Ecoporan Hotel Charme Spa & Eventos

Conforto, limpeza e atendimento

Não tem água potável disponível e o frigobar não funcionou

Da limpeza

O quarto super pequeno, eu estava com bebê e não me ajudaram com um quarto maior, e na saída precisei de ajuda com as malas, e ninguém ajudou

Tudo

Tudo foi ótimo. Quartos, atendimento, pessoal muito atencioso. Não esperava que tivesse monitoria para crianças e teve. Muito bom. Café da manhã agradável. localização bacana. Parabéns!

Todo consumo do hotel tem uma taxa incluída. Na hora de acertar fui pego de surpresa. Não gostei dessa taxa. Além dos preços do bar, observem que terá essa taxa.

Quartos amplos e espaçosos. O quarto para 03 pessoas de fato possuía camas para todos, não era uma terceira cama de armar como a maioria dos hotéis oferece. Boa localização. O café da manhã é muito bom.

Os amenities não são bons. Muitos pernilongos, poderia ter tela nas janelas.

Demora para resolver uma alteração de data da reserva, pode ser culpa do Booking

La atención del personal

No hubo nada que no me gustó

Limpeza

O colchão muito mole, sem pilllow top , as noites ficaram desconfortáveis tive dor na lombar. O café da manhã à variedade caiu.

כלום

המלון ישן, כל המתקנים בו ישנים וכך גם החדר. היו לי נמלים בחדר כל הזמן ואפילו עלו על המיטה. לא היו מים חמים במקלחת, הכי חם היה פושר לכיוון הקר. שמעו הכל מחוץ לחדר, כאילו הקירות עשויים מנייר. המיקום לא בשדרה המרכזית אך לא רחוק, זה היה החלק הכי פחות נורא. הם ביקשו ממני 17 ריאל עבור קוקוס אחד, שהוא בכל מקום עולה בין 5 ל8 ריאל. חוצפה. השיא היה שפניתי לקבלה בבקשה להאריך את השהות שלי (הזמנתי טיסה ליום אחרי ואני עם הרבה ציוד, קשה לעבור) הפקידה נתנה לי מחיר מופקע! אמרתי לה שבבוקינג יותר זול, ובדרכ שמבקשים מהקבלה המחיר צריך להיות יותר זול כי אין עמלה של בוקינג. היא טענה שזה המחיר (היא ביקשה מחיר של 2 לילות עבור לילה אחד, כשאני מראה לה בבירור שהמחיר בבוקינג זול משמעותית) וגם טענה שיצטרכו להעביר אותי חדר. לא הבנתי למה. רציתי להישאר באותו חדר בשל הציוד וגם ככה הייתי מוכנה להתפשר על כל השאר. כמובן שלא נשארתי ולא שילמתי להם עוד שקל.

Fui em família, isso inclui uma criança de 3 anos haha. E foi uma experiência incrível. Ambiente familiar, todos os funcionários bem receptivos, carismáticos. Café da manhã excepcional, tudo caprichado e saboroso. Amamos e com certeza votaremos.

O hotel fica bem localizado, tem uma boa estrutura para famílias com quartos amplos e confortáveis. A equipe de recepção não foi tão acolhedora, porém a equipe do restaurante é muito atenciosa. Optamos por jantar as duas noites no restaurante do hotel, pois o atendimento da Débora foi acima da expectativa, com muito profissionalismo e principalmente nos encantando com a sua dedicação em fazer o melhor pela nossa família com muito carinho e educação. O hotel fica próximo a rua do comércio o que facilita ir caminhando, assim como fica bem próximo às praias. O café da manhã é bem servido com uma variedade que atende perfeitamente.

Acomodações simples, porém extremamente confortável e limpas.

Lençóis e camas confortáveis, equipe de apoio muito caprichosa, toda vez que realizavam a limpeza deixava um bichinho de toalha que meu filho amou, até ficava dando sujeitões do que queria toda vez que encontrava a moça no corredor

O lugar é excepcional, tudo muito bonito e confortável. O buffet do café da manhã é excepcional.

A sauna e jacuzzi e brincadeira de arvorismo, não estavam funcionando. Deviam avisar na reserva.

Excelente estadia no Hotel Ecoporan em Itacaré! A localização é ótima e super prática. Quero destacar o atendimento maravilhoso, especialmente da equipe da recepção, e a limpeza impecável — o quarto estava sempre muito bem cuidado. O café da manhã também é delicioso e tem muitas opções. Recomendo com certeza!

