Paseo Costanera Nueva
Paseo Costanera Nueva, 5152 Villa Carlos Paz, Argentina- Park
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About this hotel
Luxurious Accommodation
The rooms at Portal del Lago Hotel offer a cozy retreat with modern amenities such as free Wi-Fi, heating, air conditioning, and cable TV. The charming exposed-brick walls add a touch of elegance to the decor, ensuring a comfortable stay for guests.
Exquisite Dining Experience
Indulge in a culinary journey at the hotel's restaurant, serving a delectable array of regional and international dishes. Enjoy a refreshing drink or snack from the bar on the terrace while taking in breathtaking views of San Roque Lake. The complimentary American breakfast is a delightful way to start your day.
Relaxation and Recreation
Unwind by the outdoor climatized pool on sun loungers or partake in paddle matches for a fun-filled experience. With its convenient location near San Martin Avenue and 9 de Julio Avenue, guests can easily explore the commercial and cultural hub of Villa Carlos Paz.
Experience luxury and comfort at Portal del Lago Hotel - book your stay now for an unforgettable getaway.
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Avión Homenaje a Quienes Ofrendaron su Vida en las Islas Malvinas, Avenida Sabattini, Domingo Faustino Sarmiento, X5166 Villa Carlos Paz, Argentina- Monument
Important Information
This accommodations is registered as a provider of the Pre Trip Program (Programa Previaje) of the Argentinian Ministry of Tourism and Sports (CUIT: 30619195341)
Debit cards can't be used to warranty reservations, they will be only accepted to pay at the hotel's front desk
Only quadruple rooms can accommodate an extra bed for a surcharge, subjected to availability upon request.
During High Season (summer & winter holidays, and long weekends) rate includes:
- Kids Club with activities everyday (Children younger than 4 years old must be accompanied by an adult).
-Please note Spa facilities need to be schedule before hand.
Please note the based on local tax laws, all Argentinian citizens and resident foreigners must pay an additional fee (VAT) of 21%. Only foreigners who pay with a foreign credit card, debit card or via bank transfer are exempt from this 21% additional fee (VAT) in accommodations and breakfast when presenting a foreign passport or a foreign ID along with a supporting document handed by the national migrations authority, if applicable.
The hotel has many slopes, therefore to access it, in the rooms and to use the services such as the heated pool and spa you must enter by stairs. There are rooms with access stairs or internal stairs.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
10:30 AM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Laundry
Luggage storage
Airport shuttle
Safety deposit box
Bar
Tour desk
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Car hire
Children's playground
Dry cleaning
Breakfast in the room
Massage services
Spa/wellness center
Currency exchange
Non-smoking throughout
Sun terrace
Daily housekeeping
Designated smoking area
Street parking
Airport shuttle (additional charge)
Shared lounge/TV area
Board games/puzzles
Shuttle service (additional charge)
Concierge service
Special diet menus - on request
Kid meals
Snack bar
Indoor pool
Kids' club
Outdoor furniture
Wine/champagne
Airport drop off
Airport pick up
Coffee Shop on site
Shuttle service
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Physical distancing in dining areas
CCTV outside property
CCTV in common areas
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Live music/performance
Room Types
Superior Double Room
Up to 2 guests12 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box and parquet floors. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetBidetLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paper
Double or Twin Room
Up to 2 guests12 sqmDouble bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Features air conditioning, heating, cable TV and private bathroom. The desired type of bedding must be specified in advance.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide), 2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetBidetLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paper
Duplex Quadruple Room
Up to 4 guests29 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 4 Twin bed (90-130 cm wide)
It consists of 2 rooms featuring air conditioning, heating, cable TV and private bathroom.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 4 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
29 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetBidetLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paper
Budget Double Room
Up to 2 guests10 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors as well as a quiet street view. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
10 sqm
Street View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetBidetLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paper
Superior Triple Room
Up to 3 guests19 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned triple room features a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors as well as garden views.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide), 3 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
19 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetBidetLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paper
Junior Suite
Up to 3 guests19 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
19 sqm
Garden View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskPrivate bathroomHeatingHardwood or parquet floorsWardrobe or closetBidetLinenUpper floors accessible by stairs onlyClothes rackToilet paper
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Guest reviews(553 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Aug 30, 2026La calidez del Hotel como edificio
8/10
Reviewed Aug 28, 2026El lugar ,las instalaciones, la mayoría del personal
Deprimente ,absolutamente decepcionante, la respuesta de dos personas, al salir temprano, 7 hs ,le pido al moso llevar un par de facturas, se negó rotundamente sin dar explicación alguna, siendo que tenia el desayuno incluido, nunca me paso ,he estado en muchos hoteles ,jueves 27/08
7/10
Reviewed Aug 25, 2026La pileta, la ubicación y el personal muy atentos
Por el precio que pagamos no teníamos acceso al spa, el precio fue excesivo, el televisor de vieja generación y no tiene cochera cubierta
10/10
Reviewed Aug 23, 2026Excelente el lugar absolutamente todo, el personal la limpieza un sueño todo fue perfecto voy a volver pronto
No hay nada q no me haya gustado
10/10
Reviewed Aug 19, 2026EL hotel es un lujo. La calidad humana y el buen servicio se destacan.
