Pousada Remanso

Localização excelente, ótimo wifi, atendimento excepcional. Quartos confortáveis, ambiente no geral muito bonito. Preços muito justos. Recomendo.

No meu quarto a saída do ar-condicionado era bem em cima da cama, mesmo tentando mudar a posição das paletas, ainda ficou soprando bem onde eu dormia.

A estadia foi perfeita, desde a chegada, com uma equipe muito solicita e atenciosa, até o conforto do quarto e a variedade de itens no café da manhã. Gostei de tudo! Estacionamento amplo, piscina muito boa (usei quase todos os dias depois dos passeios) e a distância do centro bem curta. Consegui sair a noite todos os dias a pé. Excelente custo beneficio!

Nada. Superou as expectativas.

Pousada surpreendente. Estrutura maravilhosa, super aconchegante, valeu a pena demais a estádia e a experiência. Super recomendo.

Em primeiro lugar o excelente atendimento por parte de todos na Pousada. Ótima localização, estacionamento amplo, quarto confortável, área externa muito agradável, limpeza em geral excelente.

O café é bom, mas pode melhorar. Ter mais opções.

Acomodações muito boas, atendimento excelente, local bem arrumado, com a manutenção dos locais perfeitos e o café da manhã maravilhoso.

Limpeza, locais bem arrumados e lençóis cheirosos.

Localização ótima, quartos confortáveis, café da manhã com variedades. Ambiente familiar

Si.

La televisión no se entiende cómo funciona

Acomodação super agradável, pousada muito bonita, limpa, organizada. Superou bastante as expectativas, super aconselho e recomendo.

Localização, simpatia dos funcionários (principalmente Silvio, recepcionista), tamanho do quarto

O atendimento do pessoal da portaria e da localização da pousada.

Precisa melhorar um pouco o café da manhã oferecendo mais itens no cardápio.

La Limpieza y la atencion 100 Puntos, el desayuno excelente, se lleva todos los puntos positivos , creo que mas adelante si pudieran ampliar su Piscina seria ideal, quedamos muy contentos todo excelente.

Quanto a estrutura e localização a pousada parece perfeita.

Despreparo e falta de empatia no atendimento. Resumindo: no segundo dia de nossa estadia, antes de sair para o passeio, minha esposa passou o único perfume que levou na viagem (212 feminino), e deixou na bolsa de mão, dentro do quarto. Deixamos a chave para a limpeza diária. Quando voltamos do passeio minha esposa foi utilizar o perfume após o banho e descobriu que ele não estava na bolsa. Então procuramos em todo o quarto, até debaixo do colchão e no carro e não encontramos o perfume. Fomos até a recepção e o rapaz chamou a funcionária que fez a faxina. Ela disse que somente ela entrou no quarto e que trabalhava a cerca de 4 anos na pousada. Eu disse que não estava desconfiando dela e perguntei se outra pessoa poderia ter pego a chave após a faxina e entrado no quarto. Eles afirmaram que não. Falei que por precaução eu iria dispensar a faxina nos demais dias e permanecer com a chave do quarto mesmo saindo para os passeios. No último dia da nossa estadia minha esposa, que estava ainda inconformada, perguntou ao mesmo funcionário da recepção se tinha algum lugar que poderia deixar uma reclamação por escrito e ele disse simplesmente que não. Não gostei da resposta e fui falar com a gerente/proprietária. Para minha surpresa ela falou que já estava sabendo do ocorrido e que já tinha ouvido sua funcionária, e ainda sugeriu que minha esposa tinha se contradito sobre o local onde deixou o perfume. Percebendo que não gostei dessa insinuação, ela chamou o seu marido (também proprietário), que falou que soube do ocorrido, que tinha olhado as câmeras e que somente a funcionária da faxina havia entrado no quarto. Ele perguntou onde morávamos e insinuou em enviar um perfume, mas expliquei que o problema não era financeiro e que não gostei foi da insinuação feita pela sua esposa. Em suma, achei inaceitável o tratamento, principalmente dos proprietários, que admitiram já estar sabendo do fato ocorrido e sequer me procuraram para nos ouvir e tentar solucionar o problema.

Tudo

Nada

O café da manhã era muito bom. Bem variável e muita coisa fresca. Atendimento da equipe é excelente, assim como a localização.

