The Garden

Excelentes profissionais, tudo estava perfeito. A gerente Regielle foi muito atenciosa e simpatica. Excelente cafe da manha, tudo limpissimo. Super recomendo Wonderfull Staff, everything was perfect. Great breakfast and everything clean. Manager Regielle was very professional and kind.

Nada, tudo perfeito!!

Ótima infraestrutura, funcionários atenciosos. Poucos minutos de caminhada até a avenida principal de Bonito, com todas as opções de restaurantes, bares, farmácias e lojas. O hotel parecia vazio, já que a maioria das pessoas sai para passeios que duram grande parte do dia.

Nada que eu não tivesse gostado.

Hotel bom, bem localizado, funcionários bem receptivos e educados, café bom, mas poderia ter mais opções. Muito bom o lanche da tarde - um carinho especial para quem chega consado dos passeios.

localização do quarto não tão boa devido a escadas e passagem ao quarto descoberta, quando choveu acabei me molhando.

Quarto, tv, cama, chuveiro e área externa.

Não ter um restaurante, um serviço de quarto. O bar da piscina abre tarde e não tem nada para comer.

Excepcional! Já no check in, oferecem champanhe como cortesia. Equipe simpática e hotel extremamente lindo, tudo impecável. Quartos aconchegantes e limpos, café da manhã farto, área de lazer muitíssimo agradável e tem até gatinhos como mascotes. Contato com a natureza já no hotel e, no check out, oferecem um cheirinho do hotel para lembrarmos de Bonito. Indico e retornarei sempre, com certeza!

Tudo impecável.

Ótimo

Pouco mais de luz próximo q armário

Gostei da localização ,das instalações ,café da manhã bom e do atendimento de todos os funcionários excepcional.

Achei os banheiros com instalações precárias e a manutenção dos quartos e banheiros a desejar.

O hotel, ao saber que era meu aniversário, fez uma arrumação especial no quarto. Forneceu pratos, copos e talheres para os parabéns. O hotel fornece um simpático café da tarde. O café da manhã é muito bom.

De ser abordado por pessoa do grupo ofertando um day use em Resort ligado ao hotel. Após receber o voucher, e cancelar um compromisso, fui informado, no dia seguinte, que não havia como honrar o voucher. PAPELÃO.

Excelente!

Excelente!

Quarto espaçoso, instalações bem conservadas e cama ótima

Café da manhã com poucas opções, pode melhorar, aquecimento da piscina que não funciona e pontos de conservação que pedem atenção

Comodidad limpieza Excelente atencion amabilidad El verde del jardin Bien cuidado Que es pet friendly

Precio un poco elevado

Sempre uma excelente opção em Bonito

De tudo, estava perfeito

Nada.

Gostei da amabilidade das pessoas na recepção do hotel, me facilitaram contatos de restaurantes para pedir comida, porque o hotel não tinha restaurante próprio.

Em geral gostei de tudo. Só que as opções no café da manhã era muito limitadas e sempre era o mesmo, mas não foi um problema importante para mim.

Amei a hospedagem! Inclusive, achei o lugar ainda mais bonito pessoalmente do que nas fotos. As fotos já tinham me encantado, mas não conseguem mostrar toda a beleza e o tamanho do espaço. As áreas comuns são muito agradáveis, espaçosas e muito bem cuidadas, especialmente a área da piscina e a piscina aquecida, que são lindas e muito confortáveis. O quarto é amplo, confortável e muito bonito, assim como o banheiro. Tudo estava impecavelmente limpo e bem cuidado. A localização também é excelente, bem pertinho do centro, o que facilitou muito para fazer as coisas a pé. O café da manhã estava impecável, muito gostoso e com bastante variedade. Foi uma hospedagem que superou minhas expectativas. Nas fotos eu já tinha amado, mas pessoalmente gostei ainda mais!

Adorei a cordialidade e simpatia dos funcionários, a localização, a piscina com jacuzzi e gentileza do chá da tarde que é fornecido entre 17 e 18h

Nada que desabone a hospedagem

O hotel é muito bom... O café da manha é ótimo mesmo. O quarto é confortável e espaçoso.

Fiquei numa segunda feira e o rapaz do bar da piscina estava de folga, fez falta.

A área externa com a piscina é muito agradável.

Talvez diversificar um pouco mais o café da manhã. Não tinha iogurte natural disponível.

Super bem localizado.

O hotel tem uma parte antiga que não é tão legal

A localização é boa!

Os quarto que eu fiquei dava p rua, rua barulhenta e cachorros latiam muito, difícil de dormir. Corredores do hotel as pessoas falam alto demais e batem porta dos quartos com frequência.

