Venta de tiquetes
Venta de tiquetes, Bulevar Manuel Ávila Camacho, 91900 Veracruz City, VER, Mexico- Attraction
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Hotels in Veracruz
82% match
79% match
78% match
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82% matchDoubleTree by Hilton Veracruz
Veracruz, MX
4-star8.4/10 guest score301 reviews
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Veracruz, MX
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Veracruz, MX
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LocationGuest Experience
About this hotel
Stunning Views and Modern Comforts
At Balajú Hotel & Suites, immerse yourself in breathtaking views of the Gulf of Mexico and Veracruz city from the comfort of your room. The outdoor swimming pool offers a refreshing escape, while amenities like free Wi-Fi and free parking ensure a hassle-free stay.
Luxurious Room Features
Indulge in the modern conveniences of air-conditioned rooms equipped with flat-screen cable TV, a coffee maker, and a safety deposit box for your peace of mind. The private bathrooms add an extra touch of luxury to your stay.
Dining Excellence and Nearby Attractions
Savor a delightful mix of Mexican and international cuisine at Tilingo Restaurant and Bar, or explore the vibrant culinary scene in the port area. With the city center and airport just a short distance away, convenience is at your fingertips.
Ready to experience the perfect blend of comfort and convenience? Book your stay at Balajú Hotel & Suites now.
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Parque Ecológico
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Parque Zaragoza, Veracruz City, Municipio de Veracruz, Mexico- Park
Monumento Antonia La Negra
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Músico Veracruzano
Músico Veracruzano, Veracruz City, Municipio de Veracruz, Mexico- Park
Columna de la libertad
Columna de la libertad, Plaza de la libertad, 91700 Veracruz City, VER, Mexico- Monument
Important Information
Please note that breakfast is included only for adults. Children must pay an extra fee.
Continental breakfast consists of: coffee, bread, fruit and juice.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
01:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Dry cleaning
Valet parking
Non-smoking throughout
Private parking
Outdoor pool
Sun terrace
Daily housekeeping
Parking garage
Wheelchair accessible
Sun loungers or beach chairs
Fruits
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
Sanitized tableware & silverware
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Guest room sealed after cleaning
Physical distancing in dining areas
CCTV in common areas
Process in place to check health of guests
24-hour security
Key card access
Room Types
Standard Room, 1 King Bed
Up to 3 guests32 m2King bed (151-180 cm wide)
1 King Bed
344 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 1 children
Beds
King bed (151-180 cm wide)
Room details
32 m2
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperBottle of waterShampooRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Standard Double Room, 2 Double Beds
Up to 4 guests33 m22 Double bed (131-150 cm wide)
2 Double Beds
356 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Coffee/tea maker and room service (limited hours)
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and towels
Practical - Safe, iron/ironing board, and phone
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
33 m2
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningPrivate bathroomWardrobe or closetToilet paperBottle of waterShampooRoom service (limited hours)Wheelchair accessibleDaily housekeepingFree WiFiBedsheets provided
Standard Double Room
Up to 2 guests32 sqmExtra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
This air-conditioned room has free Wi-Fi, flat-screen cable TV, a coffee maker and a safety deposit box. It offers city or sea views.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide)
Room details
32 sqm
Sea View
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingInterconnected room(s) availableTile/marble floorWardrobe or closetCoffee machineLinen
Standard Twin Room
Up to 4 guests32 sqm2 Double bed (131-150 cm wide)
This air-conditioned room offering views of the city or the sea has free Wi-Fi, flat-screen cable TV, a coffee maker and a safety deposit box.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
2 Double bed (131-150 cm wide)
Room details
32 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerShowerSafety deposit boxTVTelephoneAir conditioningHair dryerDeskToiletPrivate bathroomHeatingInterconnected room(s) availableTile/marble floorWardrobe or closetCoffee machineLinen
Hotel Policies
Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed. Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot. Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed. You haven't added any extra beds. Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Pets
Pets are not allowed.