De nada! Tudo atendeu perfeitamente às nossas expectativas.

Tudo nos conformes.

Academia muito fraca. Mas estão criando um novo espaço.

Limpeza e organização tudo incrível . Funcionários super educados e atenciosos

O atendimento é excelente, a localização excepcional e as áreas de lazer também são ótimas.

Acho que as acomodações poderiam ser mais confortáveis e a copa baby poderia ter filtro de água.

Café da manhã muito bom, reposição rápida dos alimentos, funcionários atentos e limpavam as mesas o tempo todo; Estrutura ótima, bastante vegetação e bem cuidada; Quarto amplo, pé direito alto, cama grande e firme. Hotel próximo do centrinho e das praias.

A cortina do quarto é insatisfatoria para bloquear a luz da manhã; A academia é fraca! Equipamentos antigos e sem uso, não tem um único banco para os exercicios, somente colchonete. Contudo, possui alguns halteres livres. O telefone do meu quarto não estava funcionando e se esqueceram de consertar nas duas vezes que pedi.

A estrutura apesar de antiga muito bem cuidada, a alimentação servida, a limpeza dos apartamentos, simpatia dos funcionários e localização.

Gostei de tudo.

Nada tudo bom

Conforto e praticidade do Hotel.

Atendimento de uma funcionaria da recepção. Hotel possuía quartos vagos e solicitei transferência para um quarto terreo por conta do joelho. A recepcionista informou que estava tudo ocupado, nos 3 dias que fiquei dois apartamentos no térreo estiveram vagos o tempo todo.

O café da manhã é excelente.

O serviço do restaurante deixou a desejar. Havia um atendente nada atento e incluiu itens a mais na conta!

A localização e o atendimento muito bons.

Acho que poderia ter mais programação de atividades com as crianças.

Esplêndido

Do café da manhã

Que a sauna não estava funcionando

tudo de bom

restaurante

Location, staff and service were great! 😊

The gym needs a full refurbishment.

Gosto dos funcionários sempre solícitos, da proximidade do centro, das piscinas bem cuidadas.

Não havia esteira funcionando, alegaram que a academia ia entrar em obras, reparei que haviam muitos espaços onde poderiam remanejar os aparelhos até a obra ficar pronta. Por definição um spa é um estabelecimento voltado ao bem-estar, relaxamento e cuidados com a saúde física e mental, então não cabe esse tipo de desculpa. Não gosto da comida, precisa melhorar muito. Sem tempero, montados sem capricho. A noite falta um chamativo para as pessoas ficarem no espaço. Não tem nada então saímos para gastar no centro

Toda instalação, principalmente o café da manhã que é soberbo!!!

Talvez tem oportunidade de reduzir os custos das refeições, principalmente pratos individuais

Localização, café da manhã e tranquilidade. Tivemos um acidente com nossa filha e os funcionários foram muito prestativos e rápidos diante da situação, obrigada por isso.

Pela segunda vez ficamos nesse hotel. Como no ano passado, alguns funcionários não fazem questão de serem simpáticos, e nem te cumprimentam- principalmente no café da manhã. Por outro lado, outros são muito prestativos e agradáveis (não há uma padronização do atendimento). A brinquedoteca poderia estar em melhores condições de conservação. O café da manhã é muito bom, mas piorou em relação a 2025.

Boa área de lazer

Preços salgados

Surreal!!!!! Equipe dedicada e profissional!

Localização, presteza dos funcionários, limpeza, quarto espaçoso. O café da manhã também é ótimo.

Há opções com melhor custo benefício. Eu achei que era um resort com uma grande estrutura, mas me enganei. Tem apenas as piscinas na área central. A academia é precária, acabei desistindo de treinar. Aliás, esse é um problema geral das acomodações. Colocam no anúncio que tem academia, mas ela é tão precária ( e neste caso ainda tinham equipamentos inoperantes) que sequer deveriam dizer que tem.

O hotel é maravilhoso, confortável, limpo, funcionários solícitos e simpáticos e o café maravilhoso!

Café da manhã , almoço e jantar muito bom . Boa localização e atendimento excelente.

O atendimento e recepção excelente.

Gostamos muito da localização...limpeza e funcionários prestativos...

Restaurante para de servir as 21:20 hrs....

Ótima localização, estadia perfeita pra família. Funcionários ótimos,sempre disposto a ajudar.

