Epirus Palace Congress & Spa

Το πρωινό εξαιρετικό

Δεν υπήρχε επιλογή καφέ έπρεπε να το πληρωσεις

Perfect location for overnight stay if you travel to Kefalonia by car

Well supplied breakfast. Variety galore. The pool bar is serving awesome drinks and cocktails plus we got to meet the exceptional friendly Italian owner of the establishment. Thank you very much for your hospitality sir.

Ωραίος χώρος, καθαρό δωμάτιο , το πρωινό υπέροχο!

Really beautiful

Καθαριότητα και πολυτέλεια

Κακή εμπειρία check in. Δεν περιλαμβάνεται στο πρωινό κανεις άλλος καφές πλην του φίλτρου.

Exceptionally friendly staff, excellent breakfast

Facilities are a bit dated

Sehr sauber freundlich alles war perfekt!

Bisschen abseits der Stadt. Der Boden im Zimmer knirschte extrem wenn man nachts läuft

Ολα εξαιρετικά

Много хубава и голяма база! Локацията е добра.

Стаите имат нужда от реновация. Фитнес център не е окей. Храната в ресторанта не е от най-хубавите.

Η ατμόσφαιρα, οι υπάλληλοι πολυ ευγενικοι. Το δωμάτιο ευρύχωρο οπως και το μπάνιο. Η πισινα καθαρή.

Τα κρεβάτια ειναι 2 μονα με επιστρωμα και "ανοίγουν". Καλο θα ήταν η πισίνα να εμενε ανοιχτή ως τις 8.

Εξαιρετικό με μια λέξη

Το γυμναστήριο θα μπορούσε να ειναι καλύτερο

Propreté , petit déjeuner , parking et piscine

Rien c’est parfait

The facilities and the building

Some problem with room air conditioning

Τα παντα. Το προσωπικό εξαίρετο τα facilities του ξενοδοχείου άπιαστα. Πεντακάθαρα ολα . Για το πρόγευμα το να πω. Υπέροχο. Σίγουρα θα ξαναμείνω

Υπέροχη πισίνα, πάρα πολύ καλό πρωινό, άριστο δείπνο-συγχαρητήρια στον σεφ,το προσωπικό πολύ ευγενικό και πρόθυμο να βοηθήσει σε οτι χρειάστηκε, το κρεβάτι super 👌!!!!

Το οτι έμεινα μόνο 2 μέρες.....

Τα πάντα ήταν τέλεια

Great service

NA

The feeling is perfect in the pool! Nice room, nice garden!

In the next room from my room the dog was always barking because the dog was alone in all day. So the "pet friendly" is ok, but the unintelligent owners are not ok. The receptionist offered me another room, but why should I move? Why not the dog's owner who can't behave?

Comodissimo se si è di passaggio perché accanto all'autostrada. Letto e lenzuola ottimi. Servizi di hotelire perfetti. Ambienti moderni ed eleganti. Colazione sontuosa e bottiglia di benvenuto. Ci è stato fatto un upgrade x il primo soggiorno

Avrei preferito una doccia alla vasca

Ήταν πραγματικά πανέμορφος χώρος.. Κ οι παροχές πολύ καλές..

Η πολυτέλεια

Όλα ήταν τέλεια

Τα πάντα το δωμάτιο η πισίνα το προαύλιο του ξενοδοχείου

ένας όμορφος και καλαίσθητος χώρος. υπέροχη και η πισίνα πολύ ευγενικό προσωπικό στην υποδοχή και στον χωρο του πρωινού

δεν υπήρχε ηχομόνωση ανάμεσα στα δωμάτια

Locație....curtea frumoasă...piscina..

La baie nu mergea priza...bara de la dus dezlipita....lipsa gelului de dus si al cosmeticelor uzuale(din 3 zile doar o zi am avut)

Καλή σχέση ποιότητας τιμής

Υπάρχουν κάποια μικρά πράγματα που θέλουν μια ανακαίνιση

Tutto

Nulla

Μας άρεσαν τα πάντα έχουμε πάει πολλές φορές και θα ξαναπάμε!

a wonderful pool,nice loby.

breakfast is very poor,the food wasn't fresh,the eggs were awful. The hotel need urgently new managment.