Nada. Todo impecable.
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Todo nos encantó, el comedor excelente
10/10
Reviewed Aug 16, 2026El desayuno es muy bueno y completo. La pileta climatizada
El horario de la pileta deberían extenderlo. Cierra a las 20hs y es temprano
10/10
Reviewed Aug 3, 2026Pileta
.
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Las instalaciones e piscina y SPA son exvelentes asi tambien el restaurante de buena calidad y precios accesibles. Lindas vistas al lago
Las habitaciones son pequeñas. Pero el resto de las instalaciones compensa este detalle
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Excelente todo..la ubicación el desayuno muy bueno y la gente muy amable. La pileta muy buena y climatizada perfecta
El gimnasio no es de un hotel 4 estrellas
6/10
Reviewed Jul 15, 2026Las habitaciones eran cómodas.
El sistema de calefacción. Lo apagaban constantemente teníamos que pedir que lo enciendan. El desayuno muy pobre. Demasiadas galletas de relleno. La atención del restaurant mala.
8/10
Reviewed Jul 9, 2026La accesibilidad es limitada para mucha gente
10/10
Reviewed Jul 7, 2026Instalaciones, calefacción central, pileta climatizada, servicios
Justo nos toco una empleada a cargo del club kids, que no interactuaba con los niños, no era servicial, participativa, etc somos de ir al hotel, y en experiencias anteriores el kids club fue un super plan para los mas chicos!
9/10
Reviewed Jul 6, 2026El agua de la pileta estaba super calentita, todo excelente.
9/10
Reviewed Jul 5, 2026Location
Rooms a bit small
7/10
Reviewed Jun 29, 2026Las habitaciones son pequeñas
Que solo había acceso a pileta climatizada y se promociona como SPA que debe abonarse
9/10
Reviewed Jun 21, 2026El exceso de calefacción
10/10
Reviewed Jun 17, 2026El lugar
El estacionamiento, lo cobran aparte
8/10
Reviewed Jun 16, 2026Faltan batas para la piscina.
8/10
Reviewed Jun 16, 2026Muy calido, excelente calefacción en todo el hotel
3/10
Reviewed Jun 15, 2026El hotel hermoso
El agua de la pileta fria ,no andaba una caldera La cama de la habitacion no estaba en buen estado El desayuno las medias lunas y los criollos estaban agrios
9/10
Reviewed Jun 10, 2026EL DESAYUNO COMPLETO Y MUY BUENO
9/10
Reviewed Jun 1, 2026Hermoso el hotel, el agua de la pileta climatizada bien calentita, el desayuno excelente y ni hablar de la ubicación frente a la costanera!
10/10
Reviewed May 29, 2026Hermoso todo!❤️
10/10
Reviewed May 28, 2026El hotel es precioso esta nuy cerca del lago y de toda esa zona con restaurantes y bares, divino
La verdad me gusto todo, y eñ restaurante es muy bueno, para quien desee cenar ahi o contratar la media pension, muy amables todo el personal
10/10
Reviewed May 27, 2026Es todo muy lindo...
No me parece el horario del mini cine.. porque por lo general la gente mira algo luego de cenar... lo otro q los teles de las habitaciones no se puede conectar ninguna app.. Pero la realidad q es un lugar para desconectar
7/10
Reviewed May 26, 2026La hospitalidad del personal y la vista del comedor
Temperatura fria de la pileta climatizada. Pileta exterior no habilitada y baja insonorizacion en las habitaciones continuas, se escuchaba mucho, voces, pasos, ruidos en general
10/10
Reviewed May 26, 2026La verdad un lujo, nuestra familia en ambas habitaciones que estuvimos la pasamos espectacular, limpio, cómodo. La atención en recepción y bar, super amables y serviciales. Lo recomendamos y volveríamos!
La piscina quizá un poco más calentita el agua estaría bien.
10/10
Reviewed May 24, 2026La tranquilidad
Nada
10/10
Reviewed May 20, 2026La habitación 10/10. El personal, 11/10. Increíble. La comida muy rica, buena comodidad y el internet también funcionó excelente. Mención especial para una chica llamada Sol que trabaja en el restaurant: un día llegué casi a la 1 de la mañana,pleno invierno, cuando ella ya se estaba por ir, y aun así se quedó un rato más, volvió a abrir la cocina y me preparó el té que le había pedido cuando ya no correspondia.Un gesto así también habla muchísimo de la calidad humana y del nivel del hotel.
