkering - det virker lige lidt ekstra bittert, når man allerede har betalt for overnatning - men fair skal være fair, de har informeret om det allerede ved booking.
Super Blick vom Balkon auf die Ilmenau.
Härligt läge och utsikt precis vid kanalen och massa mysiga restauranger
Det var lite kvavt och varmt inne i hotellet dock i själva rummen var det svalt o skönt.
Die sensationelle Lage, wie auf einer Insel und das Zimmer mit Blick auf die Illmenau. Die wunderschöne Frühstücksterrasse lag ebenfalls direkt am Wasser. Sehr gut finde ich auch, daß Hunde kostenlos mitgebracht werden können. Leider konnten wir das nicht Anspruch nehmen.
Parken mit 25 € zwar recht teuer, aber wir hatten Glück und haben noch einen Stellplatz bekommen.
Sehr freundlicher Service an der Rezeption und im Restaurant. Upgrade in eine frisch renovierte Suite.
z.T, noch fehlende Ausstattung im Bad: Spiegel, Haken für Handtücher
Die Lage direkt in der Altstadt und das bombastische Frühstücksbuffet
Unfreundliche Dame an der Rezeption.
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
7.04/10Several reviews mention issues with cleanliness and room maintenance.
Service
9.01/10Overall service was good but experienced issues with staff friendliness and responsiveness.
Location
9.55/10Multiple reviews highlight the excellent location as a major pro.
Room Quality
8/10Mixed reviews on room quality, with some mentioning outdated furnishings.
Amenities
8.03/10Amenities were generally good, but issues with pool availability and other facilities were noted.
Value for Money
7.99/10Some guests found the pricing for breakfast and parking too high.
Food and Beverage
9.04/10Most reviews appreciated the quality and variety of the food and breakfast.
Overall Experience
8.51/10Guests had mixed feelings, with some very satisfied and others disappointed.