Bed

Breakfast

Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck, besonders wenn abends alles beleuchtet ist. Die Zimmer sind schön. Der Fitnessraum ist kostenlos. Im SPA muss man für die Sauna extra zahlen. Das Frühstücksbuffet bietet alles, was man sich wünscht. Allerdings muss man für Extra-Kaffeewünsche zahlen. Der servierte Kaffee schmeckt leider nach löslichem Kaffee. Das Personal ist außergewöhnlich freundlich. Nach den Wanderungen in der Region haben wir uns auf unsere Erholung im Hotel und auf das komfortable Bett gefreut.

Manches ist ein bisschen in die Jahre gekommen und bräuchte eine Auffrischung.

Piscina e área pet são diferenciais.

Café da manhã deixa a desejar.

Our stay at Epirus Palace Congress & Spa was such a pleasant surprise! This is a proper 5-star resort, but what we appreciated most was that it also feels genuinely pet-friendly. 🐾❤️ Travelling with Ralph was incredibly easy — pets are welcome and, in our experience, there was no extra fee, plus the hotel has something we absolutely loved: a dedicated dog park where your furry friend can safely run and play. 🐶🌿 Breakfast was another highlight. 🥐☕️ A generous buffet with plenty of options, including Greek and local flavours.

Εξαιρετική εμπειρία διαμονής και ξεκούρασης! Χρήστος στην υποδοχή και Χριστίνα στο σέρβις είναι φοβεροί και πάντα πρόθυμοι να εξυπηρετήσουν.

The pool was big and nice. Free towels were provided by the lifeguard. It was very clean and the bed was really comfortable.

The breakfast had variety but the quality was less than the expected.

Everything was perfect!

Άνεση και ησυχία για ξεκούραση και χαλάρωση

Πολύ κιτς η διακόσμηση, Πολύ δύσκολη η πρόσβαση από το πάρκινγκ στην είσοδο (πρέπει να περάσεις είτε μέσα από το εστιατόριο ή το pool bar) για να μπορέσεις να μπεις στη ρεσεψιόν. Δε ρώτησαν καν αν θέλουμε βοήθεια με τις αποσκευές, έχει 10 σκαλοπάτια....μωρά και ηλικιωμένοι θα έχουν σοβαρό πρόβλημα. Με 38 βαθμούς Κελσίου δε πρόσφεραν ούτε 1 ποτήρι νερό. Επίσης απαράδεκτο τα "αραιωμένα σαπούνια " στο μπάνιο.

Ήταν όλα υπέροχα από το πρωινό τη διαμονή την πισίνα εξυπηρέτηση του προσωπικού ήταν όλα τέλεια!!!!

εξαιρετικο πρωινο και προσωπικο

As long as you stay in the public area the hotel looks great. Room was nice. Clean. Good breakfast.

Room was too far away. It felt like a kilometer.

Firstly, all the staff members were excellent, kind and Professional . The hotel is very elegant. Parking is easy

N/a

Высшего уровня сервис

Η ηρεμία του , το στρώμα κρεβατιού και η μεγάλη τιβι καθώς και η εξυπηρέτησης στο πρωινό. Εύγε. Πολύ ευγενικά παιδιά. Λάτρεψα το αφρόλουτρο του μπάνιου που ήταν τοποθετημένο στον τοίχο. Οχι το μικρό.

Που δεν μας ενημέρωσαν και αφήσαμε το αμάξι στο πάρκινγκ και κουβαλήσαμε μες στην ζέστη τις βαλίτσες τόσο δρόμο. Επίσης δεν γνωρίζαμε ότι έχει άλλη είσοδο πιο βολική για τις βαλίτσες και σηκώσαμε τις βαλίτσες να τις ανεβάσουμε απ τα σκαλιά … ήταν μια μικρή ταλαιπωρία για την 80χρονη μητέρα μου.

Il confort del letto

Parcheggio, che se piove un caos, la cucina che non valuto da 5 stelle, e l ‘ accesso alla spa che bisogna chiedere tutte le volte il permesso alla reception

Εξαιρετικό πρωινό και τοποθεσία. Άργησα οπότε έφαγα και στο εστιατόριο. Εξαιρετικά πιάτα.

