Eleton Resort & Spa

Al hotel le falta mantenimiento, en la habitación habían pelos y frascos vacíos. El desayuno regular. Cenamos por mi cumple en el restaurante del hotel y la comida estaba helada. De todas formas el personal excelente lo soluciono enseguida, muy simpáticos y atentos. Es un hotel más para excursiones que para ir en familia, enorme todo y cómodo pero no es para familias. Gracias por recibirnos de todas formas!

La vista desde la habitación excelente. Lo cual era esperable ya que era una suite presidencial. La predisposición del personal en general muy muy buena

El desayuno no fue el punto fuerte, por 2 cuestiones. Una, que estaba abarrotado, tuvimos que esperar por una mesa. Si bien era un domingo y fuimos 15 minutos antes del cierre (que no es recomendable), igual demasiado lleno, y genera una experiencia incómoda, tensa. Y sumado a eso, la calidad de los alimentos no está a la altura de la supuesta categoría y precios del hotel. Ejemplo: el jugo de naranja no era exprimido, sino que era de esos jugos industriales (muy flojo eso). Y no había mucha variedad ni calidad de frutas. Claramente un punto a mejorar el desayuno; flojo para lo que parece pretender ser el hotel. Y tampoco nos cayó bien eso de tanta burocracia para usar la piscina climatizada, mucha vuelta con eso de agendar turnos y la cuestión de experiencia spa. Sería mucho más de nuestro agrado, y entiendo del agrado general y practicidad tener una piscina cubierta que uno pueda ir libremente y listo. Eso cubriría mucho mejor esa faceta de servicio (piscina cuando NO es temporada de verano). Y si bien esta vez fuimos sin los ninos (menos mal), no lo veo muy adecuado para ir con ninos pequenos. Quizá solo da para bebés de meses o maximo 2 anos. Justamente tanta vuelta y turno para la piscina climatizada complicaria una estadia de varios dias con ninos pequenos (salvo que justo sea verano y dias de calor/sol)

Todo es amplia y hermosa

Nada

La amplitud del hotel. El personal. Y el Teatro en el hotel da un plus muy bueno. Para mejorar y q sea 10 puntos propongo mejorar el ingreso al spa desde el hotel..hay un tramo al aire libre y uno toma mucho frío en invierno, además uno pasa x el comedor y eso no lo veo bien

El servicio de cuarto del bar…la merienda llegó fría y venía al aire libre. En el dos solo dan batas si t haces masajes. Para el circuito de dos incluido no t dan batas, solo toallas y muchas en muy mal estado

la atención del personal, excelente y muy amables, la limpieza y comodidad de las habitaciones y de todas las instalaciones. La obra que tuvimos acceso en el teatro del mismo hotel.

la unica incomodidad es el acceso a la piscina climatizada que está en el spa, hay que sacar turno y es solo una vez por día, el acceso para personas con capacidad reducida es muy incómodo o hay que atravesar toda la cochera descubierta para acceder.

Las camas de las habitaciones y el desayuno

La cantidad de gente en el spa,deberían reducirlo,la limpieza del spa,el gimnasio es básico

Todo es muy lindo!

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El teatro la Pile climatizada

Lejos del lago para ir caminando

Todo el personal muy atento, sobre todo por la gran cantidad de inconvenientes, siempre predispuestos y amables

Infraestructura deteriorada, falta de mantenimiento. La primera noche se inundó la habitación por problema con las bombas, la segunda noche no había agua caliente. El sauna no funcionaba. Sábanas manchadas

El sector de la pileta climatizada y pileta al aire libre es muy lindo.

Le falta mantenimiento a las habitaciones. Mucho sarro en las canillas, se sale el agua para afuera en la ducha y hace un despelote de agua en el antebaño, el dispenser de jabón de manos no existe, bueno si, existe la parte del platico que no sacaron de la pared, tenes el repuesto del jabón líquido apoyado en la mesada. Cosas que las arreglas en dos patadas y cambian un montón. Cuando sacas la tarjeta para irte de la habitación, se corta la luz y por lo tanto se te apaga la heladera. Podes hacer uso de la pileta climatizada por solo una hora, y con reserva previa.

El personal excelente

Pedi una habitacion para 3 personas , la cama matrimoniañ estaba bien , la cama simple era muy chiquita y no tenia cubrecamas , pedi uno en recepcion y me dieron uns pequeña y delgada colchita , pase frio

Muy lindas vistas.