Hotel muito confortável, cama boa, quarto espaçoso, funcionários educados e gentis. Área da piscina uma delícia. No fim da tarde eles deixam um café com bolinho.

Gostei de tudo!

A estrutura do hotel é ótima. A equipe super gentil e atenciosa, em especial o recepcionista Giovani que atendeu às nossas solicitações. O café da manhã é bem satisfatório. Nosso pet também foi muito bem recebido. A única observação é em relação à aparência gasta das pinturas dos corredores e também de algumas partes do quarto. E um leve cheiro de umidade nas acomodações. Não atrapalhou nossa estadia, mas poderiam ter mais cuidado com isso. No mais, tudo ótimo. Voltaremos em breve.

Pintura gasta das paredes do corredor e algumas partes do quarto. Leve cheiro de umidade nas acomodações.

Achei o café da manhã bom, básico porém suficientes, todos os dias serviam duas opções de bolos, sempre tinham frutas (melão, melancia, mamão e abacaxi) que são frutas que agradam a grande maioria. Na parte da tarde serviam um cafézinho na recepção, que achei legal! O local parece ser bem cuidado e as amenidades sempre estavam limpas e organizadas. O que mais me agradou foi o atendimento da recepção, os meninos sempre muito solícitos e educados.

Apesar de não ser um problema diretamente do hotel, o que eu não gostei foi do barulho - nos colocaram num quarto em que a janela fica virada para a rua e dava para ouvir todo barulho - a casa da frente tinha muitos cachorros que ficavam latindo muito e o tempo todo (apesar de amar animais, acordar todos os dias em plenas férias às 6h da manhã com muuuitos latidos foi um ponto negativo). Fora isso, tudo foi bom!

Pessoal muito receptivo e simpático. Limpo Localização bom!

Cafe da manhã e fraco...qualidade bom, sim. Mas as opções mínima

Dias maravilhosos aí!

Espaço enorme, com diversas opções para relaxamento. Café da manhã muito bem servido e delicioso. Funcionários super educados e prestativos. Para completar, servem um café no fim da tarde para o pessoal que chega dos passeios.

Nosso frigobar ficava “suando”. (Escorria água pelo chão)

Comfortable room. Great breakfast, great common areas including gym and pool.

Charged $R330 to add another person (+31% on booking price) for the same room. Ridiculous. Reception staff made no attempt to translate to English for us, and only reluctantly engaged with our own attempt to translate what they were saying. This is despite the hotel having an English name… The pool bar was never opened, despite staying over the weekend

Nós fomos muito bem recebidos na chegada. Quarto limpo, amplo, móveis novos, bastante tomadas, ar condicionado funcionando perfeitamente. No final da tarde sempre tem um café no jardim, um mimo à parte. Café da manhã excelente, variado. Quarto acústica boa. Conseguimos descansar e dormir até tarde. Localização muito boa próximo da avenida principal. Super recomendo!

Box do WC não tem porta e com isso molha todo WC.

O hotel é um charme! Linda recepção, funcionários muito legais e prestativos, ótimas opções de lazer no hotel (piscina, academia, bar, jogos, rede, lanche da tarde para todos) e ótimo café da manhã.

O hotel fica um pouco mais distante do centro, cerca de 3 quarteirões.

Hotel bonito, quarto bom, cama boa, roupa de cama boa! localização boa, atendimento bom

os ovos do café da manhã não estavam gostosos. pelo valor da diária, poderia ter mais opções no café da manhã. o box do chuveiro é aberto, então quando toma banho, molha todo o chão do banheiro. eu perguntei com antecedencia se nos quartos haviam tomadas 220v e me informaram que sim. porém, quando cheguei lá não havia nenhuma tomada 220v e eu não pude usar o meu secador (o secador que eles disponibilizam no banheiro é fraco).

Superou minhas expectativas Ótima estrutura, limpo, café da manhã delicioso, camas confortáveis, quartos com varanda e espaço externo muito bom e perto do centro

A localização e o conforto das instalações são um diferencial. A piscina é um grande destaque, assim como o quarto. Os funcionários foram sempre prestativos quando precisei.

O café da manhã poderia ter mais opções, visto o nível do hotel. O papel higiênico do tipo 1 folha, e não de rolo, também chamou atenção negativamente.