Estuvo muy bueno todo, todo lo que necesite lo tuve.
7/10
Reviewed May 10, 2026localização junto ao lago...e a piscina termica muito boa
limpeza do banheiro deixou a desejar,,,,
6/10
Reviewed May 4, 2026La ubicación y el servicio de desayuno q es completo
Las habitaciones muy pequeñas igual que el gimnasio q deberían ampliarlo
8/10
Reviewed May 1, 2026La atención fue excelente!! Todo muy bonito 😍
9/10
Reviewed Apr 30, 2026La temperatura de la piscina no era suficiente para disfrutarla. Aparentemente se debía al cambio de tiempo.
9/10
Reviewed Apr 30, 2026La terraza super amplia
La temperatura de la pileta
10/10
Reviewed Apr 27, 2026El hotel tiene sus años pero está en buenas condiciones
No tengo quejas
10/10
Reviewed Apr 25, 2026La ubicación del hotel muy buena como asi también el hotel
8/10
Reviewed Apr 24, 2026Desayuno rico, completo y variado. La ubicación al frente del lago es un plus, el acceso a la ribera es realmente muy conveniente y permite pasear y ver el atardecer cómodamente. La comida es de muy buena calidad tanto el almuerzo como la cena. Sábanas y toallas en excelente estado. Artículos de tocador de buena calidad.
Los colchones son de resortes y no tienen firmeza, al hundirse es todo un tema para descansar. El baño no tiene ventilación mecánica. Si tienen problemas de columna o cierta dificultad articular, tengan en cuenta que en una misma habitación puede estar el baño en un nivel, la cama en otro y el placard en otro (todo con escaleras) Las sillas usadas para el evento son muy incomodas para estar sentados varias horas.
10/10
Reviewed Apr 20, 2026Todas las opciones y variedad de actividades que brinda el lugar. La atención del personal
El restaurant No tuve una buena experiencia y esperaba una explicación que nunca llego
10/10
Reviewed Apr 17, 2026La piscina el hotel y todo es muy lindo
7/10
Reviewed Apr 17, 2026El personal, el desayuno, la limpieza
Demasiadas escaleras, no es apto para personas mayores
9/10
Reviewed Apr 17, 2026Excelente ubicación, hotel limpio ,,cuidado, el personal super amable.
8/10
Reviewed Apr 13, 2026La pileta climatizada
Las escaleras
6/10
Reviewed Apr 9, 2026la ubicacion
Espacios muy chicos. Habitacion y baño sin lugar para nada
1/10
Reviewed Apr 9, 2026El desayuno
Dicen que es un hotel 4 estrella , realmente fue todo muy malo, la habitacion horrible , la pileta climatizada llena de basura , ademas el colchon super chiquito y viejo !
7/10
Reviewed Apr 6, 2026Desayuno
Escaleras la habitación tiene 3 niveles por escalera
9/10
Reviewed Apr 3, 2026La vista al lago y su bar en la terraza, es muy buena la atencion y los precios son muy razonanles. En la habitacion todo impecable , las sabanas blancas son una caricia.Otra vosa es me avisaron que me deje una prenda y la guardaron hasta que la busque.
La habitacion tenia muchos desniveles y escaleras , aunque para nosotros no hubo problema y lo pasamos muy bien. En los alrrededores de la pileta climatizada se veia un poco de falta de mantenimiento pero se puede disfrutar igual .
10/10
Reviewed Apr 2, 2026Tutto. Posto da tornare...
Ripeto: fuori mercato il costo parcheggio...
10/10
Reviewed Mar 25, 2026La piscina climatizada hermosa, grande y siempre limpia El personal muy atento Un hermoso lugar para volver ❤️
9/10
Reviewed Mar 25, 2026El desayuno muy completo, hay opciones sin tacc.
Nada
8/10
Reviewed Mar 25, 2026Muy buen desayuno y posibilidad de acceder al menú completo en cualquier momento del día. Excelente la atención del personal. Deck y pileta mirando al lago, para pasar momentos muy agradables. En general, una muy buena experiencia.
Las habitaciones con escaleras internas no resultan muy prácticas y algunas cosas necesitarían un mejor mantenimiento, pero nada grave. A la pileta no le vendría mal una escalera para ingresar por la parte outdoor.
9/10
Reviewed Mar 24, 2026Fuero días de lluvia así que la piscina climatizada salvó nuestra estadía. Excelente servicio.
Estuvo todo muy bien.
9/10
Reviewed Mar 21, 2026Desayuno excelente. Aunque no esta en el centro, se puede llegar caminando sin temor a la inseguridad. La piscina excelente tambien.