Gostei do hotel, ele é lindo. Gostei muito da comida. Jantei no restaurante alguns dias e tudo estava muito gostoso. As acomodações são muito boas e a localização também. Fomos a pé para as praias da cidades.

A academia é muito ruim. Deixa muito a desejar. Ela é aberta e na hora que fui tinha muitos mosquitos. Não tem esteira. São muitos poucos equipamentos.

Atendimento e comodidade

Sauberes Zimmer

Zuerst wurden wir in einem Zimmer untergebracht oberhalb der Baustelle. Viel Lärm. Wir mussten lange auf einen Ersatz warten.

Conforto, localização,estadia, café da manhã

Café da manhã,comodidade e opções de atividades dentro do hotel

O Quarto em um Todo

Gostei de tudo !

We had a great stay at Ecoporan. It’s a very family-friendly hotel, with an excellent location close to everything you need. The breakfasts are delicious, and the Superior rooms are very comfortable and pleasant. The staff is friendly and helpful — especially Thanmilis from the Quality Department, who made our stay even better with her warm attitude and professionalism. We truly enjoyed our time here and highly recommend Ecoporan to other guests.

O hotel é bem localizado, próximo de tudo, praias e centrinho!

Adoramos a localização. O café da manhã é muito bom, mas faltam opções de proteínas e para quem tem restrições alimentares. O hotel é bastante arborizado e o restaurante é muito bom com pratos variados e custo parecido com os da cidade.

A academia deixou a desejar. Pouquíssimos equipamentos e não tinha álcool para limpar.

Jardim belíssimo e pessoas gentis.

Preço

Sehr gute Lage in der Nähe der Strände und des Zentrums mit allen Restaurants. Grosses abwechslungsreiches Frühstück. Das Ecoporan ist nicht mehr das neueste, aber gut erhalten.

A localização

Os preços

Gostei muito dos espaços da piscina e do restaurante. O café da manhã é excelente. Funcionario muito atenciosos. Eu gostei muito dos cuidadores das crianças, tem recreação p/as crianças. Pra gente foi maravilhoso .

Achei o quarto pequeno.

Quarto de tamanho excelente, e o restaurante com a melhor comida que se pode comer em Itacaré nota 10

Da recepção até as pessoas que nos atendem são maravilhosos bem receptivos atenciosos e bem calorosos, é um lugar bem familiar pra quem tem criança é perfeito, perto de tudo, já e a segunda vez que fico e toda vez é diferente é melhor, café da manhã maravilhoso com bastante variedades, espaço verde que vc se sente bem conectada a natureza cada detalhe é lindo.

hotel muinto bom atendimento de excelência.

Café da manhã bem farto. Ter restaurante e limpeza. Upgrade que ganhei.

O apto que estava reservado estava ao lado de um que estava reformando. Solicitei mudança em função do barulho, visto que alguns dias eu ficaria no apto. Após a reclamação, foram gentis e ofereceram um upgrade.

Hotel bem localizado, funcionários muito receptivos. A gastronomia um show.

Funcionários atenciosos, café da manhã muito bom

Muito agradável e confortável. A ecologia está muito presente nas instalações. Ótimo ambiente familiar.

Excelente atendimento, comodidade e flexibilidade

Quartos limpos e confortáveis

The hotel is very well located, less than 10min walk from the beach and very close to all the restaurants. the staff is very welcoming and professional. Despite the language barrier, they did all they possible got me to understand. Thiago the security guard was very nice, welcoming and professional, he showed me around the facility at my arrival, while helping me take my luggage to my room. The breakfast, was really good and a really nice lady making the Tapioca crepes wrote nice little note on the plate. The room was clean and with a hammack on the balcony. The cleaners do a really good job and are really nice.

Nothing everything was perfect

Equipe e café da manhã TOP

Poderiam investir na academia, muito pequena e sem aparelhos/pesos

Estadia incrível. Tanto o atendimento como a infraestrutura muito boa.

Hôtel très bien placé Chambres confortables même si problème de bruit. Bon petit déjeuner

Le problème de cet hôtel est le bruit. Il y a une très mauvaise insonorisation entre les chambres, ce qui est un problème notamment car beaucoup de familles avec enfants y séjournent. D'autre part, la musique commence tôt le matin et ne s'arrête que tard alors que certaines chambres sont proches du restaurant. Il ya un chantier proche de l'hôtel et donc des nuisances sonores pour une partie des chambres. Tout cela n'est pas en phase avec le prix de l'hôtel qu'il faut déconseiller en période de vacances.