Hotel com excelente infra estrutura, uma piscina ótima com acesso ao bar pela piscina mesmo e um café da manhã muito saboroso e com bastante variedades de alimentos. Todos os colaboradores simpáticos, atenciosos e sempre dispostos a ajudar em qualquer situação. Hotel com ótima localização. Ia para a rua principal de Bonito caminhando. E a equipe do hotel ainda disponibiliza um gostoso lanche a tarde, mais precisamente às 17 horas, com café, suco, bolo e pipoca.

Os únicos pontos que não gostei foi em relação ao quarto. O primeiro ponto, iluminação. Achei a luz muito baixa. Quando necessitava de mais iluminação não tinha esta disponibilidade no quarto. O quarto possui apenas duas lâmpadas e um abajur. E um outro ponto também que entendo que possa melhorar é no banheiro, onde o box não tem a porta por completa. Tem apenas uma parte e é inevitável molhar a parte externa do box. Desta forma toda vez que acaba o banho, tem que ficar secando o banheiro. Bem desagradável isso. Resumindo: estrutura do hotel toda muito boa e excelentes colaboradores. Só o quarto que deixou a desejar nos pontos relatados.

The staff were very friendly and helpful. We were close to the city center

Breakfast was not varied.

Hospedagem boa, jardim lindo e ótima localização. Boa disposição do quarto família.

Uma melhoria seria ter uma porta de box no banheiro, o caimento do piso estava ruim e molhava o banheiro inteiro.

Me senti lesado com a reserva feita neste hotel. Reservamos um quarto Deluxe e, ao chegarmos, percebemos que ele não tinha absolutamente nada a ver com as fotos divulgadas no Booking. Fomos até a recepção para demonstrar nossa frustração com o padrão inferior do quarto que nos foi entregue, mas o funcionário informou que as fotos do Booking seriam apenas ilustrativas, o que considero inaceitável. Entendo que as imagens anunciadas são parte essencial da oferta e influenciam diretamente na decisão de compra. O quarto que recebemos ficava na ala antiga do hotel, era mal iluminado e tinha a cortina que não fechava por completo, comprometendo a privacidade. Além disso, as portas estavam sujas e a luminária principal estava cheia de teias de aranha. Na minha opinião, esse quarto deveria ser vendido em uma categoria inferior, com preço mais baixo, e não como Deluxe. Entregar um quarto totalmente diferente do que foi anunciado caracteriza propaganda enganosa e uma grave falha na prestação do serviço.

O hotel é muito bonito. Atendimento muito bom. Quarto grande, banheiro idem. Chuveiro bom.

Café da manhã com poucas opções, quase sempre as mesmas coisas todos os dias. Não gostei dos travesseiros, muito baixos. TV sem sinal aberto. No dia anterior, pedi um late check-out e o rapaz me deu até 17hs do dia seguinte. No dia seguinte, saí às 15:20 e quiseram me cobrar. Mas me recusei a pagar

Design do hotel e jardim bonitos.

Acústica dos quartos é péssima, da pra ouvir as portas de todos os quartos e as conversas nos corredores. Café da manhã muito fraco pelo custo do hotel.

Fomos muito bem recepcionadas já na chegada pela colaboradora Débora, que foi muito solícita durante toda a estadia. O hotel é muito maior do que parece nas fotos, e é muito lindo e bem decorado. Dispõe de áreas de descanso em meio a natureza, um bar bem legal na área da piscina, e uma academia super completa. Estacionamento amplo e de fácil utilização. Na recepção, venda de itens de uso pessoal. Localização ótima, conseguimos fazer tudo a pé na cidade. Quarto de tamanho bom, com ar condicionado potente, cama confortável, roupas de cama bem limpas. Chuveiro à gás, bem quentinho. Limpeza do quarto sempre impecável. Café da manhã muito saboroso, com o básico sempre bem feito, insumos de muita qualidade, variedade todos os dias, bolos muito saborosos! Destaque também para o suco de abacaxi com hortelã. O café da tarde também é muito gostoso e ajuda naquela fominha depois dos passeios.

Apenas um ponto que acredito que poderia melhorar, mas que não foi um empecilho para a gente curtir muito a experiência do hotel. Sugiro adicionar uma luminosidade melhor no quarto, próximo ao espelho e local para deixar roupas e malas. Por vezes ficava um pouco difícil de enxergar as roupas.

A localização é muito boa (próximo da rua principal da cidade). Fomos bem recepcionados. Café da manhã com um pouco de tudo. Quase não usamos estrutura de jardim e piscina, pois ficamos mais fora do hotel..

Localização , piscina muito limpa e agradável, café da manhã bem variadl

Hotel ainda em reforma.

Ambientes tranquilo, boa infraestrutura

Nada.

