1/10
Reviewed Oct 23, 2026Nada me gustó porque ni siquiera pude entrar en el alojamiento contratado porque el código digital de la puerta no abría y daba siempre error. A pesar de múltiples llamadas a números de teléfono facilitados por el propio alojamiento, nunca tuvimos respuesta y tuvimos que irnos sin siquiera haber entrado al alojamiento.
8/10
Reviewed Oct 21, 2026Colazione e servizio ristorante
8/10
Reviewed Oct 12, 2026- prachtige omgeving
- vriendelijk personeel
- prima restaurant
10/10
Reviewed Sep 13, 2026Un excellent emplacement, au cœur des montagnes de Tejeda. C’est un endroit magnifique, un véritable coin de paradis, parfait pour se déconnecter de la ville et du stress.
Le restaurant est exceptionnel : les plats sont extrêmement délicieux et préparés avec beaucoup de soin. La gérante française est très accueillante, souriante et toujours à l’écoute. Le personnel de la réception est également très gentil et chaleureux.
Un lieu très calme, idéal pour se reposer et profiter de la nature. Je recommande cet endroit à 100 % et j’y reviendrai avec grand plaisir.
Nada
El aire no era condicionado,el buffet se le acabaron los alimentos 10 minutos después de abrir.La piscina la tuve que limpiar porque estaba guarrisima,habia abejas en el agua ,pajullo,plantas.
Sehr urig 😃
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Die Lage und alles war sehr liebevoll, freundlich und lecker
Es war sehr hellhörig
8/10
Reviewed Aug 28, 2026El entorno, la cercanía con Tejeda y la naturaleza.
El parking dentro del lugar le quita privacidad a la zona de chill out y piscina. No se puede descansar ahí con tanto coche dentro.
9/10
Reviewed Aug 26, 2026La localisation de l'hôtel au centre de l'île et en altitude. Propice au calme et repos. Le décors est magnifique. Personnel chaleureux et sympathique, francophone de plus. Très bonne nourriture. Pleins de magnifiques randonnées.
L'absence d'un mini frigo du moins pour ma chambre et de coffre fort. L'insonorisation extérieure est correcte mais très légère, on entend facilement ce qui se passe dans les chambres à proximité mais plus qu'acceptable tant que chacun respecte son voisin, après ça reste dans le charme de cet hôtel.
10/10
Reviewed Aug 25, 2026El sitio en sí
La piscina muchas abejas y la ventilación de la habitación muy escasa
10/10
Reviewed Aug 23, 2026El silencio y el entorno natural es sin duda el fuerte de este lugar!
Pero no puedo dejar de destacar la calidad del restorán que funciona ahí mismo, Tajinaste, comida de calidad y super sabrosa, y muy bien de precio por cierto, con una musiquita de fondo que permite disfrutar del combo a pleno .También se puede deyanunar muy bien pagando 10 euros por persona.
Luego en las áreas comunes había muchos espacios donde descansar, dormir una siesta cerca de la piscina, había gatitos que jugaban entre ellos y que se notaba que eran parte de la familia. También había una pareja con su perro, lo cual me pareció muy hermoso.
Nada que decir
7/10
Reviewed Aug 22, 2026Personnel charmant et très accueillant.
Petit déjeuner et dîner très bons avec un bon rapport qualité prix/prix.
Emplacement excellent.
Les chambres sont sommaires. Nous en avions deux et les deux avaient une odeur très désagréable comme une remontée des égouts, c’était assez dérangeant. Egalement les randonneurs passent très tôt le matin en parlant fort, donc réveil matinal assuré.
9/10
Reviewed Aug 21, 2026L’emplacement a été parfait. Les repas étaient parfait. Je tiens à remercier Aliénor et son conjoint d’une gentillesse. Toujours le sourire. Le cadre était parfait. La chambre était propre typique tout ce que nous recherchons.
L’odeur d’eau de Javel fort désagréable dans notre chambre, surtout la salle de bain…. Et le deuxième jour fort odeur de moisissure.
9/10
Reviewed Aug 20, 2026Beautiful rooms, cocooning.
The staff is very nice and accommodating, they helped me a lot after I made some booking issues and they have been very dedicated.
The pool area is very nice, with high trees around.