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Guest reviews(228 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Jul 17, 2026El lugar estuvo genial , teníamos todo súper cerca
Pedimos apoyo con la caja fuerte porque nunca funcionó y no nos pudieron ayudar con eso
10/10
Reviewed Jul 8, 2026Acogedor
10/10
Reviewed Jul 7, 2026El sitio; boca del rio es una buena ubicación, la atención a clientes, el aire acondicionado, hay secadoras y planchas en las habitaciones y las instalaciones tienen una linda decoración, también que cuentan con agua caliente las 24 horas incluso una regadera con agua caliente fuera de la piscina
Lo único que podría mejorarse es tratar de limpiar más seguido la popo de pájaro que hay cerca de la piscina.
10/10
Reviewed Jun 28, 2026Frente al mar
8/10
Reviewed Jun 15, 2026X
X
10/10
Reviewed Jun 11, 2026LA ATENCIÓN
Me apareció una cucaracha en la habitación
7/10
Reviewed May 27, 2026pues las habitaciones son amplias y cómodas , limpias
la alberca no es adaptada , para niños pequeños o gente como yo que no sabemos nadar, y las toallas están viejitas.
8/10
Reviewed May 26, 2026Habitaciones amplias y limpias.
Desayuno mínimo . Malisimo. Elevador sin aire acondicionado. Uno de ellos con un mes descompuesto.
10/10
Reviewed May 21, 2026Mi estancia fue agradable, el desayuno super rico, incluso el que ofrecen ellos. No fuimos a la piscina pero me gustó mucho.
No tengo inconveniente por el momento.
10/10
Reviewed May 7, 2026La atención, dedicados, extremamente amables y serviciales. Especial mención para Magaly, en recepción, que se encargó de asegurarse que la estancia con mi familia fuera espectacular. Muchas gracias 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
9/10
Reviewed May 3, 2026Restaurant excelente, buena comida y un lugar confortable
La tranquilidad y buena atención
9/10
Reviewed Apr 30, 2026El trato del personal es muy bueno, las instalaciones son de 10, la alberca está muy bien.
La hora del check in tal vez pudiera se pudiera modificar a 2 hrs antes.
8/10
Reviewed Apr 27, 2026El servicio fue excelente, el personal fue muy amable Me dieron la habitación antes y eso fue de enorme apoyo porque llegué demasiado temprano. Es un buen lugar. Solo que la comida no es muy buena. Es mejor sailr a la cafetería Andersen que desayunar ahí, le falta un bar. Muchas gracias por su hospitalidad, estuve muy a gusto.
la comida y que no tiene bar
10/10
Reviewed Apr 14, 2026La atencion la vista
10/10
Reviewed Apr 4, 2026Muy limpio y ordenado
Todo muy bien y la atención excelente
8/10
Reviewed Apr 1, 2026La ubicación
Q la alberca no tiene área para niños
10/10
Reviewed Mar 16, 2026la tranquilidad del espacio. la buena organización y la amabilidad del personal
todo estuvo exelente
10/10
Reviewed Feb 23, 2026They're widely kind with you
8/10
Reviewed Feb 23, 2026The bed.
9/10
Reviewed Jan 20, 2026el baño
la tv muy pequeña y en el mueble
9/10
Reviewed Jan 19, 2026Muy limpio el lugar, tranquilo, excelente para la familia cerca de la playa y del centro, muy buena experiencia 👍🏻
Los desayunos sirven muy poquito y las meseras no son muy amables eso fue lo único que no me gustó
1/10
Reviewed Jan 19, 2026Cero comunicación.
Ubicación
10/10
Reviewed Dec 16, 2025Muy buen hotel, instalaciones limpias personal amable, fue una buena estancia.
un poco de olor a humedad en la habitación, tal vez eso podría mejorar.
10/10
Reviewed Dec 10, 2025Mi habitación amplia bonita y que me proporcionaron una cuna para mí niño de 2 años todo perfecto me gustó mucho
Todo bien
7/10
Reviewed Dec 4, 2025The staff.
The beds and the shaky windows. We heard everything outside. If the beds were softer it would have been tolerable whether the windows were shaking or not.