Gostei de tudo.

Bem localizado! Otimo cafe da manha,funcionarios educados O lugar e limpo e bonito

Piscina pequena pra tantos hospedes cê perturba hein só não falei agora pode tá usando calma idade aqui será que não vai sair sem mano

Gostei do atendimento, o recepcionista foi muito simpático.

Não gostei muito do café da manhã, achei que deixou a desejar a qualidade do que foi oferecido.

O atendimento dos funcionários foi nota 10. Boa localização

A internet é fraca. No segundo dia, chegaram muitos hospedes e o wifi não suportou. A tv não tem canal a cabo ou via satélite, e se usar a internet os vídeos/filmes travam

Quarto amplo e bem iluminado. Lençóis e toalhas limpos. Localização excelente, perto de tudo mas longe do barulho. Equipe muito atenciosa e prestativa. Café da manhã apenas ok, nada de especial.

Acho uma avareza os hotéis que oferecem apenas uma toalha de rosto e uma mesa de cabeceira para um quarto de casal! Tem sido comum… O hotel precisaria ter um contato de emergência para transporte. Precisei de atendimento hospitalar de madrugada, mas tive que esperar até 6 horas da manhã para conseguir um táxi.

Amo tudo na pousada! Já é-a segunda vez que me hospedo lá, a localização é maravilhosa, limpo, bonito,confortável, café da manhã com várias opções, funcionários super prestativos. Muito bom mesmo! Recomendo

Não teve nada que eu não tenha gostado

Básico, que atende muito bem,

Café manhã ok

A acomadação adota a prática de cobrança ilegal e afronta o Código de Defesa do Consumidor

Da receptividade dos funcionários.

Piscina.

A localização da pousada é otima, fica bem centralizada. A limpeza é excelente. O atendimento é ótimo, principalmento do Sílvio. Muito atencioso e querido.

Site falso

Site falso

A localização é boa, o conforto do quarto é razoável. Equipe muito gentil e prestativa, tenta proporcionar a melhor estadia.

Não tem tv a cabo, apenas canais locais. O café da manhã deixa a desejar, desde o café propriamente dito, de baixa qualidade.

Gentileza e presteza dos funcionários. Café da manhã muito bom. Localização excelente. Custo benefício perfeito.

Dentro da categoria da pousada, gostei de tudo.

Great location. Good breakfast

All good

Local fácil acesso e prático.

Faltou quarto mais românticos para datas comemorativas do casal

Tudo. Lugar excepcional.

Excelente localização, funcionários educados, boa limpeza, no geral é bom.

Pelo valor da diária achei que seria melhor, sei que a cidade tem uma hospedagem cara, mas não gostei do custo-benefício em si, mas o lugar no geral é bom.

Localização privilegiada, no centro da cidade e perto de tudo.

Limpeza, o café da manhã

Ficar no 2º andar , não tinha rede como nas fotos .

A piscina estava quebrada e quando cheguei estava 40graus

Excellent and helpful staff. Good location with possibility to park.

Equipe atenciosa, quarto sempre limpo. Café da manhã gostoso, embora falte um pouco de variação. Localização ótima, próximo dos melhores restaurantes e lojas.

Não gostei da falta de informação de que, após 2 dias de hospedagem, a piscina seria fechada para reforma. As vezes chegávamos cedo dos passeios e não tinha nada para fazer. Televisão pequena para o tamanho do quarto e sem TV por assinatura.

Cama confortável, local próximo ao centro.

A localização é excelente! Os quartos são limpos e espaçosos. A equipe é muito prestativa, especialmente o Silvio que nos deu várias informações e foi muito gentil e atencioso!

Nosso quarto era perto da garagem e o portão fazia um barulho muito alto quando abriam ou fechavam.

Simpatia e atenção dos funcionários. Localização excelente

Não ter TV a cabo.

A pousada é simples mas, muito aconchegante. Limpeza impecável. Todo staff muito gentil, destaco o Silvio da recepção que estava sempre com um sorriso no rosto, dando dicas, sugestões excelentes para tornar agradável a nossa hospedagem.

Sem comentários

A estadia foi muito boa. A equipe é bastante cordial e solicita. O quarto era confortável e o banheiro bem limpo. O café da manhã é ok. O hotel tem uma agência, através da qual já conseguimos reservar os passeios. A localização é excelente, fica na rua principal da cidade.