They also have a shared living room and multiple terrasses.
There are few parking spots.
The restaurant is very nice, I had dinner there.
Everything was great. I only have a small recommendation: the body wash provided could be better :)
8/10
Reviewed Aug 19, 2026Tranquilidad
Nada en particular
5/10
Reviewed Aug 19, 2026Reception quasi inesistente camere rifatte ogni 2 giorni di pomeriggio abbiamo chiesto al ristorante un entrerete non possibile la carta dei vini non disponibile x finire il caffè espresso non c era
10/10
Reviewed Aug 9, 2026Cadre exceptionnel, propreté des lieux, personnel très sympathique, superbe cuisine
La literie n’était pas très confortable à notre goût
La ubicación y el desayuno muy bien .
Se podría mejorar el aislamiento de las habitación , ya que se escucha todo de otras habitaciones .
8/10
Reviewed Jul 23, 2026La zona de la piscina
Algunas zonas necesitan una reforma o lavado de cara
8/10
Reviewed Jul 21, 2026Locația este superbă, imediat lângă se afla un mirador de unde se vede cel mai frumos apus posibil. Camera a fost foarte curata, mi-a plăcut mult stilul în care era decorata, în armonie cu tot hotelul. Un detaliu interesant este lumina din tavan care se controla prin telecomanda pentru a seta ambianta dorita și care avea și un ventilator foarte plăcut, suficient pentru când se încălzea în camera. Atenția la detalii se observa, de la faptul ca am avut prosoape pentru piscină pana la camera de socializare unde puteam citi în tihna și bea un ceai. Piscina a fost un loc minunat unde am petrecut după amieze foarte plăcute, iar faptul ca aveam restaurantul unde sa mâncăm ne-a eliminat un stres într-o zona fără foarte multe opțiuni.
Când am intrat în camera se simțea un miros de umezeala, cred ca nu ar strica sa existe dezumidificatoare în camera. Am fost nevoiți sa stam cu geamurile deschise în mare parte din timp dar aici era o alta problema, anume aceea ca nu exista plasa la geam, astfel ca intrau insecte. Cea mai mare neplăcere a fost oricum faptul ca nu aveam în camera un minifrigider sau cel puțin unul la comun unde sa putem pune măcar o sticla de apa sa stea rece. În final, as mai adauga ca prosoapele de baie cred ca ar trebui innoite întrucât aveau un aspect cam uzat.
10/10
Reviewed Jul 19, 2026El Refugio es espectacular. Está muy bien cuidado. Tratan con mucho cariño a las mascotas. Es un hotel pet friendly real, donde puedes disfrutar con tu peludo. Es un hotel excelente y muy bien gestionado. Además, se ubica en uno de los pueblos más bonitos de España con unos paisajes impresionantes. Y es un pueblo que también te acogen maravillosamente si tienes un perro bueno y eres respetuoso. Es un lugar idílico.
Y quiero hacer una mención especial a la limpieza y a la limpiadora, porque resultó una trabajadora extraordinaria. Que además de estar la habitación totalmente impoluta. Es una persona que su acogida va mucho más allá de su trabajo y quiero agradecerle especialmente su amabilidad y profesionalidad.
7/10
Reviewed Jul 12, 2026Es gab keine Klimaanlage wie geschrieben
Me sorprendió el Hotel. Muy bonito . Desayuno y cena totalmente recomendable
Nada. Todo biem.
10/10
Reviewed Jul 6, 2026El personal tanto del hotel como del restaurante Tajisnaste encargado del desayuno y la cena es encantador.
Fuimos con nuestra perra y no pusieron ningún problema.
Tiene una piscina ideal para relajar los músculos después de dar cualquiera de las caminatas que parten de la Cruz de Tejeda.
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Struttura molto curata, ottima per relax e calma. Contesto splendido.
7/10
Reviewed Jun 23, 2026Lugar tranquilo
Está descuidado y tiene que cuidar instalaciones y regar jardines
8/10
Reviewed Jun 20, 2026Lokatie
Geur in gangen en kamer, boenwas??
8/10
Reviewed Jun 19, 2026Calme, piscine et le restaurant
9/10
Reviewed Jun 16, 2026Gracias! Los mejores alojamientos que admiten mascotas para tus fin del semana ❤️
Los mejores alojamientos que admiten mascotas para tus vacaciones.