La ubicacion. Amenities. La calidad del personal.
9/10
Reviewed Mar 9, 2026El hotel es ideal para viajar con niños pequeños. El club kids es amplio y con diferentes propuestas didácticas, la pile tiene partes playitas y cubiertas ideales para estar con bebés. El personal de servcio fue en su mayoría muy agradable. Camas y almohadas muy cómodas.
Algunos precios del bar nos parecieron un poco excesivos.
10/10
Reviewed Mar 3, 2026Excelente atención del personal, piscina hermosa, circuito hidrico, Excelente nivel de los recepcionista, el restorant Excelente calidad. Atención de los mozos/as de primer nivel. En todo momento muy atentos. Volveremos
9/10
Reviewed Mar 3, 2026bar, piscina, spa, ubicacion
Se podrian agregar unos ganchitos en el baño para colgar el toallon, y una silla en la habitacion
9/10
Reviewed Mar 1, 2026Excelente servicio. Si te gusta quedarte en un lugar, lo tenes todo ahí, comida bebida pileta. Todo excelente muy cordial la atención. Siempre al servicio todos muy atentos
10/10
Reviewed Feb 24, 2026La amabilidad del personal. Gente muy agradable
En gral. estaba todo en condiciones. Casi nada que objetar, salvo el tamaño del baño, que debido a mi contextura física, era demasiado pequeño.
7/10
Reviewed Feb 22, 2026El menú del restaurante , el desayuno , el personal que atiende.
No había personal controlando el ingreso a la pileta , ya que usuarios se metían con Crocs y luego de hacer ejercicio en el gimnasio. La habitación 317 muy chica,(3personas) y nos tocó en el subsuelo, o sea, nuestras ventanas daban al raz del piso del jardín que daba a la pileta y hacia la calle, nunca pudimos tenerlas abiertas porque no teníamos intimidad y por seguridad. En fin, la habitación era tipo búnker en un subsuelo y para el colmo el Aire Acondicionado no funcionaba bien. Y si hablamos de las ventanas, las fallevas son un desastre, ya que son muy viejas. Tienen dos pasadores de seguridad. El baño no posee extractor, por lo cual cuando uno iba y al no poder abrir las ventanas, ya se imaginarán, no hace falta describirlo. También no posee donde colgar las toallas y toallones cuando uno se ducha, por lo que usábamos las puertas para colgar los tres toallones. Otro punto que no me agrado, es que no tienen servicio de batas para la zona de la pileta, solo toallones. El gimnasio es muy básico. La estructura de la carpa y la misma carpa que cubre la pileta climatizada, requiere mantenimiento, muy descuidado. En la zona de la pileta, no había seguridad, ya que hay una escalera que da a la calle y cualquiera que pase puede acceder a la zona del restaurante y pileta.
9/10
Reviewed Jan 31, 2026La cercanía con el lago San Roque y su senda peatonal
Por la categoría del hotel las camas no son las adecuadas, son más bien angostas. Tanto de dos como de una plazas
10/10
Reviewed Jan 25, 2026Todo muy bien desde el personal hasta la profe de zumba
9/10
Reviewed Jan 25, 2026Las instalaciones son muy lindas, la habitación nos resultó cómoda, el personal muy amable, el desayuno variado y rico. La ubicación del hotel es ideal, frente al lago. Hay un complejo donde podes salir a caminar, hacer deportes, hermoso.
7/10
Reviewed Jan 23, 2026La pileta parte cubierta y parte descubierta, y climatizada. Desde la habitación se podía salir directamente al jardín; eso resulta práctico
La habitación era extremadamente desnivelada. El ingreso a un nivel. Luego una escalera abrupta y en curva hacia el sector principal, y otra escalera hacia el segundo dormitorio y el baño. Algo muy único/particular/raro. La comida, algunos platos pesados, capaz el aceite viejo (rabas por ejemplo).
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Friendly staff
- •Beautiful location
- •Comfortable rooms
Areas to consider
- •Poor maintenance in some areas
- •Inconsistent food quality
Cleanliness
7.81/10Some reviews mention poor maintenance of facilities like the spa, which affects cleanliness.
Service
9.28/10Most reviews highlight the friendliness and efficiency of the staff.
Location
8.82/10Location is often praised as being quiet and pleasant, although it is far from the center.
Room Quality
8.47/10Rooms are described as comfortable, but some issues were noted regarding bathroom design.
Amenities
8.1/10Spa and pool amenities received mixed reviews, with some restrictions affecting experience.
Value for Money
8.76/10The general sentiment is that the hotel provides good value, though some amenities are extra.
Food and Beverage
8.61/10Breakfast is well-rated, but dinner experiences vary considerably.
Overall Experience
8.98/10Although there are some issues, many guests enjoyed their stay overall.