9/10
Reviewed Nov 18, 2025La ubicación del hotel los cuartos limpios costo calidad
8/10
Reviewed Nov 12, 2025La amabilidad del personal; la limpieza de las instalaciones; la ubicación del lugar; la atención en la aclaración de dudas e inquietudes, las cortesías que brindan por habitación, como agua y café.
El ruido que provocaban unas especie de ventiladores o respiradores ubicados en la parte baja del hotel
10/10
Reviewed Nov 10, 2025La persona es la más amable que he visto! Mil gracias por su preocupación de que me sintiera agusto.
Todo ok
8/10
Reviewed Nov 1, 2025Los alimentos son buenos y accesibles
Había plumas de aves en la alberca. El horario de chekout es a las 12hrs cuando en la reserva dice a las 13hrs. Shampoo insuficiente para 2 personas
10/10
Reviewed Oct 27, 2025La alberca y la atención
Las camas un poco duras
8/10
Reviewed Oct 17, 2025Su ubicación
La cama...estaba muy dura
10/10
Reviewed Oct 5, 2025:)
8/10
Reviewed Oct 3, 2025La ubicación fabulosa y un buen hotel con lo del precio
Solo la alberca, la gente se mete con cualquier ropa.
10/10
Reviewed Oct 2, 2025God
9/10
Reviewed Sep 19, 2025Habitación con vista al mar. Ubicación del hotel.
9/10
Reviewed Sep 19, 2025LA UBICACION
LA HABITACION NO MUY ADAPTADA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD, EN ESTE CASO SILLA DE RUEDAS, FALTA COLOCAR MAS REFUERZOS EN EL BAÑO Y LA PUERTA DEL BAÑO NO ABRIA POR DENTRO, SE QUEDABA UNO ENCERRADO.
10/10
Reviewed Sep 17, 2025El hotel está en una buena ubicación. Cercano al Acuario de la ciudad, cafeterías y restaurantes. Y no lejos del centro de la ciudad tampoco
6/10
Reviewed Sep 17, 2025la vista y ubicación
limpieza y atención
9/10
Reviewed Sep 17, 2025Buena atención limpió el.hotel,bonitas las habitaciones
El.desayuno de cortesia
10/10
Reviewed Sep 10, 2025Muy buen lugar, muy cómodo y limpio. Muy buena atención por parte del todo el personal. El único pero que podría es que la tele ya necesita una actualización, esta muy chica.
10/10
Reviewed Sep 10, 2025Todo estuvo muy bien,las instalaciones,la atención,lo único que no me gusto es que la habitación olia a humedad.
10/10
Reviewed Aug 27, 2025La recepción fue muy buena y los empleados muy atentos
7/10
Reviewed Aug 23, 2025Que cuentan con áreas limpias
El desayuno demasiado caro
10/10
Reviewed Aug 22, 2025EXCELENTE
10/10
Reviewed Aug 22, 2025Volvería a ir me agradó
10/10
Reviewed Aug 19, 2025Excelente ubicación e instalaciones
10/10
Reviewed Aug 17, 2025El personal de mostrador siempre atentos y con mucha calidez de atención, Me encantó la ubicación, las instalaciones siempre impecables, todo tranquilo, me encantó... Deje cosas de valor y no se perdió nada, todos los días limpiaron mi habitación...
Lo único que les sugeriría es que el personal de párking como que cada vez que necesitábamos sacar el auto teníamos que dar propina porque cuando no tuvimos cambio nos hicieron mala cara, después de eso ya no les quisimos dar 😳
8/10
Reviewed Aug 17, 2025Muchas gracias por todo, nuestra estancia fue excelente 🌚👍
10/10
Reviewed Aug 14, 2025Todo está excelente, La ubicación El precio La comodidad
10/10
Reviewed Aug 13, 2025Excelente habitación muy amplia y cómoda. Personal amable.
10/10
Reviewed Aug 11, 2025Muy buena la atención de todos sus colaboradores
10/10
Reviewed Aug 9, 2025En comparación a otros hoteles similares en los que he estado en este sin duda la limpieza es excepcional
6/10
Reviewed Aug 9, 2025Olor a humedad y no tuvieron el tipo de habitación que contraté.