Το παρκάρισμα. Όχι ότι φταίει εντελώς το ξενοδοχείο σε αυτό. Check in. Εξαιρετική υποδοχή αλλά έπεσα σε γκρούπ την ώρα της άφιξης. Δεν έκαναν καν στην άκρη. Έμεινα 15 λεπτά όρθιος φορώντας εξοπλισμό μοτοσυκλέτας.

Πολύ ωραίο ξενοδοχείο , το συνιστώ ανεπιφύλακτα!

Το αρνητικό που εντόπισα αφορά την πισίνα , μπορούν να έρχονται κ μη ενοικιαστές του ξενοδοχείου πράγμα που καθιστά το περιβάλλον πολυσύχναστο εκτός κ εντός της πισίνας .

Το προσωπικό ήταν ευγενικό και εξυπηρετικό. Το πρωινό ήταν τέλειο και δεν έλειπε τίποτα για κάθε γούστο. Οι χώροι προσεγμένοι.

Δεν βρήκα κάτι αρνητικό

Υπεροχο ξενοδοχειο!! Ολα τελεια!!

Τοποθεσία

Φαγητό à la carte

The hotel’s impressive interior design and overall atmosphere clearly reflect a true five‑star experience. Everything—from the parking and cleanliness to the staff and breakfast—was excellent, and the large pool added even more comfort to our stay. The bed was extremely comfortable, offering a truly restful night’s sleep.

Ηταν καθαρό άνετο και υπέροχο προσωπικό

Τίποτα

Ότι ήταν σούπερ pet friendly !

Perfect en familie hotel en veilig

Bad en niet makkelijk douchen

Une belle allure de Palace, strictement fidèle aux photos et très bien entretenu. La chambre vue sur le jardin est superbe et les espaces extérieurs somptueux. Le buffet du petit déjeuner est spectaculaire et la véranda en mode orangeraie est très agréable. Une mention particulière pour la piscine dont les dimensions et l'originalité en font un endroit de détente très apprécié. Attention à ne pas arriver trop tard pour en profiter car elle ferme à 19h00.

Rien, c'était très bien !

Ήταν όλα εξαιρετικά το προσωπικό πολύ ευγενικό και εξυπηρετικό....Πολύ ωραίο πρωινό και το φαγητό του στο εστιατόριο είναι τέλειο όπως και ο χώρος στο εστιατόριο γενικά δεν έχω κάτι που να μην μου άρεσε.....

Από τοδωματιομου με θέα στο κήπο πολύ ωραία θέα αλλά το συντριβάνι ήταν άδειο και λίγο δεν μου άρεσε .....

Όλα τέλεια. Καθαρό δωμάτιο, ευγενεστατο προσωπικό, υπερπλουσιο πρωινό πεντακάθαρη πισίνα. Θά ξαναπήγαινα με την πρώτη ευκαιρία.

Τίποτα

Έχουμε πάει πολλές φορές οι καλύτερες διακοπές τίποτα αρνητικό!

The location was perfect... near the road but not hearing the road. close to Ioannina and also close to all exits roads. The room and the hotel was above expectations , like a dream to be on that such hotel The pool was large, wonderful and cozy The pool Pub was open until late and was great and tasty , the staff of the hotel (including the pool staff, dining room and spa) were pleasant and welcoming. The gym was well equipped, available and super on site for us! Thanks for all

NOTHING

The pool, the cocktails at the bar, staff was really nice and professional, comfy bed

we found it unfair that the hotel is not transparent about the fact that the spa is paid for separately, while usually this kind of hotel includes the spa for guests (sauna, hammam) and you get to pay for treatments. also, there was no transparency about the hours of the pool, which closed at 19.00 when right when we arrived, and didn’t open until 11.00 in the morning. There was no info about these in the booking details, nor on the website, which for us (stopping for one night here especially for relaxing at the pool and spa on a long trip) was frustrating. I do want to mention the staff being very nice and allowing us a late checkout so we could enjoy a little bit of pooltime in the morning. Also, the breakfast was so varied, looked impressive as it had a lot of options but when you tried things individually, they really weren’t that good and were made from cheap ingredients..