La terraza muy descuidada. La pileta no tenía agua.

Muy buen desayuno!! Personal super amable , instalaciones cómodas , buena ubicación para ir con auto o manejarse con autos de aplicación

Faltaban detalles de mantenimiento en la habitación, paredes manchadas , perdía agua el bidet

Destaco al personal, quienes fueron muy amables y atentos con nosotros, en todo momento y ante cualquier duda.

El estado de las habitaciones. Al ser un hotel de categoría 4 estrellas, creo que le faltan un poco de mantenimiento a los cuartos, o al menos a los que nos han tocado. Inicialmente estábamos en una de la cual pedimos cambio, ya que el frigobar no funcionaba correctamente. Muy amablemente nos colocaron en una nueva habitación, pero en el caso de esta, al prender el aire acondicionado, éste comenzó a desprender basura (tal vez acumulada de no haberlo usado tanto)

Solo la limpieza y que tienen opciones sin tacc de desayuno.

No lo recomiendo por los siguientes puntos: Los saunas seco/humedo no sirven, levantan muy poca temperatura. No pudimos usarlos nunca. Habiamos consultado para hacer el check-in a las 11hs, nos dijeron que si y cuando llegamos nos dijeron que se equivocaron y no tenían habitaciones disponibles. Un dia reservamos para ir al spa a las 20hs, cuando llegamos al spa nos comentaron que se equivocaron y ese dia no atendian hasta esa hora (nos quedamos sin ir). La habitación "con balcón" da a un lugar en construcción lleno de baños químicos (horrible). Las veces que nos quejamos por estas cosas, las recepcionistas nos atendieron de muy mala manera.

Excelente

el ruido de los extractores res de aire de las piletas climatizadas

Muy lindas instalaciones y confort Buen trato y el restaurante se come bien Ambiente familiar y de categoría

TODO, la atención de todo el personal, amables atentos en cada detalle, el hotel es excelente, todas sus instalaciones, vamos a volver en verano, parrafo aparte para Víctor de recepción que el día que llegamos nos solucionó la entrada a la habitación que la teníamos a las 16hs y nos consiguió habitación con ingreso a las 9 para que podamos descansar

El servicio de comida es muy bueno y el precio es acorde. Y la atención del personal del restaurante excelente. Las actividades recreativas muy interesantes y entretenidas. El personal que las lleva a cabo excelente. La pileta bien calentita, pero los turnos restringidos con niños muy rigidos y poca luz en el lugar.

La heladera pequeña de la habitación no enfriaba

La amabilidad y excelente predisposición del personal. El hotel es impecable por donde lo mires, instalaciones de calidad y buen gusto en la decoración...

Para pasar al SPA hay que ir por el bar...

Desayuno muy bueno

El hotel muy lindo, amplio. La pileta climatizada muy chica para la cantidad de huéspedes. La atención de la recepción y grupo de entretenimiento excelentes. Los mozos muy atentos , la comida muy rica. Solo negativo que te podías meter una hora a la pileta climatizada, sacando turno, en el poco horario que quedada. Los entretenimientos nocturnos muy lindos. Las actividades de niños excelentes.

No me gustó la pileta climatizada y que pague la cochera cubierta y tenía que bajarme a abrir y cerrar el portón de rejas.

Todo, limpio y organizado. Personal muy atento y amable

El desayuno y la atencion de la mayoria del personal

La pileta climatizada solo podía usarse una hora por día y era obligatorio reservar un turno dentro de un horario específico. Si no conseguías disponibilidad, tenías que adaptarte al horario que quedara, aunque no te resultara conveniente. Esto condicionaba toda la jornada, ya que no podías alejarte del hotel ni organizar excursiones con tranquilidad por miedo a perder el turno. En cuanto a las actividades para los chicos, prácticamente no había propuestas. Si bien el hotel puede ser una buena opción para adultos, no lo recomendaría para familias con niños, ya que ellos terminan aburriéndose.

Instalaciones, comodidad.

Las habitaciones no son como las fotos, no cerraba la puerta del baño, la ducha demoraba más de 10 minutos en que saliera agua caliente, el frigobar hacía un ruido como que fuese una máquina trabajando. La vista de la habitación que nos tocó era fea. Los empleados del restorán muy antipáticos.