9/10
Reviewed Jun 12, 2026Stunning room. Great grounds. Nice pool. Stunning views. Great menu choice for evening meal. Interesting vending machine!
9/10
Reviewed Jun 11, 2026Todo en conjunto
Creo que se puede poner una hoja corredera en el plato de ducha.
A simple vista hay espacio, no.seria costosa y mejora, considerablemente, el que salga agua al exterior cuando te duchas
10/10
Reviewed Jun 9, 2026El entorno espectacular y el lugar increíble.
Nada, me gustó todo
the room and living room was really nice. I also loved the vibe of the restaurant very quaint with lots of windows.
I thought the pool could have been cleaner and better maintained. It was full of bugs and there were scraps and random stuff along the fence
Acogedor, buena ubicación para visitar el Roque.
El desayuno nos pareció caro para lo que ofrecía.
10/10
Reviewed Jun 5, 2026Aparte de que el lugar está muy bien para desconectar , todo el personal es muy atento , cercano y servicial .Pero lo más que nos gustó fue la comida , muy buena presentación y sabor .
Que no pudimos aprovechar la piscina y las zonas para descansar al aire libre . Pero la culpa lo tuvo el viento no el refugio cosas del tiempo.Por nuestra seguridad lo serraron hasta que mejorará el tiempo .
Las imágenes son muy engañosas, la habitación es bastante pequeña, el mobiliario está muy usado y viejo, al igual que el baño. La limpieza no es la adecuada, las colchas tenían manchas. Las zonas comunes están descuidadas.
La ubicación y la decoración increíbles.
La habitación muy pequeña, el acceso a los enchufes muy complicado, y el precio por noche muy caro, teniendo en cuenta todo lo anterior.
1/10
Reviewed May 27, 2026Nada
Todo
10/10
Reviewed May 26, 2026Tutto.
Eccezionale. Tornerò sicuramente un luogo che lo aspettavo proprio così come ho visto dalle foto.
Un luogo per soggiornare dopo la seconda tappa del cammino di santiago di gran canaria oppure per semplice riposo e relax. Lo consiglio. Anche il ristorante. Staff davvero gentile.
Nulla. È perfetto.
9/10
Reviewed May 16, 2026La ubicación y la tranquilidad
Todo fue estupendo
7/10
Reviewed May 15, 2026Bon Séjour. Chambre propre et au calme.
Restaurant dans l’hôtel très bon.
Chambre un peu rustique mais néanmoins confortable.
9/10
Reviewed May 15, 2026Acogedor, cómodo y con encanto. Retirado de todo pero con todo lo necesario, incluido restaurante para desayunos y cena
No poder manipular el radiador.. jeje aunque había mantas extras, pero te obligaba a estar en cama y tapado, porque fuera de ella hacía frío (6-6,5° exterior 😅)
8/10
Reviewed May 14, 2026De omgeving,het zwembad en het eten
Ik vond het wel jammer dat ik niet in de huiskamer was binnen gelaten aangezien ik te vroeg was,ik heb in de tuin gewacht
Ook jammer dat je overdag niet eventjes wat kan eten of drinken of dat ze je vertellen dat dat wel kan bij het andere hotel
Voor de rest prima
8/10
Reviewed May 13, 2026Sehr gute Lage für Ausflüge im Hochland. Ordentliche Zimmer wenn auch etwas in die Jahre gekommene Ausstattung, großer Aufenthaltsraum mit Wasserkocher für Tee und Kaffee, elektrische Heizung im Zimmer für kalte Tage.
Rezeption nur für wenige Stunden besetzt, das angeschloßene Restaurant zeigt wenig Engagement für das Frühstück, ist weit entfernt von den Bilder bei Booking.com, Abendessen war gut. Im Vorfeld keine zuverlässige Informationen über die Benutztbarkeit des Pools.
10/10
Reviewed May 1, 2026Jedno z nejkrásnějších ubytování ve kterých jsme kdy byli. Krásná lokalita, příjemná atmosféra a genius loci. Skvělé místo pro aktivní odpočinek, nádherné místo pro pozorování východů a západů slunce.