Lux și opulenta

The outside pool area, great breakfast, the luxury feeling

The entrance to the reception along the hotel, could be cleaned up/refurbished a little bit more

Επισκεφτήκαμε ξανά το ξενοδοχείο και μείναμε το ίδιο ευχαριστημένοι. Το δωμάτιο πολύ ωραίο, πολύ άνετο κρεβάτι και πεντακάθαρο. Το πρωινό πολύ πλούσιο και η εξυπηρέτηση άριστη. Αξίζει τα λεφτά του και με το παραπάνω.

-

Die Klimaanlage hat funktioniert.

So ziemlich alles. Sehr an Luxus und Exklusivität orientierte Architektur und Ambiente, dabei bemühte sich das Personal im überakutischen Gastroberrich freundlich zu wirken, wenn man den lauwarmen, aus Thermoskannen servierten Kaffee nachgeschenkt bekam. Die Nasszelle war teilweise verglast und verstärkte die Geräusche, zum Schminken keine gute Beleuchtung... die Liste ginge weiter.

Στολίδι για τα ιώαννινα!!! Υπέροχοι όλοι! Πεντακάθαρη πισίνα, χώροι!! Άριστο πρωινό, τα δωμάτια υπέροχα!! Πραγματικά ήταν υπέροχο!! Συνεχίστε έτσι ❤️Δεν θέλαμε να φύγουμε.Τα στρώμα είναι απίστευτα!!

Καθαριότητα πολυτέλεια εξαιρετικό προσωπικό τεράστιο κρεββάτι και άνετο!

Πολυτέλεια τεράστιο κρεββάτι πολύ όμορφο δωμάτιο πεντακάθαρο

Δυστυχώς, η διαμονή μου στο ξενοδοχείο δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες που δημιουργεί η κατηγορία των 5 αστέρων. Τα προβλήματα κορυφώθηκαν κατά την αναχώρηση: ενώ το checkout θα έπρεπε να είναι μια διαδικασία δευτερολέπτων, αναγκάστηκα να περιμένω για να επιβεβαιώσουν μια ήδη εξοφλημένη πληρωμή λόγω δυσλειτουργίας των συστημάτων τους με το Booking.com. Είναι απαράδεκτο για ένα ξενοδοχείο αυτής της κατηγορίας να ταλαιπωρεί τον πελάτη κατά την αναχώρησή του για εσωτερικά τεχνικά προβλήματα. Ωστόσο, το πιο ανησυχητικό στοιχείο ήταν η πλήρης παραμέληση της συντήρησης. Ως επαγγελματίας στον τομέα της ψύξης και κλιματισμού, η κατάσταση των μονάδων στο δωμάτιο ήταν για μένα αποκαρδιωτική. Η συσσωρευμένη βρωμιά στα εσωτερικά στοιχεία και τους ανεμιστήρες των κλιματιστικών που διαπίστωσα, όχι μόνο υποβαθμίζουν την απόδοση της συσκευής εν μέσω καύσωνα, αλλά αποτελούν ζήτημα υγιεινής που σε ένα 5άστερο ξενοδοχείο δεν θα έπρεπε να υφίσταται. Είναι απαράδεκτη ένδειξη γενικότερης παραμέλησης. Επιπλέον, η εμπειρία στην πισίνα ήταν απογοητευτική. Το γεγονός ότι ο χώρος είναι ανοιχτός σε εξωτερικούς επισκέπτες για καφέ, οδηγεί σε υπερπληθυσμό και μηδενική ιδιωτικότητα για τους ενοίκους. Σε συνδυασμό με τη συμπεριφορά του ναυαγοσώστη (συνεχής χρήση κινητού και ανάρμοστη επικοινωνία), την ανύπαρκτη ηχομόνωση και τις παρωχημένες τηλεοράσεις, η διαμονή δεν ανταποκρίνεται σε καμία περίπτωση στο status των 5 αστέρων.

Υπέροχο μέρος με πολύ καλη εξυπηρέτηση από ενα υπέροχο προσωπικό

המקום מעוצב להפליא. נקי ומטופח בחדר ובסביבה שלו. הצוות נהדר ומסביר פנים. בקיצור להרגיש עשירים בכלום כסף.

הכל היה מעולה

Η πισίνα πολύ καλή !!! τα δωμάτια μεγάλα και το πρωινό τέλειο!!!