El hotel en general esta muy bien, las habitaciones muy comodas y el restaurante abierto todo el tiempo con buenas comidas.

Fuimos con la idea de la pileta climatizada para niños, pero solo te autorizan una hora por dia y en el turno noche, la iluminacion estaba todo demasiado azul oscuro.

Había olor feo en la habitación. El piso se sentía sucio

Muy cómoda la habitación estándar. El sector restaurante y desayuno impecables . Buenos precios . Muchas familias con niños . El acceso a la pileta climatizada poco práctico para ir con niños pequeños ya que hay que bajar escaleras . Pero no es imposible tampoco . Estaría bueno algún sector de juegos al aire libre para niños pequeños

Que te dejarán usar la piscina una hora por dia

El Spa muy bueno creo deberían modernizar sector ducha del sauna y lockers

Es la segunda vez que voy con mi familia es lugar es lindo y cómodo el resto muy bueno y la atención execelente

Tuve problemas con el agua caliente y demoraron todo el día para solucionarlo por aparente falta de comunicación hasta q me enoje y lo solucionaron en el acto. Pero ofrecieron una invitación en noche temática q termine pagando porque nunca me la bonificaron

La atencion del personal, el desayuno espectacular, buena comida y buenos precios en el restaurante. El teatro incluido muy bueno, la obra los chicos de mi epoca excelente no se la pierdan. La animacion muy predispuesta para los niños proponiendo actividades.

El estacionamiento no siempre alcanza para todos los huespedes. El spa está limitado a una hora y las instalaciones tienen regular mantenimiento, vi telarañas en el sauna humedo, la piscina climatizada algunos dias esta bien y otros dias super fria. La piscina elevada directamente tiene agua casi hirviendo, nadie ingresa salvo algun lagarto de spa que puede resistir solo algunos minutos. Los baños de las habitac con puertas de vidrio no son comodos para familias

Muy bien el desayuno, juegos para chico, Buen precio el restaurant, limpieza..seguridad. Precio.

TV en Restaurant chico...No habia cafetera o pava electrica en habitacion, mucho ruido en la pieza que da a Keops con balcon piso 1 AM... tema intimidad de banho...la puerta de vidrio no cierra hermetico. Cochera cubierta con costo donde tenes que abrir y cerrar el porton...osea la diferencia entre toldo y dentro es minimo para cobrarte. Muchas familias, pocos juegos...faltan 1 par de metegoles, Pool adicionales...Jenga..etc..

Excelente las instalaciones la limpieza !

El horario de entrada a las 16 hs un solo personal de limpieza para tantas habitaciones ! La recepcionista poco antipática ! Se necesita vocación para atender turismo y poco se entiende lo que ofrecen ! No todo el personal aclaró ! Los mozos excelente !

Buena vista

Elegimos este hotel para celebrar mi cumpleaños y reservamos la suite presidencial por 4 noches, esperando una experiencia acorde a un hotel de 4 estrellas. Lamentablemente, nuestra experiencia estuvo muy lejos de eso. Lo mejor de la habitación fue, sin dudas, la vista (5/5), realmente espectacular. Sin embargo, nunca nos informaron que sobre la suite hay un salón de eventos. Desde el primer día sufrimos ruidos constantes de sillas arrastrándose y del armado del salón. Llegamos cansados, sin haber dormido, y además yo estoy embarazada. Hicimos el reclamo y ese día los ruidos cesaron, pero durante el resto de la estadía volvieron a repetirse. Finalmente, tuvimos que irnos un día antes porque era imposible descansar. Quiero destacar la buena predisposición del personal, que siempre fue amable e incluso nos ofrecieron una cena de cortesía. Agradecemos el gesto, pero el problema principal nunca se resolvió. El spa fue una gran decepción (1/5). No entregan batas ni pantuflas, solo unos toallones muy pequeños que apenas alcanzaban para cubrirnos. Además, entregan una única llave para el locker, por lo que tuvimos que guardar la ropa de ambos en el vestuario de mujeres. El ambiente estaba frío, el agua de la piscina se veía muy turbia y el sauna tampoco tenía la temperatura adecuada. En cuanto al restaurante (2/5), la relación precio-calidad no nos pareció buena. En una de las comidas nos sirvieron tomates excesivamente maduros, imposibles de comer, y los precios son elevados para la calidad ofrecida. Es una pena porque el hotel tiene potencial, pero si se comercializa una suite presidencial, debería garantizar el descanso de sus huéspedes. Haber pagado la habitación más cara del hotel y tener que irnos un día antes por los ruidos resulta muy decepcionante.