6/10
Reviewed Apr 20, 2026Great location for hiking right on-site. A super delicious restaurant Tajinaste Del Refugio next door—the best duck I’ve ever had. Check-in was hassle-free using the code, making it very easy to handle. There’s a vending machine near the pool where you can buy drinks (sodas, alcohol, etc.) with a card.
There is a pool, but it wasn't cleaned. The staff was never really around, which made check-out a bit of a hassle—but you can simply leave the key at the restaurant (see above).
8/10
Reviewed Apr 19, 2026mooie kamer, nette badkamer en een fijne gezamenlijke woonruimte en dakterras waar je kunt zitten
geen stoel op de kamer, om een boekje te lezen moest je dus op bed zitten of in de mooie gezamenlijke ruimte gaan zitten.
8/10
Reviewed Apr 18, 2026Petit hôtel rural très sympathique, idéalement situé à Cruz de Tejeda, point central pour de magnifiques randonnées. Les transferts en bus sont peu chers et permettent d'aller à Tejeda et Roque Nublo.
Le jardin et les deux terrasses sont très agréables. Un havre de paix.
L'hôtel est propre et la literie confortable.
Le restaurant français attenant à l'hôtel est un atout pour l'hôtel. Il est tenu par Ines une française très sympathique. Les repas sont copieux et goûteux. Manon au service est une jeune femme très professionnelle et très agréable.
Les chambres 5, 6 et 9 sont petites. La chambre 9 est très humide en cette période de l'année. Les salles de bain sont rudimentaires. Tout cela serait ok pour un hôtel rural si ce n'est que le prix de la chambre est élevé compte tenu du confort proposé.
6/10
Reviewed Apr 10, 2026- Lage des Hotels für Wanderer
- Beleuchtung im Zimmer
- der kalte Frühstücksraum
- das wenig abwechslungsreiche Frühstück (kaum Auswahl und so gut wie keine Variation)
- wenig frisches Obst
Emplacements
Bon matelas
Salle de Bain exiguë
2/10
Reviewed Mar 22, 2026Super restaurant (indépendant de l'hôtel. TRÈS BONNE CUISINE. SERVEUSES AIMABLES
Réception (Check in) électronique qui donne un code d'accès qui ne fonctionne pas. Personne à la réception pour vous renseigner. Numéro de téléphone de la réception occupé en permanence. SMS adressé à la réception qui reste sans réponse. ACCUEIL NUL pour un hôtel. Passez votre chemin
Chambre n° 3 exigüe. Pas de prise électrique. Propreté moyenne. Pas de chaise. La fenêtre ruisselait sur la valise et le sac posés sur la tablette sous la fenêtre.
10/10
Reviewed Mar 14, 2026Es la 3° vez que nos quedamos en el hotel, y nos gusta todo, personal super amable tanto la chica de recepción como en la cocina, en los desayunos han mejorado bastante y las cenas, con ese toque francés, buenisimas. Camas muy cómodas, el lugar silencioso. Sitio super recomendable para desconectar.
8/10
Reviewed Mar 14, 2026La tranquilidad y espacio de la habitación
El olor del bajante del baño
10/10
Reviewed Mar 13, 2026Un endroit au calme en pleine montagne une cuisine raffinée et un accueil chaleureux tout pour passer un tres bon séjour
Rien
Excellent location. Friendly staff. Onsite restaurant has good evening meals, although breakfast was a bit limited.
Room was a bit cramped and bed not particularly comfortable
Amazing location for hikes nearby, gorgeous food & we were so well looked after.
Sometimes the hot water was a bit hit or miss if lots of people were using the system at once, but there was plenty available as long as you were patient.
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Ausstattung beinhaltet alles Nötige. Die Lage des Hotels ist der perfekte Ausgangspunkt für Wanderungen im Zentrum der Insel.
9/10
Reviewed Feb 28, 2026Posizione spettacolare al Cruz De la Tejeda. Tanti angoli in giardino o sul tetto per rilassarsi. Sia la colazione che la cena ottimi.
Nulla
9/10
Reviewed Feb 27, 2026De locatie is prachtig. Het uitzicht fenomenaal.
10/10
Reviewed Feb 26, 2026Wish I could have stayed longer
Perfect location, the room was spacious and very comfy
The food in the restaurant was delicious
Nothing