10/10
Reviewed Aug 7, 2025Sin nada que comentar del servicio 3 instalaciones solo que nunca me emitieron la facturación por más que se los recordé en 3 ocasiones lo cual si me ocaciona problemas con mi comprobantes de gastos
10/10
Reviewed Aug 5, 2025La ubicación y la atención del personal
10/10
Reviewed Aug 2, 2025Buena ubicación
10/10
Reviewed Aug 1, 2025Todo excelente
10/10
Reviewed Jul 25, 2025Muy buen servicio
10/10
Reviewed Jul 21, 2025Todo bien
10/10
Reviewed Jul 16, 2025Good place to stay
10/10
Reviewed Jul 14, 2025Good
10/10
Reviewed Jul 13, 2025excelente atención
8/10
Reviewed Jul 9, 2025En general bien, sólo es necesario renovar las sillas de las mesas que están alrededor de la alberca, al menos 3, estaban rotas del asiento. pueden ser inseguras y no dan buena imagen
8/10
Reviewed Jun 20, 2025El servicio del hotel bastante bueno, la comida rica, la alberca bien, bonita vista. Solo tuve un inconveniente con el joven del valet parking en la noche el cual lo encontre usmenado denteo en mi auto justo antes de entregarmelo cuando lo solicite para salir
10/10
Reviewed Jun 14, 2025Excelente Hotel
10/10
Reviewed Jun 6, 2025Me gustó, regresaría sin dudas
8/10
Reviewed Jun 4, 2025El valet es muy lento y me estaban dando una habitación diferente a la reservada. De ahí en términos generales esta bien el hotel
10/10
Reviewed May 16, 2025En general buen trato y atención.
10/10
Reviewed May 15, 2025Le falta mantenimiento a todo
10/10
Reviewed May 13, 2025Sus instalaciones son muy agradables y acogedoras.
10/10
Reviewed May 5, 2025Excelente servicio y el hotel está cómodo y bonito, sobretodo está muy céntrico y a corta distancia del acuarios y playa
10/10
Reviewed May 4, 2025Muy bien
10/10
Reviewed Apr 26, 2025Buen servicio y limpieza
8/10
Reviewed Apr 14, 2025Excelente lugar
10/10
Reviewed Apr 1, 2025Todo fue muy agradable
10/10
Reviewed Mar 28, 2025We loved our stay very cozy and welcoming pool was clean. We loved it is in the Malecon close to everything we needed.
8/10
Reviewed Mar 24, 2025El lugar es muy bonito, tiene una vista espectacular
10/10
Reviewed Mar 17, 2025Solo no me gusto que me toco habitación cerca de las máquinas de aire acondicionado y son demasiado ruidosas, de ahi todo perfecto.
10/10
Reviewed Feb 28, 2025Have stayed at this botel several times. Great location.
10/10
Reviewed Feb 24, 2025Buen lugar solo para llegar a dormir👌
10/10
Reviewed Feb 16, 2025Un excelente servicio, Limpieza. 💯 Recomendado
10/10
Reviewed Jan 27, 2025Excelente alojamientos
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Clean facilities
- •Friendly staff
- •Great location
- •Good value for money
Areas to consider
- •Smell of moisture
- •Bed firmness
- •Small TV in room
- •High breakfast prices
Cleanliness
8.31/10Mixed feedback regarding cleanliness; cleanliness praised, but complaints about moisture smell in some rooms.
Service
9.28/10Consistently positive feedback on staff friendliness and attention.
Location
9.32/10Highly praised for its convenient location near attractions.
Room Quality
8.77/10Some complaints about bed firmness and small TV, but overall good with nice views.
Amenities
8.8/10Pool and other amenities appreciated, though some suggest improvements.
Value for Money
8.96/10Generally good value mentioned, but slight concerns over breakfast costs.
Food and Beverage
8.61/10Food is good but some reviewers noted small portions.
Overall Experience
9.18/10Overall positive experience highlighted by many guests.