A pousada é muito bem localizada e tem ótimas instalações. Fomos muito bem atendidos pelo Silvio, que sempre foi proativo e nos ajudou em tudo que precisamos.

Fui muito bem atendida. Perfeito.

No geral, tudo nota 10, principalmente a limpeza dos quartos e o atendimento de todos na pousada

O café era servido muito tarde. Os passeios começavam cedo e mesmo avisando que sairíamos antes, café não estava pronto antes das 6:40/6:45(por ex itens essenciais como café preto que era uma das últimas coisas a ser servida)

Pousada muito bem localizada. Dá p/ ir andando para varios locais. Confortável e espaçosa. Funcionarios muito gentis e solícitos

Amei a pousada,super recomendo

Pousada aconchegante, bem localizada e com ótimas instalações. Quarto no térreo de bom tamanho, com cama e travesseiros confortáveis e banheiro amplo. Café da manhã variado, servido desde bem cedo (6h30). Destaque para o atendimento do Silvio, que organizou os passeios de forma a otimizar ao máximo o nosso tempo na cidade, bem como o translado de/para Campo Grande. Sua simpatia, presteza, profissionalismo, flexibilidade e proatividade foram fundamentais para a excelente estadia que tivemos em Bonito, sempre superando nossas expectativas quando apresentávamos alguma demanda. Nota 1.000!!!

The location of this pousada is excellent and is close to the main street. The receptionists are very nice and patient. when we encountered heavy rain, they provided us hot water. Especially, when we asked restaurant staff if they could boiled a few eggs for us, not only did they cook them, but also peeled the shell and brought them to us. they were so kind and thoughtful - it really felt warm and personal.

Pousada maravilhosa. Café da manhã, atendimento, limpeza impecáveis!

Local excelente! Foi a primeira vez que viajei sozinha e fui muito bem recebida no local. Facil acesso, atendimento de excelência, local limpo e organizado. Recomendo!

Centrally located guesthouse with decent breakfast. Good shower, several power outlets, comfortable bed and nice staff.

Cold, white lighting as is often the case in Brazil. Noisy fridge.

Pousada muito bem localizada, bom café da manhã, tranquila, recomendo

Pousada super bem localizada. Atendimento atencioso, quartos limpos, amplos e confortáveis! Banho muito bom! Café da manhã excelente ! Recomendo! Ótima estadia em Bonito!

Gostei da Pousada! Custo beneficio bem legal, bem localizada do centro. Cafe da manhã bom, 4 a 6 tipos de frutas, 2 a 3 de sucos, 4 a 6 tipo se frios, senti falta de um queijo branco. Somente dois detalhes a desejar, no primeiro dia a piscina estava suja e nao conseguir usar. Outro detalhe foi o ar condicionado que pingava dentro do quarto numero 10 depois de um hr ligado, fiz a solicitação pro recepcionistas arrumar e nada foi feito, ficou pingando os 4 dias.

Eatadia muito boa. Perto do cebreo da cidade. Quarto tamanho suficietre. Cama boa. Banheiro um pouco pequeno. Cafe da manhã simples mas suficiente.

Ótima localização: próxima do centro para ir à pé, mas nem tão próxima para o barulho dos bares atrapalhar. E ainda tem um amplo estacionamento, o que é um grande bônus para pousadas no centro. Atendimento bom. O chuveiro poderia ser melhor. Existem muitos quartos no segundo andar, onde é ncessário subir escadas.

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Todo muy muy limpio, personal amable, cerca del centro, silencioso

Fomos muito bem atendidos no dia que chegamos fomos muito bem recebido func Armindo e depois o silvio da noite muito prestativo a Gerente ou prop também todos muito educados um café sensacional amamos tudo

Pousada super aconchegante, ótimo atendimento, café da manha muito gostoso, muito bem localizada! Toda a equipe de colaboradores foi super atenciosa e sempre disposta a ajudar e tirar quaisquer duvidas sobre passeios e sobre a cidade. A pousada também conta com uma agencia de turismo. Como fomos fora de temporada, chegamos sem nenhum passeio reservado e eles foram ótimos, com dicas excelentes nos ajudaram a organizar todas as atividades de acordo com as nossas preferências.