Για την κατηγορία του πολύ καλές παροχές Είναι έξω από το κέντρο της πόλις περίπου 9 χιλιόμετρα Δεν μας άρεσε που είχε μια ιδιωτική εκδήλωση το βράδυ στο χώρο της πισίνας και κράτησε μέχρι τα ξημερώματα με μουσική δυνατή ,καθώς δεν θέλουμε να δροσιζόμαστε με το κλιματιστικό και θέλαμε να ανοίξουμε το παράθυρο του μπαλκονιού για να δροσιστούμε από την ζέστη του δωματίου Έτσι υποχρεωθήκαμε να ανοίξουμε το κλιματιστικό μέχρι να σταματήσει η εκδήλωση Αλλά όλα καλά

Ευγενικό προσωπικό, πρωινό επιπέδου 5 αστέρων. Σωστή αντιμετώπιση καταστάσεων από τη ρεσεψιόν και συγκεκριμένα ενώ είχα πληρώσει μέσω booking μου ζήτησαν να πληρώσω, μόλις τους είπα ότι έχω ήδη πληρώσει, αμέσως με ευγενικό τρόπο έκαναν διασταύρωση και μου ζήτησαν συγγνώμη.

Υπέροχος χώρος, τεράστια πισίνα για κολύμπι, καλά εξοπλισμένο γυμναστήριο, πανέμορφοι κήποι, μεγάλα άνετα δωμάτια, μεγάλο μπάνιο και όλα πεντακάθαρα. Το προσωπικό ευγενέστατο.

Για πεντάστερο δεν είχε αρκετές επιλογές ούτε στο πρωινό, ούτε στο εστιατόριο ούτε στο pool bar. Ωστόσο, ο,τι είχε ήταν εξαιρετικής γεύσης και ποιότητας.

ΚΑΛΗ ΤΟΠΟΘΕΣΙΑΠΙΟΠΟΛΥ ΚΑΛΟ ΠΡΩΙΝΟ

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΤΟΠΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΣΤΟ ΠΡΩΙΝΟ ΓΙΑ ΝΑ ΓΝΩΡΙΣΕΙ ΚΑΙ Ο ΚΟΣΜΟΣ [ΟΙ ΞΕΝΟΙ ΚΥΡΙΩΣ] ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΤΗΣ ΗΠΕΙΡΟΥ

Everything was great. From the hotel design, the gardens, the room, breakfast and polite staff with reasonable pricing for the rooms. Its a luxury hotel and the shows.

The hotel rooms (mainly) are starting to show their age. Especially the bathrooms need to be taken care of. Pricing on room service could be a little better.

מיקום מצוין לטיולי כוכב ,צוות אדיב,ארוחת בוקר מצוינת,הכל טוב

Το πρωινό

Χρήζει ανακαίνισης

Spacious room, comfortable bed, great pool and other facilities.

Buffet breakfast was good but could have done with a coffee machine (as only had black coffee, you had to pay extra for lattes etc) and choice of eggs (as only had fried) .. but that’s being picky.. all in all a great stay.

Everything! Especially very nice team.

N/a

Good breakfast, big room

Old bathroom, u had to pay 20 euro to get into the sauna the pool closed early

An unscheduled stay on a trip around the Greece mainland. Lovely to have a bath. Great evening meal and sumptuous breakfast 😋.

Nothing

. 1. The hotel spa is very nice. 2. Breakfast is good. 3. Nice pool and gardening.

1. Location far from the center. 2. The room wood floor made noises and the quality of the furniture is very low. 3. No elevator on "0" floor making it hard to carry the bags.

הצוות היה שרותי ונהדר. המקום מרוחק ממרכז העיר איונינה שזאת האטריקציה המקומית. מלון מאוד מפנק. הנקיון צריך שיפור אבל מעבר לזה הכל היה טוב

ארוחת הבוקר והנקיון

מלון מעולה ארוחת בוקר מצוינת,מחוץ לעיר ,מצוין לטיול כוכב

Ο χώρος του ξενοδοχείου και του εστιατορίου Το δωμάτιο Το πρωινό Η φάρμα Το dog park Η διάθεση του προσωπικού Η τοποθεσία γενικότερα

Όλα ήταν εξαιρετικά

Ηταν όλα υπέροχα!!! Απο την πρώτη στιγμή της άφιξής μας έως την αναχώρησή μας. Ευγενέστατο προσωπικό , υπέροχο πεντακάθαρο δωμάτιο, πρωινό με αμέτρητες επιλογές.