Excelente

Nada

La atencion del personal, los profes de acrividades

Lo más importante es el grupo humano…la gente que trabaja allí…es excelente…amable; servicial; preocupados para que los huéspedes y los menores en especial la pasen lo mejor posible. Gracias. Volveremos.

Todo impecable

Todo excelente

Me gustaron las instalaciones, la temperatura de la piscina climatizada excelente, cumplió las expectativas.

En la habitación la privacidad del baño no es buena.

Relación precio/calidad.

El baño. La disposición poco practica de algunos elementos para el desayuno (cafe, tostadoras)

El desayuno

Ubicación muy en el ingreso de la ciudad y como todos los hoteles de sierras no tiene buen mantenimiento

Las actividades recreativas , el Show de la noche , la cena ,

El spa para invierno es un poco incómodo xq está afuera . La pile grande estaba tibia, para mi gusto debería haber estado más caliente. Poco lugar para cambiarse en el spa

El hotel tiene buenas prestaciones, una vista hermosa al lago, la habitación era muy cómoda y espaciosa.

Entraba luz por la puerta, pero creo que era algo particular de la habitacion que nos dieron.

Location. Breakfast. Views

Toilet was dirty. Door did not work very well

Es un hotel cómodo sin embargo ya está mucho más deteriorado de lo que aparece en las imágenes.

El desayuno bueno

Cuando llegue nos había nadie para recibirnos

Destaco el desayuno, muy variado, abundante y sobre todo, relajados con los horarios. Reponían las bandejas aun cuando ya estaba cumpliendose la hora de cierre. La limpieza, actividades extras sin cargo, atencion y buena predisposicion de todos cuantos nos atendieron, excelentes!!

Todo El spa el restorán todo muy bueno

En general muy lindo todo, los masajes un espectáculo!

El baño de la habitación, no tenés nada de intimidad, sugiero cambiar esa puerta de vidrio!!!

El hotel es muy lindo ...habitaciones cómodas y muy limpio

Sistema de calefacción en algunas áreas está muy frío y en habitaciones hasta que el aire templa está frio...el ingreso a la zona de spa ..debería tener una conexión más directa con el hotel...no es agradable tener que salir semi vestido o volver pasando por el restó...a parte del frío que te comes en el trayecto...que no es mucho pero no deja de ser incomodo

Me gustó todo en general

Nada

Es lindo

El spa es malisimo las luces son berretas y dejan entrar niños que se tiran como si fuera una piscina libre

El desayuno es increíble... tiene de todo y nunca se quedan sin comida. Estaba lleno el hotel y sin embargo siempre llenos de comida el desayunador. Venido el circuito de spa. La atención de todos los empleados fue excelente. La limpieza extraordinaria.

La ubicación está alejada del centro. Pero si vas con vehículo, eso no es un problema. El detalle de los baños con vidrio esmerilado es un problema si vas con chicos. Tiene poca privacidad

La atención, las instalaciones, las actividades que ofrecían, la comida y el circuito de hidromasajes.

Nada. Todo impecable!

Todo

Principalmente la atención desde el momento en el que llegas es impoluta tienen tu tarjeta tus datos si llegas como yo antes de la hora disponen de checking anticipado por un pequeño coste. La zona del circuito del Spa es increíble. Todo está muy limpio. Las personas son muy serviciales. El momento en el que yo quería usar el gimnasio estaba disponible para mí. La comida es 10 de 10 tienen varias actividades dentro del lugar. En fin, un 10 la verdad es que me parece poco para lo mucho que me dieron durante esta estancia tres días y sin duda volveré

Absolutamente nada, todo me ha gustado

Muy buen desyuno buffet. La atencion del.personal increible . Las funciones de teatro buenisimas.

Que no haya ningun espacio verde ni parque. Que el.spa solo permita 1 hora . El edificio es viejo y no tiene buena vista. La pileta y el spa es pequeño para la cantidad de alojados.