Our room was spacious, with a nice balcony, good storage and nicely styled. The table and chairs, and fridge were useful. The shower was excellent, great pressure and hot water. Breakfast was tasty with good options. We made good use of the lovely pool, the pool and table tennis table, and the gym which was well equipped. The hotel is in a great location, a short walk to the Main Street of town and there is a little bakery directly opposite. The staff were all very warm and friendly. The grounds are immaculately maintained and everything is very clean.

área livre maravilhosa

Precisa melhorar a iluminação do quarto, muito escuro.

Camas muito confortáveis! Jardim maravilhoso, ótimo para família. Piscina gostosa, café da tarde muito bom!

Suco artificial (de saquinho) no café da manhã.

Ótimo custo benefício, localização próxima ao centro do comércio, ótima estrutura de lazer

Não gostei pq mesmo eu reclamando que o café estava frio, o garçom somente levou o café para esquentar trazendo novamente para consumo morno. Acho que esse quesito precisa ser melhorado, pq o hotel tem ótima estrutura para perder cliente por conta de mal atendimento de funcionário.

The pool, the location, the rooms the decoration. Very authentic.

Some days the buffet breakfast wasn’t available due to low occupancy. I guess it was the low season. A-la-cart was still available.

El lugar es muy lindo, confortable

El desayuno decayó bastante después de la última vez que fui, no había atención en la pileta en el bar. La atención en la recepción muy frívolo

Localização

Chuveiro e transportes das malas(faltou um carrinho).

Todo

Nada

Desayuno suficiente y buena ubicacion

Tudo limpo e bem organizado, como deve ser. Hotel perto do centro. Pessoal simpático e solicito

Nada a reclamar

Apenas a localização!

Os quartos velhos, banheiros velhos, area de lazer sem uma boa manutenção. Café da manhã com poucas opções e pouca qualidade.

Quarto bonito e cama confortável com roupas de cama de muito boa qualidade, banheiro espaçoso com água quente e ducha forte, amenities e roupeiro com cabides. Café da manhã com ovos, frutas, pães e bolos, quase completo. Adorei o mimo no jardim ao voltar dos passeios com pipoca, café e bolo.

Fica como sugestão: 1) uma luz no canto do roupeiro pois ali fica muito escuro. 2) saboneteira ou sabonete líquido na pia, uma bobagem que faz falta quando o sabonete fica se desmanchando na bancada. 3) um aparador para água do box que acaba molhando o pano de saída. 4) E o mais importante para mim seria ter suco de fruta natural e não pronto do mercado, num país tropical temos fruta em abundância. Ressalto que nada disso me impediria de voltar, é apenas pontos a melhorar.

Cama, travesseiros muito confortáveis. Área de lazer excelente. Colaboradores prestativos e ótimo café!

Muito barulho causado pelos hóspedes no quarto superior.

Tudo

Nada

Gostei do espaço para lazer como piscina, quadra, salão de jogos e café da manhã

Havia rabiscos no quarto e mal acabamento nas instalações, e não tinha muita opção de fruta e leite condensado no café da manhã

Me gustó las instalaciones El desayuno exelente La habitación todo bello Cumple todo loque promete😃

Solo no me gustó que no cambien las toallas todos los días

O café era bom, a piscina muito ia pra relaxar nos finais dos passeios

O quarto não possuía muitas tomadas, a cama abria no meio, a limpeza deixou a desejar, teve um dia que nao colocaram papel higiênico, o chuveiro não tem Box fechado o que leva a molhar todo o banheiro. Acredito que há outras opções melhores com o mesmo valor

Me hospedei no hotel final de setembro. O hotel é muito bom, localização boa, a piscina com o bar é diferenciada. Mas aconteceram duas situações bem chatas no nosso quarto: 1) O ar não estava gelando. No período da noite, fui até a recepção e solicitei que averiguassem, o rapaz foi até o quarto e mexeu no controle, pediu para monitorarmos, ele viu que não estava gelando mesmo. Acabamos dormindo e o quarto não gelou nada a noite toda. No dia seguinte, fui novamente até a recepção e informei o problema, apenas me informaram que iriam verificar e não disseram mais nada sobre (pegamos apenas uma diária); 2) Choveu durante a madrugada e o nosso quarto ALAGOU. Entrou água por meio de uma infiltração na janela, só não nos molhou porque a cortina era grossa e segurou a água (a cabeceira ficava em baixo da janela), ela escorreu por debaixo da cama e fez uma poça perto da porta. Acordamos e o quarto estava cheio de água. Informei na recepção, junto com o problema do ar, os funcionários enviaram uma pessoa para limpar, mas ficou por isso mesmo 🤡