Δεν υπάρχει κάτι αρνητικό

Η Ησυχία, το προσωπικό, το φαγητό

Θέλει ελάχιστη ανακαίνιση

ΩΡΑΙΟΣ ΠΕΡΙΒΑΛΛΩΝ ΧΩΡΟΣ

ΚΑΚΙΣΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΣΤΗΝ ΥΠΟΔΟΧΗ, ΑΔΙΑΦΟΡΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΣΤΟ SERVICE, ΑΝΙΚΑΝΟ ΕΝ ΓΕΝΕΙ ΝΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΘΕΙ ΣΕ ΣΤΟΙΧΕΙΩΔΕΙΣ ΑΝΑΓΚΕΣ. Με το που φτάσαμε (Μεγάλο Σάββατο στις οκτώ και μισή το βράδυ) η reception μας υποδέχτηκε δίνοντας μας ένα χαρτί με την πολιτική του ξενοδοχείου αναφορικά με το pet μας. Έγγραφο το οποίο δεν μας το είχαν στείλει στην επικοινωνία που είχαμε για τα reservation των γιορτινών μπουφέδων και το θυμήθηκαν βλέποντας το pet μας για το οποίο είχαμε ενημερώσει ρητώς ότι έχουμε. Δεν είχε, δε, την ελάχιστη ευγένεια να μας ενημερώσει προφορικά επιτόπου ότι δεν θα μπορούσαμε να το έχουμε μαζί μας μέσα στην τσάντα μεταφοράς του αφού έγινε απόλυτα κατανοητό ότι ο «επείγον» λόγος για να μας δώσει το συγκεκριμένο έγγραφο ήταν το σκυλάκι μας, καθότι ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΗ ΦΟΡΑ δεν μας είχε δοθεί κάτι τέτοιο και έχουμε φάει πολλές φορές στα εστιατόρια του ξενοδοχείου. Πέραν αυτού, αφού διαπιστώθηκε η μη ενημέρωσή μας σε αυτόν τον τομέα έπρεπε να περιμένουμε δύο ώρες μέχρι να μας πουν ότι δεν μπορούν να βρουν λύση για το αναστάσιμο δείπνο. Αναγκαστήκαμε να επιστρατεύσουμε όποιους γνωστούς είχαμε για να δούμε που θα φάμε. Να σημειωθεί ότι ο λόγος που επιλέχθηκε και αυτή τη φορά το ξενοδοχείο αν και βρίσκετε μακριά από το κέντρο της πόλης είναι το γεγονός ότι προβάλλετε ως pet friendly. Κατά την επιστροφή μας στο ξενοδοχείο την Δευτέρα του Πάσχα (λείπαμε από τις 11 το πρωί μέχρι τις 6 το απόγευμα) διαπιστώσαμε ότι το δωμάτιο δεν είχε καθαριστεί. Όταν ζητήσαμε να καθαριστεί δεν υπήρχε κανείς για αυτή τη δουλειά. Στο pet friendly δωμάτιο μας δεν υπήρχε τίποτε για το σκυλάκι μας (τα ελάχιστα στα άλλα ξενοδοχεία είναι μπωλ φαγητού κουβερτούλα και σαμπουάν σε μικρή συσκευασία εφόσον λερωθεί). Το δωμάτιο είχε φοβερή ζέστη και δεν υπήρχε ψύξη. Επίσης, δεν υπήρχε έστω μια κουβέρτα για να απαλλαγούμε από το πάπλωμα. Στο πρωινό τα κουβέρ τα πήραμε μόνοι μας από διπλανό τραπέζι και για καφέ πήγαμε οι ίδιοι στο μπαρ καθ’ υπόδειξη του προσωπικού να παραγγείλουμε.

Very comfortable room, nice surroundings, better for travel groups not for individuals with dogs

Although it is a dog friendly hotel we couldn’t go even to a remote place at the breakfast area with our small dog. No need to go back again because our dog couldn’t be left alone the room.